服务采购公开招标文件（第二册, 共两册）项目编号：0851-1361GD37C727项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目广东采联采购招标有限公司2013年8月20日︱让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱http://www.chinapsp.cn/ 第1页，共30页 广东采联采购招标有限公司目 录（第二册, 共两册）....................................................................................................................................1第三章 投标邀请........................................................................................................................................2第四章 投标资料表....................................................................................................................................4第五章 用户需求书....................................................................................................................................6第六章 评分体系与标准.............................................................................................................................8第七章 投标文件格式...............................................................................................................................12让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第2页，共30页 广东采联采购招标有限公司第三章 投标邀请广东采联采购招标有限公司（以下简称‘政府采购代理机构’）受广东省旅游局（以下简称‘采购人’）委托，对广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目进行国内公开招标，详情请参见招标文件。现将该项目招标文件（0851-1361GD37C727，请点击打开）进行公示，公示期为2013 年8 月20 日至2013 年8 月26 日五个工作日。欢迎符合条件的合格投标人参加投标，有关事项如下：1. 本项目投标邀请及招标文件中所有时间均为24 小时制北京时间，所有货币单位均为人民币元，所使用的计量单位均以《中华人民共和国法定计量单位》为准（特别注明除外）。2. 项目编号：0851-1361GD37C7273. 项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目4. 项目类型：服务类5. 项目情况一览表：采购内容 服务期 最高限价游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设2014 年3 月31 日前完成数据发布，4 月底出文稿人民币250万元备注：服务详细内容、要求及执行标准详见招标文件中的“用户需求书”。6. 合格投标人资格要求：6.1 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件；6.2 具有独立承担民事责任的能力；6.3 本项目不接受联合体投标。7. 获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件售价：7.1 获取招标文件时间：2013 年8 月20 日-2013 年9月8日，工作日9：00-12：00，14：00-17：00（法定节假日除外）7.2 获取招标文件地点：广州市环市东路472 号粤海大厦18 楼广东采联采购招标有限公司7.3 获取招标文件方式：（投标人凭以下资料加盖单位公章购买招标文件）7.3.1 购买招标文件经办人，需提供：7.3.1.1. 经办人如是法定代表人，需提供法定代表人证明书原件及法定代表人身份证复印件（原件核查）；7.3.1.2. 经办人如是投标人授权代表，需提供法定代表人授权委托书原件及授权代表身份证复印件（原件核查）；备注：以上资料参与正式投标时须放入投标文件中。为了提高效率，供应商可先下载“招标文件发售登记表（点击打开）”，填写后打印并与以上资料一并携带购买招标文件。7.4 供应商购买招标文件需按要求提供以上资料并经审查，只接受通过以上方式正式获取招标文件的供应商的投标。7.5 招标文件售价：招标文件每份人民币200.00 元整，售后不退。（如需邮寄另加人民币60 元特快专递费，售后不退。在任何情况下政府采购代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失都不承担责任）。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第3页，共30页 广东采联采购招标有限公司8. 投标、开标时间及地点：8.1 投标时间：2013 年9月9 日14：00～14：308.2 投标截止及开标时间：2013 年9 月9 日14：308.3 投标文件递交及开标地点：广州市环市东路472号粤海大厦18楼广东采联采购招标有限公司会议室。9. 本项目相关公告在以下媒体发布：9.1 法定媒体：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）和广东省政府采购网（www.gdgpo.gov.cn）。相关公告在法定媒体上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。9.2 补充媒体：政府采购代理机构网站（www.chinapsp.cn）上公布。