2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目招标文件编号：HZZFCG-2013-220征求意见稿杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）二○一三年月日 目录第一部分招标公告第二部分编制和提交采购响应文件须知第三部分项目技术规范和服务要求第四部分协议书的一般和特殊条款第五部分应提交的有关格式范例 第一部分 招标公告杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）作为集中采购机构（以下简称“采购机构”），就“2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目”进行公开招标采购。具体如下：1、招标编号： HZZFCG-2013-2202、项目名称：2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目。3、采购内容：确定2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商若干家。根据集中采购目录要求，在协议定点有效期内，限额标准80万（不含）以下的工作制服采购项目，采购单位在本次定点入围供应商范围内择优选择。本次招标采购共分为两个标项，标项一：办公类制服，定点采购包括的主要产品：西服、大衣、衬衫、夏裤、夏裙、马甲、女夏套装等服装产品；标项二：执勤类制服，定点采购包括的主要产品：衬衫、春秋执勤服、冬季执勤服、春秋常服、冬季常服、多功能服、皮衣制服等服装产品。投标人可以就上述项目的一个直至全部标项进行投标。具体内容和相关要求详见招标文件。4、合格的投标人应具备的资格要求：（1）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定，所提供的货物和服务须在我国境内合法生产和销售的；（2）具有较强的项目管理、技术服务和组织实施能力，能满足招标文件规定的生产、配送和服务要求，能够承担本项目实施，并有良好的工作业绩和履约记录。5、采购方式：公开招标。6、获取标书：（1）已办理数字证书的供应商可以登录浙江省政府采购网、“中国杭州”门户网站、杭州市公共资源交易中心网站和杭州市政府采购网直接下载招标文件，尚未办理数字证书的供应商需按本公告第7条要求前往采购机构领取招标文件（采购机构将拒绝接受非按照本公告第6、7条之方式获取招标文件的投标文件）。（2）招标文件领取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的，采购机构将允许其获取，但该供应商如对招标文件有异议的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出。7、领取标书：（1）时间：2013年 月 日至2013年 月 日止（工作时间上午9：00-12：00，下午13：30-17：00，节假日除外）。（2）地点：杭州市公共资源交易中心政府采购中心窗口（杭州市新业路311号钱江新城市民之家三楼7号窗口）。（3）领取招标文件时必须提供企业法人营业执照复印件、税务登记证复印件、社保登记证复印件、法人委托书等，所有复印件均应加盖公章。8、标前资格审查及答疑时间与地点：2013年月日时分，地点：杭州市公共资源交易中心第五会议室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家三楼），由采购机构介绍相关情况，解答各潜在投标人提出的问题以及进行标前资格审查，请各潜在投标人准时参加。9、投标保证金：金额人民币壹万元整。收款单位名称：杭州市公共资源交易管理委员会办公室保证金专用账户，开户银行：杭州银行市民中心支行，账号：********067166。投标人应在投标截止时间前办妥投标保证金交纳手续。10、投标截止时间与地点：2013年月日时 分，地点：杭州市公共资源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。11、开标时间与地点：2013年 月 日上午 时 分，地点：杭州市公共资源交易中心第三开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。12、投标样品展示：在评标时，投标人须提供打样样品进行现场展示。（1）展示时间和地点：2013年月日时，地点：杭州市公共资源交易中心第一开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）。（2）其它要求：所有投标人需登记确认展示样品（不同规格只能提供1款样品，样品上不得出现公司名称、品牌等信息，否则可能被评标委员会认定为“投标样品的提供情况”不得分）。投标人根据采购机构通知自行取回投标样品，有关样品展示所发生的一切费用由投标人自行承担。13、联系方式：杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）政府采购处，联系人：黄翔飞、王曦赟，联系电话：0571-********、********，传真：****-********。14、质疑和投诉：（1）供应商如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑；供应商如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作内以书面形式向采购机构提出质疑（招标文件领取截止时间之后获取的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出）；供应商如认为采购过程和中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自预中标结果公告之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑。（2）供应商对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。（3）质疑受理地点：杭州市公共资源交易中心（杭州市新业路311号钱江新城市民之家三楼334办公室）；联系人：俞顺飞；联系电话：****-********。投诉受理地点：杭州市财政局政府采购监管处（杭州市新业路311号钱江新城市民之家三楼319办公室）；联系人：宋养初；联系电话：****-********。窗口咨询电话：****-********。杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）二○一三年 月 日 第二部分 编制和提交采购响应文件须知前附表条款内容规定1项目说明一、项目名称：2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目。二、招标内容：确定2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商若干家。根据集中采购目录要求，在协议定点有效期内，限额标准80万（不含）以下的工作制服采购项目，采购单位在本次定点入围供应商范围内择优选择。本次招标采购共分为两个标项，标项一：办公类制服，定点采购包括的主要产品：西服、大衣、衬衫、夏裤、夏裙、马甲、女夏套装等服装产品；标项二：执勤类制服，定点采购包括的主要产品：衬衫、春秋执勤服、冬季执勤服、春秋常服、冬季常服、多功能服、皮衣制服等服装产品。投标人可以就上述项目的一个直至全部标项进行投标。具体内容和相关要求详见招标文件。三、项目实施地点：杭州市。四、具体要求：详见第三部分——项目技术规范和服务要求。2协议书及合同名称《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》、《杭州市政府采购工作制服定点采购合同》。3定点采购有效期：《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》生效之日起至2014年12月31日止。4投标有效期：自投标截止日起60天。如采购机构认为必要，可延长至总计最长不超过90天。5投标保证金：投标保证金以专户实际收到交纳资金为准，投标人应在投标截止时间前办妥投标保证金交纳手续。投标保证金不得以现金方式交纳。投标人应在投标截止时间前持缴款凭据复印件及项目编号至杭州银行收费窗口进行核对确认，由杭州银行收费窗口统一出具“投标保证金递交函”，替代原开具的财政收款收据。杭州银行收费窗口：杭州市新业路311号（市民中心L楼）杭州市公共资源交易中心三楼东电梯间旁。银行咨询电话：****-********、********。6投标文件份数：正本壹份、副本柒份， WORD/WPS格式电子文档壹份（光盘）。7标前会：由采购机构介绍相关情况，解答各潜在投标人提出的问题，请各潜在投标人准时参加。一、总则1. 项目说明 1.1项目说明见投标须知前附表(以下称“前附表”)第1项所述。1.2杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）作为项目采购机构（协议书中的甲方），采购单位（合同中的甲方）杭州市级及部分参照执行的区级行政机关、事业单位和社会团体组织作为本项目的采购人，市财政局采购监管处为政府采购监督管理部门，依法履行对政府采购活动的监督管理职责。自愿参加本次项目投标的独立法人、其他组织为投标人，经评标委员会评审推荐产生并经采购机构确认的投标人为中标人（协议书、合同中的乙方）。1.3潜在投标人领取招标文件后，必须按照国家《保密法》以及保密工作的相关规定，对招标文件内容应承担保密义务，维护采购人的权益，发生窃、泄密事件潜在投标人应承担相应的法律责任。1.4投标人一旦参与本次招标活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均已在答疑截止时间前提出。1.5 投标人须对所投产品、方案、技术和服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害采购人的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，采购人概不负责，由此给采购人造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料归采购人所有。2. 适用范围 2.1 本招标文件适用于杭州市本级国家机关、事业单位和团体组织在工作制服定点采购有效期内执行。各城区根据各自实际情况，可以参照执行。2.2 投标人一旦参与本次招标活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均已在答疑截止时间前提出。3．采购方式公开招标。4．合格的投标人应具备的资格要求见本招标文件第一部分“招标公告”第4条。5．定义5.1 “采购机构” 系指根据政府采购的有关规定，杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）为本项目的采购机构，并根据杭州市财政局政府采购监管处（以下简称市采监管处）下达的预算执行书要求，组织本次招标，负责签订协议书、协调采购事务等。5.2 “采购单位”系指杭州市市级行政机关、事业单位和团体组织，以及参照本次招标结果执行的杭州市各城区区级行政机关、事业单位和团体组织。5.3 “投标人”系指在中华人民共和国境内注册，具有国内独立法人资格、独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，在前三年内的经营活动中没有重大违法记录，并符合招标文件要求，按规定向采购机构提交投标文件的法人、其他组织。5.4“定点采购”系是指采购机构通过公开招标方式，确定入围供应商、定点采购价、服务方式、服务期限、服务条款等，并以中标协议的形式固定下来，协议有效期内由采购单位通过网上商城交易平台，采用网上议价、网上竞价等方式自主选择采购，确定供应商，并根据与采购单位的约定以及投标承诺，签订合同。5.5 “工作制服”系指为工作需要而特制的服装，本项目投标人需按招标文件规定，根据采购单位要求，结合采购单位工作性质、职业特征、团队文化、年龄结构、体型特征、穿着习惯等特点，从服装的色彩、面料、款式、造型、搭配等多方面考虑，为采购单位提供最佳设计方案，以及打造全新职业形象。5.6“基本类制服”系指采购机构选取工作制服中采购较集中、规格配置标准的七款制服作为基准，投标人统一报价，作为投标价格得分的计算依据。5.7“推荐类制服”系指基本类制服范围之外，各投标人依据各自厂家的生产优势及特点，推荐不超过十款由投标人自主生产、应用较广泛的制服类型，提供详细的面料、款式及最高限价，供采购单位选购。6．网上商城6.1 “网上商城” 系是指集“选购-支付-监管”于一体的政府采购网上选购平台，是通过互联网作为展示平台，搭建网上采购货架，线上订购，下线配送的一种采购、服务模式，即通过公开招标、专家评审、网上公示无异议后确定入围上网的供应商和其提供的货物和服务，并由此建立的网上采购商品信息、交易信息和诚信记录库。