中国共产党大连市委员会党校综合管理服务项目招 标 文 件（项目编号：DLZC-2013-73）招标人：中国共产党大连市委员会党校招标代理人：大连市机电设备招标中心日期：2013年09月目录投标邀请函…………………………………………………………………2第一章 投标人须知及前附表 ……………………………………………4第二章 合同条款及合同格式……………………………………………16第三章技术要求及服务规范……………………………………………20第四章 投标文件格式……………………………………………………37附件1 开标一览表 ………………………………………………………60附件2 评标方法 …………………………………………………………61 中国共产党大连市委员会党校综合管理服务项目投标邀请函大连市机电设备招标中心受中国共产党大连市委员会党校的委托，对其所需的综合管理服务项目进行公开招标，欢迎符合资格条件的投标人报名参加。一、项目编号：DLZC-2013-73 二、招标内容：1、服务范围：校院北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼（建筑面积约35958.58㎡，南北区校园占地面积约12万㎡）；2、服务内容：客房服务、会议服务、保洁服务、电化教学保障、计算机及设备维保、楼宇日常维修、楼宇设备设施运行及维保、全校的安全保卫工作、南北区校园除雪等（具体内容及要求详见招标文件第三章）。3、服务期限：1年（在资金预算落实、服务内容和服务价格不变，双方自愿的前提下该项目可续签1年服务合同）。三、投标人的资格：1、在中国境内注册的独立企业法人资格的酒店服务企业（不包括外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业）；2、近三年内（2010年1月至今）具有三星及以上酒店服务业绩或自主经营酒店管理服务业绩。注：1、经检察机关查询近三年有行贿犯罪记录的供应商不得参加本项目投标。2、本项目不接收联合体投标四、招标文件发售时间及地点：自2013年9月18日起至2013年9月29日止，每天09:00-16:30（北京时间，公休日、节假日除外）在大连市机电设备招标中心发售招标文件（大连市沙河口区长兴街2-5号，广电北门西行100米）。五、报名要求：购买招标文件时请携带企业法人营业执照副本、税务登记证副本、法定代表人授权委托书、业绩证明材料的原件及复印件一套（复印件须加盖投标人公章），招标代理人将对投标人进行资格初审（仅限于发售招标文件），初审合格后方可购买招标文件（详细资格审查以评标委员会审议结果为准），领取到文本招标文件的投标人须在开标前登陆大连市政府采购服务中心政府采购交易管理系统（http://www.ccgp.dl.gov.cn）“会员专区”办理网上申请购买招标文件手续。六、现场勘察及答疑时间：2013年9月30日13：30（本项目只组织一次现场勘察及答疑，投标人必须报名后参加勘察和答疑，否则恕不接待），勘察及答疑地点另行通知。 七、招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。八、接受投标文件的时间与地点：2013年10月8日13：00--13：45时（北京时间）在大连市政府采购服务中心一楼受理区（1）。九、投标文件递交截止时间及开标时间与地点：2013年10月8日13：45时（北京时间）在大连市政府采购服务中心（大连市西岗区迎春路2号，大连市行政服务中心一楼）开标室（1）开标。十、招标人：中国共产党大连市委员会党校十一、招标代理人：大连市机电设备招标中心联系人：张鑫磊电话：（0411）********传真：（0411）********?第一章 投标人须知及前附表 投标人须知前附表序号内容1项目名称：中国共产党大连市委员会党校综合管理服务项目项目编号：DLZC-2013-732招标人名称：中国共产党大连市委员会党校3投标保证金额：投标人应提交保证金定额40000元人民币。投标保证金可以是支票、汇票、银行保函或大连市企业信用担保有限公司出具的保函的一种（投标保证金保函格式见附件1）（支票或汇票必须为投标人本企业的支票或汇票）。投标保证金的递交时间及地点：投标人应在开标截止2个工作日前递交投标保证金到大连市机电设备招标中心财务部（北京时间每天9：30—16：00，公休日、节假日除外）外地企业若要汇款，请汇至“户名：大连市机电设备招标中心；开户行：中国银行大连沙河口支行；帐号： ********8627”（汇款以到帐时间为准，支票以递交时间为准）。注：大连市企业信用担保有限公司出具的保函适用于投标保证金、履约保证金及银行预付款保函的担保；办理的详细流程请见《大连市政府采购网》通知公告窗口中《关于开展政府采购信用担保工作的通知》。大连市企业信用担保有限公司联系方式：地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦48层电话：（0411）******** 传真：（0411）********4投标有效期：开标之日起90个日历日5投标文件数量要求：1套正本，6套副本。