嘉善县人民法院办公楼物业管理政府采购项目公开招标采购文件 项目编号：JSCG*******(G) 项目名称：嘉善县人民法院办公楼政府采购项目 采购单位： 嘉善县人民法院 集中采购机构： 嘉善县招投标交易中心2013年7月 目录第一章公开招标采购公告……………………………………………………3第二章投标人须知……………………………………………………………5前附表…………………………………………………………………………5一、总则…………………………………………………………………………6二、招标文件……………………………………………………………………8三、投标文件的编制……………………………………………………………9四、开标…………………………………………………………………………15五、评标…………………………………………………………………………16六、定标…………………………………………………………………………17七、合同授予……………………………………………………………………18第三章招标需求………………………………………………………………19第四章评标办法………………………………………………………………24第五章合同主要条款…………………………………………………………26第六章投标相关文件格式……………………………………………………29 第一章公开招标采购公告公告发布日期: 2013年7月26日至2013年8月9 日根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规，经善采购[2013]1562号确认书批准，嘉善县招投标交易中心受嘉善县人民法院委托就嘉善县人民法院办公楼物业管理政府采购项目进行公开招标采购，现欢迎符合相关条件的投标人前来投标：一、项目编号：JSCG*******(G)二、采购组织类型：政府集中采购三、采购方式：公开招标四、招标采购内容维护秩序，保洁服务（详见招标需求）五、合格投标人的资格要求符合政府采购法第二十二条（1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录）规定的投标人资格条件；▲其他特定资格条件：1.投标单位有能力在嘉善县提供长期服务，具备上述采购内容中的经营资质,具有良好的从业信誉和经验，有完善的管理体系和健全的内部管理规章制度。2.投标人需具有物业管理叁级（含）以上资质的法人（如物业服务企业没有具备高空作业证的专业人员，须把本项目中必须由高空作业证的专业人员才能完成的服务内容分包给具有高空作业证的专业人员的清洁公司。）；本项目不接受联合体投标。六、报名及招标文件的发售：日期：2013年7月26日至2013年8月9日（双休日及法定节假日除外）；时间：上午:9:00-11:00下午:14:30-17:00 ；地址：浙江省嘉善县魏塘镇环北西路261-263号（一楼大厅政府采购窗口）；报名联系人：陶先生 联系电话：****-********标书售价：免费报名及投标人领取标书时应出示的资料（复印件需加盖单位公章，同时须提供原件备查）：1、报名表（网址：http://www.jszbw.com，下载嘉善县政府采购投标报名表）；2、经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本原件及复印件；3、办理报名和领取标书者有效身份证及复印件，如委托的，还须提供有效的法定代表人授权委托书原件；4、物业管理叁级（含）以上资质证书复印件；5、其他所需特定资料。七、投标送达、截止日期：2013年8月16日上午9：30止，逾期送达或不符合规定的投标文件概不受理。八、投标地址：浙江省嘉善县魏塘镇环北西路261-263号二楼2号开标室。九、开标时间及地址：开标时间：2013年8月16日上午9：30整，投标人派授权代表出席开标会议，并携带身份证等有效证明；开标地址：浙江省嘉善县魏塘镇环北西路261-263号2号开标室。十、投标保证金：领取招标文件的同时交纳投标保证金人民币2000元整；保证金交纳方式：电汇、汇票或法律法规规定的其它形式；收款人名称：嘉善县招投标交易中心；开户银行：中国农业银行嘉善县支行营业部；银行账号：3302 0104 0010 188。十一、招标公告发布于：浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)和嘉善县招标采购网 （http://www.jszbw.com)。采购人、委托代理机构联系方式采购人名称：嘉善县人民法院采购单位联系人：庄先生联系电话： ****-********代理机构名称：嘉善县招投标交易中心联系人：李丹婵、陆惠琼联系电话：****-********传真：****-******** 第二章投标人须知前附表序号内容、要求1项目名称：嘉善县人民法院办公楼物业管理政府采购项目2采购内容：详见第三章招标需求3投标报价及费用：1、采购预算价：28万元人民币；2、投标应以人民币报价；3、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。4投标保证金：应按《招标采购公告》第九条规定交纳。5评标委员会：政府采购评审专家5 人(其中采购人代表 1人)组成6投标文件组成：资信商务及技术文件、报价文件正本各 1 份；副本各 4 份；电子光盘 2 份。 7投标截止时间及地点：投标人应于2013年8月16日9时30分前将投标文件密封送交到浙江省嘉善县魏塘镇环北西路261-263号2号开标室。8开标时间及地点：2013年8月16日9时30分在浙江省嘉善县魏塘镇环北西路261-263号2号开标室。9评标办法及评分标准：详见第四章10评标结果公示：评标结束后2个工作日内，评标结果公示于浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)、嘉善县招标采购网（http://www.jszbw.com)。11中标公告及中标通知书：评标结果公示7个工作日无异议后，发出中标通知书，中标公告发布于上述媒体。12投标保证金的退还：嘉善县招投标交易中心将以转账方式退还投标保证金。具体见第二章投标人须知第三条第（五）款。13签订合同时间：中标通知书发出后30日内。14履约保证金的收取:按合同总金额的 10 %计收，服务良好，无投诉、质疑问题，服务期满后原额（无息）归还履约保证金。15付款方式：按合同规定16投标文件有效期：自投标截止日起 60 天，如采购人认为必要，可延长至总计最长不超过 90 天，有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。17网上注册：投标人获取招标文件后，应当按照《浙江省政府采购投标人注册及诚信管理暂行办法》的规定，在“浙江政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)”上进行注册登记。中标人在签订合同前，如不注册，视为放弃。18解释：本招标文件的解释权属于招标采购单位。一、总则（一） 适用范围本招标文件仅适用于本次采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.招标采购单位系指组织本次招标的代理机构（“招标人”）和采购单位。