6.2 总协调人：投标人应在投标文件中明确本项目的总协调人，即项目经理，并在投标文件中提供总协调人的姓名和详尽的联系办法。总协调人信息、售后服务机构或技术服务机构信息必须明确详尽（包括联系人、联系电话、传真、地址和电子邮件信息），同时用电子表格的形式集中编制在电子文档中。总协调人系投标人在册六个月及以上的正式职工（须提供投标截止时间上溯六个月及以上的劳动合同及社保交纳证明），全权负责“网上商城”有关事宜，并负责对其网上信息的维护、履行售后服务承诺、接受投诉和政府采购专家以及政府采购监督管理部门对“网上商城” 工作制服定点执行情况的考核等事务。6.3 网上注册：入围供应商必须协议书签订之前进行网上注册并获取数字证书认证，否则将无法进行相应采购操作。6.4网上公告“网上商城”操作程序：采购机构将在杭州市政府采购网（http://cg.hzft.gov.cn）“网上商城”专栏中公告具体操作程序、中标供应商及其最高限价和服务承诺，以及服务方式、服务期限、服务条款等信息，以方便采购单位自主选择。6.5网上商城交易规则：在网上商城定点范围内，各采购单位可以自主选择供应商及其产品，通过网上议价（一对一、一对多）、网上竞价（自主选择三家以上定点入围供应商或者随机抽取三家以上定点入围供应商）根据交易原则确定成交供应商，采购机构将有权根据网上商城交易的情况调整交易规则。6.6 实行采购最高限价。网上商城公布的工作制服定点采购价格为该投标人在通用性技术规范和服务要求要求下的最高限价，采购单位根据工作需要和采购预算，自主选择供应商及其产品，依据网上公布的投标报价进行议价和竞价，以获得更优惠的价格。如采购单位对特约工作制服内容和工作制服人员另有要求的，可以根据“推荐类制服选配表”、“辅助材料清单及报价明细一览表”和定点供应商进行工作制服费收费金额增减谈判，工作制服费合同总价不得超过采购单位预算价。6.7 建立政府采购供应商诚信库。逐步建立政府采购供应商诚信档案信息库，推行供应商诚信机制建设，在省市联动供应商库建设的基础上，在杭州市政府采购网上设立供应商曝光台，实行采购结果的跟踪问效，对违法违规的供应商进行公开曝光。6.8 对“网上商城”定点采购价格实行行情监测动态管理。在服务和人员可比的条件下，采购单位认为“网上商城”的价格高于市场平均价格时，可向采购机构反映，经采购机构核实、确认后，采购单位可以直接向“网上商城”以外的供应商处购买。同时采购机构将按规定对定点供应商进行处理，给予暂停或取消其 “网上商城”工作制服定点供应服务资格，并列入不良供应商名单，取消其参与下一轮次的“网上商城”投标资格。采购机构将建立“网上商城”最高限价与市场价格的联动机制，开展市场价格行情监测，对最高限价实行动态管理，采购机构将在适当时候聘请第三方机构对中标供应商进行价格、售后服务等方面进行跟踪问效，为采购机构对供应商的考核提供依据。6.9 建立“网上商城”定点采购执行情况审核机制。采购机构不定期的组织政府采购专家对“网上商城”执行情况和“网上商城”价格进行审核、谈判（包括回访采购单位、对合同进行抽查、参考相关书面与电子资料等方式），对供应商履约情况进行监督，对定点供应商的服务质量和承诺履行情况进行跟踪评估。如发现服务不到位、价格过高等问题，将重点约谈相关供应商，如相关供应商无法提供合理的解释或拒不改正的，采购机构将根据政府采购专家的意见，视情节轻重给予暂停其 “网上商城”定点采购供应商资格一季度或取消其 “网上商城”定点采购供应商资格，取消其参与下一轮次的“网上商城”投标资格。在服务方面执行情况。如在服务方面存在有效投诉的，或者不参加采购机构组织的“网上商城”定点采购执行情况和“网上商城”定点采购价格审核、谈判会议的，视情节轻重给予暂停其 “网上商城”定点采购供应商资格三个月。在“网上商城”定点采购有效期内投诉次数达到3次及以上的，取消其“网上商城”定点采购供应商资格，并取消其下一轮次“网上商城”定点采购的投标资格。6.10对违规供应商进行处罚。在定点采购期间，如发现供应商出现下列情形之一的，采购机构将根据协议书的要求，对违法违规供应商予以通报批评，扣除供应商履约保证金；情节严重的，报经政府采购监督管理部门批准，暂停或取消其定点采购中标资格，将其列入不良供应商名单，在网上公开曝光，并根据政府采购相关规定，在一至三年内禁止参加杭州市政府采购活动。（1）提供假冒伪劣产品的；（2）提供的服务不符合国家有关规定和投标文件承诺的标准的；（3）无正当理由拒绝按照投标承诺提供服务的；（4）没有按照承诺的定点价格或折扣提供商品和服务的；（5）未按规定时间报送报表的； (6) 被投诉质疑，经证实情况严重的；（7）使用不正当竞争手段，影响采购单位正常采购活动的；（8）违反法律法规和合同约定的其他情形的。6.11诚实信用原则投标人在本招标项目的竞争中应自觉遵循诚实信用原则，不得存在腐败、欺诈或其他严重违背诚信原则的行为。“腐败行为”是指提供、给予任何有价值的东西来影响采购机构、采购单位相关人员在采购过程或合同实施过程中的行为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报、隐瞒事实，损害采购单位的利益，包括投标人之间串通投标（递交投标书之前或之后），人为地使投标丧失竞争性，损害采购单位从公开竞争中所能获得的权益。如果采购机构有证据表明投标人在本招标项目的竞争中存在腐败、欺诈或其他严重违背诚信原则的行为，则将拒绝其投标，或者由评标委员会认定其投标文件无效。6.12 协议书。采购机构与定点供应商签订《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》，有效期至2014年12月31日。6.13采购单位与定点供应商签订《杭州市政府采购工作制服定点采购合同》。采购单位与定点供应商可以参考招标文件第四部分协议书的一般和特殊条款，签订《杭州市政府采购工作制服定点采购合同》，并由供应商在七个工作日内通过政府采购网报采购机构备案。7.投标费用7.1 “投标报价”包含所需的面料、辅料等购置费、打样费、制作费、包装费、运输费、仓储费、检测费、人员工资、技术支持、上门服务及售后服务、税金等所涉及的一切费用。7.2投标人需自行承担涉及投标的一切费用。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。二、招标文件8．招标文件的构成8.1招标文件包括下列文件及附件?第一部分 招标公告?第二部分 编制和提交采购响应文件须知?第三部分 项目技术规范和服务要求?第四部分 协议书、采购合同的一般和特殊条款?第五部分 应提交的有关格式范例8.2投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交采购响应文件须知、项目技术规范和服务要求、协议书、采购合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。如果投标人编制的投标文件没有从实质上响应招标文件的要求，其投标文件将被采购机构拒绝。9. 招标文件的解释9.1标前会：由采购机构介绍相关情况，解答各潜在投标人提出的问题，请各潜在投标人按招标公告规定的时间、地点参加。9.3已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间三个工作日前以书面形式向采购机构提出，采购机构研究后，对认为有必要回答的问题，将以书面解答形式通知所有招标文件收受人。9.4 采购机构如对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，将在发布招标公告的网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。9.5 不论采购机构向投标人发送的资料文件，还是投标人提出的问题，均采用书面形式，任何口头提问及答复一律无效。10. 招标文件的修改10.1从招标文件发出至投标截止时间三日前，采购机构可能会以补充通知的方式修改招标文件。补充通知作为招标文件的组成部分，以书面形式同时发给所有招标文件的收受人。10.2若有必要，采购机构将酌情延迟递交投标文件的截止日期。三、投标文件的编制11. 投标文件的语言及计量11.1 投标文件及投标人与采购机构之间与投标有关的来往通知、函件和文件均应使用简体中文。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文以外的文字表述的投标文件视同未提供。投标人提交的相关文件只能用另一种语言的，其相应内容必须附有中文翻译文本，在解释投标文件时以中文翻译文本为准。11.2 投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。12. 投标文件的组成投标文件应由：商务报价文件[投标响应函、投标（开标）一览表、推荐类制服选配表、辅助材料清单及报价明细一览表]，技术文件（针对本项目的技术和服务响应方案，招标文件要求提供的其他资料），商务文件（证明其为合格供应商和所提供的为合格产品的有关资格证明文件，商务和技术偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料）和电子文档（WORD/WPS格式）组成。12.1投标人的商务报价文件至少应包括以下内容（均需加盖公章）：（1）投标响应函；（2）投标（开标）一览表；（3）推荐类制服选配表（4）辅助材料清单及报价明细一览表。12.2 投标人的技术文件至少应包括：针对本项目的技术和服务响应方案，技术偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。（1）投标人应提供针对本项目的完整技术解决方案（所有技术指标表述均应采用中文，如当前公布的技术指标只有英文表述的，必须由投标人作出中文注释，否则任何含糊不清的表述导致评标委员会技术扣分直至认定为投标无效都将是投标人的责任）:● 投标产品面料、主要辅料的生产厂家的证明和由质量技术监督局等国家权威机构出具的针对所投面料的检验报告；●投标产品材质情况说明，详细列明投标产品材质的所有技术指标（包括主要面料及辅料名称、成分说明、组织结构等）；●投标产品规格及要求详述，详细列明投标产品的品牌、规格型号等；●投标产品附件及其它有关材料的清单；●投标产品在设计、制造、检验等方面的主要标准；●投标产品在包装、送货等方面的主要标准以及清洗、保养等方面的注意事项；●投标人设计能力介绍，现有设备（包括主要工艺装备和主要检测设施）的拥有情况和现状；（2）投标人在投标文件中，应对项目技术规范和服务要求中所提出各项要求进行逐条逐项的答复、说明和解释。首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、详细的说明。回答“满足”应说明如何满足，回答“部分满足”要明确哪部分满足和哪部分不满足。同时明确满足的程度。若采用“详见”、“参见”方式说明的，应指明所指文档（应是投标文件的组成部分）的具体章节及页码。任何含糊不清的表示对评标结果的影响将是投标人的责任；（3）针对项目建设的常规实施计划，包括面料、辅料采购、生产及供货、使用维护、检测、验收等内容。项目常规工作实施组织方案，包括（但不限于）以下内容：组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点；（4）售后服务计划、质量保证承诺、售后服务承诺详述等。投标人应以书面形式完整准确地表述厂家的标准售后服务承诺（范围、标准及期限等）、投标人可能增加的服务承诺等，并明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用，否则将被认为是无条件和免费的；（5）投标人为完成本项目组建的工作小组名单，包括面料、辅料采购、生产及供货、售后维护等，每个专业人员的情况和在杭州人员数应该明确表示，明确各阶段投入人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、职位、经验与业绩等；（6）优惠条件及特殊承诺；（7）验收方案（中标后须提请采购人确认）；（8）随机特殊工具和备品备件清单；（9）技术偏离说明表；（10）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有）；（11）投标人认为需要的其他技术文件或说明。