协同办公软件开发服务项目

询价文件

采购人：中国电信集团系统集成有限责任公司河北分公司

2021年7月14日

目录

第一章询价公告

第一章询价邀请书（代资格预审合格通知书）

第一章询价邀请书

第二章供应商须知

供应商须知前附表

1.总则

2.询价文件

3.应答文件

4.应答

5.唱价

6.评审

7.采购结果确定

8.合同签订

9.采购代理服务费

10.纪律和监督

11.需要补充的其他内容

第三章评审办法

评审办法前附表

1.评审标准

2.评审程序

第四章商务规范书[即合同文本]

第五章【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】

第六章应答文件格式

第一章询价公告

协同办公软件开发服务项目，采购人为中国电信集团系统集成有限责任公司河北分公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

1.项目概况与采购内容

1.1 项目概况：采购人需要为其提供协同办公各功能模块软件开发服务

1.2 采购内容：协同办公各功能模块软件开发。

1.3 本项目预估金额为584500元人民币（含税），投标人所报价格应为含税全包价，包含货物本身价、保险费用、安装调试费、培训费及各项税金等。合同存续期间招标方不额外支付任何费用，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决。

2.供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的企业法人。参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人。

2.1.2具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件；

2.1.3具有合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（三证合一只需提供营业执照）、开户许可证；

2.1.4参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

2.1.5具备成熟度CMMI5级证书；

2.1.6具备知识产权管理体系认证证书

2.1.7具备涉密甲级资质

2.2供应商不得存在的情形

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包或者未划分分包的同一项目询价应答。

2.3产品资格要求：详见第五章技术标准和要求。

2.4产品制造商资格要求：代理商参加询价应答，应保证产品渠道的正规性、合法性。

2.5法律法规规定的其他要求。

3.询价文件获取

3.1获取时间：2021年7月16日-2021年7月19日

3.2获取地点：中国电信集团阳光采购网

3.3获取方式：网站获取

4.应答文件的递交

4.1应答文件递交方式：纸质递交

4.2应答文件递交截止时间和递交地点：2021年7月21日17:30；石家庄长安区西大街北讯大厦6楼

4.3唱价时间和地点：2021年7月22日9:00；石家庄长安区西大街北讯大厦6楼

4.4出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

4.4.2未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.4.3询价文件规定的其他情形。

5.供应商注册

5.1供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

5.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6.

7.联系方式

采购人：中国电信集团系统集成有限责任公司河北分公司

地址：石家庄高新区昆仑大街69号

邮编：050011

联系人：李乐

电话：****-********

电子邮件：189*****795@189.cn

采购人：中国电信集团系统集成有限责任公司河北分公司

2021年7月14日

第二章供应商须知

本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。

1.总则

1.1项目概况

1.1.1根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本询价项目已具备采购条件，现对本项目组织询价。采购范围、分包划分情况见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。

1.1.2本项目采购人单位名称及联系方式、询价方式、询价组织形式、资格审查方式见供应商须知前附表。

1.2应答费用

不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与询价有关的费用。

1.3保密

参与询价活动的各方应当对询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。

2.询价文件

2.1询价文件的组成

2.1.1询价文件一般由以下部分组成：

第一章询价公告/询价邀请书

第二章供应商须知

第三章评审办法

第四章商务规范书

第五章技术标准和要求/技术规范书/工作任务书

第六章应答文件格式

采购人另有规定的，见供应商须知前附表。

2.1.2询价文件对同一内容的表述应当一致。第一章“询价公告”或者“询价邀请书”与询价文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“询价公告”或者“询价邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。

2.1.3采购人在询价文件中以显著的方式标明实质性要求、条件以及不满足实质性要求和条件的应答将被否决的提示。显著标识方式和具体要求见供应商须知前附表。

2.2询价文件的澄清和修改

供应商对询价文件有疑问的，应以书面形式要求采购人对询价文件进行澄清。所有关于询价文件的澄清和修改均作为询价文件的补充部分。当询价文件、询价文件的澄清或者修改等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。

3.应答文件

3.1应答文件的组成和编制要求

应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。

3.2应答有效期和报价要求

3.3.1应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。

3.3.2采购人设有最高限价的，供应商的报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。最高限价或者其计算方法见第一章“询价公告”或者“询价邀请书”。采购人不接受供应商的任何低于成本报价的不正当竞争方式。

4.应答

4.1应答文件的递交

4.1.1应答文件递交方式、递交截止时间、递交地点见供应商须知前附表。

4.1.2采购人收到应答文件后，向供应商出具签收凭证。供应商所递交的应答文件原则上不予退还，除非询价文件另有规定。

4.1.3出现以下情形时，不予接收应答文件：

逾期送达或者未送达指定地点的；

未按照第一章“询价公告”或者“询价邀请书”要求获得本项目询价文件的；

其他情形见供应商须知前附表。

4.2应答文件的修改、撤回和撤销

供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照询价文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。

5.唱价

5.1唱价时间和地点

采购人将按照供应商须知前附表规定的时间和地点唱价，并邀请所有的供应商或者其代表出席。供应商可自行决定是否参加唱价，参加唱价的供应商代表应当签名报到，以证明其出席唱价。

5.2唱价程序

唱价会议由采购人组织并主持，在应答文件递交截止时间前收到的所有应答文件都应进行唱价。唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。

5.3异议

供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人应当当场做出答复，并制作记录。

6.评审

6.1询价小组

评审由询价小组负责，任何单位和个人不得非法干预或者影响评审的过程和结果。询价小组成员名单在询价结果确定前应当保密。

6.2评审原则

询价小组应遵循公平、公正、科学和择优的原则，按照第三章“评审办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对应答文件进行评审。

6.3评审程序

评审采用经评审的最低价法进行。询价小组应从商务、技术和服务均能满足询价文件实质性要求的供应商中，按照报价由低到高的顺序，提出成交候选供应商，具体推荐原则见供应商须知前附表。出现多家供应商报价最低且相同时，应组织报价最低的供应商只对价格重新报价，直至报价最低供应商仅为一家。

询价小组应根据询价评审情况编制询价总结报告并由询价小组全体成员签字。

7.采购结果确定

7.1确定成交供应商

7.1.1采购人应在询价小组推荐的成交候选供应商中确定成交供应商。在签订合同之前，成交供应商放弃成交或者不能履行合同的，采购人可以按照询价小组提出的成交候选人名单确定其他成交候选供应商为成交供应商，也可以重新询价。

7.1.3采用公开询价方式的，采购人应在公告发布媒介公示成交供应商，公示期不少于3日。供应商或者其他利害关系人对询价结果有异议的，应当在成交供应商公示期间提出。

7.2成交通知

成交供应商确定后，采购人应当向成交供应商发出成交通知书，同时通知未成交供应商。成交通知书对采购人和成交供应商具有法律约束力。

8.合同签订

采购人和成交供应商应当根据询价文件和成交供应商的应答文件订立书面合同。采购人和成交供应商不得订立背离合同实质性内容的其他协议。成交供应商无正当理由拒签合同的，采购人取消其成交资格。

9.采购代理服务费

采购人委托采购代理机构的，成交供应商应当按照询价文件规定交纳采购代理服务费。采购代理服务费的金额、交纳方式和时限见供应商须知前附表。

10.纪律和监督

10.1对采购人的纪律要求

采购人不得泄漏采购活动中应当保密的情况和资料，不得与供应商串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。