2.“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。3.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。4.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。5.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。6.“书面形式”包括信函、传真、电子邮件等。7.“▲”系指实质性要求条款。（三）招标方式本次招标采用公开招标方式进行。（四）投标委托投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（正本用原件，副本用复印件，格式见第六章）。（五）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相反规定除外）。（六）联合体投标本项目不接受联合体投标。（七）转包与分包1.本项目不允许转包。2.本项目不可以分包（八）特别说明：▲1.多家投标人参加投标，如其中两家或两家以上投标人的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，同时提供的是同一品牌产品的，应当按一个投标人认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效投标人；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效投标人；均相同时，由评标委员会集体决定。多家代理商或经销商参加投标，如其中两家或两家以上投标人存在分级代理或代销关系，且提供的是其所代理品牌产品的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效投标人。同一家原生产厂商授权多家代理商参加投标的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效投标人。▲2.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。▲3.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。▲4.投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。▲5. 招标文件招标需求中所提到的品牌，均为参考品牌，采购人欢迎能满足本项目技术需求且性能与明确品牌相当的产品参与竞争。（九）质疑和投诉1、投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标采购单位提出质疑，并提供相应的资料，但需对质疑内容的真实性承担责任。投标人对招标采购单位的质疑答复不满意或者招标采购单位未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向嘉善县财政局投诉。2、质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。质疑处理详见《浙江省政府采购投标人质疑处理办法》。二、招标文件（一）招标文件的构成。本招标文件由以下部份组成：1.招标采购公告2.投标人须知3.招标需求4.评标办法及评分标准5.合同主要条款6.投标文件格式7.本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容（二）投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标为无效标。（三）招标文件的澄清与修改 1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须在规定时间内以书面形式要求招标采购单位澄清。采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。2.采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有领取招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。4.招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过集中采购机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。5. 招标采购单位的任何工作人员对投标人所作的任何口头解释、介绍、答复，只能供投标人参考，对招标采购单位和投标人无任何约束力。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件由资信商务及技术文件、投标报价文件二部份组成。1.资信商务及技术文件：1.1资信及商务文件：（1）投标声明书 (格式见附件1) ；（2）法定代表人授权委托书 (格式见附件2)；（3）诚信承诺书 (格式见附件3)；（4）经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本复印件；（5）经有关部门年检通过的税务登记证副本复印件；（6）组织机构代码证复印件；（7）投标人情况表 (格式见附件4)； （8）最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明；注：税费和社保费凭证复印件，无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税、地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（复印件，原件备查）社保费凭证复印件，无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（复印件，原件备查）（9）类似案例成功的业绩；如：投标人同类项目实施情况一览表(格式见附件5)、合同复印件、用户验收报告、用户评价意见；（10）2012年下半年度资产负债表、损益表复印件；（11）投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。（12）本地化服务能力证明（距采购人最近的服务网点情况表）(格式见附件6) ；（13）所有资质文件；投标人已荣获国家、省、市级以上各类荣誉情况；银行资信、政府部门（企业）或第三方权威鉴定机构出具的信用等级证书或证明；ISO9000质量管理体系认证证书等（如果有）；（11）投标人认为可以证明其能力、业绩的证书或其他材料（如有原件的，原件备查）；（14）商务响应表（格式见附件7）。1.2技术文件：（1）对本项目系统总体要求的理解；包括：功能说明、性能指标及设备选型说明（质量、性能、价格、外观、体积等方面进行比较和选择的理由及过程）；（2）管理服务理念和目标结合本项目的规划布局，建筑风格及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。