12.3 投标人的商务文件至少应包括：证明其为合格供应商和所提供的为合格产品的有关资格证明文件，商务偏离说明表，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）：（1）法定代表人资格证明文件及法定代表人授权委托书（法定代表人直接参加投标并对相应文件签字的，只需提供前者），同时须附相关人员有效居民身份证（外籍人员可提供护照等有效身份证明）复印件；（2）投标保证金（银行缴款凭证复印件）；（3）声明书；（4）通过年检有效的企业法人营业执照（副本）、税务登记证（或完税证明）、社保登记证（副本）（或社会保险缴纳记录证明）；（5）投标人2012年能全面清晰的反应财务状况的、经第三方会计师事务所审计的财务报告（包括该报告的附属损益表、资产负债表等资料）；如投标人成立年限不足一年的，仅需提供自成立至投标截止期前一个月的财务报表（包括该报告的附属损益表、资产负债表等资料）或验资报告；（6）投标人基本情况表；包括投标人已取得质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、投标品牌获得各类专利技术、中国驰名商标（国家工商部门认定为有效）等荣誉称号的证明材料等（如果有）；（7）质量检测部门出具的产品检验（检测）报告等关于投标产品面辅料和类似成品质量环保检测（比如甲醛含量等）的相关证明（截止投标时间一年以内）；（8）投标人介绍及相关的主要业绩证明，截止投标时间近三年以来投标人承担过类似项目（工作制服采购项目）的情况，成功案例需提供合同复印件或采购户单位出具的验收报告并加盖公章，（以签订时间为准，原件备查，采购机构在项目评审直至合同签订、履约期间，有权要求投标人出具投标文件中的主要业绩证明原件：如合同或采购单位验收报告等，予以确认其的真实性和有效性，如出现与事实不符等情况，将根据有关规定予以处罚），是否有良好的工作业绩和履约记录等情况；如投标人提供的合同复印件等实施项目证明材料与投标主体无关或违规转包分包的，评标委员会将进行扣分直至认定投标无效；（9）参与本次招标活动前三年内，投标人在浙江省范围内政府采购领域中，在项目招标、投标和合同履约期间是否存在不良行为记录和违法、违规行为；被列入“黑名单”的供应商，在处罚有效期内，评标委员会在资格审查时将不予通过（如果有）；（10）商务偏离说明表；（11）廉政承诺书；（12）关于对投标文件中有关条款的拒绝声明（如果有）；（13）投标人认为需要的其他商务文件或说明。12.4投标人的投标文件必须按照招标文件要求制作，并制作电子文档（光盘）。电子文档内容为招标文件第五部分中相关表格（商务报价部分、技术文件部分）。13. 投标有效期13.1投标文件合格投递后，自投标截止日期起，至前附表第4条所列的日期内有效。13.2在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，采购机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。13.3 中标人的投标文件自开标之日起至协议、合同履行完毕止均应保持有效。14. 投标保证金14.1 投标人应按招标公告和前附表中的要求交纳投标保证金，作为投标文件的一个组成部分。14.2投标保证金可以用支票、银行汇票或银行保函的形式交纳至指定账户，同时将银行缴款凭证复印件作为投标文件组成部分。投标保证金不得以现金方式交纳。14.3 联合体投标的，可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金，以一方名义提交投标保证金的，对联合体各方均具有约束力。14.4 采购机构将拒绝未能按规定时间和数额交纳投标保证金的投标人。14.5中标人按要求与采购机构签署《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》时，交纳的投标保证金自动转为履约保证金，在协议书有效期满后五个工作日内无息原额退还。14.6未中标人的投标保证金将在中标通知书发出后五个工作日内全额无息退还。14.7 如投标人有下列情况，将被没收投标保证金：14.7.1投标人在投标截止时间后撤销投标文件的；14.7.2中标后拒签《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》或转让中标的；14.7.3投标人在投标期间存在提供虚假材料、相互串通投标等违法违规行为的。15. 投标文件的编制和签署15.1投标人应按招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，评标委员会有权视为未提供。15.2 投标人按本须知第11条规定的语言和前附表第6项规定的份数编制投标文件。投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，字迹应清晰易于辨认。并在投标文件封面上清楚的注明“正本”或“副本”。投标文件的正本和副本如有不一致之处，以正本为准。15.3 投标文件须根据招标文件要求将商务报价文件、技术文件、商务文件分别独立装订成册（如投标文件太厚，可分册装订），不得使用类似合页、文件夹等形式装订（建议胶装）。15.4 投标文件由授权委托人签字或盖章的必须同时提供投标文件签署授权委托书，投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。投标文件正本的依据招标文件要求加盖投标人公章、法定代表人或其授权委托人签字或盖章，副本可复印正本内容。 15.5全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据采购机构要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处应由法定代表人或授权委托人签字盖章予以确认。15.6投标文件采用A4幅面，必须按顺序统一编目编码装订成册。提倡双面打印。15.7投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交采购响应文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。如果投标人没有按照招标文件要求和规定编制投标文件及提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应，其风险应由投标人承担，没有实质性响应招标文件要求的投标将被评标委员会认定无效。15.8投标文件是投标过程进行的有效依据，也是成交后签订合同的依据，对双方均具有约束力。四、投标文件的递交16. 投标文件的密封与标志16.1投标文件分正本和副本，其中商务报价文件[投标响应函、投标（开标）一览表等]、技术文件（技术和服务方案等）、商务文件（商务资格等）分别装订并密封包装。其中电子文档（光盘）一份（含招标文件第五部分中相关表格）与投标文件正本一起密封包装。没有密封包装的投标文件，将被当场拒绝。同时参与多个标项投标的，须以“标项”为单位，分别编制各标项的投标文件，装订各标项的投标文件，每个标项的封装、标志与递交按照招标文件投标须知相关规定。16.2包装封面物的正面应写明项目名称、投标人全称与地址、邮政编码，封口处要密封并加盖投标人公章（或授权委托人签章）。不论投标人中标与否，投标文件均不退回。16.3投标文件递交至“第一部分 招标公告”第11条所述的单位和地址。17. 投标截止期17.1投标人应按招标公告第10条规定的时间、地点将投标文件递交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的投标文件。17.2采购机构可以按本须知第9条规定以补充通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止日期。在上述情况下，采购机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。18. 投标文件的修改18.1投标人递交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以书面形式对投标文件进行补充、修改，修改文件须加盖单位公章，并由法定代表人或授权委托人签字盖章，在投标截止时间以后，不能修改、补充投标文件。18.2投标人的修改文件，应按本须知规定编制、密封、标志和递交，如果一份投标文件有几份函件时，应注明哪一份有效，否则所作修改视为无效。18.3投标人对投标文件的修改均要加以说明，否则其修改将被视为无效。18.4在投标截止日期与招标文件中规定的有效期终止日之间的这段时间内，投标人不能撤回投标文件，否则其投标保证金将不予退还。五、开标19. 开标19.1采购机构将于招标公告规定的开标时间，在杭州市公共资源交易中心第一开标室（杭州市新业路311号钱江新城市民之家G1楼）开标，各投标人法定代表人或授权委托人应准时参加，携带本人有效证件原件，投标文件中按要求提供授权委托书。投标人如不派代表参加开标大会的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。19.2 开标程序：(1)开标会由采购机构主持，主持人宣布开标会议开始；(2)宣布开标纪律(3)公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；(4)介绍参加开标会的人员名单；(5)开标工作人员检验授权代表的身份证原件及授权委托书；各投标人（或投标人代表）检查投标文件密封的完整性；(6)开标顺序按各投标人提交投标文件时间，按投标登记表签署顺序（先到后开）进行；(7)由唱标人宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。未宣读的投标价格和投标文件其他实质内容等，投标人应当及时声明或提请唱标人宣读，否则可能在评标时不予承认，由此带来的责任由投标人自己承担。(8)投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；投标人代表拒绝签字确认的，视同认可开标结果，不影响评标过程。19.3 开标时，投标文件中的投标（开标）一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以投标（开标）一览表为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。20. 投标文件鉴定20.1开标时，采购机构将对投标文件进行初步审查，检查投标书内容是否完整、编排是否有序、是否提交了投标保证金、文件签署是否规范以及投标人资格是否符合要求等。如投标文件被确认为无效，采购机构将及时通知该投标人。20.2在评标前，采购机构可组织审标小组对每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求并对投标人的资格进行审核。实质上响应是指投标文件与招标文件要求的全部条款、投标人资格和条件相符，无显著差异或保留。评标委员会只根据投标文件本身的内容来判定投标文件的响应性，而不寻求外部的证据。20.3对于投标文件中不构成实质性偏差的、细微的不正规、不一致或不规范，采购机构及评标委员会可以接受，但这种接受不能影响评标时投标人之间的相对排序。20.4如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，采购机构及评标委员会将予以拒绝，并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。20.5 经开标后递交至评标委员会的投标文件，仍需接受相关符合性的检查，并有可能在评标过程中被判断为无效。六、评标21. 评标组织采购机构依法组建由5人以上奇数的人员组成的评标委员会，负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等。评标委员会由政府采购咨询专家组成。22. 评标原则22.1 竞争优选；22.2 坚持公开、公平、公正、科学合理的原则；22.3 价格合理，方案、产品先进可行；22.4 反对不正当竞争。23. 评标办法：23.1项目采用综合评分法，评标委员会将对各投标人的投标报价、技术和服务方案、投标人的业绩情况等方面进行综合评审，对实质上响应招标文件的投标人，由各评委独立记名打分。经统计，得出各投标人的最终评审分,按最终评审分由高到低顺序排列；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣、设备性能得分顺序排列，并形成评标意见。 各投标人的综合得分为：投标价格得分 技术和服务方案得分 投标人的资质和业绩情况得分之和，总分为100分，其中：投标价格和优惠率30分，技术和服务方案62分，投标人的资质和业绩情况8分。各投标人总分为：综合得分-投标人的信誉情况扣分各投标人的技术和服务方案、投标人的资质和业绩情况（评标委员会独立打分）得分为：评标委员会人数为5人以上时，为评标委员会成员评分去除最高、最低分后各成员评分的算术平均值。各投标人的投标价格得分按投标价格评分公式由采购机构计算，评标委员会审核。根据上述评标原则，分值安排如下：▲投标价格（A=30分）：● 投标价格的合理性：分析基本类工作制服投标单价及各个分项报价是否合理，报价范围是否完整，有否重大错漏项，评标委员会认为投标报价出现异常时，有权要求投标人在评标期间对投标报价的详细组成和投标产品的供应渠道等事项作出解释和澄清，并确认其投标报价是否有效。