辽宁省政府采购项目服务类竞争性谈判文件招标项目名称：物业管理费 招标文件编号：LNZC2013-0286 编制文件单位：辽宁省政府采购中心 目 录竞争性谈判邀请第一章采购项目基本内容及要求第二章报价文件内容及格式第三章评审方法附 件：1.供应商须知2.供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书3.政府采购合同条款4.政府采购合同格式说明:采购文件由正文和附件两部分组成。供应商应当完整地阅读、理解构成本采购文件的所有内容。正文和附件如有不一致的地方，须以正文为准。 竞争性谈判公告辽宁省政府采购中心受辽宁省科学技术馆委托，对物业管理项目 (编号：LNZC2013-0286）采取竞争性谈判方式采购，现欢迎国内合格的供应商参加本次政府采购活动。一、采购内容分包产品名称包编号保洁、维修服务1保安服务2本项目采购内容分为2个合同包，报价供应商不可兼投兼中，供应商对所报价包内的采购内容必须全部报价，否则其谈判报价无效。二、合格供应商的资格条件1．符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定应当具备的条件。2．应自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为。3．本项目不允许联合体报价。4．合格供应商还要满足的其它资格条件：（1）第一包报价供应商具有物业行政管理部门颁发的国家一级（含一级）以上物业管理资质。（要求供应商将资质证书副本复印件装订在报价文件中，资质证书副本原件携带备查，谈判小组查验时如未提供原件，则报价文件无效。）（2）第二包报价供应商应具有辽宁省公安厅核发的《保安服务许可证》；（要求报价供应商将许可证复印件装订在报价文件中，原件携带备查，谈判小组查验时如未提供原件，则报价文件无效。）。三、政府采购供应商入库须知参加辽宁省省本级政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁省政府采购网站“首页—重要通知”中公布的“辽宁省政府采购供应商入库须知”，及时办理入库登记手续。四、领取采购文件、预报价登记的时间及方式即日起至2013年9月17日，下载采购文件、预投标登记详见辽宁省政府集中采购网（地址http://www.lnzc.gov.cn）首页“参加辽宁省政府采购中心组织政府采购项目的供应商下载采购文件、预投标登记注意事项”。五、递交报价文件截止及谈判时间，递交报价文件及谈判地点递交报价文件截止及谈判时间：2013年9月18日10：00（北京时间) 递交报价文件及谈判地点：辽宁省政府采购中心五楼开标大厅，届时请报价的供应商的法定代表人或其授权代表人按时参加竞争性谈判。六、委托方、采购代理机构的名称、地址和联系方式委托方：辽宁省科学技术馆地址：辽宁省沈阳市东陵区智慧三街159号联 系 人：于冬艳联系电话：***-********集中采购机构：辽宁省政府采购中心地址：沈阳和平区太原北街二号（市府大路西塔岗西走100米路南砖色楼）综合楼A座610/608室项目联系人：周璐 传真：***-********采购文件咨询电话：********谈判保证金咨询电话：***-********评审结果咨询电话：***-******** 合同事宜咨询电话：***-********/********辽宁省政府采购中心 2013年9月11日 第一章 采购项目基本内容及要求序号项 目内 容1项目概述辽宁省科学技术馆功能定位是省级综合性科技馆，设有科普教育、科技交流、休闲旅游三项功能，内设五大展厅与四大影院。常设的科普展览由儿童乐园、探索发现、创造实践、工业摇篮、科技生活五大展厅及公共空间组成。四大影院分别为球幕影院、动感影院、4D影院以及巨幕影院。此外，科技馆设有多间科普教室，科普实验室，科普报告厅、会议室等。辽宁省科学技术馆占地面积69100平方米(地下23691平方米、地上78817平方米)，建筑面积102508平方米,最高处33.9米。地下1层，地上3层,局部6层。绿化面积24655平方米。地上停车位100个，地下停车位156个。馆区外围没有围栏，对外共设22个出入口。2合格供应商的资格条件详见竞争性谈判公告如果允许联合体报价，则联合体报价的供应商应按“供应商须知”中第3.3条款执行3领取采购文件、预投标登记的时间及方式详见竞争性谈判公告4递交报价文件截止及谈判时间，递交报价文件及谈判地点详见竞争性谈判公告5现场踏勘或标前答疑会本项目组织现场踏勘/标前答疑会，具体事宜如下：时间：2013年9月16日 上午09:30分整地点：辽宁省科学技术馆（沈阳市东陵区智慧三街159号）联系人：于冬艳联系电话：***-******** 139*****5516样品要求本项目不要求提供报价产品样品7最高限价及谈判保证金包号最高限价(元)投标保证金(元)1917,400.009,000.002643,200.006,000.00说明：1．超过每包最高限价的报价文件为无效报价文件。2．收到谈判保证金的截止时间：报价截止时间前1个工作日的下午3:00。3．收取谈判保证金银行汇款信息：单位名称：辽宁省政府采购中心开户银行：盛京银行沈阳市泰山支行账号：****************118（保证金）现金交纳信息：报价供应商在沈阳市市内的任何一家盛京银行网点都可以交纳谈判保证金【注：存款人要将参加竞争性谈判的单位名称写在银行交款单的左上角】，报价供应商凭银行开具的交款单，到辽宁省政府采购中心财务室（512）开取收据。8谈判小组人数共5人,其中委托方代表1人,其余为技术、经济类专家9报价文件份数与谈判小组人数相同,其中正本1份,其余为副本10评审办法包号1、2综合评分法11履约保证金本项目不收取履约保证金12资格后审由采购中心和委托方，根据项目具体情况确定资格后审具体事宜13代理服务费本项目不收取代理服务费14询问和质疑供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起3个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。详见供应商须知39.询问和质疑。 第二章 报价文件内容及格式项目项目及审核内容格式装订顺序报价文件的外封面、封口、封皮及目录报价文件的外封面及封口11-1报价文件的封皮21-2报价文件的目录31-3资格性证明材料（本栏所列内容为采购项目的初审条件，有一项不符合要求，不能进入下一阶段的评审）报价供应商法人营业执照副本（复印件，经过上年度有效年检)2法定代表人资格证明书或法定代表人授权委托书4递交报价文件截止日前六个月内任一个月的依法缴纳税收、社会保障资金的缴款凭证（复印件）第一包报价供应商具有物业行政管理部门颁发的国家一级（含一级）以上物业管理资质。（要求供应商将资质证书副本复印件装订在报价文件中，资质证书副本原件携带备查，谈判小组查验时如未提供原件，则报价文件无效。）第二包报价供应商应具有辽宁省公安厅核发的《保安服务许可证》；（要求报价供应商将许可证复印件装订在报价文件中，原件携带备查，谈判小组查验时如未提供原件，则报价文件无效。）符合性证明材料（本栏所列内容为采购项目的初审条件，有一项不符合要求，不能进入下一阶段的评审）报价函53报价一览表及附表6项目要求及报价响应表7第一包报价供应商：1、物业管理服务方案（要求有质量标准和服务承诺）；2.工程维修管理方案；3.设备运行管理方案（包括排水运行维护服务方案、房屋日常养护维修服务方案、变配电服务方案、冰蓄冷设备管理运行方案、中水处理设备管理运行方案）；4.保洁、消杀管理方案；5.物业管理应急预案；6.物业管理设备配备方案;7.物业人员配备计划表；8.物业管理制度。第二包报价供应商须提交保安工作服务方案及应急预案;2保安人员岗位配备计划表。1-2包 提供现场踏勘确认函回执原件1-2包报价供应商须提供项目负责人简历表格式71-2包报价供应商须提供目前管理的主要物业项目情况 格式9其它材料采购文件要求的以及报价供应商认为需要提供的其它材料。4重要提示：1.供应商提供的证明材料，除需要供应商填报或有特殊说明外，均须提供该材料的复印件。 2．供应商在编制报价文件时，对于给定格式的文件内容，必须按照给定的标准格式进行填报；对于没有给定标准格式的文件内容，可以由供应商自行设计。供应商在装订报价文件时，应按照本表中“报价文件装订顺序”进行装订。 格式1报价文件外封面、封口格式封面格式：收件人： 报价文件（正本）报价包号：第 包采购项目名称： 采购文件编号： 供应商名称（公章）：收件人：报价文件（副本）报价包号：第 包采购项目名称： 采购文件编号： 供应商名称（公章）：收件人： 报价一览表报价包号：第 包采购项目名称： 采购文件编号：供应商名称（公章）：封口格式：——于 年月日 时之前不准启封（公章）—— 格式2辽宁省政府采购项目报价 文件采购项目名称：采购项目编号：供应商名称 ：格式3报价文件目录一、资格性证明材料1.1供应商法人营业执照副本…………………………………所在页码1.2法定代表人资格证明书或法定代表人授权委托书………所在页码1.3依法缴纳税收、社会保障资金的缴款凭证………………所在页码……二、符合性证明材料2.1谈判函………………………………………………………所在页码2.2报价一览表及附表…………………………………………所在页码2.3项目要求及报价文件响应表………………………………所在页码……三、其它材料……我单位的报价文件由资格性证明材料、符合性证明材料和其它材料三部分组成， 共 页，在此加盖公章并由法定代表人或其授权代表人签字，保证报价文件中所有材料真实、有效。 格式4-1法定代表人身份证明书（法定代表人参加竞争性谈判的，出具此证明书） 法定代表人姓名 在我公司（或企业、单位）任（董事长、经理、厂长）职务，是我 公司全称的法定代表人。现参加辽宁省政府采购中心组织的 采购项目名称 （项目编号）的谈判报价并签署谈判报价文件。特此证明。 （※此处请粘贴法定代表人身份证复印件※）公司名称：（加盖公章）年月日 格式4-2法定代表人授权委托书（授权代表人参加竞争性谈判的，出具此授权委托书）委托方名称：法定代表人： （签字： ） 身份证号码： 住所地：受委托人： （签字： ）身份证号码：工作单位： 住所地：联系方式：办公电话 手机 现委托受委托人为本公司的合法代理人，参加你中心组织的竞争性谈判活动。委托代理权限如下：代为参加并签署 采购项目名称 （项目编号）的报价文件；代为签订政府采购合同以及处理政府采购合同的执行、完成、服务和保修等相关事宜；代为承认与我公司签署、实施的与采购文件相关的采购活动及行为。本授权于 年 月 日签字生效，无转委托，特此声明。（※此处请粘贴授权代表人身份证复印件※）委托方名称： 年 月日 格式5报价函辽宁省政府采购中心：供应商名称 授权供应商代表人姓名、职务 为我方代表，参加你单位组织的采购项目名称（项目编号) 的有关活动，并对此采购项目进行谈判报价。为此，我方按采购文件规定提供货物及服务的报价、谈判保证金：包号谈判报价谈判保证金（人民币 元）详见报价一览表……一、我方同意在采购文件中规定的谈判之日起90天内遵守本报价文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。二、我方保证遵守采购文件的规定，如果本公司违反采购文件要求，我方的谈判保证金可以被你单位没收。如果谈判后在规定的报价有效期内撤回报价文件，我方的谈判保证金可以被你单位没收。三、我方承诺已经具备采购文件中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件。我方愿意向你单位提供任何与本采购项目报价有关的数据、情况和技术资料，并根据需要提供一切承诺的证明材料，并保证其真实、合法、有效。四、我方保证尊重谈判小组的评审结果，完全理解本采购项目不一定接受最低报价的报价文件。五、我方承诺接受采购文件中政府采购合同条款的全部条款且无任何异议。如果我方成交，我们将按采购文件的规定，保证忠实地履行双方所签订的政府采购合同，并承担政府采购合同规定的责任和义务。六、我方承诺委托方若需追加采购本采购项目采购文件所列货物及相关服务的，在不改变政府采购合同其它实质性条款的前提下，按相同或更优惠的价格保证供货和服务。七、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》的有关规定，若有下列情形之一的，接受你单位及相关监督管理部门对我方施以采购金额5‰以上10‰以下的违约处罚，列入不良行为记录名单，在1至3年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，提请政府有关行政部门没收违法所得；情节严重的，提请工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，提请司法部门依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其它供应商的；（3）与委托方、其它供应商或者省政府采购中心恶意串通的；（4）向委托方、省政府采购中心行贿或者提供其它不正当利益的；（5）在竞争性谈判过程中单独与委托方进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。 （八）我方已阅读并完全理解本采购文件附件2“供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书”的全部内容，承诺遵守全部内容。与本供应商有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：联系人：电话：传真： 格式6报价一览表供应商名称： 单位：元（人民币）包号 分包产品名称谈判报价服务期限备注谈判报价（大写）填表说明：1．供应商对谈判报价若有说明应在“报价一览表”备注栏中予以注明。2．谈判报价不得填报选择性报价，以可调整的价格提交的报价将被视为非响应性报价，作为无效报价处理。3．对于供应商在“报价一览表”和报价文件中列出的赠送条款，在谈判评审时不得作为评分因素或者调整评审价格的依据，也不作为优先成交的条件。4． 报价文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。