（3）物业管理服务方案 ：物业区域内管理的相关陈述说明（详细计划及实施措施，针对本项目的特点和难点分析及解决措施；投标人为完成各项服务，并确保各项业务工作的正常开展，所需人员岗位安排分配明细情况（包括人员数量配置）并达到使采购人满意的质量标准的保证措施和安全文明保证措施及奖罚承诺；（4）管理服务人员配置 投入本项目的项目经理及相关专业的专职管理和技术人员的履历及相关岗位责任描述，附物业管理专业人员职业资格证书复印件；投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专职管理人员情况应该明确表示，明确投入管理服务的人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目的专职管理人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、职位、经验与业绩等；（5）拟投入本项目的主要设备、材料（格式自拟）；（6）技术和服务偏离说明表 (格式见附件8)；（7）投标人保证项目服务质量的承诺和措施；（格式见附件9）（8）投标人必须按《劳动合同法》和政府有关部门规定为全体物业服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用进行承诺（格式自拟）；（9）项目实施人员一览表 (格式见附件10)；（10）优惠条件及特殊承诺（格式自拟）；（11）投标人对本项目的合理化建议和改进措施；（12）投标人需要说明的其他文件和说明（格式略）。2.投标报价文件：（1）投标函（格式见附件11）； （2）开标一览表（格式见附件12）； （3）各项服务报价价格构成表及分析说明（格式见附件13）；（4）物业管理相关人员费用明细表（格式见附件14）；（5）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。（二）投标文件的语言及计量▲1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。▲2投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。▲2.投标报价是履行合同的最终价格，应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用。▲3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（四）投标文件的有效期▲1. 投标文件的有效期见投标人须知前附表，在投标有效期内投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2.在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。 4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金的交纳和退还1.投标保证金数额及交纳形式、帐户信息及要求详见招标公告；2.投标人须按规定提交投标保证金，否则，其投标将被拒绝。3.投标保证金的退还：除招标文件规定不予退还保证金的情形外，中标通知书发出后5日内，未中标的投标人提供本单位开具的退保证金收据（必须注明项目编号及项目名称、本单位开户银行及账号），嘉善县招投标交易中心以转账方式退还投标保证金。中标人与采购人签订合同后，中标人提供本单位开具的退投标保证金收据及合同复印件（必须注明项目编号及项目名称、合同复印件和本单位开户银行及账号），嘉善县招投标交易中心以转账方式退还其投标保证金4.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；（2）未按规定提交履约保证金的；（3）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（4）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；（5）其他严重扰乱招投标程序的；（六）投标文件的签署和份数1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。2. 投标文件分资信商务及技术文件和报价文件两部分，并按一份正本、四份副本的规定分别编制并单独装订成册，投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。如正本和副本有差异，以正本为准。活页装订（是指用卡条、抽杆夹等形式装订，使标书可以拆卸或者在翻动过程中易脱落的一种装订方式）的投标文件按无效标处理。3、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本《投标人须知》中规定的可提供复印件外均须提供原件，并经投标人法定代表人或其正式授权的被授权人按招标文件规定签署方为有效。副本可为正本的复印件。4.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章和法定代表人或被授权人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。▲投标人在编制电子投标文件时应当按资信商务及技术文件（电子标书中的技术标）和报价文件（电子标书中的商务标）两部分制作，并根据“投标文件制作工具”制作电子文档，刻成电子光盘（CD-R）一式两份，两份电子光盘内容必须保持一致。光盘应当用不退色墨水笔注明投标人名称、项目名称以及法定代表人或其委托人签名并密封包装，作为投标文件的组成部分。投标人应当确保电子文本能够打开运行并正常使用。纸质投标文件提供一式五份，其中正本一份，副本四份，电子光盘一式2份。纸质文件与电子文本不得有实质性差异。注：资信商务及技术文件中的营业执照等有关证件的扫描文件（图片格式）不要在“投标文件制作工具”中放入投标文件，直接把扫描文件（图片格式）刻录在上述光盘中即可。即投标文件文字部分根据“投标文件制作工具”制作电子文档，刻成电子光盘，扫描文件（图片格式）直接刻入该电子光盘。（七）、“投标文件”的密封包装、递交、修改和撤回1.投标人应将投标文件按资信商务及技术文件和报价文件两部分分别用单独的外包装密封封装（性质相同的正副本可包装在一起），并在外包装上标明项目编号、项目名称、投标人名称、“资信商务及技术文件” 或“报价文件” 、“请勿在开标前启封”字样，且在密封处加盖单位公章。除报价文件外，其他投标文件内都不能出现报价，否则视为废标。2.未按规定密封或标记的投标文件将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。3.投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知招标采购单位；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。（八）投标无效的情形实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，并应在中标结果公告之前查核原件。