大连市地方税务局广域网主线网络设备维保服务项目招 标 文 件（项目编号：DDZTB*******） 招标人：大连市地方税务局招标代理人：大连东大招投标代理有限公司日期：二0一三年九月?目录投标邀请函…………………………………………………………………2第一章 投标人须知及前附表……………………………………………4第二章 合同条款及合同格式……………………………………………19第三章 项目需求及技术要求……………………………………………23第四章 投标文件格式……………………………………………………31附件1开标一览表…………………………………………………………44附件2 评标方法……………………………………………………………45 大连市地方税务局广域网主线网络设备维保服务项目投标邀请函大连东大招投标代理有限公司受大连市地方税务局的委托，对其所需广域网主线网络设备维保服务项目进行国内公开招标，欢迎符合资格条件的投标人报名参加投标。一、项目编号：DDZTB******* 二、招标内容：广域网主线网络设备维保（详细内容见第三章 项目需求及技术要求）三、投标人的资格：（一）在中国境内注册的独立企业法人；（二）投标人须具有信息产业部颁发的计算机信息系统集成三级及以上资质；（三）投标人须提供近二年（2011年至今）网络设备维护服务业绩，提供至少三份（以签订的合同为准）；（四）外地投标人必须具有在大连市工商管理部门注册的服务机构,非投标人分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议。注：经检察机关查询三年内有行贿犯罪记录的不得参加本采购项目。四、报名及招标文件发售时间、地点：2013年09月18日起每天8:30-16:30（北京时间，公休日、节假日除外）至2013年09月30日报名截止，在大连东大招投标代理有限公司发售招标文件（大连市沙河口区高尔基路769号）。五、报名要求：投标单位申请购买招标文件：未注册会员的供应商须登陆大连市政府采购服务中心信息网（http://www.ccgp.dl.gov.cn）“会员专区”进行注册并申请购买招标文件；已注册会员的供应商须进入政府采购交易管理系统申请购买招标文件。 通过大连市政府采购服务中心管理系统申请购买招标文件的投标单位携带企业法人营业执照副本原件、税务登记证副本原件、计算机信息系统集成资质原件、网络设备维护服务业绩原件、服务机构证明材料原件及相应复印件一套（复印件须加盖公章），招标代理人将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合格后方可购买招标文件，详细资格审查以评标委员会审议结果为准。六、招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。七、接受投标文件的时间与地点：2013年10月12日08：45至09：15（北京时间），大连市政府采购服务中心1楼受理区（2）（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。八、投标截止日期及时间：2013年10月12日09：15（北京时间）。九、开标时间与地点：2013年10月12日09：15（北京时间）在大连市政府采购服务中心1楼第2开标室（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。十、招 标 人：大连市地方税务局联 系 人：周扬十一、招标代理人：大连东大招投标代理有限公司联 系 人：李响、邹君电话：0411－********-****传真：0411－********（自动）电子邮箱：dldd_lx@163.com地址：大连市沙河口区高尔基路769号开户银行及帐号：中国银行大连和平广场支行3077 56324632?第一章 投标人须知及前附表 投标人须知前附表序号内容1项目名称：大连市地方税务局广域网主线网络设备维保服务项目项目编号：DDZTB*******2招标人名称: 大连市地方税务局3投标保证金额：投标人应提交4500元人民币的保证金。投标保证金可以是现金、支票、汇票、电汇、银行保函或大连市企业信用担保有限公司出具的保函的一种（投标保证金保函格式见附件1）（支票或汇票必须为投标人本企业的支票或汇票）。投标保证金的递交时间及地点：投标当天投标保证金不接受支票及汇票。递交保证金的其他时间及地点：在开标前一天（2013年10月11日）16：30（北京时间）之前到大连东大招投标代理有限公司财务部递交（北京时间每天8：30—11：30；13：30-16：30，公休日、节假日除外）外地企业若要汇款，请汇至“户名：大连东大招投标代理有限公司；开户行：中国银行大连和平广场支行3077 56324632”（汇款以到帐时间为准）。注：大连市企业信用担保有限公司出具的保函适用于投标保证金、履约保证金及银行预付款保函的担保；办理的详细流程请见《大连市政府采购网》通知公告窗口中《关于开展政府采购信用担保工作的通知》。大连市企业信用担保有限公司联系方式：地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦48层电话：（0411）******** 传真：（0411）********4投标有效期：开标之日起90个日历日5投标文件数量及封装要求：1套正本，5套副本，正、副本需封装在同一密封袋内。6投标文件递交时间:开标当日在（2013年10月12日08:45至09：15），到开标地点当面递交。7投标截止日期及时间：2013年10月12日09：15（北京时间）开标日期及时间：2013年10月12日09：15（北京时间）开标地点：大连市政府采购服务中心1楼第2开标室（地址：大连市西岗区迎春路2号大连市人民政府行政服务中心）。8评标方法：综合评分法9招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。报名及招标文件发售时间：2013年09月18日起每天8:30－16:30（北京时间，公休日、节假日除外）至2013年09月30日报名截止。联系人：李响、邹君 联系电话：0411－********-****公司地址：大连市沙河口区高尔基路769号10投标人的资格条件：（一）在中国境内注册的独立企业法人；（二）投标人须具有信息产业部颁发的计算机信息系统集成三级及以上资质；（三）投标人须提供近二年（2011年至今）网络设备维护服务业绩，提供至少三份（以签订的合同为准）；（四）外地投标人必须具有在大连市工商管理部门注册的服务机构,非投标人分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议。11（一）维保服务期限：自合同签订之日起一年。（二）维保服务地点：大连市地方税务局指定地点。12投标人需承担项目产生的一切手续费和税费等。13注：如中标人在提供服务时将招标人设备损坏，由中标人承担相应责任，赔偿招标人因此受到的损失，同时免费提供招标人认可的新设备供招标人使用。14现场踏勘：本项目统一组织踏勘，踏勘所发生的费用由投标人自行承担。所有维护项目报价一次包死。踏勘时间：另行通知，15保函分为投标担保及履约担保供应商可以采取融资担保的形式进行融资。（具体内容详见附件4、5、6）注：有关政府采购项目投标、履约、融资引入担保机制办理流程详见《大连市政府采购网》通知公告中《关于开展政府采购信用担保工作的通知》。16经检察机关查询三年内有行贿犯罪记录的不得参加本采购项目。 投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：大连市地方税务局（2）本次招标的内容为：广域网主线网络设备维保 （详见第三章项目需求及技术要求）（3）维保服务期限：自合同签订之日起一年。