2021年中国联通山东省分公司基层责任单元服务支撑系统应用软件升级改造项目招标公告

招标公告

本招标项目为 （招标项目名称：2021年中国联通山东省分公司基层责任单元服务支撑系统升级改造项目、招标编号： 鲁联通公开招标〔2021〕034号 ），招标人为
中国联合网络通信有限公司山东省分公司，招标代理机构为 山东众信招标有限公司 。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．招标范围

1.1 招标内容:

本项目为集中招标项目。采购内容为：确定基层责任单元服务支撑系统应用软件委托开发人工单价。具体建设内容如下：

1）完成APP和后台计算程序部署天宫，在天宫平台加工数据，然后回传本地做数据展示，系统接入总部天宫体系，能够有效利用总部集约化应用基础能力、开发、运营能力，更快响应一线和市场需求。

2）承接总部划小改革再出发战略，划小管理以及划小考核规则进行迭代优化，系统进行两方面工作的支撑：一是全部存量用户落地及收入反算工作，为2021年营服中心预算设置提供参考；二是根据业务部门2021年营服管理和考核规则优化需求，完成系统管理功能优化改造以及考核计算能力的调整适配，保障2021年划小管理和考核工作顺利进行。

3）全业务可视化，数据提供，搭建目标导入、份额导入功能，提供2I、战队、小微指标数据

4）小区生命周期建设，支撑小区管理、商机管理功能。

5）一线经理考核规则由KPI改为积分模式，按照积分规则实现。

6）看板按照量质构效，排版改造。

7）改变使用者取数、用数的模式，从现在传统的“人找数”转变为“数找人”。同时抓住总部数据中台集中上云机遇，统一来源数据入口，统一来源数据口径，统一数据治理规则，从而提升营服数据和服务质量。

8）基于实际的生产运营数据，从基础管理、生产行为、管理行为、市场行为、客户维系、生产结果六个维度，建立人员能力矩阵，根据营服的实际情况，形成可视化的综合评价,搭建小CEO智瞳。

9）结合智慧家居、智慧城市等5G行业应用场景，整合全场景业务发展、维系、市场拓展、行业应用等内容，建立政企5G沙盘。

10）根据公司业务管理需要，在存量价值经营等方面持续完善智A、营业员等一线员工的即时激励支撑。

11）利用大数据、资源、沃行销等系统数据，结合营服市场特征，针对不同的指标建立预算测算模型。完成重点业务运营数据专题分析，针对重点业务进行跟踪分析展示，助力业务推广，例如春雷行动、价值提升、泛融合专题等

12）重点业务营销支撑及日常需求。

预算成本金额（含税）274.92万元。2021年预估采购含税金额为274.92 万元，预估采购数量为183.29
人月。

合同有效期为自合同签订之日起1年。

本项目不划分标段。

1.2中标原则及份额划分：

1）中标原则：依据经评审的投标报价由低到高的顺序推荐中标候选人，评标委员会推荐中标候选人数量同中标人数量，并由评标委员会直接确定中标人。如出现两个或以上投标报价相同情况，依次以报价得分、技术得分的高低决定综合得分的排名。

当参与投标的供应商家数≥3家，评标委员会未否决全部投标，评标报告中详细说明理由的，可选取1家中标；当参与投标的供应商＜3家，需重新招标。

2）份额分配：若只有一个中标人，其份额分配比例为100%，若出现放弃中标情况，重新组织招标。

1.3 本项目报价为项目现场交货价,设置最高投标限价（不含税价），具体见报价表。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决 。

2．投标人资格要求

2.1投标人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。

2.2对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书，格式自拟。

2.3投标人须具备有效期内的CMMI3等级及以上证书，并提供证书扫描件及网站查询截图。（网址：https://sas.cmmiinstitute.com）。

2.4. 投标人须提供至少1份2018年至今的支撑系统应用软件项目同类采购合同，且至少有一个自然年的累计采购金额不低于100万元（金额以发票或订单为准）。投标人必须提供合同证明文件至少包含：合同首页、产品内容页、金额页，大签页及发票若为框架合同须同时提供协议及对应的订单（订单中包含项目明细、金额、盖章），同时提供甲方合同联系人和联系方式，缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩。