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。1.在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）超出经营范围投标的；（2）资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的（3）投标文件无法定代表人签字,或未提供法定代表人授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；（4）投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人授权的代理人身份不符的； （5）投标文件格式不规范、项目不齐全或者内容虚假的；（6）投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；（7）投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；（8）未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的。2.在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；（2）明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中标“▲”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；（3）投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；（4）与其他参加本次投标投标人的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同连续20行以上或者差错相同2处以上的。3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；（2）投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的；（3）投标报价明细表总额与开标一览表总价不一致，且高于总价5％的。4.被拒绝的投标文件为无效。 四、开标（一）开标准备集中采购机构将在规定的时间和地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或被授权人参加开标会并签到。投标人的法定代表人或其被授权人未按时签到的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。（二） 开标程序：1.开标会由嘉善县招投标交易中心主持，主持人宣布开标会议开始；2.主持人介绍参加开标会的工作人员名单； 3.主持人宣布评标期间的有关事项，告知应当回避的情形，提请有关人员回避；4.由嘉善县公证处工作人员检查投标文件密封的完整性；查验法定代表人的有效身份证件，或法定代表人授权委托书、被授权人的有效身份证件；不符合要求的，当场退还投标人，并由投标人代表签字确认；5.按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开资信商务及技术文件外包装，清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，由投标人代表签字确认；6.资信商务及技术文件评审结束后，由主持人公布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果；如投标有效投标人不足三家，经评标委员会确定为废标的，则将报价文件原封退回投标人；7.由主持人公布预算价和最高限价（如有），宣读《投标报价一览表》中的投标人名称及在其投标文件中承诺的投标报价、投标内容，以及主持人认为有必要宣读的其他内容；如报价文件不符合要求的，提交评标委员会审定；8.由嘉善县招投标交易中心做好开标记录, 法定代表人或其被授权人对开标记录进行当场核实并签字确认；同时由记录人、监督人当场签字确认。法定代表人或其被授权人未到场签字确认或者拒绝签字确认的，不影响评标过程和结果；9.开标会议结束。五、评标（一）组建评标委员会本项目评标委员会的组成详见投标人须知前附表。（二）评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（三）评标程序1.形式审查评标委员会对投标人的资格和投标文件的完整性、合法性等进行审查。2.实质审查与比较（1）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。（2）评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。询标时，投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。（3）各投标人的资信商务及技术分按照评标委员会成员的独立评分，并由专人进行计算复核。（4）嘉善县招投标交易中心工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的报价得分。（5）评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目的最终得分、性价比、评标价等。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。（四）澄清问题的形式对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（五）错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1.开标一览表总价与投标报价明细表汇总数不一致的，以开标一览表为准；2.投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；4.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（六）、评标原则和评标办法1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评标办法。本项目评标办法是 综合评分法 ，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。（七）评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，且有2名嘉善县公证处公证员和嘉善县招投标管理委员会督察员进行现场监督，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。六、定标本项目由采购人确定中标人。1.本项目由评标委员会推荐中标人，采购结果由采购人代表签字确认。2.集中采购机构在评标结束后2个工作日内在发布招标公告的网站上对评标结果进行公示。3投标人对评标结果无异议的，采购人应在收到评标报告后5个工作日内对评标结果进行确认。