（4）维保服务地点：大连市地方税务局指定地点。（5）付款方式：合同签署后，中标方需向招标方提交在H3C原厂商购买的本次招标采购服务所涉及产品的基本维保服务证明文件（服务启动通知书）后支付合同金额的70%，待合同期满且达到合同要求后支付余下的30%。2.资金来源：财政性资金。（二）投标人资格要求1、在中国境内注册的独立企业法人；2、投标人须具有信息产业部颁发的计算机信息系统集成三级及以上资质；3、投标人须提供近二年（2011年至今）网络设备维护服务业绩，提供至少三份（以签订的合同为准）；4、外地投标人必须具有在大连市工商管理部门注册的服务机构,非投标人分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议。其他要求：1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。2.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。3.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。4.本项目不接受联合体投标。5.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反前两款规定的，相关投标均无效。（三）投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件（一）招标文件构成1.招标文件包括：投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章项目需求及技术要求第四章投标文件格式附件1开标一览表附件2评标办法2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按招标文件中的通讯地址，以书面形式（如传真等）及时通知招标代理人，招标代理人将及时以书面形式予以答复，同时将书面答复告知所有购买招标文件的投标人，答复中包括所问问题，但不包括问题的来源。（三）招标文件的修改1.在投标截止时间前，招标代理人依法可主动的或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。2.招标文件的修改将以书面形式（如传真等）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应在24小时内但不超过投标的截止时间，以书面形式（如传真等）确认已收到修改文件或加盖单位公章确认收到，否则因此影响投标活动的任何情况由投标人自行承担。3.为使投标人编写投标文件时，有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标代理人将依法延长投标截止时间。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1.投标函；2.投标报价表；3.技术和商务条款偏离表；4.资格证明文件：5.维保服务方案；6.应急预案；7.培训方案；8.其他；9.投标人需说明的其他问题；10.开标一览表（要求单独密封）。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价1.投标人的投标文件中只允许有一个总报价，任何有选择的报价将不予接受。2．投标人要按第二章的要求填写价格及其他事项，并由法定代表人或其授权代表签署。3.最低报价不能作为中标的保证。4.投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力；（2）投标人应有能力履行合同条款中对所提供的货物所承担的维修、保养和备件储存的义务。3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交 “资格证明文件”。（七）投标保证金1. 投标人应提交人民币4500元的保证金，并作为其投标的一部分。2.投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿。3.投标保证金的货币为人民币，并采用下列任何一种形式： 1)银行汇票；或2)支票；或3)电汇；或4)现金（超过1万元的不接受）；或5)由大连市企业信用担保有限公司出具的政府采购投标担保函（具体格式内容详见附件3），其有效期应超过投标有效期三十（30）天；或6)由一家在中华人民共和国境内注册和营业的银行用招标文件提供的格式或招标代理机构接受的其他格式出具的银行保函，其有效期应超过投标有效期三十（30）天。注：支票或汇票必须为投标人企业的支票或汇票4.在开标时，对于未能按要求提交投标保证金的投标人，将被视为非响应性投标予以拒绝。5.未中标的投标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内予以退还（无息）。6.中标人的投标保证金，在中标人按照本招标文件规定签订合同后，五个工作日内予以退还（无息）。7.投标人有下列情况之一的，投标保证金将被没收：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的；（2）在投标有效期内撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除授标；（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的；（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。 保证金递交时间及地点:如在开标前一日（2013年10月11日）16：30（北京时间）之前到大连东大招投标代理有限公司财务部递交（北京时间每天8：30—11：30；13：30-16：30，公休日、节假日除外）外地企业若要汇款，请汇至“户名：大连东大招投标代理有限公司；开户行：中国银行大连和平广场支行；帐号：********4632”（汇款以到帐时间为准），2013年10月11日北京时间16：30之前需到账。注：无论递交保证金的形式或来源如何，代理机构在返还投标保证金时，只汇入投标人的单位账号。（八）投标有效期1.所有投标应从开标之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（九）投标文件的式样和签署1.投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本1份和副本5份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本” 。当正本和副本不符时，以正本为准。2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。3.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。 4.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或被授权人签字。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记1.投标文件须按以下要求装袋密封：投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封口处应有投标人法定代表人或是被授权人的签字和投标人的公章。