供应商名称：（加盖公章） 法定代表人或其授权代表人：(签字 ；字迹应工整、清晰)签署日期：年月日 格式6附表1 分项价格表包号： 单位：元（人民币）品 目金额（元）总价金额填表说明：1.每个品目中都应列出人员费用和其他费用两项。人员费用必须同采购文件格式6附表2 “工资明细表”中的“工资合计”项的金额一致。2.“总价金额”同“报价一览表”中的“谈判报价”一致。 格式6附表2工资明细表品目： 单位：元（人民币）岗位名称人员数量月工资/人工资……合计填表说明：1、表中的品目号、岗位名称人员数量应与“项目要求及报价响应表”的相应内容一致。 格式7 项目负责人简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目负责人年限资格证书名称及编号曾获得过的奖励证书（省级及以上）：完成物业管理项目情况项目名称规模物业管理服务内容供应商名称：（加盖公章） 法定代表人或其授权代表人：(签字 ；字迹应工整、清晰)签署日期：年月日 格式8物业管理人员配备计划表职务姓名职称上 岗 资 格 证 明现承担物业管理项目情况证书名称级别证号专业 原服务单位项目数项目名称供应商名称：（加盖公章） 法定代表人或其授权代表人：(签字 ；字迹应工整、清晰)签署日期：年月日 格式9目前管理的主要物业项目情况项目名称项目规模（建筑面积）合同起止时间注：后附合同复印件供应商名称：（加盖公章） 法定代表人或其授权代表人：(签字 ；字迹应工整、清晰)签署日期：年月日 格式10供应商参与现场踏勘确认函采购项目名称第一联 采购单位留存采购项目编号供应商名称加盖公章联系人办公电话传真电话移动电话………………………（请报价供应商在此加盖骑缝公章）………………………………供应商参与现场踏勘确认函回执采购项目名称第二联供应商留存采购项目编号供应商名称采购单位名称采购单位现场踏勘负责人签字加盖公章现场踏勘时间年 月 日 时 分使用说明：本确认函用做供应商已进行现场踏勘的有效证明。其中第一联留存于采购单位，第二联原件须由供应商装订在报价文件的正本（未装订的报价文件无效）中，以证明已按采购文件规定的时间进行了现场踏勘。格式11项目要求及报价响应表一表（对项目或各包的要求）包号：1分包产品名称：保洁、维修采购文件要求要求内容（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效）报价文件响应内容备注★服务移交时间合同签订后10日内进场服务。★服务期限本项目的服务期限从物业管理服务合同签订之日起至2013年12月31日止。★服务地点辽宁省科学技术馆（沈阳市东陵区智慧三街159号）★付款方式及条件达到物业服务管理要求的前提下，按月付款，每月物业费，由成交供应商垫付，下月初（10）日内与委托方集中结算。★验收按照采购文件要求及相关文件规定进行验收。★质量保证要求保证建筑物的每天保洁卫生、设备运行、公共设施维护的干净和完好。★培训人员现场培训操作、维护等要求对维护人员进行全面、严格的培训。卫生保洁服务要求干净、美观。物业服务要求礼貌待人、不能影响工作人员的正常工作。★其他1.报价费用的构成物业管理费用构成包括人员工资、各种社会保险费及福利费、交通补助费、住宿补助费、餐费、加班费、服装费、物业管理费、办公费用、税费、政府性收费、设备设施维护费、卫生清洁材料及工具费、维修工具费等乙方为完成本合同项目下全部义务所需的一切费用。除此以外，甲方无须再向乙方支付任何费用。2.采购文件中标明的各岗位人员因法定节假日、双休日产生的加班，或工作时间以外，如遇委托方特殊工作需求，安排加班，委托方将不再另行支付加班费及人工费，相关费用已含在报价总价中。3.相关日常保洁物料费用（含手纸、洗手液、擦手纸、融雪剂、清雪工具等）由报价供应商全部承担。清洁服务中必要的大中小型机具、保洁设备，由报价供应商提供，相关费用已含在报价总价中。4.相关设备维修，由委托方提供维修必要的大型机具、设备，中、小型机具、设备由报价供应商负责。5.维保外的设备维修材料由报价供应商申请，委托方提供。包号：2分包产品名称：保安服务采购文件要求要求内容（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效）报价文件响应内容备注★服务期限本项目的服务期限从保安管理服务合同签订之日起至2013年12月31日止★服务移交时间合同签订后10日内进场服务。★服务地点辽宁省科学技术馆（沈阳市东陵区智慧三街159号）★付款方式及条件达到安全保卫服务管理要求的前提下，按月付款，每月安保费，由成交供应商垫付，下月初（10）日内与委托方集中结算。★验收按照采购文件要求及相关文件规定进行验收。★质量保证保证科技馆馆区的安全，每天进行安全检查，做好馆区整体的防火、防盗、防破坏、防灾害事故、防人员伤亡工作。★培训人员现场培训对保安人员在上岗前进行严格培训，并进行现场应急事件处理等培训。★其他采购文件中标明的各岗位人员因法定节假日、双休日产生的加班，或工作时间以外，如遇委托方特殊工作需求，安排加班，委托方将不再另行支付加班费及人工费，相关费用已含在报价总价中。 二表（对产品指标的要求）品目号：1-1产品名称：项目综合管理人员及保洁人员数量：55是否经过审批采购进口产品：否产品的主要用途、功能以及特点：辽宁省科学技术馆建筑面积10.25万平方米。物业服务。环境卫生。负责科技馆公共场地、建筑内及场馆外的卫生清洁。采购文件要求要求内容（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效）报价文件响应内容偏离程度偏离说明证明资料★服务要求1.管理制度健全、规范有序，服务周到热情。2.环境优美、卫生清洁、场馆整洁。3.物业人员应统一着装，佩戴胸牌。4.做好各种突发事件的应对工作，要求有应急预案。5.室外公共区域除雪及时。6.完成委托方指定的各项临时性的工作任务。7.为保持物业管理工作的连续性，需承诺项目经理等关键性岗位的主要物业管理人员不得随意更换。此后需调换的，须提前15天通报委托方，确保工作衔接，沟通顺畅。8. 保洁服务标准员工上岗做到四轻（说话轻、走路轻、作业轻、开关门轻）。实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督、楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、露台、内外墙面、停车场（库）、道路等所有公共区域保持清洁，向委托方提供日检查记录。地面每日擦拭并经常巡视保持清洁、地面保持无杂物、无积尘、无痰迹干净整洁。固定配置物和配套设施做到经常巡视保持清洁、无污迹、无积尘、表面无污迹。金属配置物表露部分、楼梯扶手、立柱每日擦拭2-3遍，并经常巡视，保持清洁明亮、无水迹、无手迹、无积尘。厅门玻璃、消防栓、消防箱每日擦拭并随时保持清洁明亮、无水迹、无手迹、无积尘。卫生间要勤巡视及时清扫，地面无积水、无污物；面镜无积水、无污物；面盆清洁干净、无水痕、无痰迹；墩布池无杂物、无异味、无垃圾；便池无污物、无尿碱、无异味、无杂物；电镀件清洁明亮、无水痕、无积尘、无锈迹。外环境临时休息座椅、标识牌等附属设施每日擦试2遍，环境卫生做到定时清扫、擦拭。绿地无白色污染物、无其他废弃物；道路、广场干净清洁、无污迹、无积尘、表面无污迹；座椅、栏板、扶手、装饰柱干净、无积尘、无污迹。其它环境自行车棚地面无垃圾、无积尘、车辆摆放整齐；地下车库干净清洁，无垃圾，无污物；灯具开关无污迹、无油渍；排风罩、百叶窗无积尘、无黑印；铜器保持洁净光亮，无积尘；停车场地面干净、无废弃物；垃圾桶清洁、无水痕、无污迹、无异味。上班不迟到不早退。上下班及时签到，不代替人签到或委托别人签到。自觉遵守请销假制度。★项目范围、人数、工作时间及人员要求一、综合管理工作1.项目经理及项目副经理各1人（周六、日建议经理在岗不少于1人）。要求大学本科（含本科）以上学历，年龄在45岁以下，五年以上物业管理经验，且具有物业管理师证书和较强的管理和沟通能力。负责对项目策划和统一管理，负责对各级人员进行培训、检查和考核；负责与委托方进行沟通协调；负责组织开展满意度调查等。2.其他管理人员1人。要求专科（含专科）以上学历。辅助项目经理开展全面管理工作。负责本项目各岗位人员的调度工作；负责人事管理、劳资管理、考勤以及档案资料管理等工作。优质、安全完成所承担的各项工作及委托方安排的临时性工作。项目部管理人员需为公司的固定职员，并向委托方提交管理人员履历。二、保洁服务1.岗位要求：保洁人员每日在岗位人员不少于52人。（其中主管1人）。在岗所有服务人员身体健康、勤劳朴实、无传染病史、文明礼貌，年龄在50岁以下。男性保洁员不得少于保洁总人数的40%。2.工作范围及内容：本项目规划红线内（建筑的室内外）卫生保洁。①办公区域：负责三至六层办公区、公共区域（使用面积3177平方米）、办公楼内固定配置物和其他配套设施的保洁。其中：公共区域包括地面、走廊、步行梯、卫生间、淋浴间（每层一个）及玻璃等的清洁；办公区域中庭的保洁；保洁区域内垃圾的清运。②展区及公共空间：负责展区（展品除外）及展区公共区域的卫生保洁。墙、地、柱、门窗等的擦拭，平台及室内固定配置和其他配套设施的保洁。其中：公共区域包括地面、走廊、卫生间、步行梯、平台、跃层、栏板、墙面立面（3米以下）、消防栓、消防箱及玻璃（3米以下）的擦拭和卫生间保洁；保洁区域内垃圾的清运。③特效影院及公共空间：负责球幕影院、动感影院、4D影院、巨幕影院及梦幻影院内的座椅、地面、墙壁及其他固定设施的保洁。负责公共区域地面、环廊、楼梯、楼道、栏板、平台及人行梯、卫生间（不含放影设备间、操作间）的保洁、室内玻璃的擦拭；地毯每周定期吸尘一次；保洁区域内垃圾的清运。④教育培训区、学术交流区：负责10个教室内地面、桌椅及其他固定设施的保洁。负责教育培训区、学术交流区的公共区域地面、楼道、卫生间、玻璃及固定设施等的保洁。地毯根据使用情况定期吸尘；保洁区域内垃圾的清运。⑤地下停车场、支撑保障区：负责地下一层停车场地面、走廊、步行梯、墙面；支撑保障区域走廊、步行梯、墙面、卫生间（4处）的保洁及区域内垃圾的清运。⑥负责各楼层会议室、报告厅、多功能厅、高端会议室、文体室等大小会议室（共21间）的卫生保洁工作。⑦负责楼内扶梯15部、客梯8部、观光梯2部、办公梯4部以及货梯1部（共30部电梯）的日常清洁消毒服务及货梯等的运行工作。⑧外环境：负责委托方规划红线内区域（室外广场、广场固定设施、中庭、下沉广场、停车场、水体、办公庭院、挑檐及台阶上下和周边附属物、绿地及道路）的环境卫生，垃圾清运及清扫馆区域内的积水和扫雪铲冰工作。负责门前三包工作。消杀、垃圾外运及下水管道的清掏工作（费用由委托方承担）三、工作时间：每周一至周日工作，每日工作时间为早8:00-晚17：00。★技术文件、资料的要求要求有完善的物业管理服务资料，各种运行管理的资料齐全，各种物业服务相关的资料要求保存完好。★其它1.须对应服务需求中的每一条款，逐条回应并详细说明所提供的服务，其内容应是对服务需求的全面承诺。2.委托方对一些重要的岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有直接参与权。报价供应商必须向委托方按月提交财务状况有关资料及财务报表。3.必须保证员工工资高于沈阳市政府规定的年度最低工资标准，并按照市政府规定的种类、比例和标准，为员工缴纳相应保险等。4.合同履行期间发生重大投诉事件，或未全面履行服务承诺，给委托方造成损失的，委托方有权立即解除合同，并要求报价供应商赔偿相应的经济损失。5.物业管理公司在管理期间要求达到全国物业管理示范大厦标准。6.各岗位工作人员不得交叉与重复使用，采购文件中各岗位人员数量为实际每天到岗在位人数，倒班人员由报价供应商自行安排。7.在工作期间应遵守安全管理有关要求，从事高空作业项目相关人员需经过专业培训并具备高空作业资格证书，严格按照高空作业要求进行作业。8.各岗位按照双方约定标准进行服务质量考核，考核等级为优、良、一般、差四级，双方共同组成检查小组签字确认。9.各岗位按月上报工作总结与自检报告，委托方按照双方约定标准，每月进行考核扣除罚款后，支付合同款。10.国庆节、中秋节等法定节假日、常规周六、周日正常开馆，采购文件中标明的需24小时值守的岗位，人员应急调配等产生的加班，委托方将不再另行支付加班费及人工费，相关费用已含在报价总价中。11.报价供应商需定期向委托方上报各部门在岗人数，委托方管理人员将对其在岗人数进行检查，双方签字确认。12.如遇重大活动、临时接待任务等工作，报价供应商必须服从委托方调遣和安排。 14.如有其他部门投诉或观众对委托方投诉，如为重大责任事故委托方可立即解除合同。15.在工作期间发生工伤事故全部费用由报价供应商承担，报价供应商用工应签订劳动合同，并办理各种用工手续，如因用工不当，给委托方及任何第三方造成损失均由报价供应商承担。16．委托方的服务范围以现场踏勘为准。品目号：1-2产品名称：设备运维人员数量：33是否经过审批采购进口产品：否产品的主要用途、功能以及特点：建筑物内部公共设备、设施维修，院内设备维护管理；建筑物内部各种设备的运行管理。采购文件要求要求内容（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则报价文件无效）报价文件响应内容偏离程度偏离说明证明资料★服务要求1.确保各种设施、设备维修保养良好，运转正常。2.物业人员应统一着装，佩戴胸牌。3.做好各种突发事件的应对工作，要求有应急预案。4.完成委托方指定的各项临时性的工作任务。5.在本项目的服务期内，应配合委托方做好同施工厂家、保修服务机构的沟通、报修和监督落实工作，使施工厂家、保修服务机构能够及时完成其保修期内的大中小修项目的维修工作。6.为保持物业管理工作的连续性，需承诺项目工程负责人等关键性岗位的主要物业管理人员不得随意更换。此后需调换的，须提前15天通报委托方，确保工作衔接，沟通顺畅。7. 工作要求及标准①给排水服务标准保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏；对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒；定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统畅通及虹吸雨水系统完好畅通；管道阀门每月开关灵活性检查、每3个月丝杠加注润滑脂；保证室内外排水系统畅通及虹吸雨水系统完好畅通、保证公共区域给排水系统通畅；设备出现故障，及时发现并解决故障，维修人员应在接到报修后10分钟内到达现场，零星维修合格率100%，一般维修不过夜。