温州市政府集中采购招 标 文 件项目编号：Z-GB********0133 项目名称：温州市司法行政信息化综合管理平台招标方式：公开招标招标人: 温州市公共资源交易与行政审批服务中心二○一三年八月 目录投标保证金办理注意事项 ……………………………………………………… 2投标邀请函 ……………………………………………………… 3第一部分 投标人须知……………………………………………………… 4一 说明……………………………………………………… 4二 招标文件……………………………………………………… 4三 投标文件的编制……………………………………………………… 5四 投标文件的递交……………………………………………………… 7五 开标和评标……………………………………………………… 8六 授予合同………………………………………………………11第二部分 合同主要条款………………………………………………………12第三部分 合同格式………………………………………………………17第四部分 附件………………………………………………………18第五部分 招标内容及要求………………………………………………………41第六部分 评标原则及方法………………………………………………………69注：▲本招标文件正文内容共70页（页码编制1-70），招标文件中部分标“▲”且加下划线，为招标的实质性要求和条件，着重提醒各投标人必须响应。各投标人必须认真阅读和理解招标文件中的每一个条款及要求，因误读招标文件而造成的后果，招标人概不负责。投标保证金办理注意事项1.为了您的投标工作顺利进行，银行规定银行票据交换时间为上午11时 - 下午14时45分（北京时间）即每周一至周五工作日的下午14时45分以后，银行停止票据交换资金清算入帐。（为了确保温州市公共资源交易与行政审批服务中心在开标前1天能收到投标保证金，务必请投标人至少在投标截止时间前3天（外地投标人还应适当提前）办理投标保证金汇款手续。保证金最迟于投标截止时间前到公共资源交易中心服务区结算窗口确认到帐并换取收据，递交投标文件和开商务标时提交评审）。2.为了帮助您选择快捷的保证金支付结算方式，请您联系工商银行温州马鞍池支行：咨询电话：(0577)******** 营业部 李主任(0577)******** 营业窗口 李小姐支行办公时间（如有变化以银行规定时间为准）：上午：9时—11时45分 下午：14时—16时30分3.温州市公共资源交易与行政审批服务中心保证金账户：户名：温州市公共资源交易与行政审批服务中心账号：****************538开户行：中国工商银行股份有限公司温州马鞍池支行银行地点：温州市飞霞南路与马鞍池东路交叉口（亚金大酒店旁）转帐支票：确认资金到帐后→凭银行进帐回单→到公共资源交易中心结算窗口开具保证金收据（同城结算约3天到帐）。本 　票：先在温州市公共资源交易与行政审批服务中心结算窗口办理背书（盖章）→去银行办理进帐手续→凭银行进帐回单→到公共资源交易中心结算窗口开具保证金收据（同城结算1小时左右到帐,县城除外）。电　 汇：确认资金到帐后凭银行汇款回单→到公共资源交易结算窗口开具保证金收据（异地结算约5天到帐）。4.温州市公共资源交易与行政审批服务中心财务部：****-********为使您的投标工作顺利进行，请您在开标前1天来中心结算窗口确认保证金到帐情况并办理开户保证金收据手续。投标保证金，应从有资质的正式投标单位银行账户中汇出，转入市公共资源交易中心账户，不得由其分支机构或第三者汇出。保证金退付：未中标的投标人的投标保证金，在中标人确定后5个工作日内退还；中标人的投标保证金在签订合同并在采购中心备案后5个工作日内退还。温州市公共资源交易与行政审批服务中心投标邀请函：温州市公共资源交易与行政审批服务中心受温州市司法局委托，就温州市司法行政信息化综合管理平台项目进行公开招标，我们诚恳地邀请贵单位参加投标，并请按招标文件的要求认真准备按时前来投标。1． 项目编号：Z-GB********01332． 项目名称：温州市司法行政信息化综合管理平台3． 招标内容：温州市司法行政信息化综合管理平台项目，包括设备的供货、安装调试、系统集成及售后服务等。采购预算：265万元 4． 招标文件发布时间：2013年8月20日至开标时间前止（招标文件至“温州市公共资源交易网”自行下载）5． 投标保证金：▲人民币贰万元整，必须在投标截止时间前到温州市公共资源交易与行政审批服务中心服务区结算窗口确认到帐，并换取收据。户 名：温州市公共资源交易与行政审批服务中心账 号：****************538开 户 行：中国工商银行股份有限公司温州马鞍池支行详情请参阅《投标保证金办理注意事项》6.▲投标文件递交截止时间：2013 年 9 月 13 日9:30分整递交地点：温州市公共资源交易与行政审批服务中心收标区（一楼）（温州市民航路170号）7． ▲开标时间：2013 年 9 月 13 日9:30分整开标地点：温州市公共资源交易与行政审批服务中心8． 招 标 人： 温州市公共资源交易与行政审批服务中心地 址： 温州市民航路170号电 话： 0577--88151006传 真： ****-********联系人： 徐迟温州市公共资源交易与行政审批服务中心2013年 8 月 20 日第一部分投标人须知一 说 明 1. 本次招标是按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和《关于进一步规范政府采购活动的若干意见》等法律及有关法规组织和实施的。 2. ▲合格投标人2.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；2.2营业执照必须具有相应的经营范围；2.3具有计算机信息系统集成三级及以上资质；2.4无行贿犯罪档案记录，以检察机关出具的行贿犯罪档案查询书面证明原件为准；2.5谢绝联合体投标。3.投标人代表指全权代表投标人参加投标活动并签署投标文件的人。如果投标人代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》见附件六—（1）。4. 投标费用投标人应承担所有与准备和参加投标有关费用，不论投标的结果如何，招标人和采购人均无义务和责任承担这些费用。5. 投标人在报名后决定不参加该项目投标，应在投标截止期7天前以书面形式（信函、传真加盖投标单位公章）通知温州市公共资源交易与行政审批服务中心，如在规定期内未收到投标人书面函件，则视为投标人同意参加投标，如投标截止时无故（不可抗力事件影响除外）不参加投标，中心将其列入不诚信供应商名单并予以公布，在今后参加政府采购活动评标时，给予扣分处理。二 招标文件1．招标文件由招标文件目录所列内容及相关资料组成。2．招标文件的澄清供应商对招标文件可能存在的疑点或未尽事宜要求澄清，或认为有必要进行说明或交流，供应商可以在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式（包括信函、传真、下同）向招标人提出质疑，但质疑不得迟于投标截止时间15日前使招标人收到，招标人将用书面形式予以答复。如有必要，可将不说明问题来源的答复发给各有关投标人或召开答疑会。如果招标文件答疑期内未收到有关疑问，视为供应商完全同意招标文件所有条款，且对于招标文件相关表述以及未尽事宜如有争议，以温州市公共资源交易与行政审批服务中心解释为准。3． 招标文件的修改3.1 在投标截止期15天前，招标人无论是出于何种原因，均可对招标文件用补充文件的方式进行澄清和修改，并在财政部门政府采购信息发布媒体上发布澄清和修改公告。该澄清和修改的内容为招标文件的组成部分。招标人可以视采购具体情况在招标文件要求提交截止时间3天前，做出延长投标截止时间和开标时间的决定，并将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在财政部门指定的政府采购信息媒体上发布变更公告。3.2 投标人收到澄清和修改的补充文件，应立即以书面形式回复确认已收到补充文件。三 投标文件的编制1． 投标人应认真阅读招标文件中所有事项格式、条款和技术规范等。▲投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者没有对招标文件各个方面做出实质性响应，导致投标被拒绝的风险由投标人自行承担。2． ▲投标人应保证所提供文件资料的真实性，所有文件资料必须是针对本次投标的。如发现投标人提供了虚假文件资料，其投标将被拒绝，并自行承担相应的法律责任。3． 投标文件的构成：3.1 投标文件由技术资信标和商务标两部分构成： 技术资信标1）投标函 （附件一）2）投标设备供货清单及技术响应表（不含价格） （附件四）3）随机备品备件和专用工具清单（如有） （附件四）4）技术规格条款偏离表 （附件五） 5）资格证明文件： （附件六）（1）法定代表人授权书（2）有效营业执照副本、税务登记证（复印件盖公章）（3）计算机信息系统集成三级及以上资质证书（复印件盖公章）（4）产品通过国家权威部门的各种检验检测报告、证书等（复印件盖公章）（5）资质、资信证明文件（6）投标供应商必须提供检察机关出具的行贿犯罪档案记录查询书面证明复印件加盖公章（在投标文件递交截止之日前3个月，各级各地检察机关的行贿犯罪查询结果均有效）（7）承诺书（8）投标人情况表6）业绩 （附件七）7）技术人员一览表 （附件八）8）方案设计 （附件九）9）项目建设 （附件十）10） 应急方案 （附件十一）11） 项目管理 （附件十二）12）项目实施进度（附件十三）13）售后服务（附件十四）14）培训方案（附件十五）15）投标人认为需要提供的其他技术资料▲投标人可在招标文件中对招标货物的技术规格和要求选用替代标准，但这些替代标准必须相当于或优于招标文件中提出的相应要求，并使采购人满意，同时在技术偏离表中做出详细说明。商务（报价）标1）开标一览表 （附件二）2）投标分项报价表 （附件三）3）商务条款偏离表 （附件五）3.2 投标文件格式投标人应根据招标文件中所提供的格式，内容按顺序填写并装订成册，分别装于技术资信标和商务标中。4． 投标报价4.1 ▲投标报价是指卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付给卖方所有的货物价款，即货物的供货、税金、包装、运输、装卸、安装调试、验收（含第三方验收）、技术服务、售后服务、材料等全部费用，实行固定费用总包干，投标人应根据上述因素自行考虑含入投标总价。4.2 投标人必须按第四部分附件的开标一览表（统一格式）、投标分项报价表（统一格式）的内容填写产品单价、合价及其他事项，并由法定代表人或授权代表签署。4.3 ▲所有投标均以人民币报价，投标人如需外汇购入某些货物，须折合成人民币计入投标报价中。4.4 ▲招标人不接受任何选择报价，对每一种货物只允许一个报价。4.5 招标人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款、条件签订合同的权利。4.6 投标人所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任何包含价格调整的要求，将被认为是非实质性响应投标而予以拒绝。所有的投标报价均为货物到买方指定的工地价。4.7 最低报价不能作为中标的保证。5． 投标保证金5.1 投标人须提供由投标单位汇出的投标保证金▲人民币贰万元整，否则招标人将不接受其投标。5.2 投标人的投标保证金在中标人与买方签订了供货合同并提交履约保证金并合同经备案后5个工作日内无息退还，未中标投标人的投标保证金将在确定中标人后5个工作日内无息退还，或通过“温州市公共资源交易网”（www.wzzbtb.com）查询保证金退还的通知。5.3 ▲如发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：（1） 投标人在招标文件规定的投标有效期内撤回投标；（2） 中标人未按中标通知书中规定的时间与采购人签订合同；（3） 中标人在规定期限内未能根据招标文件要求提供履约保证金；（4）投标人在招标文件中提供虚假技术指标及参数，或在开标时提供虚假承诺，经评标委员会确认属实；（5） 经政府采购监督管理部门审查认定投标人有违反《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的行为。5.4 ▲本项目不接受长期投标保证金。6． 