“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的一项重要内容。

　　近年来，香洲区坚持以人民为中心的发展思想，创新实施“民生微实事”项目，解决了一批群众身边的小事、急事、难事。今年2月市委、市政府全面部署“民生微实事”工作以来，香洲区迅速行动，将“民生微实事”作为党史学习教育“我为群众办实事”的具体措施、重要方式，扎实、规范、有序、高效推进实施。截至6月18日，共征集到4081个项目，已确定项目646个（工程类284个，服务类154个，货物类208个），已实施项目584个，已完成项目233个，确定项目合计金额约6744.06万元，撬动社会资金约112.4万元。

　　金奖银奖，不如老百姓夸奖。作为珠海市主城区，全市约一半居民在香洲区生活居住，市容环境、城市管理、教育文化、医疗卫生、养老托幼等与人民群众利益密切相关的各项民生工作主要也在香洲区。能否切实办好“民生微实事”、真正惠及广大市民、提高市民满意度，关键也在香洲。香洲区通过“民生微实事”的高效实施，以“短、平、快”的方式解决了一大批居民群众身边的生活环境、公共服务、特殊群体帮扶等问题，把党和政府的温暖传递给广大市民，有效提升了居民的幸福感、获得感，提高了满意度。

　　典型案例

　　新竹花园公共晾衣架项目：

　　小区内建设“公共晾衣架”，在阳光中晒出幸福

　　翠香街道新竹社区有很多老旧小区房屋面积小、无晾晒阳台，小区居民常在空地无序晾晒。为破解小区居民晾晒难题，提升居民的幸福感，“民生微实事”实施以来，新竹社区通过组织网格员走访收集居民意见，发动居民代表大会和居民小组会议协商议事，申请“民生微实事”资金，因地制宜安装了21个不锈钢材质的“公共晾衣架”，共长126米，充分满足了居民晾晒衣被的需求。

　　为打造文明晾晒环境，小区居民制定了文明晾晒公约在晾晒区公示栏公示，以便居民互相监督。整齐规范的“公共晾衣架”，已成为新竹花园的一道文明风景线。“自从我们小区有了公共晾衣架，晒被子晒衣服真的特别方便，真是给我们解决了一件大事。”居民张阿姨表示，公共晾衣架项目一举多得，既为居民晾晒衣物提供了便利，又满足了居民的健身需求，还提升了小区公共空地的使用效能。

　　记者从香洲区获悉，截至目前，香洲辖区内已完成的晾衣架项目一共38个，其中吉大街道28个、翠香街道7个、拱北街道2个、凤山街道1个，总涉及资金为132.22万元。

　　新竹社区建设公共晾衣架是香洲区大力开展“民生微实事”项目的一个生动缩影。记者从香洲区民政局获悉，在该区已完成的233个项目中，工程类113个、服务类34个、货物类86个。“民生微实事”项目以“短、平、快”的方式解决了居民在生活中遇到的硬件设施、生活环境和公共服务等方面的问题，提升了居民群众的幸福感、获得感，提高了满意度。

　　侨社小区“侨胞之家”项目：

　　闲置空地打造健身休闲场所，助推文明城市建设

　　侨社小区位于拱北街道桂花社区，建于上世纪80年代后期，共4栋居民楼，约120多户，小区居民多为印尼和马来西亚归侨，因历史原因小区无物业管理，也没有配套公共活动空间，居民缺少健身休闲、交流互动的平台。

　　今年5月，桂花社区在开展“民生微实事”入户走访征求居民意见时，小区居民、归侨老党员胡叔向社区党委“点单”，希望社区党委能够为小区的老归侨们打造一个健身休闲的场所，让居住在这里的老人们“老有所乐”。

　　“居民有所呼，社区党委有所应”。收集到这一诉求后，桂花社区党委高度重视，利用“相约周二”驻点活动，联合街道驻点团队、香洲区侨务局有关负责人一同到侨社小区实地考察发现，小区A座旁有一处约200平方米的闲置空地，空地堆放着各种杂物，不仅不美观，还影响小区居民出行和居住环境卫生。随后，桂花社区党委召集小区党员、居民代表召开居民协商议事会，就利用该闲置空地打造小区户外健身休闲场所问题听取居民意见建议。

　　议事会上，居民代表表示，希望把空地改造一下，让老人家可以在这里健身休闲、喝茶聊天，小孩儿可以在这里玩耍，为居民们打造一个户外“侨胞之家”。

　　在各方的大力支持下，6月11日，侨社小区户外“侨胞之家”项目顺利竣工，重新添置了6套健身器材、一套石桌椅、一个组合型儿童滑梯，还铺设了颗粒胶垫，小区有了健身休闲场所。

　　项目完工当天，小区的老党员曾叔开心地说：“新建的场地漂亮又实在，老人小孩都有了好去处，真是给我们这些老归侨送上了一份暖心大礼包，感谢社区党委为小区居民们办的这件民生实事！”