②综合维修服务标准确保房屋及附属设施的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率达100%，一般维修任务的完成时间不超过24小时；每日进行巡检，包括：室外、室内等上述工作范围规定区域的巡检，发现建筑物破损、室内外高空易坠物（室内各类悬挂物、墙面、吊顶，室外灯柱、栏板、金属幕墙、玻璃幕墙等，每日巡检2次）及时记录并向委托方提供；恶劣天气条件下（如大风、大雨、大雪、冰雹等）增加巡视的次数和频率，建立相关应急预案，其中对上述易坠物每日巡检不少于三次并及时填写记录；每年2次的全面检查。对容易出现问题的部位重点检查，尽早发现问题，及时填写记录并处理；负责零星维修的接报、任务完成情况记录；制定每日巡检工作计划，制定定期检查计划，向委托方进行工作月报、季度报和年报。③低压运行服务标准负责强电间及展厅配电设备的清洁卫生、整洁规范。检查各项仪表指示是否正常，检查电路中各个连接点，有无过热、发红、变色的现象。检查配电三相电流是否平衡，三相电压是否正常。检查各种低压电器有无异常声音及气味，检查空气开关，交流接触器的灭弧罩是否完好。要求配电装置及低压电器表面清洁，操作、维修通道保持通畅，检查电气设备接地线连接是否良好。定期清扫竖井中的电气开关设备，紧固导线，测量电源电压及带设备运行电流，观察开关导线运行情况定期摇测绝缘。强电间配电柜应可靠接地，柜内配线应采用额定电压不低于500V，截面不小于1.5mm2的绝缘铜线，导线中间不应有接头，应排列整齐并用非金属材料绑扎成束。配电装置上的指示灯及指示仪表应齐全完好，柜体上使用的各种连接件要求连接坚固。负责每月一次对所有二、三级低压配电箱进行电流、温度、及配电箱内的电气元件使用安全情况进行检测，并将检测记录结果报送委托方管理人员。负责小型安装任务：包括：办公室插座（照明）的加装、工位移位电源布线；灯具、展厅地插及线路的改造维修任务；三相32A(含)以下，高度为天花板以上1米（含）布线、安装、移位等小型电气安装工作。负责每月两次小型电器供电、线路安全检测并做记录。负责展厅内照明灯线路维修，灯源、灯具的维修更换工作。④高压运行服务标准负责一、二次设备停、发电倒闸操作，按运行规程执行，并填写操作票，保证供电设备安全运行。负责一、二次设备故障情况下正确处理事故，不扩大事故，减少停电时间，并及时排除故障确保安全运行。按供电规程规定对工作范围内全部高低压设备、直流系统、仪表、保护、二次回路提供全天候24小时突发性事故抢修及外力因素造成的事故抢修工作，在最短时间内恢复供电。负责电容器正常运行，定期检查维护，在设备正常情况下，保证功率因数在0.9以上，保证不因功率因数低而受到供电管理部门的罚款。负责所辖设备每天进行定时巡视、检查，每天不少于6次。负责抄表：电压表、电流表、电度表、变压器温度等，每天2次（9:00、16:30）、每月向有关部门报表。熟悉供电方案，熟知供电系统上级电源运行方式并及时与上级电力公司调度部门联系。根据本配电室实际运行状态和保护方式制定切实可行的“现场运行规程”做好事故及应急预案。及时处理突发事故，保证用户用电可靠性，防止因处理不当损坏设备或延误供电。负责配电室及设备的清洁卫生、整洁规范。负责防火、防盗，加强配电室外门管理制度，执行甲方有关制度规定。做到认真巡视、检查，严格执行运行值班的各项制度。协议期间不出任何因乙方人员责任导致的责任事故、小动物事故、人身事故。严格执行操作制度，不出误操作事故，及时处理设备缺陷保证设备健康运行，保证用户安全用电。做好定期年检工作包括：发电机组的试验、绝缘工具试验、设备检修、设备内部清扫工作。做好日常的维护工作（更换二次保险、指示灯以及可不停电进行的其它维护工作）。及时消除发现的隐患，重大危急隐患一般不超过2小时内消除危急隐患；一般隐患(在不影响正常运行及安全使用的情况下)不超过5天消除。负责制定高压设备的运行、保养计划。⑤空调运行服务标准负责中央空调送、排风系统、空调水系统及冰蓄冷系统、办公区VRV系统、影院恒温恒湿机组运行、维护和保养，保证冷、暖风按规定要求供应。制冷站运行早8：00点前达到空调冷、暖设定温要求。下午5:00点设备停止运行。冰蓄冷运行应按阶梯电价，分时段在电价最高时段进行融冰运行，晚22：30点至次日7点的最低电价时段进行蓄冰运行。空调机组运行时间为早8：00点至下午17：00点，极端天气局部区域24小时开机运行。过渡季空调机组全新风方式运行。办公区风机盘管系统冬、夏季运行时间为早8：00点至下午18：00点，冬季极端低温天气为24小时运行。影院部分恒温恒湿机及冷却水装置24小时运行，全年专人24小时值班。按照设备运行时间、标准情况要求，设定楼宇自控系统时间表，并进行逐时监控和调整。根据空调环境质量要求对展厅及办公区进行新风置换和送、排风，空调新风机组过滤网每年更换一次，每季度清洗、消毒送风机、风口。值班人员每天必须巡视检查两次空调机组的运行情况，听机组运行声音是否正常；查各风门是否符合要求；各部位管道、节门、压力表、温度是否正常；值班人员对机组进行细致检查时必须可靠的切断机组电源，防止出现伤人事故。维修人员进行维护需要停止机组运行时，须通知各专业主管。机组每运行1000～1200小时必须对风机进行保养；负责空调机房，配电柜电源空开二次以下电气线路维修保养，VRV及风机盘管控制系统电气维修，恒温恒湿机冷却水装置电气线路的维修、保养工作。系统换季开、停机时按要求进行保养。负责卫生间空调送排风系统的开机，停机维修、保养工作。负责维修及保养小型分体空调。负责空调运行节能减排工作，定期依据各区域使用功能需求，控制空调设备开启时间做好节能减排工作，节省不必要的能源消耗。制冷机房实行有人值班制度。冷水机组每运行一个周期就必须进行一次保养。包括：机组清扫、马达电源检查。冷水机组每运行一年就必须进行一次全面的保养。保养内容为：清洗或更换冷却、冷冻水过滤器；清洗射频水处理器水室；检查电器配件。空气过滤器每季清洗一次；冷热盘管每季检查一次有无裂漏；送风机每季检查一次是否运转正常；滴水盘每季检查两次冷凝水是否通畅；管道随时检查有无堵塞及滴漏。除对风机盘管的回风过滤网应定时进行清洗外，还应定期对盘管的翅片进行清洗。翅片很容易集尘，集尘后将使热交换性能降低，风量减小，不能满足房间内温度的要求。翅片的清洗工作每年应进行两次，时间应选择在换季期间进行。恒温恒湿空调系统实行24小时开机制度，值班人员24小时巡视检查，每2小时巡视一次，并做好记录。恒温恒湿空调系统温、湿要求：室内温度24℃一26℃，室内相对湿度40％一60％。恒温恒湿空调系统在运行过程中设备噪音达标，无跑、冒、滴、漏现象。设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，迅速处理故障。恒温恒湿空调系统每月清洗一次过滤网。每季度清洗、消毒送风机、风口。每周一闭馆日，对室外机按要求进行保养。★项目范围、人数、工作时间及人员要求1.岗位要求每日在岗位人员不少于33人，其中维修主管1人；维修电工12人（其中高压运维7人）；空调运维7人；给排水维修9人；综合维修4人。应确保设备设施安全有序运行。设备运维主管应具有五年以上工程管理经验；运行人员应具备合格有效的操作证件；其他维修人员应具有相关专业三年以上工作经验，具有良好的身体素质，能从事一定的体力劳动，具有高中以上文化程度。文明上岗，统一着装，标志明显。2.工作范围及内容：本项目规划红线内属物业管理范围内的变配电、给排水、空调的运行维护及房屋的养护维修工作。供水、供电、供气、电信、消防、监控等专业单位对相关管线进行维修和养护时，进行必要的协调和管理.①设备运维主管：负责制定工程部的整体工作计划，负责对所属人员的工作进行安排，负责对所属人员进行所需的技能和知识培训，负责按标准化管理的要求对所属各岗位人员的工作质量进行检查、指导和考核。②设备运维班长：低压运维班长1名、高压运维班长1人，给排水维修班长1名、综合维修班长1名，空调运维班长1名，负责带领各专业维修人员进行维修作业。③给排水运行维护：中水泵房要求全年24小时运行值班方式，每班在岗1人。负责建筑内公共卫生间33处，1台直饮机，屋面虹吸雨水口87个，污水泵50台、雨水提升泵24台，设备机房内运行泵3台，热水循环泵4台，中水加压泵5台，雨水井12个，污、废水井25个，沉砂隔油池10个，生活蓄水池230立方米，中水蓄水池45立方米，太阳能热水罐50立方米，1个气浮池的运行管理工作。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，水箱保持清洁卫生并定期消毒，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，防止跑、冒、滴、漏，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管、室外污水井、雨水井等进行检查巡视及清理污垢，保证室内外排水系统的畅通；汛期负责对虹吸雨水系统、虹吸雨水井每日进行巡查和清理。及时发现解决故障，维修合格率100%。④综合维修：负责大楼内综合杂修。包括室内吊顶、地面、墙面、门窗、楼梯、栏板、卫生间、设备井（建筑结构及装饰面）、管道井（建筑结构及装饰面）及建筑外立面幕墙、屋面防水、室外道路及广场、下沉庭院、露台、室外构筑物、踏步、栏板等的日常维护维修。及时完成各项维修任务，维修合格率100%。⑤变配电服务低压运行维修：运行维修人员要求夜间值班1人。负责全馆供电服务保障、低压动力设备（强电间44个，公共区域低压配电箱106面，照明配电箱247面，应急电源楼层总配电柜88面，双电源自切箱122面）、照明设备(包括高空照明设备灯源更换)和电气线路的运行维修、保养、改造工作及小型的安装改造项目。消防设备的供电及地面（1米以下）疏散指示灯的维修、保养。每日进行巡查并提供检查记录。高压运行维护：按电力部门规定全年24小时运行值班方式，每班在岗2人，要求具有2年以上高压值班经验且具有合格有效的高压电工进网作业许可证。负责委托方总配电室（3个）。包括：变压器、高压开关柜、低压开关柜、直流柜、中央信号盘发电机二次回路继电保护，协助低压维修人员进行紧急维修、抢修等电气工作。提供检查记录。⑥空调运行维修：负责空调机组的日常运行及维护，按规定要求操作和保养中央空调机组及其附属设施（空调设备间58个，机组109个），负责处理空调机组及其附属设施运行过程中出现的故障和问题。主要负责中央空调送、排风系统、空调水系统及冰蓄冷系统、办公区VRV系统、影院机房恒温恒湿机组（9台）运行、风幕机维护和保养，保证冷、暖风按规定要求供应。3.工作时间:每周一至周日工作,每日工作时间为早8:00-晚17：00.其中中水泵房（值班人员须持健康证）、空调机房、高压运行需要24小时值班。低压运行维修需要夜间值班1人（晚17：00—早8：00）。★技术文件、资料的要求要求有完善的物业管理服务资料，各种设备维护、配件更换、运行管理的资料齐全，及各种物业服务相关的资料要求保存完好。★其它1.须对应服务需求中的每一条款，逐条回应并详细说明所提供的服务，其内容应是对服务需求的全面承诺。2.委托方对一些重要的岗位的设置、人员录用与管理和一些重要的管理决策有直接参与权。报价供应商必须向委托方按季提交财务状况有关资料及财务报表。3.必须保证员工工资高于沈阳市政府规定的年度最低工资标准，并按照市政府规定的种类、比例和标准，为员工缴纳相应保险等。4.合同履行期间发生重大投诉事件，或未全面履行服务承诺，给委托方造成损失的，委托方有权立即解止合同，并要求报价供应商赔偿相应的经济损失。5.物业管理公司在管理期间要求达到全国物业管理示范大厦标准。6.报价供应商不得擅自改动馆固有的房屋、管线、设备等的位置和用途，如需改动应报委托方审核、批准执行。7.各岗位工作人员不得交叉与重复使用，采购文件中各岗位人员数量为实际每天到岗在位人数，倒班人员由承包方自行安排。8.在工作期间应遵守安全管理及成品保护有关要求；运维人员应持操作证上岗。9.各岗位按月上报工作总结与自检报告，委托方按照双方约定标准，每月进行考核。10.各岗位按照双方约定标准进行服务质量考核，考核等级为优、良、一般、差四级，双方共同组成检查小组签字为准。如遇重大责任事故委托方可立即解除合同。11.国庆节、中秋节等法定节假日；常规周六、周日正常开馆；采购文件中标明的需24小时值守的岗位,人员应急调配等产生的加班，委托方将不再另行支付加班费及人工费，相关费用已含在报价总价中。12.报价供应商需定期向委托方上报各部门在岗人数，委托方管理人员将对其在岗人数进行检查，双方签字确认。13.如遇重大活动、临时维修任务等工作，报价供应商必须服从委托方调遣和安排。如遇重大责任事故委托方可立即解除合同。14.如有其他部门投诉，经查实双方确认确是报价供应商责任，将对报价商进行处罚罚款从物业服务费中直接扣除。如遇重大责任事故委托方可立即解除合同。15.在工作期间发生工伤事故全部费用由报价供应商承担，报价供应商用工签订劳动合同，并办理各种用工手续，如因用工不当，给委托方及任何第三方造成损失均由报价供应商承担。16．委托方的服务范围以现场踏勘为准。品目号：2-1产品名称：安保人员数量：63是否经过审批采购进口产品：否产品的主要用途、功能以及特点：负责科技馆项目规划红线内范围的安全保卫及公共秩序的管理，主要包括车辆管理、人员出入管理、防火、防盗、防破坏、防灾害事故等安全保卫工作，负责科技馆消防监控室的监控，巡更等系统的管理使用及维护。保证场馆正常的工作秩序和各类活动的有序进行。采购文件要求要求内容（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则报价文件无效）报价文件响应内容偏离程度偏离说明证明资料★服务要求1.报价供应商必须保证保安队员100%的人员在位率，不能私自减少和挪作他用。2.为保证保安人员执勤期间的工作质量，报价供应商必须保证保安员进行轮班上岗，不得出现一人连续站岗的情形。3.为保持安保工作的连续性，需承诺项目经理、保安队长等关键性岗位的主要管理人员不得随意更换。此后需调换的，须提前15天通报委托方，确保工作衔接，沟通顺畅。