一、项目名称

晋商银行短信发送服务类项目

二、项目背景

为了提高对用户短信发送服务质量，提升短信平台利用效率以及我行的服务质量，特进行短信发送服务类供应商征集；

三、项目要求

1、业务范围

本项目包含短信通道功能、短信（群发）功能、长短信功能、优先级控制功能、信息交互功能、管理功能、接口功能。

2、性能要求

1）要求系统提供丰富的数据接口，实现不同格式数据（Excel、TXT）的导入与导出。

2）项目实施应支持各种主流的硬件平台，具备良好的可移植性，系统采用标准开放接口。

3）系统应能够7x24小时连续不间断稳定工作，系统运行可靠，出现故障应能及时告警，软件系统应具备相应恢复措施同时软件系统应能有效防止因系统资源消耗过多而导致系统异常崩溃。

4）系统安全性。保证数据传输过程中的完整性和保密性，提供严格的加密机制和认证机制，严禁非法用户对数据的修改。

5）支持负载均衡，多台服务器同时并行工作；短信到达率在99％以上。

3、售后维护

1）咨询服务

负责提供7x24小时技术咨询服务热线，指定技术工程师解答有关软件产品的所有问题，每季度提交《季度服务总结报告》；提供项目参考技术方案和发展建议。

2）应急服务

（1）负责提供7x24小时专人应急服务热线，接到采购人应急报障后，立即通过电话进行应急响应支持，若30分钟仍无法排除故障，应在4小时内赶到现场提供技术支持，并在12小时内排除故障。故障排除后3个工作日内提交《故障应急处理报告》和《故障分析报告》。

（2）对紧急重大的故障，参与单位根据采购人的要求必须协调在30分钟内提供咨询或者现场服务，故障排除后3个工作日内提交《故障应急处理报告》和《故障分析报告》。

四、潜在供应商资格要求

1、潜在供应商资质和能力要求：

1）具备独立法人资格，具有完成项目的技术力量，财务能力和良好的信誉。

2）拥有中华人民共和国增值电信业务经营许可证、信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、信息系统集成及服务资质证书、信息技术服务运行维护标准符合性证书；

3）能够按照我行续保的时限要求正常下单；

4）2018年至今（以合同签署时间为准），公司或实施团队所承接的3个相关案例清单、简介、合同等证明材料；

5）与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

2、其它要求，包括但不限于以下内容：

1）服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；

2）响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续合作中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

3）合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审计机构检查及配合银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；

4）项目服务的业务连续性要求。在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；

5）政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。

五、潜在供应商需提交的材料、方式及时间。

1、需提交材料：

1）营业执照、税务（国税、地税）登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证；

2）拥有中华人民共和国增值电信业务经营许可证、信息安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、信息系统集成及服务资质证书、信息技术服务运行维护标准符合性证书；

3）企业及服务团队简介；

4）2018年至今（以合同签署时间为准），公司或实施团队所承接的相关案例清单、简介、合同等证明材料；

5）提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

2、提交方式：电子邮件gushaojie@jshbank.com，邮件名称：晋商银行短信发送服务类项目+供应商名称。

注意事项如下：

（一）、请按下表提供相关信息，并形成: 晋商银行短信发送服务类项目+供应商全称.doc格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；

（二）、其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：晋商银行短信发送服务类项目+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过10M；

（三）、邮件必须用公司代表的企业邮箱发送；

（四）、不合格的提交资料，将作为初审不合格公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。

3、提交时间：2021.6.17-2021.6.23、我行将根据供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。

六、联系方式

商务联系人：谷少杰

联系电话：138*****921

邮箱地址：gushaojie@jshbank.com

技术联系人：闫广亮

联系电话：138*****921

邮箱：yanguangliang@jshbank.com