投标有效期6.1 ▲自开标之日起90天内投标应保持有效。投标有效期短于这个规定期限的投标将视为非响应性投标而予以拒绝。6.2 特殊情况下，在原投标有效期截止前，招标人可与投标人协商延长投标有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。投标人可拒绝接受延期要求，而不会导致投标保证金不予退还。同意延长投标有效期的投标人不得修改投标文件。有关退还和不予退还投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。7． 投标文件的签署和规定7.1 ▲投标人应提供“技术资信标”、“商务标”各一式五份的投标文件，并分别装订成册。其中正本一份、副本四份，每套投标文件的封面应清楚标明“正本”或“副本”字样，若“正本”与“副本”不符，以“正本”为准。7.2 投标文件的正本必须打印或用不褪色的墨水书写，并由法定代表人或其授权代表签署，副本可用正本的复印。7.3 ▲投标文件如有修改和增删必须由法定代表人或其授权代表在修改和增删处旁签署或盖章，方才有效。7.4 投标文件字迹模糊或在关键的技术、商务条款上表述不清楚，将可能导致其投标被拒绝。8． 投标文件的密封及标记8.1 ▲投标人必须将投标文件的“技术资信标”、“商务标”分别单独密封，且在各自的密封袋上标明“技术资信标”、“商务标”字样。封口处贴上封条，启封处加盖投标单位公章并由法定代表人或其授权代表签字。封皮上写明投标项目名称、招标编号、并注明“开标时启封”字样。8.2 如果投标人未按上述要求密封及加写标记，招标人对投标文件的误投和提前启封不负责任。四 投标文件的递交1．投标文件的递交1.1 ▲投标文件必须在规定的投标截止时间前送达到指定的收标地点。1.2 投标人如是法定代表人参加投标的，同时递交投标保证金收据、法定代表人有效身份证明（原件）、有效营业执照复印件（加盖公章），检察机关出具的行贿犯罪查询证明原件（在投标文件递交截止之日前3个月，各级各地检察机关的行贿犯罪查询结果均有效），由评标委员会确认投标资格。1.3 投标人如是授权代表参加投标的，同时递交投标保证金收据、法定代表人授权书（原件）、授权代表有效身份证明（原件）、有效营业执照复印件（加盖公章），检察机关出具的行贿犯罪查询证明原件（在投标文件递交截止之日前3个月，各级各地检察机关的行贿犯罪查询结果均有效），由评标委员会确认投标资格。2．投标文件的修改和撤回2.1在投标截止时间前，投标人可以用书面形式提出修改或撤回其投标并送达到招标人，但不得影响开标活动的正常进行。2.2 “投标文件修改”或“投标文件撤回通知”都应密封并在密封袋上写明投标项目名称、编号、投标单位名称，并注明“投标文件修改”或“投标文件撤回通知”字样。2.3从投标截止日期起至投标有效期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则投标保证金将被不予退还。3．▲发生下列情况之一的投标文件将拒收:3.1在投标截止时间以后送达的投标文件；3.2未递交投标保证金；3.3未密封或未装订的投标文件及由于包装不妥在送达途中严重破损或失散的投标文件；3.4以电讯形式递交的投标文件。五 开标和评标1．评标委员会 1.1招标人依法组建评标委员会，评标委员会的成员在评标过程中必须严格遵守《政府采购法》等有关法律、法规的规定。2．评标过程的保密性2.1开标后直至向中标人授予合同时止，凡与评审有关的资料均不得向投标人及与评标无关人员透露。如果投标人在评标过程中试图向招标人和采购人施加影响，其投标将被拒绝。3．开标、评标3.1招标人按招标文件规定的时间、地点开启“技术资信标”。开标前，首先由评标委员会对各投标人的法定代表人授权书、投标保证金收据、投标人代表有效身份证件、有效营业执照和检察机关出具的行贿犯罪查询证明进行审查确认，并检查技术标的密封情况，确认无误后开启“技术资信标”，由评标委员会进行资格性审查与符合性审查。▲通过资格性审查与符合性审查的“技术资信标”由评委进行综合评审，审查确认未通过的“技术资信标”不予评审。3.2▲在对各投标人的投标文件进行综合评审时，投标文件有下列情况之一的，经评标委员会认定后按无效标处理：（1）投标文件未按招标文件要求加盖单位公章的；（2）无法定代表人签字（盖章）或其授权代表签字（盖章）的；（3）明显不符合招标文件中主要技术规格、技术标准的；（4）投标文件内容不全或关键字迹模糊无法辨认的；（5）在“技术资信”标中出现投标报价的；（6）投标文件附有采购人不能接受的条件；（7）授权代表没有法定代表人合法、有效委托的；（8）商务报价超过采购预算的；（9）评标委员会认定不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。3.3 开启商务标（1） 开商务标时邀请所有投标人代表参加，参加开标的代表应准时出席并签名报到以证明其出席。投标人代表未参加开标会的，事后不得对开标过程和开标结果提出异议。（2） 宣布对各投标人有效身份证件、投标保证金等审查结果和技术标得分情况。（3） 检查有效投标人“商务标”的密封情况，确认无误后开启“商务标”，唱读“开标一览表”全部内容。唱读结束后，投标人代表应对唱读内容及记录结果当场进行校核和签字确认，如有异议应当场提出，否则视为默许同意。（4） 开标时没有启封和宣读的投标文件，原封退回给投标人。（5） 开商务标时，招标人指定专人作好记录，存档备查。3.4“商务标”开启后，由评标委员会对各投标人的商务报价进行核查，核查时发现投标报价内容不清楚可要求投标人书面澄清，计算上的错误，可按下面方法修正：(1) 开标时，投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中明细表内容不一致，以开标一览表（报价表）为准。 投标文件的大写金额与小写金额不一致时以大写金额为准。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修正单价。(2) ▲如果投标人不接受对其价格错误进行修正，其投标将被拒绝。3.5 在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格基本相符，没有重大偏离。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。3.6▲实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝，投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。3.7评标委员会对审查合格的投标文件按照招标文件中制订的评标方法进行综合评定打分。3.8投标的评定评标委员会除考虑投标人的投标报价的竞争有利性外，同时还应考虑以下几方面：（1） 交货和安装、竣工时间的满足性；（2） 与合同条款规定的付款方式和条件的偏差；（3） 质量保证措施的可行性；（4） 货物的质量水平、先进性和设备配套的齐全性；（5） 投标人在买方所在地为用户提供投标设备配件和售后服务的保障措施；（6） 投标人针对本项目安排的工程技术人员的业绩、素质、能力和信誉；（7） 投标人的经营信誉、资信和实力；（8） 投标产品的销售业绩；（9） 投标人提出的使采购人满意的优惠条款。3.9评标过程中遇到特殊情况，由评标委员会遵循公开、公正原则，采取投票方式按照少数服从多数原则决定。3.10 开标后，出现提供的货物在完全能够满足采购需求的前提下，排名第二的候选供应商报价低于排名第一的20％（含）以上，必须经评标委员确定是否由排名第二的候选供应商为中标供应商。4．投标文件的澄清4.1在评标期间，评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面形式并由授权代表签署，但澄清内容不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。拒不按要求对其投标文件进行澄清，说明或补正的投标人，评标委员会可以否决其投标。4.2▲经澄清后，若偏差仍存在，且不可接受，投标人则被认为是“没有实质性响应招标文件要求”，其投标不进入下一步评审。5．确定中标候选人5.1本次招标由评标委员会确定中标候选人。5.2评标委员会依据法律、法规及招标文件有关规定在有效标中按投标人的最终得分（即技术分与商务分之和）高低进行排序，得分前二名的投标人确定为第一和第二中标候选人（得分相同投标报价低的排序第一；得分且投标报价相同的，技术指标优的排序第一）。5.3排名第一的中标候选人放弃中标；因不可抗力提出不能履行合同；或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的；或未能在规定时间内与采购单位签订合同的；或者经质疑，招标人审查后，确因排名第一的候选人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，招标人根据采购单位要求视具体情况确定是否由排名第二的中标候选人为中标人。5.4招标人对决标结果不做任何解释，也不保证最低价中标。6．评标细则详见第六部分“评标原则及方法”。六 授予合同1． 评标委员会确定的中标候选人在“温州市公共资源交易网”上公告，各投标人对评标结果如有异议，可在规定时间内以书面形式向招标人提出署名质疑，但需对质疑内容的真实性承担法律责任。因恶意质疑导致授予合同的期限延期的，应按延期天数每日2000元的标准对招标人予以赔偿。2． 中标通知书2.1 中标人确定后，招标人将向中标人发出中标通知书。 2.2 中标通知书是合同的一个组成部分,对采购人和中标人均具有同等法律效力。3． 授标时更改采购货物数量的权力 招标人和采购人在授予合同时有权对招标货物的数量和服务在一定幅度范围内予以增加或减少,但不得对单价和其他的条款和条件作任何改变。4． 签订合同4.1 中标人应按中标通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。4.2 在签订合同前，采购人有权在中标总价不变的前提下要求中标单位对商务报价中的不平衡报价和缺漏项进行调整，如果中标单位无合理理由拒绝调整，其中标资格将被取消，保证金将被不予退还，且将导致其它进一步的赔偿和处罚。4.3 招标文件、中标人的投标文件、投标修改文件、评标过程中有关澄清文件及经投标人和评委双方签字的询标纪要和中标通知书均作为合同附件。4.4 拒签合同的违约责任中标人接到中标通知书后，在规定时间内借故否认已经承诺的条件而拒签合同的，以违约处理，其投标保证金将被不予退还。5. 履约保证金 中标人在收到中标通知书后，签订合同前须向买方提交合同总价10%的履约保证金。 履约保证金用于补偿买方因卖方不能完成其合同义务而蒙受的损失。 第二部分合同主要条款1.定义：本合同下列述语应解释为：1.1 “合同”系指买卖双方签署的，合同格式中载明的买卖双方所达成的协议，包括所有的附件和构成合同的其它文件。1.2“合同价”是指根据本合同规定，卖方在正确地完全履行合同义务后买方应支付给卖方的价款（工地价）。即：货物的供货、税金、包装、运输、保险、装卸、安装调试、检验、配合验收、技术服务、售后服务、质保期保障、材料等全部费用、实行固定费用总包干。1.3 “货物”是指根据合同规定须向买方提供的一切设备、机械和其它材料。1.4 “服务”是指根据合同规定卖方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险以及其它的伴随服务，例如安装、调试、提供技术协助、培训和合同中规定卖方应承担的其它义务。1.5 “现场”是指合同项下货物将要进行安装运行的地点。1.6 “验收”是指合同双方依据规定的程序和条件确认合同项下的货物符合技术规范的要求。2.标准2.1 本合同项下交付的货物应符合技术规格所述的标准。如在招标文件中无相应说明，则以国家颁布的最新版本标准或行业（部）标准或相应的国际标准执行，没有国家或行业（部）标准的则按企业标准执行。2.2 除非技术规格中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。3.专利权3.1 卖方应保证，买方在使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、著作权或其它知识产权的起诉。卖方应承担由此可能产生的一切法律责任和费用。