10.2对供应商的纪律要求

供应商不得相互串通或者与采购人串通应答，不得向采购人或者询价小组成员行贿谋取成交，不得以他人名义应答或者以其他方式弄虚作假骗取成交；供应商不得以任何方式干扰、影响评审工作。

10.3对询价小组成员的纪律要求

询价小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，询价小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响评审程序正常进行，不得使用第三章“评审办法”没有规定的评审因素和标准进行评审。

10.4对与评审活动有关的工作人员的纪律要求

与评审活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和比较、成交候选供应商的推荐情况以及评审有关的其他情况。在评审活动中，与评审活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评审程序正常进行。

11.需要补充的其他内容

需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。

第三章评审办法

1.评审标准

评审标准见评审办法前附表。

2.评审程序

2.1初步评审

2.1.1询价小组根据本章评审办法前附表规定的初步评审标准对应答文件进行评审。有一项不符合评审标准的，询价小组应当否决其应答。

2.1.2供应商有以下情形之一的，询价小组应当否决其应答：

询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形；

应答文件未按照询价文件要求盖章和签字；

报价低于成本或者高于询价文件设定的最高限价；

供应商有串通询价、弄虚作假、行贿等违法行为；

不符合询价文件中规定的实质性要求；

附有采购人不能接受的条件。

2.1.3评审过程中，询价小组认为供应商应答报价可能低于其个别成本的，应当书面要求该供应商做出书面说明并提供相关证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由询价小组认定该供应商以低于成本报价竞争，询价小组应当否决其应答。

2.1.4应答报价有算术错误的，询价小组按照以下原则对应答报价进行修正，修正的价格经供应商书面确认后具有约束力。供应商不接受修正价格的，询价小组应当否决其应答。

（1）应答文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；

（2）总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。

2.2详细评审

询价小组按照本章评审办法前附表规定的详细评审标准进行价格折算，计算出评审价，并编制价格比较一览表。

在评审过程中，询价小组应当以书面形式要求供应商对所递交的应答文件中不明确的内容进行书面澄清、说明或者对应答文件中的细微偏差进行补正。询价小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或者补正。必要时可以要求供应商递交有关证明和证件的原件，以便核验。

第四章商务规范书

[]软件开发合同

合同签订地：河北-石家庄

甲方:

地址：

法定代表人/负责人：李海涛

乙方:

地址：

法定代表人/负责人：

双方本着平等互惠的原则，通过友好协商签署本合同。

第一条定义

1.1“软件”：软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统储存器内的机器可读码（包括但不限于半导体装置或系统）组成的电脑程序，可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令，包括用于说明、维护及使用程序的有关文件。软件包括系统软件和应用软件。

1.2“系统软件”：乙方合法地用于开发应用软件的第三方软件和/或自有软件。乙方承诺已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权（或乙方为系统软件的著作权人），并有权许可甲方用于应用软件，且该授权满足本项目需要。

1.3“应用软件”：乙方根据本合同商务和技术要求为甲方[]工程（“项目”或“工程”）开发、研制的软件,包括技术文件及技术资料等。

第二条合同标的

2.1甲方委托乙方为甲方[]工程开发“[]软件”（即应用软件），乙方负责完成应用软件的设计开发、移交、培训及相关其他服务工作，并保证该应用软件满足本合同提出的所有要求。

2.2乙方承诺，为完成本合同约定事项，乙方已从系统软件权利人处取得系统软件的许可使用权（或乙方为系统软件的著作权人），并有权许可甲方使用并用于应用软件，且该授权长期合法有效并能够满足本项目需要。

2.3项目内容：按照经双方确定的甲方需求确认单为准。

2.4为保证项目顺利进行，甲方向乙方提供下列工作条件和协作事项：

（1）提供技术资料，包括[]

（2）提供工作条件，包括[甲方提供项目所需的场地和水电等基础设施]。

（3）提供时间：本合同签订之日起3个工作日内。

第三条合同价格

3.1乙方向甲方提供本合同的总价格（“合同总价”）（含税价）：人民币大写[ ]元，小写[ ]元；其中价款为[ ]元，增值税款为[ ]元。

合同有效期期间，如遇国家下调合同交易事项税率，乙方按照新的税率开具发票，合同不含税金额不变。

甲方需求有变化的，价格相应调整，具体以双方签订的补充协议为准。

第四条支付

4.1合同总价的所有支付由甲方以[银行转账]付至乙方。

甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：

甲方信息如下：

开户行：[ ]

户名：[ ]

账号：[ ]

纳税人识别号：[ ]

地址：[ ]

电话：[ ]

乙方信息如下：

开户行：[ ]

户名：[ ]

账号：[ ]

纳税人识别号：[ ]

地址：[ ]

电话：[ ]

4.2甲方按照以下条款向乙方支付合同总价：

4.2.1第一次支付

本合同签署且甲方收到最终户的相应款项后且乙方提供的如下单据后[ 15 ]日内，甲方向乙方支付合同总价的[]%的费用，即人民币: [ ]元。

采购合同全额的、符合国家规定的增值税专用发票。

甲方收到最终户的相应款项大于支付乙方的金额即可支付。

4.2.2第二次支付

甲方收到最终户的相应款项后且乙方满足如下条款后[ 15 ]日内，甲方向乙方支付合同总价的[ ]%的费用，即人民币: []元。

（1）甲方收到最终户的相应款项大于支付乙方的金额即可支付。

4.3若根据本合同规定，乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。

4.4在甲方银行所发生的银行费用由甲方负担，在乙方银行所发生的银行费用由乙方负担。

第五条初验、试运行和终验

5.1乙方保证其向甲方提供的应用软件为全新、完整的软件，并且保证其应用软件的性能与合同及附件中的要求相符。双方按本条规定的程序和标准对乙方完成的应用软件进行初验、移交、试运行和终验。

5.2初验

乙方按照本合同及附件规定将应用软件开发完成后，应向甲方提交书面初验申请，甲方在收到申请后[5]个工作日内，按照合同及附件对应用软件进行初验，乙方须提供必要的配合。如果测试结果符合初验测试标准，双方将签署初验合格证明（初验文件）。初验证书应由双方代表签字，一式二份，双方各执一份。

初验不合格，乙方应立即进行更正修改，直至测试结果符合规定。

5.3试运行

应用软件初验合格后进入试运行期。试运行期限为[ 1 ]个月。试运行应表明应用软件的功能和性能符合乙方在本合同中的承诺。如果在试运行期间发现任何因乙方原因造成的与合同及附件规定的不符，乙方有责任对其进行修改和更正直到达到合同中的要求，同时试运行期依据上述修改、更正期间进行相应顺延。如果由于乙方原因引起的应用软件的质量和性能问题造成整个系统瘫痪，并且不能在[72]小时内恢复，试运行期将自系统恢复之次日起重新开始计算。

5.4终验

终验在试运行期届满后[5]个工作日内由甲方指派代表进行。如果终验测试应用软件的所有功能和性能指标均与合同及附件的规定相符，甲方与乙方将共同签署两份终验合格证明（终验文件）。终验不合格，由乙方负责更正和修改。乙方更正、修改后必须再次按照合同及附件进行终验。

