中山市政府采购项目中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目 （项目编号：0658-1301SZTC6173）招 标 文 件 深圳市国际招标有限公司二零一三年七月 目 录目 录1第一部分投标邀请函3一、招标公告3二、投标资料表5第二部分采购项目内容（用户需求书）11第三部分投标人须知20一、说明211适用范围及资金来源212采购人213采购代理机构214合格的投标人215合格的服务216投标费用22二招标文件227招标文件构成228招标文件的澄清229招标文件的修改23三投标文件的编制和数量2310投标的语言及计量2311投标文件构成2312投标文件格式2313投标报价和货币2414投标人资格的证明文件2415证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件2416投标保证金2417投标有效期2518投标文件的式样和签署26四投标文件的递交2619投标文件的密封和标记2620投标截止期2621迟交的投标文件2722投标文件的修改与撤回27五开标与评标2723开标2724评标委员会2825投标文件的澄清2826评标原则和步骤及评标方法2827投标文件的初步评审2828投标文件的详细评审2929公开招标失败后处理方式30六授予合同3230复核审查3231授标时更改采购的服务的权力3232接受和拒绝任何或所有投标的权利3233质疑和投诉3234中标通知书3335签订合同3436中标服务费34第四部分合同书格式35第五部分投标文件格式431.投标书442.法定代表人证明书、法人授权委托证明书453.投标一览表474.用户需求偏离表505.商务条款偏离表516.合同条款响应表527.关于资格的声明函538.投标人基本情况549.物业管理服务总体方案6310.投标人认为有必要提供的其它内容6411.退还投标保证金说明65 第一部分投标邀请函一、招标公告深圳市国际招标有限公司受中山市劳动教养管理所的委托，就中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目，接受合格的国内投标人提交密封投标。公开招标文件下载网址：中山市政府采购网（http://www.zhongshancz.gov.cn/cgzx/），公示时间到2013年8月1日17：30止，有关事项如下：一、采购项目编号: 0658-1301SZTC6173 采购表编号：农业（13）0086二、采购项目名称:中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目三、招标内容及数量：1、招标内容：物业管理服务；2、数量：1项；3、实施地点：中山市劳动教养管理所。四、★投标人资格要求：1、投标人须为具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；2、投标人须有物业管理行政主管部门核发的有效期内的物业管理企业三级（或以上）资质证书；3、投标人2009年以来完成过同类项目业绩（提供合同复印件）；4、投标人须在中山市内设有固定的服务机构（提供营业执照副本、税务登记证和机构代码证、房屋租赁合同或房产证明文件等证明材料复印件加盖投标单位公章）；5、投标人须在采购代理机构登记并购买招标文件；注：本项目不接受联合体投标。五、符合资格的供应商应当在2013年7月26日起至2013年8月1日止（法定节假日除外）到 深圳市国际招标有限公司中山经营部（详细地址：中山市东区中山五路57号汇智大厦四楼东座（东区办事处西侧））购买招标文件，招标文件每套售价200元（人民币），售后不退。购买招标文件方式：现场购买。购买时携带营业执照副本、物业管理资质证书、服务机构的证明文件和购买人身份证复印件（均加盖单位公章）。六、现场勘察: 本项目于2013年8月2日09：30统一进行现场勘踏(集中地点：中山市南区马岭劳动教养管理所门口)。七、投标文件递交时间：2013年8月16日14:30至15:00（北京时间）。八、投标截止时间及开标评标时间：2013年8月16日15:00（北京时间）。九、投标文件递交地点：中山市东区中山五路57号汇智大厦四楼东座（东区办事处西侧）深圳市国际招标有限公司中山经营部开标室。十、开标评标地点：中山市东区中山五路57号汇智大厦四楼东座（东区办事处西侧）深圳市国际招标有限公司十一、采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式：1、采购人联系方式：采购人名称：中山市劳动教养管理所采购人地址：中山市南区马岭采购单位联系人：黄小姐采购单位联系电话：（0760）********2、采购代理机构联系方式：深圳市国际招标有限公司中山经营部采购代理机构地址：中山市东区中山五路57号汇智大厦四楼东座采购代理机构联系人：黄先生采购代理机构电话：（0760）********采购代理机构传真：（0760）********网址：www.zhongshancz.gov.cn/cgzx保证金账号： 账户名称:深圳市国际招标有限公司中山经营部 开户银行: 中国建设银行中山市西区支行银行账号: ****************0888 服务费账号：开户银行：中国农业银行中山市城区支行营业部 账户名称：深圳市国际招标有限公司中山经营部 银行账号：44-***************2013年7月26日 二、投标资料表本表关于要采购的服务的具体资料是对投标人须知的具体补充和修改，如有矛盾，应以本资料表为准。条款号内 容现场勘察本项目于2013年8月2日09：30统一进行现场勘踏(投标人自备交通工具)。集中地点：中山市南区马岭劳动教养管理所门口联系人：黄小姐 电话：（0760）********招标文件8递交疑问时间：如投标人对招标文件存有疑问，须于2013年8月2日17：00前，书面提交到深圳市国际招标有限公司中山经营部,逾时不再受理。联系人：黄先生联系电话：（0760）********传真号码：（0760）********9获取答疑文件时间：2013年8月7日17：00前；若各投标人均没有提交疑问,将不发放答疑文件。★投标报价131、投标报价为：项目全包价。投标报价应包括：采购人需支付给中标单位（对物业进行全面管理服务）的全部费用。2、投标报价货币：人民币。3、服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳的全部税款。投 标 文 件 的 编 制 和 递 交14需提供资料及标准：（1）投标文件必须经法人代表或法人授权代表签署。（2）投标人编制的投标文件中须包含以下资格证明文件：a)法定代表人证明书或法人代表授权书原件；b)营业执照副本复印件；c) 税务登记证复印件；d）机构代码证复印件；e)证明其有资格参加投标的证明文件（如：物业管理资质证书、在中山市内设有固定的服务机构的证明材料等）；f)中标后有能力履行合同的文件；16★投标保证金金额：人民币肆仟元整。款项必须在投标截止时间之前到达采购代理机构指定的账号.投标保证金形式：1）转账、电汇；2）现金缴款。投标保证金应在投标有效期截止日后(35)天内有效。账户名称:深圳市国际招标有限公司中山经营部开户银行: 中国建设银行中山市西区支行银行账号: ****************0888注：以上账户仅用于接收投标人缴纳的投标保证金投标人办理保证金时，须注明项目编号：0658-1301SZTC6173保证金。17.1★投标有效期：开标日起九十个日历日。18.1正本的份数：一份副本的份数：四份电子文件的份数：一份28评 标28．3评分标准评价指标满分100分权重评分细则技术评分50%详见附表2（技术评分表）商务评分40%详见附表3（商务评分表）价格评分10%以通过初审的所有投标人的投标报价最低的为评标基准价，等于基准价的满分，其他投标人的价格分按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。★中 标 服 务 费36中标人须向采购代理机构按如下标准和规定交纳中标服务费。以中标通知书中确定的中标金额作为收费的计算基数。中标服务费金额见招标文件第三部分 第36.2条款。中标服务费缴纳至以下账号：开户银行：中国农业银行中山市城区支行营业部账户名称：深圳市国际招标有限公司中山经营部银行账号：44-***************注：以上账户仅用于接收中标人缴纳的中标服务费★重要说明本招标文件中凡标有星号“★”的地方均被视为重要的响应要求、技术指标要求和性能要求。投标人要特别加以注意且必须对此作出回答并完全满足这些要求。任何偏离将导致废标。如投标人认为本招标文件中存在“不合理的条件对投标人实行差别待遇或者歧视待遇”，或有其它问题的，应当在开标时间至少十五日前，以书面形式（须签字盖章并提供相关证明材料）向采购代理机构或政府采购主管部门反映，逾期或匿名反映的将不予受理。在开标时间十五日前未提出的则视同投标人已充分理解并愿意按照本招标文件的所有条款执行。深圳市国际招标有限公司中山经营部联系人：黄先生联系电话：0760-********中山市政府采购管理办公室联系人：邝先生联系电话：****-******** 附表1初步审查表项目名称：中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目 项目编号：0658-1301SZTC6173序号投标人投标保证金已递交投标人符合合格投标人的基本条件投标有效期符合要求投标文件主要资料齐全投标文件签署合格投标价格是唯一固定价投标报价不高于本次招标项目由采购人核准的预算金额或超出部份采购人愿意支付投标报价无重大漏项或重大不合理商务无重大保留或偏差实质性响应招标文件是否通过进入下一阶段评议1234打“×”的原因详细说明：注：1、每一项目符合的打“○”，不符合的打“×”；出现一个打“×”的结论为不通过。