（中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（沈阳海关））竞争性磋商公告
项目概况
中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（沈阳海关）采购项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取采购文件，并于2021年06月15日 13时30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH21-210000-27819
项目名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（沈阳海关）
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：224,000.00
最高限价（元）：224,000.00
1.设备托管
负责放置在IDC机房的中国(辽宁)国际贸易单一窗口网络设备的保管维护，设备不得丢失、人为损坏，否则，予以赔偿；负责设备的日常维护，以保证设备正常运行；协助有关单位签订《设备托管协议》。
2.网络环境
提供标准的机房、机柜、空调、网络线路、电力等设施条件，确保中国（辽宁）国际贸易单一窗口基层环境系统正常运行。
3.系统维护
维护中国(辽宁)国际贸易单一窗口接口系统，确保接口系统安全、稳定、无故障运行；保障7*24小时系统故障维修，并保障能够在3小时内恢复系统正常运行；在故障发生后，做好维修记录，24小时内通知甲方，按月汇总后向甲方报送；对系统进行定期检查，修复系统漏洞并配合软硬件厂商对系统进行升级。
4.系统故障率及系统运转负荷要求
保障“单一窗口”系统应保持高效运行，系统若出现故障，故障响应时间不超过60分钟，无法在规定时间内解决的故障，通过故障事后分析及时总结超时原因，避免再次发生。
5.系统运维要求
投标人需指定专职技术支持经理，负责与采购人对接，及时响应采购人售后服务要求。提供详细合理的服务方案及保障措施。技术支持团队需具备4名专职技术支持人员（含专职技术支持经理），全程保障系统正常运行，提供 5×8小时驻场技术支持服务，及7×24小时技术支持、业务咨询服务，在非5×8小时驻场期间发生应急故障时可承诺在1.5小时内达到现场给予技术支持。合同期内，若增加新的设备及业务，需要提供同步的技术支持服务。
6.与95198热线服务中心形成联动机制，确保设备托管现场运维服务顺畅进行。标准：1小时内响应，8小时内到达。
7. 中国（辽宁）国际贸易单一窗口对接中国国际贸易单一窗口，并保证能在中国（辽宁）国际贸易单一窗口平稳运行，确保数据安全。遇到危险能做到及时规避、及时整改。
8.运维评估和运维报告
接受辽宁省国际投资和贸易促进中心（辽宁省电子口岸服务中心）的运维管理，积极配合运维评估。每年提供一次运维报告，包括设备清单及维护情况、接口系统运行情况等。
合同履行期限：2021年度
需落实的政府采购政策内容：小微企业/残疾人/监狱/脱贫攻坚支持企业/节能、环保产品
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2021年06月02日至2021年06月09日，每天上午9时00分至11时30分，下午13时30分至16时30分（北京时间，法定节假日除外）
地点：辽宁政府采购网
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2021年06月15日 13时30分（北京时间）
地点：大连市公共行政服务中心五楼第3受理区
六、开启
时间：2021年06月15日 13时30分（北京时间）
地点：大连市公共行政服务中心七楼第26评标室
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1、为加强个人防护工作，请到场相关人员自行戴好口罩，做好相关卫生消毒等工作，配合现场工作人员登记问询制度。
2、请各供应商随时关注大连市政府采购网、大连市公共资源交易平台发布的相关通知。按照市政府和公共资源交易场所有关疫情防控规定和要求，进入公共资源交易场所。
3、请供应商登录账号后进行网上报名，网上报名时请填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；也可报名后将项目联系人及联系方式发送至代理机构邮箱。如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。
4、因目前全省推广政府采购电子招投标业务，供应商需自行办理政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，系统操作问题请咨询技术支持电话（
********91），CA 办理问题请咨询CA认证机构。CA办理成功的供应商须在网上进行投标报名，如未报名将不允许参与本项目投标，报名成功后用CA操作网上电子投标等相关事宜（包括在电子投标环节填写报价、上传文件等），操作教学详见（辽宁政府采购网：http://www.ccgp-liaoning.gov.cn/portalindex.do?method=getPubInfoViewOpen&infoId=31adcfa21750bd6d482-5dfd），如未按视频教学操作将导致废标，开标现场须携带CA锁及可以登录辽宁政府采购网并成功进入账号的笔记本电脑自行进行解锁，如未携带CA锁等解密设备将导致废标。
5、投标文件递交方式采用线上递交及现场纸质递交同时执行并保持一致，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。
6、各供应商于递交投标文件截止时间止自行解密，如未进行解密将导致废标。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称： 辽宁省国际投资和贸易促进中心（辽宁省电子口岸服务中心）
地址： 大连市中山广场2号
2.采购代理机构信息
名称： 大连君跃项目管理有限公司
地址： 辽宁省大连市中山区港浦路51号维多利亚公馆A座4307室
邮箱地址： junyue1107@163.com
开户行： 中国银行大连星海湾支行
账户名称： 大连君跃项目管理有限公司
3.项目联系方式
项目联系人： 梁睿雯、张强