6投标文件递交时间及递交地点：开标当日（2013年10月8日北京时间13：00-13:45时），到在大连市政府采购服务中心一楼受理区（1）当面递交。7投标截止日期及时间：2013年10月8日13：45（北京时间）开标日期及时间：2013年10月8日13：45（北京时间）开标地点：大连市政府采购服务中心开标室（1）8评标方法：综合评分法9招标文件售价（人民币）：200元/套，售后不退。发售时间：2013年9月18日起每天09:00－16:30（北京时间，公休日、法定节假日除外）至2013年9月29日止。联系人：张鑫磊 联系电话：0411－********传真：0411－********10投标人的资格条件：1、在中国境内注册的独立企业法人资格的酒店服务企业（不包括外商独资企业、中外合资企业、中外合作企业）；2、近三年内（2010年1月至今）具有三星及以上酒店服务业绩或自主经营酒店管理服务业绩。11服务期限：1年（在资金预算落实、服务内容和服务价格不变，双方自愿的前提下该项目可续签1年服务合同）12现场勘察及答疑时间：2013年9月30日13：30（本项目只组织一次现场勘察及答疑，投标人必须报名后参加勘察和答疑，否则恕不接待），勘察及答疑地点另行通知。投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：中国共产党大连市委员会党校（2）本次招标的内容：服务范围为校院北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼（建筑面积约35958.58㎡，南北区校园占地面积约12万㎡）；服务内容为客房服务、会议服务、保洁服务、电化教学保障、计算机及设备维保、楼宇日常维修、楼宇设备设施运行及维保、全校的安全保卫工作、南北区校园除雪等（具体内容及要求详见招标文件第三章）。投标人必须对整个招标范围进行投标，只对其中的部分进行投标的投标人，其投标书无效。（3）服务期限：1年（在资金预算落实、服务内容和服务价格不变，双方自愿的前提下该项目可续签1年）。（4）付款方式：按月付款，次月的10日前支付前一个月价款，每次支付合同总价的1/12。2.资金来源：财政性资金。（二）合格的投标人1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有行政隶属关系才可以参与本项目的投标。法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标。2.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。3.本项目不接受联合体投标。4.投标人有下列情形之一的不能参加本次投标：（1）因重大经济问题正在接受国家有关部门审查的；（2）正在被其他企业兼并（或收购）或因重大经济纠纷正在进行诉讼或仲裁的；（3）因腐败和欺诈行为而被有关部门处理的。5.满足投标人须知前附表第10款（三）招标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件（一）招标文件构成1.招标文件包括：投标邀请函第一章投标人须知及前附表第二章合同条款及合同格式第三章综合管理服务技术要求及服务规范第四章投标文件格式附件2开标一览表附件3评标办法2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应按招标文件中的通讯地址，以书面形式（如传真等）及时通知招标代理人，招标人及招标代理人将及时以书面形式予以答复，同时将书面答复告知所有购买招标文件的投标人，答复中包括所问问题，但不包括问题的来源。 （三）招标文件的修改1.在投标截止时间前，招标人及招标代理人依法可主动的或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。2.招标文件的修改将以书面形式（如传真等）通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人应在24小时内但不超过投标的截止时间，以书面形式（如传真等）确认已收到修改文件或加盖单位公章确认收到，否则因此影响投标活动的任何情况由投标人自行承担。3.为使投标人编写投标文件时，有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标人及招标代理人可以酌情延长投标截止时间。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理人就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1.投标函；2.项目报价表3.资格证明文件：4.综合管理服务方案；5.