项目需求书一、商务需求1、实质性商务需求序号需求条款1在中国注册的企业法人，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法纪录；法律、行政法规规定的其他条件。2法人营业执照副本加盖公章的复印件。3法人代表授权书原件（须有法人签字或盖章，法人不能参与投标时必须提供）。4法人授权委托人的身份证原件。5质量要求：符合国家规定的合格产品要求。6本次招标不接受联合体投标。7投标人为经销商的，须提交提供针对此次采购项目的主要产品授权书原件。8投标人须提供所投产品中华人民共和国国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》加盖公章的复印件。9第一包投标人须提供所投产品的《软件产品登记证书》加盖公章的复印件。10第一包投标人须提供所投产品生产厂商的CMMI3级认证证书加盖公章的复印件。11第二包投标人须提供所投网管软件、桌面管理系统产品生产厂商的ISO9000系列质量管理体系认证证书加盖公章的复印件。12第二包投标人须提供所投网管软件、桌面管理系统产品生产厂商的CMMI4级认证证书加盖公章的复印件。13第二包投标人须提供所投产品公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》加盖公章的复印件。2、一般商务需求序号需求条款1投标人须提供所投产品至少三年的原厂免费系统平台升级更新服务，终身维护。7×24小时技术响应，维护工程师4小时内到达维护现场，原厂维护工程师24小时内到达维护现场。保修期自验收合格之日起计算。2投标人负责对业主的技术人员、操作人员、维修人员进行产品及系统的操作、系统的管理维护、常用技术知识进行免费技术培训，使培训的操作人员按操作规程能够独立操作,培训人数按照用户需求而定。3交货期：第一包签订合同之日起60日内，第二、三包签订合同之日起30日内（特殊情况以合同为准）。4货到现场安装调试完毕验收合格无质量问题后15个工作日内支付合同总额95%的货款；所有货物使用无质量问题，自验收合格之日起12个月后15个工作日内支付其余5%的货款。二、技术需求第一包：天津市西青医院管理类软件购置安装项目1、实质性技术需求序号采购项名称数量实质性需求条款原因说明1OA办公系统1套采用浏览器/服务器模式（Browser/Server模式，即B/S模式）架构；基于J2EE标准的Java系统开发，保证系统可平滑在各类开放式操作系统移植；采用关系型数据库，支持Windows、Linus等操作系统和多种服务器平台；客户端支持IE7/IE8浏览器，支持Windows 7操作系统等。系统支持移动办公，并有移动应用客户端软件，可以在主流移动设备及操作系统上运行（如IPad，IPhone，Android等）保证整体系统结构的兼容性和跨平台部署，满足系统扩展性能。工作流系统必须采用可拖拽的图形化设计器，实现流程定制功能，同时要求流程的定制与组织架构绑定；工作流系统能够具备对复杂流程模式的支持，如并行、回退、条件分支等，工作流系统还必须支持对各流程环节的编辑和控制功能满足实际应用需求系统后台管理应不限制系统注册用户数，同时系统能支持并发用户50个，并至少支持20个移动应用许可。并能充分考虑及保证日后系统并发用户数增加时的流畅运行满足实际应用需求系统能从多个维度对流程进行定量和指标化的分析；为医院管理层提供有价值的流程优化依据和流程运行质量的报告通过流程效率分析功能帮助医院提升组织的流程绩效注：（1）投标商须承诺在免费质保期及有偿服务期内应按照院方要求免费进行系统客户化修改。（2）投标商须承诺在免费质保期及有偿服务期内应按照院方要求免费提供其它第三方产品需要的接口。2、一般技术需求序号采购项名称数量需求条款1OA办公系统1套一、系统技术要求1、系统部署系统部署上需要满足大集中、大网络域及分布式部署等多种不同服务器部署方式。可实现多系统分布式部署下能通过无代码级的配置，实现多个单位公文等信息的跨服务器自动加密交换。2、系统安全系统具有良好的安全机制和安全策略，严格合理的权限设置。网络安全要求具有多种访问控制策略，支持CA认证；数据安全上支持系统服务器分离部署和文件加密/解密，充分考虑系统长期使用的大量数据安全备份机制。3、系统扩展性系统应具有良好的可扩展性，充分考虑和其他应用系统的接口，遵循严格科学的软件架构并采用国际最新的技术、规范和接口标准，能提供可扩展的组件或插件等以确保系统结构的先进性、完整性和信息的一致性。系统充分考虑日后与医院内部各业务系统的接口（如物资管理系统、HIS系统等），实现数据的同步和抓取。在条件允许的情况下，还应考虑与外部其他单位办公协同系统间进行公文交换。4、桌面集成系统支持与Windows操作系统桌面的集成和与MS Office、Wps等字处理软件的集成。5、系统平台支持系统日志管理，实现对系统性能的清理、人员登陆及操作的监控。系统可以提供便捷的二次开发接口来满足用户特定的需求。6、工作流系统符合国际工作流管理联盟（Workflow Management Coalition，WfMC）相关规范，支持各种可能复杂流程模板的灵活定义，通过流程与字处理软件或表单的关联方式可以实现文件和业务表单审批流程的独立创建和维护，并可以通过图形化界面提供个人流程快速自定义工具。在图形流程定制界面中可以设定相应的处理节点的人员或角色信息、操作权限、访问权限、时间管理、事件驱动、逻辑控制等。流程处理过程中提供丰富的流程策略和多种操作绑定策略并形成相应的流程日志。7、合法性此系统属于医院级办公审批、协同工作的范畴，故会涉及到国家有关部委制定的法律、法规。因此，该系统首先必须保证与我国现行的有关法律、法规、规章制度相一致，并能满足各级机构和各级行政部门对信息系统的要求，须上报的统计报表格式、内容与国家、医院规定一致。8、系统运行的维护与管理系统在运行过程中，必须建立日志管理、各项管理制度及各种操作规程。系统维护应包括工作参数修改、数据字典维护、用户权限控制、操作口令或密码设置和修改、数据安全性操作、数据备份和恢复、故障排除等。9、数据完整性此软件在使用中，会包含很多安全相关数据，具有一定的机密性。所以应在保证数据安全性、完整性的前提下，实现数据的审批、修改、查询等功能。10、先进的信息化所设计的软件不能仅是对医院日常办公手工工作的计算机化，必须利用网络的优势，提供传统办公模式所不能达到的功能，突出信息化时代的科技特色，使得医院管理模式达到科学化、信息化、规范化、标准化，尽力让办公人员、高层管理者感到快捷、迅速和方便。