第一章询价公告

中国电信辽阳分公司2021年税务总局呼叫中心平台建设项目（项目编号：JSZBZB********），采购人为中国电信集团有限公司辽宁分公司。采购代理机构为江苏中博通信有限公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参加询价。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：本项目为货物询价。根据税收营商环境建设工作领导小组〔2021〕6号文件关于建立国家税务总局辽阳市税务局征纳互动中心的通知，税务局征纳互动中心属于国家或地方对产业结构调整的重点。现计划成立征纳互动中心（对外公开电话小型呼叫中心），需采购IP一体化融合通信平台，对全市纳税人缴费人提供****-*******对外公开电话咨询热线服务，提供热线接线、热线转接、热线回复、呼叫存档等一系列呼叫任务。为满足客户需求及发展政府业务，辽阳电信计划采购呼叫中心系统一套，包含硬件及软件两部分。

1.2采购内容及分包划分情况：本项目不划分标包，采购内容为呼叫中心系统，主要包括呼叫中心交换机设备和呼叫中心配套软件两部分，具体内容如下：

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。

1.3供货地点：辽阳市。

1.4质量要求：合格并符合中国电信集团有限公司辽宁分公司验收要求。

1.5到货及调试要求：签订合同后，5日内到货并安装调试完毕。

1.6付款方式：项目验收合格后，付款95%，剩余5%款项作为质量保证金，在质保期结束后予以支付。

1.7.成交人数量及份额：本项目成交人数量为1个，成交份额为100%。

1.8本项目签订一事一议合同。

1.9本项目设置不含税最高限价为35000元，应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决，最高应答限价见下表：

2.应答人资格要求

2.1应答人基本资格要求

2.1.1应答人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于询价人和询价代理机构。

注：须提供营业执照、组织机构代码证和税务登记证扫描件；如应答人已办理“三证合一”，则只须提供三证合一后的营业执照扫描件。

2.1.2应答人能够提供增值税专用发票。

注：须提供开票承诺或以往项目开具过的增值税专用发票复印件或一般纳税人证明材料。

2.1.3应答人须提供至少一个2018年1月1日至本项目应答截止之日止(时间以合同签订为准)完成的同类平台建设类（呼叫中心平台建设）业绩一份。

注：须提供合同或框架协议关键页复印件，关键页包括但不限于：合同名称、标的、金额(还需提供发票扫描件或提供银行往来账单的扫描件)，签字盖章页等（如提供框架协议的，必须提供框架协议下相应的订单，业绩数量按框架协议数量计算，业绩金额及时间按订单金额计算；资料不全、询价小组无法确定业绩关键信息的将不予认可）。

2.1.4本项目要求应答人满足以下信誉要求：企业信誉良好，近三年无服务违约行为、违纪违法等不良行为记录，没有处于被责令停业、投标资格被取消，在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大质量问题。

注：须提供承诺书。

2.1.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）询价或者未划分分包（标包）的同一项目询价。

2.1.6本项目接受代理商应答：应答人为代理商的，须提供制造商提供的针对本项目唯一合法授权书；若同一品牌出现制造商与代理商同时参与本项目应答或制造商针对本项目出具多个授权，则均视为应答无效，将导致本品牌所有应答人的应答被否决。（经销商参与本项目应答要求同上）。

2.1.7本项目不接受联合体应答。

2.2应答人不得存在的情形

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2018年08月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2016年08月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2016年08月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对应答人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，应答人及其任一应答产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.询价文件获取

3.1获取时间：2021年07月 13 日至2021年07月14日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至11时30分，下午13时30分至17时00分（北京时间，下同）。

3.2获取地点：沈阳市浑南区上深沟村860-1号沈阳国际软件园F8座A408室。（本项目通过邮件发售电子版文件，潜在应答人无需到现场获取文件）

3.3获取方式：应答人需将公告附件：询价文件发售登记表中的相关内容填写完整并向采购代理机构了解有关信息并购买询价文件，经办人需将以下材料一并发送至 yinjiaxin.jszbtx@chinaccs.cn 邮箱中，缺一不可。

（1）询价文件费用汇款截图；

（2）询价文件发售登记表；

（3）询价文件发售登记表盖章扫描件；

（4）营业执照副本扫描件。

采购代理机构在收到上述扫描件邮件后，发放询价文件电子版。

3.4询价文件每套售价300元人民币，售后不退。标书费采用银行电汇、网上银行汇款，使用单位账户汇款的，账号名称应与参选人单位名称一致。以个人名义汇款的，汇款时应备注XX公司XX项目标书费（项目名称可简写）。

4.应答文件的递交

4.1应答文件递交方式：纸质应答文件递交。

4.2应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2021年07月21日09时00分，沈阳市浑南区上深沟村860-1号沈阳国际软件园F8座A408室。

4.3唱价时间和地点：同应答文件递交截止时间和递交地点。

4.4出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.4.3询价文件规定的其他情形。

5.应答人注册

5.1应答人须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成应答人注册。

5.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6. 联系方式

7.1采购人

采购人：中国电信集团有限公司辽宁分公司

地 址：辽宁省沈阳市浑南区飞云路6号

联系人：/

7.2采购代理机构

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

公司总部地址：南京市鼓楼区虎踞北路80号2楼

邮 编：210003

联系人：尹佳信、兰艳迪、张越

电 话：186*****821 、133*****759

电子邮件：yinjiaxin.jszbtx@chinaccs.cn

开户银行：工商银行南京草场门支行

账 号：****************878

采 购 人：中国电信集团有限公司辽宁分公司

采购代理机构：江苏中博通信有限公司（盖章）

2021年07月12日