5.5终验合格并不免除乙方根据本合同规定的保修责任。

第六条技术支持与服务、保修

6.1乙方应向甲方提供与使用应用软件相关的技术服务。乙方提供的技术支持和服务的内容包括电话支持、现场服务、电子邮件支持等。

6.2乙方自[最终验收合格]之日起，为甲方提供为期[36]个月的保修期。

6.3在保修期内，如果乙方所提供的应用软件的性能和质量与合同规定不符，乙方负责尽快排除缺陷，所有费用由乙方承担。

6.4保修期内应用软件出现问题时，乙方响应时间不得超过八小时，故障修复时间不得超过十六小时，包括免费提供相同功能的应用软件给甲方使用，直至故障应用软件修复为止。

6.5在特殊情况下，如果乙方不能在上述期限内将替换或修复后的软件运至现场，双方将协商故障应用软件修复或替换时间期限。

6.6乙方提供每天24小时每周7天的响应服务（“7×24小时相应服务”）。

6.7应用软件保修期满后，甲方将签发两份保修期满证书。

6.8质保期满后，乙方可以提供补丁或升级以处理由于乙方原因产生的软件缺陷或不合理情况。

6.10保修期届满后乙方继续提供服务的价格和方式由双方另行协商确定。

6.11保修期届满后甲方在系统运行或维护过程中，乙方所提供的应用软件出现问题或故障时，应派有经验的技术人员，一般情况应在[6]小时赶到现场，进行更换和维修。乙方应具有灵活、多样的通信手段，应提供5×8小时响应服务。

6.12保修期届满后，如发现应用软件自身存在瑕疵或缺陷，乙方应予以免费更换或修理。

6.13 如甲方变更本合同系统使用人、所有人，书面通知乙方即可。本项目技术支持和服务内容详见附件。

第七条培训

7.1双方确定，乙方应在向甲方移交应用软件后，根据甲方的要求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训，使参加受训的人员理解并掌握软件的操作和维护。

7.2培训内容：[软件操作事宜]。

7.3培训时间与地点

乙方在甲方所在地为甲方提供1次技术培训，具体培训时间由双方协商决定。甲方应在培训日前[2]日内向乙方提供参加培训的人员名单，名单中不得包括非甲方人员。由于培训产生的所有费用由已经包含在合同总价中。

第八条违约责任

8.1双方确定，任何一方不履行或不完全履行本合同项下的义务，构成违约。违约方应当赔偿因违约给对方造成的一切损失。

8.2甲方未能按照本合同约定支付相关费用的，每逾期[1]日，甲方应当按照合同总额总额的[0.1]%向乙方支付违约金。

8.3乙方未能按本合同约定按期提供外包服务的，每逾期[1]日，乙方应当按照合同总额总额的[0.1]%向甲方支付违约金。

8.4乙方工作不符合本合同要求的，乙方应当负责更正和修改，并承担由此产生的费用。

8.5无论本合同其他条款是否有相反约定，合同一方根据本合同承担的责任之累积，不得超过合同总额的20%；一方对对方的可得利益损失、商业信誉损失以及其他间接损失或后果性经济损失不承担责任；甲方数据属甲方所有，甲方应负责数据备份。乙方对甲方数据的丢失或损坏不承担责任。

8.6除本合同约定的情形和法律规定外，乙方无须对第三方向甲方提出的索赔请求承担任何责任。

第九条不可抗力

9.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。

9.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起[十]日内书面通知本合同另一方，并在不可抗力发生之日起[十五]日内向另一方提供由有关部门出具的不可抗力证明。

9.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

第十条税费

10.1双方将各自承担中国有关机构根据中国税法向其征收的所有与合同执行有关的税费。

第十一条法律适用及争议解决

11.1本合同适用中华人民共和国法律。

11.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[1]种争议解决方式：

（1）将该争议提交[石家庄]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[石家庄]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

（2）向[/]有管辖权的人民法院起诉。

11.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。

第十二条保密

12.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息（统称“保密资料”），负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同之目的向其确有知悉必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。

12.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。

12.3当出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用。当保密资料：

（1）并非乙方的过错而已经进入公有领域的。

（2）通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。

（3）由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。或

（4）法律要求乙方披露的，但乙方应在合理的时间提前通知甲方，使其得以采取其认为必要的保护措施。

12.4本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后[1]年内有效。

12.5 本条约定不适用于各方向其关联公司提供或披露保密资料的情形。

第十三条权利归属及侵权处理

13.1本项目建设采用的中间件平台著作权归属乙方，甲方可以使用；乙方为甲方开发的使用部分著作权属于甲方，乙方不得转售第三方。

13.2乙方按照本合同约定在履行维护和技术服务过程中，利用甲方提供的相关资料和工作条件完成的新技术成果的所有权益，包括但不限于知识产权及所有权、专利申请权，归乙方所有。

13.3甲方依据本合同的规定，利用乙方提供的工作成果完成的新技术成果的所有权益，包括但不限于知识产权及所有权、专利申请权，归甲方所有。

13.4如本合同以外的第三方指控乙方提供为甲方提供的外包服务过程和/或其为甲方提供的服务成果侵犯该方的专利或著作权, 乙方将自费就上述指控为甲方辩护，并支付法院和行政机关最终裁定的或经乙方同意的和解中包括的一切费用、损害赔偿金和合理的律师费用，前提条件是甲方:

（1）就指控立即书面通知乙方。及

（2）容许乙方在辩护及任何有关的和解谈判中具有控制权，并与乙方合作。

在甲方满足上述条件的前提下，乙方就侵权指控须对甲方承担本条约定的上述义务。

13.5对因下列任何一项所引起的指控，无论本合同是否有其他约定，乙方均不承担责任：

（1）甲方提供的被并入服务成果之中的任何东西；或乙方遵照甲方或代表甲方的第三方所提供的任何设计、规格或关于实施方法的指示而提供的任何东西。

（2）甲方修改服务成果。

（3）将服务成果与非由乙方提供的任何产品、数据、装置或商业方法一起结合、操作或使用，或为甲方以外的第三方的利益发行、操作或使用作品。

第十四条合同的解除

14.1双方确定，本合同可以在以下情况出现时解除：

（1）由于本合同规定的不可抗力致使本合同的履行成为不必要或不可能的。

（2）本合同自有权解除合同一方发出解除的书面通知时解除。

第十五条合同生效及其他

15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

15.2本合同一式4份，双方各执2份，具有同等法律效力。

15.3任何一方未经另一方同意不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。任何一方向其关联公司透露的，不受此限。

15.4对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为合同不可分割的部分。

15.5甲方与乙方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。如采用书面信函形式，应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）为通知送达时间；如使用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时间；如使用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通知送达时间。如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者邮箱已满或者设置拒收等）导致通知发送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间）。

甲方：

地址：[ ]

联系人：[ ]

手机：[ ]

电子邮件：[ ]

乙方：[ ]

地址：[ ]

联系人：[ ]

电话：[ ]

电子邮件：[ ]

上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另一方，未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

15.7未得到对方的书面许可，任何一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

15.8本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。

15.9如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。

15.10本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

15.11乙方不得以任何形式将本合同项下的部分或全部权利转让第三方（中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行除外，该等银行简称“四大国有银行”），包括（但不限于）转让、质押等；转让给四大国有银行的，应当书面通知甲方。