封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称，并注明“开标截止年月 日时前不得开封”字样。2.如果外层信封未按本招标文件要求封装和标记，招标代理人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理人将予以拒绝，并退给投标人。3.为方便开标唱标，投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。（二）投标截止时间1.招标代理人收到投标文件的时间不得迟于“投标邀请函”中规定的开标时间。2.招标代理人可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。（四）投标文件的修改和撤回1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标1.招标代理人将于2013年10月12日09：15时（北京时间），在大连市政府采购服务中心1楼第2开标室进行开标。2.提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。3.开标时，招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认。4.开标时，招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。5.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。投标人的法定代表人或被授权人须在开标记录表上签字确认。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会。2.评标委员会由大连市地方税务局代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标文件未装订、密封，未按招标文件要求予以盖章、签署、标注的；（2）投标文件未按规定填写，内容不全或字迹模糊、难以辨认的；（3）投标文件未按规定签字、盖章的；投标文件无法定代表人授权书的（原件）；（4）未按招标文件要求交纳投标保证金或交纳金额不足的；（5）有两个以上不同的投标报价，且未注明何者有效的；（6）供货期超出招标文件规定的；（7）投标文件逾期送达的；（8）投标人法定代表人或被授权人未参加开标会议的；（9）有作假行为，提供虚假业绩、获奖证书等证明资料的；（10）附有不合理的条件的；（11）投标资格不符合招标文件要求或未按招标文件要求提供资格证明文件的；（12）投标人所提供维保服务内容等方面实质上不响应项目需求及技术规格表要求的；（13）不符合法律法规及招标文件规定的其他实质性要求的；（14）投标人为联合体，未附联合体协议的。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的供货范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）如果投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）当总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（3）当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（4）当开标一览表与投标文件报价不符时，应以开标一览表为准。6.评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。 7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。（六）串标在评审过程中，评标委员会对认定属于串通投标的，相关投标单位的投标文件作无效投标文件处理，并报送政府采购管理机构依法进行处理。（七）评标原则及方法：1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件2。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。9．分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均分值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因数汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均分值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过 15%的评标委员会成员的非价格因数汇总得分后计算出评标委员会成员对该投标人非价格因数汇总得分平均分值。价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分由高到低排出顺序，总得分最高的投标人推荐为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。10. 评审委员会成员要依法独立评审，并对评审意见承担个人责任。评审委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评审委员会成员应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意。（八）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，写出评标报告，推荐中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至政府采购管理部门审查。（九）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人；2.具有良好的履行合同的能力和条件；3.保证质量、保证供货期，按照招标文件要求提供售后服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）资格后审1.如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认，可以进行资格后审，包括实地考察或要求其提供相关证明资料。如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力，可以提请评标委员会进行复会审议。2.上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料。3.如果有必要，招标人可对中标候选人进行技术询问，或对其所选货物、竣工的项目进行实地考察。4．招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察。如果在质量和服务要求相同的不同项目中，相同的货物价格偏差很大，招标人有权利质疑和询问，并提请评标委员会进行复会审议。5.如果中标候选人被确认为无能力履行合同，将被取消其中标候选人资格。6.在中标候选人被确认为无能力履行合同，并被取消其中标人资格的情况下，评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购。（三）中标通知书1.