如有投标人对评标结果提出质疑的，采购人可在质疑处理完毕后确定中标人。 4.采购人依法确定中标人后2个工作日内，集中采购机构以书面形式发出《中标通知书》,并同时在相关网站上发布中标公告。七、合同授予（一）签订合同1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。2.中标人拖延、拒签合同的,将被扣罚投标保证金并取消中标资格。（二）履约保证金及质量保证金1.签订合同前，中标人应按采购代理机构根据招标文件确定的履约保证金的金额，向采购人交纳履约保证金，否则，将没收中标人的全部投标保证金。2.签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。3. 服务良好，无投诉、质疑问题，服务期满后原额（无息）归还履约保证金。 第三章招标需求一、招标项目概况法院大楼建筑面积9500平方米，西塘法庭建筑面积2000平方米。物业管理招标分两部分，分别为维护秩序和保洁，基本需求如下：㈠、维护秩序方面1、项目内容组成：由承包方式、承包期限、维护秩序范围及岗位设置、工作内容和要求组成。2、承包方式：承包维护秩序人员的招聘、培训、管理、使用及配备。3、承包期限：2013年 8月 至 2014 年 7 月止。期满后双方协商一致可延长承包期二年。4、维护秩序范围及岗位设置：①．西塘人民法庭内所有的楼房及其室外设施。②．岗位设置：维护秩序最低基本设岗及值班人数 2 人，其中1名为维护秩序主管。投标单位如中标后对现有维护秩序人员需优先录用。5.维护秩序工作内容：承担西塘法庭的安全防范和公共、交通秩序的维持，主要包括有：承担门卫值勤、安检、巡逻、巡更检查（含室外）、监控中心值班、车辆停放管理、防火、防盗、防事故、防破坏和抢险救灾等安全保卫工作，并做好台帐。6、维护秩序人员要求：①．维护秩序人员2名男性，年龄在18—45周岁之间，初中以上学历，西塘本地户籍，身体健康，相貌端正，业务熟悉，工作责任心强，道德品质好，接受过正规的维护秩序培训和消防培训，必须取得岗前培训有关证明；②．维护秩序人员必须遵守嘉善县人民法院的安全保卫制度及有关规定，工作时间不得擅自离岗，从事与维护秩序无关的事情。每个维护秩序人员的工作期限必须稳定在一年以上，如有调动须征得嘉善县人民法院保卫部门的同意；③．着装整齐、统一，佩带相关标识和武装上岗，使用文明语言，做到行为规范，保持良好的精神状态，并注意仪容仪表和礼节礼貌。④.承包人必须为其维护秩序人员缴纳社会保险及意外人身损害保险，招标人承担承包期间在嘉善县人民法院工作的维护秩序人员的意外人身损害保险费用，承包人凭保险凭证到招标人处结算，具体保额双方另行协商。在承包期间，承包人的工作人员在工作期间因过错造成他人损害的或者工作人员本人造成损害，由承包人承担赔偿责任，招标人不承担任何责任。招标人有权向承包方退回有违法乱纪行为的维护秩序人员，并追偿其可能造成的经济损失。7.维护秩序工作目标及标准①．秩序维护管理1）实行24小时值班制度，穿统一制服，带统一标牌，用语礼貌，文明值勤。2）在特殊时段(上下班期间、领导参观等)保持立岗，访客进入需电话征得被访人员同意后并经登记（要求外来人员出示证件，并登记有效证件）、安检许可后方可进入。门岗人员礼貌提供咨询服务。3）夜间定时巡逻，防止盗窃等违法行为的发生。4）对火警事故、交通事故、治安事故以及其他应急情况制订处理预案；对维护秩序各岗位制订相应的岗位管理制度，明确岗位职责。5）法院下班后及时检查大楼门窗是否关闭，水电是否切断。②.庭审秩序管理1）保持高度责任心，协助法警进行庭审前的安全检查，违禁物品禁止带入法庭。2）协助法警进行庭审监控，发现异常及时处理。3）一旦当庭发生骚乱要协助法警迅速平息事端，保护法官等工作人员的人身安全。③.其他服务1）提供邮政、信报服务，每日做好信件、报纸等分发工作。2）遇有重要活动协助进行迎宾接待等工作。㈡、保洁服务方面1.项目内容组成：由保洁承包方式、承包期限、保洁范围及岗位设置、工作内容、工作要求等组成。2.承包方式：实行四包（包工、包料、包设备、包垃圾清运）。3.承包期限：2013年 8月 至 2014 年 7 月止。4.保洁范围及岗位设置：①、保洁范围：法院宗地范围内、西塘法庭宗地范围内的建筑物、地面及地下管道的日常保洁，包括保洁员工工作的安排、卫生清洁工作和会务服务。②、岗位设置：保洁服务最低基本设岗人数8人，其中1名为保洁主管。投标单位如中标后对现有保洁人员需优先录用。 2、承担的工作内容：①、负责所有办公大楼楼层地面、廊柱、墙体及走道、卫生间、开水房、淋浴房、健身房、食堂、应急通道、消防设施、扶拦设施、垃圾箱、下水道等区域的卫生清洁和保养。②、负责各楼层的公共区域地面、通道、墙体、卫生间、楼梯、标识牌、灯具、扶拦设施、消防设施、垃圾箱、下水道等卫生清洁和保养。③、负责阳台扶拦设施的卫生清洁和保养。④、负责办公大楼室外公共场地的清洁（包括绿化草坪、篮球场、标识牌、灯杆、灯具等）。⑤、负责车库所有公共区域管道设施、消防设施、标识牌、灯具的卫生清洁和保养。⑥、负责大楼建筑群外墙清洗（一年一次）的清洁、保养。负责大楼木质地板的打蜡、保养（一年四次）。⑦、根据季节变化定期灭虫除害，杜绝院内虫害滋生，保持公共环境卫生及安全；⑧、对公共卫生间青检查、勤冲洗，前后两次检查时间不超过半小时。适时安放樟脑丸、卫生纸、肥皂等，做到无污渍、泥沙，无异味等。每日下午下班前收集各办公室内废纸篓垃圾。⑨、负责室外石地面及间隙渗出物的清洁。⑩、做好会务工作，包括准备会议室、茶水、水果摆放（由招标单位提供）。5、承包方负责提供的物品：①、负责提供的物品，必须是公众认可的品牌，并必须经相关部门检测合格，无假货、无伪劣货。②、配备垃圾袋、卫生袋。6、工作要求：①、承包方派驻招标人工作的员工年龄在18—55周岁，嘉善本地户籍，身体健康。上岗必须着统一服装，佩带证件，并遵守招标人一切规章制度。②、承包人必须为其保洁人员缴纳社会保险及意外人身损害保险，招标人承担承包期间在嘉善县人民法院工作的保洁人员的意外人身损害保险费用，承包人凭保险凭证到招标人处结算，具体保额双方另行协商。在承包期间，承包人的工作人员在工作期间因过错造成他人损害的或者工作人员本人造成损害，由承包人承担赔偿责任，招标人不承担任何责任。招标人有权向承包方退回有违法乱纪行为的保洁人员，并追偿其可能造成的经济损失。③、承包方必须有1名项目负责人，每天到达工作现场，进行作业指挥。④、不得使用伪劣清洁药剂、保洁物品和卫生用品，禁止野蛮操作，做到文明礼貌、规范操作。⑤、办公大楼的每一层面、楼梯、洗手间等重点保洁部位须有专人负责。⑥、承包方应将保洁人员的分工情况、作息时间、排班计划等告知招标人。⑦、招标人有重大活动或有突击性任务，必须服从统一调配。二、维护秩序和保洁工作督查处罚内容和标准法院物业分管人员在物业管理督查中，发现问题，除限期整改外，可根据处罚标准对物业管理公司予以一定数额的罚款。l、凡发现有以下问题之一的，视情节每次处罚10一50元：（1）物业维护秩序人员、保洁人员未按规定到岗、不坚守值班岗或脱岗的。（2）未在规定时间内对维护秩序设备进行维护保养或提出维保计划的。（3）物业维护秩序人员、保洁人员未达到《嘉善县人民法院办公楼物业管理方案》规定服务程序和标准的。