4.包装要求4.1 除合同另有规定外，卖方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装，以防止货物在转运中损坏或变质。这类包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其他损坏的必要保护措施，从而保护货物能够经受多次搬运、装卸储存等并充分考虑到运输途中的各种复杂情况（例如恶劣天气）和温州地区气候特点、以及露天存放问题。卖方应承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的责任或费用。4.2 每一包装箱内必须附有装箱清单、合格证和齐全的技术资料等。5.装运标记5.1 卖方应在每一包装箱相邻的四侧用不可擦除的油漆以醒目的中文字样标注下列标记：1） 收货人2） 货物名称和箱号3） 合同号4） 发货标记（唛头）5） 到达站或到货地点6） 外型尺寸（长×宽×高用厘米表示）7） 毛重/净重（用公斤表示） 5.2 如果货物单件重量在2吨或2吨以上，卖方应在包装箱的两侧用中文和国际贸易通用的运输标记标注，“重心”和“吊装点”以便装卸和搬运。同时根据货物的特点和运输的不同要求，卖方还应在包装箱上清楚地标注“小心轻放”、“防潮”、“此端向上”、“请勿倒置”“保持干燥”等字样和其他国际贸易中使用的适当标志。6.交货方式：6.1 现场交货：卖方负责办理运输和保险，将货物运抵买方指定的现场并落地就位。有关运输和保险的一切费用由卖方承担。所有货物运抵现场的日期为交货日期。6.2 再现场交货条件下，卖方在货物发运前15天，将要发运货物的合同号、货物名称、规格、数量、包装箱件数、重量、包装箱尺寸（长×宽×高）和货物的卸车，贮存的特殊要求以及运输工具名称以及启运日期，以传真形式通知买方。6.3 如因卖方延误将上述内容用传真形式通知买方，由此引起的一切损失应由卖方承担。7.▲交货地点：业主指定地点。8． ▲完工时间：合同生效后30日内完成硬件设备供货安装调试，10个月内完成软件系统的调研、设计、开发、调试、数据初始化和培训。9.付款方式在合同签订前，卖方须提供合同总金额10%的履约保证金，如卖方未按规定提交履约保证金则买方有权拒签合同。合同签订后，买方支付合同总金额30%的预付款；项目硬件设备到货后，买方支付合同总金额30%的货款；项目软件部分初验合格后，买方支付合同总金额20%的货款；项目全部终验合格，买方支付合同总金额20%的货款；同时合同总金额10%的履约保证金转为质量保证金，待三年质保期满后且无质量问题一次性无息退还。10. 技术文件和资料10.1提供技术文件和资料的种类和数量在本招标文件第五部分《招标内容及要求》中规定，买卖双方可根据采购要求和需要订立具体的技术文件和资料交付时间和数量。10.2如果买方确认卖方提供的技术文件和资料不完整，或在运输途中丢失，卖方应在收到买方通知后3天内将这些文件、资料补齐。11. 质量保证11.1卖方所提供的货物应保证是企业原厂生产的产品而不是其他地方生产的、全新的、未使用过的，是原包装未拆封的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。卖方应保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内应具有使买方满意的性能，并且确保一次性通过各项检验和测试。在货物质量保证期内，卖方应对由于设计、工艺、材料和配套件的缺陷所产生的任何不足或故障负责。11.2根据买方按检验标准检验的结果或当地质检部门检验的结果，或者在质量保证期内，如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方应尽快以书面形式通知卖方，提出索赔。卖方在收到通知后，应在规定期限内，用与投标时采用的零件、部件或材料来更换有缺陷的或不符合要求的零件、部件或材料，同时相应延长质量保证期。11.3▲本合同项下硬件设备与软件系统质量保证期为向买方移交，通过最终验收之日起三年（36个月）（设备另有超过质保期规定的按原规定执行），在保修期内所产生的相关费用由卖方承担，合同内的所有产品要求卖方提供上门服务（招标文件另有规定除外）12. 卖方履约延误12.1卖方应按照合同规定的时间交货和提供服务。12.2在履行合同过程中，如果卖方遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时以书面形式将延误的事实、可能拖延的时间和原因通知买方。买方在收到卖方通知后，应尽快对情况进行分析评价，并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通过 修改合同的方式由双方认可。12.3除了合同条款中不可抗力的情况外，除买方同意延误并不收赔偿费外，卖方延误交货或提供服务将按合同条款12条规定被收取误期赔偿费。12.4所有提供的设备交货、安装、调试及验收都应服从买方的统一安排。13. 误期赔偿费13.1除不可抗力外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，买方应在不影响合同项下的其他补救措施的情况下，从合同价款中扣除误期赔偿费。每延误一周的赔偿费按迟交货物交货价或未提供服务的服务费用的百分之零点五（0.5%）计收，直至交货或提供服务为止。误期赔偿费最高限额为合同价的百分之五（5%）。一旦延到误期赔偿费的最高限额，买方可考虑终止合同。14. 不可抗力如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、破坏性台风和地震以及其它经双方同意属不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同期限应予延长，延长时限应相当于事故所影响的时间，或双方协商解决。15. 税费15.1根据国家现行税法对买方征收的与本合同有关的一切费用由买方承担。15.2根据现行税法对卖方征收的与本合同有关的一切税费均由卖方承担。15.3在中国境外发生的与本合同执行有关的一切税费由卖方承担。16. 违约终止合同16.1买方在卖方违约的情况下，如果发生下列情况之一，可考虑终止部分或全部合同：（1） 卖方未能在合同规定的期限内或买方同意延长的期限内提供全部或部分货物；（2）卖方未能履行合同规定的任何其他义务。卖方在收到买方发出的违约通知后30天内，或经买方书面认可延长的时间内未能纠正其过失。买方可向卖方发出书面通知，终止部分或合同全部，通知到达卖方时合同即行解除。在这种情况下，并不影响买方向卖方提出的索赔。16.2如果买方根据上述第16.1条的规定，终止了全部或部分合同，买方可以依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物或服务，卖方应承担买方因购买类似货物或服务而产生的额外支出。但是，卖方应继续执行合同中未终止的部分。17. 双方责任17.1买方（1） 按合同规定向卖方支付货款。（2） 组织对货物的验收。17.2卖方（1） 按合同要求提供货物和服务。（2） 对所提供的货物和服务质量问题无条件负责处理。18. 争端的解决18.1合同实施或与合同有关的一切争端，买卖双方应通过友好协商解决，如果协商仍得不到解决，任何一方可向履行合同所在地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。18.2仲裁裁决应为最终裁决，对双方均有约束力。18.3仲裁费用除仲裁机构另有裁决外应由败诉方承担。18.4在仲裁期间，除正在执行仲裁的部分外，本合同的其他部分应继续执行。19. 转让和分包及产品不可替代19.1未经买方事先书面同意，卖方不得部分转让或全部转让和分包其履行合同的义务。19.2产品不可替代，卖方在没有取得买方的书面授权的情况下，不得将合同货物的生产制造转交其他生产厂商或以其他厂商的产品替代。20. 适用法律本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。21. 合同生效及其他21.1合同应在双方签字盖章后开始生效。21.2合同一式陆份，（其中正本叁份，副本叁份）双方各执贰份，具有同等效力，合同签订后，卖方应将合同复印件与履约保证金收据复印件送采购中心备案并办理投标保证金退还手续。21.3如需修改或补充合同内容，经协商，双方应签署书面修改或补充协议，该协议将作为本合同的一个组成部分。第三部分合同格式温州公共资源交易与行政审批服务中心受温州市司法局委托，就温州市司法行政信息化综合管理平台项目（项目编号 ）在国内公开招标，经评标委员会决标 为中标人。买、卖双方同意按照下面条款和条件，签署本合同。1． 合同文件 下列文件构成本合同的组成部分： (1) 合同主要条款 (2) 中标通知书 (3) 投标分项报价表(4) 技术规格、商务条款偏离表(5) 招标内容及要求 (6) 合同补充条款或说明（如有的话）(7) 承诺书（含询标记录和优惠条件）2． 合同范围和条件本合同范围和条件应与上述合同文件规定的内容相一致。 3． 货物和数量本合同提供的货物及数量（详见第五部分招标内容及要求）。 4． 合同总价 本合同总价为 人民币，（分项价格详见投标分项报价表）。 5． 付款方式本合同的付款方式在合同主要条款中已规定。6． 交货时间及地点。 7． 合同生效本合同经双方授权代表签署，买卖双方加盖印章后生效。买方：（印章）卖方：（印章） 全权代表:（签字）全权代表:（签字）地址： 地址：邮政编码： 邮政编码：电话： 电话：传真： 传真：开户银行： 开户银行：账号： 账号：第四部分附件 附件一投 标 函致：温州市公共资源交易与行政审批服务中心根据贵方为 项目（招标编号：）的投标邀请，我方 　　（投标人名称）作为投标人正式授权　 （授权代表全名，职务）代表我方处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件中，包括如下内容，并已分别单独密封装袋：（—）按“投标人须知”要求编制的投标文件技术标【正本一份，副本四份】（二）按“投标人须知”要求编制的投标文件商务标【正本一份，副本四份】我方己完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：（一）本投标文件的有效期自投标截止日起 90 天内有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（二）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修改书（如有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全理解并同意放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力；（三）我方明白并愿意在规定的开标时间之后，投标人在投标有效期内撤回投标，投标保证金将不予退还；（四）我方同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料；（五）我方理解贵方不一定接受最低报价。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。（七）所有与本投标有关的函件请发往下列地址： 地址电话传真 电子邮件投标人名称公章授权代表日期附件二 开标一览表招标编号： （价格单位：人民币万元）投标项目完工时间（日历天）免费质量保修期交货地点投标总价（大写）：（小写）：￥附注：1. 此栏内投标总价应与附件三“投标分项报价表”中合计总价相一致。2. ▲此表不得自行增减内容，不提供此表格将被视为没有实质性响应招标文件。3. 附件三“硬件总价” “软件总价”=投标总价投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期： 附件三投标分项报价表（1）硬件分项报价表招标编号： （价格单位：人民币元）项目货物名称品牌型号规格、产地制造厂商名称数量出厂单价（含税）总价（含税）免费保修期设备总价运杂及保险费（含卸货）安装调试费（包括设备的测试、调试、验收等费用）培训费、技术服务费、售后服务费等税金其他相关费用硬件总价（应与开标一览表中投标总价相一致）附注：1. 不提供详细分项报价表将视为没有实质性响应招标文件，货物名称按采购设备清单内容。