● 投标价格分值计算方法：以基本类工作制服投标价格合计金额计算投标价格得分，根据各投标人的有效投标报价，以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为30分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标产品报价得分＝(评标基准价/有效投标报价)×价格权值×100(精确到小数点后二位，由采购机构当场统一计算)。▲技术和服务方案（B=62分）：包括投标产品的先进性、科学性和完整性，技术服务方案与需求的吻合程度，提供的售后服务方案、维护人员和机构等情况的服务优劣程度，以及承诺和优惠等方面的因素。评审要点为：（1） 投标样衣的情况（24分）：● 投标样衣版型设计情况（9分）：?投标样衣外观是否大方、得体、美观、实用，是否符合招标文件需求（3分）；?投标样衣是否熨烫平整、表面清洁，是否无污渍、漏缝、划破等其它有损外观的情况（3分）；?投标样衣面料拼接是否经纬协调、自然；里与面是否平贴，无鼓凸，折皱等情况（3分）。● 投标样衣制作工艺情况（15分）：投标产品制作是否符合招标文件和采购人需求，根据投标人提供的样品，通过看、摸、比进行比较：?样衣前后衣片、左右袖子是平衡贴服、对称圆顺的为优，不够平衡贴服、不够对称圆顺的为较好，呈前吊后溜、左右袖不对称圆顺且东倒西弯为较差（5分）；?投标样衣制作工艺是否符合招标文件和采购人需求，观样衣领、肩章、口袋、其它拼缝线等是否平服、对称，线迹是否清晰饱满，线迹密度是否均匀；扣眼眼型、眼针是否饱满清晰；整体不得有污渍、烫痕、划破等情况（5分）；?投标样衣外观是否大方、得体、美观、实用；面料选择是否符合招标文件需求，根据投标人提供的样衣，通过看、摸、比进行比较，样衣的舒适性、耐磨性、透气性等是否适宜（5分）。（2）投标方案的完整性（4分）：● 投标产品选用的主、辅料进行比较，有否提供面料小样，是否符合招标文件需求，选用材质与需求的吻合程度和偏差情况等，比如投标产品面料起毛起球情况、面料的色相、色牢度、色差范围等情况（参考投标人提供的面辅料检测报告）（2分）；● 投标人提供的推荐类工作制服是否结合自身特色，充分考虑不同采购单位的使用需，其报价、基准价和优惠率的完整性、真实性、合理性进行比较；与不同品牌同类别同档次的比较情况等（2分）；（3）投标产品的品质（7分）：●投标品牌获得中国驰名商标（国家工商部门认定为有效）或者中国名牌（国家质监总局认定有效）的相关证明（2分）；●投标品牌获得各类专利技术或国家级荣誉奖项的相关证明（2分）；●投标产品达到“国家免检产品” 的相关证明以及截止投标时间近一年以来质量检测部门出具的产品检验（检测）报告等关于投标产品面辅料和类似成品质量环保检测的相关证明（3分）；（4）投标企业生产经营情况（5分）：● 生产厂家生产线及装备的拥有状况，是否先进，投标产品主要工艺装备和主要检测设施的拥有情况（3分）；● 投标产品的知名度、信誉，产品投放市场和市场占有率情况（参考投标人提供的有关证明等）（2分）。（5）量体裁衣方案的合理性（6分）：● 投标人是否安排专业量体师上门量体，是否承诺在尽可能短的时间内将尺寸汇总整理，安排生产（2分）；● 投标人能否承诺在特殊情况下，满足采购人量体方面的其他要求，如因遇特殊情况(如出差、请假等)，未能在指定量体时间内及时到场参加量体的采购人工作人员，投标人能否承诺在尽可能短的时间内另行安排补量时间等（2分）；● 投标人能否承诺在量体裁衣的期间，现场派驻有经验的专业量体师、服装师协调解决包括设计、测量、记录等过程中发生的问题，并进行跟单登记。能否承诺对特体采取度身定做方式；投标人能否承诺提供成品样衣，提前制作交由采购人试穿（2分）。（6） 质量保证措施（8分）：● 投标人是否按采购人要求有明确的售后服务质量保证措施和体系，投标方案是否提供详细的实施内容，对因规格或工艺未达标的投标产品是否提供具体的维修方案，对因质次、色次、漏次等情况，投标方案是否提出解决问题的措施，并作出相应的承诺（2分）；● 投标人是否接受采购人在收到货后委托有专业资质的第三方检测机构检测，是否承诺送检所发生的一切费用由中标人负责，是否承诺送检货物不达标无条件全部退货等（2分）；● 是否承诺按照招标文件和采购人要求按期交付，完成面料、辅料采购、生产及供货，对此所采取的措施及投保人承诺一次性初次供货合体率情况等（2分）；● 投标人能否承诺散服（补单）的质量保证，交货期是否能符合招标文件及采购人要求；对超出保修期的投标产品，投标人是否提出合理有效的解决方案（2分）。（7） 企业经营管理 （4分）：● 企业内部管理规程，质量控制标准情况，针对项目的管理措施情况；所投产品是否符合国家和行业标准等情况（2分）；● 组织实施方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，包括组织机构、工作时间进度表、工作程序和步骤、管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等（2分）；（8） 包装、送货情况（1分）：● 投标人是否承诺每人每套均使用防尘套袋独立包装，并在包装上注明所属人员姓名及部门，送达采购人途中不受挤压皱折，保障良好的穿着性能（1分）。（7） 承诺和优惠（2分）：● 投标方案是否针对面料款式特点，提供日常的保养，穿着建议及咨询等（需切实可行）（1分）；● 投标方案是否给出优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及针对本次采购的其他特殊优惠承诺等情况（1分）。（9）投标文件的制作情况（1分）：相关资料和效果图的提供情况，是否真实、完整、清晰、有序、合理；投标文件是否编制完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求。▲投标人的资质和业绩情况（C=8分）：主要包含投标人的资质、类似项目建设成功案例等方面的因素。（1）投标人基本情况（3分）：● 包括投标人已取得ISO9000质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证等的证明材料（2分）；● 包括投标人已取得ISO18000职业健康安全管理体系认证证书等的证明材料（1分）。（2）投标人类似项目建设的成功经验（5分）：截止投标时间近三年以来投标人承担承担类似项目情况，参考合同或用户验收报告等项目实例证明（以签订时间为准，原件备查，采购机构在项目评审直至合同签订、履约期间，有权要求投标人出具投标文件中的主要业绩证明原件：如合同或用户验收报告等，予以确认其的真实性和有效性，如出现与事实不符等情况，将根据有关规定以“提供虚假材料谋取中标”予以处罚），是否有良好的工作业绩和履约记录等情况；如投标人提供的合同复印件等实施项目证明材料与投标主体无关或违规转包分包的，评标委员会将进行扣分直至认定投标无效.▲减分：投标人的信誉情况（D）：政府采购领域中投标人在投标和项目履约期间是否存在不良行为记录。● 投标人近3年来以来在浙江省范围内政府采购领域中受到不良行为记录处罚的每次扣1分。评标委员会根据投标人提供的有效证明材料和采购机构提供的相关数据进行打分。▲ 总分=A B C-D23.2报价是中标的一个重要因素，但最低报价不是中标的唯一依据。24．修正原则评标委员会对投标文件的商务报价文件进行审核，对发现计算、书写等错误的，按以下原则进行修正：24.3.1大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；24.3.2总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；24.3.3单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；24.3.4以修正后的总价作为投标报价。25.评标程序25.1投标文件审查（1）投标文件资格性审查：评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（2）投标文件符合性审查：评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。25.2投标文件澄清对投标文件中含义不明、表述不一致或有明显计算错误等内容，评标委员会将对投标人进行询标，并要求投标人作书面澄清；投标人的书面澄清，应由法定代表人或授权代表签字，作为投标文件的补充部分，但澄清的内容不得改变投标文件的实质性内容。评标委员会不接受投标人主动提出的澄清和解释。25.3 比较与评价比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格投标文件的技术和服务方案、资质和业绩情况进行技术评估，综合比较与评价，并按评分细则逐项填写评分表并小计汇总。25.4推荐入围候选人名单评标委员会根据评审后的得分由高至低顺序排列，推荐确定入围名单，数量不超过各标项有效投标总数的80%（如入围数量出现小数点后一位，采取四舍五入方法确定最终入围数量）。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术标得分顺序排列，并形成评标意见。如有特殊情况，则由评标委员会推荐产生。25.5编写评标报告。26. 评标内容的保密26.1公开开标后，直到宣布中标单位止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。26.2在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标人过程中，投标人对采购机构和评标机构施加影响的任何行为，都将导致取消资格。27. 无效标投标文件有下列情况之一的，其投标文件作无效处理：（1）投标文件没有密封包装或者由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的投标文件；（2）授权委托人与投标文件中授权委托书所载内容有异的；（3）投标文件组成漏项或未按规定的格式编制或投标文件正、副本份数不足，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的；（4）投标人不具备投标资格的，或者未按规定交纳投标保证金的；（5）投标报价明显高于市场价或低于成本价，且不能提供书面证明材料说明原因的；（6）投标人未按招标文件变更通知更改投标文件的；（7）《投标（开标）一览表》填写不完整或字迹不能辨认的；（8）经评标委员会审核，投标人所投内容不符合实质性采购要求的；（9）投标人拒绝按招标文件第24条修正原则对投标文件进行修改的；（10）投标人提供虚假材料投标的；（11）经评标委员会审核，投标人的投标文件有类同或有串标嫌疑的；（12）参与本次招标活动前三年内，投标人在浙江省范围内政府采购领域中，在项目招标、投标和合同履约期间存在违法以及违反政府采购供应商行为规范且情节严重的。28. 废标根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购单位不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购机构应当将废标理由通知所有投标人。29. 采购方式改变在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足采购人要求，以及招标过程中出现其他不正常情况时，经批准，采购机构将根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部第18号令)第四十三条之规定，重新选择合适的方式进行采购。七、定标30. 授标建议评标委员会将根据招标文件和有关规定，遵守评标纪律，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，以打分的方法，排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。评标结果报经批准，最终确定中标人。31.审核（1）审核对象是评标委员会推荐的拟中标人，即意向授予协议的投标人。（2）审核的内容是拟中标人履行合同的能力、财务、技术状况、资格、信誉、实施项目能力等，以及采购机构认为有必要了解的其它问题作进一步的审核。（3）接受审核的拟中标人，必须如实回答采购机构提出的问题和受理采购机构的考查，并提供所需的有关资料。（4）采购机构根据审核的结果确定中标人，并与中标人签订框架协议。32. 中标通知32.1确定中标人后，采购机构将在发布招标公告的网站上公布评标结果，并将预中标结果在指定媒体上公示7个工作日，公示期内如无异议，采购机构向中标人签发中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。32.2在采购机构发出中标通知书前，预中标人有违反有关法律法规和本项目要求行为的，则取消其预中标资格，不再退还其投标保证金，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下一顺序单位作为预中标公示单位，或由采购机构组织评标委员会复议后提出重新组织采购等建议。八、协议书、合同签订及其他33. 