（4）物业工作人员在工作中，态度蛮横，顶撞业主或客人，造成恶劣影响的；维护秩序人员在工作中使用暴力的（情节恶劣的移交治安部门处理）。（5）维护秩序人员工作玩忽职守，不能按值勤要求巡查警卫的。（6）维护秩序人员未及时发现重大隐患而被督查确认的。（7）没有正当理由完不成委派任务的。2、凡发现以下问题之一，视情节每次处罚50—100元：（1）因保洁不当造成墙面、地面及其它有关设施损坏的。（2）未详细政审或政审不符合从事维护秩序人员条件而录用维护秩序员的；维护秩序人员未经培训或培训以后，不熟悉岗位职责和工作程序，在值勤中造成不良影响的。（3）安检监控不力，致使违禁物品带入法院的。（4）防盗监控不力，该管控没有管控的。 3、凡发现以下问题之一，视情节每次处罚200—500元： （1）未按规定给维护秩序、保洁人员签定劳动合同和缴纳劳动保险金的。（2）未按规定配置足额人员或未征得法院同意擅自调整人员的。 （3）因与有关部门配合不力，造成水火灾、治安、刑事案件及其他事故发生的。（4）对于上述第1、2项中情节严重，造成恶劣影响的，可根据实际情况从严加倍处罚。 4、对于末尽事宜发生问题的，经双方磋商，根据实际情况予以处罚。对情节严重，造成恶劣影响的，可根据实际情况从重处罚乃至解除合同。 5、法院物业督查人员在督查处罚时，要填写处罚单（一式二份），一份由法院留存，一份交由物业管理处留存，罚款数额在结算时从物业管理费用中扣除。 6、每月定期向物业管理中心通报督查处罚情况。第四章评标办法及评分标准为公正、公平、科学地选择中标人，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定，并结合本项目的实际，制定本办法。一、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分，其中价格分30分、商务资信技术及其他分70分，合格投标人的评标得分为各项目汇总得分。各投标人的资信商务及技术分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数，减去一个最高分和一个最低分后的算术平均分计算，并由专人进行计算复核。中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为中标候选人,排名第二的投标人为候补中标候选人……其他投标人中标候选资格依此类推。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分 商务资信及技术分 其他分评标委员会首先对投标文件进行符合性审核，凡投标文件实质性内容未按招标人提供的要求进行报价或格式严重不符合有关规定或不响应招标文件要求的，经评标委员会认定作为无效投标，予以废除。二、评标细则如下：项 目设定分值价格分30分满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30%×100。报价高于预算价的，其商务得分为零分且不得推荐为预中标人。30资信商务19分企业年营收2分1000万以下得0分；1000万-2000万得0.5分；2000-3000万得1分；3000-4000万得1.5分；4000万以上得2分。0-2提供保安服务许可证书2分具备保安服务许可证书的企业得2分0-2提供企业认证体系 3分企业质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系的，各得1分。0-3类似项目成功经验12分提供近三年（自投标截止日起往前追溯3年）来办公大楼类项目10万元以下每个1分，10-25万每个1.5分，25万以上每个2分，（提供合同或中标通知书，开标请带原件，单个地点多个合同算一个）0-12技术分 51分物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况 18分根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务的计划及承诺情况（6分）；3-6有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业管理标准（6分）；3-6有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准（6分）。3-6物业管理与服务方案11分物业管理区域内维护秩序和环境保洁方案（6分）。3-6其他服务计划和实施措施是否明确、科学、可行、合理，及其安全文明保证措施等（5分）。2-5组织实施方案6分组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括项目管理机构及管理制度编制、工作职能组织运行图，阐述项目经理（物业经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等。3-6项目实施的人员安排情况 10分人员配备是否合理，培训计划是否周密；拟担任本项目负责人和其他人员是否具有类似项目实施经验，项目负责人是否具有调动投标人各项资源能力；安排参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验等情况（5分）。2-5各专业工种的配置和劳动力的投入是否能满足需要；从业人员持证上岗情况，根据从业人员人数与提供的个人资质证复印件的一一对应情况进行比较（5分）。2-5优惠承诺和特色服务情况4分是否给出优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及特色服务的响应措施等情况。2-4标书质量分 2分投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合招标文件要求的，得0-2分；投标文件有关内容前后矛盾、与招标文件要求不一致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项（次）扣 0.5 分，扣完该项得分为止。0-2注：1、如在投标文件中未涉及上述资信商务技术评分内容的，按0分计。2、本项目设有政府采购预算价，若所有投标人的总报价均超过本项目的政府采购预算价，则本次招标结束，由采购人重新组织采购。 第五章合同主要条款嘉善县政府采购合同采购申请表编号： 合同编号： 采购单位（需方）：供 应 商（供方）：为了保护供需各方合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，为明确双方权利和义务，特签订本合同。一、供货清单：金额单位：元序号项目名称品牌型号规格和主要配置数量单价总价1234合 计合计人民币（大写）：注：价格均为含税价(包括所有产品价格、安装调试、运输等一切费用)二、资金来源：金额单位：元序号采购预算总价实际采购总价资金来源性质一般预算政府基金专户核拨的预算外资金其他财政资金其他资金 1234注：上述两表所有内容须填列完整，根据实际需要可增加或删除行，但不得更改格式。三、保修期：上述产品的保修期为 月；免费更换时间为交货后 月；故障响应时间为小时内；故障排除时间为 小时内；备品备件提供时间为小时内。四、交（提）货时间、地点、方式：供方应于年月日前将货物免费送至以下指定地点： ，交由需方指定收货人： 验收，联系电话： ，并负责免费安装调试。