项目概况

2021-2022年度杭州市社会保险信息系统升级维护项目招标项目的潜在投标人应在浙江政府采购网“政府采购云平台”在线免费获取，不提供招标文件纸质版。投标人获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册。获取（下载）招标文件，并于2021年06月24日 14:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：ZJWS2021-RLSBZX04

项目名称：2021-2022年度杭州市社会保险信息系统升级维护项目

预算金额（元）：*******

最高限价（元）：*******

采购需求：

标项名称:2021-2022年度杭州市社会保险信息系统升级维护项目
数量:1
预算金额（元）:*******
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：1、杭州市社会保险信息系统维护：满足社会保险的政策修改和调整；提供数据查询统计和问题数据处理服务；满足杭州市社会保险管理信息系统为杭州市本级经办机构、城区所属街道社区经办机构提供技术支撑和服务；为全市参保单位和参保人员提供方便快捷的服务；并要求与原有的信息化建设进行对接，充分利用现有资源。2、杭州市社会保险网上办事信息系统升级维护主要内容包括：网上办主要有参保单位和个人可以通过网络进行退管，从而使业务办理更加便捷、高效，能更好的为参保人员服务。掌上办主要包含微信“杭州人社”订阅号、“杭州人力社保”服务号，支付宝“杭州人力社保”生活号、支付宝市民中心社保服务，移动应用统一身份认证平台等。维护内容还包括提供数据查询统计和问题数据处理服务。优化业务需求、满足业务政策性调整所涉及的系统功能变动和开发。3、杭州市社保大数据分析平台系统升级维护主要内容包括：应用系统数据基础上，运用大数据技术，建立完整的社保数据指标体系，实现对社保数据的综合统计分析及监测，建立数据分析模型，来协助社保政策部门、基金监管部门、经办部门进行政策调整仿真，同时，需要实现对业务系统报表查询的支持，将业务系统中实现较为困难的需要下钻到明细的报表，使用大数据技术实现。4、省集中社保系统运维服务内容包括：业务咨询服务、日常检查、问题处理服务、信访件处理服务、问题数据分析和处理、数据质量巡检、临时性数据查询统计、横向部门之间的数据比对、应急处理、业务协助服务、培训服务、方案协助服务、直播服务、满意度调查等。具体包括：项目建设系统设计、开发、实施、运行维护、项目验收以及技术培训和提供5X8小时日常工作现场技术服务等。
备注：

合同履约期限：标项 1，2021年9月1日至2022年8月31日。

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：/至2021年06月24日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）

地点（网址）：浙江政府采购网“政府采购云平台”在线免费获取，不提供招标文件纸质版。投标人获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册。

方式：潜在投标人登陆政府采购云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件；仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载采购文件浏览）。

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2021年06月24日 14:00（北京时间）

投标地点（网址）：通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应。

开标时间：2021年06月24日 14:00

开标地点（网址）：通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应。 所有投标人均应当准时于“政府采购云平台”在线参加。

五、采购意向公开链接

https://zfcg.czt.zj.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=*******，https://zfcg.czt.zj.gov.cn/innerUsed_noticeDetails/index.html?noticeId=*******

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：(1)本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。
“政采云电子交易客户端”请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载；电子投标具体操作流程详见“供应商-政府采购项目电子交易操作指南：https://help.zcygov.cn/web/site_2/2018/12-28/2573.html”；通过“政府采购云平台”参与在线投标时如遇平台技术问题详询400-881-7190。
(2)为确保网上操作合法、有效和安全，投标供应商应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅；
(3)投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。投标截止时间以后上传递交的投标文件将被“政府采购云平台”拒收。
(4)投标供应商在“政府采购云平台”完成“电子加密投标文件”的上传递交后，还必须在投标截止时间前将以介质（U盘）存储的数据电文形式的“备份投标文件”递交至开标地点，“备份投标文件”应当密封包装并在包装上标注投标项目名称、投标单位名称、项目授权代表、联系电话等并加盖公章。采用邮寄方式的，邮寄地址为杭州市下城区白石巷318号中国杭州人力资源服务产业园北楼512室，收件人：刘婕，联系电话：****-********，逾期送达或未密封或邮寄到付的，将均被拒收。
(5)通过“政府采购云平台”上传递交的“电子加密投标文件”无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的“电子加密投标文件”已按时解密的，“备份投标文件”自动失效。投标供应商仅递交备份投标文件的，投标无效。

八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：杭州市人力资源和社会保障政务服务中心

地 址：大学路99号

传真：

项目联系人（询问）：朱老师

项目联系方式（询问）：(0571) ********

质疑联系人：陈老师

质疑联系方式：****-********

2.采购代理机构信息

名 称：浙江五石工程咨询有限公司

地 址：白石巷318号北楼4楼

传真：****-********

项目联系人（询问）：刘婕、高琳

项目联系方式（询问）：****-********、********

质疑联系人：陈瑶

质疑联系方式：0571-********　　　　　　

3.同级政府采购监督管理部门

名 称：杭州市财政局政府采购监管处

地 址：杭州市中河中路152号617办公室

传真：********

联系人 ：吕先生

监督投诉电话：********

若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
CA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。