2.5. 投标人须确保提供7×24小时有专人服务。以承诺书方式进行体现，格式自拟。

2.6. 本次招标不接受代理商及联合体投标，中标后不得转包、违法或违约分包。提供承诺书，格式自拟。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

注：本项目将在中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）电子招标交易平台（新平台）进行网上招投标，投标供应商需具备“IPASS自服务系统”采购平台新的数字证书（2016年12月30日之前购买的IPASS证书均须升级后才可以使用，投标人需在报名结束后1日内按照《中国联通IPASS升级通知》（详见附件）的内容进行升级操作，否则将影响贵公司收取招标文件及投标。）

4．招标文件的获取

4.1 电子招标文件获取

4.1.1 招标文件获取时间：2021 年6月7日至 2021年6月15日17时00分。

4.1.2 招标文件获取方式：（潜在投标人请登录网站中国联通电子招标投标交易平台（以下简称新平台）" http://www.cuecp.cn "购买招标文件。登陆-﹥项目参与-﹥寻找商机-﹥我要参与-﹥加入购物车-﹥结算，潜在投标人须在招标代理机构确认报名信息后在我“参与的项目”中下载招标文件，所下载招标文件为.megp格式，潜在投标人须在网站右上角下载中心下载“中国联通电子招投标平台投标文件制作系统”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式招标文件。（具体情况请参考招标公告附件：投标人操作手册或联系招标代理机构项目负责人；投标人须在此平台注册成为“中国联通供应商”）。

4.1.3 招标文件费用：每套售价 300 元人民币，售后不退。（已经注册沃支付的供应商可直接在线购买，未注册的供应商请登录网址： https://epay.10010.com/wop/index企业账户，点击“企业服务” —“注册”填写企业基本信息。提交审批获得沃支付账号。个人账户，点击“注册”（企业沃账户审批时效约2个工作日）客服热线：企业账户，********00 根据提示菜单选择2商户；个人账户，10188 根据提示菜单选择1账户管理）。

5．投标文件的递交

5.1 投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通电子招标投标交易平台（https://www.cuecp.cn）上传递交。投标截止时间为2021年6月23日9时00分（北京时间）。

5.2 本项目将于2021年6月23日9时00分在中国联通电子招标投标交易平台（https://www.cuecp.cn）上进行公开开标，投标人应及时确认。

5.3 建议在投标截止时间的24小时之前完成上传，以避开临近截止时间大家集中上传造成的网络拥堵导致上传文件失败；如投标报价需要最后确认，可先提前上传投标文件技术及商务部分，最后再单独上传报价文件；电子招标平台维护人员会在非工作时间段内（17：00分至8：00分）维护平台系统，投标人如果在该时间段上传投标文件有可能会造成投标文件丢失或无法上传。建议投标人在每日8时30分至17时00分时间段内上传投标文件。

5.4 未按时上传电子投标文件的，投标无效。当电子投标（文件打包、上传、解密异常）操作出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。（购买文件后请务必认真阅读公告附件内的相关操作手册，如未注册投标人请查看附件内注册指导书并联系招标代理后再提交审核。因供应商自身原因造成的上传不成功、注册不成功等原因由企业个人负责。）

5.5 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件

5.5.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.5.2 未按照招标文件要求密封的；

5.5.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6．发布公告的媒介

本招标公告将在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布，公开征集潜在供应商，其他媒介转载无效。

8．联系方式

招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司


地址：济南市经三路77号

联系人：管女士

招标代理机构：山东众信招标有限公司


地址：山东省济南市市中区经四路小纬四路1号

报名联系人：李慧、朱婕

电话：156*****705、159*****690

邮箱：sdzxzblt@126.com

项目经理：邢磊、刘亚洲

电话：186*****052、186*****215

项目招标师：赵猛、刘柯、孙超

招标人：中国联合网络通信有限公司山东省分公司

招标代理机构名称：山东众信招标有限公司

2021年6月7日