根据《市财政局关于印发〈武汉市政府购买服务实施细则(试行)〉的通知》(武财综【2015】333号)的要求，现向社会力量购买“旅行社规范化运营重点指标调查项目”服务，有关事项公告如下:

一、项目名称

2021年度旅行社规范化运营重点指标调查项目

二、项目内容及要求

(一)项目概况

对全市旅行社(除自贸区外，下同)资质和经营情况等重要运营指标进行复核，形成分析报告，整理、录入相关数据。帮助旅行社提升旅游服务质量，协助清理不合规、失信旅行社以及“僵尸”旅行社，对不符合旅行社设立条件、服务状况不佳的旅行社进行整改。健全信用监管体系，建立监管重点突出、问题导向性强的旅行社动态监管及退出机制。

(二)项目时间

2021年6月至2021年10月

(三)项目内容

1、入户复核

对全市旅行社资质和经营情况进行摸底复核，工作内容包括调查方法、实施方案设计、入户核查、数据整理、数据审核、数据分析、报告撰写、递送纸质通知等。调查重点指标包括公司名称、详细地址、法定负责人、工作联系人、从业人员、联系电话、经营范围、企业类型、成立时间、注册资本、统一社会信用代码、邮箱、网址、企业历史沿革、近三年来奖惩情况等，信息来源准确可靠。

2、梳理旅游服务质量保证金

对重点范围旅行社旅游服务质量保证金开展摸底核查，对接相关存储银行开展梳理工作。

3、将相关信息同步更新全国旅游监管服务平台上相应信息。

4、撰写复核总结报告。

三、项目预算及付款方式

本项目预算金额不超过12万元，按合同约定付款。

四、服务商资格要求

1、服务商未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单及无其它不符合《武汉市政府购买服务实施细则(试行)》第六条规定的条件。

2、服务商必须是在中华人民共和国境内地区注册，具有独立法人资格的企业或机构。

3、服务商熟悉文化和旅游行业，项目团队主导人员有五年以上文化和旅游行业相关单位工作经验，且具备至少一名正高职称以上文化或旅游专业的省级专家，并提供证明支撑资料。

4、服务商了解武汉市文化和旅游行业市场，了解武汉市旅行社安全、诚信经营和文明旅游等工作，拥有成熟调查方案和成功策划案例。

5、与市级相关部门成功合作过类似项目的服务商优先考虑。

6、本项目不接受联合投标。

五、报名时间及要求

服务商自即日起可参与报名，报名时按相关要求提交营业执照原件及相关资料进行资格审查，同时提交营业执照复印件、策划方案、报价清单、授权文件、资格证明等材料一式两份，所提交材料需加盖公章后密封。报名截止时间为2021年6月28日中午12时。

请有意参加本次政府购买服务项目的单位积极报名。

六、项目成果提交

完成《2021年度旅行社规范化运营重点指标调查报告》，印刷成册，提交电子版和5份纸质版，内容图文并茂，直观生动。

七、承接服务商确定办法

项目按照公开、公平、公正的原则确定服务商。凡满足服务商资格要求的，按照有效报价由低到高的顺序排列候选服务商名单，排名第一的为中选服务商，排名第二名的为备选服务商。如出现报价一致的情况，按增值服务金额数量、服务商服务能力及以往服务经验择优确定。

八、报名方式

以送达方式将报名文件(格式自拟)送至武汉市文化和旅游局行业管理处。

联系人:韩熠???? 联系电话:********

武汉市文化和旅游局

2021年6月23日