2. 如果免费请在该备注栏内注明“免”，如果含在产品价格中则填“含”，如无此项内容则填“无”，不留空白。3. “设备总价”不应包含：运杂及保险费及其他相关费用。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：（2）软件分项报价表招标编号：（价格单位：元人民币） 序号项目内容软件名称数量单价（元）合价（元）1主要软件部分(含税)：……2软件维护费用3安装、集成、测试和调试（含第三方检验费）4技术培训费（应用软件系统管理、使用培训）5前期费用、专家论证、验收费等7其他软件总价8软件维护期满后每年维护费用(不计入总价)附注：1. 不提供详细分项报价表将视为没有实质性响应招标文件。2. 如果免费请在该备注栏内注明“免”，如果含在产品价格中则填“含”，如无此项内容则填“无”，不留空白。3. “软件总价”不应包含：运杂及保险费及其他相关费用。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件四供货清单及技术响应表（1）硬件设备供货清单及技术响应表（不含价格）招标编号：序号设备名称单位数量投标设备品牌型号、技术参数1234567891011121314151617181920附注：本表必须根据第五部分“招标内容及要求”的“招标要求”的内容详细填写及说明，除清单内容外的设备，投标人可增项。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年 月日（2）软件响应表项目名称：项目编号：序号系统名称 数量服务内容投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年 月日（3）随机备品备件和专用工具清单（如有）招标编号：序号名称单位数量/台备注附注：投标人可按以上表格形式进行复制，附在技术标内。 附件五技术规格（或商务）条款偏离表招标编号： 序号招标文件条目号招标文件规范要求投标文件对应规范说明技术规格商务条款附注：1. ▲没有填写此表视为完全响应招标文件要求；2. 如出现偏离，投标人务必如实填写此表，“投标文件对应规范”及“说明”栏不得复制粘贴，所投产品必须对照招标文件要求详细填写说明，否则存在的风险由投标人自行承担；3. ▲商务偏离和技术规格偏离必须分别填写。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年 月日附件六 资格证明文件 （1）法定代表人授权书温州市公共资源交易与行政审批服务中心： （投标人全称）法定代表人授权 （全权代表姓名）为全权代表，参加贵处组织的（招标项目名称、编号）的招标活动，全权代表我方处理招标活动中的一切事宜。法定代表人(签字或盖章)：投标人全称（公章）：日期： 年月 日附：授权代表（签字或盖章）：职务：详细通讯地址：电话：传真：邮政编码:（2）有效营业执照副本、税务登记证（复印件盖公章）（3）计算机信息系统集成三级及以上资质证书（复印件盖公章）（4）产品通过国家权威部门的各种检验检测报告、证书等（复印件盖公章）（5）资质、资信证明文件（6）投标供应商必须提供检察机关出具的行贿犯罪档案记录查询书面证明复印件加盖公章（在投标文件递交截止之日前3个月，各级各地检察机关的行贿犯罪查询结果均有效）（7）承诺书温州市公共资源交易与行政审批服务中心： （投标人全称）参加贵中心组织的（项目名称、编号）的采购活动。本公司如若中标，在此郑重承诺：1、我司提供的产品名称为 ；规格型号为 ，属于原厂生产的正规渠道产品。2、在中标公告发布之日起7个工作日内提供以上产品原厂商 年免费售后服务承诺函，逾期不提供，我司自动放弃中标的权利。承诺投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日 期：年月日 （8）投 标 人 情 况 表 投标人名称（公章）： 填表日期：单位名称电 话主管部门企业负责人职务地址传 真企业性质授权代表职务单位简介及机构单位优势及特长单位概况职工总数各人员构成情况上一年主要经济指标指标名称实际完成总产值万元总产值 万元流动资金 万元 资金来源自有资金万元实现利润万元实现利润 万元银行贷款万元主要业绩固定资产原值 万元净值 万元资金性质生产性万元非生产性万元 附件七业绩招标编号：序号采购人名称项目名称合同金额联系人/电话/手机附注：应提供旁证材料（后附合同复印件加盖公章，未提供不得分）投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：年月日附件八技术人员一览表（1）项目经理简历表招标编号：姓 名性 别年 龄学 历职 称职 务联系电话手 机近五年从事相关工作经历及业绩：附注：后附学历、职称证书复印件。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日 期：年月日（2）技术总监简历表招标编号：姓 名性 别年 龄学 历职 称职 务联系电话手 机近五年从事相关工作经历及业绩：附注：后附学历、职称证书复印件。 投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：（3）项目组服务人员汇总表招标编号：姓名本项目主要工作年龄性别专业专业年限职务和职称近五年从事相关工作经历及业绩附注：1. 后附学历、职称证书复印件。2.列入本表人员如要更换，需经采购人同意。擅自更换或不到位属违约行为。投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件九方案设计招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期： 附件十项目建设招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件十一应急方案招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件十二项目管理招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件十三项目实施进度招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件十四售后服务招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：附件十五培训方案招标编号：投标人全称（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：第五部分 招标内容及要求一 总体要求1.本技术规格书只是设备及安装的一些原则性规定，并不是详尽的要求，供应商有责任对该设备设计符合技术规格书要求负责。2.采购的设备所涉及的产品标准、规范，验收标准、规范，应符合国家有关条例及规范，如有新的标准应采纳新标准，如是国外相应标准应征得采购人认可。3.供应商应根据招标文件所提出的技术规格、参数、数量和服务要求，综合考虑货物的适应性，选择具有最佳性能价格比的货物前来报价。希望供应商以精良的货物、优良的服务和优惠的价格，充分显示自身的竞争实力。4.▲本次采购项目为温州市司法行政信息化综合管理平台，包括设备的供货、安装调试、系统集成及售后服务等。投标人必须根据自己的技术和商务优势对此项目的全部内容进行投标，不得只投其中一部分内容。5.供应商所投产品及主要部件的名称、品牌、型号、技术参数、性能、数量、单价、合价、厂商、产地、质保期等应在投标文件中明确，对招标文件的技术条款及要求应予以响应，如有偏离应在偏离表中注明。 6.通过本项目的实施，新建完整统一、应用深入、高效稳定、安全可靠的的综合保障系统，整合原有的业务系统并新建部分业务系统，建立全市司法行政信息化综合管理平台，基本实现我市司法行政信息资源数字化、管理决策网络化以及公共服务电子化，为下一步实施“智慧司法”奠定良好的基础。二招标要求本项目建设内容主要包括服务器、交换机、数据库、服务器中间件、“12348”呼叫中心、综合保障系统和业务管理系统等，具体如下。名称具体要求数量PC服务器具体参数详见下文2主用存储设备具体参数详见下文1备份存储设备具体参数详见下文1网络核心交换机具体参数详见下文1千兆入侵防御系统模块具体参数详见下文1声纹工控机Intel I7-3770，4GB，500G * 2，SATA DVD-ROM，PCI插槽，集成显卡、声卡、网卡，显示器，七号信令数字中继语音卡 / 30路中继通道2数据库软件具体参数详见后文1应用服务器中间件具体参数详见下文1“12348”呼叫中心硬件平台语音工控机服务器（CPU：Intel Xeon E3-1230 V2 3.2G 八线程，内存：8GECC，硬盘： 2T，网卡：双千兆网卡，显示器：23吋以上，SATA DVD-ROM），16路模块化语音卡（PCI接口）1“12348”呼叫中心软件平台具体要求详见下文1二代身份证读卡器USB接口供电（5V），最大读卡距离5cm，读卡时间小于1秒，工作频率13.56MHz，身份证核验系统专用模块，射频应用标准符合ISO/IEC14443 TYPE B标准，能够实现当事人身份证上各类信息自动填入现有的法律援助系统2高速扫描仪和软件控制程序扫描元件CCD/CIS，光学分辨率平台反射稿：600*1200dpi， ADF：600dpi*600dpi，扫描速度20页/分钟（200dpi、A4），色彩分辨能力彩色：48-bit输入；24-bit输出，灰阶：16-bit输入；8-bit输出，ADF进纸器纸张厚度120g以下，ADF自动进纸器最大80张。能在现有法律援助软件系统中接受启动扫描指令，并在整本案卷扫描完成后，自动上传到法律援助系统中。1综合保障系统外网门户1、网站基础配置管理具有网站群子站管理功能，可实现站点新增注册、网站信息配置、子站数据库配置、网站复制等功能。实现栏目等基础数据的初始化和网站原有信息的导入等。可设置多级层次的栏目；可对各级栏目进行增、删、改操作，可以调整各个栏目之间的隶属关系；提供用户和角色授权功能；可以自定义权限；每个栏目可以指定不同的模板，可对网站模板进行管理，包括模板上传，修改等功能；每个栏目可以自定义不同的审核流程；每个栏目可以自定义扩展属性，独立增加字段；对栏目提供检索和排序功能，自动生成网站栏目导航。可对网站广告内容进行管理；提供专题管理功能，并可对专题进行汇总管理；提供信息统计、访问统计等网站基础功能。提供网站信息抓取和信息关联，可按照分类、发布时间和关键字进行网站内信息的快速检索。2、互动交流功能实现网上办事大厅功能，提供咨询投诉系统、问卷调查系统以及其他互动方式。可选择信息内容是否对外公开、可进行满意度评价、可进行内部流转处理。公众用户可进行相应的查询。3、与其他系统对接整合温州法治网、温州市律师协会网站、温州市公证员网站。实现与市政府OA系统、市政府网站发布系统和市政府政府信息公开系统的对接，实现与本项目各相关业务系统的信息实时交换。4、其他要求网站信息要求全部采用静态页面的浏览方式，并可实现外部模块的嵌入等其他功能。开发面向手机浏览用户的网站系统，并实现与门户网站系统的数据同步。1内网门户1、统一入口整合各应用系统的入口，按照统一身份认证系统的权限控制可直接访问各子系统。2、内网信息内容管理和检索包括多媒体化的信息录入和内容编辑功能；提供外部链接管理功能；提供信息全文检索功能等。3、消息提醒与各业务管理系统做整合，提供标准的消息提醒数据接口。各业务管理系统通过该接口将提醒消息推送到内网门户，用户登录内网门户后，可马上获得业务提醒。提醒分成可包括待办工作、领导督办、超期催办、进度提醒等。4、栏目管理栏目内容可实现与各应用系统的实时同步，管理者可统一设置首页，使用者可个性化定制首页，可设置多级层次的栏目；可对各级栏目进行增删改操作。1统一身份认证1、统一用户身份认证平台实现对服务、组织、人员以及其他资源的集中、分层、分组管理。实现统一用户的身份认证管理机制和功能。与ＣＡ身份认证结合实现单点登录功能。2、统一用户身份管理将用户的身份信息和密码同步到各系统的数据库中，系统管理员在一个平台上统一管理用户在各个系统中的账号和密码。平台对用户身份信息进行统一的管理。3、访问资源管理在平台上注册所有需要保护的应用系统，对其进行描述、管理。采用基于角色的授权机制，按照组织结构划分角色，并为用户绑定角色。对于不同的角色分配不同的应用系统的访问权限。