综合管理服务组织机构6.服务承诺书；7、企业管理制度8.其他；9.投标人需说明的其他问题；10.开标一览表（要求单独密封）。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式和投标报价表及其附件。（四）投标报价1、投标方在投标书中提出的报价应按照招标文件中规定的综合管理服务技术要求及服务规范和综合管理合同等要求完成的全部工作的总包价格，招标人不再另行支付费用；2、投标报价主要是由下列（不限于）费用构成：（详见第三章）（1）人员工资、社会保障和按规定提取的福利费用等；（2）服务区域清洁费用：（3）服务企业办公费用；（4）服务企业固定资产折旧；（5）建筑物、构筑物及相关设施设备及公共责任保险费用（如果有）；（6）法定税费；（7）服务企业利润；（8）应由中标单位支付的其它费用；（9）与本次招标项目有关的其他一切费用。注： 5个楼的设备日常的维护及简单维修，大型维修不在本次招标的范围内。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力和设施设备；3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交“资格证明文件”。（七）投标保证金1.投标人应提交保证金定额40000元整，并作为其投标的一部分。2.投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，招标人在因投标人的行为致使其利益受到严重损害时可从投标人的投标保证金中得到补偿。3. 投标保证金可以是支票、汇票、银行保函或大连市企业信用担保有限公司出具的保函的一种（投标保证金保函格式见附件1）（支票或汇票必须为投标人本企业的支票或汇票）。4.在开标时，对于未能按要求提交投标保证金的投标人，将被视为非响应性投标予以拒绝。5. 招标采购单位应当在中标通知书发出后五个工作日内退还未中标供应商的投标保证金及银行同期存款利息。6. 招标采购单位应在采购合同签订后五个工作日内退还中标供应商的投标保证金及银行同期存款利息。7.投标人有下列情况之一的，投标保证金将被没收：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的；（2）在投标有效期内撤回其投标文件的；（3）因中标人过错被废除授标；（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的；（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。 投标保证金的递交时间及地点：投标人应在开标截止2个工作日前递交投标保证金到大连市机电设备招标中心财务部（北京时间每天9：30—16：00，公休日、节假日除外）外地企业若要汇款，请汇至“户名：大连市机电设备招标中心；开户行：中国银行大连沙河口支行；帐号： ********8627”（汇款以到帐时间为准，支票以递交时间为准）。（八）投标有效期1.所有投标应从开标之日起，90个日历日计算的投标有效期内有效。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理人可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真等）。投标人可以拒绝招标代理人的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其投标文件，但要相应延长其投标保证金的有效期。（九）投标文件的式样和签署1.投标人应按照招标文件要求，提交投标文件正本1份和副本6份，每套投标文件须清楚地标明“正本”或“副本”。当正本和副本不符时，以正本为准。2.投标人应在投标文件中加盖投标单位的行政公章（加盖投标单位的财务章、投标专用章或其他业务章视为无效投标）。3.投标文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整书写或打印。 4.除投标人对错处做必要修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改，必须由投标人法定代表人或其授权委托人签字和盖章。四、投标文件的递交（一）投标文件的密封和标记1.投标文件须按以下要求装袋密封：投标文件正、副本需封装在同一密封袋内。封口处应有投标人法定代表人或是其授权委托人的签字和投标人的公章。封皮上写明项目名称、招标编号、投标人名称，并注明“开标截止年月 日时前不得开封”字样。2.如果外层信封未按本招标文件要求封装和标记，招标代理人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，招标代理人将予以拒绝，并退给投标人。3.为方便开标唱标，投标人必须将开标一览表按要求单独封装和标记，并在信封上标明“开标一览表”字样，在递交投标文件时单独递交。