10. 根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府招标文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向采购人或者我司提出质疑，质疑书应包括的内容：具体的质疑事项、事实依据及相关确凿的证明材料、投标人名称及地址、授权代表姓名及其联系电话、质疑时间。质疑书应当署名并由法定代表人或授权代表签字并加盖公章。投标人递交质疑书时需提供质疑书原件、法定代表人授权委托书（应载明委托代理的具体权限及事项）及授权代表身份证复印件。11. 采购人联系方式：采购人名称：广东省旅游局联系人电话：********采购人地址：黄埔大道西463号12. 政府采购代理机构及联系方式：政府采购代理机构：广东采联采购招标有限公司地址：广州市环市东路472 号粤海大厦18、23楼联系人：何小姐联系方式：020-8765 1688-63邮政编码：510075电邮：CL********Y@163.com传真：020-8765 1698网址：www.chinapsp.cn政府采购代理机构内部纪律监督电话：020-8765 338013. 如采用汇款方式购买招标文件请汇至以下账户：户名：广东采联采购招标有限公司开户行：中国光大银行广州分行东环支行（购买招标文件开户行）账号：7787 0188 0000 44524 （购买招标文件账号）广东采联采购招标有限公司二○一三年八月二十日让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第4页，共30页 广东采联采购招标有限公司第四章 投标资料表1. 该资料表的条款项号是与第一册中的第一章《投标人须知》及第二章《合同通用条款》条款项号对应的，或增加的条款，是对第一章《投标人须知》及第二章《合同通用条款》的补充、修改和完善，如果有矛盾的话，应以本资料表为准。条款项号 内 容对第一章《投标人须知》的修改及补充：一、说明2.3采购人名称：广东省旅游局资金来源：财政性资金2.4政府采购代理机构：广东采联采购招标有限公司地址：中国广东省广州市环市东路472号粤海大厦18、23 楼电话：86-20-********； 传真：86-20-********。二、招标文件8.3 集中答疑会或现场考察：不举行9.1 投标截止日期和时间：按招标文件第三章规定。三、投标文件的编制13.7 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更13.8 不允许有备选方案13.9 不允许附加条件报价18.11、投标保证金金额：RMB25000 元（人民币贰万伍仟元整）2、投标保证金在投标截止时间的前一日17:00前到达以下指定账号:收款单位名称：广东采联采购招标有限公司开户银行：兴业银行广州环市东支行投标保证金账号：3910 5010 0100 2311 27传真号码：020-8765 16983、投标人也可以自愿选择以投标担保函的形式交纳投标保证金；投标人以投标担保函形式交纳投标保证金的，必须选定中国投资担保有限公司、广东省融资再担保公司、东莞市金鼎融资担保公司任一家作为专业担保机构并出具《政府采购投标担保函》。《政府采购投标担保函》在投标截止时间的前一日17:00 前传真到达我司。4、有效期：投标保证金应在投标有效期内有效。19.1 投标有效期：90 天。20.1 投标文件份数：正本一份，副本五份，电子文件一份。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第5页，共30页 广东采联采购招标有限公司四、投标文件的递交21.2.1 投标文件递交地址：按招标文件第三章投标邀请中规定。22.1 开标日期、时间和地点：按招标文件第三章投标邀请中规定。五、开标与评标25.1评标委员会由5 名单数组成，由1 名采购人的代表和从政府采购专家库随机抽取的专家组成。25.4 评标方法：采用综合评分法29.2定标原则：推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人，排名第二的投标人为第二中标候选人。六、授予合同32.1 合同签订时间：自《中标通知书》发出之日起三十日内35.1 履约保证金：无36.11. 中标人须向政府采购代理机构按如下标准和规定缴纳招标代理服务费：（1）以中标通知书中中标金额作为招标代理服务费的计算基数。招标代理服务费收费采用差额定率累进法计算方式。按中华人民共和国国家发展计划委员会颁发的计价格[2002]1980 号、国家发改委[2003]857 号及发改价格[2011]534 号文规定的“服务类”计算。（2）招标代理服务费的缴纳形式：a. 向政府采购代理机构直接缴纳招标代理服务费。可用支票、汇票、电汇、现金等付款方式；b. 招标代理服务费付至：收款人名称：广东采联采购招标有限公司开户银行：中国光大银行广州分行东环支行（人民币）账 号：7787 0188 0000 445242. 投标人应签署第七章所附格式的招标代理服务费承诺书，作为投标文件的一部分。3. 中标人须向采购代理机构交纳招标代理服务费后，凭领取人身份证复印件并加盖公章领取《中标通知书》。第一册第二章《合同通用条款》仅供参考，合同具体细则以采购人及中标人双方协定为准。补充条款：评审结果确定后，采购人根据需要通知评标委员会推荐的第一中标候选人在2 个工作日内，按招标文件中所列清单中的相关证件、证明文件、合同的原件送采购人核对与投标人投标文件中的复印件是否一致。采购人在接到原件之日起3 个工作日内，核对没有不一致的，须确认中标人；核对发现有不一致或第一中标候选人无正当理由不按时提供原件的，书面向采购代理机构提出，并报同级财政部门核实后按投标无效处理。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第6页，共30页 广东采联采购招标有限公司第五章 用户需求书说明：1. 投标人须对本项目为单位的服务进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应。采购内容 服务期 最高限价游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设2014 年3 月31 日前完成数据发布，4 月底出文稿人民币250万元一、项目概况建设以旅游产业中各主要行业游客满意度信息为基础的“广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系”（以下简称“测评体系”），采用国际规范的理论框架和分析方法，通过专项调查获取2013年游客对旅游服务（涉及住宿业、餐饮业、交通、景区景点、零售业等行业）的满意度，发布游客对广东省旅游产业各行业和对旅游业满意度的动态综合指数。