★项目范围、工作内容、人数、工作职责、工作时间及人员要求一、工作内容及人数项目经理1人，副经理1人；保安队长3人（24小时值班）；消防监控室7人（24小时值班，每班在岗2人）；保安员51人。依照国家相关安全法规及《保安服务管理条例》的要求，保安服务主要承担场馆安全保卫工作，维护馆内正常展览参观秩序，保证馆区安全，为观众人身财产安全提供保安服务，防止发生侵害人身安全和财产安全等治安刑事案件。安全执守，保证外来人员安全进入，避免对楼内职工及其观众带来威胁。认真贯彻实施各项安全保卫工作制度和职责，作好馆区整体的防火、防盗、防破坏、防灾害事故的检查巡逻工作，担负馆区重要设施、区域的守护；担负义务消防队、处置突发事件执行应急预案、担负抢险救护任务。负责消防监控室的监控、巡更系统的管理使用及维护。二、项目范围1、展览区（一至三层）：由儿童乐园、探索发现、创造实践、工业摇篮、科技生活五大展厅、临展厅及公共空间组成，展览区建筑面积：46478㎡。2、影院区（位于西侧一层和地下一层）：由球幕影院、动感影院、4D影院、巨幕影院四大影院和梦幻剧场及公共空间组成，影院区建筑面积14160㎡。3、会议区（位于东侧一层、二层）：由报告厅、多功能厅、视频会议室、专家会议室等10个会议室组成。会议区建筑面积6616㎡。4、科普教育区（位于南侧一层夹层）：由10间教室组成，建筑面积1761㎡。5、后勤保障区（位于南侧夹层3、4、5、6层和地下一层）：由4层办公区和保障服务区组成，建筑面积10120㎡。6、车场（免费）：地上约停放机动车100辆；地下停车场面积5611㎡，约停放机动车150辆。7、庭院区：总面积47924㎡。其中种植面积24655㎡，铺装面积16193㎡，沥青混凝土道路路面面积5715㎡，水体面积1361㎡。实际的功能分布以现场踏勘为准。三、保安人员要求身体健康、相貌端正、品行良好、政治可靠(须经政审合格无政治问题、无刑事犯罪记录)，热爱本职工作，有良好的团体合作意识。1.保安人员为年满18--45岁（男性），身高173cm以上（其中形象岗10人，要求身高178cm以上，年龄35岁以下），整体人员身高基本统一；2.消防监控室人员必须持岗位资格证上岗；3.保安人员应受过初中以上文化教育；4.保安队住宿地点距离馆区应小于5公里。★其他1.服务期间委托方不提供就餐、住宿及交通，报价供应商自行解决。2.委托方有权根据工作需要随时调整保安人数。3.省科技馆驻场安保办公室所用办公桌椅及设备设施由报价供应商自行准备。4.保安人员工作期间的各种社会保险、人身意外伤害、工伤及劳动法所规定的保障事项，以及人员劳动关系，均由其所属的保安服务公司负责。5.报价供应商为保安人员配备制服及基本保安装备（对讲机、警棍、强光手电、武装带、白手套等），并负责保安员的工资、劳保用品和日常管理。必须保证员工工资高于沈阳市政府规定的年度最低工资标准，并按照市政府规定的种类、比例和标准，为员工缴纳相应保险等。如保安人员在工作期间由于自身的原因或来自第三方的原因遭受伤亡等均由报价供应商负责。 “项目要求及投标响应表”填表说明：1．“报价文件响应内容”一栏由报价供应商填写。2．“偏离程度”一栏根据“报价文件响应内容”与采购文件要求逐项对照的结果填写。偏离程度必须用 “正偏离、负偏离或无偏离”三个名称中的一种进行标注。3．“偏离说明”一栏由报价供应商对偏离的情况做详细说明。4．“证明资料”一栏须填写“见报价文件第页，第行”字样，标注出证明资料在报价文件中的位置。 第三章 评审方法一、本项目采用综合评分法，评分标准和评分细则见下表：分包产品名称：保洁、维修包号：1项目分项名称评分标准满分分值 价格报价计算公式为： (Cmin/C)*价格满分。其中，Cmin为所有有效报价人中的最低报价，C为报价人的报价。30.00技术部分物业管理服务设想整体管理设想符合采购项目实际要求的优得3分，良得1分，差不得分；服务定位准确的得1分，否则不得分；目标管理符合采购项目实际要求的得1分，否则不得分；管理模式符合采购项目实际要求的得1分，否则不得分；有工作计划的得1分，否则不得分。7.00物业管理人员配备1.配置的管理人员、各类服务人员的管理架构优得3-4分，良得1-2分，差不得分。2.配备的项目经理具有类似项目（会展中心、博物馆、图书馆、科技馆)服务工作经验2年（含2年）以上的得2分。（需提供合同相关证明材料或由业主单位提供证明）3. 设备工程主管具有工程师证书或专业技师证书的得1分；电工具有运行证书的得1分，水暖工具有工程师证书或专业技师证书得1分，配电设备工具有工程师证书或电工证书得1分。（需提供证书复印件，原件现场携带备查，如不能提供，此项不得分））10.00物业管理制度1.项目管理机构设置、工作职能、组织运行、项目经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度优得3分，良得2分，差不得分。2.人员培训计划和奖惩、考核办法优得3-4分，良得1-2分，差不得分。3.书面承诺接管本项目的人员配备、物业服务进场时间比采购文件要求每提前2天加1分，最多加3分。10.00工程维修管理方案制定详尽并有针对性的工程维修方案（日常和定期维护、保养、检修等），并且方案全面、合理、有效的，优得5-6分，良得3-4分，一般得1-2分，差不得分。6.00设备运行管理方案对设备设施制定详尽并有针对性的运行管理方案，提出的给排水运行维护服务方案、房屋日常养护维修服务方案、变配电服务方案科学合理有效的，优得5-6分，良得3-4分，一般得1-2分，差不得分；冰蓄冷设备管理运行方案优得2分，一般1分，差不得分；中水处理设备管理运行方案优得2分，一般1分，差不得分。10.00保洁、消杀管理方案具有公共区域、日常和定期合理的工作计划、消杀工作计划、垃圾处理工作计划，优得3-4分，一般得1-2分，差不得分。4.00物业管理设备配备物业服务设备配备齐全、设备性能优得3-4分，一般得1-2分，差不得分。4.00物业管理应急预案有停水停电、排水排污、防洪等应急预案，并且具有良好的可操作性和针对性，优得5-6分，良得3-4分，一般得1-2分，差不得分。6.00商务部分财务状况2010年1月1日以来，经审计的财务报表连续三年盈利得3分，连续二年盈利得2分，一年盈利得1分。（提供审计报表等证明材料，复印件装订在报价文件中）。3.00信誉1.管理的项目2010年-2012年内获“中国物业管理协会颁发的物业服务企业综合实力百强”的，每获得1个得1分，最多得3分。（提供证书复印件，原件现场携带备查，如不能提供为0分。）3.00业绩每提供一个公共活动类在管项目（科技馆、博物馆、图书馆、会展中心，项目中至少包括保洁服务、会议服务、工程维修服务、导乘服务）的得1分，最多得2分。（需提供在管项目与用户签订的合同首页、服务面积及签字盖章页复印件）2.00认证1 通过ISO9000系列认证的，得1分，否则，得0分。2 通过OHSAS18000系列认证的，得1分，否则，得0分。3 通过ISO14000系列认证的，得1分，否则，得0分。(以上认证提供复印件，原件现场备查，否则，得0分)。3.00报价文件编制质量报价文件编制质量：报价文件编制无缺页、串页，按流水码编制页码，页码号编制在报价文件右上角，得2分；否则得0分。2.00合计100.00分包产品名称：保安服务包号：2项目分项名称评分标准满分分值 价格报价计算公式为： (Cmin/C)*价格满分。其中，Cmin为所有有效报价人中的最低报价，C为报价人的报价。30.00技术部分安保服务设想结合本项目的规划布局、配套设置及安保服务特点，提交整体安保设想、管理模式，优得4-5分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分；服务方案全面、详细，优得4-5分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分。10.00安保人员配备配置的管理人员、各类保安人员的管理架构合理，优得4-5分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分；按照项目的实际需求进行岗位部署及保安人员配置，方案合理，优得4-5分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分。10.00保安管理机制项目管理机构设置、工作职能、项目经理的管理职责设置的全面、具体、合理，优得4-5分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分。5.00保安管理方案保安服务日常管理方案全面、具体并具有可操作性，优得4-5分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分。有人员培训计划得1分；设置合理的奖惩、考核方案，优得3分，良得2分，一般得1分，不完整或缺失0分。遇重大活动需临时增加安保人员，能够提交具体保障措施和以往服务类似项目证明得2分，否则，得0分。11.00安保应急预案应急预案科学合理并且具有良好的可操作性和针对性，优得4-6分，良得3分，一般得2分，不完整或缺失0分。6.00管理服务承诺及违约承诺针对本项目服务内容和要求，做出相关服务承诺并制订达标保障措施和不达标改善措施。服务质量明显高于委托方的要求并对承诺的服务内容有相应的违约处罚。优得6-7分，良得4-5分，一般1-3分，差不得分。7.00保安服务团队承诺主要保安服务人员在半年内不流动或未经业主许可不得随意更换的得3分。3.00保安服务设备配备保安服务设备配备齐全、设备性能优得6-7分，良得4-5分，一般得1-3分，差不得分。7.00商务部分财务状况2010年1月1日以来，经审计的财务报表三年盈利得3分，二年盈利得2分，一年盈利得1分。（提供审计报表等证明材料，复印件装订在报价文件中）。3.00业绩2012年度以来，保安管理项目委托合同每个合同额在60万元以上的，提供一个得0.5分，最多得2分（提供保安合同复印件，原件现场携带备查，如不能提供为0分）2.00认证通过ISO9001系列认证的，得1分。（提供复印件，原件现场携带备查，如不能提供为0分）1.00信誉报价供应商属于保安协会理事会会员单位，国家级得3分，省级的得2分，市级的得1分。（提供复印件，原件现场携带备查，如不能提供为0分）3.00报价文件编制质量投票文件编制质量：投票文件编制无缺页、串页，按流水码编制页码，页码号编制在报价文件右上角，得2分，否则得0分。2.00合计100.00二、评审原则及程序详见本采购文件附件1供应商须知“五、评审”。三、确定成交供应商谈判小组根据全体成员签字的原始评审记录和评审结果编写评审报告，并向委托方提交书面评审报告。 采购文件附件1供应商须知一、 总则1.资金来源：财政性资金2.定义：2.1 “集中采购机构”： 辽宁省政府采购中心2.2 “委托方”指采购文件中所述所有货物及相关服务的需方。 2.3 “谈判委托方”指委托方及省政府采购中心。2.4 “货物”指采购文件中所述所有货物及相关服务。2.5 “采购文件收受人”指按采购文件规定取得采购文件的潜在的报价供应商。2.6 “供应商”指按采购文件规定取得采购文件并参加采购活动报价的供应商。3.合格供应商的资格条件3.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行政府采购合同所必需的产品和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其它条件；3.2 满足采购文件中竞争性谈判邀请书、“采购项目基本内容及要求”及项目要求的其它条件。3.3 联合体参加报价的规定。如果本项目允许联合体参加报价，供应商应按以下规定执行：3.3.1两个或者两个以上供应商可以组成一个报价联合体，以一个供应商的身份报价。3.3.2以联合体形式参加报价的，联合体各方均应当符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件。联合体各方中至少应当有一方符合委托方根据采购项目的要求规定的特定条件。3.3.3联合体各方之间应当签订共同报价协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同报价协议连同报价文件一并提交。联合体各方签订共同报价协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中报价，也不得组成新的联合体参加同一项目报价。联合体成交的，联合体各方应共同与委托方签订采购合同，就采购合同约定的事项对委托方承担连带责任。4.货物及伴随服务供应商除按照采购文件的要求提供货物及服务外，还应提供下列服务：货物的现场安装、启动和试运行；提供货物组装和维修所需的工具；在质量保证期内对所交付货物提供运行监督、维修、保养等；并就货物的安装、启动、运行、维护等对委托方人员进行必要的培训。以上服务的费用应包含在报价中，不单独进行支付。5.报价费用不论报价结果如何，供应商应自行承担其参加报价所涉及的一切费用。6.委托方授标时更改采购货物数量的权利委托方在授予政府采购合同时有权在政府采购有关规定的幅度内对项目要求规定的货物数量和服务予以增加或减少，但不得对单价或其它的条款和条件做任何改变。7.现场踏勘、标前答疑会7.1谈判委托方根据采购项目的具体情况，可以组织潜在的报价供应商现场考察或者召开标前答疑会，但不得单独或者分别组织只有一个供应商参加的现场考察。7.2现场踏勘及参加标前答疑会所发生的费用及一切责任由供应商自行承担。7.3供应商对采购文件如有疑义要求澄清的，应在现场踏勘及标前答疑会结束前以书面形式通知谈判委托方，谈判委托方将根据项目的实际情况，决定是否答复。答复将以公告的方式公布。二、采购文件8.采购文件的构成8.1第一部分：采购文件正文部分8.1.1竞争性谈判邀请书8.1.2采购项目基本内容及要求8.1.3报价文件内容及格式8.1.4评审方法8.2第二部分：采购文件附件部分8.2.1供应商须知8.2.2供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书8.2.3政府采购合同条款8.2.4政府采购合同格式8.3供应商应当完整地阅读、理解构成采购文件的所有内容。“采购文件正文部分”与“采购文件附件部分”如有不一致的地方，应以“采购文件正文部分”为准。9.