协议书签订33.1确定中标人后，采购机构将以网上公告形式通知中标人其投标被接受。在该公告上明确签订《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》的日期、地点和要求。33.2投标人全部接受协议书条件并签订协议书后，该中标公告亦成为协议书的组成部分。33.3如中标人拒绝承担中标的项目，或提出采购机构不能接受的条件，致使协议书无法签订，采购机构将取消其中标资格，并不再退还其投标保证金，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下一顺序单位作为预中标公示单位，或由采购机构组织评标委员会复议后提出重新组织采购等建议。33.4 在中标人签订协议书并生效后，中标人即为入围定点供应商，采购机构及时将未中标的结果通知其他投标人。34. 合同的签订34.1由采购单位与定点供应商签订《杭州市政府采购工作制服定点采购合同》。根据招标文件第四部分协议书、采购合同的一般和特殊条款，由采购机构提供合同格式，并在网上公布。电子合同通过网上商城交易平台签订，采购单位与供应商双方确认后七个工作日内自动报采购机构备案；书面合同双方签署归档，采购机构保留随机抽查的权利。34.2合同签订后，供应商无故拒绝或延期，除按照协议书和合同条款处罚外，采购机构有权单方面终止协议，同时提请有关政府采购监督管理部门将其列入不良行为记录名单，禁止其一至三年内参与市本级政府采购活动，并给予通报。给采购机构和采购单位造成损失的，供应商应承担赔偿责任。35. 费用结算方式35.1付款方式：采购人与中标人依照采购合同的一般和特殊条款中所约定的付款方式进行项目款项的支付。35.2违约责任：双方以合同中签订的产品、实施周期及验收交付方式进行约定，如发生单方面违约，按照合同中的违约条款进行处理。36. 售后服务考核36.1在“网上商城”有效期内，采购机构将不定期组织采购机构人员、专家、采购单位代表等组成监管小组，供应商也可通过填写申请表加入到监管小组中，对定点供应商的产品价格、服务等方面进行监督管理。36.2将按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(中华人民共和国财政部第18号令)和《杭州市政府采购供应商监督考核暂行办法》（杭财购[2008]910号），对供应商进行考核，采购中心不定期对合同的履约情况进行检查，发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和技术文件规定的，一经查实，采购机构将视情况提请罚没履约保证金，终止协议，并给予网上通报，禁止其在一至三年内参与市本级政府采购活动，给采购人造成损失的，供应商须承担赔偿责任。九、质疑与投诉根据《中华人民共和国政府采购法》、《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》(财库〔2007〕1号)和《浙江省政府采购供应商质疑处理办法》（浙财采监[2012]18号）的规定，政府采购供应商可以依法提起质疑和投诉。37.供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购机构提出询问，采购机构应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。38.供应商质疑38.1供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购机构提出质疑。（1）供应商如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑；（2）供应商如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑（招标文件领取截止时间之后获取的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出）；（3）供应商如认为采购过程和中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自预中标结果公告之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑。38.2供应商提交的质疑书需一式三份，由法定代表人签字（或盖章）并加盖单位公章。质疑书至少应包括下列主要内容：（1）质疑人的名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话，以及被质疑人名称及联系方式；（2）被质疑采购项目名称、编号及采购内容；（3）具体的质疑事项及事实依据；（4）认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；（5）提出质疑的日期。38.3采购机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。39.供应商投诉质疑供应商对采购机构的答复不满意或者采购机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。十、解释权凡涉及本次招标文件的解释权均属于杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）。 第三部分项目技术规范和服务要求一、基本情况本次招标采购共分为两个标项，标项一：办公类制服，供货包括的主要产品：西服、大衣、衬衫、夏裤、夏裙、马甲、女夏套装等服装产品；标项二：执勤类制服，供货包括的主要产品：衬衫、春秋执勤服、冬季执勤服、春秋常服、冬季常服、多功能服、皮衣制服等服装产品。投标人可以就上述项目的一个直至全部标项进行投标。投标人需按招标文件的要求提供样品。二、具体需求标项一：名称成 份纱支备注西服（男）70%羊毛 30%涤 双经双纬100s/2*100s/2需打样西服（女）70%羊毛 30%涤 双经双纬100s/2*100s/2需打样大衣（男）90%羊毛10%羊绒 克重420克/米/大衣（女）90%羊毛10%羊绒 克重420克/米/长袖衬衫（男）60%棉40%涤免烫处理： 成衣洗涤后抗皱等级≥3.5级。80s/2*80s/2需打样长袖衬衫（女）需打样短袖衬衫（男）短袖衬衫（女）夏裤50%羊毛、40%纤维、10%天丝双经双纬100s/2*100s/2需打样夏裙95%锦纶5%以上氨纶/需打样马甲与西服标准统一女夏套装50%羊毛、50%纤维100s/2*100s/2投标人需按招标文件的要求提供打样服装。投标人可参考招标文件推荐的主要面辅料和技术需求。若出现招标文件推荐的面辅料有停产而影响本次采购的情况，投标人可另外提出相应的配置建议，并能满足本次采购的需求。采购机构保留对部分直到全部工作制服另行组织采购的权利。标项二：名称成 份纱支备注衬衫棉60%涤40%，克重130克80支纱双经双纬需打样春秋执勤服毛涤哗叽面料，成份毛70%，涤29.5%，导电丝0.5%，克重310克纱支：经纬80支双股需打样冬季执勤服毛涤哗叽面料，成份：毛70%涤29.5%，导电丝0.5%，克重360克纱支经纬：70S/2×70S/2需打样春秋常服同春秋执勤服同春秋执勤服/冬季常服同冬季执勤服同冬季执勤服/多功能服TPU透湿涂层布，能防雨；内胆：羊毛絮片，含毛70%，涤30%//皮衣制服优质无涂仿鹿一级优质山羊皮，獭兔毛立领，醋酯锻，300D高强丝线//投标人需按招标文件的要求提供打样服装。投标人可参考招标文件推荐的主要面辅料和技术需求。若出现招标文件推荐的面辅料有停产而影响本次采购的情况，投标人可另外提出相应的配置建议，并能满足本次采购的需求。采购机构保留对部分直到全部工作制服另行组织采购的权利。三、服装总要求投标产品的款式需要根据采购单位工作性质、工作环境设计而成；投标产品的面辅料需要根据采购单位要求的成分、纱支、克重、色相、色牢度、色差范围、缩水率、面辅料匹配性等需求选择，达到面料穿着美观舒适、通气、挺括、不退色、不起球、不缩水等要求，确保面料的品质。四、外观要求1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致，里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。纽扣顺直均匀、间距相等。2、线路均匀顺直、止口不反吐、左右宽窄一致。3、开叉顺直、无搅豁。4、口袋方正、平服，袋口不能豁口。5、袋盖、贴袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低，大小一致、方正平服。6、领缺嘴大小一致，驳头平服、两端整齐，领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘，底领不外露。7、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致，拼缝对称。8、袖子长短、袖口大小、宽窄一致，袖袢高低、长短宽窄一致。9、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称，松紧适宜。10、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致，罗纹要对条纹车缝。11、各部位里料大小、长短应与面料相适宜，不吊里、不吐里。12、车在衣服外面两侧的织带、花边，两边的花纹要对称。13、加棉填充物要平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。14、面料有绒（毛）的，要分清方向，绒（毛）的倒向应整件同向。15、若从袖里封口的款式，封口长度不能超过10公分，封口一致，牢固整齐。16、要求对条对格的面料，条纹要对准确。五、制作工艺要求：1、车线平整，不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。2、画线、做记号不能用彩色画粉，所有唛头不能用钢笔、圆珠笔涂写。3、面、里布不能有色差、脏污、抽纱，不可恢复性针眼等现象。4、电脑绣花、标识、口袋、袋盖、袖袢、打褶、鸡眼、贴魔术贴等，定位要准确、定位孔不能外露。5、电脑绣花要求清晰，线头剪清、反面的衬纸修剪干净，印花要求清晰、不透底、不脱胶。6、所有袋角及袋盖如有要求打枣，打枣位置要准确，端正。7、拉链不得起波浪，上下拉动畅通无阻。8、若里布颜色浅、会透色的，里面的缝份止口要修剪整齐线头要清理干净，必要时要加衬纸以防透色。9、里布为针织布料时，要预放2公分的缩水率。10、鸡眼、撞钉等位置准确、不可变形，要钉紧、不可松动，特别时面料较稀的品种，一旦发现要反复查看。11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形，不能转动。12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。13、所有的尼龙织带、织绳剪切要用热切或烧口，否则就会有散开、拉脱现象（特别时做拉手的）。14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口要固定。15、裤类：腰头尺寸严格控制在±0.5公分之内。六、质量与服务要求1、供应商派员到采购单位指定地点上门进行现场量体，确保服装按时制作并保证质量。2、供应商不得将合同转包给其他单位代加工或贴牌。一经发现查实，取消本次中标资格，并予以相应处罚。3、交货服装的质量、运输、包装、验收须符合国家有关标准。由采购单位依据相应国家标准，按招标确定的样衣、面料、辅料和量体尺寸组织验收。4、供应商在服装交货后按穿着季节的六个月内实行三包，并有相关售后服务承诺。履约保证金为总费用的5%，期限至三包结束。5、主要面料及辅料的备品备件要求达到5％。七、量体裁衣要求：1、合同签订7个工作日之内，由采购单位组织集中人员并提供场所，由供应商安排专业量体师上门量体，先登记姓名后量体。2、 在量体过程中，采购单位有权利向供应商量体师提出量体方面的特殊要求，在不破坏版型及不影响整体形象的情况下，供应商量体师有义务尽可能满足其要求，如有必要，则有责任向其作出解释。如遇特殊情况(如出差、请假等)，未能在指定量体时间内及时到场参加量体的采购单位工作人员，供应商必须另行安排，具体补量时间。3、量体完毕，由采购单位签字确认后，供应商量体师必须在3个工作日内将尺寸汇总整理，安排生产。4、在量体裁衣的服务周期里，应由供应商派出有经验的专业量体师、服装师驻在现场协调解决包括设计、测量、记录等过程中发生的问题，并进行跟单登记。对特体应采取量体裁衣，度身定做方式。5、供应闪必须承诺制作成品样衣，通过确定的款式及面料，提前制作1-2套成品样衣进行试穿，如试穿效果不佳，可重新针对样衣不足进行修改重新制作。6、供应商必须承诺一次性初次供货合体率达到90%以上。7、供应商承诺交货期为不超过45天，对采购单位因人员增加需要增补，自接到采购单位通知后不超过15天交货。八、保修服务要求：1、供应商不得将合同转包给其他单位代加工或贴牌。