序号

项目

计分内容

分值

评 分 标 准

二

商务

100分

企业认证

12

投标人通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全体系认证，并在有效期内的每提供一个计4分，最多计12分。（提供有效期内证书复印件，否则不计分。）

类似业绩

20

投标单位近三年以来至今从事类似物业管理服务业绩，每提供一个计5分，最高计20分。（提供合同及中标通知书复印件，否则不计分。）

企业信用

18

投标单位近三年获得省级及以上企业信用评价中心颁发的AAA级信用企业等级证书的计6分；投标单位近三年获得省国税系统纳税信用A级纳税人评价的计6分；投标单位近三年获得省级房地产市场监管平台（物业）的信用评价等级为A级信用单位计6分；本项满分为18分。（提供有效的证书或相关证明材料复印件）

企业荣誉

12

投标单位近三年以来所服务的项目中：

具有五星级物业服务项目的1个计2分，最多计8分；

具有三星或四星级物业服务项目的1个计1分，最多计4分。

（本项满分为12分，投标单位开标时提供证书或牌匾复印件，否则不计分。注：如不同省份物业项目评比方式不同的，按同等级的评比荣誉进行计分，提供有效证书或证明文件的复印件，否则不计分。）

安全服务承诺

15

根据各投标单位针对本项目公共秩序维护方面、安保维护方面及员工保密教育和管理等所做出的承诺进行对比比较综合评定，承诺内容完整，管理安排合理的计15分，承诺内容无缺失、基本合理的计10分，服务承诺缺失或不合理的计5分；未提供的不计分。

员工服务承诺

15

根据投标单位针对本项目拟定各服务员工任职要求、专业技能培训、新招补充时间等内容作出的承诺进行评价，方案完整、合理、服务响应及时的计15分，方案较完整较合理的计10分；方案有所欠缺、可行性、针对性不强的计5分；未提供的不计分。

合理化建议

8

按照按各投标单位针对本项目提供的合理化建议进行评价，建议内容结合项目实际，针对性强的计2分，合理化建议基本合理的计1分，无实质性建议方案或未提供措施方案的不计分。最高计8分。

序号

项目

计分内容

分值

评 分 标 准

二

商务

100分

企业认证

15

投标人通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全体系认证，并在有效期内的每提供一个计5分，最多计15分。（提供有效期内证书复印件，否则不计分。）

类似业绩

25

投标单位近三年以来至今从事类似物业管理服务业绩，每提供一个计5分，最高计25分。（提供合同及中标通知书复印件，否则不计分。）

企业荣誉

20

投标单位近三年以来所服务的项目中：

具有五星级物业服务项目的1个计3分，最多计12分；

具有三星或四星级物业服务项目的1个计2分，最多计8分。

（本项满分为20分，投标单位开标时提供证书或牌匾复印件，否则不计分。注：如不同省份物业项目评比方式不同的，按同等级的评比荣誉进行计分，提供有效证书或证明文件的复印件，否则不计分。）

安全服务承诺

15

根据各投标单位针对本项目公共秩序维护方面、安保维护方面及员工保密教育和管理等所做出的承诺进行对比比较综合评定，承诺内容完整，管理安排合理的计15分，承诺内容无缺失、基本合理的计10分，服务承诺缺失或不合理的计5分；未提供的不计分。

员工服务承诺

15

根据投标单位针对本项目拟定各服务员工任职要求、专业技能培训、新招补充时间等内容作出的承诺进行评价，方案完整、合理、服务响应及时的计15分，方案较完整较合理的计10分；方案有所欠缺、可行性、针对性不强的计5分；未提供的不计分。

合理化建议

10

按照按各投标单位针对本项目提供的合理化建议进行评价，建议内容结合项目实际，针对性强的计2分，合理化建议基本合理的计1分，无实质性建议方案或未提供措施方案的不计分。最高计10分。