15.12本合同附件是本合同不可分割的部分，若附件与合同正文冲突，以本合同正文为准。

附件：

甲方：

法定代表人/负责人

或授权代表：

[ ]年[ ]月[ ]日

乙方：[ ]

法定代表人/负责人

或授权代表：

[ ]年[ ]月[ ]日

第五章技术标准和要求

。

协同办公系统须符合政务云信创区环境要求，与安可目录内软硬件适配，同时适配主流软硬件，并提供适配软硬件测试报告。

本项目采用多层架构，由用户层、安全可靠应用层、应用支撑层、数据层、基础设施层、基础支撑层、安全管理系统部分组成，其总体架构如下图所示。

逻辑架构图

按照“云平台+应用+数据”的建设模式，采取数据集中的系统结构；采用客户端浏览器－Web应用云服务器－数据库服务器三层结构。总体架构如下：

系统基于国产化IaaS层部署，支持主流的国产CPU服务器、国产操作系统、国产数据库；

应用层SaaS业务系统基于PaaS层的应用引擎无代码化构建，可根据后续业务应用的扩展在系统中快速构建应用；

数据集中分类存放在IaaS层国产化数据库中，以内部权限管理，实现数据内部共享；并通过PaaS层的集成引擎，实现与异构系统的互联互通。

应用支撑应包含单位组织管理，各类系统搭建、运行的后端管理和前端框架的管理能力。

组织结构

提供多维度的组织结构建立，内部岗位体系，上下级的汇报关系，人员信息建立。

权限中心

提供权限中心，维护管理系统权限、矩阵管理、角色管理。

分权管理

直属单位有自己的系统管理员配置区域；用来满足集中部署分权管理的需求，各处室管理员只能维护自己处室的数据，不能查看、修改其它处室的数据，数据包含了人员管理、流程设置、目录设置等内容。

门户引擎

提供门户引擎，实现快速构建各级各处室协同办公门户。

流程引擎

系统需支持自定义各种简单到复杂的流程，如公文流转、会议管理、任务安排等，从信息表单、流转步骤，到流转条件、操作人员等，可快速设置。

内容引擎

提供对系统内各类文档进行管理分类存储，以便快速、查找。

应用中心

提供应用中心，对系统中的会议、通知公告、公文、日程等内容进行后台设置。

升级中心

提供升级中心，支撑系统升级工作。

建模引擎

提供建模引擎，系统应自带无代码开发工具，可以快速构建出个性化应用模块。

提供表单建模支持异构系统中的数据，在协同办公系统中可以配置个性化的界面对异构系统中的数据实现增删改查。

移动引擎

提供移动引擎，实现移动APP端个性化需求，电脑端表单建模在移动端的一个延伸，同样提供代码接口、消息接口等。

集成中心

提供集成中心基础平台：与业务综合管理平台集成，实现单点登录、统一用户管理、统一组织架构管理、数据源管理、IM集成、webservice接口。

运维中心

提供运维中心，对系统进行日志、安全、升级、语言等基础方面的后台维护管理。系统提供开放的前端开发工具，通过低代码、模板化编辑，实现对系统前端展现进行个性化的调整修改。

系统对接

与公文处理平台V3.0（非涉密）的对接。实现协同办公系统向公文处理平台公文发送和接收。

②与安全邮件系统对接适配。实现在协同办公系统接收安全邮件系统内邮件和在协同办公系统中邮件的直接发送。

③与行政区划档案系统对接，实现协同办公系统直接访问使用行政区划档案系统。

④与无纸化管理系统对接，实现协同办公系统直接访问使用无纸化管理系统。

⑤与云视频信息服务平台对接，实现协同办公系统直接访问使用云视频信息服务平台。

⑥与综合档案管理系统对接，实现协同办公系统直接访问使用档案管理系统。

⑦与现有短信平台对接，实现协同办公系统移动终端提醒功能。

⑧与上级协同办公系统数据对接，实现协同办公系统直接访问上级协同办公系统。

⑨与信息监管系统对接适配，实现信息监管系统对协同办公系统数据访问提取。

总体功能

建设统一工作门户，将协同办公系统数据整合至门户。

呈现门户包含：个人工作门户、处室门户、单位门户、档案门户等。包括处室动态、公文列表、内部通知公告、个人工作等栏目，且根据日常工作习惯与特点，提供个性化工作桌面服务。可发布新闻、公告等，同时也是工作交流沟通的平台。

权限管理

可为每个门户设定独立的维护、使用权限，内容数据查看权限控制。

个人工作台

用户登陆系统后出现个人工作台，工作台重点展现当前用户的公文情况、督办工作、最新协同信息和通知公告等内容。

自定义设置

支持门户模式、样式、内容的自定义设置。

总体功能

包含发文管理、收文管理、公文库（公文格式、公文样本）、公文归档以及公文交换等。提供请示、报告、函等要求规定的相关公文类型模板。能够处理诸如收发文、通知、公函、会议纪要、签报、报告在内的各种公文，所有公文表单格式可以灵活定制，打印后与日常办公公文格式基本一致。总体流程根据实际工作程序灵活定制。

实现全程可控，公文从接收登记、处室拟办、运转到交办落实，均在办公系统上运行管理。系统同步更新运转状态，做到全流程线上记录，清晰可查、全程可控。通过平台短信提醒、超时预警等提示功能，实施监控公文办理。

实现公文流转交换，用于完成向主送、抄送、抄报单位发送公文，以及外来公文的接收，支持公文回退、公文补发。

支持设置相应管理进行公文运行的基本设置，包括：模板管理、节点权限、时限设置、超时预警、文号管理、发文单模板、收文单模板、签报单、套红模板、公文元素、外部单位、机构组、公文开关、公文统计、代录设置、领导批示编号等基础元素的设置。支持多种流程模式，如自定义节点动作、自由流程审批、固定公文审批流程。

支持手写笔签名批示、多级领导手写会签、支持电子印章；支持包括手写签名在内的所有信息原稿打印，完整地显示出表格的批示内容，符合日常的办公习惯；提供一屏式交互公文交互界面：根据个人喜好可设置公文正文、文单、相关信息分类一屏式交互展现；支持公文二维码功能，扫码可查看公文概要，可调出公文流程；支持在线留痕和公文版本功能，方便查看修改调整内容。实现公文便签、全文检索、个人收藏等功能。系统须实现去控件化的公文流转应用，支持与WPS专业版深度融合；实现公文文件的互联互通，同时亦能支持信创环境和X86环境的混合使用，灵活组合。公文标识按照标准生成，按照标准生成和读取OFD元数据；支持office控件与WPS专业版兼容：WORD， WPS格式兼容：EXCEL, WPS格式兼容；PDF、OFD格式兼容。支持拟文登录－修改，分送办结全流程覆盖。支持发起－修改、套红等全流程覆盖。

支持流程的实时监控及统计，可以随时查看公文流转过程中的状况，还可以统计出个人或部门的文件办结率；支持公文的并发处理功能，同一公文的不同传阅人员可同时办理公文；支持个人所有待办事务、待办公文的实时提醒功能；支持公文处理后归档、列表归档允许用户选择归档路径、归档的公文可借阅、公文档案夹可实现共享等。