二、需求内容1、测算广东省游客满意度综合指数，检测广东省游客满意度情况；2、测算广东省旅游相关行业的满意度指数，实现行业之间的直接比较；3、测算分客源地的游客满意度指数，实现客源地层面的直接比较；4、测算广东省各地级市游客满意度指数，实现地级市之间的直接比较；5、测算广东省各地级市旅游相关行业的游客满意度指数，实现行业之间的直接比较；6、测算分客源地的游客满意度指数，实现地级市之间的直接比较。7、测算前需要先确定测评对象，测试方式，实施调查，指数复分析等流程和内容。8、进度要求：2013 年3月31 日前完成数据发布，4 月底出文稿。9、提交形式为电子格式和成果汇编（十六开），参照广深珠满意度调查成果格式，经专家评审会验收通过。三、 付款方式由采购人按下列程序付款：1. 在合同实施及服务人员到达服务地后5天内，采购人应将第一次付款总服务费的30(%)付给中标人。2. 第二次付款额应为总服务费的60(%)，采购人应在中标人已经准备好，并递交了服务报告及其它相关文件，而这些报告和文件符合合同附件上的要求并被采购人验收后付给中标人。3. 最后一次付款额应为总服务费的10(%)，采购人应在中标人递交了服务总结报告和说明并完全履行合同完毕30 日内付给中标人。4. 中标人凭以下有效文件与采购人结算：（1）合同；（2）中标人开具的正式发票；让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第7页，共30页 广东采联采购招标有限公司（3）验收/成果报告（加盖采购人公章）；（4）中标通知书。5. 因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第8页，共30页 广东采联采购招标有限公司第六章 评分体系与标准1. 本评标办法采用综合评分法。2. 评标步骤：评标委员会先进行投标文件初审，对通过初审的投标文件进行技术、商务及价格的详细评审最后评标委员会出具评标报告。3. 评分及其统计：按照评标程序、评分标准以及权重分配的规定，评标委员会各成员分别就各个投标人的技术状况、商务状况及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其技术评分和商务评分、价格评分相加得出其综合得分。资格、符合性评审条款项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目项目编号：0851-1361GD37C727序号 评审内容1 具备招标文件中规定资格要求的及资格证明文件齐全；2 投标函已提交并符合招标文件要求的；3 投标人按招标文件要求缴纳投标保证金的；4按照招标文件规定要求签署、盖章且投标文件有法定代表人签字，或签字人有法定代表人有效授权书的；5 投标报价未超过本项目最高限价的；6 投标文件没有招标文件中规定的被视为无效投标的其它条款的；7 按有关法律、法规、规章不属于投标无效的。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第9页，共30页 广东采联采购招标有限公司技术部分评分表（60 分）项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目项目编号：0851-1361GD37C727评审内容 分值总体规划方案全面、清晰、合理，具有明确的总目标、阶段性目标；策略逻辑性强、可行性强，可向下细化扩充。11-15 分总体规划方案基本全面、清晰，有较为完整的实施策略。6-10 分总体规划与策略（15 分）总体规划方案及实施策略欠佳。1-5分有详细、清晰的工作执行计划，具有明确的可量化的目标、具体的里程碑，且以结果导向、体现较高的执行效率。11-15 分有较详细的工作执行计划，有部分可量化的目标、里程碑，且以结果导向进行执行保障。6-10分工作执行计划（15 分）初步的工作执行计划，能够体现关键执行节点，项目执行基本有所保障。1-5 分服务方案能完全满足需求方需求说明书规定的内容，并能覆盖需求方基本要求范围之外的有价值的内容。7-10 分服务方案满足需求方需求说明书规定的所有内容。4-6分业务需求满足（10 分）服务方案只能满足需求方需求说明书规定的部分内容。1-3 分准确把握项目定位，完全理解项目需求的所有内容，理解命题突出重点。11-15分较准确把握项目定位，理解项目需求的所有内容，理解命题重点较突出，无明显偏差。6-10 分实施方案（15 分）能够把握项目定位，基本涵盖项目需求内容，理解命题有重点突出，稍有偏差。1-5分额外服务承诺对推动本项目有非常大积极意义4-5 分额外服务承诺对推动本项目有积极意义。2-3 分额外的服务承诺（5 分）有额外服务承诺，但对本项目不是具有特别的积极意义。0-1分备注：1. 招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。2. 所有评委评分分值的算术平均值（四舍五入后，小数点后保留两位有效数）。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第10页，共30页 广东采联采购招标有限公司商务部分评分表（30 分）项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目项目编号：0851-1361GD37C727评审内容 分值2010 年至今同类项目业绩情况（请附合同关键页复印件（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、项目金额与含签订合同双方的落款盖章、签订日期的关键页）作为同类业绩评价证明资料。）（5 分）每项得1 分，本项最高得5 分。配备专职的服务团队，服务团队人员配备充足，核心成员有丰富的同类项目执行经验且团队成员中含曾从事我省旅游卫星账户研究及重点城市游客满意度调查者 7-10 分配备专职的服务团队，服务团队人员配备基本满足需求，核心成员有丰富的同类项目执行经验团队成员中含曾从事我省旅游卫星账户研究及重点城市游客满意度调查者 4-6分服务团队（10 分）服务团队人员配备基本满足需求，核心成员有一定同类项目执行经验 1-3 分企业信誉（证明材料：如行业协会等第三方机构颁发的有关企业诚信的证明材料、2010 年后获得政府部门颁发的“守合同重信用企业”称号、银行信用等级证明材料、客户评价等）(5 分)优秀：4-5 分良好：2-3 分一般：0-1 分投标人的企业实力（依据企业特色、企业文化制度等进行综合评审）（10 分）优秀：7-10分良好：4-6 分一般：1-3 分备注：1. 