4、分级授权管理可对用户进行分级管理，设定不同级别的系统管理员，本级的管理员只能管理本级的用户，并为用户分配权限，不能管理其他组的用户。超级管理员可以管理所有的用户。5、系统日志提供登录日志和用户行为日志。 1基础数据管理1、数据分类编码管理按照上级机关的基础数据标准，建设数据编码和管理功能，方便各司法行政机构对司法行政业务数据进行共享2、数据管理实现关键、共享业务数据的日常维护功能，提供完整的数据变更日志，保证数据的规范性、完整性3、数据共享实现各业务处室的数据上传，数据共享。根据各司法行政业务的权限，平时可分别管理各自所属业务数据。在工作需要时，可通过综合管理平台开放权限，进行跨业务的数据共享。4、和外网网站的信息交换通过制定开发、接口协议以及相关端口的开放，实现与外网门户网站的信息交换，可实现通过外网门户网站对内网业务数据的查询和将内网特定内容推送到外网门户网站，实现信息共享与交换。5、系统日志提供完整的系统日志，对数据操作可做追溯，保证数据的规范性等提供完整的系统日志，对数据操作可做追溯，保证数据的规范性等。1综合分析系统1、数据访问服务提供对司法行政基础数据库的共享数据、业务数据和历史数据的可指定访问接口，实现现有和即将建设的业务管理系统对数据库的数据访问。2、数据预警服务提供司法行政基础数据库的关键数据超标监听服务。当被监控的关键数据超过某个阀值时，系统将自动将提醒信息发送到指定部门或用户。3、可视化报表服务提供对司法行政基础数据的横向和纵向的数据统计报表，该功能侧重于从历史和多数据源中统计、归纳出有价值的业务信息。分析结果以饼状图、柱状图、折线图等报表形式展现。4、智能决策支持服务提供基于司法行政业务的数据分析模型，提供数据的查询分析和深层次数据挖掘，为各级领导提供智能决策支持等。1短信息通道与各个系统整合，推送各类业务短信，落款自动为“使用者单位 使用者”，可查询短信接收状态。短信可发送至任何一家运营商的手机上，保证99%以上到达率。包含发送100000条短信的费用。1移动平台系统1、建设移动办公系统，针对现有OA系统开发相应的移动平台，三种主流移动设备操作系统均可使用。既保证内部网络和数据的安全又能与内部OA系统实时互联、无缝衔接。2、建设移动业务管理系统。对本次开发的信息化综合管理平台项目开发相应的移动平台，三种主流移动设备操作系统均可使用。既保证内部网络和数据的安全又能与业务系统实时互联、无缝衔接。1业务管理系统律师管理系统1、市局功能-数据管理实现对律师事务所、律师等基本信息的数据录入、数据查询、修改、删除等功能2、市局功能-报表统计根据条件可以生成下述各项报表：机构报表、业务报表、人员报表、自定义报表、投诉受理情况统计报表、案件监管统计报表。报表统计要与省厅律师综合平台实现共享3、市局功能-信息交流内部信息管理和对事务所收发文管理4、市局功能-案件监管案件查询和案件警示5、市局功能-年度考核市司法局可以对全市律师事务所年度考核进度情况进行查询、网上考核、考核结果公布；县级司法局可以对所辖律师事务所年度考核进行查询、网上考核。同时开放律师执业年度考核备案审查的功能6、市局功能-自定义数据收集市司法局根据需要临时手动绘制表单，对所辖区域内的律师事务所进行数据的收集，各县级局可以查看所辖区域内的收集数据清单和汇总7、市局功能-系统管理包含单位信息的维护，主要是机构的信息和事务所信息8、律师协会功能-数据管理实现对协会内的会员、会费、协会基本信息、行政辅助人员和专职律师助理管理等功能，属于律师协会内部的数据维护管理功能9、律师协会功能-报表统计根据条件可以生成下述各项报表：维权信息统计报表、人员报表、自定义报表、投诉受理情况统计报表、案件监管统计报表10、律师协会功能-行业诚信包括待受理投诉、已立案投诉管理、投诉登记、新增奖励信息、奖励信息查询、编辑、删除等功能，其中投诉需录入投诉人、投诉日期、被投诉对象、对象类型等相关信息11、律师协会功能-年度考核市律师协会可以对全市律师年度考核进度情况进行查询、网上考核、考核结果公告；县级律协联络组可以对所辖律师事务所律师年度考核进度进行查询、网上考核等12、律师协会功能-信息交流内部信息管理和对事务所收发文管理，内部信息管理可以对所辖区域所有律师事务所定向和全局发送接收文件、文字、图片和多媒体信息等，也可对信息和公文进行删除操作13.、律师协会功能-实习管理新增实习律师备案列表、已备案实习列表、待考核人员列表、培训管理、历史查询等功能14、律师协会功能-维权管理待登记维权信息、维权登记、已登记维权信息、调查中的维权案件、历史案件查询等功能15、律师协会功能-会员培训新增课程、课程管理、已报名课程课时管理、学习资料添加、学习资料管理、会员活动列表、会员活动添加、律师培训情况统计16、律师协会功能-系统管理维护市律协的基本信息，如：名称、联系人、联系电话、传真、地址的等信息17、律师事务所-公告通知可查看温州市司法局或律协发送的文字、图片、多媒体和公文信息，提供多条件的查询功能18、律师事务所-报表填报机构报表、人员报表、业务报表19、律师事务所-实习管理实习备案登记、实习管理、实习登记、登记需要录入实习律师的基本信息20、律师事务所-行政辅助人员和专职律师助理管理需要录入行政辅助人员的基本信息21、律师事务所-业务信息登记、管理律师事务所收案基本信息22、律师事务所-年度考核律师事务所可以对所辖律师年度考核进行查询，网上考核、上报县级律协联络组；律师事务所网上自我考核上报县级律协联络组，律师网上自我考核上报律师事务所23、律师事务所-事务所信息对本事务所的基本信息的维护24、律师事务所-重大敏感案件申报25、数据统计报表可打印、数据可导入导出26、与省司法厅律师管理系统、市信用办系统做好接口1人民调解系统二期在原有人民调解系统已包括组织队伍、纠纷调处、领导关注、统计分析、系统管理等功能的基础上增加：1、排查管理 整合现有系统，按照统一制定的表格由调解员输入，但是结合实际，允许司法所和各类组织同步可以进行输入，并上报市局。排查数据还可以与有关部门对接。2、 培训情况管理分级填报培训情况，一是培训班的总体情况，二是在县市区司法局确认后，培训课程和时间纳入调解员信息管理的个人培训情况。3、 表彰和因公受伤信息管理、以奖代补和工资信息管理、排查管理逐级排查管理的信息管理。4、 司法确认系统按照标准提示司法确认的条件是否已经符合，并自动生成司法确认所需材料。具有季度年度汇总功能。5、 报表系统按照省厅、司法部的要求的报表格式上报数据，逐步完善报表类型。数据报表可打印、数据可导入导出。6、 电子监控地图通过电子地图和监控，监督调解过程，有效跟踪疑难案件。7、接口开发与原有一期系统和省司法厅人民调解系统做好接口。1信息和数据报送打印系统1、信息报送系统各相关单位可以通过本系统直接将文字和图片信息递送到市局信息处理处室，等待信息审核；信息处理处室可以通过审核或不通过审核，如果未通过审核将信息返回报送机构，并短信通知需要进行修改，如果通过审核信息将进入信息管理模块和信息同步模块并进行计分；所有通过审核的信息在信息管理模块进行管理，可以通过多条件进行查询，对查询结果可以删除、查看操作；所有通过审核的信息可以通过信息同步模块进行同步操作，同步操作系统包括：温州市司法局网站、内网统一平台等系统；信息审核后可转报上级单位，同时做好上级单位的信息报送系统的接口。如：省司法厅、市委办、市府办等；可以根据时间（年度、月度、季度）、机构生成上报信息数、采纳数、发表数等报表。2、报表报送打印系统根据业务处室的需求设计报表。报表报送系统分为固定报表和自定义报表两大功能模块。自定义报表是提供一套工具给工作人员，让工作人员能够在不需要二次开发的情况定义出需要使用的报表。报表可打印，报表里的数据可导入导出、可查询、可修改。3、会议报送系统与基础数据管理系统做好接口，可定制会议并直接选择参会人员和材料报送至特定人员。4、电子台账系统实现电子台帐的类别添加、修改、删除，且实现类别的无限级扩展；实现固定台帐的建档、台帐信息录入、台帐汇总并且可以进行台帐的打包导出功能；实现台帐格式的自定义设计，并且实现台帐格式的修改以及删除；实现已设计好的自定义台帐对指定人员或机构进行发布，以便收集信息；对已经发布的自定义台帐进行信息的填报，并将填报结果反馈至发布方；将已发布并完成信息填报的自定义台帐进行汇总，并形成一个完整的电子台帐档案。1其他与我局的社区矫正系统做好接口与市审管办行政审批系统、电子监察系统做好接口与市综治办网格化管理系统做好接口与省司法厅基层法律服务系统、公证管理系统、安置帮教系统、司法鉴定系统做好接口。（一）PC服务器2台指标指标项技术规格要求　总体要求国际知名品牌外观服务器外观机架式服务器高度≥2U芯片组探听过滤器大小≥288M 探听过滤器(MAX5 提供)　支持扩展选项支持扩展至2颗CPU 20core (不再支持4颗处理器扩展)处理器处理器类型Intel E7 系列 六核/八核/十核 至强处理器处理器主频当前配置八核2.0GHz 95w 处理器高速缓存三级高速缓存≥18MB 处理器配置数目2个内存内存类型支持PC3-10600 DDR3 或 DDR3L RDIMM，当前配置配32G内存内存配置数目可扩展至64个DIMM内存最大支持数目2路≥1TB 最大12TB(1个x3690X51个MAX5) 使用32GB DIMM内存保护技术支持四位纠错(Chipkill)、内存镜像、内存冗余位校验(只在MAX5上提供)磁盘I/O内置硬盘类型热插拔SAS、NLSAS、NLSATA硬盘/支持SSD内置硬盘容量及数目当前配置2块300G 15K硬盘I/O扩展PCI I/O插槽4个I/O插槽,2个x8 PCIe插槽，2个x8低位插槽. 通过选件可支持PCI-E 2.0 x16网络网卡双千兆以太网端口，支持TOE电源电源标配1个675W电源，可选冗余电源(最多4个电源)输入输出输入输出部件可选超薄DVD ROM 或 DVD刻录可靠性热插拔组件电源、风扇、硬盘管理维护可管理 和 维护性 1. 集成系统管理处理器iMM支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、LED控制、本地固件更新、错误日志，LED面板提供系统未来状况的可视显示；2. 对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力； 3.故障部件的快速诊断功能 ： 在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。　嵌入虚拟化的介质IBM 采用更可靠的U盘作为内嵌虚拟机的载体，也是VMware 和 Redhat官方所采用的，更可靠，更高速。同样支持主备模式。系统支持的操作系统MS Windows Sever 2008 Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server服务售后服务提供原厂三年免费售后服务承诺函，或投标人可在中标公告发出后7个工作日内提供，逾期不提供做自动放弃中标处理, 详见“附件六（7）承诺书”。（二）主用存储设备1台指标指标项功能参数产品产品要求国内知名品牌，非OEM产品；拥有自主知识产权；具有软硬件自主研发能力，保障后续产品的连续性；提供CCC、GOST 、CB、《中国环境标志产品认证证书》基本要求体系架构同时支持NAS、IP SAN和FC SAN控制器阵列控制器控制器数量≥2；64位多核处理芯片；前端主机通道支持FC、GE、10GE、FCoE，最大主机端口数量》16，本次配置8Gb FC主机接口≥8个（满配光模块）；后端硬盘通道SAS 2.0宽端口硬盘通道， 数量≥4个，带宽≥96GbI/O处理性能≥350,000 IOPSSPC-1SPC-1 IOPS大于60000，并提供官网链接和截图。支持主机数量≥1024台主机最大LUN数量≥4096 LUN文件组件文件引擎节点数≥4单节点缓存规格≥16GB文件系统软件DST(动态分级存储)、Snapshot(文件系统快照)、Mirror(文件系统镜像)、Replication(文件系统远程复制)、Symantec NetBackup Client(内置赛门铁克网络备份客户端)存储网络和协议支持FC、iSCSI、NFS、CIFS、FTP、HTTP操作系统兼容性AIX、HP-UX、Solaris、Linux、Windows等虚虚拟化环境特性虚拟机支持VMware、Citrix、Hyper-V虚拟化环境增值特性支持VMware VAAI，支持VSphere、VCenter集成RAIDRAID支持RAID 0,1,3,5,6,10,50; 支持全局热备盘和降级访问;Cache配置容量最大缓存容量≥32GB，扩展缓存≥1.2T。