五、货款结算：需方在货物验收合格后个工作日内，支付本合同货款。六、违约责任：1.供货商逾期履行合同的，自逾期之日起，向需方每日偿付合同总价万分之三的滞纳金；供方逾期30日不能交货的，应向需方支付合同总价百分之五的违约金，并且不再退还供货商履约保证金。2.需方逾期支付（申请支付）货款的，自逾期之日起，向供方每日偿付合同总价万分之三的滞纳金；需方无正当理由拒付货款的，应向供方偿付合同总价百分之五的违约金。3.4.5.七、合同争议的解决方式：1.双方协商解决（）；2.向县招投标交易中心反映（）； 3.向县政府采购监督管理部门投诉（）；4.提请仲裁（）； 5.向人民法院提起诉讼（）。 县政府采购监督管理部门投诉电话：****-********。八、其他约定事项： 1.招标(谈判、询价)文件及供方的投标（响应、报价）文件均构成本合同不可分割的组成部分。2.提出异议时间：收到货物后的 个工作日内。3.本合同一式五份，需方、供方、财政支付（核算）中心、县财政局、县招投标交易中心各持一份。4. 本合同经供方和需方签字、盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。九、采购方式： 。（公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源、询价）；招标文件编号： JSCG 采购单位（需方公章） 投标人（供方公章）：法定代表人或授权代表人 法定代表人或授权代表人（签字）：（签字）：电话： 电话：合同签订日期：年月 日 签约地点： 第六章　投标文件格式一、资信商务及技术文件格式1.资信商务及技术文件的外包装封面格式：资信商务及技术文件项目名称： 项目编号：投标人名称：（盖章）请勿在开标前启封年月日2.资信商务及技术文件封面格式： 正本/或副本资信商务及技术文件 项目名称： 项目编号： 投标人名称：（盖章）年月日3. 资信商务及技术文件目录资信及商务文件：（1）投标声明书 (格式见附件1) ；（2）法定代表人授权委托书 (格式见附件2)；（3）诚信承诺书 (格式见附件3)；（4）经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本复印件；（5）经有关部门年检通过的税务登记证副本复印件；（6）组织机构代码证复印件；（7）投标人情况表 (格式见附件4)； （8）最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明；注：税费和社保费凭证复印件，无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税、地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（复印件，原件备查）社保费凭证复印件，无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（复印件，原件备查）（9）类似案例成功的业绩；如：投标人同类项目实施情况一览表(格式见附件5)、合同复印件、用户验收报告、用户评价意见；（10）2012年下半年度资产负债表、损益表复印件；（11）投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。（12）本地化服务能力证明（距采购人最近的服务网点情况表）(格式见附件6) ；（13）所有资质文件；投标人已荣获国家、省、市级以上各类荣誉情况；银行资信、政府部门（企业）或第三方权威鉴定机构出具的信用等级证书或证明；ISO9000质量管理体系认证证书等（如果有）；（11）投标人认为可以证明其能力、业绩的证书或其他材料（如有原件的，原件备查）；（14）商务响应表（格式见附件7）。技术文件：（1）对本项目系统总体要求的理解；包括：功能说明、性能指标及设备选型说明（质量、性能、价格、外观、体积等方面进行比较和选择的理由及过程）；（2）管理服务理念和目标结合本项目的规划布局，建筑风格及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。（3）物业管理服务方案 ：物业区域内管理的相关陈述说明（详细计划及实施措施，针对本项目的特点和难点分析及解决措施；投标人为完成各项服务，并确保各项业务工作的正常开展，所需人员岗位安排分配明细情况（包括人员数量配置）并达到使采购人满意的质量标准的保证措施和安全文明保证措施及奖罚承诺；（4）管理服务人员配置 投入本项目的项目经理及相关专业的专职管理和技术人员的履历及相关岗位责任描述，附物业管理专业人员职业资格证书复印件；投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专职管理人员情况应该明确表示，明确投入管理服务的人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目的专职管理人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、职位、经验与业绩等；（5）拟投入本项目的主要设备、材料（格式自拟）；（6）技术和服务偏离说明表 (格式见附件8)；（7）投标人保证项目服务质量的承诺和措施；（格式见附件9）（8）投标人必须按《劳动合同法》和政府有关部门规定为全体物业服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用进行承诺（格式自拟）；（9）项目实施人员一览表 (格式见附件10)；（10）优惠条件及特殊承诺（格式自拟）；（11）投标人对本项目的合理化建议和改进措施；（12）投标人需要说明的其他文件和说明（格式略）。 4.资信商务部分首页：资信商务部分5. 技术部分首页：技术部分 二、报价文件格式6.报价文件的外包装封面格式：报价文件项目名称：项目编号：投标人名称：（盖章）请勿在开标前启封年月日 7.报价文件封面格式： 正本/或副本报 价 文 件项目名称：项目编号： 投标人名称：（盖章）年月日8.报价文件目录：（1）投标函（格式见附件11）； （2）开标一览表（格式见附件12）； （3）各项服务报价价格构成表及分析说明（格式见附件13）；（4）物业管理相关人员费用明细表（格式见附件14）；（5）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。9. 报价文件首页：报价部分 附件1.投标声明书格式：投标声明书致：（采购单位名称）： （投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址 。我（姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的 项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号： ；该型号产品我方有现货可供，并已于 年 月生产完工或向　　（原厂商名称）购进［或需在中标后向 订购］。4.