招标文件要求提交的与评价指标体系相关的各类有效资料，投标人如未按要求提交的，该项评分为零分。2. 所有评委评分分值的算术平均值（四舍五入后，小数点后保留两位有效数）。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第11页，共30页 广东采联采购招标有限公司价 格 评 分 表（10 分）1. 价格核准：评标委员会详细分析、核准价格表，检查其是否存在计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则详见第一册第26.2 条相关条款。2. 综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求（通过资格性、符合性审查）且投标价格最低的有效投标报价（指修正后报价，下同）为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值×1003. 小型和微型企业产品价格扣除3.1. 根据财政部、工业和信息化部印发的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181 号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审；投标产品中仅有部分小型和微型企业产品的，则按所投小型和微型企业产品的价格予以扣除。3.2. 《政府采购促进中小企业发展暂行办法》所称中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）应当同时符合以下条件：3.2.1. 符合中小企业划分标准；3.2.2. 提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。中小企业划分标准以《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准为准。小型、微型企业提供中型企业制造的货物的，视同为中型企业。3.3. 参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》（格式见第七章投标文件格式）。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第12页，共30页 广东采联采购招标有限公司第七章 投标文件格式投标文件包装封面参考投 标 文 件口 开标信封口 正本口 副本项目编号：0851-1361GD37C727项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目投标人名称：投标人地址：( 年 月 日 时 分)之前不得启封让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第13页，共30页 广东采联采购招标有限公司投标文件目录表项目名称：广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目项目编号：0851-1361GD37C727提交情况文件类型 序号 文 件 名 称有 无页码范围备注1 投标函2 投标人资格声明函3 法定代表人授权委托书初审文件（加盖投标人公章）4 法定代表人证明书1 开标一览表(报价表)2 投标分项报价表3 服务方案投标人应提交的技术文件（加盖投标人公章） 4 投标人认为需要提供的其它说明和资料1 投标人基本情况表2 2012 年经会计师事务所审计的财务审计报告3 依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料4 2010 年至今同类项目情况一览表5 项目负责人及服务团队成员一览表6 用户需求响应一览表7 中小企业声明函（如是）8 企业信誉证明资料（如有）9 招标代理服务费承诺书10 退投标保证金说明11 政府采购投标担保函/投标保证金递交证明文件投标人应提交的商务文件（加盖投标人公章）12 投标人认为需要提供的其他商务资料让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第14页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式1投 标 函致：广东采联采购招标有限公司我方确认收到贵方广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目服务内容及相关服务的招标文件（项目编号：0851-1361GD37C727）， (投标人名称、地址) 作为投标人已正式授权 (被投标人授权代表全名、职务) 为我方签名代表，签名代表在此声明并同意：1. 我们愿意遵守政府采购代理机构招标文件的各项规定，自愿参加投标, 并已清楚招标文件的要求及有关文件规定，并严格按照招标文件的规定履行全部责任和义务。2. 我们同意本投标自投标截止之日起90 天内有效。如果我们的投标被接受，则直至合同生效时止，本投标始终有效并不撤回已递交的投标文件。3. 我们已经详细地阅读并完全明白了全部招标文件及附件，包括澄清（如有）及参考文件，我们完全理解本招标文件的要求，我们同意放弃对招标文件提出不明或误解的一切权力。4. 我们同意提供招标采购单位与评标委员会要求的有关投标的一切数据或资料。5. 我们理解招标采购单位与评标委员会并无义务必须接受最低报价的投标或其它任何投标，完全理解政府采购代理机构拒绝迟到的任何投标和最低投标报价不是被授予中标的唯一条件。6. 如果我们未对招标文件全部要求作出实质性响应，则完全同意并接受按无效投标处理。7. 我们证明提交的一切文件，无论是原件还是复印件均为准确、真实、有效、完整的，绝无任何虚假、伪造或者夸大。我们在此郑重承诺：在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。8. 我们是依法注册的法人，在法律、财务及运作上完全独立于广东省旅游局（采购人）和广东采联采购招标有限公司（政府采购代理机构）。9. 所有有关本次投标的函电请寄： （投标人地址）备注：本投标函内容不得擅自删改，否则视为无效投标。