2、结论一栏填写“通过或不通过”。3、初审不通过的投标人不得进入下一评标阶段的评审。评委成员签名： 2013年月日 附表2技术评分表项目名称：中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目项目编号：0658-1301SZTC6173序号评审项目分配分数评分A投标人得分B投标人得分C投标人得分D投标人得分E投标人得分优良中差100-90%90-75%75-60%60-30%1总体模式及配套措施1515-13.513.5-11.2511.25-99-4.52清洁卫生服务方案1212-10.810.8-99-7.27.2-3.63物业本体及相关配套设施、设备使用、维护和管理方案1515-13.513.5-11.2511.25-99-4.54配合管理及服务方案1515-13.513.5-11.2511.25-99-4.55物管机构设立方案（包括人员配备）、运作流程、管理方式及计划2020-18 18-1515-12 12-66物业管理人员培训和管理88-7.27.2-66-4.84.8-2.47物业管理质量指标和各项管理规章制度及档案资料建立管理1515-13.513.5-11.2511.25-99-4.5合计100得分总计注：评委对各投标文件进行比较后打分，最好的为优，其余的根据优劣相应打分，总分低于60分者，请书面说明原因。评委签名：2013年 月 日 附表3商务评分表序号评审项目分配分数评议内容评分A投标人得分B投标人得分C投标人得分D投标人得分优良中差100-90%90-75%75-60%60-30%1商务响应度20比较对合同条款响应的充分、适宜有效性。20-1818-1515-1212-62 报价分析10报价单是否详细、成本分析是否符合市场价，利润是否合理。10-99-7.57.5-66-33综合实力20综合实力20-1818-1515-1212-64履约能力10投标人整体实力的综合评价，行业影响力。10-99-7.57.5-66-3510投标人社会信誉度，在管项目履约状况，有无业主有效投诉及责任事故或不良诉讼史。10-99-7.57.5-66-36业绩25在管项目的类型、类别及规模，参与市场竞争受托管理情况，近三年同类项目管理业绩；25-22.5 22.5-18.75 18.75-15 15-7.57专业性评价5比较同类项目个性服务的专业性管理经验。 5-4.54.5-3．753．75-33-1.5合计100得分总计注：评委对各投标文件进行比较后打分，最好的为优，其余的根据优劣相应打分，总分低于60分者，请书面说明原因。评委签名：2013年 月 日 第二部分采购项目内容（用户需求书）一、总则1.本次招标的项目及范围为：中山市劳动教养管理所办公大楼物业管理服务项目。2.物业管理服务时间为：2013年9月1日至2014年8月31日，合同期为一年。3.采购人有权在签订合同时对项目方案作适当修改调整或对服务内容作适量增加或减少。4.中标方未经采购人批准，不得以任何方式转包或分包本项目。二、概况1.物业类型：大院内办公楼场所、绿化、饭堂。2.中山市劳动教养管理所总面积约为33000平方米，本次采购项目中涉及的大楼内部面积约5000平方，外围及车场约6500平方。3.坐落位置：中山市南区马岭。4.采购人将中山市劳动教养管理所办公大楼物业服务全权委托给中标人实行统一管理，综合服务，自负盈亏。5.服务范围及内容：1）保洁服务2）绿化养护服务3）会议服务4）报纸、杂志、信件的派发三、物业服务总体要求1.中山市劳动教养管理所办公大楼是办公重地，对安全性、保密性、规范性要求严格，对物业管理服务要求高标准、高档次。2.中标人对本大楼的物业管理方案、组织架构、人员录用、建立的各项规章制度，中标人在实施前要报告委托方，委托方有审核权。3.委托方对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权，委托方如认为有必要可查阅中标人的财务状况。4.在处理特殊事件和紧急、突发事故时，委托方对物业管理公司的人员有直接指挥权。5.中标人各类管理人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高适中。6.中标人各类人员遵守委托方的管理规定，损坏物品照价赔偿，节约使用中标人的资源。7.中标人在做好工作的同时，有责任向所办公室提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。8. ★投标方投标时所设定的人数不得少于以下配置人数，否则将视为非实质性响应招标文件，不能通过初步评审。序号岗位负责区域人数工作内容1主管全面管理1保洁工作的组织布置、质量检查、人员管理，协助业主方处理后勤事务2保洁员负责大院内办公场院所和干警宿舍楼楼梯及周边的保洁5保持区域的清洁及物品整齐、合理使用清洁剂，爱护保洁用具。热爱工作，努力完成业主或用主的要求，保证工作区域干净、明亮，创造舒适优雅的环境。负责大楼内外绿化植物的维护。3绿化员负责外围绿化3负责对外围的绿化进行日常淋水、除草、松土、剪枝、整形、杀虫、施肥等专业护理，营造良好的园林景观，美化大院环境。4合计 9 四、保洁服务范围及频率场所作业内容实施次数办公室主楼日常保洁 大楼门前正门前面及侧门前面去污清扫外围四周去污清扫金属类用清洁剂擦拭要随时检查，对玷污严重的部分要及时清扫干净货物装卸场要在货物搬进搬出后进行检查清扫室外烟灰筒、旗杆用干、湿毛巾擦拭后，白钢光亮剂涂抹一遍门前大理石地面冲洗2 次/日1 次/日1 次/日随时随时1 次/日 1次/周【办公楼】正门大厅 正门进出口的门扇、玻璃清扫及后门（便门）的门扇、玻璃的清扫。正门大厅的地面拖洗。硬地面用扫帚扫，用去尘拖布清除细小灰尘。玷污严重的地方要用清洗剂擦拭干净。粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀和化学药品仔细地清除掉，不能损伤表面光泽。下雨天雨伞上的雨滴及食品的汤水、油等撒在地上时应随时用拖布擦净。雨天应铺上雨天用的擦脚垫子，伞上流下来的雨滴应随时用拖布擦去。当天晴雨后，要立即去掉雨天用的擦脚垫子上的污垢，把它存放在规定的地方。关于报纸箱、邮件箱、楼内指南、金属部件、内部电话、公用电话，应干抹。金属及金属部件，应用适当的清洁剂擦拭。大堂接待台及其附属物清扫。大理石墙面及其周边的擦拭。消火栓、金属阀用干毛巾擦拭。开关盘用干（湿）毛巾去污。 1 次/日1 次/日随时 随时 随时 随时1 次/月随时1 次/周1 次/季随时【办公楼】走 廊附属房间楼 梯 楼内方格地毯的去污工作。根据方格地毯玷污情况，可以将玷污部分替换下来，用适当的清洗剂洗去污垢。方格地毯被香烟烧焦时，应将该部分替换下来进行修补。粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化学药品仔细地清除掉，留意不可损伤表面光泽。腰壁、巾木、门扇、各种揭示板对其玷污严重部分，应用清洁剂擦拭干净。楼梯扶手要进行擦拭。消火栓和金属阀要用干毛巾擦拭。随时随时 随时 随时 随时 1 次/日1次/季【办公楼】卫生间 地面用扫帚扫过之后，用水冲洗，玷污严重时，使用洗涤剂擦拭干净。补充手纸（由中标方负责，指定用洁柔牌手纸）。?清洁洗面台、洗面盆，把镜子擦拭干净。?排水各附属物要擦拭干净。?清理废纸桶及秽物箱内之废弃物品。?门、腰壁、巾木、隔扇、各种揭示牌用清洁剂擦抹干净。2 次/日 随时2 次/日1 次/日2 次/日1 次/季【办公楼】办公室 桌椅、台面、地面沙发、茶几垃圾篓烟灰缸茶具电脑显示屏、键盘、鼠标墙面、天花、窗台、开关盒1 次/日1 次/日1 次/日1 次/日1 次/日1 次/周1 次/周【办公楼】会议室桌椅、台面、地面墙面、天花、窗台、开关盒会前会后清洁会议进行中1 次/周1 次/季随会议安排主管负责会议斟茶场所作业内容实施次数外围日常保洁车场经常检查，发现有不干净情况随时清扫。脏污严重地方用水冲洗。随时随时 外围之地面日常用扫帚清扫。（泥沙、垃圾、树叶等）脏污严重地方用水冲洗。随时随时绿地清除绿化地之落叶及杂物。1次/日沟渠、沙井清理污泥及落叶、垃圾（雨前要检查，确保排水顺畅）1次/季花坛确保花坛整洁随时标志扶手等标志、扶手要擦拭干净。1次/月外墙办公楼、饭堂外墙整体清洁表面无污垢。1次/年其他 暴风雨时的清理要及时进行。（包括前面大道路面）下过雨后的地面，要做到能安全通行，尽量无积水。迅速处理掉回收的垃圾、落叶、枯草，以免发生害虫、火灾，防范于未然。在办公楼周边范围内出现的垃圾及脏污现象，要做到适时清扫处理。随时场所作业内容实施次数其他保洁区域 会见楼1?会见室地面、玻璃墙、固话清洁??2 层办公室（除宿舍）的清洁2 次/周1 次/周护卫楼??交接室、接待室、警戒护卫大队值班室的清洁1 次/日医务楼??1 层医生办公室、药房等的清洁??2 层走道、隔离房的清洁1 次/日1 次/周宿舍楼??楼梯、篮球场的清洁1 次/周饭堂饭堂整幢清洁卫生1 次/日备注：清洁用品由中标记方负责。