二、系统功能详细描述(一)医院内办公门户为医院建立基于浏览器的内部网络环境，实现医院内部公共信息、个人信息以及各种业务信息的分类发布、管理、定制和共享，支持个性化的自定义服务。系统通过提供以用户为中心的信息门户，支持安全的用户身份验证、界面个性化定制、工作流程、个性化定制、应用程序集成工具、项目协作、团队协作、桌面集成、知识管理等协同工作应用，医院员工只要登录进医院协同办公门户，将能够获得自己权限范围内的业务视图，包括享有权限的新闻、公告等各种公共信息内容和进行相应的业务处理、协作办公，并可以进入对应的业务系统处理实际业务。创建一个提供支持信息访问、传递的集成化工作环境。做到集中管理信息资源，统一管理知识资产，提升组织运营效率。(二)业务流程审批实现目前医院各部门对部门内以及跨部门的业务流程审批要求，流程类型可分为固化流程（刚性）和非固化流程（柔性）。比如：合同审批；日常费用报销、请款审批等；招聘审批流等。审批中可通过设置时间等维度，系统自动发送邮件或者短信进行流程催办。可以采用常规编辑工具如MS Office等定义医院自己的申请表格的样式并配置切合西青医院管理实际的审批流程模板；可以根据不同管理部门各自的业务情况，分别提供与部门业务管理匹配的审批模块，并可以设定专人进行管理，针对相关模块提供各自独立的流程发起、流程审批、流程管理、归档文件管理、等功能，方便单位领导和各部门相关领导快速进行及时了解最新情况。(三)协作管理在单位内部建立即时、灵活、内容清晰、信息畅通的内部工作协作平台。个人协作：个人自定义工作流程的发起和接收，实现个人工作流程的待办和跟踪，可以在同一协作流程中实现工作事件的交办、任务补充和检查、完成情况跟踪；也可以实现任务接受与确认、多人讨论、工作任务再分解和确认等完整协作过程的管理。比如：会议纪要发布、报告书、提案书的呈报。团队协作：可以从现有组织机构中跨部门地组建一个既肩负传统职能又针对临时性重要事件的“动态团队”，任命不同的角色和相关人员，制订临时性机构的流程模板和相关的文档资源授权体系；可以设置团队内部的讨论区、留言板等达成各种信息的高效沟通。每个成员都可以调用审批\协作事项模板、追加工作计划，召开工作会议，所有的过程都被记录下来，自动归档，即使最终这项临时性的工作完成，动态团队被解散，这一切处理过程也都能被保存下来。 (四)公文流转公文处理和交换按照医院的公文管理方式进行管理并自动归档，解决公文的规范化和执行问题，公文的收发文流转的拟发文、收文分发、归档等具体业务的流程化管理都符合国家公文管理规定，支持电子签章、签名、痕迹保留等，实现公文流程以及节点权限、公文单格式、公文格式和文号管理的全面自定义。能提供对日常工作中收文、发文、传阅件、签报等从起草或登记直至最终的自动归档全过程按人工控制流转或按预定流程自动流转的相应动作处理、流向跟踪、公文催办、督办及统计管理，并与工作流完美结合，提供极为灵活的控制方式。拟发文可以通过发文流程进行流转，封发后通过公文交换发送到各个公文接收单位，由各单位专人进行公文的签收，自动生成发送单和签收单，并在签收后对公文进行登记进入单位收文流转； (五)人事管理要采用图形化的工具定义图形化的组织机构图，能以图形化的方式为各个机关部门及单位建立树状组织机构图。管理者根据工作流使用者在不同工作流程中需要完成的任务，为其赋予角色人员基本信息，能进行医院基本人事信息的录入。在满足格式要求的情况下，实现excel表格的导入和导出，批量增加人事信息。(六)信息发布信息发布可以针对医院所有人员或指定的人员、部门、职务、岗位或者群组等方便地发布各种信息，包括公告、BBS论坛、调查、新闻等。每种形式都可以医院具体管理情况自定义多个不同栏目，如医务动态、事务通知等，这些栏目可以由管理员定义在信息门户的相关版块及栏目中。公共信息可以支持多种文件格式进行发布，并可以支持多来源，如：协作事项、审批事项等。发布内容支持图片、动画、超链接等，附件支持各种文档格式；并支持浏览情况统计。(七)知识管理最大限度地实现医院内部信息资源的管理和共享，实现医院内部文档资料和其他信息的全面管理和共享，为医院提供信息资源和管理过程信息全生命周期的分类、储存、授权、共享和发布等多种手段，并设立可具体到个人或部门的权限管理。要能够实现医院内部通用文档资料、经验知识分享和发生的各种工作事件的记录能够按权限进行多种方式的共享。将流程审批过程中的各种附件，通过软件功能进行分类汇总，既方便了日常管理与查询，也会有助于医院提高知识管理的水平。(八)资源管理对医院内部的各种资源进行统一调配和管理，加强各种资源的有效利用，包括（但不限于）：1.时间资源管理：通过日程管理有效地管理和利用自己的时间，能实现对私密日程事件的隐形记录、支持领导日程可公开，领导交办工作转为日程事件以及个人日程上报领导，支持日程事件自动提醒等。2.工作计划管理：可进行全面的计划管理，实现日计划，周计划，月计划，任意期计划的设置，并可以实现下属与领导之间针对计划进行讨论和确认。3.相关人员状态查询：上级领导可直观看到下属员工近期的工作动态、工作流程、请假信息等。(九)报表功能1.提供可视化的报表设计功能，操作方法和 Excel 等电子表格程序类似，可以方便的设计业务报表和统计报表；2.要求支持各种常见的格式等；支持多种查询和统计方式；支持常见的 Excel 计算函数；3.报表的结果可以另存为 Excel 电子表格格式的文件。(十)系统管理系统管理组件应该包括：用户组织机构建模子系统、资源权限管理、数据和日志管理等。1.用户组织机构建模子系统：要采用图形化的工具定义组织机构图，能以图形化的方式为医院建立树状组织机构图及横向的虚拟组织架构图，组织机构图要能显示使用者的职责、职称及从属关系等。管理者根据工作流使用者在不同工作流程中需要完成的任务，为其赋予角色；2.资源权限管理：与组织机构相结合，建立权限控制和管理体系，确保系统用户对系统资源的访问受到保护和控制；3.日志管理：包括日志监控、日志审计和日志统计，系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要被记录在平台日志中，平台日志要能被具体应用系统来直接使用，例如在公文交换系统应利用平台日志中属于公文管理部分的日志记录。(十一)工作任务管理遵循闭环的PDCA工作任务管理过程，通过工作任务的创建部署、工作任务执行的汇报、工作任务状态的检查以及工作任务管理的反馈这几个环节和步骤实现完整的工作任务过程管理，能对工作任务流进行分解和跟踪；工作任务的状况变化能及时通知到工作任务的参与人；可以对多工作任务进行统计和分析。