法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）：职务：投标人名称:投标人公章：电话： 传真： 邮编：让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第15页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式2投标人资格声明函广东采联采购招标有限公司：关于贵公司 年 月 日发布广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目（项目编号：0851-1361GD37C727）的采购公告，本公司（企业）愿意参加投标，并声明：本公司（企业）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件，并已清楚招标文件的要求及有关文件规定，并承诺在本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。特此声明！单位名称： 法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）：单位地址： 单位公章：邮政编码： 日期：联系电话：让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第16页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式3法定代表人授权委托书本授权委托书声明：注册于 （投标人地址） 的 （投标人名称） 在下面签名的（法定代表人姓名、职务）在此授权（被授权人姓名、职务）作为我公司的合法代理人，就 （项目名称、项目编号） 的招投标活动，提交投标文件及采购合同的签订、执行、完成和售后服务，作为投标人代表以我方的名义处理一切与之有关的事务。被授权人（投标人授权代表）无转委托权限。本授权书自法定代表人签字之日起生效，特此声明。随附《法定代表人证明》投标人名称（盖公章）：地 址：法定代表人（签字或盖章）： 签字日期： 年 月 日被授权人（投标人授权代表）（签字或盖章）：被授权人（授权代表）居民身份证复印件粘贴处让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第17页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式4法定代表人证明书______________同志，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效日期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同。签发日期： 年 月 日附：营业执照（注册号）：经济性质：主营（产）：兼营（产）：投标人名称：（盖公章）：地址：日期：法定代表人居民身份证复印件粘贴处让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第18页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式5开标一览表(报价表)投标人名称： 项目编号：0851-1361GD37C727采购内容投标报价（人民币 元）服务期游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设小写：RMB大写：2014年3月31日前完成数据发布，4 月底出文稿投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期备注：1． 此表须附在正、副本的投标文件中，并另封装一份于开标小信封中。2． 此表内投标报价为最终价，投标文件内不得含有任何对本报价进行修改的其他说明或资料，否则为无效投标。3． 投标报价要求具体见第一册第一章“投标报价”要求。4． 此表投标报价栏填写以本次最高限价为基准进行投标价格录入。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第19页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式6投标分项报价表（格式自定）投标人名称： 项目编号：0851-1361GD37C727投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期注：1． 此表为《开标一览表(报价表)》的报价明细表。2． 投标人的详细报价表格式可自定。3． 属于《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181 号）中规定的中小企业产品的，需在本表中详细列明。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第20页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式7投标服务方案主要内容应包括但不限于以下内容（格式自定）：1. 总体规划与策略2. 工作执行计划3. 业务需求满足4. 实施方案5. 额外的服务承诺6. 详细的合同项下提供服务的执行时间表及其实施措施，明确标注出影响合同执行的关键时间及因素；7. 须采购人配合事项；8. 投标人认为对投标有利的其他资料。投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第21页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式8投标人基本情况表一、公司基本情况1. 公司名称： 电话号码：2. 地 址： 传 真：3. 注册资金： 经济性质：4. 公司开户银行名称及账号：5. 营业注册执照号：6. 公司简介文字描述：发展历程、经营规模及服务理念、技术力量、财务状况、管理水平、投标人的企业实力（依据企业特色、企业文化制度等进行综合评审）等方面进行阐述。二、投标人获得国家有关部门颁发的资质：证书名称 发证单位 证书等级 证书有效期我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第22页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式92010 年至今同类项目情况一览表投标人名称： 项目编号：0851-1361GD37C727序号 业主名称 项目名称 服务内容 合同总价 签约及完成时间 单位联系人及电话12345678备注：请附合同关键页复印件（含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、项目金额与含签订合同双方的落款盖章、签订日期的关键页）作为同类业绩评价证明资料。