手术麻醉/ICU专科电子病历系统项目招 标 文 件（项目编号：HZYHZFCG-2013-301）采购人：杭州市余杭区第二人民医院采购代理机构：杭州市余杭区公共资源交易中心2013年9月 目 录投标人注意事项- 2 -第一部分 招标公告- 3 -第二部分 投标人须知- 6 -第三部分 采购需求- 20 -第四部分合同样本- 35 -第五部分投标文件格式- 38 -投标人注意事项一、投标人如发现招标文件存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或其它违法违规内容时，为保证招标文件的修改留出充足时间，请在2013年9月30日12:00前向采购人或采购代理机构提交询问或递交质疑书。二、如遇投标截止时间推迟、采购需求变动等，采购代理机构将会在网上发布更正公告（通知），请投标人及时关注原招标信息发布媒介！并请投标人在阅读更正公告（通知）后，将附件中的更正通知打印并盖上投标人公章后传真至采购代理机构。三、采购人有权对本项目的服务进行验收或考核。对不按招标文件、投标承诺及政府采购合同要求供货的供应商，将依据《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定，给予1至3年内禁止参加余杭区政府采购活动的处罚，对拒不改正的将无限期禁止其参加余杭区政府采购活动，同时将处罚结果上网进行公示。 第一部分 招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经杭州市余杭区财政局[2013]1530-003确认书批准，现就手术麻醉/ICU专科电子病历系统项目进行公开招标采购。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：手术麻醉/ICU专科电子病历系统项目（HZYHZFCG-2013-301）。二、采购组织类型：政府集中采购三、采购方式：公开招标四、采购内容具体要求详见本招标文件第三部分采购需求。五、合格投标人的资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、具有政府部门颁发的软件企业认定资质。六、投标报名时间：2013年9月18日至2013年9月27日（双休日及法定节假日除外）时间：上午：8：30-11：30，下午：13：30-17：00七、投标报名地点：杭州市余杭区临平南大街265号 市民之家三楼，杭州市余杭区公共资源交易中心政府采购窗口（联系电话：****-********）八、投标报名时应提供以下资料（均须加盖公章）：1、经有关部门年检通过的企业法人营业执照副本原件及复印件；2、法定代表人授权委托书原件（格式参考第五部分投标文件格式“十、法定代表人授权委托书”）；3、授权代表有效身份证件原件及复印件；4、政府部门颁发的软件企业认定资质证书原件及复印件。注：报名需法人代表或其授权代表本人前来。本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查。投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位公章，并在必要时提供原件备查。九、招标文件可通过以下网站免费下载，现场报名不再发售纸质文件：杭州市余杭区公共资源交易网（http://www.yhggzy.com.cn）；余杭区政府采购网（http://zfcg.yuhang.gov.cn/new）；杭州余杭政府门户网站（http://www.yuhang.gov.cn）；浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)。十、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：2013年10月10日上午09：40杭州市余杭区公共资源交易中心2号开标室十一、开标时间与地点（授权代表携带本人有效身份证件出席开标会议）：2013年10月10日上午09：40杭州市余杭区公共资源交易中心2号开标室十二、业务咨询：1、杭州市余杭区第二人民医院章俊航189*****8992、招标文件审核人：吴伟锋；联系电话：****-********；传真：****-********3、开评标方面咨询：王鉴；联系电话：****-********4、中标通知书发放、保证金退付、合同鉴证咨询电话：****-********十三、质疑和投诉：1、投标人如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑；投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑（招标文件领取截止时间之后获取的，应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出）；投标人如认为采购过程和中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自中标结果公告之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出质疑。2、投标人对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门余杭区财政局采购监管科投诉，联系电话为****-********。3、质疑受理地点：杭州市余杭区公共资源交易中心（杭州市余杭区临平南大街265号 市民之家三楼 ）政府采购窗口；联系电话：****-********。 第二部分 投标人须知前附表序号名 目内 容1项目名称手术麻醉/ICU专科电子病历系统项目2项目编号HZYHZFCG-2013-3013投标保证金1）须从投标单位账号汇出投标保证金，金额为 5000 元（币种为人民币，拒收现金）。收款单位（户名）:杭州市余杭区公共资源交易中心开户银行：杭州银行余杭支行银行账号：********501600-00012）须在投标截止时间前将投标保证金（交付方式:汇票/支票/银行转帐等，谢绝现金缴纳）缴纳到账，并在缴款凭证备注栏中注明项目编号，逾期未缴纳者视为无效投标。3）请在余杭区市民之家三楼杭州银行窗口办理本项目投标保证金递交函，并将该递交函作为投标文件组成部分。投标文件中未提供本项目递交函，视为无效投标。4） 杭州银行咨询电话：0571- ********4投标有效期投标书递交后60天内有效5投标文件份数报价文件：正本一份、副本四份商务/技术文件：正本一份、副本四份投标文件份数不符合要求的，视其投标无效。6评标方法综合评分法71）本项目预算公开，总预算价为50万元。2）本项目投标报价超过预算价的（即投标报价预算价），其投标视为无效。8本项目须进行现场演示。根据招标文件明确要求的重点功能（现场演示）内容进行系统演示，是否满足以现场演示结果为准，演示内容需使用软件的真实系统进行现场运行和演示，演示时间控制在20分钟内。请各投标人自行备好演示电脑及系统等相关的工具或物品。9投标人可统一在2013年9月29日10：00之时由采购人组织对数据设备使用现状进行现场堪踏了解。地址：杭州市余杭区余航镇安乐路80号联系人：章俊航联系电话：189*****899101）本项目将在开评标过程中现场公布商务技术得分、综合得分及排名；2）如项目评标完成前，投标人授权代理已离开开标现场，则投标人不得以未公开得分情况及排名为由提起质疑、投诉。 第一节 投标人须知之通用条款一、总则1、适用范围本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为。2、定义2.1、“招标人”系指组织本次招标的采购代理机构（杭州市余杭区公共资源交易中心）以及本项目采购人。2.2、“投标人”系指向招标人递交投标文件的单位。2.3、“书面形式”包括信函、传真、电报等。3、采购方式：公开招标。4、投标委托：投标人代表须携带有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。5、投标费用：投标人需自行承担涉及投标的一切费用。6、投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。二、招标文件7、招标文件的澄清与修改7.1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须以书面形式要求招标人澄清。