A1包、票务管理软件一、供应商资格要求1、供应商的资质要求：具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人。二、项目需求1平台架构支持1.1整体架构1.1.1 系统分层 系统架构 说明:?采用六层架构。?技术解决层，和产品层分开。?系统运行环境：Windows系列操作系统，支持系统正常运行的数据库。1.1.2系统拓扑图 1.1.3系统模块 软件要求：票务系统方案系统子功能 备注票务系统票库管理票图管理场馆分类信息管理销售权限管理不同销售机构无限分级销售政策管理针对于不同的票的打折销售报表统售票系统报表用户管理系统用户资料系统(含网络用户/站点用户/移动用户)包括地址管理 实名制订单管理系统订单数据结构:订单编号/订单日期/订单金额等积分礼品卡系统后台下单系统包含用户票品管理快递费用管理可以根据不同的地理位置计算运费统计报表网络销售系统用户登录注册支持网络用户、站点用户、手机用户（含移动终端）（支持主流的操作系统）在线选座可以支持大并发数的抢票用户信息管理电子票销售纸质票的打印及编码管理(一维码及二维码)留言评价管理系统含对敏感词汇的过滤及管理功能场馆展示场馆周边地理信息，商户信息可以定义场馆的周边范围在线支付模块支持支付宝/银联等多种支付方式，提供完善的安全管理方案。大客户购买系统批量下单批量锁定座位大客户信息管理在线检票系统在线检票服务，与票务信息管理系统联动。手持检票设备驱动接口常用手持二维码扫描设备驱动接口，并提供10台手持二维码扫描设备。支持手持移动设备的离线检验票功能。轧机对接系统预留国内主流轧机设备的接口电子票兑换系统管理模块用户权限管理系统提供完善的用户权限管理及数据安全方案。工作流程管理渠道及代理商管理基础信息管理提供完善的系统分析工具/日志查看功能。公告管理财务分析及管理模块代理商财务管理销售统计管理具有实时查询功能说明：★投标人报价中应包含保障票务系统正常运转的数据库和中间件。2 系统测试及试运行方案系统部署完成后，进入试运行阶段。此阶段将模拟真实票务平台环境进行项目测试及试运行，以保障平台的安全稳定性。整个试运行周期预计5个工作日。3 系统培训方案针对本项目，将根据不同岗位工作人员提供完善的系统使用培训及系统维护培训。中标人在标书中需提供完善的培训方案。4项目验收方案系统部署安装完成后，向招标人提交验收通知书，并提交完整的项目验收方案。由双方协商共同组成验收小组对项目进行验收工作。验收工作预计为3个工作日：5系统维护中标人须提供驻场维护人员。每个承担艺术节比赛任务的地市不得少于3位驻场维护工程师。济南及青岛作为主会场，不得少于5位驻场维护工程师。承担比赛任务的地市：济南，青岛等八地市。6其他要求1、本项目为交钥匙工程2、投标方提供的系统均需拥有自主知识产权，不得提供其它权属不明的第三方系统。3、投标方需提供不限主机数量的软件许可及终端系统登录账号限制数量。4、并发数量10万。7项目实施能力1、投标人需具有与本项目相应的技术能力及经济实力。2、投标人应能保证及时提供本项目所需的人员和技术。其中项目经理1人，项目实施人员不少于5人。3、项目实施完成后，需提供不少于两次的系统使用培训并确保招标方受训人员能独立展开培训、维护系统。其中，受训系统管理员2人，系统使用人员20人。8技术支持能力1、具有客户服务专门机构或部门进行系统软硬件的技术支持工作。2、有固定技术专家协助快速解决系统软硬件疑难问题。3、提供7×24H电话支持服务及400电话服务。4、提供远程技术支持服务。5、提供驻场系统维护人员进行本地化服务，能确保第一时间内上门提供软件维护服务。9评审方法：本项目采用最低评标价法，以价格为主要因素，以供应商的报价及承诺为依据，确定成交供应商。在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，依据报价由低到高顺序排列，第一名为成交供应商。报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，技术指标较优的一方为成交供应商。10合同要求：第1包、票务管理软件1、付款途径：甲方支付2、付款方式：分期支付方式。合同生效之日起20个工作日内，支付合同金额的30 %；货物交付后经乙方安装、调试并经双方联合验收合格之日起20个工作日内支付合同金额的70 %。3、交付日期：合同生效之日起7日内交付4、交付地点：济南5、服务范围：山东全省5、保修期：三年6、争议的解决：提交济南仲裁委员会仲裁 三、技术要求四、投标保证金1、投标保证金数额：人民币伍仟圆整(￥5000.00)。2、投标保证金交纳采用下列形式之一：电汇、银行本票、银行汇票、现金、投标担保函。投标保证金为电汇形式的，汇款单上须注明采购项目编号、包号。若交款人名称与投标人名称不一致，投标人须出具加盖公章的书面材料，退款时，款项退至投标人帐户。收款单位：山东省省级机关政府采购中心开户银行：建行济南市高新支行黄金时代分理处银行帐号：****************9999大额联行号：********1046采用投标担保函形式交纳的，按山东省财政厅《关于印发（山东省政府采购信用担保试点方案）的通知》（鲁财采[2011]49号）规定执行。