五、办公大楼、饭堂保洁工作作息时间（其他区域作息时间由中标单位自行安排）序号岗位时间负责区域1（4楼） （3楼）7:45-8:30所长办公室8:30-9:00楼层的洗手间9:00-11:30楼层的其它办公室的清洁11:30-11:45收集垃圾14:00-15:00公共区域（包括卫生间）15:00-17:00楼层的其它办公室的清洁及检查卫生17:00-17:30收集垃圾2（2楼）（1楼）7:30-8:30各楼层的卫生间8:30-10:30办公室的清洁10：30-11:30公共区域11:30-12:00收集垃圾14:00-15:00公共区域（包括卫生间）15:00-17:00各部门科室办公室17:00-17:30收集垃圾３饭堂10:00－11:00一楼大厅、公共区域（包括卫生间）3:00-4:00一楼大厅5:00-5:30公共区域（包括卫生间）5:30-6:00一楼大厅每周二次二楼各房间、公共区域备注：法定休息日由劳教所负责饭堂清洁卫生六、保洁工作质量与标准劳教所保洁服务质量标准与工作频率清洁项目清洁次数及频率使用耗材检查方法及质量标准办 公 楼地面清扫、拖地消毒一次/日扫把、地拖、地拖桶、消毒水目视地面保持干净，无杂物、污渍墙身（瓷片表面）周清抹3~4次/周抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂纸巾擦拭无尘渍、污渍，目视无痰渍、乱张贴门1~2次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无手印、污渍、灰尘保洁，清抹一次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无尘渍、污渍电脑、电话清抹一次/天，消毒一次/周抹布、酒精目视无尘渍、污渍会议台、办公台等每天循环保洁，每周消毒一次抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂目视无尘、污渍坐椅、沙发、茶几清抹一次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视干净、无尘窗台清刮二次/周毛头、伸缩杆、玻璃刮、JM313玻璃水目视无手印、污渍、灰尘、保持光洁明亮清抹一次/周，消毒一次/周抹布、JM316全能消毒清洁剂目视干净、无尘渍地脚线清抹一次/天地拖（或抹布）、中性清洁剂目视无污渍、无尘渍废纸篓、烟灰缸按保洁要求更换垃圾袋，清洗一次/周，字纸篓抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无污渍灯饰、风口、天花板、消防栓、指示牌、标识清抹二次/周抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无尘渍、蜘蛛网地面打蜡清抹二次/年使用JM315万能清洁剂，用JM175PR洗地机配以黑垫洗地。目视地面保持干净，无杂物、污渍、划痕现象，地面充满光泽梯间扶手清抹一次/天抹布、水桶纸巾擦拭1米无明显污渍艺术装饰品（壁画、浮雕等）清抹二次/周抹布、水桶表面和缝隙目视无尘，无污渍、无手印洗手间瓷片墙身四次/天清擦消毒抹布、水桶、JM316全能消毒清洁剂无污渍、灰尘，保持瓷片表面光洁明亮地面循环保洁，下班前彻底清洁、消毒四次/天扫把、地拖、地拖桶、消毒水、JM513玻瓷净目视无积水、污渍门清擦消毒四次/天抹布、消毒水无尘、纸币擦拭无明显污渍玻璃镜面循环保洁，每周清刮二次/天抹布、JM313玻璃水、玻璃刮目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍，便器清洗数次，保持无异味厕刷、JM513玻瓷净畅通、无污渍、污垢、臭水，目视瓷器明洁如新洗手盆及台随时清抹水渍、污渍、消毒抹布、JM316全能消毒清洁剂保持干净无污渍灯饰、风口、天花清扫（擦）一次/周抹布、JM316全能消毒清洁剂目视无污渍、灰尘、蜘蛛网公共区域及部位外围路面清扫2~3次/天大扫把无明显泥沙、污垢下水管口及沙井巡视一次/天垃圾袋、火钳无垃圾、棉签、头发等杂物、无积水，能及时疏通绿化带清捡一次/天垃圾袋、火钳无垃圾、大片树叶、烟头天台、屋面清扫一次/月扫把、地拖无垃圾堆积，防止积水化粪池检查一次/月抽水机防止堵塞，及时清淘疏通垃圾桶及分类回收桶清洁二次/日万能清洁剂，抹布及刷子保持桶周围干净，桶内外无污渍、无异味、无蚊蝇建筑物外墙清洗一次/年外墙清洁剂、专业人员的清洗建筑物玻璃幕墙、大理石外墙、铝板外墙无明显污渍注：具体清洁工作的检验按照《清洁工作质量检查标准作业规程》执行。七、新饭堂保洁工作质量与标准劳教所新饭堂保洁服务质量标准与工作频率清洁项目清洁次数及频率使用耗材检查方法及质量标准饭堂餐厅地面清扫、拖地消毒三次/日扫把、地拖、地拖桶、消毒水目视地面保持干净，无杂物、污渍室内墙身（瓷片表面）清抹一次/周抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂纸巾擦拭无尘渍、污渍，目视无痰渍、乱张贴玻璃门三次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无手印、污渍、污渍、保洁，清抹三次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无手印、尘渍、污渍办公室电脑、电话清抹一次/天，消毒一次/周抹布、酒精目视无尘渍、污渍办公室办公台等每天循环保洁，每周消毒一次抹布、小水桶、JM316全能消毒清洁剂目视无尘、污渍坐椅、沙发、茶几清抹一次/天抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视干净、无尘餐厅台布用后清洗专业干洗店干洗消毒目视、保持清洁、平整地脚线清抹一次/天地拖（或抹布）、中性清洁剂目视无污渍、无尘渍废纸篓、烟灰缸按保洁要求更换垃圾袋，清洗一次/周字纸篓抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无污渍灯饰、风口、天花板、消防栓、指示牌、标识清抹二次/周抹布、小水桶、JM317中性清洁剂目视无尘渍、蜘蛛网地面打蜡清抹二次/年使用JM315万能清洁剂，用JM175PR洗地机配以黑垫洗地。目视地面保持干净，无杂物、污渍、划痕现象，地面充满光泽梯间扶手清抹一次/天抹布、水桶纸巾擦拭1米无明显污渍艺术装饰品（壁画、浮雕等）清抹二次/周抹布、水桶表面和缝隙目视无尘，无污渍、无手印洗手间吧台瓷片墙身三次/天清擦消毒抹布、水桶、JM316全能消毒清洁剂无污渍、灰尘，保持瓷片表面光洁明亮洗手间地面循环保洁，下班前彻底清洁、消毒三次/天扫把、地拖、地拖桶、消毒水、JM513玻瓷净目视无积水、污渍洗手间门清擦消毒三次/天抹布、消毒水无尘、纸币擦拭无明显污渍玻璃镜面循环保洁，每周清刮三次/天抹布、JM313玻璃水、玻璃刮目视无手印、水渍，保持镜面明净无污渍，便器每天清洗三次，保持无异味厕刷、JM513玻瓷净畅通、无污渍、污垢、臭水，目视瓷器明洁如新洗手盆及台每天三次清抹水渍、污渍、消毒抹布、JM316全能消毒清洁剂保持干净无污渍灯饰、风口、天花清扫（擦）一次/周抹布、JM316全能消毒清洁剂目视无污渍、灰尘、蜘蛛网饭堂公共区域及部位外围路面清扫一次/天大扫把无明显泥沙、污垢下水管口及沙井巡视一次/天垃圾袋、火钳无垃圾、棉签、头发等杂物、无积水，能及时疏通绿化带清捡一次/天垃圾袋、火钳无垃圾、大片树叶、烟头天台、屋面清扫一次/月扫把、地拖无垃圾堆积，防止积水化粪池检查二次/年抽水机防止堵塞，及时清淘疏通垃圾桶及分类回收桶清洁二次/日万能清洁剂，抹布及刷子保持桶周围干净，桶内外无污渍、无异味、无蚊蝇建筑物外墙清洗一次/年外墙清洁剂、专业人员的清洗建筑物玻璃幕墙、大理石外墙、铝板外墙无明显污渍七、绿化养护工作质量标准 1.草地的养护管理，绿篱的养护管理，肥水管理，树木的病虫防治：1)美化办公大楼的绿化环境，做到无枯枝、无死亡植物、花卉，绿化生长状态良好，定期修剪草坪，树木形状美观。2)必须保持植物的常绿，定期对植物进行养护、更换，保持植物的最佳生长状态。3)在养护过程中发现白蚁迹象，应及时报告甲方，由专业白蚁防治公司进行处理。2.草地的养护管理：草地养护：草地面积约1万2千平方米，养护需达到均匀一致，纯净无杂，四季常绿。3.绿篱的养护管理绿篱的养护管理：保证肥水供应，茂盛生长，修剪成篱成墙成形，达到观赏和隔离的作用。4.绿化树木的养护管理对树木定期松土、施肥、杀虫、修枝，使草地、鲜花、灌木、乔木合理搭配，体现立体绿化的效果。5.其它1)办公区在过道及办公室摆放植物，每个办公室摆放3盆或以上的植物。如金钱树、黑美人、粉掌、金钻、香兰、袖珍柳子、招财树、菲律宾铁、雅丽皇后、绿萝、也门铁、红掌、夏威夷椰子、斑马、马丽安、散尾葵、巴西美人等，共约大小130盆。八、组织管理要求 1.主管要求：30周岁以下，形象好，礼节礼貌到位，能服从会议会务服务安排。2.保洁员要求45岁以下，形象好，具有丰富的保洁经验并经过至少三天的劳教所清洁培训。3.投标人要建立完善的人员培训及管理计划。4.投标人必须有健全的组织机构和人员分工，职责明确。5.做好与采购单位管理人员的协调沟通工作，服从采购单位管理人员的管理，接受采购单位组织的对该项目的承包内容、质量、管理等检查，及时做好总结和改进工作。6.有明确的的管理及服务方式，信息反馈渠道。7.有各项服务具体方案设计，包括：保洁服务、绿化养护服务、会务服务等。 九、其他1、投标人报价中应包含勤杂人员预算费用，该费用预算不少于3万元/年。该笔费用主要用于支付采购单位因工作需要要求中标单位员工加班而产生的加班费用。2、清洁工具用品等由中标方负责。3、洗手液由中标方负责,指定用威露士牌洗手液。4、擦手纸、洁柔圈纸由中标方负责。5、化验农药由中标记方负责。十、物业管理期限及管理服务费支付时间1、在托管期内，采购人按季度支付管理服务费给受托方。2、物业管理费按季度结算，结算时间为下一季度第一个月的15日前。乙方须提供相应的物业管理发票。 第三部分投标人须知一、说明1适用范围及资金来源1.1 本招标文件仅适用于本投标邀请中所述的项目。1.2 采购人已获得一笔资金并计划将一部分资金用于支付本次采购后所签订的合同项下的款项。1.3 本招标文件有关条款由深圳市国际招标有限公司中山经营部负责解释。1.4 采购人、政府采购代理机构及投标人的一切招标投标活动均适用《政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。