采购文件的澄清和修改9.1谈判委托方对已发出的采购文件进行必要澄清或者修改的，应当在采购文件要求提交报价文件截止时间3日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为采购文件的组成部分，对所有采购文件的收受人具有约束力。9.2谈判委托方可以视采购具体情况，延长报价截止时间和竞争性谈判时间，但至少应当在采购文件要求提交报价文件的截止时间三日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。9.3 采购文件、更正公告、变更公告均以在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布的为准，如果内容互相矛盾时，是最后发出的为准。三、报价文件10.报价文件编制的要求10.1 供应商应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交报价文件。报价文件应对采购文件的要求作出实质性响应，并保证所提供的全部资料的真实性，否则其报价将作为无效报价处理。10.2 除非有另外的规定，供应商可对全部合同包或部分合同包进行报价。省政府采购中心不接受有任何可选择性的标的物或报价，每一种货物只能有一个报价，否则将作为无效报价处理。10.3报价文件语言。报价文件应用中文书写。报价文件中所附或所引用的原件不是中文时，应附中文译本。各种计量单位及符号应采用国际上统一使用的公制计量单位和符号。11.报价文件的构成报价文件由符合性证明材料、资格性证明材料、其它材料三部分组成。具体内容和格式见第二章。12.报价文件格式供应商应按采购文件提供的格式编写报价文件，不得缺少或留空任何采购文件要求填写的表格或提交的资料。采购文件提供标准格式的按标准格式填列，未提供标准格式的可自行拟定。13.谈判报价13.1所有谈判报价均以人民币元为计算单位。报价价格应为折扣后货物价格、购买货物和相关服务需缴纳的所有税费及货物运送到委托方指定地点所需的一切费用。超过每包最高限价的谈判报价无效。13.2供应商要按报价一览表、分项价格表和货物价格明细表的内容填写货物单价、货物总价、谈判报价及其它事项，并按照格式要求由法定代表人或其授权代表人签署。13.3报价一览表中标明的价格在政府采购合同执行过程中是固定不变的，供应商不得以任何理由予以变更。以可调整的价格提交的报价将被视为非响应性报价，作为无效报价处理。13.4省政府采购中心不接受可选择的报价报价。报价供应商对报价报价若有说明应在报价一览表显著处予以注明，未宣读的报价价格、价格折扣和采购文件允许提供的报价方案等实质内容，评标时不予承认。报价供应商的报价文件若有上述内容未被唱出，应在唱标时及时声明、澄清。否则，省政府采购中心和委托方对此不承担任何责任。13.5对于报价供应商在报价一览表和报价文件中列出的赠送条款，在评审时不得作为评分因素或者调整评标价格的依据，也不作为优先成交的条件。13.6对于有配件、耗材、选件和特殊工具的产品，还应填报报价产品配件、耗材、选件表和备件及特殊工具清单，注明品牌、型号、产地、功能、单价、批量折扣等内容，该表格式由供应商自行设计。为便于评标，供应商应按照上述要求分类报价，委托方有权按照供应商的配件、耗材、选件表和备件及特殊工具清单报价签订采购政府采购合同的权利。14.报价函格式、报价一览表及其附表14.1供应商应完整地填写报价函。14.2供应商应完整地填写报价一览表，按格式填写、签署、盖章。报价一览表不得自行增减内容。报价一览表的“报价总价”必须与分项价格表中的“总价金额”保持一致。14.3供应商应完整地填写分项价格表，列明货物价格、运保费、税费及其它费用等。14.4供应商应完整地填写货物价格明细表，说明所提供的货物和服务的基本情况、来源、数量和价格。14.5供应商应完整地填写采购文件中的项目要求及报价响应表，报价文件的技术指标响应情况应与采购文件的技术指标要求逐项对应填列，并将偏离情况在偏离栏中列出。14.6项目要求及报价响应表是评审的重要依据，无论所报价的货物与采购文件的要求是否有偏离，供应商都必须一一对应填报，如无偏离，应在偏离栏中填写“无”。 15.证明供应商合格的资质证明材料15.1供应商应按照采购文件要求提交证明其有资质参加报价和成交后有能力履行政府采购合同的文件，并作为其报价文件的一部分。15.2供应商提供“资质证明材料”必须真实、合法、有效。16.证明货物的合格性和符合采购文件规定的文件16.1供应商应提交根据政府采购合同要求提供的所有货物及其服务的合格性以及符合采购文件规定的证明文件，并作为其报价文件的一部分。16.2供应商关于货物和服务来源地的证明除在报价文件中提供说明外，还在交货时由提交货物的原产地证明、制造厂商的出厂合格证、装箱单等证明。16.3 对货物主要技术指标和性能的详细说明，包括文字资料、产品样本、产品样品、图纸和数据等。17.谈判保证金17.1供应商按采购文件的规定提交谈判保证金，并作为其报价的一部分。未按要求提交谈判保证金的报价文件为无效报价文件。17.2谈判保证金可采用转账支票、银行电汇、现金三种交纳方式。交纳谈判保证金的截止时间为报价截止时间前1个工作日的下午3:00。对于超过上述规定时间汇入或交纳的谈判保证金将视为未按规定时间交纳谈判保证金。17.3谈判保证金汇出人、报价文件领取人、报价登记人和报价的供应商必须为同一法人，否则将视同未按采购文件规定交纳谈判保证金。供应商在将谈判保证金汇入指定账户时，必须准确填写汇出人的名称及账号，省政府采购中心只按汇出人的名称及账号退还谈判保证金。在报价截止时间前，供应商可至省政府采购中心财务部门领取已交纳谈判保证金的有效证明。17.4在递交报价文件时，供应商须出示已交纳谈判保证金的有效证明。省政府采购中心将拒绝接收未按采购文件要求交纳谈判保证金或虽已交纳谈判保证金，但所交纳的数额不足或未能出示已交纳谈判保证金的有效证明的供应商的报价文件。17.5谈判保证金的退还。省采购中心在收到报价提供的已交纳谈判保证金的有效证明原件后，退还谈判保证金。未成交的供应商的保证金将于确定成交公告发布后的五个工作日内退还；成交供应商的谈判保证金在按规定签订政府采购合同后五个工作日内退还。谈判保证金以银行转账方式退还，不计利息。17.6供应商谈判保证金收据丢失退还保证金的处理办法。供应商须提供以下证明材料，财务人员根据《情况说明》按谈判保证金的退还程序予以办理。17.6.1以供应商单位名义出具的加盖公章的《情况说明》；17.6.2营业执照和法人身份证原件（外地可提供加盖公章的复印件）及相关证明。17.7供应商发生下列情况之一，谈判保证金将不予退还：17.7.1在报价函中承诺的报价有效期内撤回其报价的；17.7.2成交后无正当理由在规定期限内不能或拒绝按规定签订政府采购合同、提交履约保证金的； 17.7.3将成交项目转让给他人，或者在报价文件中未说明，且未经省政府采购中心和委托方同意，将成交项目分包给他人的。18.报价有效期18.1报价文件有效期为自开标之时起90天，报价文件有效期短于规定期限的，作为无效文件处理。成交供应商的报价文件有效期与合同履行期相同。18.2在特殊情况下，省政府采购中心可与供应商协商延长报价文件的有效期，并书面形式进行协商确认，谈判保证金的有效期也相应延长。供应商可以拒绝接受延期要求而不会被没收保证金。同意延长有效期的供应商除按照省政府采购中心要求修改报价文件有效期外，不能修改报价文件的其它内容。19.报价文件的式样和签署19.1报价文件需打印或用不褪色墨水书写。除了报价文件封面以外，每个页面都要在右上角编制页码，按流水顺序填写，字迹必须清晰可认，不可潦草，报价文件的目录必须编序。以保证谈判小组的评审和报价文件存档需要。19.2报价文件由法定代表人签署的，须提交以书面形式出具的“法定代表人身份证明书”；由授权代理人签署的，须提交以书面形式出具的 “法定代表人授权委托书”。19.3报价文件中凡是要求签署和加盖公章处均须由供应商的法定代表人本人或其授权代理人本人手书签字并加盖供应商公章。未按要求签字和加盖公章的报价文件为无效文件。19.4报价文件必须清楚地标明“正本”或“副本”。报价文件的正本和副本需打印并由供应商法定代表人或其授权代表人签字，如果正本与副本不符，以正本为准。四、报价文件的递交20.报价文件的密封和标记20.1供应商应将报价文件装订成册、密封，将正本和所有的副本单独密封，且在包封上标明“正本”、“副本”字样，然后再将正、副本两个包封，统封在一个包封中。20.2报价文件外封面、封口按照“采购项目基本内容及要求”的格式进行封装。20.3加盖供应商公章和法定代表人或其授权代表人印鉴。20.4如果供应商没有按照要求密封、标记，省政府采购中心对于报价文件的误投、错投以及提前拆封概不负责。21.报价截止时间21.1供应商按“采购项目基本内容及要求”规定的正、副本数量提交报价文件。省政府采购中心收到报价文件的时间不得迟于采购文件规定的递交报价文件截止时间。21.2省政府采购中心可以延长递交报价文件截止时间，在这种情况下，省政府采购中心和供应商的权利及义务将受到新的截止时间的约束。22.迟交的报价文件省政府采购中心拒收在规定的递交报价文件截止时间之后递交的报价文件。23.报价文件的修改和撤回23.1供应商在递交报价文件后，可以修改或撤回其报价文件，但省政府采购中心必须在规定的报价截止时间之前收到书面通知，并签字确认接受，否则无效。23.2供应商的修改或撤回通知书应按规定密封、标记和递交，并标明“修改”或“撤回”字样。23.3 “撤回”的报价文件将不予开封并原封退回供应商。23.4在递交报价文件截止时间后（即从竞争性谈判开始之时起），供应商不得对其报价文件做任何修改。23.5从递交报价文件截止时间至报价有效期期满，供应商不得撤回谈判报价，否则谈判保证金将被没收。供应商之间恶意串通而撤回报价的，除谈判保证金被没收外，还将受到根据政府采购法律法规的有关规定作出的处理。五、评审24.竞争性谈判24.1省政府采购中心按采购文件规定的时间和地点组织委托方、供应商和有关方面的代表参加竞争性谈判。24.2由供应商或其推选的代表检查报价文件的密封情况；经确认无误后，由省政府采购中心工作人员当众拆封，评审小组审核报价文件，包括供应商名称、修改报价文件的通知、报价价格、价格折扣、是否提交了谈判保证金，以及报价一览表要求的其它内容。24.3供应商在报价时有下列情形之一的，省政府采购中心将拒绝接受其报价文件：24.3.1在采购文件规定的递交报价文件截止时间之后递交报价文件的；24.3.2报价文件未按采购文件规定密封的；24.3.3未领取采购文件参加报价的；24.3.4未提交谈判保证金的。25.谈判小组的组成25.1省政府采购中心负责组织评审工作。25.2与谈判报价供应商有利害关系的人不得进入谈判小组。25.3谈判小组由委托方代表和有关的技术、经济方面的专家按“采购项目基本内容及要求”规定的人数组成。谈判小组负责具体评审事务，根据有关法律法规和采购文件规定的评审程序，按照评审方法及评审标准独立履行谈判小组职责。26.谈判26.1谈判小组全体成员应当集中与参加谈判报价的供应商分别进行谈判。谈判的任何一方在未征得另一方同意的情况下，不得透露与谈判有关的所有技术资料、价格和其他信息。26.2谈判过程中，应当遵循以下规则：谈判中谈判内容发生变动的，谈判小组应当确保以书面形式通知所有参加谈判报价的供应商；谈判小组应当按照谈判文件规定的谈判轮数，要求参加谈判报价的供应商分别进行原则上不超过3轮的报价，参加谈判报价的供应商应当享有相同的报价权利。26.3谈判小组在谈判过程中，如果认为参加谈判报价的供应商有报价明显不合理、降低质量、不能诚实履约或其他特殊情形的，应当通知其限期作出书面说明并提供相关证明材料；供应商未在规定的期限内作出合理说明并提供相关证明材料的，视为自动放弃成交候选供应商资格。26.4谈判结束后，谈判小组应当要求所有参加谈判报价的供应商在规定的时间内进行最后报价，并以书面形式确认。27.报价文件的初审27.1资格性检查。谈判小组依据有关法律法规和采购文件的规定，对报价文件中资质证明、谈判保证金等进行审查，审查每个供应商提交的资质证明材料是否齐全、完整、合法、有效，审查谈判保证金的有效性。在评审过程中，谈判小组有权要求供应商提供资质证明材料的原件以供审查，供应商应在谈判小组规定的时限内提供。供应商拒不提供的，或者不能在规定时限内提供的，其报价将被作为无效报价处理。27.2 符合性检查。对资格性检查合格的供应商递交的报价文件，依据采购文件的规定，从报价文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度，审查报价文件是否对采购文件的实质性要求作出了响应。27.2.1 实质上响应的报价是指与采购文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离；27.2.2 重大偏离系指供应商货物的技术指标、数量和交货期限等明显不能满足采购文件的要求，或者实质上与采购文件不一致，而且限制了委托方的权利或供应商的义务，纠正这些偏离将对其它实质上响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响；27.2.3 重大偏离不允许在竞争性谈判开始后修正，但谈判小组将根据供应商须知第26.4条的规定，允许修正报价中不构成重大偏离的地方，这些修正不会对其它实质上响应采购文件要求的其它内容。27.2.4 如果报价文件实质上没有响应采购文件的要求，将作为无效报价处理，供应商不得再对报价文件进行任何修正从而使其报价成为实质上响应的报价；27.2.5 谈判小组审定报价文件的响应性只根据报价文件本身的内容而不寻求外部证据。27.3 报价文件属下列情况之一的，按照无效报价处理：27.3.1未按采购文件规定要求签署、盖章的； 27.3.2不具备采购文件中规定资格要求的；27.3.3不符合采购文件规定的实质性要求的；27.3.4在评审过程中，谈判小组发现供应商有下列表现形式之一的，可以认定属于串通报价的行为，具体表现形式如下：27.3.4.1 两家以上（含两家）供应商的报价文件中相同错误在3处以上（含3处）；27.3.4.2两家以上供应商的报价文件中加盖了对方的公章，或者相互装订了标有对方名称的文件材料、资格资信证明文件等；27.3.4.3两家以上供应商的报价文件中相关内容的段落、字句、错别字等相同；27.3.4.4供应商串通报价的其它情形。