收文管理

收文管理指收到的公文的办理过程，提供完善的收文管理，实现纸质、二维码、电子文件签收、登记、拟办、批示、承办、办理、归档等完整收文管理应用。

收文由办公室负责登记、分发、各处室局办理完成后进行归档。支持公文收文文号的自动引用；支持登记、拟办、会签、承办、办理、阅读、结果记录等环节操作；支持收文过程的文字批注；支持收文集成高拍或者高扫仪，扫描生成的电子附件可自动挂载到收文笺中，无须手动上传；支持外来文纸质公文、外来电子公文登记；支持发文转收文：实现对上级单位、上级行政部门来文的转发；支持调用收文模板；支持收文短信；支持登记人登记公文时留言意见；支持补充附件；支持抄送、转送、会签、或签、退回、收回、条件跳转；支持公文意见倒序、正序两种排列方式；支持收文按照部门单位等进行数量统计。支持政府公文处理平台接收，实现增加服务监控程序，监控服务接口程序正常运行。增加可视化的接收程序，可查看接收记录。增加接收成功后，通知政府公文处理平台接收成功。增加对于接收失败的公文，通知政府公文处理平台重新发送功能。增加政府公文处理平台公文接收目录。

发文管理

提供完善的发文管理。设计发文模板，实现多种格式公文拟稿、审核、复核、签发、套红、盖章等操作。支持快速发文、联合发文。具体包含以下功能：

支持拟稿、审批、审核、复核、会签、签发的公文成文审批过程；支持调用多种对应的公文模板；支持公文套红、盖章、分发、打印的公文处理过程；针对不同的发文种类，提供不同的模版。用户可以对公文模版进行导入、修改、增加、删除等维护。支持公文过程的批注、电子印章；持抄送、转送、会签、或签、退回、收回、条件跳转；支持主送单位、抄送单位设置功能；支持发文过程中的跟踪监督；支持参阅已批发文；发文和转发文，可以通过选择“同部门人员”，或直接搜索人员，在本部门内发文。

其他重点功能

公文督办：可预先设定公文督办人，督办人员可进行办理过程进行监视和督办，并对逾期的公文做催办，可以调整办理人员或跳过办理节点。所有参与公文流转的办理人员（包括拟稿人）都可以随时看到公文的办理状态，提示公文停留时间，系统可以自动对滞留的公文进行催办，也可以随时进行人工催办。催办的方式可以是手机短信、即时消息等多种手段。

公文交换：实现不同单位间公文交换，查看分送、签收、回退数据。支持退文查看。

文号管理：对发文文号进行统一管理，避免重号、漏号、错号等错误的发生。

公文打印：公文在流转过程中，随时可以对公文进行打印；支持公文套红打印等。

发文模版管理：针对不同的发文种类，提供不同的模版。用户可以对公文模版进行导入、修改、增加、删除等维护。

正文修改：修改过程中正文痕迹保留和文档版本控制的功能、花脸多版本保存、正文修改自动保存机制。

安全追溯：从操作人、操作时间、操作类型和操作描述等维度记录公文下载、打印，附件下载打印、文单打印操作日志和次数。

授权签批：可选他人代理自己处理相关事项，支持设置工作范围、时间范围等。

可配制性：公文管理的工作流、涉及到的表单、公文模版、权限等都应该依靠配置而不依靠源码修改。通过配置化技术的应用，在很大程度上实现应用业务逻辑与代码分离，实现扩展功能的能力，提供高可靠性和易维护性。

与发布系统结合：领导签发后的公文可通过系统选择是否在内网门户网站自动发布。

公文归档管理：公文处理完成后，提供公文查阅、归档等主要功能，并可以按照实际需要完成纸质归档工作。

公文模板：公文管理模块提供了自定义标签字段和公文模版的功能，可满足各单位各种公文格式的需要。

公文查询及报表：对流转途中的在办公文和归档公文的状态、内容的查阅。对公文查询结果可以报表形式统计、输出。对在办公文、归档公文查询过程必须有严格权限控制。按条件查询并导出公文查询数据、查询数据支持表格导出、条件查询保存。

公文效能分析：自定义对文单内容、领导意见、处理效率、节点信息进行统计和分析。

公文统计：获得授权的用户可统计其权限范围内收文、发文和签报文的数量，提供发文登记簿和收文登记簿、节点数据等。统计数据支持表格导出。发文登记簿、收文登记簿、签报登记簿支持批量下载正式正文。

政府公文处理平台公文收发端

增加服务监控程序，实时监控服务接口程序正常运行。

增加可视化的接收程序，可查看接收发送记录。

增加接收成功后，回调功能，通知政府公文处理平台接收成功。

增加对于接收失败的公文，通知政府公文处理平台重新发送功能。

增加政府公文处理平台发文和收文目录。

安全邮件系统对接

与安全邮件系统对接，实现在协同办公系统中直接接收、发送邮件。接收邮件所含公文可直接转至收文管理，公文发送可一键发送邮件。收件箱，垃圾箱，草稿箱数据同步。避免重复登录系统。

实现对“会前、会中、会后”的全过程线上管理。在会议资源、日程、议题、文档材料、相关流程等各个方面实现关联互通，实现线上线下一体化的联动会议体系。会前包括实现会议室等会议资源的管理，可以进行会议室的预约，预约时可以查看到会议室的使用情况，可以对排座方案进行拟定、实现自动和手工的在线排座功能，实现会议通知的起草和发送。实现各单位线上会议报名，发起单位可查看报名情况，会中提供会议签到功能，结合移动端实现实时在线的会议签到。会后形成会议决议或会议纪要可以直接生成督办任务或会议发文，实现会议决议的跟踪、执行。会议可关联日程，各类会议流转完成后，所有参会人员的日程中形成会议日程。

（1）会议分类：党组会、厅务会、厅长办公会、专班会议、部门会议、一般工作会议等；会议分类可由系统管理员进行维护和自定义会议设置分类。

（2）党组会、厅务会为同一个会议单，由发起部门发起，召集人为领导，联系人为相关人员；相关人员发起会议时，选择参会人员、会议室，提交后由会议室管理员确认会议室安排会议；在已安排好的会议室的情况，由于特殊情况，会议室管理员还可以手动调换会议室，并通知参会人已调整会议室和更新参会人的会议日程；参会处室一把手如果无法参会，可以转本处室其他人参会；根据处室来选择参会处室，会议通知参会处室的一把手；支持会议扫码签到，形成实际参会人员名单，编写会议纪要时，根据按照会议纪要模板自动将参会人员名单带入其中；在选择参会人员时，支持常用参会组快速选择参会人员，并且支持多个常用参会组；选择好参会组后，可以对参会人员进行微调；发起会议时根据会议类型，支持召集人、联系人自动带出，召集人和联系人需要根据岗位来自动带出人员。

（3）一般工作会议

需要单独的会议流程，各处室单位内部人员为会议发起人和联系人，会议发起处室通过选择参会处室通知参会人员；并且支持各处室单位内部参会流转，被流转人员收到可参会；最终参会人员，以会议扫码签到为准，形成会议纪要时，实际参会名单自动带入会议纪模板。