招标人对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有报名的投标人。7.2、采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有前来报名的投标人。7.3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。7.4、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过采购代理机构以法定形式发布，采购人不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。三、投标文件的编制8、投标文件的语言及计量8.1、投标文件以及投标人与招标人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。8.2、投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料，不予退还投标保证金。8.3、投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。8.4、投标文件中优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。9、投标文件组成详见“第二节 投标人须知之专用条款”中相关条款。10、 投标有效期10.1、投标书递交后60天内有效。10.2、在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。11、 投标保证金11.1、投标保证金用于本次招标免受因投标人的行为引起的风险。11.2、投标保证金缴纳详见“第二部分投标人须知”的前附表相关条款。11.3、未按规定交纳投标保证金，将被视为投标无效。11.4、投标保证金的退还：11.4.1、中标单位须在合同签订并交余杭区公共资源交易中心2份备案后，才可办理投标保证金退还手续；11.4.2、未中标单位的投标保证金由余杭区公共资源交易中心在中标公示七个工作日结束后无质疑则自动退还。11.5、发生以下情况投标保证金将不被退还：11.5.1、开标后投标人在投标有效期内撤回投标。11.5.2、未按“第二部分投标人须知”第30条的规定签订合同。11.5.3、提供虚假资料。11.5.4、其他法律法规规定的不予退还保证金的情况。12、 投标文件的编制12.1、投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由投标人自行承担。12.2、 全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标人要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处须加盖投标人公章或者法定代表人签字或授权代表签字，否则，修改处不予认可。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。12.3、 投标文件提倡采用A4幅面双面打印，并按顺序统一编目编码装订成册。四、 投标文件的递交13、投标文件的签署和份数13.1、投标人应按商务、技术文件、报价文件正本各1份，副本各4份分别编制并单独装订成册，商务、技术文件可合并装订（但须明显区分）。投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。一旦正本和副本有差异，以正本为准。13.2、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除本第二部分 投标人须知中规定的可提供复印件外均提供原件。副本为正本的复印件。13.3、投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章、法定代表人或授权代表签署，投标人应写全称。14、投标文件的包装和递交14.1、投标文件须密封包装并加盖投标人公章，报价文件必须单独密封包装，除报价文件之外其他投标文件中不得出现投标报价。14.2、投标文件外层包装封面上应注明“商务/技术文件/报价文件、项目名称、项目编号、投标人名称及开标时启封”字样，并加盖投标人公章。可参考：第五部分、投标文件格式。14.3、招标人将拒绝未通过报名的投标人的投标文件。14.4、未按规定密封或未按规定标记的投标文件，一经发现将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。14.5、投标文件在投标截止时间前由授权代表持本人有效身份证件将投标文件送至招标人指定地点。在递交投标文件时，授权代表未在规定时间到达开标现场或未出具有效身份证件原件的，将被拒绝投标。14.6、投标文件一经拆封均不退回。15、递交投标文件的截止时间15.1、所有投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间之前送至招标人指定地点。15.2、招标人将拒绝在投标截止时间后递交的的投标文件。16、投标文件的修改和撤回投标人在投标截止时间之前，经开标工作人员确认后，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。五、 开标17、开标准备采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表应准时参加开标会议并签到。18、开标程序：18.1、开标时，由投标人代表检查各投标文件的密封情况，确认无误后，工作人员当众拆封商务技术文件并清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，视其投标无效，并由投标人代表签字确认；18.2、商务技术评分结束后，开报价文件，由投标人代表检查各报价文件的密封情况。确认无误后，工作人员当众拆封报价文件，并清点报价文件正、副本数量，若报价文件数量不符合要求的，视其投标无效，并由投标人代表签字确认。符合要求的报价文件，工作人员进行唱标，唱标内容为报价文件正本中“开标一览表”内容并作记录，由授权代表当场校核及勘误并签字确认，授权代表未到场确认或拒绝签字的，不影响评标过程。18.3、开标会结束。六、评标19、组建评标委员会项目评标委员会根据相关规定由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为5人以上单数。20、评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。21、评标程序21.1本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标投标人和编写评标报告等。21.2投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。21.2.1资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标投标人是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查，并且投标文件初审结论不合格。21.2.2符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。21.2.3投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。21.3投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由投标人授权代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。21.4比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审。21.5 推荐中标候选人。根据评标情况，推荐中标候选人。