一经发现查实，取消本次中标资格，并予以相应处罚。2、交货服装的质量、运输、包装、验收须符合国家有关标准。由采购单位依据相应国家标准，按招标确定的样品、面料、辅料组织验收。3、供应商提供的样品和面料、辅料等的样品由采购单位封存至合同有效期终止、同时，供应商必须保证必须增加10%面料、辅料储备，作为追加、补做之用，并承诺15个天内补做完成。4、供应商在服装交货后按穿着季节的六个月内实行三包，并要求提供不少于1年免费上门售后服务。出现质量问题，供应商必须承诺将在 2 小时内给予答复，提出解决方案，且以最快的速度无偿进行返工返修或调换（工装返修期确保在15天内返修完毕送达采购单位）。5、投标人按要求有明确的售后服务质量保证措施和体系，并具有详细的实施内容，如果出现因规格或工艺未达标必须在15天内完成维修，如果出现质次、色次、漏次等情况，投标人在投标文件中必须提出解决问题的措施，并作出相应的承诺。6、投标人必须承诺中标后提供的面料、辅料的规格能够达到招标文件的要求，采购单位在收到货后可以指定委托有专业资质的第三方检测机构送检，送检所发生的一切费用由供应商负责，送检不达标采购单位将无条件全部退货。九、包装、送货要求：1、供应商必须保证，制作完成后，应按每人每套均使用防尘套袋独立包装，并在包装上注明所属人员姓名及部门，对号入座发放。2、供应商必须确保服装按时制作并保证质量，服装送达采购单位途中不得挤压皱折，保障良好的穿着性能。十、其他要求：1、供应商需要针对面料款式特点，向员工提供制服日常的保养，穿着建议及咨询，以保障服装的完好穿着及使用。2、对超出保修期的服装，由供应商提出相应解决方案。 第四部分 协议书、采购合同的一般和特殊条款一、2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服定点采购协议书主要条款编号：采购机构（甲方）：杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）供应商（乙方）：根据2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目招标文件要求[招标编号：HZZFCG-2013-220]，双方经协商，达成以下条款： 第一条 有效期 “网上商城”有效期为《2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目协议书》（以下简称“协议书”）生效之日起至2014年12月31日止，甲方将视“网上商城”执行情况酌情延长或提前结束协议的执行。乙方应依据招标文件要求和投标文件的承诺，及时向采购单位提供高质量产品和服务，不得提出本协议书内容之外的任何附加条件。 第二条 履约保证金协议书签订时，乙方同意交纳诚信履约保证金人民币壹万元整（由投标保证金的自动转为诚信履约保证金）。诚信履约保证金将在协议书有效期满后五个工作日内无息原额退还。第三条 数字认证协议书签订时，乙方承诺已获取数字证书认证且已在“网上商城”注册（已有账号的除外）。第四条 质量保证（1）乙方保证本合同所供工作制服及附件是符合我国技术规范和质量标准的全新合格产品。在质量、规格型号等方面与乙方提供的生产厂家产品说明书、质量保证书、本合同相符合。工作制服到达甲方指定地点时内外包装完好无损。（2）工作制服及附件在质保期内如发现质量问题，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量要求，由此所产生的一切费用和直接经济损失由乙方承担。第五条 价格保证（1）乙方承诺所提供的市场基准价、优惠率和定点采购价均是客观真实的。（2）乙方承诺所供产品的定点采购价不高于相同品牌、相同面料、相同款式在省内其它地区的定点采购价，同时明显优于市场价，否则甲方有权提前终止本协议。（3）杭州市政府采购网上公布的“网上商城”产品价格为采购最高限价。包含所需的面料、辅料等购置费、打样费、制作费、包装费、运输费、仓储费、检测费、人员工资、技术支持、上门服务及售后服务、税金等所涉及的一切费用，采购单位不再另外支付费用。（4）甲方为实施政府采购工作的需要可在杭州市政府采购网等有关网站和相关文件上公布中标产品品牌、价格、售后服务承诺以及其它相关的信息。甲方将建立“网上商城”最高限价与市场价格的联动机制，通过实地调查、对比省内及省外相关政府采购价格等方式开展市场价格行情监测，对最高限价实行动态管理。甲方将在适当时候聘请第三方机构对中标产品进行价格、售后服务等方面进行跟踪问效，为甲方对乙方的考核提供依据。（5）甲方经调查发现“网上商城”产品价格偏高时，将通知乙方，同时提供相关依据，乙方须在三个工作日内进行价格调整。乙方无正当理由不接受价格调整的，甲方将依据招标文件进行处理。第六条 服务保证（1）乙方派员到采购单位指定地点上门进行现场量体，确保工作制服按时制作并保证质量，制作完成后，应按每人每套独立包装，并在包装上注明所属人员姓名及部门，对号入座发放。(2) 乙方不得将合同转包给其他单位代加工或贴牌。一经发现查实，取消本次中标资格，并予以相应处罚。(3) 交货工作制服的质量、运输、包装、验收须符合国家有关标准。由采购单位依据相应国家标准，按采购确定的样衣、面料、辅料和量体尺寸组织验收，采购单位将有权对乙方提供的所有款式中分别抽取1套指定委托有专业资质的第三方检测机构送检，送检所发生的一切费用由乙方负责，送检不达标采购单位将无条件全部退货，乙方须承担由此发生的一切损失和费用，合格后由乙方免费补足。(3) 乙方在工作制服交货后按穿着季节的六个月内实行三包，并有相关售后服务承诺。履约保证金为总费用的5%，期限至三包结束。(4) 主要面料及辅料的备品备件要求达到5％以上。第七条 验收工作制服送达采购单位指定地点后，由采购单位组织清点验收，验收合格后，由乙方配合采购单位负责发放、着装等工作，并提供相关的技术支持。第八条 结算采购单位与乙方依照采购合同的一般和特殊条款中所约定的付款方式进行项目款项的支付第九条 监管处罚制度（1）甲方和政府采购监督管理部门有权根据“网上商城”执行情况调整交易规则。乙方应遵守“网上商城”操作规定和交易规则。（2）甲方在杭州市政府采购网“网上商城”专栏中公告具体操作程序、中标产品（面料、款式）及其“网上商城”价格、协议供应商名单、订货及售后服务联系方式、供货期限、售后服务条款等信息，以方便采购单位自主选择。（3）甲方将逐步建立政府采购供应商诚信档案信息库，推行供应商诚信机制建设，在省、市供应商库建设的基础上，在杭州市政府采购网上设立供应商曝光台，实行采购结果的跟踪问效，对违法违规的供应商进行公开曝光。（4）甲方将对“网上商城”协议供应商定点采购情况实行跟踪监管，在签订合同、评价的基础上进一步细化供货流程，从量体裁衣、供应商发货、采购单位收货、采购人评价及支付共五个环节进行动态监管。甲方根据采购单位的评价结果对协议供应商进行考核，根据采购单位对供货的满意度记录到协议供应商的诚信考评中。（5）在“网上商城” 定点采购期间，如发现乙方出现下列情形之一的，采购单位将按照合同约定的方式进行处理，直接追究供应商的违约责任。甲方也将根据协议书的要求，对违法违规的乙方予以“曝光”、暂停或取消定点供应商资格及通报批评，扣除供应商诚信履约保证金；情节严重的，报经批准，将其列入不良供应商名单或“政府采购供应商黑名单”，并根据《杭州市政府采购供应商监督考核暂行办法》（杭财购[2008]910号）的规定，在一至三年内禁止参加杭州市本级政府采购活动。① 提供假冒伪劣产品的；② 提供的服务不符合国家有关规定和投标文件承诺的标准的；③ 无正当理由拒绝按照投标承诺提供服务的；④ 没有按照承诺的定点价格或折扣提供服务的；⑤ 未按规定时间报送报表的；⑥ 被投诉质疑，经证实情况严重的；⑦ 使用不正当竞争手段，影响采购单位正常采购活动的；⑧ 违反法律法规和合同约定的其他情形的。第十条 招标文件、投标文件、询标资料等均作为本协议书组成部分，具有同等效力。 第十一条 违约责任：（1）双方要严格按协议书履约；（2）如乙方违反招标文件和协议书的有关规定，甲方有权根据招标文件和相应的法律法规对乙方进行处罚，并有权提前终止协议书。第十二条 争议的解决本协议如发生纠纷，甲、乙应当及时协商解决，如协商不成，按《中华人民共和国政府采购法》的规定处理。第十三条 协议的生效（1）本协议书从双方法定代表人或其授权委托人签字并加盖双方公章之日起至2014年12月31日止有效。（2）协议履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除协议。协议书若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本协议书有同等法律效力。（3）所有招标文件（招标编号：HZZFCG-2013-220）、投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本协议的组成部分，具有同等效力。（4）本协议书一式叁份，甲方、乙方、政府采购监管部门各执壹份甲方（盖章）：乙方（盖章）： 法定代表人： 法定代表人： 或受委托人（签字）：或受委托人（签字）： 联系人： 联系人：地址： 地址： 邮编： 邮编电话： 电话：传真： 传真：开户银行： 开户银行：账号： 账号：签约日期： 年月 日 签约地点：（注：协议内容以最终签订为准）二、杭州市政府采购工作制服定点采购合同主要条款1、合同将由（以下简称甲方）与（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出的涉及乙方的主要条款，甲方在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如甲方在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，乙方将视作认同。2、项目名称：3、工作制服品牌、规格型号、数量、价格及其它工作制服名称品牌规格型号（成份、面料等）数量单位单价(元）总价（元）产地生产年月交货时间 合同总价（人民币小写）合同总价（人民币大写）：注：（1）合同总价包括本项目实施所需的面料、辅料等购置费，加工费，包装费，运输费，仓储费，人员工资，技术支持，上门服务及售后服务、税金等所涉及的一切费用。 （2）如遇国家政策调整或工作制服面料市场价格出现重大变动时，须对所中标的工作制服价格进行调整，调整前甲方或乙方应向乙方、甲方提出调整价格的意见，经甲方、乙方、采购机构平等协商，达成一致后，并报经批准后实施。4、质量保证（1）乙方保证本合同所供工作制服及附件是符合我国技术规范和质量标准的全新合格产品。在质量、规格型号等方面与乙方提供的生产厂家产品说明书、质量保证书、本合同相符合。工作制服到达甲方指定地点时内外包装完好无损。（2）工作制服及附件在质保期内如发现质量问题，实行包修、包换、包退，直至产品符合质量要求，由此所产生的一切费用和直接经济损失由乙方承担。5、验收：工作制服送达甲方指定地点后，由甲方组织清点验收，验收合格后，由乙方配合甲方负责发放、着装等工作，并提供相关的技术支持。6、货款的支付：本次项目合同货款支付采用分期付款方式，具体付款方式如下：第一次付款：合同签订后 个工作日内安排专业量体师上门量体，向甲方提供尺寸汇总整理数据文档并需经甲方审查通过；乙方凭甲方签字盖章的支付通知书向甲方办理应付款项总额30%的预付款结算手续；第二次付款：合同签订后 个工作日完成工作制服的供货；乙方凭甲方签字盖章的支付通知书向甲方办理应付款项总额的50%的结算手续；第三次付款：试穿个月以上，经质检无质量和服务问题后正式交付使用，进入维护期；乙方凭甲方签字盖章的支付通知书、质检报告向甲方办理应付款项余款的结算手续。7、服务要求（1）乙方派员到甲方指定地点上门进行现场量体，确保工作制服按时制作并保证质量，制作完成后，应按每人每套独立包装，并在包装上注明所属人员姓名及部门，对号入座发放。(2) 乙方不得将合同转包给其他单位代加工或贴牌。一经发现查实，采购机构将根据协议取消本次定点资格，并予以相应处罚。(3)交货工作制服的质量、运输、包装、验收须符合国家有关标准。由甲方依据相应国家标准，按采购确定的面料、辅料和量体尺寸组织验收，甲方将有权对乙方提供的所有款式中分别抽取1套指定委托有专业资质的第三方检测机构送检，送检所发生的一切费用由供应商负责，送检不达标甲方将无条件全部退货，乙方须承担由此发生的一切损失和费用，合格后由乙方免费补足。 (4)乙方提供的样衣和面料、辅料等的样品由甲方封存至合同有效期终止。(5)主要面料及辅料的备品备件要求达到5％以上。9、违约责任 乙方的违约责任：（1）乙方逾期交付工作制服的应向甲方每日偿付合同总价万分之五的违约金。乙方逾期30天不能交付的，应向甲方支付合同总价百分之五的违约金。同时并不免除继续履行合同的义务。（2）乙方所供工作制服与合同要求不符，甲方有权拒绝，并按《中华人民共和国合同法》中的有关条款索赔。甲方的违约责任：甲方逾期支付货款的，应向乙方每日偿付合同总价万分之五的违约金。甲方无正当理由拒收货物、拒付货款的，应向乙方偿付合同总价百分之五的违约金。（3）乙方在量体和补单的过程中未能按照承诺约定完成的，应向甲方每日偿付合同总价万分之一的违约金。