（4）管理功能

会议申请

根据会议需求，设定会议时间，提出会议申请，相关领导以及办公室进行申请批示。

会议室预定

会议申请通过后，会议发起人员可通过系统进行会议室申请预约，预约时可以查看会议室使用情况可以对排座方案进行拟定、实现自动和手工的在线排座功能，支持座位席卡的套打。

会议管理

会议报名：根据会议性质，设定参会处室或参会人员，会议报名以及会议所需会议室使用设备、会议服务等内容。

会议通知：会议议题，时间，地点，通知相关处室，可选择发布到门户通知公告栏，并触发消息提醒，通知参会人员查看，会议通知发布时系统自动发送短信进行会议的提醒。

会议资源管理

会议室基本信息维护管理，会议室使用情况查询，会议时间设定，会议信息变更，参会人员通知管理，参会报名信息查询管理。

会议纪要管理

会后根据会议的形式，可以编辑会议纪要，可通过移动终端发送到参会者手上，尽快安排落实和学习。提升会议结果的落实效率。

大事记

大事记是记录单位重大工作动态，重要领导、客人来访及其他的重要的活动等。

视频会议管理

通过协同办公系统，实现在智能终端上办理视频会议的申请、审批、联调、协作等。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

会议关联日程

各类会议流转完成后，所有参会人员的日程中形成会议日程。

（5）与无纸化会议系统，视频会议系统集成对接。

无纸化会议集成

与无纸化会议系统进行集成对接，实现会议文件的审批和发送，可以让领导或相关人员可通过终端（计算机、安卓平板、安卓手机、便携式计算机）在协同办公系统中直接登录到无纸化会议系统，实现会议通知、会议资料发放、领导查阅、到时提醒、会议内容事先了解、会议纪要的总结和归档等功能。以建立起现代化的会议模式，保证会议的功效性。

视频会议系统集成

通过协同办公系统即可实现机关快速进行视频会议，在智能终端上与系统云视频信息服务平台对接，实现视频会议室的申请、审批、联调、协作等。支持通过电脑、手机等多种方式进行视频会议，有效节约时间和成本。支持多人实时在线的互动交流，提供多人语音、多路视频、共享白板、共享电子文档、文件传输、即时文字等多种交流方式，提高会议效率。

在系统内处室之间发布协同信息，按标题、发布人、发布时间、搜索相关系统信息，并可查看协同内容。用户之间以短消息的模式在系统中进行通讯，消息的发送方式有一对一，一对多和广播三种方式。短消息在发送时可以添加附件信息，接收人能够下载附件，以实现系统用户之间可以相互留言，传递信息。同时支持提案管理功能。

（1）协同事项管理

登记协同事项

系统中点击进入登记页面，在登记页面对当前协同信息保存；发送给收件人和抄送人，登记人可进行取消协同。

查看协同事项

系统列出当前用户所有已经发出的协同事项，可以实时查看协同处理情况及处理人员意见，可以给未处理人员发送催办消息；还可以对已发协同进行转发、归档、撤销流程、重复发起、删除等操作。

待办协同事项

主要是查看、处理待办协同事项，以及通过关键字对待办事项进行查询。用户可以对接收到的协同进行流程查看，可以进行转发、加签、知会等处理操作，并可以对其他处理人的意见进行回复。

已办协同事项

支持用户对已经处理的协同事项处理情况进行查看，也可对该事项进行转发、归档、取回、跟踪、删除等操作。

（2）提案管理

提案编辑提交

提案人员根据系统按钮点击进入提案页面，支持在线编辑信息，支持上传附件功能，附件下载，附件修改。提案人可进行临时保存，取消，提案提交。

提案审核

提案审核人员根据提交提案，支持在线审批，退回。支持在线查看附件功能，附件下载，支持在线打印功能。

提案管理

提案管理人员查看全部提案，支持统计功能，支持退回审核，退回编辑。支持在线查看附件功能，附件下载。支持流程自定义，模块自定义。

（3）审批管理

支持各类型审批功能，如财务类审批、综合审批（请假申请、出差申请、用章用印申请等）、其他审批（突发事务审批、非常规事务审批等）。支持保存，取消，提交；支持审批退回；支持流程自定义，模块自定义。

基于系统“办文、办会、办事”的基础上，按照督查督办的要求，根据实际情况，建立流程管理功能，包含：流程新建、待办、流程代理、扫码查询、流程督办、流程监控、批量打印、流程回收站等。在流程中同步实现督查任务发起、跟踪、检查、提醒、定期汇报等功能，建立不同的督查督办类别。工作人员在处理业务的过程中，可以根据督查任务的要求及时反馈督查意见，督办人员可以实时了解所有的环节和状态。对重点工作督办任务（重要会议决议、领导交办、年度重点工作、计划工作、常规工作等）明确下达分配给相关单位、工作逐级分解、执行协作沟通、执行实时反馈等进行全周期管理支撑。

具体要求满足以下几点：

（1）对收发文、重点项目的办理提供督办、催办功能；

（2）对重点项目进行细分，细分至具体负责人进行督办管理；

（3）可进行计划调整、阶段性总结提交，并进行及时汇报；

（4）对督查督办项目进行分类、统计，展现全年项目的整体执行情况，为领导决策和绩效考核提供依据和支持。

通知公告可以在系统内处室之间发布通知公告，按标题、发布人、发布时间、搜索相关系统信息，并可查看通知内容。用户之间以短消息的模式在系统中进行通讯，短消息的发送方式有一对一，一对多和广播三种方式。通知公告在发送时可以添加附件信息，可选择查看人员范围，接收人能够下载附件及查看消息。

公告类型、公告管理员和公告审核员由组织管理员和单位管理员设定，管理员可对该类型的公告进行归档、删除、置顶等操作，并可将该类型的发布权授予其他普通用户。普通用户可以查看公告，被授权的用户具有发布公告的权限。

发布公告：公告管理员及授权用户创建组织公告或者单位公告，并且能对自己发布的公告进行修改、发布、删除、刷新。

编辑公告：公告板块管理员和具有发布公告权限的用户编辑要发布的公告。

审核公告：公告审核员审核要发布的公告，并且可以输入审核意见。

查看公告：发布范围内的人员查看已经发布的公告。

公告管理：公告管理员管理板块内的公告，可以将公告归档、授权、删除，按照系统预设的类型统计公告、按各种类型查询发布的公告等操作。

（1）值班管理，按照值班规则，形成值班表，每月发布一次；支持根据规则自动排班，规则支持自定义；值班人员由带班人员和普通值班人员组成。

（2）带班人员由领导，值班管理员通过组织架构来选定带班人员；普通值班人员，由值班管理员通过组织架构选定。带班人员可修改调整；值班人数支持设定，值班管理员可变更可修改值班人数；普通值班人员采用两个循环模式：正常工作日值班和节假日值班（含双休日和法定假日）。支持值班表的表格导出；支持调班，值班管理员可调班。人员可调整，需要保留人员调整的记录。

（3）值班提醒：排定并发布值班后，系统自动发送到所涉及的处室及带班领导，自动根据用户设置的提醒方式，提前对值班人员进行提醒，提醒方式包含手机短信提醒。

（4）自定义值班模式

支持各处室、各部门根据实际情况自定义值班排班，自定义值班管理。

通过协同办公系统，实现平时考核，绩效考核，年度考核功能业务的处理。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。实现考核表、报告设置及预览、打印功能。

平时考核

基本功能：工作人员按人事部门自定义周期填写工作总结。满足对个人工作总结的信息审核，并对填报工作总结进行提前提醒，进行信息统计报送，实现平时考核的监控。具备设定时间要求，提醒督促，记录等功能。