(十二)其它要求投标人提供的应用软件的模块名称不一定按照采购人所要求的模块名称进行划分，但模块名称不相同的必须做出一一对照），但必须包含所要求的基本功能，在基本功能上允许增添功能模块，增添的功能模块将作为重要的考虑因素，但因此因素造成的系统总价增加采购人不予考虑。三、条件及维护反应时间1、结合我院实际情况，拟定详细的系统实施计划，含客户化修改、测试、试运行、培训及上线计划。承诺本期所有子系统必须1个月内实施完成，系统上线基本平稳。2、运行稳定后进行软件系统验收，验收人员由我院相关人员与投标人相关人员共同组成，验收结果双方主管人员签字认可，存档留作验收时参考。3、应用软件在所有功能验收合格后，投标人必须提供3年的免费售后服务，包括系统软件功能和数据库的正常运行、功能增强性维护等（其中包括系统维护、跟踪检测），保证乙方所开发的软件正常运行。4、投标人中标后履约过程中，必须遵守国家有关法律的规定，如实提供检查所必须的材料，不得拒绝。5、标书中还应包含3年免费维护期满后，后续维护服务的费用说明。四、实施及培训要求系统的实施必须有本地化的专业实施队伍，制定周密完善的实施计划，提供完整的实施培训方案。要求实施负责人具有成功带队实施协同项目的经验。针对培训，必须建立一套完善的培训体系。通过培训，切实建立起系统运行所需要的管理维护人员和普通办公用户队伍。由于影响面很大，要求在项目正式上线前完成全部培训，实现全员上线正式使用。培训包括系统管理人员培训、技术人员培训、普通用户培训。（1）系统管理人员培训是指，中标人针对系统有关管理人员提供的系统管理培训，对于每次培训的具体内容、深度和时间地点安排，投标人须提出具体培训方案，投标人不应限制此类培训参加人数。（2）技术人员培训分两种，现场培训和集中培训。现场培训指在软件的安装调试、故障处理过程中，对招标人使用人员进行实际的操作和故障处理培训。整套软件安装、调试完成后，投标人应对招标人技术人员进行一次集中培训，讲授说明软件的功能特点，使用过程中安装、维护和应该注意的事项，使使用方人员能够尽快地熟悉软件的性能。（3）普通用户的培训是指，投标人应对集团内所有使用该系统的人员分期培训，使之能够熟练使用该系统。中标方应制定详细的培训计划（包括：培训人数、培训时间、培训及考核办法等），并商得采购方认可。在信息系统各子系统正式运行前中标方应完成对采购方相应人员的使用操作、维修、保养等相关技术的培训，直至能熟练胜任工作。所需费用均由中标方负责。五、版权及升级需求为保证系统上线后的长期正常应用，并拥有长久生命力，投标商提供的软件应为具有自主知识产权的正式商用最新版本，投标商需提供相关版权证明并承诺提供完备的售后服务保障。对于系统运行过程中出现的问题能及时得到技术支持和解决；对新的需求和出现的问题能得到后续的升级服务等。六、技术服务需求1．安装和调试由中标方负责派技术人员到现场进行安装、调试，并负责调试至验收合格。中标方应在合同签订后一周内，向买方提供安装、调试及试运行的进度计划表。中标方应在合同规定的安装调试期内完成该项工作。如因中标方责任而造成延期，所有因延期而产生的费用由中标方承担。安装和调试期间所发生的费用均由中标方负责。2．维保服务（提供承诺书）投标人应已在天津设有可承担维修职能的公司或全资分公司或办事处，并已在天津市内驻守多名维护技术人员，并提供地点、联系人（常驻工程师）及联系电话（服务热线），随时解答各种疑问。在质量保证期内中标方应免费提供软件最新版本的升级服务。3．验收标准和验收方法验收标准：系统按投标人产品验收标准及招标文件中“项目技术要求”进行验收。系统质量达到设计要求，安装调试各项指标符合验收标准要求。七、技术资料要求中标方应向采购方提供全套技术资料，其费用包括在投标价格中：1．产品验收标准2．操作手册3．系统安装，调试过程记录及原理图4．安装、维修及操作手册5．合同中要求的其他文件资料第二包：天津市西青医院应用类软件购置安装项目1、实质性技术需求序号采购项名称数量实质性需求条款原因说明1网管软件（100）1套基础平台必须是全中文用户操作界面保证软件的可操作性系统可在多种Windows平台上运行，包括windows server2003与windows server2008；出于投资保护的目的，使用现有的windowsserver操作系统要求系统自带数据库以满足报表记录的需求；降低应用服务器的负载，并保护数据的安全性要求厂家提供数据接口，方便进行二次开发；加强与其他系统的粘合度，最大限度的投资保护必须支持不同的角色管理和模块权限划分机制，超级网管可以为其他普通网管分配不同的使用权限；（需提供界面截图）保证网管系统的安全性，体现分级管理的概念可规定用户通过专用的用户名进行远程登录（需提供界面截图）保证网管系统的安全性，未经授权的用户无法访问系统提供系统操作日志管理，包括用户登录时间、登录用户和执行的操作；（需提供界面截图）保证网管系统的安全性，对系统的日常操作有数据可查支持对网络设备、服务器和多种应用业务系统进行集中监控，保证网络和IT业务系统的持续、稳定运行；（需提供界面截图）集中管理系统，并不是分散的，因此必须支持多设备，多业务监控具备代理、非代理的数据采集模式，支持ICMP、SNMP、ODBC、WMI、TELNET、SSH、、CLI 、HTTP、HTTPS、SMTP、POP3、Syslog、JMX、ODBC、JDBC、等多种方式；保证监控对象的多样性，必须保证采集方式的多样性应能监控网络设备和服务器的性能信息，对一段时间内某接口的流入流出流量采样、流入流出数据包采样、端口数据包错误率、丢包率、带宽利用率等进行分析，以曲线图来显示分析统计,对于所收集的关键性能参数，系统能够保存在数据库中，提供给用户进行历史性分析，以定位系统瓶颈和故障；（需提供界面截图）对数据的实时和历史分析，是能够定位系统瓶颈和故障的重要保障在不改变现形网络架构前提下实现部署；保证现有网络架构的稳定性，对保证现有业务的运行有重要作用必须提供方便的软件恢复机制，确保数据不丢失；（需提供界面截图）保证数据的安全性支持多种拓扑算法，并自动生成出整个网络的准确物理拓扑结构图，在拓扑图上可以手动添加设备且能自动定位该设备，可以手动添加连接，可以手动刷新设备，保证物理拓扑图尽可能准确；（需提供界面截图）确保网管系统的拓扑图与现有网络架构保持一致支持拓扑图的手工编辑，支持实时编辑显示规则，并可保存和导出网络拓扑图；（需提供界面截图）确保网管系统的拓扑图与现有网络架构保持一致所有功能实现在统一软件界面上完成，设备鼠标键展开功能直观、易用；确保网管系统的易用性要求以真实拓扑图的方式显示设备和线路的连接关系，能够以颜色来实时显示设备、线路的状态及运行参数；（需提供界面截图）确保展示的真实性和直观性支持主流品牌网络设备的监控，至少支持100家以上的网络设备；保证所有网络设备能够支撑要求拓扑图的设备图标能够通过颜色变化显示设备的正常、过载和故障状态，设备文字可以选择显示IP地址、名称、描述、响应时间、运行时间、CPU、CPU均值和CPU峰值；（需提供界面截图）确保展示的直观性要求网络设备的信息查询功能，包括接口所连接的设备名及IP地址、系统信息、接口流量分布情况、设备路由表、ARP缓存等信息。