10、不可抗力：不可抗力是指《中华人民共和国合同法》所列举的不可抗力。不可抗力一旦发生，证明文件由法律规定部门签署，并由甲方、乙方及采购机构三方协商合同逾期履行和继续履行的方法，在此情况下，任何一方不能要求损失赔偿。11、产品质量（1）乙方保证按ISO9000系列标准或相应的质量管理和质量保证体系，对工作制服设计、制作、检测等各个环节进行严格的质量控制。（2）乙方须严格按投标文件和国家现行验收规范有关规定，精心组织实施、记录、检测。（3） 产品的质量、技术标准如在招标文件和投标文件中无相应说明，则按中华人民共和国有关部门颁布的最新的国家或专业（部）标准或相应的国际标准执行。没有国家或专业（部）标准的，按企业标准执行。（4）产品验收：应按设计方案、技术交底、会审纪要、设计变更通知单、国家和（部）颁发的有关规范和质量检验评定标准、相关的国际标准为依据，并有相关专业测试单位出具相应的测验结论报告。（5） 项目实施过程中应严格做好安全防范措施，如乙方项目实施人员在实施中违反操作规定造成人员伤亡事故或实施现场防范措施设置不明造成人员伤害事故，一切责任均有乙方负责。12、争议处理（1） 合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，提请杭州仲裁委员会根据仲裁规则仲裁。（2） 对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商解决，经协商仍未能达成一致的，提交杭州仲裁委员会仲裁。13、其他（1）未经过甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。（2）乙方不得参与可能与合同规定的与甲方的利益相冲突的任何活动。（3）乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。（4）本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。（5）合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，并由采购机构鉴证，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。（6） 招标文件（编号：HZZFCG-2013-220）、投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。（7） 本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，经采购机构备案后生效。（8） 本合同一式份，甲方、乙方各执 份。（9）适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人： 或受委托人（签字）： 或受委托人（签字）：联系人：联系人：地址：地址： 电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行： 帐号：帐号：签 约 地 点： 签约日期：2013年 月日 第五部分应提交的有关格式范例一、投标人提交投标文件须知：1、投标人应严格按照以下顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。2、所附表格中要求回答的全部问题和/或信息都必须正面回答。3、本声明书的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。4、评标委员会将应用投标人提交的资料作出自己的判断。5、投标人提交的材料将在一定期限内被保密保存，但不退还。6、全部文件应按投标人须知中规定的语言和份数提交。投标文件组成漏项或未按规定的格式编制或投标文件正、副本份数不足，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的情况，将有可能被评标委员会认定为投标无效。二、投标文件编制格式及规范要求：商务报价文件[投标响应函、投标（开标）一览表、推荐类制服选配表、辅助材料清单及报价明细一览表]、技术文件（技术和服务方案等）、商务文件（商务资格等）三部分，各投标人在编制投标文件时请按照以下格式进行，并分别装订成册；▲商务报价部分目录（1）投标响应函……………………………………………………（页码）（2）投标（开标）一览表…………………………………………（页码）（3）特约工作制服内容选配表……………………………………（页码）（4）物管从业人员费用选配表……………………………………（页码） 一、投标响应函杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）： (投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目(招标编号：HZZFCG-2013-220)采购的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方同意在投标人编制和提交采购响应文件须知规定的开标日期起遵守本投标文件中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。2、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；（3）具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；（4）良好的资金、财务状况；（5）产品及生产所需装备符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准；（6）没有违反政府采购法规、政策的记录；（7）没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录；3、提供编制和提交采购响应文件须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本1份，副本7份，电子文档WORD/WPS格式1份。具体内容为：（1）商务报价文件；（2）投标技术文件和商务文件；（3）编制和提交采购响应文件须知要求投标人提交的全部文件；（4）由 银行出具的金额为的投标保证金（支票/汇票）。4、按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见开标一览表。5、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。6、保证遵守招标文件中的其他有关规定。7、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金可被贵方没收。8、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。9、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。10、我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书（如果有）、参考资料及有关附件，确认无误。11、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1)提供虚假材料谋取中标、成交的；（2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3)与采购人、其它供应商或者采购代理机构恶意串通的；（4)向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5)在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；（6)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。供应商有前款第（1)至（5)项情形之一的，中标、成交无效。法定代表人（签章）： 授权委托人签字： 投标人盖章: 联系人：联系电话: 联系地址：邮政编码： 传真号码： 投标人开户银行：帐号：日期：年月 日 注：未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应投标，从而可能导致该投标被拒绝。 二、投标（开标）一览表杭州市政府采购中心：按你方招标文件要求，我们，本标书签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下投标（开标）一览表完成编号为HZZFCG-2013-220的招标文件（项目名称：2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目）的实施。 投标（开标）一览表（单位均为人民币元） 标项一：办公类制服序号产品名称投标品牌规格投标产品面料说明数量基准价优惠率投标价（元）产地交货时间与参考指标偏离说明1西服（男）1套2西服（女）1套3大衣（男）1件4大衣（女）1件5长袖衬衫（男）1件6长袖衬衫（女）1件7短袖衬衫（男）1件8短袖衬衫（女）1件9夏裤1条10夏裙1条11马甲1件12女夏套装1套 合计投标总价（人民币小写）合计投标总价（人民币大写）：标项二：执勤类制服序号产品名称投标品牌规格投标产品面料说明数量基准价优惠率投标价（元）产地交货时间与参考指标偏离说明1衬衫1件2春秋执勤服1套3冬季执勤服1套4春秋常服1套5冬季常服1套6多功能服1件7皮衣制服1套 合计投标总价（人民币小写）合计投标总价（人民币大写）：以上表格中报价应含本项目实施所需的面料、辅料、附件等购置费，加工费，面辅料检测费，包装费，运输费，仓储费，人员工资，技术支持，上门服务及售后服务、税金等所涉及的一切费用。注： 投标人需按本表格式填写，不得自制或自行更改表格内容。1．本招标文件及其所附文件涵盖了我方要约的全部内容。（1）我方要约有效期为自投标截止日起60天；（2）我方同意标期可作延长；（3）在标期内，我方受投标文件之价目表上我方要约金额的约束。2．本投标文件，你方之接受函，包括条款栏，标的规格要求栏和其它有关文件在内的投标文件对我们双方均具约束力。3．另外，我方承诺还将就你方所要求的进一步信息提供给你方。4．如果我方中标，我方愿意提供如下优惠条件：投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年 月 日 二、推荐类制服选配表序号推荐制服内容名称投标品牌规格详细材质说明数量基准价(元）优惠率投标价（元）产地12345注：1、“推荐类制服”是在基本类制服（标项一、标项二均约定七个类别）之外，由各投标人依据各自厂家的生产优势及特点，在投标人自主生产、应用较广泛的制服产品中进行推荐，限推荐不超过十种，品种尽量不要重复。2、同种制服款式、材质相近，只是规格尺寸不同，只需推荐其中一种常用规格尺寸进行报价。3、采购单位根据工作需要和采购预算，自主选择供应商及其服务，如采购单位对除基本工作制服服务之外另有要求的，可以根据“本表”和定点供应商进行制服内容增减谈判，工作制服费合同总价不得超过采购单位预算价。投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日 三、配件、配饰内容一览表序号配件/配饰名称投标品牌规格详细材质说明数量基准价(元）优惠率投标价（元）产地12345注：1、“配件/配饰”由各投标人依据各自厂家的投标产品的穿着特点，认为需要搭配使用的产品，由投标人在应用较广泛的产品中进行推荐，限推荐不超过十种，品种尽量不要重复。2、若认为“本表”所列特约工作制服内容还有补充，可以自行增加。3、采购单位根据工作需要和采购预算，自主选择供应商及其服务，如采购单位对除基本工作制服服务之外另有要求的，可以根据“本表”和定点供应商进行配件、配饰的增减谈判，工作制服费合同总价不得超过采购单位预算价。投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日 四、主、辅材料清单及报价明细一览表序号内容名称投标品牌规格详细材质说明数量基准价(元）优惠率投标价（元）产地12345注：以上表格中各项可进一步细分，栏数不够可自加，报价应含本项目实施所需的面料、辅料、附件等购置费，加工费，面辅料检测费，包装费，运输费，仓储费，人员工资，技术支持，上门服务及售后服务、税金等所涉及的一切费用。