需求描述：
采购服务内容
1、项目技术需求
（1）平台需满足书名、作者、主题词等基本字段搜索、章节名称搜索、正文搜索。
（2）提供二次搜索、且提供布尔逻辑的高级搜索、专业搜索等功能。
（3）平台需支持知识点搜索，用户可在不少于17亿页图书资料中通过搜索找到所需知识点并直接阅读，阅读中提供文字提取、查看来源等功能。
（4）平台需涵盖知识点、图书类型，为读者提供海量信息资源多面搜索服务。
（5）平台中至少包含670万种中文图书信息，涵盖中国图书馆分类法22个分类，每个分类细分到第三级子类。
（6）平台需支持千余家单位馆藏的联合目录查询。
（7）平台支持纸质图书和电子图书统一检索，平台支持按照馆藏纸书和电子图书进行筛选。且针对图书的检索结果可按照类型、年代、学科、作者进行筛选。
（8）平台可以提供图书试读功能，可以对封面页、前言页、目次页、版权页、正文部分页等进行试读。
（9）平台需提供通过Email的方式向读者进行文献资源的传递服务，可提供文献传递服务的图书总量不低于320万种。
（10）对于本馆没有的图书，需支持荐购功能，有关图书信息不需手动填写，系统自动填充。
（11）提供中外文词典翻译、同义词、相关词、共现词的提示。
（12）需要能查询到图书的被引用情况。提供100年来中文图书被引用情况的分析，尤其可对每种中文图书是否有被引用及具体的被引用情况进行查询，从而作为评价中文图书学术影响力的重要指标和依据。
（13）提供按主题对馆藏结构进行分析，提供全国图书馆纸本和电子本图书的排行。
2、项目服务需求
（1）供应商产品质保期为一年以上，质保期须完全包含合同有效期；供应商的质量保证期承诺优于上述年限的，按供应商实际承诺执行；供应商投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
（2）供应商投标产品质保期内，所有产品均享受免费升级服务，投标人必须向用户单位承诺技术后援支持。
（3）供应商投标产品由厂家（指产品生产厂家，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明,并附厂家售后服务承诺。
（4）中标方和采购人签订合同后，中标方向采购人交纳合同总金额的5%作为项目质保金。项目质保金在一年质保期结束后，如质保期间无质量问题由采购人退还中标方，如质保期间产生质量问题，解决方式按合同约定执行。
（5）供应商和厂家应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
（6）用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商和厂家应在8小时内采取相应措施，提供，确保产品正常工作；无法在12小时内解决问题的，应在24小时内提供备用产品，使用户能够正常使用，每年提供两次免费上门巡检服务。
（7）在质保期内，如果供应商和厂家的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和厂家应对采购人进行升级服务。
（8）质量保证期过后，供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的，该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。
3、其它要求
服务期限内，除合同约定的款项外，本项目所有费用包括维修维护费用、
软件升级费用、人工费等费用均由投标方承担。
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需求文件：重要提醒：线下谈判前须先在平台进行线上报名并提交响应文件，才视为有效报名。
预算金额： 199200.0
服务地址：重庆市市辖区沙坪坝区
发布时间：2021-06-22 16:37:52
报名截止时间： 2021-06-25 00:00:00
采购编号：025824b39a5c4d3c96073db9ac67f0c8
采购人信息：重庆图书馆
供应商资格：
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。
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