（二）投标截止时间1.招标代理人收到投标文件的时间不得迟于“投标邀请函”中规定的开标时间。2.招标人及招标代理人可以通过修改招标文件决定酌情延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。（三）迟交的投标文件招标代理人将拒绝并原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文件。（四）投标文件的修改和撤回1.投标人在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销通知，须在投标截止时间前以书面形式交给招标代理人，该通知须有经正式授权的投标方代理人的签字。2.投标人的修改或撤回通知书应按本招标文件中“投标文件的密封和标记”规定编制、密封、标记和递交，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。3.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标1.招标代理人将于2013年9月X日13:30时（北京时间），在大连市政府采购服务中心一楼第（X）开标室开标。2.提交了可接受的“撤回”通知的投标文件将不予开封。3.开标时，招标代理人将会同投标人代表共同检查投标文件是否按招标文件的要求进行密封和标记并同时在密封检查表上签字确认。4.开标时，招标代理人将当众宣读投标人名称、投标价格、折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交投标保证金，以及招标人认为合适的其他内容。只有在开标时唱出的折扣，评标时才能考虑。5.招标代理人将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。投标人的法定代表人或法定代表人授权的委托代理人须在开标记录表上签字确认。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会。2.评标委员会由中国共产党大连市委员会党校代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家不少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，是否提交了投标保证金，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标文件未按招标文件要求予以密封和签署的；（2）投标文件未按规定填写，内容不全或字迹模糊、难以辨认的；（3）投标文件未按规定签字、盖章的；投标文件无法定代表人授权书的（原件）；（4）未交纳投标保证金或交纳金额不足的；(5) 超过财政核定预算指标的，投标文件无效；（6）有两个以上不同的投标报价，且未注明何者有效的；（7）建设周期不符合招标文件规定的；（8）投标文件逾期送达的；（9）投标人法定代表人或其授权委托人未参加开标会议的；（10）有作假行为，提供虚假业绩、获奖证书等证明资料的；（11）附有不合理的条件的；（12）投标资格不符合招标文件要求或未按招标文件要求提供资格证明文件的；（13）不符合法律法规及招标文件规定的其他实质性要求的。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.评标委员会将对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上和累加上的算术错误，修正错误的原则如下：（1）如果投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（2）当总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（3）当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（4）当开标一览表与投标文件报价不符时，应以开标一览表为准。6.评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。 7.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。投标人应在开标现场携带资质证书原件以便评标委员会备查。（六）评标原则及方法：1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见附件3。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行比较与评价。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。投标人的综合得分为经综合打分后的最终得分，计算时保留2位小数。9.