22、错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：22.1、投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；22.2、当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；22.3、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。23、评标原则和评标办法23.1、评标原则：评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。23.2、评标办法：本项目评标办法是综合评分法。24、评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标无效。25、无效投标的情形25.1、被拒绝的投标文件；25.2、未按规定交纳投标保证金或投标保证金递交函未在投标文件中提供；25.3 、资格证明文件不全，或者不符合招标文件标明的资格要求（参见招标公告之“五、投标人资格要求”）；25.4、授权委托书无法定代表人签字或未加盖单位公章；25.5、开标一览表、投标响应函无法定代表人（或授权代表）签字或未加盖单位公章；25.6、授权代表与投标文件中授权委托书所载内容有异； 25.7、提供虚假证明材料；25.8、投标文件不响应采购需求的实质性内容，评标委员会不能确认为有效；25.9、投标文件中对于采购需求中的实质性内容的响应表述不清，评标委员会不能确认为有效；25.10、投标文件份数不符合要求；25.11、投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案；25.12、未按照招标文件标明的币种报价；25.13、报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付；25.14、投标报价具有选择性；25.15、投标报价明显高于其市场报价或低于成本价，投标人又不能做出书面说明并提供相关证明材料；25.16、不符合法律、法规或投标文件有招标人不能接受的附加条件；25.17、根据招标文件要求，评标委员会认为应当作无效投标处理的其他情况。26、废标根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条等条款之规定，在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：26.1、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；26.2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；26.3、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；26.4、因重大变故，采购任务取消的；第一条款按照有关法律法规，除作为废标外可经批准后继续按原采购方式进行或采取其它采购方式。废标后，招标人将就废标理由通知所有投标人。27、评标内容的保密27.1、凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。27.2、在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中，投标人对采购代理机构和评标委员会施加影响的违规行为，都将导致其不被推荐为中标候选人。七、定标28、 推荐中标单位28.1、评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后，对实质上响应招标要求的投标人，以招标文件规定的打分方法对各投标人进行综合评审，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。按顺序推荐中标候选人。28.2、评标结果报经批准，最终确定中标单位。29、定标29.1、招标人将在评标结束后5个工作日内，将中标公告发布于以下网站：杭州市余杭区公共资源交易网（http://www.yhggzy.com.cn）；余杭区政府采购网（http://zfcg.yuhang.gov.cn/new）；杭州余杭政府门户网站（http://www.yuhang.gov.cn）；浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)。对于未中标单位，将不再另行通知，招标人无义务解释未中标原因。29.2、中标公告发布七个工作日后，招标人将以书面形式发出中标通知书，中标通知书一经发出即发生法律效力。中标通知书将作为签订合同的重要依据。八、合同签订及其他30、签订合同30.1、采购人与中标单位应当在中标通知书发出之日起30日内签订政府采购合同。30.2、招标文件、中标单位的投标文件、澄清文件及中标通知书等，均为签订合同的依据。30.3、中标单位不遵守招标文件或投标文件的要约、承诺、擅自修改报价或在接到中标通知书规定时间内借故拖延、拒签合同者，招标人不予退还投标保证金。同时，招标人有权取消该单位的中标资格，与下一中标候选人签订合同或重新组织招标。30.4、采购人与中标单位签订合同并经余杭区公共资源交易中心鉴证后可生效。31、合同备案：政府采购合同一式多份，其中两份须交到余杭区公共资源交易中心备案。32、履约保证金、质量保证金32.1、履约保证金、质量保证金根据不同采购人的采购需求而定。32.2、履约保证金、质量保证金均由采购人收取。33、采购人有权对本项目的服务进行验收或考核。对不按招标文件、投标承诺及政府采购合同要求供货的投标人，将依据《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定，给予1至3年内禁止参加余杭区政府采购活动的处罚，对拒不改正的将无限期禁止其参加余杭区政府采购活动，同时将处罚结果上网进行公示。34、质疑与投诉34.1、投标人如认为采购过程或采购结果的产生过程存在违法行为，使自身的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标人提出质疑；34.2、投标人对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理结构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向余杭区财政局采购监管科（****-********）投诉。第二节 投标人须知之专用条款35、投标文件组成（加“*”的资料为必须提供，否则将视为无效标处理）投标文件一般应当包括以下主要内容：报价文件、技术文件、商务文件。35.1 投标人的报价文件应单独密封，内容应当包含（均须盖章）：*35.1.1开标一览表；35.1.2分项报价一览表；35.1.3投标人需要说明的其它文件和资料。投标报价注意事项：（1）投标报价应包括有关本项目建设所需的技术方案编写、软件开发、数据建库、安装调试和验收费、系统集成费、质保期运行维护、技术支持、测试费、设备费、培训费、售后服务和税金等须由投标单位支付的所有费用。（2）投标报价应是唯一的，招标人将拒绝有选择的报价。（3）报价是中标的一个重要因素，但不是中标的唯一依据。35.2、投标人的技术文件应至少包括：35.2.1、目录；35.2.2、评分响应表；35.2.3、投标产品的基本功能、技术指标与需求的吻合程度和偏差情况；35.2.4、设备接口采集能力与系统集成能力证明材料；35.2.5、所投手术麻醉临床信息系统和重症监护临床信息系统的软件著作权登记证书和产品登记证书(复印件并加盖公章)以及产品符合浙江省麻醉质控要求的证明（浙江省临床麻醉质量控制中心提供的证明材料）；35.2.6、项目实施方案和工期安排情况等；35.2.7、项目组人员的有关资料，包括项目负责人（要求是本单位职工）、项目组人员、驻场人员及其他人员等，并提供有关学历、资质证书复印件、履历以及近3个月的社保证明等；35.2.7、售后服务方案（包含售后服务年限、免费升级承诺、服务响应时间、培训方案、现场响应相关承诺等）；35.2.8、本地化服务能力证明：杭州市区（包括余杭区、萧山区）以外注册的企业提供在杭州市区内、浙江省内、华东地区等设有售后服务机构的证明（须提供工商注册或经合办注册资料复印件）或其他售后服务机构相关证明材料复印件；35.2.9、系统最后功能及性能的详细验收方法及步骤；35.2.10、实质性优惠；35.2.11、投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。