　　居民关心关注的热点问题通过“民生微实事”项目不仅得到了有效解决，还助推了文明城市建设，提升了城市颜值和品质。

　　记者从香洲区民政局获悉，“民生微实事”实施以来，各镇街将“民生微实事”作为“深化文明城市建设”“市容环境整治”等重点民生工作的有力抓手，发动群众参与并完成一批市容黑点整治、老旧小区整治、志愿服务等精神文明建设项目。在已实施的584个项目中，与“深化文明城市建设”“市容环境整治”等重点民生工作相关的项目共407个，项目占比约70%，涉及资金约4293.76万元。

　　“民生微实事”灵活、高效的实施机制，成为这些重点民生工作开展的有效补充，既直接服务了居民群众关心的小事、急事、难事，也有效地服务和推进了党委政府的重点工作、中心工作。

　　南虹社区路灯亮化工程项目：

　　解决夜间出行难题，照亮居民回家的路

　　“社区给我们安装了路灯，解决了我们夜间出行难问题！”日前，家住梅华街道南虹社区鸿雁新村的王奶奶逢人便夸社区为大家做了一件大好事。

　　据了解，南虹二街因未列入市政路，路灯所需电力管网无法铺设，这给周边五个小区共2000多名居民的夜间出行带来不便，存在一定安全隐患，影响了附近居民的生活，这件事一直装在南虹社区党委工作人员的心里。

　　民生无小事，枝叶总关情。今年2月，全市启动“民生微实事”项目，驻点团队和南虹社区党委主动多次走访和现场查看，收集居民意见和建议，决定尽快为群众解决夜晚摸黑回家问题——装灯。

　　“如何在没有通电的路段安装路灯”成为挂点领导、社区党委与社区居民共同探讨解决方案的难题，最终商议决定：安装太阳能路灯，南虹二街每隔15米处加装一盏6米高60W的LED（白光二极管）光源太阳能路灯，并对遮挡路灯光线的树木进行修剪。据称，这种太阳能路灯通常每晚可亮灯12个小时，即使阴雨天也能持续自动亮灯5个晚上。

　　记者通过采访获悉，截至目前，香洲辖区内已完成路灯亮化项目一共12个，其中前山街道3个、南屏镇、翠香街道、湾仔街道各2个、吉大街道、狮山街道、梅华街道各1个，总涉及资金为99.24万元。路灯的安装，方便居民出行的同时，亮化了社区、美化了家园，也拉近了邻里之间的距离，获得了居民们的一致点赞。

　　“香洲区当前正火热开展党史学习教育，‘民生微实事’项目是活动实践的重要抓手之一，着力解决一批群众‘急难愁盼’的事，可以让居民群众更有获得感、幸福感。”香洲区相关负责人表示，接下来，还要把“办实事”作为党史学习教育的落脚点，扎实开展“民生微实事”等三大实践活动，以实践成效庆祝党的百年华诞。

　　海湾社区便民可移动公厕项目：

　　既方便又好看，周边群众交口称赞

　　海湾社区小公园作为周边居民主要的休闲娱乐场地，平时在此活动的居民较多，且多为老年人和小孩，小公园周边的公共厕所建设，成了居民们迫切的需求。

　　今年2月，社区居民来到海湾社区，提出在小公园周边设置公厕的想法，希望能通过“民生微实事”来实现这个想法。海湾社区踩点走访，了解到公园的现场情况，该公园虽位于海湾花园小区红线外，但到此娱乐休闲的多为海湾花园居民。了解该情况后，海湾社区组织居民代表研究讨论，发动珠海经济特区珠光物业管理公司出资参与，由海湾社区负责移动公厕的排污管道铺设工程，珠光物业负责货物采购及公厕日常管理，为居民提供更好的服务。

　　项目经过意见征集、选址、协商等环节，最终确定在海湾花园小公园南侧靠山边位置设置两个双连体可移动公厕，配置有洗手台、垃圾桶、清洁工具等，并做好排污管道的铺设。从外观看，公厕外形设计新颖大气且具有园林化气息，与周围景色融为一体。该项目的落地完工，得到群众点赞和好评。

　　公厕问题及时解决，社区议事协商功不可没。记者采访中获悉，香洲区于2016年开展了社区议事协商试点，经过5年的持续推进，绝大多数社区已经搭建起了由党员代表、居民代表、社区骨干、社区能人组成的社区议事会，并建立了一套完整的议事规则，常态化开展议事协商活动，形成了浓厚的议事氛围。

　　“民生微实事”实施后，各镇街和社区将议事协商与“民生微实事”项目征集、遴选、评议等紧密结合，纳入议事协商的重要议题，就项目的必要性、实施内容、实施方案、资金安排等进行协商讨论，充分听取议事代表和申报主体的意见建议，有效提升居民群众对“民生微实事”的参与度、感知度、满意度。特别是“群众提、群众议、群众决、群众评”的新模式，有力促进了寻求群众意愿的最大公约数，凝聚公共利益的最大共识，培育了群众的主人翁精神，保证了基层群众自治有活力、有秩序，激发了基层治理的动力和活力。