投标人的综合得分：分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过+15%的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后，计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均值。价格因素平均得分与非价格因素汇总得分平均值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。如果投标人评标总得分相同，报价低的投标人排序在前。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（七）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，写出评标报告，确定中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，送至政府采购管理部门审查。（八）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人；2.具有良好的履行合同的能力和条件；3.保证服务质量、保证服务期。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应将合同授予被确定为实质上响应招标文件要求的，能够圆满地履行合同义务的中标候选人。（二）资格后审1.如果招标人认为有必要对中标候选人履行合同能力进行确认，可以进行资格后审，包括实地考察或要求其提供相关证明资料。如果招标人对中标候选人资格后审后认为其无履行合同能力，可以提请评标委员会进行复会审议。2.上述审查将考虑中标候选人的财务、技术能力并基于中标候选人按规定提供的资格审查的证明文件以及招标人认为必要的和合适的其他资料。3.如果有必要，招标人可对中标候选人进行技术询问，或对其所选服务项目进行实地考察。4．招标人还可以对中标候选人同类项目有关价格进行考察。如果在质量和服务要求相同的不同项目中，相同的服务价格偏差很大，招标人有权利质疑和询问，并提请评标委员会进行复会审议。5.如果中标候选人被确认为无能力履行合同，将被取消其中标候选人资格。6.在中标候选人被确认为无能力履行合同，并被取消其中标人资格的情况下，评标委员会将重新推荐中标候选人或由招标人重新组织采购。（三）中标通知书1.招标代理人应当在规定时间内向政府采购管理部门提交招标、开标、评标、定标过程有关文件资料、评标报告、中标人的投标文件等备案资料，经政府采购管理部门审查通过后，方可发放“中标通知书”。2.中标通知书经备案后，招标代理人应当在3个工作日内向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。3.中标公告详见《大连市政府采购网》和《大连日报》。（四）签订合同1.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。2.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订书面合同，将没收其投标保证金，并承担相关法律责任。(五)履约保证金1.中标人在收到中标通知书后与招标人签订合同，并在合同签订之前或同时向招标人提供相当于合同总价10％的履约保证金。2.履约保证金可以是支票或银行汇票或银行出具的不可撤销的履约保函或大连市企业信用担保有限公司出具的履约担保函。3.如果中标人未能履行合同并给招标人造成损失，履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给招标人。4.履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还，不计利息。（六）招标代理人服务费1.招标代理人向中标人按《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格{2002}1980号）文件的规定和标准收取代理服务费。2.中标人在领取“中标通知书”时，须向大连市机电设备招标中心缴纳代理服务费。3.招标代理服务收费标准:货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100--5001.1%0.8%0.7%500--10000.8%0.45%0.55%1000--50000.5%0.25%0.35%注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为2000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.5％＝1.5万元（500-100）万元×1.1％＝4.4万元（1000-500）万元×0.8％＝4万元（2000-1000）万元×0.5％＝5万元合计收费=1.5十4.4＋4＋5＝14.9（万元）4.