项目需求书一、项目背景建设生物医药信息服务网、企业信息库、专家库、技术库、人才储备库和中介资源库，形成“一网、五库、三平台”的信息化支撑平台，平台包括：办公管理平台、企业管理服务信息平台、公共服务平台三个子平台，涵盖国际创业中心的日常办公业务、为载体企业提供全方位服务，同时为园区的六大硬件平台：综合服务平台、市场开拓平台、公共技术服务平台、科技金融服务平台、科技中介服务平台、科技人才服务平台提供信息化支撑，充分整合孵化载体的现有资源、发挥中介平台作用，建成以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的科技创新体系，构建别开生面的、新型的学、研、产、生、资、介一体化孵化大平台，使各种社会科技创新要素、资源与孵化器中的企业相融合、碰撞，引导和推进孵化企业大发展，推动技术创新和创新成果走向国际市场、实现产业化。二、商务需求序号需求条款是否为实质性条款原因说明（实质性条款需列明原因）1合法有效的营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证正副本复印件、开户许可证复印件、机构信用代码证复印件是供应方所具备最基本的条件2软件企业认定证书复印件是供应方所具备最基本的条件3具有良好的商业信誉和商业道德是供应方所具备最基本的条件4具有较强的专业技术开发人员队伍和技术服务保障队伍是供应方所具备最基本的条件5开发周期：30天是根据需求方的要求6本地化服务：在天津工商行政管理部门注册并在天津市依法纳税满一年是根据需求方的要求7知识产权：系统验收之日开发方提交完整的开发文档与程序源码（具体要求见附件三）是根据需求方的要求8免费维护期：自系统验收之日起三年（具体要求见附件四）是根据需求方的要求9近一年或去年年末与今年以来连续月份增值税纳税申报表与缴款书（无增值税请提供营业税缴税凭证）否10去年四个季度与今年以来连续的所得税缴款书否11近一年或去年年末与今年以来连续月份社会保险金的缴纳记录否12当期、上年同期财务报表及经合法中介机构出具的近1年财务审计报告否13能提供本项目的全面解决方案否14有实施本项目开发的完整的技术平台否15近三年以来，成功实施过综合性应用软件项目三个（含）以上否 三、技术需求序号采购项名称数量需求条款是否为实质性条款原因说明（实质性条款需列明原因）1滨海高新区生物医药及医疗器械专业孵化器建设提升项目1实现“一网、五库、三平台”；三层架构，支持多平台、多系统使用；各应用子系统（平台）实现单点登录。详细需求见附件一、附件二、附件三及附件四。否项目建设的需要 附件一：项目建设基本要求1.平台建设原则（1）开放性为保证平台的开放性，平台构建中使用合适的硬件平台（主机、网络设备等）和软件平台，基于业界开放式标准，支持平台建设中涉及的各种网络协议、硬件接口、数据接口等，为未来的平台扩展奠定基础；（2）先进性在进行平台分析设计时，采用面向对象的平台分析设计方法进行设计；采用组件的平台设计开发方法进行应用软件平台详细设计和程序开发；（3）实用性采用先进技术，支持灵活多变的功能设置；平台充分考虑操作人员的使用习惯，为操作人员提供灵活的操作；提供实用、合理的业务模块，支撑业务人员处理各种业务需求。平台做到实用化，灵活方便；（4）可靠性和安全性采取多种安全机制，从多方面进行可靠性和安全性的考虑。平台使用集中的管理模块和集中的数据处理，对平台的整体管理和安全进行控制，这种安全机制不仅能定义数据的安全性，而且能定义应用级的安全性。平台的安全管理能够通过门户方式与其它应用集成为一体；（5）高效性整个平台必须具有较高的运转效率，从网络、硬件、软件产品的选型上确保平台上的高效性，针对不同的处理逻辑采用不同的先进技术和优化策略；（6）前瞻性在充分考虑目前使用需求的基础上，能够体现目前天津滨海新区国际创业中心业务的最新方向，为今后天津滨海新区国际创业中心的业务水平进一步提高打好技术基础。（7）多平台登陆要求平台除支持PC登陆以外，还支持手机终端、平板电脑访问。（8）技术要求采用Java开发平台，B/S应用结构体系，基于struts spring hibernate的三层架构。此条要求为实质性要求，投标人必须满足该要求，否则视为无效投标。2．生物医药信息服务网建设加快载体信息网络建设，建立完善的孵化企业信息收集、分析、发布机制。开设企业动态、政策法规、招商引资、市场信息、技术咨询、人才需求、求职招聘等多个板块，实现在孵企业的供求信息发布与需求自动配对，同时还可以融合生物技术信息数据库、企业信息库、专家信息库、人才储备库和中介资源库等。