以上数据均可按数据表或图形时间曲线展开数据分析，在数据表方式中，每一列数据均可按用户要求进行升序、降序，便于寻找峰值数据、最小数据，也可即时提供网络设备的基本信息；（需提供界面截图）确保读取数据的完整性，提供良好的数据支撑要求支持端口实时带宽监控和历史流量查询，通过阈值设置和颜色变化警示端口异常；（需提供界面截图）确保数据的完整性和展示的直观性要求支持端口开闭控制，同时生成操作日志供查询；（需提供界面截图）确保操作的易用性要求自动记录设备CPU峰值及发生时间；（需提供界面截图）确保数据的完整性支持选中端口的实时和历史流量监控，支持端口下联终端的查询；（需提供界面截图）确保数据的完整性必须能逼真地显示Cisco、华为、H3C、中兴、锐捷等100家以上主流厂商全系列网络设备的背板图，并可直接在背板图上查看各模块和端口的信息；（需提供界面截图）确保展示的直观性必须支持支持设备堆叠显示；（需提供界面截图）确保展示的真实性查看端口流量、端口所连接的设备、端口的类型、工作状态、端口速率；（需提供界面截图）保证关键端口信息能够正常取值关断与启用端口；降低操作的复杂性，直接在网管系统里完成端口的启停要求在拓扑图连线上直接显示流量数据，支持流量、单播包、广播包、错包、丢包、负荷、广播包比例和峰值等显示选择；（需提供界面截图）展示的直观性要求要求支持流量阈值设置，通过线条颜色变化警示异常；未经授权的用户无法访问系统（需提供界面截图）展示的直观性要求对网络中异常情况能够进行告警并且记入日志；（需提供界面截图）确保发生故障时有数据可查要求支持线路历史流量查询功能；支持日、周、月、年的数据查询；（需提供界面截图）确保发生故障时有数据可查在拓扑图上直接显示各设备间每条线路实时数据流量（包括帧流量、广播流量、数据丢包情况和出错包情况等）；（需提供界面截图）展示的直观性要求能够以列表方式显示设备中所有端口的流量分布情况（包括出入端口的流量、数据帧流量、广播包流量、丢包情况和错误包情况），并且能够显示端口流量变化和多端口流量变化的对比；（需提供界面截图）展示的直观性要求网络管理系统应能将网络中的网络设备及网络链路等设备间的连接等管理对象所产生的告警/事件集中在一个控制台中进行监控处理，便于进行根源分析和事件整合；（需提供界面截图）这是集中管理平台所必须的功能能够实现基于轮询的状态告警；（需提供界面截图）告警的及时性要求动态拓扑图支持阈值设置，通过图标颜色变化警示设备、服务器及线路异常；（需提供界面截图）展示的直观性要求要求提供基于网络类告警，服务类告警，线路连接类，应用系统类，环境检测类，性能类以及接入控制类等八种类型报警功能；（需提供界面截图）丰富的告警类型确保系统的任何故障及时发现并处理支持通过多种方式将警报及时发送相关人员，能支持以下方式的告警输出：短消息网关、实时语音合成、打印机告警、EMAIL通知、SYSLOG通知、消息框告警、拓扑图标指示等，并可以灵活调用第三方程序，与之联动。能够灵活的设计告警的策略和告警的时间计划。（需提供界面截图）丰富的告警方式确保系统的任何故障及时发现并处理要求支持基于周期轮询的系统性能指标的统计，历史的性能指标数据能够保存五年以上，也能够支持对设备运行性能实时查看；（需提供界面截图）确保有数据可查提供多种方式，对记录下来的历史数据进行分析。用户可以对历史记录以视图的方式进行直观的查看；。（需提供界面截图）确保可对数据进行分析和梳理，而不是简单的罗列要求提供设备端口流量记录和设备负载记录：（需提供界面截图）设备类：包括CPU负载、内存占用率、设备端口，拓扑连接线路；服务类：主要指应用服务系统，包括HTTP、FTP，网络延时；重要参数必须提供历史记录功能通过监听UDP 514端口，接收指定IP地址发送来的Syslog信息，并按IP地址进行保存，提供用户进行实时查看和分析查看；（需提供界面截图）提供syslog日志的收集及统计功能，有利于故障的排除支持Syslog接收支持同步关联告警功能，可指定一个或多个关键字，当接收到的Syslog中包含这些内容的时候，即触发告警；确保通过syslog自动告警支持Syslog分析，令全网的安全审计结果及时、直观地呈现在用户面前；（需提供界面截图）确保syslog的直观性系统管理员和各级操作员的所有操作信息的记录和查询；（需提供界面截图）确保对系统操作的可查询，能够追踪溯源有关指定设备的最近故障日志查询；（需提供界面截图）确保对设备的可查询地址簿浏览端口连接的主机名称、相对应的IP地址、MAC物理地址；（需提供界面截图）必须提供全网的IP、MAC、端口对照表支持IP定位，能在拓扑图中迅速查找设备；（需提供界面截图）确保能够快速的定位故障源支持数量支持网络设备的监控数量不能少于100台设备确保对设备的监控数量远程控制台支持远程管理平台，支持B/S浏览，可以跨地域，多套协同工作；通过C/S模式保证服务器负载较轻，通过B/S模式保证访问的方便性其他须提供原厂家天津技术服务分支机构的联系地址和方式；保证软件的正常运行支持使用方可控的屏幕对屏幕的直接远程技术支持；保证软件的正常运行2杀毒软件1套配置要求服务器 工作站 反恶意软件 防火墙设备控制 应用控制 Web网页控制虚拟补丁移动设备管理系统（移动端点安全系统 移动设备管理系统）=401；要求支持云安全扫描和传统病毒码扫描两种运行方式，并且支持中国用户客制化的中国本地病毒码（China Patten），要求支持Web信誉评估功能，要求支持物理主机和虚拟主机并且至少支持Vmware View 4 以及Citrix XenApp Server 5；Citrix XenDesktop 4；Citrix Receiver 1.2，要求支持对所有不同系统平台客户端进行统一管理，授权有效期内免费反病毒库及版本升级，授权有效期内免费售后支持服务。（需提供各功能的界面截图）管理、维护需要其它要求要求厂商在国内、国外分别有独立的研发中心，且厂商在国内、国外分别有独立的病毒响应中心。厂商需通过中国信息安全评测认证中心的《信息安全服务资质标准》的信息安全服务一级资质认证。(提供证明材料)防病毒厂商要在中国设立直属分公司，注册资金不能少于5000万人民币（500万美金）（提供证明材料）保证产品质量3桌面管理系统（401个客户端）1套基础管理包含终端安全管理、终端接入控制管理、主机安全审计管理、补丁与文件分发管理、移动存储管理。