本次配置8GBCache镜像功能两条物理全冗余全双工的镜像通道，实现两个控制器的Cache数据通过相互镜像实现备份掉电保护与控制器一体化的UPS，保证掉电时Cache数据可安全写入硬盘永久保存，实现无限时断电保护Cache数据的目的Cache预读优化技术能够智能识别主机读取模式，通过预读机制优化应用性能扩展性单硬盘框硬盘数量≥24块最大支持硬盘数≥528块容量扩展未来硬盘阵列扩充容量，不得额外收取许可费用硬盘兼容性具备SSD/SAS/SATA硬盘混插；支持2.5"硬盘且支持3.5"硬盘；不得额外收取配置混插许可费用实配容量及数目5×600GB 15K RPM SAS硬盘单元(3.5")硬盘坏道修复提升硬盘的使用寿命绿色节能技术具备智能硬盘休眠、风扇智能调速、CPU智能调频等绿色节能功能智能化硬盘上电具备智能化硬盘加电技术，即硬盘缓上电技术，避免大量硬盘同时上电时，引起电流过载，跳闸风险。可靠性冗余组件配置冗余控制器、电源、风扇等；全局热备技术可以实现热备盘跨框热备保护硬盘硬盘预拷贝技术能够实时智能监控硬盘状态，将疑似故障盘的数据迁移到热备盘上，预防或降低硬盘失效风险后端硬盘通道冗余硬盘物理通道要支持冗余，一条物理通道故障后要支持通过冗余通道来访问软件阵列安全管理软件配置基于存储阵列的安全控制管理软件，以保证在SAN环境下，不同主机系统对存储阵列访问的安全性，配置最大支持分区数，不得额外收取许可费用。路径冗余软件配置路径冗余管理软件，以实现主机的多通道访问以及对应用透明的自动故障通道切换功能，确保用户在通道发生故障的情况下，仍可以连续访问信息；且未来增加主机数量，不得额外收取许可费用智能化Cache能够智能识别系统热点数据，并自动复制到在SSD硬盘，以提高系统效率，SSD Cache最大容量≥1.2T数据快照具备数据快照功能，系统最大支持1024个快照数据卷复制具备数据卷复制功能远程复制软件支持远程硬盘复制功能，存储远程复制软件应具备与主机平台无关性、应用透明性，以充分支持今后主机平台的更换、应用的更换、数据库的更换阵列管理软件中英文管理界面，可通过GUI或CLI设置阵列；使用C/S或B/S架构，无需在管理端安装软件，直接可通过Web浏览器管理阵列，可管理客户端数量≥16 server license；可管理多台阵列；能提供加密和通过安全端口传输，防止数据窃取；支持windows、Linux、Solaris、HP-UX、AIX、FreeBSD、MAC OS等主流操作系统；投标产品需通过Vmware官方兼容性认证，投标时需提供Vmware兼容性验证官方网站链接和截图。WORM功能提供只读模式的LUN电源　AC交流, 可选DC直流可维护统一管理支持基于WEB的GUI和可编程的CLI管理方式，图形化管理界面支持中文、英文两种模式便捷的管理维护功能支持管理界面告警与声光告警、支持Emai告警与短消息告警、支持远程Modem拨号连接以便进行远程故障处理、支持日志信息导出等服务安装服务提供设备初次原厂工程师现场安装验收服务；技术支持服务提供原厂三年免费售后服务承诺函，或投标人可在中标公告发出后7个工作日内提供，逾期不提供做自动放弃中标处理, 详见“附件六（7）承诺书”。设备生产商需在国内设有400技术服务热线。（三）备份存储设备1台指标 指标项功能参数产品产品要求与主用存储必须为同一品牌基本要求体系架构NAS和SAN统一架构（具备FC和IP 融合组网能力），Active-Active四控制器架构控制器阵列控制器控制器数量为2；64位多核处理芯片；前端主机通道支持FC和IP两种主机连接，主机端口数量≥20，1Gb iSCSI主机接口≥12个，且8Gb FC主机接口≥8个（满配光模块）；本次配置1Gb iSCSI主机接口≥12个后端硬盘通道SAS 2.0宽端口硬盘通道，接口数为4个，带宽≥96GbI/O处理性能≥250,000 IOPSSPC-1≥40000，并提供官网链接和截图证明支持主机数量≥256台主机最大LUN数量≥2048LUNRAIDRAID支持RAID 0,1,3,5,6,10,50; 支持全局热备盘和降级访问;Cache配置容量配置缓存容量≥8GB,可扩展到16G。Cache镜像功能两条物理全冗余全双工的镜像通道，实现两个控制器的Cache数据通过相互镜像实现备份掉电保护与控制器一体化的UPS，保证掉电时Cache数据可安全写入硬盘永久保存，实现无限时断电保护Cache数据的目的Cache预读优化技术能够智能识别主机读取模式，通过预读机制优化应用性能扩展性单硬盘框硬盘数量≥24块最大支持硬盘数≥276块容量扩展未来磁盘阵列扩充容量不得另外收取License费用硬盘兼容性具备SSD/SAS/NL SAS/SATA硬盘混插；支持3.5"硬盘实配容量及数目6×1000GB 7.2K RPM SAS-SATA硬盘单元(3.5") 绿色节能技术具备智能硬盘休眠、风扇智能调速、CPU智能调频等绿色节能功能智能化硬盘上电具备智能化硬盘加电技术，即硬盘缓上电技术，避免大量硬盘同时上电时，引起电流过载，跳闸风险。可靠性冗余组件配置冗余控制器、电源、风扇等；全局热备技术可以实现热备盘跨框热备保护硬盘硬盘预拷贝技术能够实时智能监控硬盘状态，将疑似故障盘的数据迁移到热备盘上，预防或降低硬盘失效风险后端硬盘通道冗余硬盘物理通道要支持冗余，一条物理通道故障后要支持通过冗余通道来访问软件阵列安全管理软件配置基于存储阵列的安全控制管理软件，以保证在SAN环境下，不同主机系统对存储阵列访问的安全性，配置最大支持分区数，不得额外收取许可费用。路径冗余软件配置路径冗余管理软件，以实现主机的多通道访问以及对应用透明的自动故障通道切换功能，确保用户在通道发生故障的情况下，仍可以连续访问信息；且未来增加主机数量，不得额外收取许可费用智能SSD Cache能够智能识别系统热点数据，并自动复制到在SSD硬盘，以提高系统效率，SSD Cache最大容量≥1,200GB数据快照支持数据快照功能，系统最大支持256个快照数据卷复制支持LUN 拷贝功能远程复制软件支持远程卷复制功能，存储远程复制软件应具备与主机平台无关性、应用透明性，以充分支持今后主机平台的更换、应用的更换、数据库的更换分裂镜像可以短时间内生成大量的一致性的卷副本，可供测试、开发等多种场景使用自动精简配置可按需动态分配存储空间，保证存储资源的最大化利用阵列管理软件中英文管理界面，可通过GUI或CLI设置阵列；使用C/S或B/S架构，无需在管理端安装软件，直接可通过Web浏览器管理阵列，可管理客户端数量≥16 server license；可管理多台阵列；能提供加密和通过安全端口传输，防止数据窃取；支持windows、Linux、Solaris、HP-UX、AIX、FreeBSD、MAC OS等主流操作系统；电源　AC交流, 可选DC直流可维护统一管理支持基于WEB的GUI和可编程的CLI管理方式，图形化管理界面支持中文、英文两种模式便捷的管理维护功能支持管理界面告警与声光告警、支持Emai告警与短消息告警、支持远程Modem拨号连接以便进行远程故障处理、支持日志信息导出等服务安装服务提供设备初次原厂工程师现场安装验收服务；技术支持服务提供原厂三年免费售后服务承诺函，或投标人可在中标公告发出后7个工作日内提供，逾期不提供做自动放弃中标处理, 详见“附件六（7）承诺书”。设备生产商需在国内设有400技术服务热线。（四）网络核心交换机1台指标项功能参数品牌要求必须支持和市司法局原有核心交换机实现虚拟一体化功能主要性能参数背板带宽：10T交换容量：≥2.56Tbps包转发率：≥1920 Mpps插槽端口数总插槽数≥8，业务插槽数≥6； 当前配置不少于48个以太网1000M电口，24个以太网1000M光接口，配单模模块-(1310nm,10km,LC) 8块电源模块电源模块冗余，当前配置2个交流电源模块,功率600W以上关键部件热插拔主控板、电源、接口模块等关键部件可热插拔虚拟化能支持将多台设备虚拟为一台，具有统一的管理、统一的转发表项；支持跨设备的链路聚合。虚拟化两台设备无距离限制虚拟化技术需提供专利证明和用户使用报告证明文件扩展业务插卡支持应用控制板卡、负载均衡板卡、防火墙板卡、IPS板卡；必须支持高性能的防火墙插卡，单块防火墙插卡处理能力≥40Gbps；服务及其他要求提供原厂商3年7×24小时保修服务，提供原厂三年免费售后服务承诺函，或投标人可在中标公告发出后7个工作日内提供，逾期不提供做自动放弃中标处理, 详见“附件六（7）承诺书”。（五）千兆入侵防御系统模块1块指标项配 置 要 求品牌要求同所选核心交换机品牌相同硬件构架分布式机架设备；多核CPU架构，CPU核数目≥8个，非X86架构端口要求管理口：≥4个10/100M/1000M以太网口冗余要求能实现与现网核心交换机中的IPS板卡做双机热备扩展性交换机中可以同时配置多块IPS模块，进行平滑升级产品性能最大并发连接数≥200万每秒新建连接数≥25万吞吐量≥2Gbps（吞吐量≥1.2Gbps for S5800）数据处理延迟≤100微秒可靠性要求1、支持热插拔，发生故障时可以在线更换设备而不引起业务中断2、支持二层回退，当设备在极端情况下失效时，设备可回退到二层模式，保证业务连续3、必配双电源，支持直流或交流电源，电源支持热插拔4、为确保可靠性，IPS业务插卡的存储介质必须不能是机械式硬盘。基本功能攻击特征库数量≥2500 集成第三方专业防病毒厂商的专业病毒库，提供与专业防病毒厂商的合作证明病毒特征库数量≥8000 支持的协议识别数量≥800 支持深入七层的分析检测技术，能检测防范的攻击类型包括：蠕虫/病毒、木马、后门、DoS/DDoS攻击、探测/扫描、间谍软件、网络钓鱼、利用漏洞的攻击、SQL注入攻击、缓冲区溢出攻击、协议异常、IDS/IPS逃逸攻击等。可以识别迅雷、BT、eDonkey/eMule、Kugoo下载协议、多进程下载协议（网络快车、网络蚂蚁）、腾讯超级旋风下载协议、脱兔TuoTu下载协议、Vagaa哇嘎“画”时代、Gnutella、DC等P2P应用；可以识别MSN、QQ、ICQ、Yahoo Messenger等IM应用；可以识别PPLive、PPStream、HTTP下载视频文件、沸点电视、QQLive等网络视频应用；可在识别的基础上对这些应用流量进行阻断或限流。支持IP 碎片重组、TCP 流重组、会话状态跟踪、应用层协议解码等数据流处理方式。采用全面深入的分析检测技术，结合模式匹配、协议异常检测、事件关联等多种技术，能识别运行在非标准端口上的协议，准确检测入侵行为，能提供支持的网络协议列表。支持URL过滤；URL过滤可以基于时间、主机，能够精细到单一IP地址IPS检测到攻击报文或攻击流量后，支持阻断、隔离、Web重定向、限流的响应方式。支持基于时间、方向、用户IP对网络滥用流量进行限流支持对病毒感染主机或黑客主机的网络隔离或访问重定向，支持对攻击报文进行抓包追踪。内置缺省使能的IPS检测策略，支持策略自定制能力。支持对不同的网段运用不同的检测策略支持细粒度的特征规则设置，可以为单条不同的特征规则设置不同响应方式，包括告警、阻断、隔离、限流、重定向等。可以识别并检测802.1Q、MPLS、QinQ、GRE等特殊封装的网络报文。支持手动、自动升级特征库部署模式支持在线部署模式（IPS模式） 支持旁路部署模式（IDS模式） 配套管理支持基于Web的中文化图形化管理方式，支持HTTP、HTTPS登录Web图形管理系统进行管理。不需要部署额外的管理系统，通过基于Web的图形化管理方式，即可实现完备的单机的设备管理、安全策略管理、攻击事件统计分析功能。支持基于串口、Telnet的命令行管理。支持对多块分布式部署的IPS业务插卡进行集中管理。支持分布式和一站式管理。日志功能提供全面的系统日志、审计日志功能，日志可导出。支持本地存储、Syslog服务器、远端服务器等多种日志告警保存方式支持实时的攻击日志归并功能，可以根据用户需要，对告警日志执行任意粒度的归并，有效避免告警风暴。能够按照用户需求生成各种风格的统计报表，并可导出报表。支持攻击日志的Email告警功能。支持攻击日志的Syslog发送接口。升级更新3年免费特征库和1年病毒库升级服务及其他要求提供原厂商3年7×24小时保修服务，提供原厂三年免费售后服务承诺函，或投标人可在中标公告发出后7个工作日内提供，逾期不提供做自动放弃中标处理, 详见“附件六（7）承诺书”。