工程类项目适用《中华人民共和国招标投标法》及其配套的法规、规章、政策。2采购人2.1采购人是指获得资金／贷款的国家机关、企事业单位或者其他社会组织。或称买方或业主。本招标项目的采购人特指中山市劳动教养管理所。3采购代理机构 3.1采购代理机构是指依法取得招标资格、从事招标代理业务并提供相关服务的专门机构。本招标项目的采购代理机构特指深圳市国际招标有限公司。简称采购代理机构。4合格的投标人4.1合格的投标人的具体条件见“投标邀请函”。4.2只有法律上和财务上独立、合法运作，并独立于采购人和采购代理机构的投标人才能参加投标。5合格的服务5.1物业是指采购人的建筑物及相配套的设备、设施及场地。5.2物业管理服务：由采购人与中标人按物业管理合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。6投标费用6.1 凡参加本次招标的投标人被视为已充分认识和理解了任何与本项目有关的影响事项和困难、风险等情况。6.2投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，采购代理机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。二招标文件7招标文件构成7.1要求提供的服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件内容如下：第一部分投标邀请函第二部分采购项目内容第三部分投标人须知第四部分合同书格式第五部分投标文件格式7.2投标人应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等）。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。7.3本招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。8招标文件的澄清8.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式通知采购代理机构和采购人。采购代理机构对其在“投标资料表”中所述, 在开标时间至少十五日前，收到的对招标文件的澄清要求均以书面形式予以答复，同时将书面答复传真给每个购买招标文件的潜在投标人（答复中不包括问题的来源）。8.2投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的，（采购人或采购代理机构）将视其为无异议。对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。9招标文件的修改9.1投标截止期前的任何时候，无论出于何种原因，采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。9.2招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向采购代理机构回函确认。9.3为使投标人准备投标时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，采购代理机构可自行决定是否延长投标截止期。并将此变更通知所有招标文件收受人。在推迟了投标截止时间的情况下，采购代理机构、采购人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。三投标文件的编制和数量10投标的语言及计量10.1投标人提交的投标文件以及投标人与采购代理机构和采购人就有关投标的所有来往函电均应使用简体中文书写。对于任何非中文的资料，都应提供中文翻译本，在解释时以中文翻译本为准。10.2投标文件中的所有计量单位均执行中华人民共和国的计量单位。11投标文件构成11.1投标人编写的投标文件应包括招标文件“第五部分 投标文件格式”的所有内容。11.2投标人应将“投标文件”装订成册，并填写“投标文件目录”。11.3投标人须仔细阅读招标文件的全部条款，并在投标文件中做出明确响应。12投标文件格式12.1投标人应按招标文件附件中提供的“投标文件格式”进行填写。12.2投标人可对本招标文件“用户需求书”所列的所有服务进行投标，也可只对其中一包或多包进行投标（如果招标文件中服务有分包号的情况下），但不得将一包中的内容拆开投标，否则将导致其投标被拒绝。13投标报价和货币13.1投标报价货币：人民币。13.2其中有关服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳的全部税款。14投标人资格的证明文件14.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。14.2投标人提交的合格性的证明文件应当是真实可信的且使采购代理机构和采购人满意。15证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件15.1投标人应提交证明文件证明其拟供的合同项下的服务的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。15.2证明服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸和数据。16投标保证金16.1投标人应提交“投标资料表”规定数额的投标保证金，并作为其投标的一部分。16.2投标保证金是为了保护采购代理机构和采购人免遭因投标人的行为而蒙受损失。采购代理机构和采购人在因投标人的行为受到损害时可根据本须知第16.7条的规定没收投标人的投标保证金。16.3投标保证金应用投标货币即人民币，并采用下列任何一种形式缴纳：转帐、电汇或现金缴款（转帐、电汇款项必须在投标截止时间之前到达采购代理机构指定的账号，若以现金缴款形式向银行缴交投标保证金的须把“现金缴款单”原件交给采购代理机构）投标保证金缴纳至以下账号：账户名称:深圳市国际招标有限公司中山经营部 开户银行: 中国建设银行中山市西区支行 银行账号: ****************0888注：以上账户仅用于接收投标人缴纳的投标保证金16.4凡没有根据本须知第16.1和16.3条的规定随附有效的投标保证金的投标，应按本须知第27条的规定视为非响应投标而予以拒绝。16.5如无质疑或投诉，未中标的投标人的投标保证金，将于按照本须知第17条规定的投标有效期满后或在发出《中标结果通知书》之日起5个工作日内原额退还投标人（保证金不计利息）；如有质疑或投诉，将在质疑和投诉处理完毕后不计利息原额退还（保证金不计利息）。16.6中标人的投标保证金，在中标人与采购人签订采购合同后5个工作日内不计利息原额退还。16.7下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：1)投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；2)中标人在规定期限内未能根据本项须知第35条规定签订合同；3)中标人在规定期限内未能根据本项须知第36条规定交纳中标服务费；4)投标人提供虚假投标文件或虚假补充文件的。17投标有效期17.1根据本须知第27条规定，投标应在规定的开标日后的“投标资料表”中所述时期内保持有效。投标有效期不满足要求的投标将被视为非响应性投标而予以拒绝。17.2特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购代理机构可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝采购代理机构的这种要求，其投标保证金将不会被没收。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第16条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。18投标文件的式样和签署18.1投标人应准备一份投标文件正本和“投标资料表”中规定数目的副本及一份电子文件（光盘），每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。18.2投标文件的正本需打印或用不退色墨水书写，并由投标人或经正式授权并对投标人有约束力的代表在投标文件上签字。授权代表须将以书面形式出具的“授权证书”附在投标文件中，否则将被视为非响应性投标而予以拒绝。投标文件的副本可采用正本的复印件。18.3投标文件的正本及所有副本的封面均须由投标人加盖投标人公章。18.4传真和电传的投标文件将被拒绝。18.5任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓名签字才有效。18.6投标文件应使用A4纸张，并须在每一页上签注顺序页码。四投标文件的递交19投标文件的密封和标记19.1为方便开标唱标，投标人应将投标一览表（从投标文件正本中复印）和投标保证金已缴款凭证分别用两个信封密封提交，并在信封上标明“投标一览表”和“投标保证金”字样。19.2投标人应将投标文件正本和所有的副本分开用两个封套装好密封，电子文件（光盘）封装在正本内，且在封套上标明“正本”、“副本”字样。在封口处加封条。19.3封套均应按以下要求标记：“递交：深圳市国际招标有限公司中山经营部项目名称：（项目名称） 项目编号：（项目编号）包号：（如有分包）在（投标截止时间）前不得启封”的字样。19.4封套均应写明投标人名称和地址，以便如果其投标被宣布为“迟到”投标时，能原封退回。19.5如果封套未按本须知的要求密封和加写标记，采购代理机构对误投或过早启封，概不负责。