考核管理：支持自定义考核流程，设置签字功能，根据考核流程自定义电子版签字功能，设置评鉴结果栏，自定义考核评语、考核比例，设置考核提醒等功能。

汇总统计：将考核结果可根据时间、人数、等次以及人员请休假等进行汇总统计，生成结果报告单，支持表格文档，文字文档。

绩效考核功能

主要实现根据各项绩效考核指标得分情况，对各项绩效考核做出总体汇总，支持自定义表单。

①职能工作项

考核报送功能：设定报送时限，是否在规定时间内上传，记录上传时间，增加提醒督促功能。

审核打分：自定义打分规则，分值，分档；对绩效目标完成情况反馈处（室、局）和直属单位。

汇总统计：将考核结果得分情况生成结果报告单，支持表格文档，文字文档。

②党建考核项

自定义党建考核模块，支持增加（减少）子模块功能，支持自定义分值，分档，考核流程。

党建活动、学习、学习心得、表彰等内容各处（室、局）和直属单位填写上传，党建部门根据上传情况，进行审核打分。

③评议评价项

支持定制各类评价，自定义打分表格，自定义打分规则、分值、优秀比例，实现领导对各单位进行打分评价功能，设置优秀比例审核功能，设置提醒功能。

④奖惩管理

自定义奖惩等级模块，支持增加（减少）子模块功能。

随时上传各模块相关内容。上传表彰事项和领导肯定性批示等内容的重点绩效考核工作，处（室、局）和直属单位据实填写上传，人事处并根据上传情况，人事部门进行审核打分。

年度考核

满足开展年度考核工作的业务需求，支持结果统计，支持增加（减少）子模块，实现绩效考核汇总数据导入年度考核内容，实现对考核表样及考核测评要素的导入，实现考核表的自定义设置，并设置考核等次，考核范围、考核形式、考核评价方式等，。

考核对象管理：实现对参加考核人员单位的核定，并对考核对象和考核主体的关系的设置，可按分管关系生成，按职级生成，也可手动设置。

考核过程管理：依据考核任务，可监控考核进度，实现对考核评价结果的自动汇总计算，并生成结果报表，报告单。

按照日历的形式展示操作者的日程安排信息，方便用户浏览使用。功能包括创建日程、添加权限控制（日程共享），指派他人日程、周期日程、查询日程、查看他人日程安排等。可以通过“我的日程”查看当前用户所有的日程安排，维护管理个人日程。

具体包含：

（1）来文转日程。

（2）日程提醒。

（3）日程管理。

（4）日程维护。

通过对文档的建立、检索、访问控制和集中展示，建立了文档的分类和关联关系，形成知识的有效分享和协同，知识的共享。

集中式文档分类管理，实现对文件和工作流程信息等文档的统一存储、管理和备份。

提供文字、图像、音频、视频文件的录入和管理功能。

文档管理按权限进行设置，分别为读权限（查看）、写权限（归档）新建权（可建子目录并拥有该子目录管理权）、管理权（读/写/增/删/更名/移动/授权）。

文档管理系统采用类WINDOWS资源管理器结构进行管理，实现一体化的分级文档管理。

支持文档管理权限分级授权，每个文件夹都可以指定管理员。可以按组织结构进行分级授权，设置各部门独立保留自己的文档，也可借阅、共享给共他部门。

文档管理系统包括个人文档、单位文档、项目文档、他人文档、借阅文档、综合查询等功能划分。

支持文档管理的版本控制，可对文档夹中的文件直接下载修改后回传，在下载修改期间，对该文件进行锁定，禁止其他人下载修改。

支持大容量主题词文档检索功能，支持模糊查询、组合条件查询等。

支持与第三方档案系统集成，支持将组织的知识文档归档到第三方档案系统。

文档中心对现有的文档知识进行收集、整理、分类和管理的过程。

我的文档：存储用户个人的文档，提供文件夹的建立，文件的建立、修改和查询。

单位文档：存储单位的文档，提供文件夹的建立，文件的建立修改和查询。

项目文档：增强对项目的管理，对项目文档进行独立的分类，形成以项目负责人为主导的项目文档管理体系。

公文档案：公文档案用来进行公文文档的存储、归档，由公文档案库管理员进行管理。

浏览档案设置：设定需要公开的档案类别，即哪些类型的档案是提供给用户检索利用。设置用户浏览电子文件时的图片水印。

文档在线查询：用户档案检索实行权限分级，权限内数据直接可以检索利用，非权限内只能查到有或者无，通过审批才能授权在限定时间内查看、下载、打印。

开发统一的动态更新的法规库和标准库。通过法规库和标准库的构建，实现对法律法规、规范标准等信息的知识积累沉淀和共享，为领导决策和日常办公提供支撑。

与最终用户网站对接，实现在协同办公系统发布后根据发布范围在网站选择性发布，实现内外有别。法规库和标准库的前台展示模块、后台数据库同时建设在最终用户网站和协同办公系统中，采取“内外有别”、“隔离同步”的方式为社会公众和工作者提供服务。“内外有别”：将法规库和标准库中的所有数据展现在协同办公系统中，方便广大工作者随时掌握相关政策法规和公共服务标准；将适宜对社会公众主动公开的政策法规和公共服务标准展现在网站，方便广大社会公众实时查阅。“隔离同步”：由于法规库和标准库的前台展示模块、后台数据库建设工作同时涉及互联网（网站）和电子政务外网（协同办公系统），在项目建设、内容维护阶段需将安全防护工作摆在重要位置。在建设阶段，确保法规库和标准库数据在不同网络环境中分别部署、逻辑隔离、安全同步，在维护阶段，先将有关数据上传至协同办公系统中。网站数据库通过给协同办公系统开通的专用账号同步到网站数据库，数据通过FTP推送到网站数据库。相关管理员根据实际情况，将适宜向社会公众主动公开的数据同步至网站，实现法规库和标准库相关内容在网站和协同办公系统中按需同步展现。

（1）文件上传发布

相关法律法规、公共服务标准以及规范文件上传系统，须有相应权限的人员才可以录入，经审核才能上传系统。包括对数据格式、交换时间等的管理。

（2）文件信息管理

信息管理包括文件添加、修改、删除，添加链接，能够支持动态添加，绑定列表页、显示页的模板，设置每页显示的文章数量，时间的显示格式等。

（3）文件检索查询

检索实行权限分级，权限内数据直接可以检索利用，非权限范围内的数据允许查到有或无，但需通过授权在限定时间内查看、下载、打印。

（4）统计分析管理

统计分管理提供多维度、深层次统计分析功能，为用户提供更为精细化的服务。

（1）新闻

普通用户可以查看新闻，在新闻列表中，点击新闻标题可查看新闻详细内容。新闻类型、新闻管理员和新闻审核员由组织管理员设定，被授予新闻发布权的用户可以发布该类型的新闻。

发布新闻：新闻管理员及授权用户创建新闻，并且能对自己发布的新闻进行修改、发布、删除等操作。

编辑新闻：新闻板块管理员和具有发布新闻权限的用户可编辑要发布的新闻。

新闻审核员审核要发布的新闻。并且可以输入审核意见。

审核新闻：新闻审核员审核要发布的新闻。并且可以输入审核意见。

新闻管理：新闻管理员管理板块内的新闻，可以将新闻归档、授权、删除等，按各系统预设的类型统计新闻、按各种类型查询发布的新闻等操作。

查看新闻：组织的所有人员都可以查看发布的新闻。

（2）舆情

用于发布舆情报告，范围内人员查看，支持查看统计功能。

（3）机关服务

用于机关内食堂膳食，办公用房，物业服务等内部服务，支持通知功能，支持自定义功能模块。

（4）调查

用于制作调查问卷、填写调查表、查看调查统计结果，以及按条件查找已发的调查。收集各类型的问卷，以便做决策。调查的权限也做了相应调整，新建和预置版块全员可以制作调查。