具备策略级联管理功能，上级管理服务器可强制定制策略并下发给下级管理服务器；下级管理服务器的各类报警和统计信息级联上报，同时支持上级直接登录下级管理服务器，以进行详细数据查询，应支持三级以上级联。单独EDP管理服务器要求达到支持10000台以上计算机终端的管理能力。（需提供各功能的界面截图）管理、维护需要4防统方软件1套物理特性Intel Xeon 核心CPU、 内存不小于8G、1000G HDD，可扩展6块硬盘 2U 标准机架式设备支持扩展Raid5 磁盘冗余阵列标配4G*2，插槽数目≥4600W双冗余电源 网络接口6个，千兆电口*4、可扩展SPF光纤接口*2管理、维护需要软件特性1、软件必须同时具备数据库审计模块和防统方模块（需提供界面截图）2、数据库审计模块支持对数据库访问行为进行全部记录和图形化分析（需提供界面截图）3、防统方模块支持目前市场上常见HIS系统，可以整合药品信息、HIS信息等，能在统方报警中显示药品名称，科室部门，中文分析。（需提供界面截图）4、数据库审计与防统方模块都具备翻译功能、翻译字典用户可自行维护；系统具备立即执行功能，对可以语句可以直接执行来查看效果；系统能够对存储过程进行审计。（需提供界面截图）5、对SQL语句可以通过高亮显示的方式进行直观分析。（需提供界面截图）6、系统能够在会话层面，对数据库访问行为和统方行为进行回放（记录某人登陆后连续做的一系列操作）以便管理人员根据上下文进行分析。（需提供界面截图）7、系统可以设置审计数据、防统方数据保存期限，至少可保存一年的数据并支持实时查询。（需提供界面截图）8、系统支持自动备份和手动备份，备份方式包括本地备份和远程异地备份。（需提供界面截图）9、系统管理角色采用三权分立原则，管理员、审计员和日常使用人员权限分开。（需提供界面截图）10、系统具备完善的策略体系，内置20个以上可调整策略，用户可根据自身使用情况调整策略，策略至少包括：IP访问限制、规则生效时限、短信报警策略、药品信息同步策略、规则自动生成策略。（需提供界面截图）11、系统具备对SQL语句的执行时间监控功能，并能按照语句执行时间进行事件排序。（需提供界面截图）12、系统具备自动生成忽略规则、自动生成降级规则功能；对大量重复事件可以自动产生规则进行降级或者忽略。（需提供界面截图）满足2、一般技术需求序号采购项名称数量需求条款1网管软件（100）1套通用报表预制报表：要求覆盖用户常见的各类报表需求，全面囊括告警统计，故障统计，性能分析、负载分析，流量分析等类型，支持日、周、月、年等时间周期，支持按TopN条件显示；预定义报表：提供基于全网数据历史记录的自定义报表输出，对所有管理单元的运行状况、性能参数，按照用户设定进行历史记录，并按类别生成有关历史记录的报表；全域报表：报表系统将下级平台的报表配置统一集中到上级完成，当出现配置错误的时候，中心管理员可以在上级方便的修改配置，修正错误，下级平台的全域报表设置，只能由上级平台修改。下级平台不能自行修改全域报表系统使用的配置，保证了全域报表数据安全性和统计的准确性；要求监控软件自带数据库，保证软件的运行效率，降低用户的购买和使用成本，同时也允许挂接其他厂商的数据库产品；支持系统数据的备份和恢复；高级应用服务管理支持以多种形式实时展示主机服务器的软硬件配置信息、运行状态，如CPU、内存、磁盘运行等情况；提供文件管理指标、进程运行指标，以及检查日志和网络连接等；包括windows、redhat、suse、hpunix、aix、solaris等；实现监控到数据库的各类关键参数指标，这些指标包括：基本信息、告警信息、锁信息、错误信息、配置信息、空间信息、活动信息、进程信息、文件信息、会话信息、缓存信息、日志信息、性能信息、存储信息、管理器信息、库表信息等；包括sybase、oracle、sqlserver、mysql、informix等；供对中间件各类关键参数指标的监控，这些指标包括：基本信息，数据库连接池信息、会话信息、任务信息、JTA、JVM、Servlet、EJB、JDBC、运行队列、内存信息、线程信息等等；包括Weblogic、Domino、websphere、Tomcat等；支持对多种web应用的实时监控，对端口状态、响应时间、连接信息等提供关键参数管理；包括：SMTP/POP3、IIS、HTTP、FTP等；2杀毒软件1套配置要求具备病毒爆发防御功能。当最新病毒爆发时，可在病毒代码未完成之前自动对企业网络中的病毒传播端口、共享等进行关闭，切断病毒传播途径，预防最新病毒的攻击 具备Web信誉评估功能，包含HTTPS通信扫描，结合云安全架构自动识别并屏蔽恶意站点，阻止病毒自动更新支持区域性病毒码和全球病毒码两种病毒码，在中国需提供为中国用户客制化的中国本地病毒码（China Patten）支持云安全扫描和传统病毒码扫描两种运行方式支持与微软AD的集成，可套用AD的分组方式，方便管理支持对USB、软驱、光驱、网络共享的使用权限进行控制自动识别客户端运行环境于物理终端或虚拟终端，从而提供更好的防护目标客户端要能够支持Windows Embedded POSReady 2009、Windows Embedded Enterprise（Windows 7、Vista 和 XP 版本）、Windows Server Core 2008，客户端需支持Vmware View 4 以及Citrix XenApp Server 5；Citrix XenDesktop 4；Citrix Receiver 1.2可以通过设置将桌面虚拟器的扫描和特征码的更新作业排程，防止发生网络、CPU 和存储器冲突可以利用初始母版和白名单技术，记录扫描的缓存文件，从而缩短虚拟桌面的扫描时间具备个人防火墙功能，可对多种协议数据包进行阻挡，可对网络中异常浏览进行监控可赋予客户端对“预设扫描”的控制权限，比如延迟扫描、跳过扫描、停止扫描等病毒处理能力和防范能力具备远程病毒集中清除功能。可对网络中感染病毒的计算机进行远程自动清除，无需知道计算机的物理位置，无需到客户端逐一清除病毒对于蠕虫、特洛伊木马等恶意程序的专杀工具能够随产品在线自动更新，无需手动下载采用智能型扫描机制，能够以文件真正格式作扫描，通过文件头的真实信息而不是简单的通过文件扩展名来识别文件的类型，以提高扫描效率病毒处理方式必须支持智能式的处理方式。根据不同的病毒类型，采取不同的处理策略防病毒产品必须要支持网络病毒识别码，网络病毒识别码与传统的病毒代码不同，网络病毒识别码能够识别网络病毒攻击行为。