20投标截止期20.1采购代理机构在本招标文件规定的地址收投标文件的时间不迟于“投标邀请函”中规定的截止日期和时间。20.2采购代理机构可以按本须知第9条规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止期。在此情况下，采购代理机构、采购人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。21迟交的投标文件21.1采购代理机构将拒绝并原封退回在本须知第20条规定的截止期后收到的任何投标文件。22投标文件的修改与撤回22.1投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但采购代理机构必须在规定的投标截止期之前，收到修改或撤回的书面通知。22.2 投标人的修改或撤回通知应按本须知第19条规定编制、密封、标记和发送。22.3在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。22.4从投标截止期至投标人在投标书格式中确定的投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照本须知第16条的规定被没收。五开标与评标23开标23.1采购代理机构在“投标邀请函”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时需有投标人法定代表人或其授权代表参加。参加开标的代表应签名报到以证明其出席。23.2开标前，由监督人员（或投标人代表）检查所有投标文件的密封情况，经确认无误后，由采购代理机构工作人员拆封并进行开标。23.3开标时，采购代理机构当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知(如果有的话)、投标价格、折扣声明、是否提交了投标保证金，以及采购代理机构认为合适的其他内容。除了按照本须知第21条的规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝任何投标。23.4在开标时没有启封和读出的投标文件（包括按照本须知第 22.2条递交的修改书），在评标时将不予考虑。没有启封和读出的投标文件将原封退回给投标人。23.5采购代理机构将记录开标过程的有关内容，并由投标人签字确认，存档备查。23.6 开标后，投标文件概不退还。24评标委员会24.1依《中华人民共和国政府采购法》及有关法规组建评标委员会，评标委员会由采购人和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。24.2评标委员会依法根据招标文件的规定进行投标文件的评审、提交评标报告推荐中标候选人。25投标文件的澄清25.1在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件进行澄清，但不得寻求、提供或允许对投标价格等实质性内容做任何更改。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。26评标原则和步骤及评标方法26.1评标原则：评标工作应依据《中华人民共和国政府采购法》以及国家和地方政府有关政府采购的有关法规，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行。26.2评标步骤及定标规定：第一阶段：先对投标文件进行初步评审。第二阶段：进行详细评审，只有通过第一阶段初步评审的投标才能进入详细的评审。26.3评标方式：详细评审采用百分制综合评分法。26.4评标委员会将依据委托招标金额作为授予合同价格的上限，在委托招标金额未得到追加之前，只对在委托招标金额内的投标进行评定。26.5评标委员会将参照本项须知第27条规定，只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评定。27投标文件的初步评审27.1评标委员会根据招标文件对投标文件进行初步审查，检查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格、是否能证明有能力承担本项目的任务、是否按招标文件的要求作出了相应的承诺，投标人是否提交了投标保证金等。27.2对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序。27.3评标委员会将要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于投标保证金、适用法律、税等内容的偏离将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标本身的内容，而不寻求外部的证据。27.4实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。如投标文件出现但不限于下列情况，其投标将被拒绝：1) 投标人未提交投标保证金或金额不足的；2) 投标人不符合合格投标人条件；3) 投标文件中要求法人代表签字和加盖公章的文件无法人代表签字或公章的，或签字人无法人代表有效委托的；4) 投标有效期不足的；5) 不满足招标文件中标有星号“★”的被视为重要指标要求的；6) 投标人对同一项目的投标价有两个或多个或不固定，且未声明哪一种投标价有效的；7) 投标文件中出现算术错误，又不接受评标委员会修正的；8) 投标报价超政府财政预算的；9) 评标委员会认为其它构成投标未实质性响应招标文件要求的。28投标文件的详细评审28.1评标委员会只对通过了初审的投标文件进行详细评审。28.2按照招标文件规定的评标程序和评分标准及各项权重，各位评委根据每个投标人的投标文件的技术状况、商务状况及其对招标文件要求的响应情况按百分制评分法打出其技术评分、商务评分。然后，计算价格评分，将价格得分与技术和商务得分相加计算得出每一投标人的综合得分，并按综合得分从高到低依次排名（第一名、第二名 … ，出现并列得分时，价格低者优先）。最后，评标委员会将根据综合得分排名由高至低的先后次序推荐中标候选人。28.3详细评审量化的因素及权重详见“投标资料表”。28.4评标委员会在对各投标人投标报价进行评审时，如发现投标文件在计算上或累加上有算术错误，则按以下方法更正（次序排先者优先）：28.4.1投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准；28.4.2 投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；28.4.3 总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；28.4.4 单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。如果投标人不接受以上对其错误的更正，其投标将被拒绝。28.5在评审中出现综合得分相同时,优先采购价格低者。28.6在评审过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标人的报价,或者在设有标底时明显低于标底价的，评标委员会有权要求该投标人在规定的时间内作出书面说明并提供相关证明材料。如投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，评标委员会将评定该投标人以低于成本报价投标, 评委会保留对其作废标处理的权利。29公开招标失败后处理方式29.1 如开标当天,符合采购要求的投标人不足法定三家，本项目重新组织采购或转换采购方式，转换采购方式须获采购主管部门同意。若采购方式转为竞争性谈判或单一来源采购的，原招标文件转为谈判文件。29.2 采购方式转为竞争性谈判的评审原则和程序。29.2.1谈判原则：谈判小组依据政府采购相关法律法规，遵循“公开、公平、公正”的原则进行。29.2.2评审方法：采用最低价法。符合采购需求，最终报价最低者为预成交供应商(若出现符合采购要求，报价相同时，评审小组按供应商综合实力及售后服务进行评审，择优选定中选者)。29.2.3 评审程序29.2.3.1抽签结束后，采购代理机构将组织谈判小组对各报价人的报价文件进行初步审阅。29.2.3.2初步审阅后，谈判小组按照抽签顺序分别与各报价人进行谈判（谈判的主要内容包括但不限于对报价方案的澄清、修正、补充、确认以及价格调整等），在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商。如谈判小组认为有必要，可进行二轮及以上轮次的谈判。如谈判文件、报价文件没有重大修改的，后一轮报价不能高于前一轮报价。29.2.3.3谈判结束后，谈判小组要求所有报价人在规定的时间内提出最终报价及承诺，包括最新方案、最终报价及有关承诺等。29.2.3.4最终报价结束后，谈判小组将对报价人的报价文件进行初步评审。如报价文件出现但不限于下列情况，其报价将被拒绝（作为废标）：1）报价文件中要求法人代表签字和加盖公章的文件无法人代表签字或公章的，或签字人无法人代表有效委托的； 2）不符合供应商资格标准的；3）报价有效期不足的；4）供应商未提交谈判保证金或金额不足的；5）供应商在一份报价文件中对同一项目的报价有两个或多个的，且未书面声明以哪一种报价为准的；6）最终报价超出业主（采购人）的预算价；7）谈判小组认为报价文件没有实质上响应谈判文件要求的；29.2.3.5谈判小组对通过初步评审的报价文件进行详细评审，评审内容包括各报价文件是否符合采购需求、各供应商的提供的产品的质量和服务等。