根据《汕头海关政府采购管理实施细则》（汕关财发〔2013〕166号）规定，现将汕头海关EMC存储设备CX3-20F维保服务项目相关信息公告如下：

一、采购单位名称：汕头海关机关服务中心

二、采购单位地址：汕头市珠江路38号
三、采购项目： 汕头海关EMC存储设备CX3-20F维保服务
四、 具体内容：
1、服务范围：汕头海关EMC存储设备CX3-20F整机一套，主要包括15个146G硬盘、30个300G硬盘、12个600G硬盘、CX3-20F主柜1个（包括控制器Cache、电池、光纤通道卡等）、磁盘扩展柜（4个）。
2、服务内容：7×24小时电话技术支持服务；免费现场、远程技术支持；故障部件免费替换；处理故障后五个工作日内向汕头海关提交《设备故障处理分析报告》；对未明确原因的问题协助进行排查
3、服务时限：15分钟电话报障技术支持响应，5小时工程师到达故障现场提供技术支持服务，故障解决为工程师到达现场1个工作日内。
4、故障硬盘不回收。
5、服务期限自合同签订之日起1年内。
五、有关要求：
1、投标申请人应有EMC供应商资质或具有EMC认证工程师；
2、投标申请人必须为独立法人且在广东省内设有办事处。
六、有意向的供应商必须提供以下资料并加盖公章：
（一）企业营业执照复印件及相关资质证书复印件。
（二）企业具体实施项目相关资料。
（三） 企业服务承诺条款。
七、 请有意向的供应商将有关文件资料加盖公司印章，带至汕头海关机关服务中心（珠江路38号206房）办理竞价报名手续。
八、 联系人：罗同志，联系电话：********
传真********
九、报名截止时间为2013年8月21日。