招标代理人应当在规定时间内向政府采购管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料，经政府采购管理部门审查通过后，方可发放“中标通知书”。2.中标通知书经备案后，招标代理人应当在3个工作日内向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。3.中标公告详见《大连市政府采购网》和《大连日报》。（四）签订合同1.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。 2.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订书面合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。（五）招标代理人服务费1.招标代理人向中标人按《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格{2002}1980号）文件的规定和标准收取代理服务费。2.中标人在领取“中标通知书”时，须向大连东大招投标代理有限公司缴纳代理服务费。3.招标代理服务收费标准:货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100--5001.1%0.8%0.7%500--10000.8%0.45%0.55%1000--50000.5%0.25%0.35%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为2000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.5％＝1.5万元（500-100）万元×1.1％＝4.4万元（1000-500）万元×0.8％＝4万元（2000-1000）万元×0.5％＝5万元合计收费=1.5十4.4＋4＋5＝14.9（万元）4.本次招标代理服务费按服务招标标准向中标人收取。（六）其他注意事项：1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况；2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反；3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。七、其 他（一）政府采购信用担保 1.为贯彻落实财政部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号），发挥政府采购的政策功能，促进中小企业发展，大连市企业信用担保有限公司可为参加大连市市本级政府采购活动的中小企业提供政府采购信用担保。 2.大连市企业信用担保有限公司提供的政府采购信用担保包括：投标担保、履约担保、预付款担保及银行融资担保。 3.无论投标担保、履约担保、预付款担保、融资担保，只要供应商未履行保函所保证的义务，担保公司即刻履行担保责任。 4.有关政府采购信用担保事宜，供应商可登陆大连市政府采购网（网址：www.ccgp.dl.gov.cn）查阅《关于开展政府采购信用担保工作的通知》（大财采〔2012〕364号），或向大连市企业信用担保有限公司联系咨询，联系方式如下： 地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦48层 电话：（0411）********?第二章 合同条款及合同格式 合同条款及合同格式（如行业内有合同格式，可采用行业内合同）项目名称：采购编号：合同编号：甲方（买方）：乙方（卖方）：甲乙双方根据年月 日大连市政府采购项目的采购结果，甲方接受乙方为本项目采购所做的投标文件，乙方必须完全按成交通知书中项目履行义务。甲乙双方同意签署本合同（以下简称合同）。一、合同范围广域网主线网络设备维保。 （具体要求详见招标文件用户需求书）二、合同金额（一）本合同金额为(大写): 元 (￥: 元) 人民币。（详见报价表）三、合同期限及地点维保服务期：自合同签订之日起一年，维保服务地点由招标人指定。四、具体服务内容及基本要求本合同所提供的项目需求详见招标文件中用户需求及技术要求”。五、付款方式合同签署后，中标方需向招标方提交在H3C原厂商购买的本次招标采购服务所涉及产品的基本维保服务证明文件（服务启动通知书）后支付合同金额的70%，待合同期满且达到合同要求后支付余下的30%。六、违约责任（一）甲方无故逾期验收和办理价款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。（三）乙方逾期完成维修、未按期提供服务的，乙方应合同价款总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付款中扣除。逾期或未提供服务超过约定日期十个工作日不能完成的，甲方可解除本合同。乙方因逾期完成、未提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款百分之五的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。（四）乙方所提供的维修、服务质量标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝验收该服务，乙方愿意继续维修、提供服务但逾期完成的，按乙方逾期完成处理或提供服务。乙方拒绝按要求继续服务的，甲方可单方面解除合同。七、不可抗力事件处理（一）在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。（二）不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。（三） 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。八、争议的解决在履行合同过程中发生争议时，双方当事人协商解决，协商不成的，采用下列第 1 种方法解决。（1）提交仲裁委员会仲裁；（2）依法向招标人所在地人民法院提起诉讼。九、合同生效及其它（一）合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。（二）合同执行中涉及采购资金和谈判采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报大连市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。（三）下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力：1.维修、服务所需材料、人工等分项价格表2.维修、服务质量标准3.乙方谈判响应文件的内容及澄清内容4.其他与本合同相关的单据5.本合同适用的特殊条款（四）合同签订后，中标方需向招标方提交在H3C原厂商购买的本次招标采购服务所涉及产品的基本维保服务证明文件（服务启动通知书）。（五）本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。（六）本合同正本一式四份（招标人、投标人、招标代理机构及大连市政府采购管理办公室各执一份），具有同等法律效力，合同签订后七个工作日内送达大连市政府采购管理办公室确认备案，在项目验收合格后立即将验收报告（一份）送达招标代理机构。