函盐边机管发〔2013〕92号关于南康CATI电访专家系统软件及相关硬件单一来源采购的函上海南康科技有限公司：受盐边县统计局委托，盐边县机关事务管理局对采购人所需的CATI电访专家系统软件及相关硬件进行单一来源采购，欢迎贵公司向我局报价。此次报价的具体要求如下：一、采购内容 序号项目名称品牌规格型号功能参数数量1电访专家核心系统南康电访专家V3.01、采集方式多样化，集成于同一个CAI管理台，协同工作管理台采用C/S结构，访问端B/S结构。2、为保障产品的质量要求和可靠性及售后服务的保障，要求软件制造商注册资金200万以上。3、为保障产品的质量要求和可靠性及售后服务的保障，要求软件制造商具有高新技术企业证书。4、为保障产品的质量要求和可靠性及售后服务的保障，要求软件制造商具有 CEPREI 质量管理体系认证证书 ISO9000 认证。5、需有CAI调研平台核心管理软件，包括项目管理，人员管理，数据管理，绩效管理，系统管理等多个管理模块。6要求无缝兼容网络调查系统、面访调查及访谈专家系统，各系统在同一平台，数据支持相互间导入及导出。7系统能与四川省社情民意调查中心电访系统进行数据对接，以保证上下级单位的业务开展。（以上所需资质及证书均需提供证明）1套2电访专家客户端南康电访专家V3.01、BS结构，方便后期的扩容和系统日常维护。2、独立的样本池，及时补充，调整，不影响项目运行。3、支持呼出、呼入组。4、支持样本队列刷新、改号拨出、断点续访。5、学生登录，学生信息管理。6、本公司、子公司、外包公司、所有公司分权分限学生访员管理。7、自定义访问员页面设置。8、样本展示、样本修改。9、问卷导航。10、强大的知识库。11、历史消息管理、发送消息功能。10、问卷查看、样本查询功能。11、改号拨出，取消回访。10套3电访专家管理台南康电访专家V3.01、项目管理功能。2、异地同步执行模块。3、样本管理模块。4、问卷管理模块。5、问卷及配额支持WORD导入。6、执行管理模块。7、质量监控模块。8、答卷管理模块。9、录音管理模块。10、数据统计模块。1套4空号过滤系统南康电访专家V3.01、系统支持模拟和数字板卡，数字卡支持7号信令、中国一号信令、ISDN PRI。2、随机生成号码进行过滤的功能。3、系统定制的IVR程序自动拨打随机生成的样本源中的号码，并记录相应的设备返回结果。4、支持过滤后空号数据自动进入空号数据库1套5UMCT交换机三汇SSW080BE1物理接口：符合G.703，包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接口；语音编码格式：支持A 律/μ律、PCM8、PCM16、IAM-ADPCM、VOX、Mp3、GSM、G.729A等； 语音文件格式：支持标准wav格式文件和无格式文件； 支持语音编码格式之间的相互转换； 支持实时的内存和文件服务器录/放音；支持DTMF/FSK信号的发送和接收；支持标准信号音和自定义信号音的发送和检测；支持R2信号的发送和接收；支持全双工录放音；E1/T1模式下均支持1号信令、7号信令和ISDN信令的呼叫接续；电话服务器软件功能：登陆管理，ACD管理，呼入和呼出管理、录音功能、DTMF管理等1个6话盒、耳麦科特尔T500/CT2000人工应答/自动应答设置；外振铃/内振铃（耳机喇叭内振铃，适合电话多的坐席）；通话过程中可自由选择音乐保持/闭音功能；具重拨和闪断（转接）功能；配置耳机架，可延长耳机使用寿命14副送货及安装地点：攀枝花市盐边县统计局　　　备注：谈判时须递交单位授权证书原件一份和身份证原件。证明材料：营业执照、组织机构代码证、开户银行许可证、税务登记证复印件、各种授权证书及其它证明供应商资质、业绩、技术能力、信誉等方面的有关材料；服务承诺（包含售后服务及其它服务等）。投标文件用胶装装订成不可分散的一本（不能打孔装订，不能用塑料文件夹，不能用订书机直接装订）。共三份（一正两副），须注明正、副本，每页须编注页码，并盖单位鲜章密封。上述材料供应商必须在谈判时提供齐全，供应商的资质由谈判小组在评审过程中审定，资料不全者视为资质审核不通过，采购单位对资质审核不合格的供应商不承担任何责任。备注：1、交货地点：盐边县统计局(包括运输和安装调试)。2、交货时间：签订合同后三日内（供应商须在投标文件中提供具体的供货时间）。3、供应商必须保证所供货物是全新的、未使用过的、具有合格的出厂质检证明的正品，设备具有齐备的合法手续证明及资料。4、随设备的备品、配件、工具数量应按厂方正规、合法配置标准配置，并有相关的技术资料如样本、操作手册、维修使用说明、服务手册等一切完备资料手续。5、供应商应按使用单位的要求派专业技术人员免费对采购方的有关人员进行技术培训或讲解，保证用户掌握正确的操作和维护方法。二、报名及购买标书文件时间：2013年9月13号至2013年9月24号上午9:00～11:30，下午13:30～16:30（节假日除外）。三、投标保证金：￥8200元（捌仟贰佰元整）。交纳形式：转账（转账凭证原件请带至开标现场）。履约保证金：金额为中标金额的5%。交纳形式：转账。履约保证金应在中标后，签订合同之前交纳。（户名：盐边县人民政府办公室；账户：****************8；开户行：农行四川省攀枝花市盐边县支行安宁分理处。供应商请在备注栏注明“政府办2013.92号保证金”字样）。四、文件售价：￥200元（采购文件售出后不退，也不能转让）。五、报名地点：盐边县机关事务管理局（盐边县人民政府政务服务中心三楼采购办），供应商在购买招标文件时需提供投标人企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证、开户行许可证资格证明文件。注：不能到现场报名的供应商，可以将资料费汇款至：户名：盐边县人民政府办公室；账户：****************8；开户行：农行四川省攀枝花市盐边县支行安宁分理处。通过汇款购买采购文件的供应商请在备注栏注明“政府办2013.92号采购文件工本费”字样，并将汇款凭证复印件、保证金交纳凭证复印件、资质证明文件和投标意向书（介绍函）及时扫描发送至邮箱********2@qq.com，并及时打电话与工作人员联系确认是否收到。六、报名截止时间：2013年9月24日上午10：30（北京时间）。七、投标截止时间：2013年9月25日上午9：30（北京时间）。八、开标时间：2013年9月25日上午10：00（北京时间）。九、开标地点：盐边县人民政府政务服务中心三楼招标大厅。十、签订合同1、经过谈判产生结果后，贵公司按谈判规定的时间同采购人签订采购合同；2、合同的主要条款应依据采购函和谈判记录制定。十一、合同付款方式采购方和供应商谈判时协商。十二、联系方式联系人：林敏。办公电话：****-*******。QQ：********2。盐边县机关事务管理局二〇一三年九月十三日