27.3.5采购文件规定报价时属于无效报价或者废标的其它情形。27.4报价文件中的明显的文字和计算错误，按下列原则修正：27.4.1报价文件中“报价一览表”内容与报价文件中明细表内容的对应内容不一致的，以“报价一览表”为准；27.4.2报价文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；27.4.3总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；27.4.4按上述原则调整后的价格为评审价，对供应商具有约束力。如果供应商不按照上述原则修正其报价报价及分项报价，其报价将作为无效报价处理，谈判保证金将被没收。28.报价文件的澄清谈判小组对于报价文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，谈判小组可以书面要求供应商在规定的时限内作出必要的澄清、说明或者补正，供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人或其授权代表人签字，并不得超出报价文件的范围或者改变报价文件的实质性内容。供应商拒不进行澄清、说明、补正的，或者不能在规定时间内作出书面澄清、说明、补正的，其报价将被作为无效报价处理。29.评审办法和评审标准谈判小组按采购文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的报价文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。29.1综合评分法29.1.1是指在最大限度地满足采购文件实质性要求前提下，按照采购文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的报价供应商作为成交候选供应商或者成交供应商的评标方法。29.1.2谈判小组依照评审方法对每个有效报价文件进行打分。计分原则：当谈判小组人数在5人及以上时，采取去掉一个最高分和一个最低分的后用算数平均的方法计算报价供应商的最终得分（得分按四舍五入的方式保留小数点后二位）；当谈判小组人数在5人以下时，用算数平均的方法计算报价供应商的最终得分（得分按四舍五入的方式保留小数点后二位）。29.2最低评标价法最低评标价法是以价格为主要因素确定成交候选供应商的评标方法，即在全部满足采购文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价，以提出最低报价的报价供应商作为成交候选供应商或者成交供应商的评标方法。30.推荐成交候选供应商名单30.1采用综合评分法的，按评审得分由高到低顺序排列。得分相同的，按评审价由低到高顺序排列。得分且评审价相同的，按技术指标优劣顺序排列。得分、评审价及技术指标相同的，由谈判小组集体研究处理。30.2采用最低评标价法的，按评审价由低到高顺序排列。评审价相同的，按技术优劣顺序排列。谈判小组认为，排在前面的成交候选供应商的最低报价或者某些分项报价明显不合理或低于成本，有可能影响货物质量和不能诚信履约的，应当要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料；否则，谈判小组可以取消该供应商的成交候选资格，按顺序由排在后面的成交候选供应商递补，以此类推。评审价及技术指标相同的，由谈判小组集体研究处理。30.3评审中遇到的其它问题，由谈判小组集体研究处理。31. 成交供应商的确定31.1谈判小组根据全体谈判小组成员签字的原始评审记录和评审结果编写评审报告，并向委托方提交书面评审报告。31.2委托方按照评审报告中推荐的成交候选供应商的顺序依法确定成交供应商；也可以事先授权谈判小组直接确定成交供应商。32.评审过程的保密性32.1谈判开始之后，直至向成交供应商授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较有关的资料及授标意见等，均不得向报价供应商及与评审无关的其它人透露。32.2在评审过程中，供应商试图在报价文件审查、澄清、评价和比较及授予政府采购合同方面向谈判小组、委托方或省政府采购中心施加影响的任何行为，将导致其报价作为无效报价处理，并由其承担相应的法律责任。 六、政府采购合同授予33.政府采购合同授予标准除供应商须知第34条规定的情况外，委托方根据谈判小组提交的评标结果，将政府采购合同授予被确定为实质上响应采购文件的要求并有良好的政府采购合同履行能力和售后服务承诺的成交供应商。34.资格后审34.1谈判委托方有权通过资格后审采取寻求外部证据的方式对供应商履行政府采购合同的能力（即报价供应商的财务和技术状况、资格、信誉等）以及其它有必要了解的方面做进一步的审查。34.2审查将采取实地考察、抽样检验、审查报价文件原件（如资格、资信证明文件原件，经营业绩合同原件等）以及谈判委托方认为必要的其它方式和内容。34.3谈判委托方将按候选成交供应商的排序进行资格后审。如果排序最先的候选成交供应商通过审查，则确定其为成交供应商；如果没有通过审查，将按排序依次对其它候选成交供应商能否满意地履行合同义务作相同的审查。35.省政府采购中心宣布废标的权利35.1出现下列情况之一时，省政府采购中心有权宣布废标，并将理由通知所有递交报价文件的供应商：35.1.1出现影响采购公正的违法、违规行为的；35.1.2供应商的报价均超过了采购预算，委托方不能支付的；34.1.3因重大变故，采购任务取消的。35.2报价截止时间结束后递交报价文件的供应商不足3家的，评审期间符合专业条件的供应商或者对采购文件作出实质响应的供应商不足3家的，均按《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（中华人民共和国财政部令第18号）第四十三条规定执行。36.成交通知书36.1 在报价有效期满之前，省政府采购中心将在政府采购指定媒体（辽宁省政府采购网、东北新闻网）上发布成交结果公告，同时发出《成交通知书》。成交通知书对委托方和成交供应商具有同等法律效力。成交通知书发出后，委托方改变成交结果，或者成交供应商放弃成交，应当承担相应的法律责任。36.2成交通知书是政府采购合同的组成部分。37.签订政府采购合同37.1委托方应当自成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件和成交供应商报价文件的约定，与成交供应商签订书面政府采购合同。所签订的政府采购合同不得对采购文件和成交供应商的报价文件作实质性修改。37.2委托方不得向成交供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与成交供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。37.3政府采购合同履行中,委托方需追加与合同标的相同的货物的，在不改变政府采购合同其它条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充政府采购合同，但所有补充政府采购合同的采购金额不得超过原政府采购合同采购金额的10%。七、其 他1.38．履约保证金38.1成交供应商应在与委托方订立政府采购合同之前或同时按采购文件规定的金额及要求提交履约保证金。38.2履约保证金可以采取银行保函、银行转账支票、汇票、现金方式提交。38.3履约保证金的有效期到供方提交的货物经委托方或省政府采购中心验收合格交付之日止，不计利息。 39.询问和质疑39.1政府采购项目的采购活动受《中华人民共和国政府采购法》和相关法律法规的约束，以确保采购活动的公开、公平和公正。39.2供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起3个工作日内，以书面形式向委托方提出质疑。39.3委托方应当在收到供应商的书面质疑后3个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。39.4 委托方委托省政府采购中心采购的，供应商可以向省政府采购中心提出询问或者质疑，省政府采购中心应当依照政府采购法第五十一条、第五十三条的规定就委托方委托授权范围内的事项作出答复。39.5质疑供应商对委托方、省政府采购中心的答复不满意或者委托方、省政府采购中心未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。40.最高限价项目各包谈判报价不得超出“项目基本内容及要求” 最高限价的规定，超出最高限价的谈判报价均视为不响应采购文件而直接宣布为报价无效。41.其它其它未尽事宜按照《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规的有关规定执行。 采购文件附件2供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书辽宁省政府采购中心：开展治理政府采购领域商业贿赂专项工作，是中央确定的治理商业贿赂六个重点领域之一，它既是完善市场经济、构建社会主义和谐社会的客观需要，又是从源头上抑制腐败的有力措施，意义重大、影响深远。为深入贯彻落实中央和省委、省政府的有关部署及要求，进一步规范政府采购行为，营造公平竞争的政府采购市场环境，维护政府采购制度良好声誉，在参与省政府采购中心组织的政府采购活动中，我方庄重承诺：一、依法参与政府采购活动，遵纪守法，诚信经营，公平竞争。二、不向委托方、省政府采购中心和政府采购评审专家提供任何形式的商业贿赂；对索取或接受商业贿赂的单位和个人，及时向财政部门和纪检监察机关举报。三、不以提供虚假资质文件等形式参与政府采购活动，不以虚假材料谋取成交。四、不采取不正当手段诋毁、排挤其它报价供应商，与其它参与政府采购活动报价供应商保持良性的竞争关系。五、不与委托方、省政府采购中心和政府采购评审专家恶意串通，自觉维护政府采购公平竞争的市场秩序。六、不与其它供应商串通采取围标、陪标等商业欺诈手段谋取成交，积极维护国家利益、社会公共利益和委托方的合法权益。七、严格履行政府采购合同约定义务，不在政府采购合同执行过程中采取降低质量或标准、减少数量、拖延交付时间等方式损害委托方的利益，并自觉承担违约责任。八、自觉接受并积极配合财政部门和纪检监察机关依法实施的监督检查，如实反映情况，及时提供有关证明材料。 采购文件附件3物业合同第一章总则第一条 本合同当事人委托方： (以下简称甲方)受托方： (以下简称乙方)根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策规定，甲乙双方本着公平、公正、协商一致的原则，就甲方委托乙方对物业管理项目提供物业管理服务事宜,订立本合同。第二条 物业基本情况物业名称： 座落位置： 占地面积： 总建筑面积： 第三条 乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应对履行本合同承担相应的责任。第二章物业管理服务期限第四条 服务期限从物业管理服务合同签订之日起至2013年12月31日止。第三章物业服务内容及时间第五条 乙方提供的物业管理服务包括以下内容： 1.对承接的物业服务项目的管理工作。2.本项目规划红线内属物业管理服务范围的变配电、给排水、空调的运行维护及房屋养护维修工作。3.供水、供电、供气、电信、消防、监控等专业单位对相关管线进行维修和养护时，进行必要的协调和管理。4. 本项目规划红线内属物业服务管理范围的卫生保洁工作。5.物业档案资料的保管工作。6.其他工作。第六条 服务人数项目经理1人,副经理1人，管理人员1人，保洁服务人员52人，设备主管1人，变配电运修12人，空调运维7人，给排水维修9人，综合维修4人。物业服务团队每日在岗人数底限为88人。第七条 工作时间每周一至周日工作，每日工作时间为早8：00—晚17：00。其中中水泵房（值班人员须持健康证）、空调机房、高压运行需要24小时值班。低压运行维修需要夜间值班(晚17:00-早8:00)。第四章物业服务标准和奖惩措施第八条 物业工作服务标准具体服务及检查标准严格按照附件《保洁服务要求及标准》、《设备维修要求及标准》、《服务工作评估评分表》以及乙方《报价文件》中的服务标准严格执行（具体内容详见附件）。并对辽宁省科技馆主要服务质量标准承诺如下： 1.房屋外观：完好率100%以上；2.设备运行：运行正常，重大设备完好率98%以上；3.设施、设备的维修、养护：完成率100%；4.公共环境、消杀达标率为100%；5.急修：及时率100%；小修：合格率100%；6.有效投诉率低于1%； 有效投诉处理率达100%；7.其他服务内容及要求，合同双方可根据实际运营情况据实调整。第九条奖惩措施各岗位按照岗位职责进行服务质量考核，考核等级为优、良、一般、差四级，双方共同组成检查小组签字为准。每月考核一次，考核结果每出现一项差评罚款1000元，罚款从物业费中扣除。(附: 服务工作评估分析表)第五章物业服务费用及支付方式第十条 物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费：每月费用为人民币（小写）：元，（大写 ）：元整。费用为人民币（小写）：元，（大写 ）：元。2.支付方式：在乙方按照服务标准完成服务并经甲方检查确认后，每月10日前拨付上月款项，每月物业服务费由乙方先行垫付。第十一条 物业服务费用构成物业管理费用构成包括人员工资、各种社会保险费及福利费、交通补助费、住宿补助费、餐费、法定节假日及应急情况加班费、服装费、物业管理费、办公费用、税费、政府性收费、设备设施维护费、卫生清洁材料及工具费、维修工具费等乙方为完成本合同项目下全部义务所需的一切费用。除此以外，甲方无须再向乙方支付任何费用。第十二条本项目的采购文件、采购文件的更正公告、变更公告、成交供应商提交的报价文件、政府采购合同条款、政府采购合同的其他附件是构成政府采购合同不可分割的部分，于本合同具有同等法律效力，本合同与采购文件有不一致的以采购文件为准。第六章双方权利和义务第十三条 甲方权利和义务1.对乙方的服务工作进行监督、检查、考核。有权要求采纳甲方提出的合理要求。2.有权要求乙方按双方约定的管理标准提供物业管理报告等信息。3.有权要求乙方对违反合同规定的行为进行限期整改，整改无效的，甲方有权延迟支付管理服务费用，要求乙方赔偿经济损失并追究乙方违约行为。