（六）数据库软件大型数据库应用系统，支持WINDOWS/LINUX/UNIX平台，不低于25个用户 。性能参数如下：1支持事务的多版本读一致性与回滚段机制。2DML操作只能有行级锁，任何情况下不允许有锁定过多资源的锁升级，以降低死锁的可能性，若出现死锁，能自动解锁。3多个用户操作同一条记录时，任何情况下读、写互不影响，并且不能有读取其他用户未提交数据的脏读。4支持对非结构化数据采用统一数据类型进行管理，可以应用统一的管理策略如智能压缩、透明加密等功能。5必须支持数据库闪回技术，能保障数据库准确恢复到以前的某个时间点，支持库级、表级、行级的回滚技术。对数据库伸缩性的支持具有从单服务器到多服务器的扩充能力，必须支持基于共享存储的真正应用集群系统。支持数据分区优化的大数据量处理功能；要求支持范围、列表、哈希、组合、引用、间隔等多种表分区方式；支持分区向导功能。6支持网格计算和资源的虚拟化。应具有强的容错能力、错误恢复能力、错误记录及预警能力，能在不影响数据库运行的条件下快速恢复已提交的修改。可以在秒级别将整个数据库、表、表中的记录或是事务恢复到指定时间点。支持存储关系型数据和对象型数据。7支持主流的网络协议，（如：TCP/IP、IPX/SPX、NETbios 及混合协议）。支持同构、异构数据源的访问，包括文件数据源；能和异构数据库互相复制支持存储过程、触发器。触发器支持语句执行前、执行后和可替换型三种方式。支持行级触发器。触发器的触发操作和事件包括DML、DDL、数据库启停、错误信息、登录/注销。8支持在一台机器的浏览器界面中统一管理不同平台的多个数据库。能够将原有异种数据库向本数据库无损失移植。内嵌支持存储、管理、查询和提取半结构化的数据，如XML文档，支持XML数据类型，直接把XML存储于数据库中。支持不依赖于第三方软件和存储的异地双机和多机热备。支持大规模数据加载和更新，数据库的数据文件能跨平台互相交换。支持用户对数据库内存管理（如，将用户指定的数据库对象常驻内存），支持SSD作为数据库的二级缓存。9支持当前最流行的数据库技术标准。完全支持中文国家标准中文字符的存储处理，支持UNICODE通用编码格式。 支持ANSI/ISO SQL:2003标准。数据库厂商能够提供集群文件系统，可用于数据库文件和操作系统文件统一管理的文件系统。10支持大到EB级数据量的存储管理。提供并发控制机制, 必须支持数据库多版本读写一致性及自动的死锁处理能力。支持行级锁，而且行级锁不升级。具有支持并行操作所需的技术，包括多CPU并行和多服务器并行、事物处理的完整性控制技术等，支持并行查询/DML、备份/恢复、导入/导出、索引创建。支持数据分区优化的大数据量处理功能；要求支持范围、列表、哈希、组合、引用、间隔等多种表分区方式；支持分区向导功能。支持多CPU SMP平台。11支持在线备份与恢复，支持多级增量备份，应能支持基于磁盘的备份，支持多种数据复制方式。支持不依赖于第三方软件的异地容灾方案，且容灾数据库可打开用于查询、备份等操作。必须支持数据库闪回技术，能保障数据库准确恢复到以前的某个时间点，支持库级、表级、行级的回滚技术。#对数据库伸缩性的支持具有从单服务器到多服务器的扩充能力，必须支持基于共享存储的真正应用集群系统。应具有强的容错能力、错误恢复能力、错误记录及预警能力，能在不影响数据库运行的条件下快速恢复已提交的修改。可以在秒级别将整个数据库、表、表中的记录或是事务恢复到指定时间点。数据库、表大小等参数可在线设置，支持在线重建索引。12支持C2级安全标准，多级安全控制。支持数据库存储加密、数据传输通道加密及相应冗余控制。支持数据库细粒度审计、透明数据加密、标签安全等数据库安全特性。13支持主流厂商及市场主推的硬件平台及Windows、Linux、Unix等操作系统；支持主流的网络通信协议，应包括：TCP/IP等。支持HTTP2.0、SSL等。支持易用并具有广泛适应性的开发语言和工具，如VC、VB、PB、JAVA、XML、WEB应用工具等。支持当前流行的应用拓扑结构，如终端/服务器、客户机/服务器、浏览器/应用服务器/数据库服务器处理模式等。支持JDBC、Pro*C和OCI等多种驱动连接方式。14提供单一的BS模式管理控制台。要求数据库提供自我管理功能，实现数据库自我诊断、自我调优。（七）应用服务器中间件支持WINDOWS/LINUX/UNIX平台，授权用户不低于50个，性能参数如下：1符合JAVA EE规范，并通过JAVA EE官方认证。2能够通过JCOM方式和NET平台的COM/DCOM交互；并能够和主流的交易中间件、数据传输中间件进行的双向集成。3支持JMS服务器失效自动迁移，JMS客户端链接断开后自动重连功能，支持分布式消息队列。4提供消息工作单元功能，以便确保消息单元发送和接收过程的一致性和完整性；为了确保多个消息的内在关系，需能确保接收方可按照消息发送顺序接收消息。5提供分布式缓存，零数据丢失的内存数据网格解决方案，通过数据网格软件是可靠地管理多个服务器上的内存中数据对象的中间件。6提供过载保护功能，保护服务器免于出现内存耗尽（out-of-memory）、执行队列过载等极端异常，提高服务器或集群的在大访问压力下的稳定性。7支持图形化的XML开发功能，基于XML的数据访问，数据查询等功能。8支持应用程序数据的快速可靠访问，内存数据分析和事件处理，减少共享数据库上的负载，能够针对常用硬件优化的外向扩展。9提供标准的内存中分布式数据网格服务，支持分布式数据与网格计算功能相结合，以实现快速可靠的高端事务处理。10开发兼容性好，支持Eclipse等多种IDE进行集成开发。11支持主流平台的32位及64位操作系统和Oracle、SQL Server等主流数据库。12支持主流的JDK版本，保证平台的开放性，有公开的文档说明。13提供单独的企业级Web服务器，并提供正式的生产环境支持，并支持和Apache HTTP Server、MS IIS等进行集成。14支持IPv4、IPv6、SDP、IPoIB等网络协议。15支持HTTPS、SSL、TLS安全协议。16必须支持异构平台之间的集群功能，能够在局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网内（WAN）的部署集群。17Cluster情况下支持Session级故障恢复，支持HTTP Session的亲和性。18为了提高管理效率，需提供交互式命令和自动化命令等多种资源管理方式；可自动录制资源管理的脚本，并能在其它服务器上自动执行。19提供图形化工具，能远程跟踪应用所使用对象情况，提供图形化功能分析内存泄露、SQL执行时间、线程死锁等问题。20提供服务器线程池自动优化功能，可自动将服务器资源调整到最佳状态，从而简化应用系统在运行期间的维护过程。21支持应用的不停顿升级，同一个应用可同时运行新旧不同版本。22能自动的监控整个系统运行状况，提供系统运行诊断功能，并结合SLA提供报警服务，并能够通过JMX扩展系统管理功能。23可对整个系统当前运行状况、线程执行情况、所有配置参数进行快照，方便对应用和服务器进行整体分析。（八）“12348”呼叫中心软件平台1、“12348”呼叫中心IVR语音服务系统支持与我局现有法律援助系统的对接，来电咨询记录、去电记录、非工作时间留言记录均能直接在现有法律援助系统中体现，通话语音和留言能直接在法律援助系统中听取，相关数据能形成最终司法部和省厅法律援助业务各项数据统计报表。通过支持TCP/IP协议的局域网互相连接，操作平台整体采用B/S结构。语音设备以语音卡接入设备为核心，由CTI服务器负责调度语音的流转，保持数据和语音呼叫的同步传递。来电通话记录需要保存到法律援助综合业务平台的来电咨询业务子系统中，以保证来电咨询业务记录的完整和后期相关统计和报表的形成。系统需配备如图所示的IVR语音流程，且流程图可根据日后使用的需要，进行相关的调整和修改。流程图的修改应该有良好的客户界面，用户可以随时根据业务发生变更的情况进行调整。 IVR上的每个流程节点都应有丰富的节点设置功能，可以帮助用户在使用的过程中，进行相关业务的调整。具有ACD（自动呼叫分配）功能的排队交换机，在CTI （计算机电话集成）服务器的控制下，实现智能路由功能。同步录音系统对于所有呼入电话和呼出电话的整个过程均需要进行录音。录音的结果呈现在来电咨询业务系统的管理页，并且在查看每一条来电咨询时，可以同步收听此录音。录音应采用WAV格式的音频压缩技术，在保证较好语音录音质量的通知，保持较小的录音文件存放空间，降低存储成本。服务评议系统支持对于外线呼入咨询电话在结束通话时，系统自动提示语音，提示外线电话进行服务评议。服务评议的结果能在法律援助来电咨询系统的来电咨询列表中显示每条来电咨询业务的服务评议结果。非工作时间留言系统及外呼回复系统支持可通过配置开通在非工作时间的语音留言功能。对于咨询人的留言，援助中心可进行外呼回复，并能关联将回复记录填写到来电咨询业务系统中。TTS语音播放引擎（自动致电并播放内容，可用于案件办结当事人告知）能与援助案件管理系统进行良好整合，当案件办结时，系统可自动外呼电话，系统将案件管理人员输入在结案信息中的文字转化为语音，播放给当事人或者承办律师收听。非工作时间语音留言在非工作时间来电或工作人员全忙时，系统可将电话转接至留言信箱，提示用户留下姓名、联系方式、地址、所反映的详细情况，当坐席人员空闲的时候通过听取留言分别处理。工作人员可以通过语音后台管理系统查询到近期的留言情况，听取近期新的留言信息，备份或删除一些时间较早的留言信息。来电记录各项数据统计报表能根据司法部、省司法厅对于法律援助“12348”工作的各项要求，基于来电咨询业务系统数据库和来电记录数据库，形成各种统计报表。2、座席答录管理系统座席答录管理系统是给咨询解答工作人员用于咨询答录咨询电话、录入咨询结果数据和形成咨询统计报表所用。座席弹屏同步、通话录音回听、程控外呼、呼入呼出数据查询来电咨询电话与人工坐席接通后，能在座席答录人员的系统中，自动弹出来电咨询登记系统的登记界面。并自动生成来电号码、来电时间、解答人员等信息。能在法律援助平台的来电咨询业务系统中点击来电咨询记录，听取当事人和解答律师的来电通话录音。可通过权限系统来控制使用“12348”呼叫中心进行外呼的权限，保证通过平台的外呼，仅为工作用途，并对所有外呼记录留下通话录音和业务记录。可通过平台提供的呼入呼出业务功能，来查看通过“12348”呼叫中心的所有业务数据和记录。并提供多种基于工作管理需求的的统计视图和数据分析模型。全市值机情况监管系统可查看市本级及下属各县区的呼叫中心座席的工作情况。可查看市本级及下属各县区的呼叫中心座席将电话挂开的摘机情况，并形成统计表，用于考核和绩效评估。可根据一些座席的日常工作情况，进行管理和数据统计。3、主任座席管理系统主任座席管理系统是给援助中心主任用户对“12348”法律援助呼叫中心的管理平台，可以进行话路管理、话路操作以及其他的监管工作。三方通话、座席辅导、座席监听三方通话：主任可以通过咨询管理系统的座席管理功能中选择任意一个正在通话的座席与咨询人和解答人一起进行三方通话。进入三方通话后，任意一方可听见其他二人的语音，三方通话中的任意一方可随时将电话挂断，离开三方通话，剩余的二人仍可进行通话，同步录音的过程直至最后一人挂断才完成。座席辅导：主任座席可以通过咨询管理系统的座席管理功能中选择任意一个正在通话的座席单独与内线座席解答人进行辅导和沟通。座席监听：主任坐席在其管理界面中，可查看到每个坐席当前的工作情况，并可对正在通话的人工坐席进行监听。为防止恶意监听，系统支持监听密码的设置，有监听密码的操作员才能监听。查询与监听之前的通话录音：主任坐席可查询与监听其他人的通话录音，以便对其的工作质量和业务水平进行了解和评估，以起到更好的业务管理。强插、强拆：主任坐席可在监听过程中，系统支持屏蔽当前普通坐席通话和允许当前普通坐席通话。强插功能是可插入通话，并可保持坐席与来话者的通话。强拆功能是班长坐席强行屏蔽坐席通话，可转入由自己与来话者的通话。三其他要求（一）正版化要求及实施要求中标人必须保证设计开发的软件和代码均有自主版权，并提交源代码。其他商业软件（包括但不限于数据库、中间件等，不含操作系统）均为正版软件。设计开发的软件提供第3方测试报告，费用由中标单位出。网络操作系统和数据库系统根据实际运行环境优化配置(硬件资源分配利用合理化、通道负载均衡最大化、系统整体性能最优化、数据库系统配置优化)；中标方提供设备附带电源线缆、机柜内配线架到设备的双绞线跳线、存储系统连接所有设备(包括原有服务器和新增服务器)并实现连接的光纤跳线及相关缆线必须齐全并满足实际布局连接。