一年一度的旅游旺季来临，为推动消费在安全轨道上实现高质量发展，防止发生价格等违法行为，保护消费者合法权益，切实推动“放心消费在长白山”工作开展，维护长白山良好的旅游形象。在此，长白山市场监督管理局、长白山消费者协会提醒广大消费者及辖区内经营者：

一、短途出游

消费者出游时要选择资质合法、口碑良好且具备经营实力的旅行社。警惕超低价旅游陷阱。同时，消费者不要轻易购买贵重物品，旅游购物务必索要购物凭证及保修卡等，团费发票、景点门票等消费凭证应妥善保存。还要注意景区安全隐患，要遵守景区相关规定并服从现场安全人员引导，避免事故发生。多注意人身财产安全，看管好老人和孩子，保管好随身物品。

二、理性消费

面对当前新冠疫情逐渐转好的形势，希望广大消费者仍要保持头脑冷静，理性、合理消费，按需购买，共同维护好市场经济秩序的平稳健康发展。目前市场上还有部分经营者无视消费者的权益，态度恶劣，面对不良商家，消费者要留存好发票、凭证或购物小票，以便出现问题时投诉有据。

同时，长白山市场监督管理局提醒广大经营者诚信守法经营，对商品和服务明码标价。自主制定价格要遵循公平、合法和诚实信用的原则，为消费者提供价格合理的商品和服务。为了长白山旅游经济的良好发展和自身形象的维护，规范工作人员的服务态度，避免不必要的纠纷和矛盾。长白山市场监督管理局及长白山消费者协会将对性质恶劣、对长白山形象造成不良影响的单位，通过新闻媒体等形式公开曝光。

长白山市场监督管理局消费维权投诉举报电话：12315,****-*******（池西区），消费者在遇到属于市场监管部门职责范围内的消费者权益纠纷或经营者违法违规行为时，可以通过拨打以上电话进行投诉举报。欢迎社会各界和广大消费者对市场监管领域违规违法行为进行监督举报。

长白山市场监督管理局

2021年7月21日