另外在孵企业可应用信息网，浏览、下载和发布各类设备需求、技术需求和招聘信息等，并可实现与专家的交流互动。3．数据库建设3.1专家人才库建设联合中科院、天津大学、南开大学、天津市生物医药类工程技术中心等优势科研资源，加强生物医药专家系统的开发、利用和信息共享，正确决策、及时指导，实现技术指导零距离办公，技术资源零距离整合，技术推广、企业培训零距离见面，提高企业生产和经营的科技含量、信息含量和整体效益。3.2技术库建设与天津市科学学研究所、天津医科大学等单位联合对生物医药行业新技术进行跟踪，对已经开发的新技术、新标准、新规范进行整理储备，形成载体自己的知识库，为载体进行长远发奠定技术基础，同时还可跟技术开发状况进行专利申请、标准申请等知识产权保护，帮助企业实施知识产权战略研究等。3.3企业信息库建设对在孵企业长期进行跟踪调查，根据企业性质、注册资金、业务范围、发展规模等划分企业性质，深入了解企业发展状况，并及时将需求信息予以传达，方便及时服务企业，解决企业实际问题。3.4人才储备库建设建立档案管理信息库，建立优秀人才资源储备数据库。实现便捷、快速档案管理，建立档案管理信息库。同时搜集相关优秀科技人才、管理人才，建立优秀人才资源储备数据库，提供人才查询、人才委托、人才推荐服务。3.5中介资源库建设与审计机构、知识产权代理机构、政策咨询机构、管理咨询机构、技术服务机构等建立长期的合作关系，整理知名中介机构资源信息，方便在孵企业进行信息查询，实现服务服务对接，满足企业需要。4. 平台建设4.1办公管理平台（1）房屋租赁管理将国际创业中心楼宇的产权信息、客户信息、回款信息、资金往来情况，进行信息化归档，并将这些信息以3D虚拟楼宇的形式进行直观展示，并在此基础上根据创业中心的实际需求定制统计分析报表，确保租赁统计工作的高效性、准确性。（2）招商管理规范国际创业中心的招商业务，建立具有其业务特色的招商项目库，记录项目基本信息，建立政企互连机制，实现对招商项目各个关键节点的实时跟踪管理，保障信息的及时准确反馈，为领导决策招商战略提供内部支撑。（3）停车场管理实现国际创业中心停车场车牌发放的信息化管理，完善停车场车牌的管理制度，明确车牌发放时间、发放单位、收费金额等，为收费工作提供技术支撑。（4）工作日志管理建立部门上下级之间的沟通渠道，实现员工工作日报的信息化管理，使领导可以及时了解员工的工作情况，并对员工当前工作提出指导性意见，达到及时沟通及时解决的目的。（5）财务管理实现对于部门财务账目及明细的电子化归档，满足日常财务办公需要，并对部门各项收支情况进行统计分析，列出指标的对比图、饼状图，使领导可以全面掌握部门的收支情况。（6）部门指标管理立足于国际创业中心日常业务，制定每年部门计划指标，并动态反应完成内容及进度，客观、准确的体现出国际创业中心整体工作情况，为领导及时调整工作中心提供依据。4.2孵化企业管理服务平台建立国际创业中心在孵企业名录库，并实时跟踪在孵企业的发展情况，与园区现有企业名录库进行数据对接、建立企业卡片、定期对企业的经济运行状况进行分析，并为企业提供专利抵债、企业资信评价、贷款等服务，实现对在孵企业发展全生命周期的监控与帮扶。4.3 公共服务平台为企业入园提供咨询服务，包括优惠政策咨询、入园手续咨询等。在国际创业中心的服务网站上建立客服窗口，即时响应载体企业的各种问题。通过信息化手段实现的公共技术服务系统对专家人才库、技术库的查询检索，为在孵企业提供包括专家信息查询、技术知识查询、共享仪器租借、其他公共服务查询等专业的信息化服务。（1）企业入园服务为企业入园提供咨询服务，包括优惠政策咨询、入园手续咨询等。（2）公共技术服务公共技术服务建设以 “共享”为主，以“争取、引进、自建”为辅的原则, 通过信息化手段实现的公共技术服务系统对专家人才库、技术库的查询检索，为在孵企业提供包括专家信息查询、技术知识查询、共享仪器租借、其他公共服务查询等专业的信息化服务，降低企业技术创新成本，推进资源共享，降低重复投资。（3）科技中介服务科技中介服务平台为在孵企业提供除公共专业技术服务外的各项服务，通过信息化手段实现的科技中介咨询系统对中介资源库的查询检索，充分发挥国际创业中心的桥梁作用，为在孵企业提供包括知识产权服务、无形资产评估和科技咨询服务等中介服务，为企业的科技创新和快速成长提供各类重要的支撑性服务。（4）市场营销服务为在孵企业的发展提供信息化支持，针对载体企业前期准备、在孵发展、毕业这三个阶段的不同特点，提供全方位、有针对性的帮扶，为企业发展注入活力。