中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司就2013-2015年终端售后服务项目进行公开综合比选，欢迎各单位遵照本公告的有关规定参加本次综合比选。

一、采购方：中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司

二、项目名称：2013-2015年终端售后服务项目

三、项目地点：广东省汕尾市

四、项目规模：*******元。

五、项目概况

1．需求方规划建立1个售后服务中心及5个售后服务站，需售后服务供应商提供约25名服务人员开展项目服务。需求方有权根据业务需要对网点数量及服务人员数量作出调整，售后服务供应商需予以配合。

2．建设分工：需求方负责售后服务中心和售后服务站的场地提供，包括基本装修、客户接待区域的办公家具购置、互联网络系统接入服务；售后服务供应商负责检测仪器、维修工具、电脑等与维修相关的设备和后台办公家具、办公设备的购置及售后服务管理系统的建设。

3．服务期限：2013年10月1日至2015年8月31日（共23个月），具体合同起止时间视项目采购进程进行调整。

4．供应商选择数量：本项目选择1家供应商承担本项目所有工作量。

具体详见附件综合比选文件。

五、应答单位报名资格要求：

1.依法成立的企、事业法人或其他组织，如为分支机构则需提供上级法人的资质文件及授权证明。

2.企业注册资金必须在100万元（含）及以上。

3.应答方须具备全市覆盖售后服务网点的能力。

4.具备2011年至2013年内同类行业服务经验，并提供相关证明文件（业绩证明、合同、服务年限等）。

5.具有有效从事手机终端售后服务的专业队伍，拥有熟悉手机终端售后服务业务所在领域的专业人员，及有一定的从事手机售后服务业务的经验。

6.应答方具备（三星、HTC、诺基亚、moto、中兴、华为、酷派、联想、天语）不低于需求方9大定制品牌的其中5个品牌售后资质授权。

7.具有独立承担民事责任的能力、良好的商业信誉和健全的财务会计制度、具有较高专业能力和良好服务意识。

8.近三年期间，企业未发生过重大的管理责任事件，无不良行为记录。

9.中选单位若中选后，不得分包转包。

10.本项目不接受联合体参选。

六、报名方式和获取需求文件办法

网上报名。各应答申请单位需在供应商门户（www.telewiki.cn）注册为认证会员，并按供应商门户要求提交相关资质文件并审核通过，方可使用该网站进行报名操作。报名成功后，可直接在供应商门户（www.telewiki.cn）上下载《2013-2015年终端售后服务项目综合比选文件》，并按比选文件要求，打印综合比选文件封面，并在文件封面加注：“我司已完整收到标题项目综合比选需求文件（含正文及所有附件），签收人：_____，联系电话：_____，收取日期____”，同时署公司名并加盖应答方公章后，于2013年9月19日17：30前，通过扫描方式发送至下列邮箱：chenfeihua@sw.gd.chinamobile.com及139*****666@139.com">139*****666@139.com。详细情况请见网站说明。

七、报名和获取需求文件起止时间：2013年9月12日—2013年9月19日17：30。逾期申请者，申请无效。

八、资质审核：本项目采用资格后审方式。

九、应答文件的递交

应答文件提交的截止时间为2013年9月25日14：30（北京时间），请在此时间前送达广东省汕尾市城区红海中路全球通大厦九楼会议室，在此时间后送达的应答文件将不再接受。

本次综合比选开标将于上述提交应答文件截止的同一时间在广东省汕尾市城区红海中路全球通大厦九楼会议室公开进行。

十、联系方式：

联系人：陈小姐；电话：139*****666

注：相关附件请自行进入中国移动广东公司供应商门户（www.telewiki.cn）下载。

中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司