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：授权委托代理人：授权委托代理人：电话：电话：传真：传真：邮政编码：邮政编码：开户银行：开户银行：帐号：帐号：签订地点：签订日期：第三章 项目需求及技术要求 一、需求概述大连地税广域网H3C网络设备分布在全市各个区县的税务局机房，目前保修期已到期。该批网络设备包括核心设备 H3C9512核心交换机和H3C8808核心路由器(各1台)、基层局级节点设备路由器H3C5040(20台)、交换机H3C5600(22台)、基层所级节点设备路由器2020(88台)、市局、基层局级节点设备上涉及的光模块等配件。广域网网络设备承担着全局信息数据传输工作，在整个信息化过程中起着关健的支撑作用，我局广域网网络设备采购于2007年，使用已满五年，部分设备配件老化，整体故障率逐年提升，维保已经到期，核心网络设备和基层局主网络设备一旦出现故障，如果没有得到及时的维修或替换，会使基层局网络甚至全局网络瘫痪，导致税务业务无法进行。为确保上述网络设备出现硬件故障和疑难技术问题时得到及时、快速、有效的支持，故障配件能够得到及时的更换，保障全局网络的持续稳定运行，需要对以上设备继续购买日常技术支持和运行维护服务，提供不低于H3C原厂商级别 银牌维保服务7*10*ND 标准的服务。服务内容包括全网设备保修服务、全网技术支持、例行巡检、网络性能综合分析、故障紧急响应、配件支持等。二、具体要求本次维护服务要求概述如下：1、中标方应提供不低于H3C原厂商级别银牌维保服务7*10*ND标准的服务。2、中标方必须从H3C公司购买本次服务所涉及设备的基本维护服务，以确保备件供应的及时和准确。合同签订后，需要向招标方提交中标方在H3C原厂商购买的本次招标采购服务所涉及产品的基本维保服务证明文件，3、中标方为招标方提供7x24热线技术支持，提供固定技术支持工程师，当设备出现故障时, 用户的技术人员直接向中标方申报故障，中标方需要提供7x24热线技术支持，并在1小时之内提出实质响应，72小时内解决问题。4、对于硬件故障，中标方要携带备件赶往故障现场,提供现场更换服务.5、当确诊为软件故障并需要对 IOS 软件升级时, 中标方将通过过H3C公司获得免费IOS 升级版本, 并及时转交给招标方，具体操作由中标方的技术人员完成。6、在出现较严重硬件事故时, 中标方应在2小时内提供备机（备件）支持，以保证招标方网络的正常运行；7、每季度要对招标方购置维护的设备进行一次技术巡检，在巡检中完成以下工作：(1)常规检查：设备基本工作状况系统基本工作状况网络状况总结(2)网络性能检查：分时段设备利用率检查分时段广域网线路利用率检查(3)现场技术培训和交流：问题回顾和交流现场技术培训8、要求投标方针对招标方的设备维护，在投标时提供一个完整的维护方案，包括以下方面：（1）维护人员名单及支持电话（2）维护方案（3）要达到的服务标准（4）巡检计划（5）应急措施（6）投标方根据本公司情况而提供的特色服务9、服务期内，中标方为本次服务成立专门维护小组，小组至少包含以下人员及资质：组长1名（至少具备H3CTE水平的高级工程师）维护工程师 2名（至少具备H3CSE水平）10、服务期内，中标方要指派一名工程师每周至少一个工作日到招标方现场对本次招标所列系统进行维护，负责日常问题的解决，工程师需取得相关认证，具有H3CSE(或以上)水平的且具有三年以上H3C网络设备维护经验。三、维护工作的范围、内容、期限（一）维护的设备和期限（1）设备类型、数量、保修要求见附件。（2）维护期限维护服务期限：自合同签订之日起一年（二）维护工作目标、范围和内容（1）服务目标 提供高效优质的服务，迅速解决设备故障、排除运行隐患、确保设备具有较高的性能，从而保证招标方广域网络的稳定运行，提高IT 投资回报率。具体有：?提高网络的可用性。?提高IT 投资回报率。?提供便捷的软件电话和网络平台支持。?提供迅速的现场硬件服务。?提供高质量、高品质的服务。（2）服务范围?确保本次保修范围内所有硬件设备的正常运行。?确保本次保修范围内所有网络设备的IOS的稳定运行。?对网络设备的切换变更、架构调整、版本升级、设备扩容各种技术服务提供免费服务。?协助招标方建立MA范围内的所有硬件设备及相关IOS软件各种故障的恢复流程及应急措施。?在重大网络切换变更、例行维护、特殊时期重保等对网络设备稳定运行要求较高时，根据客户要求安排工程师现场值班及巡检。?提供专人负责招标方问题的分析和解决；提供电子化系统支持服务；提供远程电子化支持服务；提供远程问题诊断和支持服务。? 建立服务商异常情况应急案例库（3） 服务内容服务内容主要包括：（3.1）广域网网络设备保修、故障诊断及故障排除（3.2）广域网技术支持和日常运维网络的故障处理网络的日常维护网络的配置变更技术支持服务网络的运行分析、优化建议网络的运行过程中的各项技术支持、现场支持网络的有关方案优化的技术支持网络的技术咨询网络的其他相关技术支持工作、运行维护工作（3.3）技术巡检广域网络的定期巡检（每季一次）配合完成、记录并统计广域网变更并生成报告；季度生成标准格式反映广域网设备RMA运行报告，报告及时、准确、完整；（3.4）其他网络服务重要切换、上线、变更的现场支持服务。在网络进行等重大网络变更、参数设置、网络切换演练等大型网络变动及重要业务时，公司派遣资深工程师进行现场技术支持。公司按照我局的需求，提供为支持、配合系统的上线、切换等工作提供现场支持工作。协助建立运行维护规范。协助建立合理有效的网络系统操作管理制度、网络系统的日常操作，备份制度，紧急情况的处理方案和恢复方案等运行维护操作规范和手册。网络变更技术支持。如果我局网络结构需要更改或者网络需要搬迁，公司根据我局的网络需求提供迁移服务，为我局重新设计网络结构，更改网络配置。操作系统软件版本号升级服务：为甲方H3CIOS 软件版本免费升级。（3.5）网络综合分析与评估报告的编写巡检以后负责提供网络整体运行状况、可用性、服务质量等的综合评估，负责为大连地税局广域网的发展规划、结构优化提供合理化建议和参考数据。建立服务商异常情况应急案例库。四、维护工作方式（现场、热线、远程控制）（1）响应时间：接到问题解决需求电话后实时响应，如需现场支持，接到问题解决需求后4小时内，工程师携带备件和所需要的工具、软件到达我局现场。（2）服务标准不低于H3C原厂商银牌级别7*10ND的服务标准，更换的备件应为H3C原厂新件。（3）中标方为招标方提供7x24热线技术支持，提供固定技术支持工程师，当设备出现故障时, 用户的技术人员直接打电话给招标方申报故障（需要提供至少一部7x 24小时的故障申报电话）。（4）故障响应对于一般故障请求，中标方应在15分钟内做出响应，2小时内根据招标方需要给出应急解决方案，恢复生产运行，4小时内给出准确的解决方案，最终使问题得到解决。 对于重大故障或者重大事件，保证在规定时间内到达用户现场，提供现场技术支持服务，具体为大连市局30分钟内到达现场，市内四区1小时内到达现场，金州新区、旅顺口区及其他地区4小时内到达现场。对于硬件故障，需要更换备件时，中标方要在4小时内携带备件在赶往故障现场,提供现场更换服务。完成现场备件更换后，现场工程师将负责取回故障件； 当确诊为软件故障并需要对 IOS 软件升级时, 中标方将通过过H3C公司获得免费IOS 升级版本, 并及时转交给招标方，具体操作由中标方的技术人员完成。在出现较严重硬件事故时, 先于H3C公司服务时限，中标方要在2小时内提供备机（备件）支持，以保证招标方网络的正常运行。（5）服务期内，中标方要指派一名工程师每周至少一个工作日到招标方现场对本次招标所列系统进行维护，负责日常问题的解决，工程师需取得相关认证，具有H3CSE(或以上)水平的且具有三年以上H3C网络设备维护经验。