本次招标代理服务费按服务招标标准向中标人收取。（七）其他注意事项：1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况；2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反；3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。?第二章 合同条款及合同格式?合同主要条款甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：住所地： 住所地：邮编： 邮编： 资质等级：证书编号：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将“”委托予乙方实行综合管理，订立本合同。中标通知书、投标文件、招标文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释。第一条：项目基本情况：1、项目名称： 2、项目编号： 3、项目位置： 4、建筑面积： 5、综合管理区域： 6、付款方式：按月付款，次月的10日前支付前一个月价款，每次支付合同总价的1/12。第二条：在综合管理区域内，乙方提供的综合管理服务包括以下内容： 1、 2、 3、4、 5、 6、 7、招标文件规定的其他内容第三条 在综合管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项（由甲乙双方协商确定）：由甲乙双方协商确定的内容写在此处 第四条 乙方提供的综合管理服务应达到约定的质量标准。第五条 单个业主可委托乙方对其综合的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第六条 本管理区域综合管理服务采取年度（年 月日至年月日）包干的方式，年度包干的合同价款为乙方的中标价，计万元人民币。乙方按照上述标准收取综合服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第七条 乙方进场后，甲方视财政对综合管理费的拨款情况，支付乙方综合管理费用。第八条 乙方承接服务时，甲方应配合乙方对建筑物、构筑物及相关设施设备进行查验（详见管理范围）。第九条 甲乙双方确认查验过的设施设备存在以下问题：甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下：第十条 对于本合同签订后承接的建筑物、构筑物及相关设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在综合管理服务方面承担责任的依据。第十一条 乙方承接管理服务时，甲方应向乙方移交总平面图等资料；第十二条 乙方应及时向甲方通告本服务管理重大事项，及时处理相关投诉，接受甲方的监督。第十三条甲方在合同期限内无偿提供更衣室。第十四条违约责任（由甲乙双方协商确定）。第十五条本合同期限自年 月 日起至 年月 日止（合同期1年）。本项目合同期1年，1年期满后，在资金预算落实、服务内容和服务价格不变，双方自愿的前提下该项目可续签1年服务合同第十六条本合同的附件及中标通知书、乙方的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十七条乙方应严格遵守甲方规章制度，乙方因其工作失误给招标人及第三方造成的损失，由其全部承担。第十八条乙方应承担甲方委托的临时性工作。第十九条合同期满后如续签，服务项目由双方重新确定。第二十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第二十一条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方约定向大连仲裁委员会申请仲裁。第二十二条本合同正本至少一式四份（招标人、投标人、招标代理机构及大连市政府采购管理办公室各执一份），具有同等法律效力；本合同经双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖本单位公章后生效。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：授权委托代理人：授权委托代理人：电话：电话：传真：传真：邮政编码：邮政编码：开户银行：开户银行：帐号：帐号：签订地点：签订日期： 第三章 服务技术要求及服务规范 一、项目概况中国共产党大连市委员会党校简介：中国共产党大连市委员会党校位于滨海西路75号，为保证各办公楼中各种设施的正常使用和规范日常教学管理，现对中国共产党大连市委员会党校综合管理服务进行招标。