如遇重大责任事故，甲方有权解除合同。4.有权对乙方派往本合同物业的主要人员进行考核，对乙方不称职的人员提出撤换的要求。5.为乙方无偿提供存放保洁卫生、工程维修等服务用品工作间，以及工作人员休息、值班、更衣场所。6.在房屋及设备设施维保期内，建筑物及内外设施破损时，甲方应督促施工单位及时维修或更换。7.督促乙方搞好岗位培训，并协助办理有关证件。8.甲方应按时向乙方支付服务费用。第十四条 乙方权利和义务1.接受甲方管理部门的监督、检查和指导；2.根据有关法律法规及本合同规定，制定物业各项管理办法、规章制度、实施细则，并有权对违反管理制度的行为给予纠正或制止，自觉维护甲方的权益。3.未经甲方书面同意，乙方不得将本物业的管理责任转让或分包给第三方；4.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。5.就辽宁省科学技术馆物业管理设立专门账户,用于科技馆物业管理的有关收入及支出,并向甲方公布管理费用收支账目。6.发现问题及时进行处理并向甲方提交处理的报告。在物业日常管理过程中对无法解决的事故或物业设施需要维修、保养等要及时向甲方提报。7.对甲方提供的图纸、档案、资料等负有保密责任，未经甲方许可，不得外传。如在日常管理中需要应用于其他领域，应向甲方提出书面申请，经甲方书面批准后方可施行。8.乙方应根据甲方工作任务及合同要求，配备相关服务人员，不得出现空缺，并为其办理用工单位所属城市规定的有关手续等。9.按照《劳动法》规定合法用工，负责对员工的全面管理工作。实行岗位责任制，同时做好岗位培训。教育所属员工严格遵守甲方的各项规章制度，落实保洁卫生质量标准等，培养良好的服务意识，保证服务工作质量，并不发生违纪行为。提高服务人员的政治、业务素质，保持员工队伍相对稳定。确保甲方场馆的设施设备始终处于良好运行状态，确保环境整洁、安全有序、正常运行，达到甲方满意度。 10.因违反劳动安全管理规定和不遵守规章制度，而发生的设备、人员安全事故等，一切责任均由乙方负责。11. 有权要求甲方按照合同要求按时支付服务费用。12.因乙方管理原因（不可抗力因素除外）而导致甲方物业内所指定物业、设备及其他直接损失时，乙方应作出相应赔偿。13.本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十日内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料，如有毁损，乙方据实赔偿；。 14.采购文件、乙方报价文件约定及甲方要求的其他权利义务。第七章经营制约第十五条 未经甲方书面同意，乙方不得在物业管理区域从事任何广告活动或类似宣传活动，甲方有权依照广告法和相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚。第十六条 乙方不得以甲方的名义从事任何经营活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。因此给甲方造成损失的，乙方应据实赔偿。第八章 违约责任第十七条物业服务工作质量与人员考核管理。1.项目经理更换需经甲方同意，擅自更换罚款10000元。2.工作人员必须遵守行业的各种规章制度和规程，违反规定按100元/次进行处罚。3.项目经理及其他管理人员明确到人，擅离职守按每人300元/次进行处罚。4.工作人员缺勤按每人次100元进行处罚。5.维修人员如未在规定时间内完成维修工作或责任心不强造成的经济损失，由乙方承担相应的赔偿责任，并对乙方责任人处以每人每次100元。6.出现事故，如第一时间不上报甲方管理人员，按每次500元处罚。7.在各级检查工作中，如因乙方原因造成罚款，由乙方承担全部责任和经济处罚。8.总配电室及空调值班人员无故脱岗，每次处罚5000元，并要求辞退值班人员。9.夜间值班人员在工作期间，睡觉、上网等违纪行为，按每次500元处罚。10. 根据合同约定，乙方出现重大管理失误或严重违约或有2次以上投诉，甲方有权解除合同。11. 因乙方提供的服务人员因工作失误导致甲方或第三方受到人身或财产损失，乙方应承担全部责任。12.未经甲方书面批准，乙方擅自分包或者转包承接项目的，甲方有权解除合同。第九章其他事项第十八条 《保洁服务标准》《设备维护工作要求及标准》《服务工作评估评分表》作为必备的合同附件。第十九条乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后仍不采取补救措施，甲方可立即终止合同。第二十条乙方破产清算、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方有权提前终止合同。第二十一条合同规定的管理期满，本合同自然终止。第二十二条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定协商处理。第二十三条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，由沈阳市仲裁委员会仲裁。第二十四条本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分：1.招标文件（招标文件编号 ）；2.招标文件的更正公告、变更公告；3.中标供应商提交的投标文件；4.政府采购合同条款；5.中标通知书；6.政府采购合同的其它附件。第二十五条本合同一式柒份，具有同等法律效力。第二十六条本合同自签字之日起生效。甲方（公章）： 法人或授权代表（签字）： 地址：邮政编码：电话：传真： 乙方（公章）： 法人或授权代表（签字）： 地址：邮政编码：电话：传真： 合同附件：保洁服务要求及标准序号检查内容服务标准检查方法1仪容仪表1.上班时统一着干净整齐的工装，胸牌、领花或丝巾要佩戴整齐2.勤洗澡，勤洗工装，不得有体臭或过浓的香水味3.不得留长指甲或涂颜色，不得戴艳丽的首饰4.讲普通话，用礼貌用语5.上班时化淡妆，不梳与岗位不相称的头饰，不疏披肩发，头发要梳理整齐，长发盘起，佩戴统一头花6.在岗必须穿无明显噪声的皮鞋，不在走廊里逗留或大声喧哗，走路要轻，姿势要规范，不跑步，靠右侧行走举止端庄，不随地吐痰，不乱扔垃圾目测日检或抽检2服务态度1.工作时要面带微笑，热情大方，不得带不良情绪上岗2.热情周到，认真对待客人提出的每一个要求3.不得与客人发生任何争执4.在服务过程中不得说“不知道”，推行“首问责任制”目测抽查3工作纪律及技能1.工作时间不许吸烟、吃零食、睡觉，扎堆聊天等做与工作无关的事情2.听从上级领导的各项安排3.不空岗或擅自离岗4.不得随便使用公物5.服务期间不带手机，接私人电话6.工作积极主动，发现问题及时汇报日检或观察4服务标准1.员工上岗做到四轻（说话轻、走路轻、作业轻、开关门轻）。2.实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督、楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、露台、内外墙面、停车场（库）、道路等所有公共区域保持清洁，向委托方提供日检查记录。3.地面每日擦拭并经常巡视保持清洁、地面保持无杂物、无积尘、无痰迹干净整洁。4.固定配置物和配套设施做到经常巡视保持清洁干净清洁、无污迹、无积尘、表面无污迹5.金属配置物表露部分、楼梯扶手、立柱每日擦拭2-3遍，并经常巡视保持清洁明亮、无水迹、无手迹、无积尘。6.厅门玻璃、消防栓、消防箱每日擦拭并随时保持清洁明亮、无水迹、无手迹、无积尘。7.卫生间要勤巡视及时清扫，地面无积水、无污物；面镜无积水、无污物；面盆清洁干净、无水痕、无痰迹；墩布池无杂物、无异味、无垃圾；便池无污物、无尿碱、无异味、无杂物；电 镀 件清洁明亮、无水痕、无积尘、无锈迹。8.外环境临时休息座椅、标识牌等附属设施每日擦试2遍，环境卫生做到定时清扫、擦拭。绿地无白色污染物、无其他废弃物；道路、广场干净清洁、无污迹、无积尘、表面无污迹；座椅、栏板、扶手、装饰柱干净、无积尘、无污迹。9.其它环境自行车棚地面无垃圾、无积尘、车辆摆放整齐；地下车库干净清洁，无垃圾，无污物；灯具开关无污迹、无油渍；排 风 罩、百叶窗无积尘、无黑印；铜器保持洁净光亮，无积尘；停 车 场地面干净、无废弃物；垃圾桶清洁、无水痕、无污迹、无异味。目测日检或抽检5考勤标准1.上班不迟到不早退2.上下班及时签到，不代替人签到或委托别人签到3.自觉遵守请销假制度抽查考勤表 设备维修要求及标准序号检查内容服务标准检查方法1仪容仪表1.上班时统一着干净整齐的工装，胸牌、佩戴整齐2.不得留长指甲或涂颜色，不得戴艳丽的首饰3.讲普通话，用礼貌用语4.在岗必须穿无明显噪声的皮鞋，不在走廊里逗留或大声喧哗，走路要轻，姿势要规范，不跑步，靠右侧行走5.举止端庄，不随地吐痰，不乱扔垃圾目测日检或抽检2服务态度1.工作时要热情，主动，不得带不良情绪上岗2.热情周到，认真对待客人提出的每一个要求3.不得与客人发生任何争执4.在服务过程中不得说“不知道”，推行“首问责任制”目测抽查3工作纪律及技能1.工作时间不许吸烟、吃零食、睡觉，扎堆聊天等做与工作无关的事情2.听从上级领导的各项安排3.不空岗或擅自离岗4.不得随便使用公物5.服务期间不打私人电话6.工作积极主动，发现问题及时汇报7.按操作规程做好工作日检或观察4考勤标准1.上班不迟到不早退2.上下班及时签到，不代替人签到或委托别人签到3.自觉遵守请销假制度抽查考勤表5给排水服务标准1.保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生并定期消毒2.定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统畅通及虹吸雨水系统完好畅通1.管道阀门每月开关灵活性检查、每3个月丝杠加注润滑脂2.保证室内外排水系统畅通及虹吸雨水系统完好畅通、保证公共区域给排水系统通畅3.设备出现故障，及时发现并解决故障，维修人员应在接到报修后10分钟内到达现场，零星维修合格率100%，一般的维修不过夜日检全面检查6综合维修服务标准1.确保房屋及附属设施的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零星维修合格率达100%，一般维修任务的完成时间不超过24小时2.每日进行巡检，包括：室外、室内等上述工作范围规定区域的巡检，发现建筑物破损、室内外高空易坠物（室内各类悬挂物、墙面、吊顶，室外灯柱、栏板、金属幕墙、玻璃幕墙等，每日巡检2次）及时记录并向委托方提供；恶劣天气条件下（如大风、大雨、大雪、冰雹等）增加巡视的次数和频率，建立相关应急预案，其中对上述易坠物每日巡检不少于三次并及时填写记录。3.每年2次的全面检查。对容易出现问题的部位重点检查，尽早发现问题，及时填写记录并处理。 4.负责零星维修的接报、任务完成情况记5.制定每日巡检工作计划，制定定期检查计划，向委托方进行工作月报、季度报和年报。日查全面检查7低压运行服务标准1.负责配电竖井及展厅配电设备的清洁卫生、整洁规范。2.检查各项仪表指示是否正常，检查电路中各个连接点，有无过热、发红、变色的现象。3.检查配电三相电流是否平衡，三相电压是否正常。4.检查各种低压电器有无异常声音及气味，检查空气开关，交流接触器的灭弧罩是否完好。5.要求配电装置及低压电器表面清洁，操作、维修通道保持通畅，检查电气设备接地线连接是否良好。6.定期清扫竖井中的电气开关设备，紧固导线，测量电源电压及带设备运行电流，观察开关导线运行情况定期摇测绝缘。7.竖井配电柜应可靠接地，柜内配线应采用额定电压不低于500V，截面不小于1.5mm2的绝缘铜线，导线中间不应有接头，应排列整齐并用非金属材料绑扎成束。8.配电装置上的指示灯及指示仪表应齐全完好，柜体上使用的各种连接件要求连接坚固。9.负责每月一次对所有二、三级低压配电箱进行电流、温度、及配电箱内的电气元件使用安全情况进行检测，并将检测记录结果报送委托方管理人员。10.负责小型安装任务：包括：办公室插座（照明）的加装、工位移位电源布线；灯具、展厅地插及线路的改造维修任务；三相32A(含)以下，高度为天花板以上1米（含）布线、安装、移位等小型电气安装工作。11.负责每月两次小型电器供电、线路安全检测并做记录。12.负责展厅内照明灯线路维修，灯源、灯具的维修更换工作。日查全面检查8高压运行服务标准1.负责一、二次设备停、发电倒闸操作，按运行规程执行，并填写操作票，保证供电设备安全运行。2.负责一、二次设备故障情况下正确处理事故，不扩大事故，减少停电时间，并及时排除故障确保安全运行。按供电规程规定对工作范围内全部高低压设备、直流系统、仪表、保护、二次回路提供全天候24小时突发性事故抢修及外力因素造成的事故抢修工作，在最短时间内恢复供电。3.负责电容器正常运行，定期检查维护，在设备正常情况下，保证功率因数在0.9以上，保证不因功率因数低而受到供电管理部门的罚款。4.负责所辖设备每天进行定时巡视、检查，每天不少于6次。5.负责抄表：电压表、电流表、电度表、变压器温度等，每天2次9:00、16:30、每月向有关部门报表。6.熟悉供电方案，熟知供电系统上级电源运行方式并及时与上级电力公司调度部门联系。根据本配电室实际运行状态和保护方式制定切实可行的“现场运行规程”做好事故及应急预案。及时处理实发事故，保证用户用电可靠性，防止因处理不当损坏设备或延误供电。7.负责配电室及设备的清洁卫生、整洁规范。8.负责防火、防盗，加强配电室外门管理制度，执行甲方有关制度规定。9.做到认真巡视、检查，严格执行运行值班各项制度。10.协议期间不出任何因乙方人员责任导致的责任事故、小动物事故、人身事故。11.严格执行操作票制度，不出误操作事故，及时处理设备缺陷保证设备健康运行，保证用户安全用电。12.做好定期年检工作包括：发电机组的试验、绝缘工具试验、设备检修、设备内部清扫工作。13.做好日常的维护工作（更换二次保险、指示灯以及可不停电进行的其它维护工作）。14.及时消除发现的缺陷，重大危急缺陷一般不超过2小时内消除危急缺陷；一般缺陷(在不影响正常运行及安全使用的情况下)不超过5天消除。15.负责制定高压设备的运行、保养计划（柴油发电机组包括在内）。16.负责柴油发电机组每月一次带负载传动，并做记录。日查全面检查9空调运行服务标准1.