35.3、投标人的商务文件至少应包括： 35.3.1、目录；*35.3.2、投标响应函；*35.3.3、投标保证金递交函；*35.3.4、法定代表人授权委托书、法定代表人及授权代表的身份证复印件；35.3.5、通过年检有效的企业法人营业执照副本、税务登记证副本复印件；35.3.6、提供省级及以上高新技术企业资质证书、国家工信部颁发的计算机信息系统集成资质证书四级及以上、ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证证书、CMMI3及以上软件成熟度认证证书等证书的复印件加盖公章；35.3.7、相关项目实施业绩一览表, 投标人自2010年1月1日以来三级医院类似项目（单个合同金额大于40万（含）以上的）成功案例（提供合同复印件，时间以合同签订之日为准）；*35.3.8、不存在知识产权方面问题承诺；*35.3.9、投标人应提供一份投标报价不高于市场价的特别承诺；35.3.10、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有的话）；35.3.11、投标人认为需要的其他商务文件或说明。36、评标办法及评分标准：36.1、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分 技术分 商务分36.2、评标内容及标准36.2.1、价格分（25分）投标价格的合理性：分析投标价格是否合理，投标价格范围是否完整，有否重大错漏项。投标价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为25分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100（精确到小数点后二位）。36.2.2、技术、商务分（75分）（1）、技术、商务分的计算：技术、商务分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数、减去一个最高分和一个最低分后的算术平均分计算，计算公式为：技术、商务分=（评标委员会所有成员评分合计数-最高分-最低分）/（评标委员会组成人员数-2）（2）、评分细则如下：内容评分标准分值技术分（62分）1、投标产品的基本功能、技术指标与需求的吻合程度和偏差情况（0-15分），基本满足得15分，每负偏离一项扣1-2分（扣完为止）。152、投标人自备演示电脑及系统，进行现场演示：（1）投标人需使用真实的软件系统进行现场演示，演示时间不得超过20分钟；（2）若无相关演示，则真实性演示分得0分；若只有ppt等非真实的软件系统演示的最高得为5分；（3）评委参照6.3手术麻醉系统和6.4重症系统需求明细根据演示酌情评分：界面是否友好（0-3分）；功能满足情况（0-17分）:手术麻醉系统功能需求满足（0-10分），重症监护信息系统功能需求满足（0-7分）。一项需求不满足扣1分，扣完为止。203、设备接口采集能力与系统集成能力：（1）根据所能成功采集的麻醉机、监护仪等床旁设备的种类和品牌数量等进行综合采集能力评分，要求提供相关证明材料（0-5分）；（2）根据所能成功集成接入的HIS、LIS、PACS、EMR等种类和品牌数量等进行综合集成能力评分，要求提供相关接口证明材料（0-3分）84、提供所投手术麻醉临床信息系统和重症监护临床信息系统的软件著作权登记证书和产品登记证书，须提供复印件并加盖公章，每个0.5分，最多2分（0-2分）25、提供所投产品符合浙江省麻醉质控要求的证明得2分。（浙江省临床麻醉质量控制中心提供的证明材料）（0-2分）26、根据项目实施方案合理性和工期安排情况进行评分（0-2分），项目实施有驻场人员2名（1分）37、项目组负责人的资质，参与项目实施的工程技术人员有无实施经验，评委酌情评分（0-3分）38、根据投标人的售后服务方案（售后服务年限、免费升级承诺、服务响应时间、培训方案、现场响应相关承诺等）进行综合评分（0-3分）39、本地化服务能力（0-3分）：杭州市区（包括余杭区、萧山区）以外注册的企业提供在杭州市区内设有售后服务机构的证明（须提供工商注册或经合办注册资料复印件）的得3分，浙江省内设有售后服务机构的得2分，华东地区设有售后服务机构的得1分，其他不得分。310、提供系统最后功能及性能的详细验收方法及步骤，横向比较评分（0-2分）211、实质性优惠（0-1分）1商务分（13分）12、投标人具有省级及以上高新技术企业资质证书（复印件加盖单位公章）213、提供ISO9001系列认证证书得1分，ISO27001信息安全管理体系认证证书得1分，提供CMMI3及以上软件成熟度认证证书得1分，提供计算机信息系统集成企业资质证书四级及以上得1分。414、提供2010年1月1日以来三级医院类似项目（单个合同金额大于40万（含）以上的）成功案例（0-6分），每提供一个得1分，最高得6分。（提供合同复印件，时间以合同签订之日为准）615、标书制作质量：投标文件内容完整规范、装订整齐、内容前后一致得1分。内容不完整规范、装订不整齐、内容前后不一致每涉及一项扣0.5分，扣完为止。137、解释；专用条款与通用条款有矛盾之处，以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与杭州市余杭区公共资源交易中心。 第三部分 采购需求一、医院概况杭州市余杭区第二人民医院始建于1942年，是建国后省卫生厅首批认定的县、市级医院，经过70年的发展，现已成为集医疗、教学、科研、预防为一体的综合性医院。2012年评定为二级甲等综合性医院， 目前，医院占地面积26亩，核定床位400张，实际开放470张。二、项目建设背景2008年国家发布的《关于深化医药卫生体制改革的意见》指出：建立实用共享的医药卫生信息系统，针对于此，在现有的医院信息系统基础上，建立统一的围术期数据平台，在统一的规范体系下，实现手术室信息化，达到数据共享和多业务系统数据交换的目标。以《医改》“建立实用共享的医药卫生信息系统”为指导，规范建设标准，满足业务需求，强化监督管理，有效支撑《医改》和医疗卫生业务的纵横整合。现使用的系统中，已分散保存了大量的医疗数据。这些分散的、不规范的原始的数据，是构建围术期数据交换平台的基础，将来也可通过此平台为其他系统提供数据交换。建立统一的手术麻醉数据交换中心，将完成床边监护设备信息资源数据的集中存储与管理。通过围术期数据交换平台实现各系统间数据的实现与共享，提高数据的可用度，保证数据的及时性和一致性。完成现有系统到围术期数据中心的数据交换，消除各业务系统之间的数据孤岛。对日后新建的业务系统或新增的数据源，提供数据抽取、数据关联与数据挂接工具，并实现围术期数据交换平台与其他外部信息平台的数据交换与共享。建立医疗信息资源和标准管理，实现数据的标准化、规范化。三、系统的实现遵循以下原则统一标准原则：在数据交换平台建设中，必须“统一规范、统一代码、统一接口”。加强指导、组织和协调，规范数据平台的基本功能、数据模型和数据编码等信息标准。性能稳定原则：数据中心平台应具有较强的数据处理能力，满足全院7*24小时服务的要求，保证医疗数据交换和资源共享的需要。保证安全原则：系统运行的安全性和稳定性是业务系统正常运行的重要保障。在系统设计和建设中要符合国家有关信息安全方面的法律、法规及技术要求，强化信息安全管理，制定和完善相关的应急处理预案，保证系统稳定运行。经济实效原则：项目建设必须坚持经济实效的原则，注重投入产出效益，不盲目追赶技术超前，防止大起大落，以合理的投入，产出适宜的效果。具扩展性、兼容性：项目的设计和实施应具有灵活的扩展能力，充分考虑国家相关标准和业务系统需求变化对数据格式、处理方式等带来的业务流程变动和模式调整。四、项目建设目的手术麻醉与重症监护临床信息系统的建设目标就是：采用计算机和通信技术，实现监护仪、麻醉机、输液泵等设备输出数据的自动采集，采集的数据能够如实准确地反映患者生命体征参数的变化，并实现信息高度共享，根据采集结果，综合其他患者数据，自动生成手术麻醉、重症监护相关医疗文书，以达到提高手术室、麻醉科和重症监护室工作效率的目的，在一定程度上减轻了医护人员书写医疗文书的压力。