二、采购内容: 服务范围为校院北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼（建筑面积约35958.58㎡，南北区校园占地面积约12万㎡）；服务内容为客房服务、会议服务、保洁服务、电化教学保障、计算机及设备维保、楼宇日常维修、楼宇设备设施运行及维保、全校的安全保卫工作、南北区校园除雪等（具体见附表）三、具体工作内容：1、客房管理、保洁、会议服务，消防、空调、制冷机房内部设备运行及维护，二次加压水的检验和消毒，给排水系统的清理维护，楼宇日常维修，室内外玻璃清洗，地毯不定期清洗，日常勤杂事务，南北区校区除雪等；2、北区综合楼、南区求是楼的前台、迎宾、接待、内保，北区综合楼的商务中心、水吧、书店、大堂副理等提供昼夜服务，负责会议及正门日常接待和引导协调工作；3、教研楼会议、接待；具体9个领导办公室、2个会议室、走廊、卫生间；4、对电化教学的保障服务，南北区固定场所电教、音响设备的日常服务与维护；按照流程进行规范操作使用各种电教设备，工作操作秩序有序、环境整洁、工作有序；使用前，提前一天准备检查设备情况，发现硬件故障问题及时报送；5、计算机维保服务北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼五个楼的房间及公共区域计算机24小时维保。6、校院北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼及校园的24小时的安全保卫工作。⑴南区门岗、北区门岗：负责外来人员、车辆的询问、登记、大型会议车辆引导及采购人提出的其他工作。⑵昼夜巡逻岗：负责党校行政区域内各楼宇及校区的巡逻、安全检查、外来闲散人员管理等工作。⑶安全员同时担任校义务消防队的义务消防员。⑷安全员同时担任校突发事件救灾小组的应急小分队。⑸校主体班次、会议等大型活动的礼仪岗勤等工作。⑹遵循有关工作规程并考虑采购人的特殊要求，定期、定时、定岗执行巡逻值班工作⑺协助采购人对所发生的刑事、治安案件予以报案、接警工作，并保护好案发现场。①安全员需提供必要的通讯工具（如2-3部对讲机等，配备设备由投标人提供）。②安全员为专职人员，不得兼职从事其他的工作。7、楼层概况：（一）北区综合楼：地上17层（16144㎡），地下1层（1336㎡）设备维保，办公室以外的公共区域保洁及安保；（详见附表1）（二）、图书馆：服务面积： 4860m2 设备维保，办公室以外的公共区域保洁及安保；（详见附表2）； （三）、教研楼：服务面积：3562m2设备维保，办公室以外的公共区域保洁及安保；（详见附表3）（四）、南区求是楼：3层，7060㎡设备维保、公共区域保洁及安保；（详见附表4）（五）、各个楼的设备明细；（详见附表5）（六）、服务岗位人员配备要求；（详见附表6）以上5座楼内外的设备（包括会议研讨室等）日常的维护及简单维修。大型维修不在本次招标范围内。投标人承担的费用：因提供保洁服务而产生的所有费用（包括但不限于保洁消耗品、设备维修费等）。招标人承担的费用：设备维保中更换零部件、检测费用等。四、服务标准及其要求:（一）各部位基本情况及服务标准 1、 大厅（堂）、教室、消防通道、卫生间及公共部分服务内容及标准区域内 容质 量 标 准大堂理石墙面定期晶硬保养，无污渍、光亮、无灰尘、干净光亮理石地面顶棚玻璃光亮如新、无浮尘、无漂浮物、玻璃用纸巾擦拭、无明显灰尘电梯干净、无灰、物件本色大堂设施、大堂地毯无浮尘、光亮如新、地毯不定期清洁、无污渍烟缸、痰盂无污渍、光亮、烟蒂不过三服务台、电话台、花盆无污渍、光亮、保养良好铜柱及不锈钢干净、无灰尘、保养良好无划痕垃圾清理干净、无异味、定期消毒前厅接待（含收银）四星级酒店服务标准商务中心（含小卖店）四星级酒店服务标准会议服务四星级酒店服务标准多功能厅、报告厅、研讨室、教室灯罩、标牌修、换及时、无浮灰、干净厅内设施整齐、明亮、无灰尘、光亮如新、物件本色、横梁天花、吸排风口无灰尘、干净、明亮天台及内外玻璃无尘无渍、无漂浮物、清洁干净、光亮木门、木墙无尘、清洁、干净、明亮玻璃干净、明亮、无灰尘水杯、茶盘干净明亮、及时消毒PVC板地面无浮灰、无杂物、地面干净、无各种污渍走廊、通道栏杆、扶手、档板、玻璃无污渍、无尘清洁、干净消防栓等设施无浮灰、无各种污渍、物件本色门、墙无浮灰、无划痕地面、踢脚无污渍、无尘清洁、干净门前台阶牌匾、摆设物干净、无浮尘踏步无口香糖污渍、干净、无痰渍、无污染、保养良好，雨、雪天：及时更换脚踏垫康乐室运动器械干净、无污渍、保养及时卫生间便池、面盆、镜面、便池玻璃隔板光洁、干净、附件物件本色挂画、水龙头附件等无污迹、明亮、洗手剂、卫生纸补充及时、齐全不断档纸篓、垃圾桶纸篓表面干净、洁具明亮如新墙面、地面、隔断、门面、玻璃门无污迹、无积水、清香、清洁干净、无异味、2、房务部OK房服务内容及标准 要求：眼睛能够看到的地方无污染；手触到的地方无灰尘；耳听不到异声；鼻闻不到异味。