注：投标人须提供H3C厂家直接出具的服务授权书，未提供视为无效投标文件。 附设 备 清 单 配置组1(SR88)：基本维保7x10xND产品型号产品描述LSBM3POWERH功能模块-H3C S9500-LSBM3POWERH-交流电源-2000W-国内版SR-8808-H3装配组件-H3C SR8808-SR0ZB8808H-业务路由器主机-国内版SR0M1SRPUE1功能模块-H3C SR8800-SR0M1SRPUE1-交换路由处理板-国内版SR0M1GP12WA1功能模块-H3C SR8800-SR0M1GP12WA1-12端口千兆以太网光接口业务板(WA)-国内版配置组2(S9512)：基本维保7x10xND产品型号产品描述LS-9512-N-H3装配组件-H3C S9512-LSBZ39512H-路由交换机主机-国内版LSBM1SRP1N4功能模块-H3C S9512-LSBM1SRP1N4-交换路由处理板-12*LPU-国内海外合一版LSBM1GV48DB1功能模块-H3C S9500-LSBM1GV48DB1-48端口带PoE千兆以太网电接口业务板(DB)-国内海外合一版LSBM1GP12B1功能模块-H3C S9500-LSBM1GP12B1-12端口千兆以太网光接口业务板(B)-国内海外合一版配置组3(市局交换)：基本维保7x10xND产品型号产品描述LS-S3100-26C-SI-AC装配组件-H3C S3100-26C-SI-LSNZ126CA-L2 以太网交换机主机(24FE 2SLOT)-(220VAC)-国内版LS-GM1UB功能模块-H3C S3100-LS6MFGM1UB-单端口千兆以太网多模光接口模块(850nm,500m,SC)-HP双标签-国内海外合一版SFP-GE-LX-SM1310-A功能模块-Quidway S8500-LSBMAGP4U-SFP千兆模块-(1310nm,10km,LC)-国内海外合一版SFP-GE-SX-MM850-A功能模块-Quidway S8500-LSBM9GP4U-SFP千兆模块-(850nm,0.55km,LC)-国内海外合一版LS-5500-28C-SI装配组件-H3C S5500-28C-SI-LSPZ128-L3以太网交换机主机(24GE 4SFP Combo 2Slots)-国内版配置组4(基层局交换)：基本维保7x10xND产品型号产品描述LS-S5600-26C装配组件-H3C S5600-26C-LSHZ624P-L3以太网交换机主机(24GE 4SFP Combo PSU)-国内版配置组5(基层局路由)：基本维保7x10xND产品型号产品描述RT-MSR5040-AC-H3装配组件-H3C MSR 50-40-RTVZ15040-路由器主机(AC)-国内版SFP-GE-LH100-SM1550功能模块-Quidway S8500-LSBM2SFP-SFP千兆模块-HP双标签-国内海外合一版AC-PSR350-A10-H3功能模块-H3C MSR 50-60-RTVM2350A-路由器交流电源模块-PSR350-国内版RT-FIC-1GBE-V2-H3功能模块-H3C MSR 50-60-RTVM2F1GBE-1端口1000M以太网电FIC接口模块(RJ45)-国内海外合一版RT-FIC-16FSW-H3功能模块-H3C MSR 50-60-RTVM2F16FSW-16端口10M/100M及1端口1000BASE-T/1000BASE-X(COMBO)以太网2层交换FIC接口模块-HP双标签-国内海外合一版SFP-GE-LH40-SM1310功能模块-Quidway S3552P-LSAMBGP4U-SFP千兆模块-(1310nm,40km,LC)-HP双标签-国内海外合一版RT-MPUF-H3功能模块-H3C MSR 50-60-RTVM2MPUF-主控模块-国内海外合一版SFP-GE-LH70-SM1550功能模块-Quidway S3552P-LSAMDGP4U-SFP千兆模块-(1550nm,70km,LC)-国内海外合一版RT-MSCA-H3功能模块-H3C MSR 50-60-RTVM2MSCA-多业务模块-HP双标签-国内海外合一版LIS-MSR50-STANDARD-H3License授权函-MSR50-RTVM150TER01-H3C MSR50系列主机软件费用(标准版)-HP双标签-国内海外合一版配置组6(税务所路由)：基本维保5x10xNBD发出产品型号产品描述LIS-MSR20-STANDARD-H3License授权函-MSR20-RTVM120TER01-H3C MSR20系列主机软件费用(标准版)-国内海外合一版RT-MSR2020-AC-H3装配组件-H3C MSR 20-20-RTVZ12020-路由器主机(AC)-国内版 第四章 投标文件格式 一、投标函格式致：大连东大招投标代理有限公司根据贵方的项目招标采购服务的投标邀请（招标编号），签字代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式份。（1）开标一览表（2）投标价格表（3）按投标须知要求提供的全部文件（4）资格证明文件据此函，签字代表宣布同意如下：1、所附投标报价表中规定的应提供服务投标总价为 元人民币，维保服务期： 。2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、其投标自开标日起有效期为90个日历日。5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7、我方保证遵守DDZTB*******号招标文件中“投标人须知”中关于招标代理人服务费的规定。投标人名称（公章）：日期：年月日投标人法定代表人或被授权人签字：二、投标报价表123456序号维保服务项目名称维保服务所需材料价格维保服务所需相关人员费用其他费用维保服务项目总价 【项3＋项4＋项5合计】12…总报价注：1．所有价格系用人民币表示，单位：元。　　　　　　　　　　　　　　　　　投标人法定代表人或其授权委托人签字：2．如果单价和总价不符时，以单价为准。　　　　　投标人公章：　　　日　　　期 三、技术和商务条款偏离表 说明：如有偏离需投标人详细填写序号服务名称招标文件要求投标文件响应偏离说明12345…投标人法定代表人或被授权人签字： 四、资格证明文件（一）企业法人营业执照副本复印件（二）税务登记证复印件（三）法定代表人身份证复印件（四）信息产业部颁发的计算机信息系统集成三级及以上资质（五）服务授权书（六）外地供应商须具有在大连市内工商部门注册的服务机构。非供应商分公司或办事处的服务机构须有投标人和服务机构之间盖有公章的委托协议。（1）服务机构为投标人分支机构的应提供工商管理部门注册的服务机构营业执照；（2）服务机构为投标人委托其他机构作为其服务机构的应提供服务机构营业执照并提供相关协议或合同，如提供授权书须授权方与被授权方同时加盖公章。（七）、招标文件要求的其他证明材料。（以上证明材料复印件需加盖投标人公章）?（八）法 定 代 表 人 授 权 书本授权书声明：注册于的 公司（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就 项目的投标及合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日按要求签字并加盖公章后生效，特此声明。法定代表人签字或盖章：被授权人签字：被授权人职务：单位名称（加盖公章）、电话： 地址：注明：法定代表人的签字必须是亲笔签名或经公安部门备案的法定代表人印章，不得使用其他印章或电子制版签名。 