通过该系统的实施，能够规范麻醉科、手术室、重症监护病房的工作流程，实现麻醉、手术、重症监护病房的信息数字化和网络化，自动生成手术麻醉、重症监护的各种医疗文书，完整共享HIS、LIS和PACS等患者信息，实现麻醉、重症过程电子化管理，从而提高整个麻醉、手术以及监护病房的管理工作水平。系统要能够全面支持麻醉科、手术室和重症监护病房的工作流管理，并满足各环节特定的功能要求。五、采购清单序号名称数量备注1手术麻醉临床信息系统1套系统覆盖医院所有手术室和复苏室2重症监护信息系统1套系统覆盖医院所有ICU和EICU监护病床3系统应用工作站22台提供系统应用工作站相关数据采集配件，管理工作站能与手术室内外电子屏集成六、项目建设总体需求6.1、概述麻醉临床信息系统是用于医院手术、麻醉科室对手术病人的手术和麻醉信息的记录和管理的计算机软件系统。本系统对整个手术及麻醉流程实现信息化管理，能促进医院手术、麻醉管理合理、有效、安全地运行，并留下完整的手术记录、全程跟踪、记录手术的申请（预约）、审批、手术室和麻醉科对手术进行安排等相关信息。完成手术涉及的所有记录。为了更好、更准确地记录和管理手术和麻醉临床信息，提高医生和麻醉师的工作效率，特别是精确记录和追踪手术病人在手术过程中的生命体征数据，如心率、血压、血氧饱和度等，必须实时采集和记录监护仪、呼吸机等连续输出的海量数据。实现从“下达手术通知书→实施手术人员配置→术前麻醉评估→术中参数设置→术中信息采集→添加麻醉药品、手术事件、补液→术后麻醉总结→手术记录单→查看麻醉记录→统计分析”的整个流程的自动化和信息化。实现手术及麻醉过程监护设备信息采集自动化，提高手术准备与实施的效率，达到实时跟踪手术过程，海量存储手术中麻醉及用药信息的目的，并使得所有资源高度共享。通过本系统的实施，能够规范麻醉科和手术室的工作流程、实现麻醉、手术过程中的信息数字化和网络化、自动生成麻醉手术中的各种医疗文书、完整共享HIS、LIS和PACS等手术患者信息，实现对麻醉过程管理，从而提高整个麻醉、手术管理工作的水平。重症监护临床信息系统是采用计算机通信技术，实现对监护仪、呼吸机和输液泵等设备输出数据的自动采集，并根据采集结果，综合其他患者数据，自动生成重症监护单、护理记录和治疗措施等各种医疗文书，它使我们的医疗文书实现更具科学性、实时性、准确性。给我们的病例的统计、分析、查询、检索、科研带来科学依据。系统通过对患者的各种体征数据和其他过程数据进行深入的统计分析，为医生对病情的诊断做出辅助；并且通过流程控制，进一步规范医生的操作。重症监护临床信息系统一个重要的作用就是规避医疗风险，为医院提供准确的医疗举证文件而建立了工具平台。重症监护临床信息系统还能实现融入医院的管理理念，真正体现管理的科学化、程式化、信息化，相关职能科室及院领导能随时调看科室的全部信息，从而实现现代医疗技术的安全及建立科室管理的安全保障体系。6.2、系统技术要求6.2.1支持多种数据库系统应支持SQL Server、Oracle等常用数据库，以满足医院对数据库的不同需求，并支持数据库间的转换，甚至允许同时支持多种数据库。6.2.2采用三层架构系统应支持中间应用服务器的搭建，为异构数据库访问提供了可能，并省去了客户端数据库组件的安装麻烦，使客户端对数据库实体完全透明，并为分布数据处理打下基础。6.2.3可自由配置医疗文书系统应提供医疗文书配置工具，允许根据需要自主完成医疗文书格式的修改、变更，包括字体、文字颜色、文字对齐方式、数据库字段显示内容等。6.2.4可自由配置业务流程系统应提供业务流程配置工具，允许根据手术类型、专科手术间等业务特点进行配置系统应用流程，比如：是否需要诱导过程、是否需要复苏过程等。6.3手术麻醉系统功能需求6.3.1信息系统集成★与医院信息系统HIS、LIS、PACS、RIS、EMR等完整集成，达到系统间信息共享融合的目的。6.3.2设备数据采集★需要支持本院手术室现有设备采集，在设备输出数据的前提下，投标人要能够实现数据采集与应用，医院将可能要求投标人到医院现场测试验证设备采集能力，主要设备不能采集的将取消中标资格。根据医院环境和设备情况，设计不同的设备采集连接方案。可以自定义体征数据采样频率，数据采样频率最小是30秒钟；可以支持审计和修正受干扰数据，自动记录数据修正痕迹。★可以接入主流厂商的床边监护设备，比如：Philips、GE、Marquette、Datex_Ohmeda、SpaceLabs、Drager、Mindray等，提供医院盖章的设备接口采集证明材料或验收报告证明材料并说明采集设备清单与实现方式。★可以采集多种生命体征参数，包括：心率、呼吸、血氧、脉搏、无创血压、有创血压、体温、ETCO2、肺动脉楔压、中心静脉平均压、潮气、心排量、气道压峰值Pma、x气道压Pplat、Pmean、Pmin、吸呼比…………等。支持对血流动力学数据参数的采集，并对其数据进行演算及保存。6.3.3手术申请和安排病区手术预约申请接收：通过HIS系统的信息接口，根据用户需求接收临床科室的手术申请及手术病人的基本信息，传送到麻醉系统的应用数据库中。手术室对已接收的手术通知单进行手术台编排，支持安排急症手术：根据每个手术间的安排情况，确定每台手术的手术时间、手术房间、台次，上台麻醉医生、手术护士、麻醉方式、手术体位。预览打印手术通知单: 根据已安排的手术预约记录，自动生成手术通知单。手术通知单可按照手术科室、是否污染和是否急症手术进行分类排列。6.3.4急诊手术提供急诊模式和手术信息查看补录功能，快速开展手术治疗，相关信息可以术后补录。6.3.5术前访视、病情评估与准备包括手术前基本信息采集、手术排班、医学影像查看、检查检验信息查询、术前准备和诊断、拟行手术、麻醉方式确定等功能。麻醉知情同意书：通过和HIS系统信息集成，自动生成患者基本信息。提供对术前并发症及异常情况、麻醉方式作详细列举功能。提供对术中可能发生的并发症及异常情况逐项详细列举功能。麻醉术前访视：用于填写麻醉计划内容。通过和HIS系统信息集成，自动生成患者基本信息。提供输入的内容有患者术前检查、手术室安排、麻醉方法、计划用药等。病人相关信息可从HIS系统中获取。术前诱导室信息管理：支持进行诱导用药记录、诱导期间事件记录、诱导室体征记录，完成了麻醉记录单的前段。6.3.6手术过程及麻醉记录满足术前、术中、术后工作流管理。对手术过程中的手术进行状态进行全程跟踪，自动生成麻醉记录单，记录用药方式（单次或多次），用药量，补液量，补液时间等手术中全部麻醉用药及麻醉事件等相关信息，系统同时提供术中意外情况处理记录。提供术中事件的记录功能，能够自动填写记录时间，也可手工修改记录时间。提供持续用药、单次用药、常用剂量快速录入、输血补液的记录功能，能够自动填写记录时间，也可手工修改记录时间。提供病人术中出量和入量自动合计功能。提供术中事件、持续用药、单次用药、输血补液的详细显示功能。支持麻醉临床路径事件套餐。提供麻醉记录单打印、预览及存档功能，麻醉记录单样式可根据当地麻醉病历规定进行定制。6.3.7麻醉专业评分支持APACHE评分、TISS评分方法。可根据输入或监护仪器采集的数据自动对患者进行评分，通过趋势变化对病情和治疗效果进行跟踪。6.3.8三方核查单支持在麻醉实施前、手术开始前、患者离手术室前麻醉医生、手术医生及手术护士三方核查记录。6.3.9诱导室记录支持进行诱导用药记录、诱导期间事件记录、诱导室体征记录。6.3.10术中麻醉支持进行诱导用药记录、诱导期间事件记录、诱导室体征记录。6.3.11 PACU信息管理记录用药方式（单次或多次），用药量，补液量，补液时间等麻醉术后复苏期间全部麻醉用药及麻醉事件等相关信息。对术后复苏过程全程跟踪，自动生成麻醉术后复苏记录单。支持提供麻醉复苏事件的记录功能，能够自动填写记录时间，也可手工修改记录时间。提供持续用药、单次用药、常用剂量快速录入、输血补液的记录功能，能够自动填写记录时间，也可手工修改记录时间。提供病人术后复苏期间出量和入量自动合计功能。提供复苏事件、持续用药、单次用药、输血补液的详细显示功能。提供麻醉术后复苏记录单打印、预览及存档功能，样式可根据当地麻醉病历规定进行定制。标书应提供该系统已安装医院的案例说明及手术室护士长姓名和联系电话。6.3.12术后分析总结、随访麻醉总结：根据术中麻醉纪录，进行术后麻醉总结。术后随访：记录术后麻醉随访情况。手术登记：提供手术信息登记功能。已登记的手术信息将归入手术统计报表。6.3.13病案提交和麻醉医疗文书打印将完成的麻醉病案提交，系统自动校验必填项，提醒医生把麻醉记录单书写完整。提交后的病案不再允许修改。系统支持打印输出多种形式的麻醉医疗文书。