中国移动通信集团贵州有限公司业务支撑系统数据一致性技术管理服务项目招标公告

一、招标条件
本招标项目中国移动通信集团贵州有限公司业务支撑系统数据一致性技术管理服务项目已由 中国移动通信集团贵州有限公司 批准建设，建设资金来自 企业自筹 ，项目出资比例为 100% ，招标人为 中国移动通信集团贵州有限公司 。项目已具备招标条件，现委托 北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司对该项目的施工进行公开招标，欢迎具有提供招标货物能力的供应商前来投标。

二、项目背景、实施内容与规模
1、项目背景

根据集团公司 《关于进一步加强省内增值业务数据一致性管理工作的通知》（业通〔2013〕60号）要求，省内增值业务数据一致性管理需覆盖全部省内个人及集团业务。

目前，我公司用户通过CRM向网络和业务平台进行产品订购和服务开通，整个过程包含多个环节，涉及跨越多个网元的数据交互操作，时常出现数据不一致现象。由此造成业务、计费及服务的问题日趋严重，带来客户投诉增加，客户服务水平、满意度降低，业务收入流失的情况已经不容忽视。

为了解决上述问题，提升客户服务满意度，满足考核要求，我部拟购买业务支撑系统数据一致性技术管理服务。

2、 实施内容与规模

此项目包括以下内容：

（一）彩铃（个人彩铃、集团彩铃）业务全量用户数据稽核。

（二）省内增值业务全量用户数据稽核。

（三）全网增值业务全量用户数据稽核。

（四）内容计费全量用户数据稽核（涉及集团考核的10项重点业务）。

以上数据稽核需提供差异结果清单、上报清单、差异结果统计和趋势报告、月增量差异原因分析报告、每日平台返回报错统计报告、提出管理优化建议和流程规范建议。

项目目标是：解决数据一致性问题，提升客户服务满意度，满足考核要求。

三、投标人资格要求
（1）必须满足的要求：

依法成立的法人组织或单位，须具有本招标项目所需的相应生产或经营资质，必须具备增值税一般纳税人资格，投标人必须能够开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票（逐页提供税务登记证扫描件，并加盖公章），有能力提供本招标项目所要求的技术服务；

具有良好的资金及财务状况；

具有签订和履行合同的能力和信誉；

提供的服务符合国家或行业相关标准。

必须满足的关键运营服务指标：

A.公司注册资金不低于500万。

B.通过ISO-9000质量管理认证体系。

C.服务支持要求：在贵州设有分公司或办事机构，或承诺在中标后在贵州配备维护支撑团队。

其他要求

A、遵守国家法律法规，在申请投标近三年内无重大责任事故、违法犯罪行为；

B、近三年内与中国移动通信集团或中国移动通信集团贵州有限公司无不良合作记录；

C、不接受联合体投标；

四、报名时应提交的资料：
1、 法定代表人身份证明（加盖公章）；

2、 法定代表人授权书、授权代理人身份证复印件（加盖公章）；

3、 企业法人营业执照正、副本彩色扫描件（加盖公章）；

4、 税务登记证正、副本彩色扫描件（加盖公章）；

5、 组织机构代码证正、副本彩色扫描件（加盖公章）；

6、 国家或行业要求的相关资质证书等彩色扫描件（加盖公章）；

五、获取招标文件
1、 凡符合资格要求的投标人，请持以上资料于2013 年 9 月 16 日至2013 年 9 月 24日，北京时间上午9:00至12:00，下午14:00至17:00（法定工休日、法定节假日除外）向招标代理机构北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司了解有关信息并购买招标文件。

购买招标文件地点：贵阳市云岩区飞山街祥源大厦D栋22-5。

2、 邮购招标文件的，需另加手续费（含邮费） 150 元。招标人在收到单位介绍信和邮购款（含手续费）后 1 日内寄送。

3、 各投标人应该保证所提供材料的真实合法性，贵州移动保留对相关材料进一步核查的权利。对于投标人弄虚作假行为，后果由投标人自己承担。

六、投标文件的递交
1、 投标文件提交的截止时间为 2013 年 10 月 14 日 09 时 30 分，提交到贵州省贵阳市云岩区延安中路110号紫林宾馆指定开标会议室。

2、 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

八、联系方式：
招 标 人：中国移动通信集团贵州有限公司

地 址： 贵州省贵阳市北京路19号

邮 编： 551700

商务联系人： 汤 工

电 话： 139*****816

技术联系人： 杨 东

电 话： 136*****853

招标代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

地 址：贵阳市飞山街祥源大厦D栋22-5号

邮 编： 550001

联 系 人： 刘 洋

电 话： 137*****393 ****-*******

电子邮件： yujinqiaogz@163.com

开户行名称： 北京市建设银行广安门支行

账 号： 1100 1042 2000 5605 8923

招标代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司

中国移动通信集团贵州有限公司

2013年09月16日