（5）人才服务科技人才服务平台结合孵育载体建设的人才需求，充分利用创业中心的人才凝聚作用，面向孵育企业，通过信息化手段实现的科技人才服务系统对人才储备库的查询检索，为在孵企业提供包括人才检索服务、人才代理服务、创业培训服务、创业咨询服务、绩效考核管理服务、薪酬设计服务等专业的信息化服务，着力打造形成具有鲜明服务特色的高端科技和人才服务模式，使之成为生物医药产业高端人才集聚和人才服务的专业化平台，带动园区建设。 附件二：项目建设内容1.实现“一网、五库、三平台”建设；2.即插即用：通过简单的配置，无须用户修改任何现有B/S、C/S应用系统，即可使用；3.支持多平台、多系统使用：除Windows平台使用外，支持MacOS平台使用、iOS（手机与平板电脑）使用（Apple App形式）、Android（手机与平板电脑）使用（Android App形式）；4.单点登录：用户只需登录一次，即可访问后台的多个应用系统/平台，无需重新登录后台的各个应用系统/平台。后台应用系统的用户名和口令可以各不相同，并且实现单点登录时，后台应用系统无需任何修改；5.身份认证与角色控制：同时支持基于PKI/CA数字证书和用户名/口令身份认证方式，可单独使用也可组合使用，根据用户的角色和URL实现访问控制功能；6.安全电子邮件系统：系统内实现安全电子邮件功能，实现（1）系统内的邮件收发且具备通常邮件系统功能，（2）与外部电子邮件系统联通且支持对外部邮箱的pop收信，（3）支持数字签名、加密、防身份仿冒、防系统攻击的安全电子邮件系统；7.灵活的消息系统：（1）实时通讯，（2）与主流即时通信系统整合（如MSN、QQ、微信等），（3）实现消息推送；8.实用的通信录：（1）系统中实现私有、共享通信录，（2）灵活的记录导入、导出功能，（3）支持对名片扫描、拍照等快速获取方式；9.系统安全：支持多种对称和非对称加密算法，保证用户信息在传输和应用过程中不被窃取和篡改，管理员的系统管理操作要求基于安全的网络链接；10.全面的日志审计：精确地记录用户的日志，可按日期、地址、用户、资源等信息对日志进行查询、统计和分析。审计结果通过Web界面以图表的形式展现给管理员；11.系统备份与容灾：完善的备份机制（自动与手动），可迅速实现灾难恢复；12.分布式部署：提高系统的安全与可用，对物理上不在一个区域的网络应用服务器可以进行分布式部署。 附件三：开发文档与程序源码要求（一）开发文档包括但不限于1.项目开发计划2.需求规格说明书3.概要设计说明书4.详细设计说明书5.用户界面设计说明书6.数据库设计说明书7.代码规范8.源码管理方案9.QA计划10.配置管理计划11.测试计划12.测试用例说明13.缺陷跟踪方案14.缺陷报告15.测试分析报告16.开发进度周报17.项目开发总结报告18.系统配置与部署说明19.用户操作手册20.维护文档A.程序维护手册B.软件问题报告C.软件修改报告D.需求变更申请书E.反馈意见表F.系统维护记录G.系统修改维护申请（二）程序源码要求1.符合规范的命名规则2.符合规范的代码格式3.符合规范的注释格式与注释内容4.规范涉及的版本库包括但不限于源码、文档、界面、演示程序、软件产品、测试程序、测试用例、应用工具和运行环境5.提交范围包含全部开发库、受控库与产品库 附件四：售后维护要求（一）维护范围1.因乙方对所开发软件本身进行升级和调整的现场服务；2.乙方针对软件向甲方提供最新的产品信息及升级服务；3.乙方工程师协助甲方管理人员修正由于操作人员误操作引起的非破坏性数据错误；4.乙方工程师指导甲方工作人员进行系统规划、定制和实施，以便更好地发挥系统功能优势和特点；5.应甲方要求乙方工程师协助甲方工作人员修订业务流程；6.乙方工程师协助甲方工作人员进行系统管理，诊断各种故障，制定维护和故障处理方法，协调并解决系统日常维护及管理期间出现的各种问题；7.乙方工程师对乙方所开发软件涉及到的软、硬件及计算机网络提供技术支持，以便能及时帮助甲方工作人员排除可能产生的问题和故障；8.乙方工程师协助甲方工作人员进行由于软、硬件故障而必须进行的软件重新安装及设置；9.乙方技术人员定期回访，了解软件的使用情况；10.乙方对所开发软件提供二次开发服务。（二）维护方式1.甲方通过电话、传真、电子邮件等传递维护请求，乙方2小时内响应并给出解决方案；2.对于需要现场服务的，乙方12-24小时内响应并实施；3.经甲方授权后，乙方远程登录甲方计算机系统提供技术支持；4.乙方提供软件问题的详细记录（记录原因、内容、解决和响应时间）。