6.3.14查看病人相关信息可以查看病人的相关信息，如术前访视、护理信息、器械清点、麻醉总结等。6.3.15护理信息手术器械准备与清点可录入、查询和打印病人术前、术中、术后的护理情况，并与麻醉记录单共享病人手术信息，支持器械准备与清点功能。6.3.16查询统计管理系统支持手术信息查询、麻醉信息查询、医护工作量查询和分析决策功能。6.3.17三级医院监测指标1麻醉总例数/季/年1.1全身麻醉例数/季/年。1.2体外循环例数/季/年。1.3脊髓麻醉例数/季/年。1.4其他类麻醉例数/季/年。2由麻醉医师实施镇痛治疗例数/季/年2.1门诊患者例数/季/年。2.2住院患者例数/季/年。2.3其中：手术后镇痛/季/年。3由麻醉医师实施心肺复苏治疗例数/季/年3.1复苏成功例数/季/年。4麻醉复苏（ＳＴＥＷＡＲＤ苏醒评分）管理例数/季/年4.1进入麻醉复苏室例数/季/年。4.2离室时ＳＴＥＷＡＲＤ评分≥4分例数/季/年。5麻醉非预期的相关事件例数/年5.1麻醉中发生未预期的意识障碍例数/季/年。5.2麻醉中出现氧饱和度重度降低例数/季/年。5.3全身麻醉结束时使用催醒药物例数/季/年。5.4麻醉中因误咽误吸引发呼吸道梗阻例数/季/年。5.5麻醉意外死亡例数/季/年。5.6其他非预期的相关事件例数/季/年。6麻醉分级（ＡＳＡ病情分级）管理例数/季/年6.1ＡＳＡ-Ⅰ级例数/季/年。6.2术后死亡例数/季/年。6.3ＡＳＡ-Ⅱ级例数/季/年。6.4术后死亡例数/季/年。6.5ＡＳＡ-Ⅲ级例数/季/年。6.6术后死亡例数/季/年。6.7ＡＳＡ-Ⅳ级例数/季/年。6.8术后死亡例数/季/年。6.9ＡＳＡ-Ⅴ级例数/季/年。6.3.18系统维护、数据安全、用户安全锁定系统：可以锁定当前用户的系统操作界面,防止他人随意修改。修改口令：用户可通过该功能定期修改口令，来确保数据的安全性。病历归档后系统便不再允许修改。支持数据修正，显示数据的审计、修改的痕迹。支持数据离线保存、恢复。支持单机运行数据采集，保证网络异常情况下的采集数据恢复。提供集中的用户及权限管理程序，通过系统管理员为用户授权，不同权限管理不同的内容。提供用户分组、权限角色组管理机制，大大简化用户授权。按照每个用户所在的岗位和所需完成的业务，由系统管理员分配权限，每个用户只能看到本人所允许和应该看到的信息。6.3.19科室事务管理麻醉科主任、护士长及相关需要人员能够随时查阅各手术室的使用情况。能够随时监控各手术室当前手术的手术、麻醉情况，查阅各手术室当前麻醉记录，患者资料、麻醉手术小结等。包括术中体征参数趋势图、术中参数列表、术中事件、用药情况、输血补液情况。工作量统计：统计查询麻醉医生、手术医生、手术室护士指定时间段内参与实施手术或麻醉的例数及手术时长。可根据本院麻醉科、手术室具体情况，由用户完成麻醉用药、麻醉事件、麻醉方式等数据字典的记录、维护功能。6.3.20主任工作站支持主任全科监控，查阅当前任何手术室的麻醉工作记录。系统根据采集病人床边设备海量临床信息。系统支持模糊万能查询。支持用户大量的条件定制查询方法。支持数据输出为EXCEL、TXT等格式供第三方软件分析。能进行各种分类分项统计，以支持前瞻、后顾研究。提供各种统计报表样张。生成多种统计报表：手术例数统计、科室工作量统计报表、手术用药统计报表、手术日报、手术月报、全院麻醉方式统计等，可按多种统计条件进行各种报表的统计。各种统计报表的格式可随时根据医院的具体情况进行调整。支持各类临床数据，能以各种分析图方式对临床诊治效果进行分析，协助医生判断患者病情与诊疗方式的相关性，辅助医生临床决策。6.4重症监护信息系统功能需求（护士站）6.4.1信息系统集成★与现有信息系统HIS、LIS、PACS、RIS、EMR等完整集成，达到系统间信息共享融合的目的。6.4.2设备数据采集平台★需要支持本院ICU室现有设备采集，在设备输出数据的前提下，投标人要能够实现数据采集与应用，医院将可能要求投标人到医院现场测试验证设备采集能力，主要设备不能采集的将取消中标资格。根据医院环境和设备情况，设计不同的设备采集连接方案。根据医院环境和设备情况，设计不同的设备采集连接方案。可以自定义体征数据采样频率，数据采样频率最小是1秒钟；可以支持审计和修正受干扰数据，自动记录数据修正痕迹。★可以接入主流厂商的床边监护设备，比如：Philips、GE、Marquette、Datex_Ohmeda、SpaceLabs、Drager、Mindray等。★可以采集多种生命体征参数，包括：心率、呼吸、血氧、脉搏、无创血压、有创血压、体温、ETCO2、肺动脉楔压、中心静脉平均压、潮气、心排量、气道压峰值Pma、x气道压Pplat、Pmean、Pmin、吸呼比…………等。6.4.3日常护理管理模块病人日常出入液量的管理：系统支持记录病人的每日的出入液量，并进行有些数据分析及完成补液平衡计算；显示相应病人12小时、24小时内的补液平衡情况，或任意某个时间段内的出、入量数值（以天为时间单位），对某个病人在某个时间点相应出入液量信息的录入。满足护士执行医嘱的管理过程，实现医嘱全生命周期管理。可以从HIS系统中自动读取医嘱，生成医嘱执行计划；可以详细记录医嘱的执行过程，包括开始时间、完成时间、入量、流速等；不同班次之间，可以完成医嘱交班。病人生命体征的管理，包括神志、瞳孔、面色等基本情况。病人治疗、护理措施的管理，建立满足专业需求的模板库，方便护士快速录入病情措施、班次总结等。6.4.4导管维护对患者的各种导管进行管理，提供插管时间、重置及拔管时间，导管的长度、引流液的颜色、性质及量，穿刺部位的皮肤情况。6.4.5护理措施对于护士重复书写的医疗文字段落进行模板化的统一订制，减轻护士书写护理措施的时间，规范医疗文书。6.4.6电子医疗文书模块根据床位状态变化，实时修改床位的基本信息，有效提醒患者换床、床位使用信息；按护理班次集成化记录、修改、查询病人的生命体征、出入液量、护理措施和护理提示；护理提示：记录、修改、显示在某个时间点的该病区所有病人护理信息；护理记录（病人生命体征观察项）：可以快速维护患者的病情治疗及护理措施；根据患者生命体征值和护理记录自动生成以下电子医疗文书：?特别护理记录单?危重患者护理记录单?一般患者护理记录单?基础护理记录单?生命体征观察单，根据出入液量自动计算出患者全天的出、入量平衡情况6.4.7历史病案回顾?系统支持病人基本信息、生命体征查询、异常体征查询、出入量查询6.4.8科室日常事务管理系统支持以下功能：工作内容统计：日工作内容、周工作内容、月工作内容统计；科室人员管理：人员排班、工作量统计（工作时长统计：每周工作时长计算、每月工作时长计算；科室人员培训、绩效考核等功能。用药统计：对科室内所有患者的用药进行统计分析。对药物进行分类，统计各个类别的药物使用情况，也可以单独统计每种药物的使用情况。设备统计：对监护仪、呼吸机、病床等设备的使用情况进行统计。6.4.9危重症评分模块临床儿科相关：Apgar阿普伽（新生儿）评分、SNAP新生儿急性生理评分、PELOD Score儿童器官功能障碍评分、CRIB II婴儿临床风险指数II、NTISS新生儿治疗干预评分系统、小儿危重病例评分法（草案）、PRISM婴幼儿死亡率评分临床重症相关：APACHE II急性生理和慢性健康评分、MODS多脏器功能障碍评分、MODS多器官功能失常综合征评分：ISS-RTS-TRISS损伤严重-修订创伤-创伤损伤严重性评分、TISS-28治疗干预评分系统、MPM II 24-48-72h死亡概率模型 II、EuroSCORE心脏疾病患者手术风险评估-欧洲系统、24h ICU Trauma创伤评分、SAPS II简化急性生理评分临床感染相关：SOFA序贯器官衰竭评分、SSS感染严重度评分、SS感染评分、SSSS简化脓毒性休克评分、CSSS完整脓毒性休克评分临床神经相关：Glasgow昏迷分级记分法、Glasgow-Pittsburgh昏迷评分、儿童改良Glasgow昏迷评分法、Johns嗜睡程度评分、等多种重症评分系统。6.4.10三级医院监测指标?非预期的24/48小时重返重症医学科率（%）?呼吸机相关肺炎（ＶＡＰ）的预防率（‰）?呼吸机相关肺炎（ＶＡＰ）发病率（‰）?中心静脉置管相关血流感染发生率（‰）?留置导尿管相关泌尿系感染发病率（‰）?重症患者死亡率（%）?重症患者压疮发生率（%）?人工气道脱出例数6.4.11统计查询系统提供床位使用统计、患者出入量统计、年收治人次统计及治疗数据查询。6.4.12同步病人通过接口程序从医院信息系统中同步在院病人信息到ICU程序中。