负责中央空调送、排风系统、空调水系统及冰蓄冷系统、办公区VRV系统、影院恒温恒湿机组运行、维护和保养，保证冷、暖风按规定要求供应。2.制冷站运行早8：00点前达到空调冷、暖设定温要求。下午5:00点设备停止运行。冰蓄冷运行应按阶梯电价，分时段在电价最高时段进行融冰运行，晚22：30点至次日7点的最低电价时段进行蓄冰运行。3.空调机组运行时间为早8：00点至下午17：00点，极端天气局部区域24小时开机运行。过渡季空调机组全新风方式运行。4.展厅VAV系统运行时间与空调机组运行时间相同。5.办公区VRV系统采取集中控制方式运行，夏季运行时间为早8：00点至下午17：30分，如有特殊需求各办公室可自行控制运行时间。冬季24小时运行。6.办公区风机盘管系统冬、夏季运行时间为早8：00点至下午18：00点，冬季极端低温天气为24小时运行。7.影院部分恒温恒湿机及冷却水装置24小时运行，全年专人24小时值班。8.按照设备运行时间、标准情况要求，设定楼宇自控系统时间表，并进行逐时监控和调整。9.根据空调环境质量要求对展厅及办公区进行新风置换和送、排风，空调新风机组过滤网每年更换一次，每季度清洗、消毒送风机、风口。值班人员每天必须巡视检查两次空调机组的运行情况，听机组运行声音是否正常；查各风门是否符合要求；各部位管道、节门、压力表、温度是否正常；值班人员对机组进行细致检查时必须可靠的切断机组电源，防止出现伤人事故。维修人员进行维护需要停止机组运行时，须通知各专业主管。机组每运行1000～1200小时必须对风机进行保养；10.负责空调机房，配电柜电源空开二次以下电气线路维修保养，VRV及风机盘管控制系统电气维修，恒温恒湿机冷却水装置电气线路的维修、保养工作。系统换季开、停机时按要求进行保养。11.负责卫生间空调送排风系统的开机，停机维修、保养工作。12.负责维修及保养小型分体空调。13.负责空调运行节能减排工作，定期依据各区域使用功能需求，控制空调设备开启时间做好节能减排工作，省不必要的能源消耗。14.制冷机房实行有人值班制度15.冷水机组每运行一个周期就必须进行一次保养。包括：机组清扫、马达电源检查。16.冷水机组每运行一年就必须进行一次全面的保养。保养内容为：清洗或更换冷却、冷冻水过滤器；清洗射频水处理器水室；检查电器配件。17.办公区VRV空调室外主机具备24小时连续运行方式，值班人员每天二次巡视检查机组的运行情况，并做好记录，在运行过程中设备噪音达标，无跑、冒、滴、漏现象，设备出现故障时，维修人员应在20分钟内到达现场，迅速处理故障。换季时，应对室外机按要求进行保养。空气过滤器每季清洗一次；冷热盘管每季检查一次有无裂漏；送风机每季检查一次是否运转正常；滴水盘每季检查两次冷凝水是否通畅；管道随时检查有无堵塞及滴漏。18.除对风机盘管的回风过滤网应定时进行清洗外，还应定期对盘管的翅片进行清洗。翅片很容易集尘，集尘后将使热交换性能降低，风量减小，不能满足房间内温度的要求。翅片的清洗工作每年应进行两次，时间应选择在换季期间进行。19.恒温恒湿空调系统实行24小时开机制度，值班人员24小时巡视检查，每2小时巡视一次，并做好记录。20.恒温恒湿空调系统温、湿要求：室内温度24℃一26℃，室内相对湿度40％一60％。21.恒温恒湿空调系统在运行过程中设备噪音达标，无跑、冒、滴、漏现象。设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，迅速处理故障22.恒温恒湿空调系统每月清洗一次过滤网。每季度清洗、消毒送风机、风口。每周一闭馆日，对室外机按要求进行保养。服务工作评估评分表序号主要作业项目项目结果评估（优、良、一般、差）存在的主要问题改进方法和措施备注1出勤情况　　　　2仪容仪表　　　　3服务意识　　　　4培训教育　　　　5内部管理　　　　6服务质量　　　　7。。。。　　　　8。。。。　　　　9。。。。　　　　10。。。。　　　　注：每月评估一次，结果分为优、良、一般、差，每出现一项差评罚款1000元。评估小组成员： 物业方负责人： 保安合同委托方：（以下简称甲方）受托方：（以下简称乙方）为明确甲乙双方的权利和义务，根据招报价文件、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、协商的原则，现就甲方委托乙方提供安保服务事宜达成如下协议。第一条安保服务范围1.1依照国家相关安全法规及《保安服务管理条例》的要求，经甲乙双方商定，由乙方根据甲方要求派遣保安员为甲方提供安保服务。1.2服务内容包括但不限于担负门岗服务、值班、巡查、消防监控室的监控及巡更系统的使用和维护、守护、车辆停放、消防等管理事项。做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故的“四防”工作，发现安全隐患及时处理并报告甲方，维护甲方治安秩序及展览参观秩序，确保物资安全及馆区人身财产安全，防止侵害人身安全和财产安全等治安刑事案件的发生。 1.3安保人员工作地点：辽宁省科学技术馆（沈阳市东陵区智慧三街159号）1.4前款约定的保安服务内容及范围未经双方书面协商一致不得随意变更。第二条安保服务要求及期限2.1安保服务要求2.1.1乙方应认真贯彻实施各项安全保卫工作制度和职责，严格按照甲方的要求对保安队员进行管理，执行安全防范和预防灾害任务，担负馆区重要设施、区域的守护；担负义务消防队、处置突发事件执行应急方案、担负抢险救护任务，承担相应的安保服务责任。2.1.2乙方应严格按照甲方要求提供与保卫、安全相关的其他服务。2.1.3服务人数：乙方提供的保安人数总计人，其中管理人员 人，保安队长人，保安员人。2.1.4乙方须将项目管理人员信息报甲方备案。2.1.5甲方有权根据工作需要对保安人员人数及岗位设置、工作时间及工作内容等进行调整，但须提前2日通知乙方。2.1.6工作时间：乙方应保证严格按照甲方的工作时间及工作内容每日安排安保人员在岗服务。2.1.7保安人员具体要求从业人员：身体健康、相貌端正、品行良好、政治可靠(须经政审合格无政治问题、无刑事犯罪记录)，热爱本职工作，有良好的团体合作意识。1）保安人员为年满18—45周岁；2）保安人员身高和性别要求：男，身高173cm以上（形象岗10人，身高178cm以上，年龄35岁以下），整体人员身高基本统一；3）所有保安人员须品性良好，具备初中以上文化程度，无治安行政处罚和刑事处罚违法犯罪记录。保安人员的违法犯罪问题，由乙方负责协助公安机关处理；4）所有保安人员须经过正规保安培训且具备专业知识。同时，为适应甲方实际工作需要，乙方须按照“先培训后上岗”的要求，对上岗的保安员提前进行岗前教育培训，以增强保安人员的业务技能；5）消防监控室人员必须岗位资格证上岗；6）保安队住宿地点距离馆区应小于5公里。2.2合同期限：从保安管理服务合同签订之日起至2013年12月31日。第三条：保安服务费及支付方式3.1保安服务费：该费用包括乙方为甲方提供安保服务所需的人员工资及福利、各种国家规定的社会保险费、伙食费、住宿补助费、交通补助费、服装费、基本保安装备费（对讲机、警棍、强光手电、武装带、白手套等）、节日加班补助、驻场保安办公用品费、劳保用品费、管理费、税费、政府性收费以及需要缴纳的所有费用。本合同保安服务费为人民币（小写）: 元∕人∕月，（大写）： 元∕人∕月（每月天数以30日计算）；折合日工资为人民币（小写）: 元∕人∕日，（大写）：元∕人∕日。3.2支付方式：3.2.1 甲方按照甲乙双方书面确认的乙方实际出勤人数乘以乙方的报价单价，按月向乙方支付保安服务费；3.2.2在乙方按照服务标准完成服务并经甲方检查确认后，每月10日前拨付上月款项，每月物业服务费由乙方先行垫付。3.2.3如甲方举办重大活动需临时增加保安人员，甲方需提前5日通知乙方，由乙方负责安排人员担负临时现场警卫任务和临时岗警卫，加勤人员费用由甲方按实际发生人数，依据本合同3.1条款的标准支付。3.2.4本项目的采购文件、采购文件的更正公告、变更公告、成交供应商提交的报价文件、政府采购合同条款、政府采购合同的其他附件是构成政府采购合同不可分割的部分，于本合同具有同等法律效力，本合同与采购文件有不一致的以采购文件为准。第四条甲方权利与义务4.1甲方有权对保安人员的工作进行监督、检查和具体指导，发现问题，有权向乙方提出整改意见并限其及时纠正。甲方因乙方原因造成损失的，有权据实向乙方追偿。情节严重的，甲方有权解除合同。4.2甲方有权以书面方式要求乙方及时撤换不符合甲方要求的保安人员，并有权对新上岗的保安员进行考核，乙方应在甲方提出要求后2日内进行更换。4.3甲方有权每月对保安公司各项工作进行考核评估，如果出现处罚情况，有权直接在本月应付安保服务费用中扣除。4.4甲方应为乙方保安人员提供必备的工作条件。 4.5服务期间乙方保安人员就餐、住宿及交通，甲方不予负责。4.6服务的场所应具备符合国家要求的安防设施，认真听取乙方有关完善安全保卫措施的意见及建议，并对乙方提出的安全隐患报告及时改进。4.7制订并执行内部安全防范规章制度，教育本单位的员工配合支持乙方保安人员行使保安职责。4.8甲方应尊重乙方保安人员的工作，对在值勤遇到的一般性问题进行调解处理，重大问题由甲乙双方协商处理。4.9按合同约定的时间和方式向乙方支付安保服务费。4.10法律法规规定的其他权利及义务。第五条乙方权利与义务5.1乙方有权要求甲方依据本合同约定支付安保服务费。5.2乙方有权对安保服务内的安全隐患向甲方提出书面整改意见。5.3保安人员应严格履行甲方规定的岗位职责要求，遵守甲方的各项规章制度。5.4乙方加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。乙方必须不定期对驻场保安人员进行巡查，发现问题及时纠正，并将巡查结果通报甲方。5.5乙方应严格按照甲方核定的安保岗位人数安排人员上岗，保证100%的人员在岗率，不得私自减少或挪作他用。服务期内，乙方因特定原因需调换保安管理人员须提前一周与甲方协商，经甲方同意后方可调换。5.6对于甲方要求撤换的保安人员，乙方应严格按照甲方要求在2日内进行撤换。保安人员欲辞职或因其他特定事由不能按时上岗，乙方应及时安排合格保安人员上岗。5.7乙方应以书面形式将保安人员每日在岗人数呈报甲方。5.8乙方负责支付保安人员的工资，并按照国家规定为保安人员缴纳各种社会保险等。保安人员工作期间发生疾病或由于自身或第三方原因导致伤亡等，均由乙方负责。5.9保安服务人员应对发生在执勤区域的刑事案件、治安案件等及时处理并报告甲方和当地公安机关，积极维护甲方合法权益，采取措施保护案发现场，协助甲方工作人员处理善后事宜，并配合公安机关进行相关案件的侦查，依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。5.10乙方负责驻场安保人员的日常管理和工作用劳保用品发放。须为驻场的保安人员配备相应的办公用品（办公电脑、打印机等）及执勤所需的设备设施（对讲机、警棍、强光手电、武装带、白手套等）。应与甲方协商，经甲方同意确认后为保安人员配备值勤服装。5.11为保证保安人员执勤期间的工作质量，乙方须保证保安人员轮班上岗，不得连续站岗。5.12法律法规规定的其他权利及义务。第六条违约责任6.1 对甲方要求撤换的不符合甲方要求的保安人员，乙方应在2日内进行撤换。乙方拒不撤换或发现2次（包含2次）以上不合格的，甲方有权单方解除合同。6.2因乙方责任造成甲方交付管理的财产、设施等损失的，乙方应按司法机关、消防部门或相关专业鉴定机构认定的损失金额对甲方进行全额赔偿。如遇重大责任事故，甲方有权解除合同，同时向乙方收取本月应支付保安服务费10%的违约金。该违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权继续追偿。6.3合同履行期间，若发生保安人员监守自盗，乙方应立即撤换该保安人员，并就直接经济损失据实赔偿。情节严重的，甲方有权解除合同，同时向乙方收取本月应支付保安服务费10%的违约金。该违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权继续追偿。6.4合同履行期间，若发现保安人员缺勤，甲方按照实际出勤人数据实支付当月保安服务费，同时，按照人民币500元/人∕次进行处罚。如缺勤3次（包含3次）以上，甲方有权单方解除合同。6.5对于驻场骨干力量中的管理人员配备，乙方一旦同甲方签订合同，驻场管理人员必须在本项目工作满1个月以上，违反上述条款，每缺少一名扣款人民币2000元。6.6未经甲方同意，如出现乙方保安人员一人连续站岗的情形，甲方有权处以人民币500元∕人∕次的罚款。6.7履职期间，若保安人员无故迟到、早退或在值班、执勤中打盹、睡觉丧失警惕性的或酒后参加值班、值勤和工作期间喝酒的，甲方可向乙方收取人民币100元—500元∕人∕次（视情节严重情况而定）的罚款。6.8乙方保安人员因自身原因导致甲方、合同第三方受到人身或财产损失，乙方应承担全部责任并据实赔偿。情节严重的，甲方有权解除合同。 6.9未经甲方书面批准，乙方擅自分包或者转包承接项目的，甲方有权解除合同。 第七条其他约定7.1因乙方公司名称变更及公司转制、合并等，不能在法律上认定为同一主体的，甲方有权按招标规定再行议标。7.2本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十日内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料，如有毁损，乙方据实赔偿。7.3合同规定的管理期满，本合同自然终止。7.4本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定协商处理。7.5本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，由沈阳市仲裁委员会仲裁。7.6本政府采购合同所附下列文件是构成本政府采购合同不可分割的部分：1.招标文件（招标文件编号 ）；2.招标文件的更正公告、变更公告；3.中标供应商提交的投标文件；4.政府采购合同条款；5.中标通知书；6.政府采购合同的其它附件。7.7本合同一式柒份，具有同等法律效力。7.8本合同自签字之日起生效。甲方（公章）： 法人或授权代表（签字）： 地址：邮政编码：电话：传真：乙方（公章）： 法人或授权代表（签字）： 地址：邮政编码：电话：传真：