五、维保服务方案要求投标方针对招标方的设备维护，在投标时提供一个完整的维护方案，包括以下方面：（1）维护人员名单及支持电话（2）维护方案（3）要达到的服务标准（4）巡检计划（5）投标方根据本公司情况而提供的特色服务 六、应急服务承诺（格式自拟） 七、其 他（一） 投标人基本情况表（1）公司名称：电话号码： （2）地址：传真： （3）注册资金：经济性质:（4）公司经营及资金状况:（5）公司开户银行名称及帐号：地 址：（6）营业注册执照号：（7）其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期： 投标人名称：(公章)?（二）近二年（2011年至今）网络设备维护服务业绩一览表(以签订的合同为准)投标人:序号项目名称招标人采购时间数量金额单位联系人电话注：1、将供货合同或中标通知书复印件附在投标文件中，原件携带至开标现场备查；2、上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。（三）维护相关技术人员配置项目总负责人1名（至少具备H3CTE水平的高级工程师）项目经理 1名维护工程师 2名（至少具备H3CSE水平）项目总负责人简介（注：附资格及相应证明文件）姓名性别年龄职称从事本行业年限已完成项目项目经理简介（注：附资格及相应证明文件）姓名性别年龄职称从事本行业年限已完成项目维护工程师简介（注：附资格及相应证明文件）姓名性别年龄职称从事本行业年限已完成项目 （四）其他文件和资料 九、 投标人需说明的其它问题 投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的技术要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由，同时应说明对技术条件、价格、维护、检修、安装等方面的影响。 附件：1开 标 一 览 表项目名称：大连市地方税务局广域网主线网络设备维保服务项目项目编号：DDZTB******* 　年 月 日序号投标总报价（人民币/万元）维保服务期备注1投标总报价（大写）：投标人名称：投标人法定代表人或被授权人签字：投标人公章：注：为方便开标唱标，投标人应将开标一览表单独密封，并在信封上标明“开标一览表”字样，然后在递交投标文件时单独递交。开标时，投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时，以开标一览表内容为准。附件：2评 标 方 法评标方法：本项目采用综合评分法进行评标：分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均分值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均分值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过 15%的评标委员会成员的非价格因数汇总得分后计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均分值。价格因素得分与非价格因素得分平均分值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。（一）基本评分标准分项评分因素满分分值权重说明价格投标报价10030％投标人报价得分＝（评标基准价/投标报价）×30％×100注解：1、评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；2、投标人报价为投标函中投标总价。技术维保服务方案10040％1、投标人维保服务方案科学、合理、维保服务系统完善、针对性强，综合实力强大，熟悉本项目情况，了解采购方的IT环境，能够充分满足招标人的需求(得100-90分)；2、投标人维保服务方案比较科学、合理、维保服务系统完善、针对性强，综合实力较为强大，能够满足招标人的需求(得89-60分)；3、投标人维保服务方案一般，基本满足招标文件要求(得59-40分)。商务应急服务承诺10025％1、投标人在设备系统故障恢复时限响应情况、设备系统重大故障的应急预案以及措施安排、设备备件更换响应情况、维护期间提出合理的设备系统优化方案等方面表述清楚，承诺全面实际，能充分体现针对本次项目的维护服务承诺(得100-90分)；2.、投标人在设备系统故障恢复时限响应情况、设备系统重大故障的应急预案以及措施安排、设备备件更换响应情况、维护期间提出合理的设备系统优化方案等方面表述较清楚，承诺实际，能体现针对本次项目的维护服务承诺(得89-60分)；3.、投标人在设备系统故障恢复时限响应情况、设备系统重大故障的应急预案以及措施安排、设备备件更换响应情况、维护期间提出合理的设备系统优化方案等方面表述一般，内容简单(得59-50分)。维护人员配置1005％1、投标人人员的业务水平出色，在维保服务方面有丰富经验，人员配置的合理性、完整性及其相互协作关系较高(得100-90分)；2、投标人人员有一定业务水平及维护经验，人员配置的合理性、完整性及其相互协作关系有一定体现(得89-60分)；3、投标人人员配置的合理性、完整性及其相互协作关系有一注：1、保留小数点后两位（按四舍五入原则）2、获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。3、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：（1）投标价低的；（2）技术评估得分高的；（3）维保服务方案得分高的。4、投标人加分项相应产品投标报价之和以评标委员会复核结果为准。5、投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料。如果发现有弄虚作假的，将取消其投标资格。6、保密要求从开标时起到中标公告发布时止，有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给投标人或与上述评审工作无关的人员。有关说明以上所有证件均须以原件或副本原件为证明支持（投标文件中放入复印件），但不保证查看所有投标人的所有原件。?附件：3预付款银行保函格式预付款银行保函出具日期：致：（买方名称） （合同名称）根据合同条款第34条中的规定，（卖方名称、地址）（以下简称“卖方”），向买方提交总额为（人民币、以文字和数字表示的保函金额）的银行保函，以保证卖方将正确和忠实地履行所述的合同条款。我行，（银行名称），根据卖方的要求，无条件地和不可撤销地同意作为第一责任人而不仅仅作为保证人，保证在收到买方的第一次书面要求，说明买方因卖方违约或终止合同等情况发生而不能获得合同货物或已付预付款，就在七（7）个工作日内支付给买方不超过（币种、以文字和数字表示的保函金额）的金额，我行无权反对和不需要先向卖方索赔。我行进而同意，双方同意的对将要履行的合同条款或合同文件的更改、增补或修改均不能免除我行在本保函下的任何责任。我行在此表示上述更改、增补或修改无需通知我行。但是贵方与卖方协商变更合同且修改内容涉及本保函，卖方应同时书面向我行申请对本保函进行相应修改。本保函在本合同规定的全部货物通过到货验收前完全有效，货物到货验收并办理验收手续之日失效。基于本保函的任何索款要求通知，必须由贵方的授权签字人签署并加盖公章，在上述日期前以书面形式送达我行。在我行验证贵方签名和印章后，该书面通知即可生效。本保函于到期日自动失效，并请将其正本退还买方归还我行注销。但是不论本保函正本是否归还我行，我行在本保函项下的义务和责任将于到期日之后自动解除。