29.2.3.6 谈判小组在对各报价人的最终报价进行评审时，如发现最终报价在计算上或累加上有算术错误，则按以下方法修正（次序排先者优先）：1)若报价文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；2)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，并修正总价；3)单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；4)采购人需要的服务和附带所需的费用，如果报价人是另外单独报价的，评审时应计入总价；5）谈判小组认为应调整的价格。29.2.3.7 谈判小组按照上述原则调整报价文件中的价格，调整后的价格对报价人具有约束力。如果报价人不接受修正后的价格，则其报价将被拒绝。29.2.3.8 谈判小组推荐符合采购需求，最终报价最低的报价人为本项目成交候选人。29.3 采购方式转为单一来源采购的评审原则和程序。29.3.1 谈判小组与供应商进行谈判达成一致意见后，出具谈判报告，确定成交供应商。六授予合同30复核审查30.1评标委员会或采购人保留在复核评审过程中审查预中标人是否有能力令人满意地履行合同的权利，包括对预中标人投标文件的真实性进行复核，对预中标人的规模、人员、场地等方面的核实或现场考察。如果审查通过，评标委员会将把合同授予该投标人；如果审查没有通过，评标委员会或采购人将拒绝其投标，并对下一个候选的投标人能否令人满意地履行合同作类似的审查(如审查通过,则自动成为预中标人)或重新招标。31授标时更改采购的服务的权力31.1采购代理机构和采购人在授予合同时有权在一定的幅度内对“用户需求书”中规定的服务予以增加或减少，但不得对投标价格或招标文件约定的条款和条件做任何改变。32接受和拒绝任何或所有投标的权利32.1采购代理机构和采购人保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标，以及宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权利，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。33质疑和投诉33.1投标人认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在招标文件公示期间以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑,逾期质疑无效。33.2投标人在招标结果公示期间内，对评标过程或评标结果有质疑或投诉的，可根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购供应商投诉处理办法》(财政部20号令)及有关政府采购法规的规定，向相关部门书面提出，并提供相关证明材料。无论是质疑还是投诉，投标人均须对质疑或投诉内容及相关证明材料的真实性承担法律责任。33.3投标人对评标结果持有异议的，应在公示期内向采购人或采购代理机构书面提出质疑，采购人或采购代理机构在收到质疑后7个工作日内将以书面传真的形式作出回复（回复的原件，提出质疑的投标人可到采购代理机构现场领取）。33.4投标人提出质疑时应当提交《质疑书》原件，并署名（加盖单位公章）。《质疑书》应当包括下列主要内容：1）质疑人的名称、地址、电话等；2）所质疑的政府采购项目，具体的质疑事项及事实依据（包括证据资料）；3）提起质疑的日期。33.5质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购管理部门依法处理。33.6被质疑的投标人须配合采购代理机构进行调查，被质疑人不提交相关证据、依据和其它有关材料的，视同放弃说明权利，认可质疑事项。33.7质疑人对采购人或采购代理机构的质疑回复不满意的或未在规定时间内给予回复的，质疑人可向中山市政府采购管理办公室书面进行投诉。33.8投诉人有下列情形之一的，属于虚假、恶意投诉，驳回投诉，将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚：1）一年内三次以上投诉均查无实据的；2）捏造事实或者提供虚假投诉材料的。附注：投标人出具的书面信函须加盖单位公章且署名，匿名信不予受理。34中标通知书34.1中标人由采购人依法确定后，由采购代理机构向中标人发出中标通知书。中标人应当在中标结果公布后3个工作日内前往采购代理机构领取中标通知书，否则如因中标人逾期领取通知书导致合同未能签署、项目工期延误等，中标人须承担中标资格被取消、投标保证金被没收、赔偿损失等一切后果。34.2中标通知书是合同的重要组成部分。35签订合同35.1中标人应按《中标通知书》指定的时间（内）、地点与采购人签订合同。35.2中标人应当在收到采购人通知或领取中标通知书后，5个工作日内与采购人签订合同。中标人不得以任何理由拖延、拒绝签订合同。如中标人没有在规定的时间内与采购人签订合同或书面来函退出，则采购人视为该中标人放弃中标资格。采购人有权将本项目重新组织采购或根据评审情况推荐下一名候选人为中标人。35.3“招标文件”、中标人的“投标文件”及其澄清文件等，均为合同附件。36中标服务费36.1中标人应按投标资料表中的要求和金额，在领取中标通知时，向采购代理机构交纳中标服务费；中标服务费缴纳至以下账号：开户银行：中国农业银行中山市城区支行营业部账户名称：深圳市国际招标有限公司中山经营部银行账号：44-***************注：以上账户仅用于接收中标人缴纳的中标服务费36.2中标服务费定额收取：金额为人民币陆仟元整（￥6,000.00）36.3中标服务费的货币为人民币。36.4中标服务费不在投标报价中单列。36.5中标服务费缴纳后不予退还。 第四部分合同书格式（此合同格式仅供参考） 中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目合同项目名称：_________________________________ 合同编号：_________________________________签订地点：_________________________________2013年月日 第一章总则第一条：本合同当事人甲方:（委托方）乙方:（受托方）根据《中华人民共和国合同法》及深圳市国际招标有限公司的项目编号0658-1301SZTC6173的招标文件和中标通知书的要求，在自愿、平等、互利的基础上，经共同协商。就甲方将 委托乙方实行物业管理事宜，订立本合同。第二条：物业基本情况物业类型： 座落位置： 委托管理的物业构成细目详见《用户需求书》。第三条：委托合同依法签订后，即具有法律约束力，甲、乙双方必须严格遵守合同条款，履行合同规定的义务。第二章委托管理事项第四条：楼宇建筑共用部位及室内的维修、养护和管理。第五条：公用设施、设备的维修、养护、运行和管理。第六条：监督和管理专业公司对消防联动系统、水处理、绿化、监控系统的定期保养及维修。第七条：公共环境卫生，包括公共场所、公共会议室、楼宇共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第八条：管理与物业相关的工程图纸、设备合同、验收证明与竣工验收资料等图纸、资料。第九条：消防中心消防监控系统、安全监控系统、设备自控系统、110报警系统、门禁系统的日常控制和操作管理。第十条：维护公共秩序，包括安全监控、查巡、门岗值勤、值班室来访登记、验证、办公楼定时巡查、交通与车辆停放秩序的管理；会议室茶水供应、水果摆设、清洁；报刊和信件每日送达各科室（局领导室报刊需安放报刊夹内）。第十一条：其它按照标书要求。第三章委托管理期限第十二条：物业委托管理期限： 第四章双方权利和义务第十三条：甲方权利和义务1、审批管理方案；2、审批设备维护保养、易耗品购买的费用预算；3、审阅半年和全年度管理报告、提出整改意见；4、委托乙方管理的楼宇、设施、设备应达到国家验收标准；如存在质量问题，按以下方式处理：（1）保修期内：负责联系，并督促承建商返修；（2）保修期外：乙方向甲方提出设施、设备、房屋的维修报告，甲方视维修项目的大小进行招标或交由乙方负责；5、因物业管理需要，向乙方提供必要的管理用房、抢险救灾用品、值班电话；6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；7、制定办公大楼管理制度及大楼消防管理制度等，并支持乙方为此而开展的管理工作；8、监督、指导乙方的管理行为并及时纠正的权利和义务；9、协调日常管理中有关的内外关系，对乙方需要协调解决的问题，甲方应采取积极态度予以帮助。10、乙方在物业合同期内，按季度计算，若达不到合同规定的物业管理质量要求，甲方可相应扣减乙方的物业管理服务费。11、根据合同约定，乙方出现重大管理失误或严重违约、或有多次投诉而得不到纠正的，甲方有权取消合同。12、甲方有提出更换服务态度差、仪表差的管理人员、保安员及清洁员。13、管理人员、保安员、清洁员应积极配合甲方工作，并听从甲方领导人员指挥。第十四条：乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度；2、协助甲方选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，并负责质量的检查监督；3、负责编制楼宇、附属建筑物、构筑物、设施、设备等的定期维修养护计划和大中修方案。