一、项目名称：办公设备维修维护服务项目

二、投标报价情况：预算价2万元内

三、服务要求

（一）投标人

投标人为长沙市范围内的电脑维护企业，需提供加盖公章的营业执照、资质证明复印件。

（二）服务内容

对单位的台式电脑、笔记本电脑、打印机等办公设备进行维修和维护保养；单位办公楼改造期间，负责设备移机、安装、调试等工作，指导网线布线，保证办公设备正常运行。

办公室设备包括：台式电脑98台、笔记本电脑12台、一体机（打印、复印、传真）45台。

1、每月最少一次定期为办公设备提供上门维护、清洁及保养并建立维护巡检台账，在保证我单位办公设备正常使用的前提下，对办公设备的零配件采取能用则用，能修则修的原则，尽可能减少办公设备的维修和使用成本。

2、维护服务主要包括

①台式电脑及笔记本电脑：定期进行操作系统维护，确保正常运行和数据的安全、保密，及时备份，系统杀毒、垃圾文件清理、提高设备使用效率和充分利用，主机以及散热系统的灰尘异物清理、保养，保证机器正常运行。

②一体机：机器内部进行清理，纸灰、废粉、抽纸轮、日常保养维护等，保证文件输出质量，提升机器使用寿命。

3、当我单位办公设备发生故障时，正常工作时间应在3小时内派技术员到现场解决故障，非正常工作时间，不得超过8个工作小时派技术员赶赴现场，排除故障。

4、我单位的办公设备故障原则上均由服务公司提供维修服务，直至故障解除，设备正常运行。因公司技术问题导致办公设备维修不到位，为修好该设备产生的其他维修费用在服务费中扣除。

5、办公设备维修维护时，如需更换的耗材和设备零配件，服务公司要及时提供准确、详细的耗材和零配件可用品牌、型号和其他参数，待耗材和零配件到货后，由服务公司进行安装和调试（耗材和零配件供应商可提供安装调试服务的除外）。

6、服务公司可以根据我单位采购制度要求参与我单位办公设备耗材、零配件等的采购。

7、我单位办公楼改造期间，服务公司必须根据我单位的要求提供及时、到位的服务保障，负责设备移机、安装、调试等工作，指导网线布线，保证办公设备正常运行。

8、提供办公设备技术支持和所需扩展服务（如：设备安装、调试、升级、使用指导、简单维护保养、基础知识培训等）

9、服务公司必须与我单位签订保密协议，遵守保密条款。不遵守保密条款，我单位可随时终止合同，以任何形式泄露我单位办公信息及资料造成损失的，服务公司需赔偿损失并承担相关法律责任。

10、服务公司不得带领无关人员进入单位，指派的技术员必须携带工作证，固定1-2名技术进行日常的维护、维修、保养服务。

11、我单位将按季度对该项目进行考核，并按季度进行资金支付。考核不合格，我局支付本季度服务费用的50%，并终止合同；考核60-80分，支付本季度服务费的80%；考核80分以上，支付本季度全额服务费。（考核标准附后）

（三）服务期限

从签订合同之日起一年时间

四、报价截止日期：2021年7月7日下午16:00整。

五、询价须知

1、根据我单位预算和内部采购制度，报价不高于2万元。

2、投标人需提供加盖公章的营业执照、资质证明复印件。

3、如中标后中标单位无法达到采购需求，我单位可随时终止服务。

4、请投标人将询价函密封好，送至长沙市农业综合行政执法局一楼办公室。

5、按照符合需求、质量和服务相等，以报价最低者为成交人；报同品牌型号且报价相同的，则通过抽签方式确定。

6、采购人发给各供应商的询价函须打印，且内容须一致。

7、供应商所报询价函应为原件，内容应填写完整无遗漏，否则视为无效。

8、采购人名称：长沙市农业综合行政执法局? 地址：长沙市岳麓区咸嘉湖路12号

联系人：李慧琴? 电话：********?

2021年7月2日