在客户端实现网络病毒的封包过滤具备病毒源准确定位功能，快速查获病毒支持对COM／LPT端口、IEEE 1394 接口、图像处理设备、红外设备、调制解调器、PCMCIA 卡、打印影屏幕键的使用权限进行控制具备数据资产控制，可保护组织的数据资产免遭意外或故意泄漏。数据资产控制允许管理员执行以下操作：1. 定义要保护的数据资产（正规表达式、关键字、文档属性），2. 创建用于限制或机密阻止通过网络通道（Email、FTP、HTTP、HTTPS、IM、SMB、Webmail）以及系统通道（数据记录器、对等应用程序、PGP加密、打印机、可移动储存、同步软件、剪贴板）传输数据资产的策略，3. 按照以建立的标准强制执行合规。支持扩展“虚拟补丁”模块，可以对于操作系统及各种应用系统进行“虚拟补丁”防护，从而使得无需重启系统即可使用最新补丁防护，防止“零日攻击”的威胁发生。支持主机入侵防护模块，可以保护主机不被外来攻击包所侵害。支持笔记本或3G上网卡违规外联，保证网络准入的纯净度以及减少外来威胁来源。支持扩展对于移动设备的管理其中包括：Android、iOS、Symbian、BlackBerry、Windows Mobile，并且支持对于设备的管理和设备安全性检查及病毒防御。管理控制防病毒管理必须提供Web管理方式；管理通讯采取加密措施一台管理服务器支持的客户端数量不少于50,000台，体现管理卓越性能不需要人工辅助，客户端集成“病毒专杀”工具，“病毒专杀”工具必须支持目前最流行的新型态病毒。管理控制台可以直接控制实现客户端恢复动作管理端病毒代码及引擎升级可通过多种方式，如直接通过Internet；通过升级工具直接升级以满足大多内网用户升级的需要客户端软件提供多种方式的分发、安装方法。必须支持WEB安装方式、SMS安装方式、MSI程序打包安装方式、共享安装……等产品安装、卸载、代码或引擎升级均无需重新启动操作系统客户端产品防毒服务关闭和产品卸载均需提供密码保护功能，预防防毒系统漏洞的出现可对客户端进行逻辑分组，对不同的客户端实行不同的防毒管理策略管理控制台具备集于小组件平台架构（Widget Framework）的定制化仪表盘，可让管理员弹性定制专属的管理介面，体现高效管控及提高可视性。升级更新在服务期内，提供免费的反病毒库更新和产品升级信息服务在国内外均拥有更新服务器，以保证程序自动选择最快的更新服务器，使用最快的速度获取最新的反病毒数据库反病毒软件在每次的更新过程皆为增量更新，不会由于每次大量更新数据包而导致网络阻塞反病毒软件须拥有回滚反病毒数据库功能。在遇到不可抗力等意外情况下，反病毒数据库损坏时，可以成功恢复上一次完成更新时的状态，保证反病毒软件正常运作防病毒软件的控制台更新后，能够有效、及时、自动地完成全网反病毒客户端的更新支持客户端通过Internet升级，使客户端在连接不到控制中心的情况下，能够通过互联网进行升级以便得到及时的防护支持服务器离线更新，且厂商提供离线更新工具可以对反病毒数据库更新源进行定制（互联网更新服务器、本地文件夹、网络共享文件夹、内部更新站点）产品培训、支持服务等资质 要求所有产品必须是自主开发，拥有自主知识产权。厂商必须在国内有独立的监控中心厂商在国内、国外分别有独立的研发中心，厂商在国内、国外分别有独立的病毒响应中心当最新病毒爆发时，厂商必须提供应急技术支持，如电话、手机短信、邮件等方式免费提供计算机病毒防治技术咨询与产品技术支持服务；服务方式可通过电话、电子邮件、传真、现场服务等为用户提供公开的400或800免费电话（24小时技术支持）:获得7 * 24小时的技术服务，电话号码可在投标产品生产商的官方网站上查询厂商本地化服务体系必须健全，厂商国内技术支持的人员数量不少于50人，在全国不少于50家授权服务商，能够为客户提供快速的本地化现场服务厂商可根据用户需求提供高级别的服务承诺，如大客户专署服务、主动式服务、快速响应服务、在线技术支持服务等，可提供5×8乃至7×24小时的专业防毒服务3桌面管理系统（401个客户端）1套终端安全管理系统必须具备支持终端流量管理，对网络异常流量终端和异常连接数进行监控和控制，对可疑发包（蠕虫病毒等）行为、多并发连接提供检测、报警、断网功能。系统具备资产管理功能，能够自动获取软硬件资产信息，并对资产变更信息进行报警。系统必须具备能够识别并控制经公安部许可的主流防病毒系统安装情况。具备可由网管统一控制的桌面防火墙功能，实现IP端口双向访问控制功能。具备终端非法外联行为监控功能，实时检测内部物理隔离网络用户通过调制解调器、ADSL、双网卡等设备非法外联互联网行为，并立即阻断和告警；具备硬件接口控制功能，控制外设接口的使用，管理员启用或禁用软驱、光驱、U盘、USB接口、打印机、Model、串口、并口、1394接口、红外接口等。具备口令策略监控功能。具备用户权限变化监控功能。系统必须具备对服务器等重要主机的IP保护功能，当非法机器企图占用重要主机IP时，非法机器无法上网但重要主机正常使用，设置访问ip控制、防止ddos攻击设置。系统支持IP与MAC绑定功能，禁止终端用户修改IP地址、网关等网络通讯关键参数的功能，如用户修改这些参数可自动由系统的客户端软件将这些参数修复。系统支持终端文件备份功能，由终端向服务器备份指定目录下的指定文件,同时可进行身份认证。系统必须具备注册表关键项的监控与保护功能，防止恶意代码的侵入、具备注册表强制修改功能。系统支持对指定的远程客户端进行网络数据包协议分析功能。系统应具备禁止修改网关、禁用冗余网卡管理。具备远程管理功能，即点对点获取远程终端在线进程、服务及所开放的端口之间关系，并远程控制。能对指定的远程终端进行网络数据包协议分析功能。支持对在线计算机的流量统计和流量排名，对发包和并发连接数超出阀值的终端进行报警或阻断；系统必须支持管理员呼叫帮助平台，终端用户可以主动请求管理员提供远程帮助。支持进程管理功能：支持对（指定公司名、源文件名）的进程进行黑白名单的控制，黑名单内的进程自动被禁止，指定执行目录下的白名单内进程自动启动；终端接入控制管理支持通过802.1技术、ARP干扰技术等网络接入管理；支持系统通过杀毒软件、补丁的检测，未安装指定杀毒软件、补丁将其修复后才能接入正常网络；支持系统通过指定的注册表、进程、窗口的检测，为满足安全检测的将其划入修复区，修复后进入正常网络；对于不注册用户，能够利用重定向方式实现强行注册。支持与域、LDAP服务器的联动管理。主机安全审计管理系统具备对主机内文件的名称进行关键字过滤检查的功能；系统具备文件网络输出审计功能，即对终端文件的打印输出、网络共享输出、邮件输出等行为操作进行管理控制，并详细记录其行为信息。