项目概况

观众服务水平检测项目 采购项目的潜在供应商应在北京市京发招标有限公司618室（北京市东城区崇文门外大街90号）获取采购文件，并于2021年06月16日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：BJJF-2021-444

项目名称：观众服务水平检测项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：84.******* 万元（人民币）

最高限价（如有）：84.******* 万元（人民币）

采购需求：

采购需求：为代表观众加强对观众服务水平的指导和监督，按照国际奥委会和国际残奥委会里程碑任务要求，北京冬奥组委观众体验业务领域应至少每6个月组织一次大规模观众体验金牌之旅模拟测试活动，对所有奥运场馆和奥林匹克公共区域观众服务水平进行重点审查，以了解连贯的服务、关键的风险和相关观众体验机会。为此，观众体验业务领域拟对北京、延庆、张家口赛区各相关场馆开展检测工作，确保观众服务水平达到国际奥委会提出的“卓越的基本服务”标准。通过对观众服务水平标准的检测，及时发现观众观赛旅程中的服务风险点和盲区，协调推动各相关业务领域强化服务意识、完善工作细节，为观众利益相关方提供符合或超出预期的服务，帮助其获得美好的观赛体验，在服务北京2022年冬奥会和冬残奥会同时，为提升国内、国际大型体育赛事观众体验水平积累宝贵经验。

合同履行期限：自合同签订生效之日起至2022年1月31日止。

本项目（是/否）接受联合体：否

合同履行期限：自合同签订生效之日起至2022年1月31日止。

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

采购项目需要落实的政府采购政策：

（1）政府采购促进中小企业发展政策

（2）政府采购支持监狱企业发展政策

（3）政府采购促进残疾人就业政策

（4）政府采购信用担保政策

3.本项目的特定资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.服务商不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取采购文件

时间：2021年06月02日至2021年06月08日，每天上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市京发招标有限公司618室（北京市东城区崇文门外大街90号）

方式：现场购买或邮寄购买，文件价款支付方式：现金、支票、银行汇款

售价：￥300.0元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2021年06月16日 09点30分（北京时间）

地点：北京市京发招标有限公司815会议室 （北京市东城区崇文门外大街90号）

五、开启

时间：2021年06月16日 09点30分（北京时间）

地点：北京市京发招标有限公司815会议室 （北京市东城区崇文门外大街90号）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

凡购买竞争性磋商文件的服务商，需提供以下资料文件：

1、法定代表人授权书或单位介绍信

2、购买人个人身份证复印件

3、竞争性磋商文件领取表（公告链接附件中下载）

鉴于当前疫情的实际情况，建议潜在服务商采用网上报名和邮购的形式购买磋商文件，若采用网上报名请将上述资料文件扫描件、项目名称、服务商单位名称、联系人、联系方式（手机号）、购买竞争性磋商文件汇款凭证原件扫描件、竞争性磋商文件领取表（直接从公告链接下载打印，填好后直接发送扫描件）发至邮箱发送至：BJJF005@163.COM，并随时关注邮件回复。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京2022年冬奥会和冬残奥会组织委员会　　　　　

地址：北京市石景山区石景山路68号　　　　　　　　

联系方式：房红涛***-********　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：北京市京发招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市东城区崇文门外大街90号　　　　　　　　　　　　

联系方式：陈超 ***-********　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：陈超

电　话：　　***-********