4、向甲方告知物业使用的有关规定，当业主装修物业时，告知有关限制条件，并负责监督；5、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划；6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商并经甲方同意，报有关部门批准后方可实施；7、对甲方的设备、设施负有保护的责任，如属于管理不善或操作不当造成的损失，乙方应负责任；8、保护行政办公中心内人员及财产的安全，保障行政办公中心的正常秩序；9、执行行政办公中心管理制度及消防管理制度，并有权对违反管理制度的行为给予纠正或制止；10、接受甲方的监督、指导；11、协助甲方完善行政办公中心各项管理制度并贯彻执行；12、切实做好防火、防盗、防破坏、防抢、防骗、防泄密、防自然灾害等；13、发现问题及时进行处理并向甲方报告；14、甲方有关技术方面的问题，乙方提供合理具可行性的解答；15、因物业管理所需的图纸、档案、资料，可向甲方申请查阅，如需复印，应向甲方提出书面申请，经甲方批准后复印；17、本合同终止时，乙方必须向甲方移交其使用的管理用房、物业管理的全部档案资料及属于业主的物品。18、用户需求书所规定的内容。第五章物业管理服务质量第十五条：乙方须按下列约定，实现目标管理。1、楼宇外表：完好率95%以上；2、设备：运行正常，重大设备完好率95%以上；3、设施、设备的维修、养护：完成率100%；4、公共环境：合格率90%以上；5、急修：及时率100%；小修：合格率95%以上；6、保安：治安、刑事案件及火灾事故发生率为零；7、交通秩序：车辆出入登记、管理有序、无交通事故发生；8、甲方对乙方的满意率达到：95%以上。注：所有管理指标均达到或高于“全国物业管理示范大厦”的指标要求。第六章物业管理服务费用第十六条：物业管理服务费1、物业管理服务费：经双方协商，物业管理费用为人民币 元（大写） ），即每月人民币元（大写： ），由甲方于次月开始的1-15日向乙方支付。2、甲方逾期交纳物业管理费的，从逾期30日后起算每天按万分之二交纳滞纳金。3、乙方只收取按合同约定的人工费及设备材料费，在管理、维护、维修中所需的其他费用应由甲方支出。第十七条：甲方房屋自用及公用部位、设施、设备、公共场地的小修、养护由乙方负责，大中修及设施、设备更新、改造由甲方承担相关费用。具体详见合同附件＿＿。第七章违约责任第十八条：甲方违反合同第十三条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第十九条：乙方违反合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，而未有正当理由的，甲方有权扣罚当月支给乙方的管理酬金，如情节严重甲方有权终止合同。第二十条：乙方违反合同第十四条规定的有关义务，对甲方造成经济损失的。应给予甲方经济赔偿；如造成重大损失的，甲方有权终止合同。第二十一条：乙方提出的设施、设备维修计划或报告，如因甲方拖延时间批准，而无法及时实施，造成的设施、设备的损坏，影响大楼正常运行的责任由甲方负责。第二十二条：因乙方原因造成甲方交付管理的财产、设施等损失，或者造成泄密、管理制度外流，或者影响甲方正常工作等，乙方应承担违约责任并赔偿损失。第二十三条：甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付壹个月管理费总额的违约金。第二十四条：乙方在接管10天内不能正常运作，属于乙方责任的，应由乙方负责，甲方有权解除合同。第八章附则第二十五条：双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；在本合同履行过程中，如甲方认为合同条款需要变更，应与乙方协商，并就变更事宜与乙方签订协议。第二十六条：本合同之附件和《招标文件》均为合同有效组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字经双确认后与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第二十七条：本合同正本连同附件共 页，一式五份，甲乙双方、物业管理行政主管部门（备案）、中山市政府采购管理办公室、深圳市国际招标有限公司各执一份，具有同等法律效力。第二十八条：因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理，产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第二十九条：本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定处理。第三十条：本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；报请物业管理行政部门进行调解；通过法律途径解决。第三十一条：合同期满本合同自然终止。甲 方（盖章）：乙 方（盖章）：代表人 （签字）：代表人（签字）：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：传真：传真： 合同附件（合同编号）附件1 物业构成细目附件2 物业管理质量目标附件3 招标文件附件4 投标文件附件5 中标通知书．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．备注：1. 本合同所有附件均在签定合同时编制，其编制依据是招标文件“用户需求书”中的要求和中标人的招标文件中的相应内容；2. 合同附件的具体内容由双方在签定合同时确定。第五部分投标文件格式1.投标书致：中山市劳动教养管理所、深圳市国际招标有限公司：根据贵方“中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目”（项目编号：0658-1301SZTC6173）的投标邀请，签字代表 （姓名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称）提交投标文件。据此函，投标人宣布同意如下：1、投标人以 （此处可选择填写招标文件许可的方式）的形式向贵方提交金额为人民币 的投标保证金。 如果我方中标，我方保证在领取中标通知书时按照招标文件规定的金额向采购代理机构缴纳中标服务费；如果我方违反规定未缴或少缴的，我方愿意按应缴金额200%的金额在我方投标保证金中或合同款项中扣付。2、投标人承诺：除投标文件商务、用户需求条款偏离表中列明的偏离外，投标人将全部满足招标文件中的各项实质性要求，如果发现投标文件中另有与招标文件中不一致的响应或没有响应的，投标人同意招标人有权要求投标人按照招标文件的要求提供服务。投标人同意按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如果有的话）以及其他有关文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4、本投标有效期为开标日起九十个日历日。5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。7、本附件须加盖单位公章。10、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址传真 电话电子邮件 投标人代表签字 投标人名称（公章） 日期 2.法定代表人证明书、法人授权委托证明书法定代表人证明书和法人授权委托证明书按下列格式填写。如由法定代表人投标并签署需提供法定代表人证明书，否则需提供法定代表人证明书和法人授权委托证明书。法定代表人证明书致： 姓名：性别： 年龄： 职务：身份证号码： 系 供应商名称 的法定代表人/负责人。为　　　项目名称 （项目编号：　　　　　）项目签署投标文件、进行合同洽谈、签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。供应商名称： （盖公章）日期：年 月 日注：本证明书投标人必须提供。此处所述“法定代表人”或“负责人”，须与投标人的“营业执照”上的内容一致。法人授权委托证明书致：本授权书委托书声明：我(姓名)系(供应商名称)的法定代表人/负责人,现授权委托(单位名称)的(姓名)为我公司代理人，以本公司的名义参加　　　　项目名称　　（项目编号：　　　　　）的招标活动。代理人在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委托权。特此委托。代理人：性别： 年龄： 身份证号码：单位：部门： 职务： 供应商名称（盖章）： 法定代表人（签字或盖章：）日期：注：1.投标人“法定代表人”或“负责人”参加投标和签署投标文件的不须提供该委托书。2.此处所述“法定代表人”或“负责人”，须与投标人“营业执照”上的内容一致。3.所指代理人即为投标代表人。3.投标一览表投标人名称项目编号 序号内容分项价格备注1保洁费2绿化养护费3其它费用4税金5利润一年总计（大写）（小写）注：1、此表应按“投标人须知”的规定密封标记并与投标保证金分别密封单独提交。2、 此表总计是根据招标文件要求包含所有需采购人支付投标人的费用。3、上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、医疗、物品等招标文件要求的所有费用。4．报价均应包含所有需投标人交纳的税费。投 标 人（法人公章）：授权代表（签字或盖章）：日期： 管理费构成明细（货币单位：人民币元）序号项目名称、内容单位数量（工作量）单价（月金额）总价（年金额）123456……当年合计：注：1、此表为物业服务费投标一览表之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价。2、明细表需详细列出包括但不限于管理费用、不可预见费、税费、利润等。