我方诚意提请贵方关注：近期有关该型号产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大决策和事项有：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5.我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内被通报或者被处罚的违法行为有：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。法定代表人或被授权人签字： 投标人公章： 日期：年 月 日 2.法定代表人授权委托书格式：法定代表人授权委托书致：（采购单位名称） ：我（姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。法定代表人签名： 被授权人签名： 联系电话： 投标人（公章）：日期：年 月 日被授权人身份证复印件： 3.诚信承诺书格式：诚信承诺书（采购人或招标组织机构） ：我方在参加贵单位的政府采购项目的招投标活动中，郑重承诺如下：1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的；2、我方无资质挂靠情形，保证不参与串标、围标及抬标；3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚；4、若我方中标，将严格按照规定及时与采购人签订合同；5、若我方中标，将严格按照招标文件及投标文件所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目负责人等内容组织实施；我方若违反上述承诺，隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施或参与串标围标等行为，被贵方发现或被他人举报查实，无条件接受贵方、行政主管部门作出的取消投标资格、中标资格、解除合同、拒绝后续政府采购投标、不良行为记录等的处罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。特此承诺。承诺单位：（加盖公章）法定代表人（或被授权人）签名：地址：邮政编码： 电话： 日期：年月日 4.投标人基本情况表投标人名称地址经营范围企业类型（大型、中型、小型、微型）成立时间经济性质法定代表人联系电话注册资本技术人员数高级中级初级资产总额所有者权益工商登记号税务登记号是否依法纳税是否参加社保售后服务机构情况维修中心名称：地址：人员状况：联系方式：（可另附纸说明）被授权人签字：投标人（公章） 5．投标人同类项目实施情况一览表格式：（投标人同类项目合同复印件、用户验收报告、用户评价意见格式自拟）采购单位名称设备或项目名称采购数量单价合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话合同验收报告用户评价法定代表人或被授权人签字：　　　　 　投标人公章：年月 日 6. 距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表服务网点名称投标文件页码地址注册资本金其中：投标人出资比例员工总人数其中：技术人员数经营期限售后服务协议售后服务内容工作业绩服务承诺业务咨询电话传 真负责人联系电话法定代表人或被授权人签字：　　　　 　投标人公章： 　日期：年 月 日 7商务响应表格式：项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明质保期售后技术服务要求交货时间及地点付款条件备品备件及耗材等要求…8技术和服务偏离说明表格式：序号服务项目采购要求投标响应偏离情况说明说明：投标人必须仔细阅读招标文件中所有服务技术规范条款，并对所有服务技术规范偏离的条目列入上表，未列入上表的视为投标人完全接受。投标人必须根据所投服务的实际情况如实填写，评委会如发现的虚假描述的，该投标文件作废标处理。法定代表人或被授权人签字： 投标人盖章：日期：年 月 日9投标人各项服务承诺表序号承诺服务内容承诺服务标准承诺服务责任及处罚法定代表人或被授权人签字：投标人盖章：日期：年 月 日 10项目实施人员一览表格式：项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：在填写时，如本表格不适合投标人的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。法定代表人或被授权人签字：投标人盖章：日期：年 月 日 11.投标函格式：投 标 函致：（招标采购单位名称）：根据贵方为 项目的招标公告/投标邀请书（项目编号：），被授权人（全名）经正式授权并代表投标人（投标人名称）提交资信商务及技术文件、报价文件正本各一份、副本份。据此函，被授权人宣布同意如下：1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。3.本投标有效期自投标截止日起 ______日。4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址： 邮编：__________ 电话：______________传真：______________被授权人姓名 ___________职务：______ _______投标人名称(公章):___________________开户银行： 银行帐号： 法定代表人或被授权人签字:___________日期：年 月 日 12.开标一览表开标一览表招标编号：投标人名称： 单位：元项目货物名称数量产地品牌及厂家规格型号单价投标报价设备费材料费合计金额大写：￥注: 1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或被授权人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。2、以上报价应与“投标报价明细表”中的“合计”数相一致。3、项目费用包括项目实施所需的工程费、工时费、服务费、运输费、安装调试费、领取及制作标书费、税费及其他一切费用。法定代表人或被授权人签字：投标人名称（盖章）：日期：年 月 日 13各项服务报价价格构成表及分析说明序号费 用 名 称价 格 构 成有 关 说 明1保安人员2保洁人员3其它相关费用注：以上表格中各项可进一步细分，栏数不够可自加，应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资、《劳动合同法》规定的各种社会保险费、人员食宿与交通、工具、办公费等其他费用）详细列出。投标人对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包等所涉及的一切费用。法定代表人或被授权人签字：投标人盖章：日期：年 月 日 14物业管理相关人员费用明细表序号岗位人数月工资标准月工资年工资备注123456789…注：以上所有人员均须是公司正式员工，上表中“月工资”项目必须包含员工的养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险。法定代表人或被授权人签字：投标人盖章： 日期：年 月 日