6.4.13系统维护、数据安全、用户安全锁定系统：可以锁定当前用户的系统操作界面,防止他人随意修改。修改口令：用户可通过该功能定期修改口令，来确保数据的安全性。病历归档后系统便不再允许修改。支持数据修正，显示数据的审计、修改的痕迹。支持数据离线保存、恢复。支持单机版运行，保证网络异常情况下的数据恢复。提供集中的用户及权限管理程序，通过系统管理员为用户授权，不同权限管理不同的内容。提供用户分组、权限角色组管理机制，大大简化用户授权。按照每个用户所在的岗位和所需完成的业务，由系统管理员分配权限，每个用户只能看到本人所允许和应该看到的信息。6.4.14数据管理临床分析模块数据管理系统承担所有的重症监护系统的数据采集（包括：医疗设备数据及医院现有信息系统数据；医疗设备：监护仪、呼吸机等设备，医院现有信息系统：HIS、LIS、PACS、EMR等系统）存储、共享和管理等工作，应以国际和国家有关数据标准为基础，1）建立统一的数据管理中心，完成监护信息资源数据的存储，集中管理，数据交换。2）数据结构应以重症病人为核心，生命周期为主线进行设计。3）能实现监护信息的集中存贮、共享与管理。4）能实现监护信息标准化管理，包括规范标准及数据元的管理。5）支持数据转换、转储：数据共享平台涉及多个软件系统集成，特别是结构化的数据需处理大量不同的数据格式转换，针对各业务系统制定相应的数据交换标准，各业务系统间的数据格式非常复杂，且随着业务的变化，系统的升级，数据格式处理也将会更复杂。必须设置数据转换规则。6）支持数据备份与恢复：用于维护和保障系统安全可靠地运行，具体包括实现数据备份与恢复和系统维护等功能。7）支持数据共享：数据共享是临床数据中心的一项基本功能，通过从各监控单元的数据采集，建立共享数据库，统一为各业务系统提供共享数据服务。 6.5系统应用工作站参数要求★保修：整机3年质保上门（按硬件原厂保修方案)处理器：商用台式机，Intel处理器i5-3470， Cpu=3.0GHz；内存容量：4GB及以上硬盘容量：300GB及以上网卡：板载10/100/1000M，双网卡声卡：集成显卡：集成键鼠接口：PS/2接口并口：1个串口：2个USB口：6个光驱：DVD操作系统：正版Windows 7专业版操作系统其他：一键还原系统显示器：19寸液晶配套数据采集设备线缆等附件，数据采集套件的功能及参数要求：用于床旁监护设备与麻醉系统计算机的连接，实现监护设备的数据自动采集。6.6应提交的电子文档包括：需求分析报告（含软件功能需求与数据要求）；系统概要设计说明书；系统详细设计方案及系统测试方案；系统测试分析报告；安装维护手册；使用操作手册；培训资料;数据结构说明文档。相关标准和规范。七、其他需求1.要求所有软件界面支持中文，招标要求的重要功能投标书中应有软件界面及说明以例证。2.投标人须提供不低于12个月的售后服务（包括远程维护、电话指导、现场维护）等。服务响应时间为全年7×8小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，12小时内到达现场，24小时解决故障。3.说明：标注“★”号条款为重要条款不允许负偏离，如投标文件中对重要条款有负偏离，则将导致该投标无效。八、项目周期、售后服务及培训要求8．1、项目进度（一）投标人应根据下述计划工期提供详细的系统建设计划表。1、合同签订后6个月内完成项目的全部系统建设，投入试运行。2、投入试运行后正常运行1个月（并完成相关培训），提请正式验收，验收合格，提交全部报告材料，出具终验报告，正式交付使用，进入维护期。（二）软件的安装、调试、开通1、中标单位负责所提供设备、软件的安装、调试及开通，采购人予以配合。2、实施要求：中标单位应在实施前提供详细的实施方案，并提交采购人认可。实施过程应严格执行相关的规范，并保证安全。中标单位应根据采购人的需要，在规定的时间内，保证质量，完成系统建设。实施过程中应科学、合理地掌握与其他工作界面的协调、交叉。3、投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标单位负责，采购人不承担责任。8．2、技术培训1、投标人须在投标文件中提供详细的培训计划，包括培训内容、培训时间等。2、投标人提供的负责培训的人员应具3年及以上的经验。8．3、验收条件1、安装完毕后，由采购单位根据国家关于工程验收的有关规定和合同规定进行验收。2、招标文件条款、投标文件承诺、软件使用说明及国家有关的检验标准均为验收的依据。3、验收时中标单位必须派代表在场，验收合格后，由中标单位与采购单位共同签署检验合格证书。8．4、售后服务本项目整体质保期为验收合格后一年。1、质保期内，售后服务人员须在接到维修电话后30分钟内进行技术响应，2小时内赶到现场，提供不间断的服务直到系统正常运行，提供固定2名技术客服人员随时提供技术服务。2、上线期间至少有2个二年以上实施经验的驻场人员。上线后，至少1个驻场人员直到验收结束（根据实际情况酌情考虑）。3、质保期内，投标人应免费维护和正常保养。 4、质保期内，根据用户要求为本系统免费增加或调整功能模块（个性化修改）。在开发期、试运行期内，软件功能仍有可能不断完善，投标人须根据用户要求为本系统增加或调整功能模块。正式验收通过后，软件功能若有变动，在质保期内，投标人仍应按用户需求对整个系统做出相应修改，以满足用户的需求。5、在质保期满时，投标人的工程师和采购人代表对所有产品进行另一次测试，任何故障须由投标人自费解决并取得采购人的认可。6、质保期内各类费用均已包含在投标报价中。九、货款结算方式付款阶段支付占合同总额的比例第一期付款：在项目合同签订后，7个工作日内；30%第二期付款：平台安装、调试、集成完毕，并验收合格后7个工作日内；60%第三期付款：项目验收合格一年后七个工作日内。10% 第四部分合同样本合同编号：甲方：（买方）乙方：（卖方）鉴证方：根据 项目招标文件要求（项目编号：HZYHZFCG-2013-301），双方经协商，达成以下条款： 第一条乙方应依据招标文件要求和投标文件的承诺，按照合同及时向甲方提供高质量运维服务，不得提出其他任何附加条件。 第二条乙方所供的运维服务，如与合同要求的不符，甲方有权终止合同，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。第三条乙方在合同生效后在（）个月内，服务质量达不到招标文件要求，或者收到服务对象十个差评，甲方有权终止合同，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。第四条乙方在质保期内接到甲方的电话后，乙方或授权技术服务机构应在（）分钟内技术响应，（）小时以内到现场，提供不间断的服务直到结束，保证甲方的正常运行。乙方提供7天×24小时技术服务与支持电话，维修点需提供足够的备件以适应甲方维修需求，并提供固定（）名技术客服人员随时提供技术服务。第五条乙方按要求和甲方签订合同后（）个工作日内，须交纳相当于合同总额（）%的履约保证金，在（）个工作日内，招标人将全额无息退还其投标保证金。产品通过正式验收后，履约保证金转化为质量保证金；通过正式验收后，系统运行正常，无质量和服务问题，质量保证金将在正式验收（）个月后的（）个工作日内无息退还。第六条付款方式： 第七条售后服务及技术支持：投标方须在投标书中提供详细的厂商售后服务承诺和投标人售后服务计划。1、 中标方应对买方的维护人员进行培训并承担所有费用，使其能对系统进行日常的维护并能对一般故障及时进行维修。所有的维护手册及维护调试软件的密码及专用的维护工具应全部免费提供。2 、中标方应对买方的操作人员进行培训并承担所有费用。第八条招标文件、投标文件、询标资料等均作为本合同组成部分，具有同等效力。第九条违约责任：1、双方要严格按合同履约。2、乙方逾期提供服务的,自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价0.2‰的违约金；逾期10日不能交付的,应向甲方支付合同总价2 %的违约金,并且不再退还履约保证金；甲方有权终止本合同。3、甲方逾期付款的,自逾期之日起，向乙方每日偿付逾期应付款总额0.2‰的违约金；甲方无正当理由拒付款的，应向乙方偿付逾期应付款总额2 %的违约金。4、如发现乙方违反招投标文件和合同的有关规定，甲方有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》，对乙方进行处罚，并有权提前终止合同。