投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日 ▲技术文件部分（1）技术解决方案……………………………………………………（页码）（2）组织实施方案……………………………………………………（页码）（3）售后服务方案……………………………………………………（页码）（4）项目小组人员名单………………………………………………（页码）（5）优惠条件及特殊承诺……………………………………………（页码）（6）验收方案…………………………………………………………（页码）（7）企业现有设备情况一览表………………………………………（页码）（8）随机特殊工具和备品备件清单…………………………………（页码）（9）技术偏离说明表…………………………………………………（页码）（10）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明………………………（页码）（11）认为需要的其他技术文件或说明………………………………（页码）注：以上目录是编制投标技术文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进一步细化。一、技术解决方案 （由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日 二、组织实施方案（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）附表:项目实施进度计划表(以生效日算起) 内容123456789101112131415…注：投标人可按上述时间表的格式自行编制切合实际的具体时间表。投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日 三、售后服务方案（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日四、项目小组人员名单（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）附表A:本项目的项目经理情况表姓名页码截止投标时间近3年业绩及承担的主要工作情况，曾担任项目经理的项目应列明细性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书编号其他资质情况联系电话注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。 附表B:本项目的项目小组人员情况表（按此格式自制）序号姓名性别年龄学历(页码)专业(页码)职称(页码)本项目中的职责项目经历参与本项目的到位情况注：投标人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。附表C:本项目的项目经理和小组人员近3个月交纳社保记录情况表（以社保局缴纳凭证作附件）投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日附表D: 总协调人详细情况表姓名页码截止投标时间近3年业绩及承担的主要工作情况，曾担任项目经理的项目应列明细性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书编号其他资质情况联系电话注：须随表提交相应的证书复印件并注明所在投标技术文件页码。五、优惠条件及特殊承诺（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日六、验收方案（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日七、企业现有设备情况一览表序号设备名称品牌型号数量产地制造商购入时间投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日 八、随机特殊工具和备品备件清单名称品牌制造厂/原产地规格型号数 量注：随机特殊工具和备品备件是指供应商在供货时免费赠送给采购人的工具及零配件，以备用。投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日九、技术偏离说明表名称采购要求投标响应偏离说明注：上述技术规范要求是采购人根据工作需要提出的，除招标文件明确的品牌外，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参加。外购产品请在表中详细注明外购厂家、品牌及技术参数响应情况，并标注“外购”字样。投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日十、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日十一、认为需要的其他技术文件或说明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日 ▲商务文件部分目录（1）法人授权委托书……………………………………………………（页码）（2）法定代表人及授权委托人的身份证（复印件）…………………（页码）（3）投标保证金（银行缴款凭证复印件）……………………………（页码）（4）声明书………………………………………………………………（页码）（5）企业法人营业执照（副本复印件）………………………………（页码）（6）税务缴纳证明文件（复印件）……………………………………（页码）（7）社保缴纳证明文件（复印件）……………………………………（页码）（8）2012年度资产负债表、损益表（复印件）………………………（页码）（9）所有资质文件（复印件）…………………………………………（页码）（10）投标产品有关证书…………………………………………………（页码）（11）面辅料产品检验（检测）报告……………………………………（页码）（12）投标人介绍…………………………………………………………（页码）（13）主要业绩证明………………………………………………………（页码）（14）商务偏离说明表……………………………………………………（页码）（15）关于对招标文件中有关条款的拒绝声明…………………………（页码）（16）投标人认为需要的其他商务文件或说明…………………………（页码）（17）廉政承诺书…………………………………………………………（页码）注：以上目录是编制投标商务文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进一步细化。 一、授权委托书杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）：兹委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话： 手机： 传真： 身份证号码：）代表我公司全权处理2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目【编号：HZZFCG-2013-220】投标的一切事项，若中标则全权代表本公司签订合同，并负责处理合同履行等事宜。本授权书于签字盖章后生效，在贵单位收到撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件不因授权的撤消而失效。委托代理人无转委权。特此委托。 投标人名称(公章)： 法定代表人(签章)：签发日期：2013年月 日二、法定代表人及授权委托人的身份证（复印件） 三、投标保证金（银行缴款凭证复印件） 四、声明书杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）：我公司声明截止投标时间近三年以来，在浙江省范围内政府采购领域中，在项目招标、投标和合同履约期间无任何不良行为记录和违法、违规行为。我公司自愿参加2013-2014年度杭州市行政事业单位工作制服采购定点入围供应商招标项目【编号：HZZFCG-2013-220】的投标，并保证投标文件中所列举的投标报价文件及相关资料和公司基本情况资料是真实的、合法的。我公司已详细阅读全部“招标文件”，包括修改文件（如果有）以及全部招标资料和相关附件，并已了解我公司在招投标过程中的权利和义务。我公司理解并接受招标文件的各项规定和要求，同意此次招标文件中的各项内容，并同意提供按照贵方可能要求的与投标有关的一切数据或资料等。本公司如中标，保证按照投标文件的承诺与贵方签订合同，保证履行合同条款并缴纳履约保证金。 投标人名称(公章)： 法定代表人或授权委托人(签字)：日期：2013年月 日五、通过年检有效的企业法人营业执照（复印件）六、税务缴纳证明文件（复印件）七、社保登记证或缴纳证明文件（复印件）八、2012年度资产负债表、损益表（复印件） 九、所有资质文件（复印件）（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）附表：本项目投标人的资质情况表资质要求投标单位具备资质必备资质资质级别资质名称资质级别颁证机构证书有效期（起止年月）证书复印件所在页码备注//////其他资质资质级别资质名称资质级别颁证机构证书有效期（起止年月）证书复印件所在页码备注环境管理体系认证ISO14001质量管理体系认证ISO9000拥有专利技术的证明其他荣誉证明十、投标产品有关证书（由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）十一、面辅料产品检验（检测）报告 十二、投标人介绍（由投标人自行编制）附表: 投标人信息 项目叙述/提供1.一般情况1.1公司名称（包括：母公司/附属公司/办事处）1.2公司地址1.3公司成立时间1.4公司主业1.5业务范围1.6从事类似项目实施的情况，1.7也可列举出在其它行业从事的相应工作。1.8典型工程实例: 需提供合同复印件，成功案例单位出具的用户报告并加盖公章2.技术支持与服务公司在设计、生产、销售、安装、调试、维修等方面的情况简介3．公司的组织结构简图（以下可另附）投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日 十三、主要业绩证明附表 :相关项目建设业绩一览表项目名称项目类型简要描述项目投资（万元）生产完工日期项目单位联系电话所在页码注：投标人可按上述的格式自行编制，须随表提交相应的合同复印件或用户单位验收证明并注明所在投标商务文件页码。投标人名称（公章）： 法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日 十四、商务偏离说明表招标文件条目号招标文件商务条款投标文件商务条款说明投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日十五、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）： 日期：2013年月 日十六、认为需要的其他商务文件或说明（由投标人根据采购需求自行编制）投标人名称（公章）：法定代表人或授权委托人（签字）：日期：2013年月 日 十七、廉 政 承 诺 书杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心）：我公司响应你单位项目采购要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守政府采购法、招标投标法、合同法等法律，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我公司投标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我公司在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市政府采购监管处。由此引起的相应损失均由我公司承担。 投标人名称（公章）：法定代表人(签章)： 日期： 2013年月 日杭州市政府采购售后服务质量反馈表 填表日期：20年 月日政府采购 项目名称 　履约时间　20 年 月 日—20 年 月 日采购人　联系人　联系电话/手机供应商　联系人　联系电话/手机履约情况评价 优秀（） 良好（） 一般（） 差（）根据供应商履约情况是否按合同约定进行资金支付。是（）；否（）评语：具体 评价指标1、是否将政府采购合同转包给其他单位代加工或贴牌。是（ ）；否（ ）2、是否派员到采购人指定地点上门进行现场量体。是（ ）；否（ ）3、 是否超过合同约定的供货时间。是（10天以内□，10-20天□，20-30天□，30天以上□）；否（）4、服装的款式及面料性能指标是否与合同一致。是（ ）；否（ ）5、是否擅自降低产品质量等次，或以次充好、偷工减料，提供假冒伪劣产品或走私物品的。是（ ）；否（ ）6、产品的质保期是否响应投标文件和合同中的承诺，并提供相应的三包卡、服务承诺函等资料。是（ ）；否（ ）7、对采购人的咨询和要求是否耐心解答和解决。是（）；否（）8、是否向员工提供制服日常的保养，穿着建议及咨询，以保障服装的完好穿着及使用。是（）；否（）9、是否确保服装按时制作并保证质量，并确保服装送达途中无挤压皱折。是（ ）；否（ ）10、是否额外收费或变相收费：是（）；否（） 注：采购人在该产品使用期内对供应商的产品质量、供货时间和售后服务有意见，可以书面材料向市政府采购监管处、市交易中心投诉。受理电话：****-********，传真：****-********，感谢合作。