与现有系统软、硬件环节平稳、可靠衔接。中标方应负责本项目实施的设备采购、运输、集成、安装、调试、报检、人员培训以及其他售后服务等全部相关工作，故投标人投标报价应包含以上全部工作所需的一切费用。对于本招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入投标总报价。在合同实施时，采购人将不予支付中标人没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在投标总报价中。对在合同实施过程中可能发生的其它费用（如：增加耗材、材料涨价、人工、运输成本增加等因素），招标人概不负责。（二）等级保护要求中标人必须保证设计开发的软件和代码及由中标人提供的其他软件符合等级保护的要求。（三）标准化要求系统须采用模块化设计，具有较强的扩展性。为保证本系统与上下级单位软件系统数据的可交互性，中标人必须保证开发软件的数据设计符合国家局、省厅等上级部门的数据标准。企业须在投标文件中予以明确说明。（四）交付物中标人在系统验收前需要向买方提交如下材料：1、 项目竣工资料：项目开工报告、项目实施报告、应用测试报告、材料清单、操作使用说明书、售后服务保证文件、培训文档；2、 软件开发文档：需求调研报告、需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据要求说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试分析报告、程序维护手册、程序员开发手册、用户操作手册；3、 软件开发管理文档：项目计划书、质量控制计划、配置管理计划、用户培训计划、质量总结报告、会议记录和开发进度月报、项目开发总结报告；4、 项目总结文档：项目建设总结评价报告（组织与实施协调）、试用总结报告、用户使用反馈意见、项目培训计划、项目培训总结。5、其他文档：项目周报、工程联系单、试运行申请、试运行报告、竣工验收申请。（五）对项目组人员的要求项目实施全过程中，投标方应提供以下人员（附件八）：项目经理技术总监需求分析人员数据库设计人员程序设计人员系统集成人员项目管理人员质量管理人员测试人员项目实施过程中，投标方须严格按照标书中的项目组成员名单安排项目人员，不得随意进行更换。其中项目经理、技术负责人和常驻现场开发工程师必须全程参与本项目的开发、实施过程，项目验收前无故不得更换。若有特殊原因需调整，应在采购人审核同意后进行。否则要依照合同中的有关条款进行罚款。 （六）项目管理要求1)项目管理首先要建立管理的原则，组织，协调机制和实施办法。投标方必须提供实施本项目的完整的项目管理方案，并在项目建设过程中严格执行。2)必须高度重视对过程的管理控制，高度重视对各类文档的管理，必须建立中间环节和文档的内部测试审核制度。3)项目中标方需和用户方签订项目管理保密协议，并按照相关安全保密的要求，对项目负有规定的保密责任。4)在项目管理方案中，应充分体现投标方在项目管理方面的经验和能力以及对该项目管理的设想和具体方法，以下内容必须涉及：项目组；项目经理，项目组成员及项目组织结构；项目组成员除基本信息外，必须说明专业背景,相关资质和专长；组织管理；项目计划；文档清单，文档资料提交计划和文档质量控制办法；质量控制办法；项目需求变更控制和进度控制办法。5）项目实施要求投标方必须提供完整的项目实施文件,详细描述项目的实施过程,需采取的确保整个项目实施正常有序的措施和办法。6）风险分析和相应处理方案的要求投标方应该对项目技术、安全性、质量管理和进度控制、需求变动、实施条件和配合，以及内部人员变动等因素可能出现的意外和对项目完成带来的风险有清晰的认识和处理预案。（七）项目进度要求1、中标人应在中标后30日内负责组织将货物按期运抵招标人的工作现场，货物的运输和保险及中国政府根据现行税法向中标人征收的与履行本合同有关的一切税费均由中标人承担； 中标人应以单机成套形式交货，所有设备需原包装送到现场；货物随箱应附有下列资料：详细装箱单；产品合格证及检验记录；安装操作与维修说明书及其他技术文档。2、中标人应在10个月内完成本项目软件系统的调研、设计、开发、调试、数据初始化和培训，其中需求调研应在我局办公室确定的调研范围和对象中开展，调研周期为15个工作日。需求调研成果需由全体被调研对象签字确认方可生效，如果中标人在调研周期内无法形成有效的调研成果，我局将单方面终止合同。（七）项目培训要求1、中标人有义务对招标人采购设备的正常使用和维护提供必要的培训。2、中标人应就本项目相关软件的功能和操作向我市各级司法行政系统的工作人员提供培训服务，培训应采用集中培训方式，培训相关的费用应已包含在本次报价中，不再另计。（八）售后服务要求1、 投标人对所有硬件设备必须提供至少三年的整机用户现场免费质保。免费是指免材料费、人工费等与上门保修服务有关的一切费用。2、 设备发生意外通过电话联系无法解决，4小时内派技术专家赴现场处理。在8小时内对设备无法修复的，提供性能相当的产品供买方使用3、本项目软件质保期为三年，质保期内我局如果在不改变系统原有体系结构、安全性和可靠性的前提下提出的功能新增或修改需求时，中标人应免费且无条件地执行。4、本期项目软件质保期限内（包括项目的开发实施阶段）我局若有新增项目需要与本期项目对接，中标人应当负责对接，相关费用不再另计。5、中标人在项目软件验收后，应至少提供1人三年驻场服务；提供7×24小时的售后现场服务，并保证在系统发生故障的30分钟内响应，2小时以内到现场，4小时以内解决问题。6、免费3年质保开始时间为项目通过终验收开始。7、验收要求：根据系统软硬件设备的技术指标与参数等进行完善的测试和验收。同时提供测试文档和验收文档。需要提供全套完善的文档，如果用户需要还包括相关系统软件（或功能软件）的操作手册等。系统需通过有关部门的测试与验收。项目验收过程中，如发现有不满足招标文件指标要求的产品，采购人有权不对其进行验收，采购人有权据此依法终止合同。（九）特别申明本期项目涉及到的需要对接的各个应用系统，除我局自有的系统外，其余系统我局无版权，关于与这些系统的数据抽取、分析、对接等问题，中标人应主动与版权所有者（如浙江省司法厅、温州市行政审批管理办公室、温州市政法委等）进行协商解决, 不得以任何理由或借口推脱责任。如果在质保期内需要对接的应用系统的接口发生变动，中标人应及时与版权所有者进行协商，完成相应的开发和调试，确保我局各业务系统的正常运行，相关费用不再另计。（十）系统讲解▲本项目设立系统讲解环节，投标人须委派一名讲解员对招标涉及的重要系统（如：综合分析系统、律师管理系统、人民调解系统等）进行针对性阐述，讲解时间不得超过20分钟，此结果作为投标人技术资信评分的重要依据。为了讲解的顺利进行，投标人务必自带笔记本电脑。第六部分 评标原则及方法根据《中华人民共和国政府采购法》等相关法规特制定以下评标办法。一. 总则评标工作遵循公平、公正、科学、择优原则和诚实、信誉、效率的服务原则。本着科学、严谨的态度，认真进行评标。择优选用，推进技术进步，确保工程质量、交货期，节约投资，最大限度的保护当事人权益，严格按照招标文件的商务、技术要求，对投标文件进行综合评定，提出优选方案，编写评标报告。对落标单位，评委会不作任何落标解释。投标人不得以任何方式干扰招投标工作的进行，一经发现其投标文件将被拒绝。二. 评标组织评标工作由招标人依法组建的评标委员会负责，评标全过程由有关部门指导监督。三. 评标程序评标委员会对各投标人的投标资格进行审查；然后对合格投标人的技术资信标进行评审；技术资信标评审结束后即公布投标人技术资信得分情况，之后开商务标；对商务标评审后，根据综合评审结果，提交评审报告。四. 评标办法本评标办法采用百分制综合评估法，技术资信70分（技术权值70%），商务30分（价格权值30%）。最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准且综合得分最高的投标人，将被推荐为中标候选人。五. 评分细则1.技术资信分的评定（70分）各评委成员按下列评分项目进行评判，每人一张评分计算票，并记名。投标文件各项评分内容由评标委员会成员各自评分，如某张票的一个因素项目超过规定的范围，则该张票无效。各评标委员会成员对各投标人的各项评分内容评分的合计中去掉一个最高分和一个最低分后，其余分数的算术平均值为各投标人技术资信分得分（小数点后按四舍五入保留2位）。序号评分内容分值（分）评分标准说明1投标人综合实力0-111.企业规模、资质资信、认证、获奖证书等，比较打分0-4；2.具有CMMI软件资格证书：五级得3分；四级得2分；三级得1分；3.具有司法行政相关的软件著作权等知识产权证书得2分；4．投标人具备国家版权局颁发的工作流软件著作权证书，得2分。2业绩0-8根据投标人提供的2009年1月1日以来同类产品的销售业绩证明材料，提供合同复印件并加盖公章，不提供不得分。1.投标人承接过政府类呼叫热线整合项目的，每个案例得2分。2.投标人承接过司法行政相关的信息化项目应用软件开发的，每个案例得2分。如一份业绩中既含政府类呼叫热线整合又含司法行政相关的信息化案例的只能计为1个案例。3硬件设备0-7硬件设备对招标文件的符合性、设备成熟度、设备技术参数先进性、可靠性、可扩展性综合打分。4软件平台方案设计0-6投标方案总体设计、建设方案、软件开发方案等，详细阐述系统的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术，以及对功能设计和实施计划的建议。项目建设0-3项目建设思路、原则、特点、技术要求的理解情况，是否充分考虑用户实际使用需求，措施得力。应急方案0-3系统的应急方案设计是否合理，方案在确保阶段性任务实现的同时，是否统筹考虑了总体目标的实现。项目管理0-5技术方案中制定项目管理制度、安全和文明施工措施、施工进度等情况进行评比。承诺项目实施期间在现场驻点人员不少于两人的予以酌情加分。系统讲解0-8项目招标涉及的重要系统（如：综合分析系统、律师管理系统、人民调解系统等）需针对性讲解，方案设计思路清晰，满足用户需求，符合现阶段的实际情况，充分考虑将来的业务发展需要。5技术力量0-61.根据工程技术人员相关资质证书打分，资质证书须提供复印件和社保证明复印件（无社保证明无效，原件备查）0-4分。2.项目经理具有高级项目经理，得1分；3.投标人具有CCIE证书，得1分； 6培训方案0-3根据投标人提供的培训方案的合理性、优越性及特殊承诺等情况进行评比。7售后服务0-3根据投标人提供的技术服务组织架构、售后服务体系等情况进行评比。0-3根据投标人提供的本地化维护服务，在温州本地有常驻分支机构得3分，在省内设有常驻分支机构得1分，提供相关证明文件（不含合作类机构，需提供营业执照等证明文件）。0-2在合同有效期内能够提供具有400客服电话7*24小时服务， 1小时内提供技术支持响应。8投标文件质量0-1投标文件制作质量依据投标内容编排、格式是否符合招标文件要求，条理是否清晰，有无缺页、漏项及优惠价值由评委综合打分。9优惠条件0-1优惠条款的实用性2.商务评分（30分）：满足招标文件要求且投标报价最低的投标价为评标基准价，其余投标人投标价与该基准价对比，计算出商务报价评分值（小数点后按四舍五入保留2位）：1） 有效投标人的投标价等于评标基准价时其报价分为满分；2） 其他投标人的价格分按以下公式计算：▲投标报价得分=（评标基准价/投标人投标价）× 价格权值 ×1003.有效投标人的综合得分为技术、资信分和商务（报价）分的总和。4.评标委员会按综合得分高低顺序排列，综合得分前两名投标人依次作为第一中标候选人和第二中标候选人向招标人推荐，并提交评标报告。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。六. 定标办法本次招标由评标委员会直接确定中标人。如中标人放弃中标、或因不可抗力提出不能履行合同，招标人根据采购人要求视具体情况是否由第二中标候选人为中标人。如第二中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，本次招标失败，重新组织招标。七. 确定中标人评标结束后，招标人将在“温州市公共资源交易网”上公告中标结果，并向中标人发出中标通知书。八. 投标人义务投标人应随时接受评标委员会的询标，解答包括有关的商务、技术问题等。评标结束，所有评标资料存招标机构备查。