投标人（法人公章）： 授权代表（签字或盖章）： 日期：人员工资及费用构成明细[货币单位：人民币元]部门人数工资总额员工社保费及医疗保险员工费用月费用年费用月费用年费用月费用年费用当年合计：注：1、员工社保费及医疗保险包括：养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险。2、员工费用包括：福利费、工会经费、教育经费。3、采购人有权根据实际需求要求中标人调整服务人员的数量，如服务人员的数量有增减，采购人将按此明细费用的单价进行调整。投标人（法人公章）： 授权代表（签字或盖章）： 日期：4.用户需求偏离表投标人名称 项目编号 条款号招标文件要求响应的简要内容投标文件实际响应的具体内容偏离情况说明一、总则二、概况三、物业管理服务总体要求四、物业管理服务质量指标要求五、其它投标人代表签字 单位公章 注：1、如果有偏离在偏离情况写明偏离的内容，没有偏离就写明“无偏离，完全响应”。2、本附件须加盖单位公章。5.商务条款偏离表投标人名称 项目编号 招标文件条目招标文件商务条款投标文件商务条款说明投标人资格要求投标报价应包括：采购人需支付给中标单位（对物业进行全面管理服务）的全部费用。投标保证金金额：人民币肆仟元整……投标人代表签字单位公章 注：1、如果有偏离在偏离情况写明偏离的内容，没有偏离就写明“无偏离，完全响应”。2、本附件须加盖单位公章。6.合同条款响应表投标人名称 项目编号 [说明]投标人应对照招标文件要求与投标的实际情况对招标文件中《合同书》的条款内容作全面响应。完全满足的在“响应栏”中打“√”，若有差异的请在“差异栏”中打“Ο”，并将差异情况在差异表说明。序号条款号合同条款题目响应差异1234567…投标人代表签字单位公章 注：本附件须加盖单位公章。7.关于资格的声明函致：中山市劳动教养管理所、深圳市国际招标有限公司关于贵方第（项目编号）投标邀请，本签字人愿意参加投标，提供用户需求书中规定的（采购内容），并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。1．营业执照副本复印件。2．税务登记证、机构代码证复印件。3．证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的证明文件。4．其它能使采购人和采购代理机构满意的资格证明文件。5．本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。单位的名称和地址：受权签署本资格文件人：名称：签字： 地址：签字人姓名、职务传真： 邮编：电话： 注：1、以上资格证明文件后附。2、本附件须加盖单位公章。8.投标人基本情况投标人名称 项目编号 主要内容应包括：附表一：投标人企业情况简表；附表二：拟为本物业管理项目配置的主要管理人员、工程技术人员概况；附表三：管理设备情况一览表；附表四：组织机构、投标人的管理模式、管理制度一览；附表五：投标人2009年以来已完成的物业管理项目一览表附表六：投标人正在进行管理的物业一览表附表七：企业所获的资质或认证或奖项附表八：近3年投标人财务简况表投标人代表签字单位公章 注：本附件须加盖单位公章。 附表一：投标人企业情况简表企业名称××物业管理有限公司法定代表人工商注册号企业成立时间注册地址联系地址联系电话/传真企业性质企业隶属关系或股东分支机构/子公司/与分支机构的性质隶属关系、地址/企业规模注册资本 万元人民币、从业人数在编 人、劳务工 人。最近三年所牵涉的主要诉讼案件(有或无)如有，是何类案件，结论如何投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期： 附表二：拟为本物业管理项目配置的主要管理人员、工程技术人员概况序号姓名性别年龄学历资格证书拟任职务从事物业管理简历、年限现正从事工作备注一、管理二、工程部三、保安部四、清洁部五、其他注：1.此表格式供参照，投标人可以根据本表格式内容自行划表填写。2.项目负责人须作详细介绍，认证人员须附资格证书及社保证明复印件。3．项目负责人、主管人员、工程技术人员未经招标人同意不得更换。投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期： 附表三：管理设备情况一览表序号类别设备名称及型号产地数量备注123456789注：1、在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写；2、本表要求填写的设备指本项目物业管理服务所需的所有设备。如：管理服务人员的住房、管理用房、器械等。3、表后应当附上管理设备用途、配置及性能情况说明。投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期： 附表四：组织机构、投标人的管理模式、管理制度一览1、组织机构一览：2、管理模式一览：3、管理制度一览：序号规章管理制度名称开始执行时间备注…….注：1、上述制度为目前仍在执行的制度；2、规章管理制度是评审标准的重要内容之一，投标人应全面地提供有关文件；3、各规章管理制度的具体内容须另行提供。投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期： 附表五：投标人2009年以来已完成的物业管理项目一览表序号物业名称物业属性合同金额合同管理面积总建筑面积管理内容管理状况业主联系人及电话在管/结束…注：须附合同书复印件及所服务单位的评价证明。投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期：服务单位评价证明格式证明兹证明公司年月年月期间为我单位提供物业管理服务，在此期间，我单位对其评价为（优秀、良好、一般、较差）。证明单位（盖章）联系人：联系电话 附表六：投标人正在进行管理的物业一览表 物业名称项目总占地面积发展商名称物业地址管理起始时间管理收费价格物业管理收费价格停车场收费标准物业管理总收费管理状况联系方式备注注：1、“物业属性”栏填写：国家机关、国有企业事业单位、住宅等；2、“管理状况”栏应当具体化，包括获得的荣誉称号：例如“全国优秀示范住宅”；3、投标人正在进行管理的物业和已签订合同但未开始实施管理的物业都应当如实填写。4、须附合同书复印件。投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期： 附表七：企业所获的资质或认证或奖项序号获得资质或认证或奖项名称等级获得日期有效期颁发机构123…投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期： 附表八：近3年投标人财务简况表年度总资产（元）净资产（元）年营业额（元）年净利润（元）现金流（元）纳税额（元）资产负债率200920102011平均数注：投标人需附近三年（20010-2012年）经会计师事务所审计的财务报表。投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期：9.物业管理服务总体方案投标人名称 项目编号 [说明]投标人按照招标文件的要求提交以下格式（包括但不限于以下各项）的内容：1、管理服务总体模式及配套措施、服务内容和目标包括但不限于管理服务的宗旨、方针、目标、设想与特色，服务的重点及难点，拟采取的高标准高水平的管理模式及措施，各单项物业管理的详细实施计划、服务内容、质量目标及验收指标。2、物业管理机构设立方案、运作流程、管理方式及计划包括但不限于拟为本物业管理项目设立的组织机构（附组织机构图）、运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制和信息反馈渠道及处理机制等。3、服务人员配备及管理培训方案3.1 人员配备：包括但不限于拟为本物业管理项目配置的主管人员、工程技术人员概况，各类人员数量和专业素质，各部门，各岗位人员配置等；3.2 人员培训：包括但不限于对各类管理人员的培训计划、方式、目标及言行规范、仪容仪表、公众形象等；3.3 人员管理：包括但不限于录用与考核、竞争机制、协调关系、服务意识、量化管理及标准化运作等。4、拟设立的各项管理规章制度及档案资料的建立与管理包括但不限于：4.1 各项公众制度、内部岗位责任制度、管理运作制度、管理人员考核制度及标准，要求符合规范，体现高标准、高档次、科学合理、详细完备；4.2 物业、人员、设施、设备管理服务、委托方反馈资料、行政文件资料等档案的建立与管理。 5、其他5.1针对重大节日提供的服务方案。5.2投标人认为需要证明的其他内容。投标人代表签字 单位公章 注：本附件须加盖单位公章。10.投标人认为有必要提供的其它内容投标人名称项目编号 投标人代表签字单位公章 注：本附件须加盖单位公章。11.退还投标保证金说明致：深圳市国际招标有限公司中山经营部我单位已按项目（项目编号： ）的招标文件要求，提交的投标保证金（大写金额）元，请贵公司退还时划到以下帐户：收 款 单 位收款单位名称收款单位地址开户银行（含汇入地点）省 市（县）银行（分支行、处、所）联系人帐号联系电话投标人（公章）：日期：注：1、如果投标保证金由非投标人垫付，缴付时应随附盖有投标人及垫付人公章的证明原件，并明示经双方认可的、退付时该垫付款的收款人（填入上表）。2、本说明与投标保证金进账单（加盖公章一份）在递交投标文件时单独递交。 中标通知书回执深圳市国际招标有限公司中山经营部：你单位送达到的（项目名称：中山市劳动教养管理所2014年办公大楼物业管理服务项目，项目编号：0658-1301SZTC6173的《中标（成交）通知书》）已收悉。中标单位：（盖 章）经收人:（签名）年月日注：此回执投标时不需提供，中标人在领取中标（成交）通知书时递交至采购代理机构。交至采购代理机构。