系统具备http上网访问控制和审计功能。系统必须具备文件保护及访问审计功能，提供对终端的系统、软件和共享等目录中的文件的保护功能，设定访问、删除、修改权限；支持对设定目录文件的操作审计。补丁与文件分发管理支持补丁自动分发安装，同时支持补丁分发策略制订，支持用户自定义补丁策略并自主配置分发，系统可基于客户端网络IP范围、操作系统种类、补丁类别等多种方式制订策略，策略发送至客户端后统一按策略执行应用，系统可在指定时间、指定网络范围内分发补丁；系统必须终端代理转发技术功能（即补丁可由客户端转发补丁给其它客户端），控制补丁分发流量，以免占用汇聚层太大带宽，影响网络正常工作；系统必须具备终端补丁自检测，终端用户可以在内网通过HTTP方式访问查找自身漏打补丁的详细信息，并可方便的进行补丁下载安装；管理员也可远程检测终端补丁安装状况。系统具备补丁内网自动测试功能，即用户可自主选定内网部分设备为补丁安装测试设备，系统将新获得的补丁自动发送给这些设备，在测试设备安装指定时间间隔后再自动分发给其他设备。系统必须具备文件分发功能，且管理员自定义分发成功的判断条件，具体包括对注册表是否写入及文件是否更新等条件进行判断。系统具备终端补丁卸载回退策略，具备实现终端补丁强制安装。移动存储管理通过标签和策略相结合对移动设备接入进行管理，实时发现并管理接入网络中的移动存储设备（如U盘、移动硬盘等）；移动存储设备在格式化和重新分区时标签不可被擦除；可以通过标签方式和策略相结合的方式，对移动存储的使用权限进行控制（禁止使用、只读使用、读写使用）；对U盘标签进行分部门管理，打过标签的移动存储设备只能在策略指定的范围内使用；可以将通用移动存储设备分为交换区和加密区，并可以分别设置不同的密码。以提高信息的安全性。离网之后，加密区不可见。使用高强度对称加密算法进行数据加解密，保障存储文件的高安全性。能够实现文件非顺序存储，防止对U盘存储区的结构性破坏。能够实现分发路径全程跟踪，对通过U盘的数据交换行为进行审计；审计信息支持记录在U盘本身的审计区；其他产品原厂商应具有对国家级大型网络的安全保障经验和实际案例，并提供相关证明。4防统方软件1套性能吞吐能力≥5Gbps，业务处理能力≥6万/秒功能1、采用旁路审计方式，部署时不需要对现有的网络体系结构（包括：路由器、防火墙、应用层负载均衡设备、应用服务器等）进行调整，工作时不影响数据库本身的运行与性能。2、具有完善的自身审计功能，包括网络断线、通讯中断、磁盘满、用户登录以及各种操作都有详细记录，对于影响系统正常运行的事件提供实时报警功能。3、数据采集、管理、存储为一体化设备。4、能够同时实现对医院多个业务系统的数据库审计功能，可同时针对HIS、LIS等业务系统数据库的审计。5、规则支持完整SQL匹配功能，对内容完全一样的SQL进行匹配过滤，保证匹配的准确性，并能对SQL参数进行自动匹配。6、实例中有相同的表名或对象名时，系统区分审计操作对同一服务器中的不同数据库实例访问，被访问的表名或对象名区分属于哪个具体数据库实例。7、实时记录用户对数据库的登录、注销、插入、存储、删除等操作过程，并将这些动作还原为SQL执行语句。8、能够针对TNS、TDS等协议进行解析还原，包括数据访问的各项要素，如执行的SQL命令、请求内容、执行时长；以及客户端及主机端IP、MAC地址、端口、工具及数据库登录用户名等内容。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）9、能够对存储过程进行动态审计，监控存储过程内容中的异常操作，在存储过程执行时能够报警。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）10、监控用户对数据库的访问情况，自动生成数据库访问拓扑图，动态显示对数据库的最新访问状态，包括登录账户、数据库操作次数等。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）11、提供对数据库访问统计分析功能，内容包括：数据库表的访问频率排名、客户端12、IP访问频率排名、24小时用户访问次数趋势、30天用户访问次数趋势分析。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）13、能审计到具体的SQL语句执行时间，分析响应时间最长的SQL语句，为管理员进行业务系统的性能分析和故障定位提供有效手段。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）14、能够审计针对数据库系统进行的TELNET/FTP等运维管理操作，能够审计到详细的用户名和操作命令。15、实现针对每个数据库操作会话，记录操作内容并进行回放，用于判别敏感操作的真实意图。实现数据库操作过程上下文关联，针对敏感操作记录所有操作过程，并能实现过程回放功能。16、能针对应用系统会话信息，关联到每个会话中用户进行的数据库操作，包括用户登陆到应用系统的账号，访问页面等信息。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）17、提供审计事件查询功能，用户可根据时间、地址、数据库类型、用户名、操作类型、数据库名，表名，字段名等多种条件进行组合，进行精确事件查询。18、能够按照医院科室部门，统计分析每个科室部门对数据库访问的排名情况。20、能够出具针对纪委、监察室相关人员使用的防统方报告，必须支持每天、每周、每月自动生成统方报告。（提供软件相关功能界面系统截图能按要求现场演示） 21、内置防统方知识库，且具有自我学习功能，自动优化防统方策略；同时提供自定义规则功能。22、实现对统方SQL语句转换成统方描述功能，便于不同层次人员理解统方报警内容；提供数据库表、字段、药品、部门等字典维护功能。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）23、既可以实现对SQL语句的防统方功能，还能对存储过程进行自动审计分析，对利用存储过程进行统方的行为，自动产生报警。24、实现对所有统方事件出现频率进行图形化的汇总统计分析，并提供对汇总结果的实时查询功能；可以对统方客户端使用的程序、客户端IP、用户名进行图形化排名展示。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）25、实现对审计报警事件、统方报警事件进行实时短信报警；可以对审计事件、统方事件进行趋势分析并以图形化形式进行展示，并按照重要程度分别统计。26、以图形方式展示系统流量、存储、CPU、内存等使用情况。