　　经验做法：

　　完善实施体系，搭平台找需求、持续督导及时反馈

　　香洲区创新实施“民生微实事”项目以来，成效显著，是如何做到的呢？在“民生微实事”工作举措方面，香洲区可以提供哪些特色经验做法？

　　“‘民生微实事’是一项新生事物，规范有序推进该项目全面开展，首先要完善指引文件。”香洲区“民生微实事”工作领导小组办公室（“民微办”）主任、区民政局局长赵为敏介绍，“民生微实事”项目实施以来，针对镇街、社区最为关心的项目实施流程、采购操作、项目实施范围、验收评价、档案管理等问题，香洲区先后制定了《香洲区“民生微实事”实施流程图》《香洲区“民生微实事”项目采购流程图》等十余份指引文件。针对服务类项目较少的问题，整理推荐了深圳市2017年至2021年期间实施的20个代表性的优秀服务案例。率先在全市构建了比较完善的实施层面配套文件体系，指导各镇街和社区规范有序推进实施“民生微实事”。

　　同时，各镇街和社区既通过“两委”走访居民群众、党代表工作联络室联系党员群众代表、相约周二走访社区、党员干部挂点联系社区、居民群众代表座谈会等传统方式征集项目，又创新通过“民生微实事”云服务平台、社会组织需求对接会、项目推介会、项目发布会、短视频、小区居民微信群等方式，搭建和优化群众参与平台，畅通渠道，广泛向居民群众宣传推广“民生微实事”，发动居民群众积极申报项目，促进了居民群众的广泛参与。

　　此外，香洲区还持续督导检查，及时推进解决全区“民生微实事”推进中的问题。2月18日至26日，香洲区“民微办”牵头对全区首批34个项目全部做了实地检查督导；5月12日至21日，香洲区“民微办”对全区10个镇街42个“民生微实事”项目档案进行实地抽查检查，重点检查了项目实施范围、群众参与议事协商、项目实施效果等情况，并将检查抽查意见予以书面反馈。

　　成效总结：

　　广泛汇聚民需，有效解决群众“急难愁盼”

　　昔日尘土飞扬的沙化空地，经过改造后，焕然一新变身休闲健身广场；增设道路隔离护栏，让学校门口人车分流，保障师生和周边居民出行安全；修建移动公厕、更新改造儿童乐园设施、绿化环境整治项目、关爱残障人士出行项目、亮化工程项目……香洲区“民生微实事”实施以来，以最佳途径、最快速度解决百姓迫切需要、普遍关注、急需解决的“急难愁盼”问题，赢得居民群众和社会的一致好评。

　　“民生微实事”实施后，通过参与项目征集、遴选、实施、评议等各环节，党员干部深入群众察民情、纾民困，让党的声音及时在社区传递，不仅让社区居民得到了看得见、摸得着的实惠，更知道了惠从何来，社区党委真正成为社区居民的“主心骨”。

　　此外，“民生微实事”鼓励倡导社会力量、社会资源共同参与项目建设，指引文件要求服务类项目优先向社会组织购买服务，让社会组织在实施“民生微实事”项目中发挥更大的作用。促进了社会组织服务能力和水平稳步提升，也为促进社会多元参与、社会力量协同治理打下了良好的基础。

　　值得一提的是，“民生微实事”的实施方式改变了以往政府部门在民生工作中“自上而下”“抓大放小”“大包大揽”的做法，坚持需求导向、问题导向，“自下而上”广泛征集实施项目，变“为民做主”为“让民做主”，坚持需求来自群众、监督来自群众、评议来自群众，最终让群众受益。

　　下一步工作：

　　建立优秀服务项目库，优先在全区复制推广

　　“民生微实事”工作关系民生、连着民心，是社会稳定和发展的兜底性、基础性工作。在香洲区党建引领下的“民生微实事”工作，已成为家喻户晓的惠民工程，通过“群众点菜”与“政府买单”相结合，不仅有效增进民生福祉，也扩展了基层治理的深度和广度。

　　接下来，香洲区该如何更好地实施“民生微实事”项目，提升群众幸福感、获得感？记者了解到，香洲区“民微办”为更快捷、高效推进香洲区“民生微实事”服务类项目开展，提高服务类项目质量和效益，对已实施且项目“代表性强、受益面广、资金量少、效果好”的服务项目进行筛选，建立优秀服务项目库，优先在全区复制推广。

　　赵为敏表示，一方面，要加快已确定的646个项目的实施，提高实施效果的整体性。通过一个个群众身边的具体项目，使更多居民群众感受到“民生微实事”，受益于“民生微实事”，有效提升居民群众幸福感、获得感、安全感和满意度；另一方面，继续加大对“民生微实事”的宣传推广，通过“云服务平台”、微信公众号、小区微信群等渠道，全方位全时段征集项目，促进居民群众的广泛参与，确保项目与居民群众真实需求精准对接，让“民生微实事”充分体现民意、民需、民情。同时，还要做好“民生微实事”实施以来的经验总结，进一步优化实施指引文件和流程，推进“民生微实事”更加高效规范有序实施。（来源：珠海特区报）