调查的统计结果结合组织架构，可以按照部门和岗位进行筛选，让统计结果更易读。

（5）活动

活动是一个基于主题的信息发布和交流，来展示单位活动的场景。

实现移动APP与PC端一体化设计，实现账号管理、密码修改同步。实现APP融入系统形成统一的配置及操作界面。移动办公系统注重中间过程的审批和办理。为扩展无纸化协同办公应用场景，满足外出办公人员协同需要，进行移动办公设计，移动办公可与PC端无缝对接，实现公文、协同、文档、会议等部分的功能操作。同时，着重考虑移动办公安全，从通讯、数据、防护等方面进行管控。实现移动端统一登录入口。

移动终端严格保密制度，确保移动办公安全可靠，采用移动终端注册策略，禁止没有注册的终端访问系统，采用VPN专用加密通道，进行认证。

协同办公系统提供内部即时通讯，实现单位内部的信息发送、文件传输、水印加密、消息提醒、视频会议，即时发送对话、消息、文件等。支持手机端与PC端一体化，移动端查阅信息不落本地。支持移动端公文圈批、圈阅，签到、签退，自动定位当前位置。支持文字、图片和附件的发送。也可支持系统内相关流程、文档等信息的直接关联发送。

移动APP以HTML5实现系统功能及移动端页面显示。也可以实现流程和公文表单的PC样式在移动APP展现；支持角标数字提醒功能，支持安卓系统，缩小后台运行内存。

（1）公文发文管理

通过移动APP按编号发文和非编号发文的办理过程处理公文，在智能终端上实现审核、会签、核稿、签发等发文过程管理。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

（2）公文收文管理

通过移动APP处理业务收文的收文流程，实现收文批办、传阅、承办和归档等电子化管理。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。实现所有公文信息的查询和浏览，提供多条件、复合条件的查询功能。

（3）督查督办功能

通过移动APP处理业务收文督办、机要收文督办、行政审批督办、政府文件督办、人大政协文件督办等文件督办流程，实现各类督办件的接受、批示、承办、催办和归档等工作电子化管理，对工作执行的全过程进行跟踪、监控和管理，能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

（4）协同办公

通过移动APP，实现在移动端上发布协同信息，并可查看协同内容。消息发送时，下载附件，以实现系统用户之间可以相互留言，传递信息。同时支持提案管理功能。

（5）通知公告

通过移动APP，实现在移动端上可以接收、批阅、交办、阅读、查询内部通知等信息。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

（6）信息发布

通过移动APP，实现在移动端发布和查看内网信息。系统按信息发布预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

（7）会议管理

通过移动APP，实现在移动端会议以及视频会议室的申请、审批、联调、协作以及参加视频会议等。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

（8）人事考核管理

通过移动APP，实现在移动端上完成周报、月报、年度考核等各类业务的处理。系统能够按预先定义的流程实现不同审批环节的自动传递，运转全过程的流程自动跟踪和监控，记录每个环节的具体办理过程。

（9）公共通讯录

通过移动APP，提供通讯录功能，用户可以在智能终端上查询系统通讯录，直接拨打电话或发送短信等。

（10）日程管理

通过移动APP，实现新建日程、查看、修改、删除日程信息等功能，使PC端的日程与移动端信息同步。

（11）值班管理

通过移动APP，实现值班信息的查看功能，使PC端的值班信息与移动端信息同步。

其他要求：

1）可移植性和可扩展性：整个系统要有良好的跨平台性和可移植性，以及可扩展性。并能够与异构系统实现无缝集成，为后续的扩展和升级提供良好的支持。

2）多终端统一接入：协同办公系统实现统一的接入功能，可以适应不同终端（支持Android系统的手机和PAD，以及笔记本、PC等）访问协同办公系统。

3）完成原协同办公系统历史数据向新建协同办公系统迁移，以及原有法规库和标准库向新建协同办公系统的迁移。

第六章应答文件格式

应答函

廉洁承诺书

报价表

资格证明文件

技术偏离表

法人代表证明书

法人代表委托书

其他内容

应答函

应答函

致：（采购人名称）

（供应商名称）（以下称“我方”）已仔细研究了（项目名称）询价文件的全部内容，包括澄清或者修改文件以及有关附件，我方将严格按照询价文件要求递交符合要求的全部应答文件。

我方承诺如下内容：

我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。

我方承诺在询价文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。

我方在参与询价过程中根据询价小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。

我方承诺不向第三方透露与询价相关的所有信息。

如确定我方成交：

我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。

我方承诺按照询价文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。

我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在询价公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。

其他补充说明：【我方承诺按照采购人要求完成中国电信供应商注册。/无/具体的其他说明或要求】

单位名称：（盖单位公章）

法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：

地址：

电话：

电子邮箱：

日期：XX年XX月XX日

廉洁承诺书

廉洁承诺书

致：（采购人名称）

我公司自愿参加（项目名称）询价，为保证询价活动公平、公正，依据国家法律法规和廉洁从业相关规定，现承诺如下：

不以他人名义参与询价或者以其他方式弄虚作假，骗取成交；

不与其他供应商相互串通报价或订立攻守同盟；

不与采购人或采购代理机构串通询价；

不向采购人、采购代理机构或询价小组成员行贿，包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物，或娱乐、宴请、旅游等活动，或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等；

不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称、询价小组成员名单和联系方式、其他供应商的应答文件、询价情况及成交推荐意见等。

不私下接触采购人、采购代理机构或询价小组成员，利用人际关系干扰询价活动；

不在办公场所、唱价评审现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响询价的过程和结果；

不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意投诉与诬陷；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。

不以低于成本报价；

不以其他方式排挤其他供应商的公平竞争。

如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人有权否决我方本次应答、宣布成交无效等。

供应商名称：（盖单位公章）

法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：

日期：XX年 XX月XX日

报价表

报价表

供应商名称：（盖单位公章）

法定代表人/负责人（签字或盖章）或者其委托代理人（签字）：

日期：XX年 XX月XX日

资格证明文件

技术偏离表

法定代表人证明书

采购人名称：

兹有同志为公司法定代表人，代表我单位办理的一切社会公务活动，具有法律效力。

附法定代表人基本情况：

姓名：性别：年龄：职务：

身份证号码：

通讯地址：邮政编码：

电话号码：手机号码：

传真号码：电子信箱：

单位名称：(章) 法定代表人： (签字)

年月日

法人代表《居民身份证》复印件：

法定代表人委托书

采购人名称：

兹委托我单位同志全权代表我单位参加项目（招标编号：）招标活动。该同志提供的一切数据和资料及其投标报价，具有法律效力。

附法定代表人委托人基本情况：

姓名：性别：年龄：职务：

身份证号码：

通讯地址：邮政编码：

电话号码：手机号码：

传真号码：电子信箱：

单位名称：(章) 法定代表人： (签字)

年月日

委托人《居民身份证》复印件：

其他内容