第十条合同履行中如发生纠纷，双方应及时协商解决，如协商不成，按《中华人民共和国政府采购法》的规定处理。第十一条本合同由双方法定代表人或其授权委托人签字并加盖双方公章之日起生效。第十二条本合同一式多份，双方各执贰份，鉴证方、财政局采购监管科各壹份。甲方（盖章）：乙方（盖章）： 法定代表人： 法定代表人：或授权代表（签字）：或授权代表（签字）： 地址： 地址：邮编： 邮编： 电话： 电话： 传真： 传真： 开户银行： 开户银行：帐号： 帐号： 鉴证方（盖章）： 法定代表人或授权代表（签字）：地址：邮编： 电话：传真： 签约时间：年月 日签约地点：★ 此仅为合同书样本，中标单位需根据实际情况和采购人签订相应的合同！ 第五部分投标文件格式一、开 标 一 览 表项目名称： 项目编号：本项目投标总报价大写：小写：备注：大写总价与小写总价不一致，以大写总价为准。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）： 日期：20年月 日 二、分项报价一览表项目名称：项目编号：内容数量费用（万元）手术麻醉/ICU专科电子病历系统项目子系统…1…11……安装调试和验收费、系统集成费、质保期运行维护、技术支持、测试费、培训费、售后服务和税金等合计大写：小写：备注：1、投标报价应包括有关本项目建设所需的技术方案编写、软件开发、数据建库、安装调试和验收费、系统集成费、质保期运行维护、技术支持、测试费、设备费、培训费、售后服务和税金等须由投标单位支付的所有费用。2、针对本项目的需求清单一一对应填写一份“分项报价一览表”。此表在不改变格式内容时，可自行制作。3、分项报价一览表中合计总价应与开标一览表中的相应报价相一致，不一致时，以开标一览表报价为准。4、“分项报价一览表”为多页的，每页均需由投标人代表签字并加盖投标人公章。5、漏报的视同已包含在投标总价内。有重大缺项的将作无效标处理。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日三、评分响应表项目名称： 项目编号：序号评审内容评分标准页码一技术分1详见技术文件第几页2…………二商务分详见商务文件第几页……四、技术偏离表序号内容招标文件规范要求投标文件对应规范偏离情况（注明正偏离、负偏离或无偏离）注：投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日五、服务体系基本情况一览表公司名称注册资本企业地址法定代表人联系人联系电话售后服务热线电话注：请附技术服务机构的相关资料（含营业执照、公司资质材料、人员情况、相关案例等）。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日六、服务计划表序号服务内容承诺备注投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日七、本项目的项目经理情况表姓名20年1月1日以来年业绩及承担的主要工作情况，曾担任项目经理的项目应列明细性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书编号其他资质情况联系电话注：须随表提交相应的证书复印件及相关政府部门出具的社保证明。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日八、本项目的项目小组人员情况表（按此格式自制）序号姓名性别年龄学历专业职称本项目中的职责项目经历参与本项目的到位情况投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日九、投标响应函杭州市余杭区公共资源交易中心：(投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织项目[项目编号：HZYHZFCG-20 - ]采购的有关活动，并对此项目进行投标。全部投标文件，包括报价文件正本一份、副本四份，商务/技术文件正本一份、副本四份，以及其他要求投标人提交的全部文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的投标人应当具备的条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2、本投标有效期自投标文件合格递交之日起 60日。3、如我方中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。4、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金将不被退还。5、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标。6、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料，配合招标人进行评标、验收等与本次采购相关工作。7、我方在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。并保证遵守采购文件中的有关规定。8、我方已详细审查全部“招标文件”，包括更正通知（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。9、我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。10、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》第七十七条规定，供应商有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（3）与采购人、其它供应商恶意串通的；（4）向采购单位、采购机构行贿或者提供其他不正当利益的；（5）在招标采购过程中与采购单位进行协商谈判的；（6）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。法人代表签字： 授权代表签字： 公 司 盖 章: 联系人：联系电话: 联系地址：邮政编码： 传真号码： 日期：年月 日十、法定代表人授权委托书杭州市余杭区公共资源交易中心：兹委派我公司先生/女士（其在本公司的职务是：，联系电话： 手机： 传真： 身份证号：）代表我公司全权处理 项目[项目编号：HZYHZFCG-20-]的一切事项，若中标则全权代表本公司签订合同，并负责处理合同履行等事宜。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。特此告知。法定代表人（签字）： 授权代表（签字）： 职务：职务：身份证号码：身份证号码： 投标人公章：授权委托日期：20年月 日十一、投标单位基本情况表投标人概况名称地址经营范围成立时间经济性质法定代表人联系电话注册资金技术人员数资产总额净资产工商登记号税务登记号是否依法纳税是否参加社保单位优势及投标品牌特点：可包括以下一些内容（须复印件加盖公章）：法定代表人签字（单位公章）年 月 日在本地售后服务机构情况机构名称：地址：人员状况：联系电话：（可另附纸说明）十二、相关项目实施业绩一览表项目名称项目类型简要描述项目金额（万元）实施时间项目单位联系人及电话投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月 日十三、投标文件外层包装封面（格式供参考）1、商务文件/技术文件包装封面投标文件（商务文件/技术文件）(开标时启封)项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）：在年月 日 时 分之前不得启封2、报价文件外层包装封面报价文件(唱标时启封)项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）： 在年月 日 时 分之前不得启封十四、投标文件封面（格式供参考）1、商务/技术文件封面正本/副本商务/技术文件项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）： 法定代表人或授权代表签字： 2、报价文件封面正本/副本报价文件项目名称：项目编号：投标人名称（盖章）： 法定代表人或授权代表签字：