投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第23页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式10项目负责人及服务团队成员一览表投标人名称： 项目编号：0851-1361GD37C727序号 姓名 性别 年龄 学历 职称 专业 经验年限拟担任职务或承担工作内容备注：附上以上人员的学历、职称等证明文件复印件。投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第24页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式11用户需求响应一览表说明：投标人必须对应招标文件的用户需求书条款逐条应答并按要求填写下表。投标人名称： 项目编号：0851-1361GD37C727序号 原条款描述 投标人响应描述偏离情况说明（正偏离/完全响应/负偏离）1 项目概况2 需求内容3 付款方式投标人名称（盖公章）：法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）： 职务： 日期让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第25页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式12中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。2、本公司参加 (采购人单位名称) 的 (项目名称) 采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他 （请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称（盖章）：日 期：让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第26页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式13招标代理服务费承诺书广东采联采购招标有限公司:本公司 (投标人名称) 在参加在贵公司举行的广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目(项目编号：0851-1361GD37C727)的招标中如获中标，我公司保证按照招标文件规定缴纳"招标代理服务费"后，凭领取人身份证复印件并加盖公章领取《中标通知书》。如我方违反上款承诺，愿凭贵公司开出的相关通知，同意广东采联采购招标有限公司办理支付手续，扣除我司提交的全部投标保证金，并愿承担全部由此引起的法律责任。特此承诺!投标人名称(盖公章):投标人地址:电话:传真:法定代表人或投标人授权代表（签名或盖章）：签署日期:让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第27页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式14退投标保证金说明我方为广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目的投标（项目编号为：0851-1361GD37C727）所提交的投标保证金 （大写金额） 元，请退还投标保证金 （小写金额）元，请划到以下账户：收款人名称收款人地址开户银行（含汇入地点）联系人账 号 联系电话备注：此表须附在开标小信封中。当投标人收到中标通知书或招标结果通知书，申请退还投标保证金时，招标采购单位按其填写在“退投标保证金说明”上的内容，按规定退还投标人的投标保证金。投标人（公章）：日 期：让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第28页，共30页 广东采联采购招标有限公司格式15政府采购投标担保函（若用电汇方式交纳投标保证金，可不递交该投标担保函）（采购人或采购代理机构）：鉴于 （以下简称‘投标人’）拟参加广东省游客满意度指数（GDTSI）动态测评体系建设项目（项目编号：0851-1361GD37C727）（以下简称‘本项目’）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1．中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》；2．招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币 元（大写 ），即本项目的投标保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：自本保函生效之日起 个月止。三、承担保证责任的程序1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在 个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金。四、保证责任的终止1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。2．我方按照本保函向你贵方履行了保证责任后，自我方向你贵方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。五、免责条款1．依照法律规定或你方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。2．因你方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。3．因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。让︱您︱的︱选︱择︱更︱专︱业︱ 项目编号：0851-1361GD37C727http://www.chinapsp.cn/ 第29页，共30页 广东采联采购招标有限公司4．你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年 月 日