自动监控系统自身运行状况，系统运行出现故障时，自动向管理员报警。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）27、系统可配置策略，根据SQL语句的重复次数，自动生成忽略规则，实现自动对高重复率的SQL语句进行忽略。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）28、系统可配置策略，根据SQL执行时间长短来记录或报警数据库操作。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）29、系统可以智能分析统方语句，按照统计时间范围自动确定是否需要报警，如：统计一天的不报警，统计一个月的报警。30、系统支持在线升级功能，通过用厂家发布的升级包在线实现对系统进行软件和规则库升级。31、支持数据自动备份和还原操作，备份策略可按天、周、月进行选择，自动备份支持远程设备，支持手动和自动备份与还原操作。32、系统用户中包含管理员、审计员、安全员三种角色，分别进行系统管理，授权及操作日志管理、审计记录管理。33、审计数据、统方报警数据支持10种以上查询方式，可根据时间、地址、数据库类型、用户名、操作类型、数据库名，表名，字段名等多种条件进行组合，进行精确日志查询。支持对查询数据以Excel、Access格式导出，并出具报表。（提供软件相关功能界面系统截图，能按要求现场演示）34、每周、每月自动生成报表，对审计报警数据、统方报警数据进行汇总分析，并给出分析结果。35、支持对事件进行手机短信、邮件、Syslog的报警36、设备支持SNMP协议，能为第三方管理软件提供接口第三包：天津市西青医院业务类软件购置安装项目1、实质性技术需求序号采购项名称数量实质性需求条款原因说明1三级考试系统1套系统功能题库学习：学员可以针对专业去学习。大到一个知识面的学习，小到一个知识点的学习，系统自动记录学习进度，通过图表形象的显示出学习进度情况。满足医院实际需要达标作业：以学代考的一种方式，随做随保存。满足医院实际需要网上考试：正规考核的方式，根据国家医学考试中心界面而来，模式一：在一张页面中显示整张试卷的所有题目；模式二：在一张页面中显示一道题目；模式三：在一张页面中显示一种题型的所有题目满足医院实际需要前台视频课件：可针对视频、文本及视频文本混合等形式的多媒体课件进行查看，视频与教材：国际标准化三分屏模式。满足医院实际需要培训资料：可根据教材名称、知识点名称查询相应的电子资料，并进行学习和下载。满足医院实际需要前台讨论区：用户针对教育组织者关心的话题，可在相应的讨论区建立新的讨论模块。满足医院实际需要前台问卷调查：用户可针对相应的调查问卷进行填写，及时反馈每个干部、员工的意见、要求。使得教育工作更有针对性，从而最大限度提升培训质量。满足医院实际需要手工评卷：由于主观题是有相关负责人来手工的评卷，可设置相关人员按试卷、题型去评卷。满足医院实际需要统计分析：可直接查看每个学员登录和操作的情况，并可以按全院、科室为单位统计每个学员参加过的考试、达标作业的成绩排名，且可以导出成电子表格以供打印。满足医院实际需要账户管理：无限制层级关系目录结构适应任何组织结构的建立，并可根据实际人员调动情况调整系统中的帐户信息，保证数据的连续性。满足医院实际需要电子试题：针对试题库的管理，系统支持无限级层目录结构，满足各种题库结构的建立，并支持音视频试题，在此可以建立新的试题。满足医院实际需要后台视频课件：在相应的目录下建立相应的视频课件，可直接上传wmv小于20MB的视频。考试设置：根据院内考核的情况，直接设置相关的参数，组卷完毕后，系统会根据组卷过程中设定的参数自动抽取相关题目。对于试卷中具体题目内容可以试卷的模式展示，组卷人员经过审阅对不符合要求的题目通过手工换题和自动换题功能进行更换题目，直至试卷中的所有题目都吻合考试要求，提高试卷质量。并且可以导出world的试卷。满足医院实际需要后台培训资料：无限制层级关系目录结构适应任何教材的管理，系统支持批量的导入教材，导入的格式是.TMK格式。满足医院实际需要后台讨论区：针对教育组织者关心的话题，系统可组织网上讨论的形式，及时反馈每个干部、员工的意见、要求。满足医院实际需要通知设置：具有管理权限的帐户，可根据发布通知来提醒用户信息，在此可设置截止时间。满足医院实际需要后台问卷调查：针对教育组织者关心的话题，系统可组织网上调查问卷的形式，及时反馈每个干部、员工的意见、要求。使得教育工作更有针对性，从而最大限度提升培训质量。满足医院实际需要初始设置：对系统的初始的设置，重置密码、账户配置、指标设置、题型设置。满足医院实际需要升级更新提供原厂免费三年系统平台的升级更新服务；满足医院实际需要免费更新试题数为初次购买量的5%，使用内容使用时间不限，直至试题更新完毕后；2营养系统1套配置要求局域网5终端，4模块满足医院实际需要产品功能能通过病史采集、膳食调查、体格检查、实验室监测对患者进行营养诊断，制定膳食食谱；能够为具有肠内肠外营养适应症的患者出具营养处方；可自动打印输出word版营养病历；中西医治疗相结合：针对正常人保健及中医内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、骨伤等7个科别1376种病证，检索与打印药膳食疗处方；针对西医内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、口腔、皮肤、骨等9个科别1501种病证，检索与打印药膳食疗处方；药膳图谱浏览等。满足医院实际需要产品内容NCCW系统光盘1张、加密狗1件、说明书1册、用户信息反馈表1份、包装盒1个。满足医院实际需要2、一般技术需求序号采购项名称数量需求条款1三级考试系统1套产品培训支持服务终身免费获得公司的最新咨询和回访服务终身免费提供基础数据配置的导入终身免费提供导入试题的基础模版格式如甲方系统出现故障，致使乙方电话、远程都无法解决，乙方应在出现故障后的2个工作日内到达客户现场，给予解决。2营养系统1套学习培训投标公司必须为用户提供为期1周的学习培训；通过学习培训，可达到以下效果：能对NCCW软件产品进行熟练安装、卸载及数据备份，能借助NCCW软件产品开展临床营养相关工作。售后服务终身技术支持填写说明：1、商务需求包括对供应商的资质、报价、服务、交货期等要求；2、技术需求包括需要采购的货物、服务、工程的详细要求；3、实质性需求是指不允许有偏离的需求条款，提出实质性需求必须说明原因，如未说明原因，视为一般需求；4、此项目需求书将于天津市政府采购中心网上公示，征求所有供应商意见。