谨启出具保函银行名称出具保函银行公章签字人姓名和职务签 字 人 签 名出具保函银行地址出具保函银行电话出具保函银行传真附件：4大连市企业信用担保有限公司联系方式地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦48层电话：（0411）********FAX：（0411）********附件：5　政府采购投标担保函 （项目用） 　　编号： 　　（采购人或采购代理机构）： 　　鉴于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （以下简称“投标人”）拟参加编号为＿＿＿＿＿＿的项目（以下简称“本项目”）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保： 　　一、保证责任的情形及保证金额 　　（一）在投标人出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 　　1．中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》； 　　2．招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形。 　　（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币＿＿＿元（大写），即本项目的投标保证金金额。 　　二、保证的方式及保证期间 　　我方保证的方式为：连带责任保证。 　　我方的保证期间为：自本保函生效之日起＿＿＿个月止。 　　三、承担保证责任的程序 　　1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。 　　2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在＿＿个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金。 　　四、保证责任的终止 　　1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 　　2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。 　　3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 　　五、免责条款 　　1．依照法律规定或你方与投标人的另行约定，全部或者部分免除投标人投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。 　　2．因你方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。 　　3．因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。 　　4．你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。 　　六、争议的解决 　　因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。 　　七、保函的生效 　　本保函自我方加盖公章之日起生效。 　　保证人：（公章） 　　年 月 日附件：6政府采购履约担保函（项目用） 　　编号： 　　（采购人）： 　　鉴于你方与＿＿＿＿＿＿＿（以下简称供应商）于＿＿年＿＿月 ＿＿日签定编号为的＿＿＿＿《 政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在＿＿年＿＿月 ＿＿日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保： 　　一、保证责任的情形及保证金额 　　（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 　　1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的； 　　2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形: 　　（1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的； 　　（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。 　　（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的＿＿%数额为（大写 ）＿＿＿＿＿＿元，币种为＿＿＿ 。（即主合同履约保证金金额） 　　二、保证的方式及保证期间 　　我方保证的方式为：连带责任保证。 　　我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后＿＿＿日内。 　　如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。 　　三、承担保证责任的程序 　　1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的帐号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。 　　如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供 部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。 　　2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在＿＿＿工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。 　　四、保证责任的终止 　　1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\工程\服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。 　　2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。 　　3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 　　4.你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。 　　五、免责条款 　　1．因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。 　　2．依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。 　　3． 因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。 　　六、争议的解决 　　因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为＿＿＿＿＿＿法院。 　　七、保函的生效 本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章） 年月日