具体要求：房门部分1、门铃是否无异声，指示灯正常；2、门牌号无松动，木质牌面清洁、字迹清晰；3、门牌开启正常，保险锁无失灵，无松动；4、防盗扣无松动；5、门板无变形；门板面上油漆无退色或破损；6、挂在门把手上的指示牌在位，无损坏；7、整个门面清洁衣柜部分1、衣架、裤架符合标准数量，按要求摆放2、衣柜滑道正常，衣架杆无松动、无积尘3、衣刷干净（无粘上的毛、丝质杂物）行李柜1、行李柜边无破损，抽屉滑轨拉动顺畅，抽屉内无杂物或宾客遗留物品2、柜面及侧面无浮尘3、鞋柜摆正，无积尘，拖鞋配备齐全；电视机柜、电视机、电脑1、电视机插头插在规定电源位置上，开关正常，电视机屏幕上无污迹，机壳上无浮尘，收视指南干净、平整、无污迹字痕2、电视画面清晰，频道与收视指南相符，音量适度3、电视遥控器操作正常4、电脑插头插在规定电源位置上，启动正常5、检查电脑完好，机壳上无污迹、无浮尘6、茶几或杯具清洁，杯具须消毒，无水迹，茶叶配备齐全写字台1、台面无浮尘、无污迹2、写字台上摆放的《服务指南》无破损、缺页或污迹、如有应及时更换3、复印品破损、无宾客遗留的字迹，如有应及时更换4、圆珠笔能使用，店徽字样朝上5、复印品、针线包配备齐全6、梳妆椅稳固、隔层无积尘7、台灯灯罩无污迹、台灯开关正常，灯泡无积尘8、抽屉内无杂物或宾客遗留物品，无积尘9、台底部的墙角线及台底部边角无积尘窗帘部分1、窗帘、窗纱挂钩按顺序排列、拉动顺畅2、无脱钩现象，如有应及时补挂3、遮光帘无漏光4、窗帘、窗纱洁净5、窗帘、窗纱覆盖处的地毯上无杂物或污迹茶几部分1、圈椅稳固无破损2、坐垫上无杂物、污迹3、茶几稳固无破损4、凉水瓶表面无灰尘、污迹，瓶内清洁无水锈、污迹5、杯具无破损、破痕，杯内无茶迹壁画部分1、壁画牢固2、表面及画框无积尘3、安放端正天花板部分1、天花板四角部分无蜘蛛网，干净（无酶点及污垢），无裂纹2、烟感器工作正常、无松动或受损床上部分1、床盖平整洁净、无异味2、床铺平整无褶皱3、床单平整、清洁无污染、挺括4、枕头松软、无污迹、无异味，高度适当5、床上无毛发等杂物床头板部分1、床头灯灯罩干净无污迹2、控制开关正常3、床头控制板清洁4、电话线按规定绕好放置；电话机洁净无异味，进行了消毒处理，电话机使用正常，无杂音或没有电流5、电话指南、请勿吸烟牌、环保卡、整理床铺卡摆放整齐，无破损，洁净地毯部分1、无污迹、无破损（包括烟洞）2、床底地毯上无杂物3、边角位置无积尘4、无脱线毛边处墙体部分1、无酶点或污迹2、无脱落3、墙脚无破损空调开关：洁净、能正常使用卫生间部分1、浴室门无破损、松动、变形、松动，门锁转动灵活、安装牢固2、门后挂钩无松动，洁净3、排气扇转动牢固，无损坏，洁净，照明正常4、镜前灯牢固，无破损，洁净，照明正常5、天花板无酶点、蜘蛛网，干净6、面盆水龙头开关正常，表面光量，下面无污垢7、面盆表面无水迹、污垢、毛发8、面盆下水正常，无污垢，排水口无杂物9、台面上、下洁净无污迹、水渍，墙壁瓷砖无污迹、水渍10、卫生间镜面洁净、明亮11、垃圾桶内、外无杂物、污迹12、卷纸架牢固无污迹，卫生纸按要求摆放13、一次性消费品齐全洁净并按要求摆放14、漱口杯洁净无水渍、必须消毒15、四巾配备齐全、洁净、并按要求摆放整齐16、马桶水箱开关正常17、马桶水箱无水迹、污垢、积尘18、马桶盖板与马桶连接处无松动、无污垢19、马桶内壁无长流水造成的水痕、无污渍20、马桶外壁及兜位无污渍21、地漏畅通、无积杂物、无异味22、马桶后面及周边墙壁上无污迹23、淋浴器水龙头使用正常、光洁明亮24、浴巾架牢固，无水渍、积尘25、淋浴房皂盒稳固、洁净光亮无污迹26、淋浴房内壁及地面无污迹、水痕、毛发，地面排水口畅通干净27、淋浴房瓦砖洁净无污迹28、防滑垫柔软，无污迹、毛发和酶斑29、卫生间地面洁无毛发、污迹、杂物30、卫生洁具按要求进行消毒处理31、浴缸表面无水迹、污垢、毛发，下水正常，无污垢，排水口无杂物3、会议：多功能厅、学术报告厅、大报告厅、多媒体室、研讨室、会议室等服务及标准会议服务标准：1、会议准备2、迎宾服务3、会议服务4、大型会议主席台服务、会场服务。为保证会议服务质量，可成立会议服务部，人员数量以保证最大会议为准，按四星级酒店服务标准。4、室外体育运动场所：南、北区网球场，北区篮球场服务要求：需负责场地的维护和保养，日常使用管理、场地的保洁、相关费用收取等。5、工程保养、维修标准名称范 围保养、维护标准消防系统水泵、阀门、配电柜在安保部门指导下，消防栓水泵两月试水一次，确保安全系统的灵敏可靠照明系统照明线路、开关检查电源及控制装置安全可靠性，确保供电及照明正常使用弱电系统有线电视检查有线电视等弱电系统，确保正常使用空调系统主机、管系、风机、监测经常检查系统情况，进行日常维护保养，保证运转上下水系统管系、阀门、水泵、电柜上下水畅通，无跑冒滴漏现象,节约能源通排风系统风机、管系、开关保证通排风设备正常运转供暖系统管系、阀门、水泵、电柜设施运行完好，无跑冒滴漏现象，机械运行良好电话系统电话单机、线路、配线箱线路畅通，单机齐备、配线有序、无故障服务要求建立维修联系点，故障报修10分钟到场，正常维修30分钟内完成，难度大的维修一般不超过4小时，每年提出维护保养计划和设备大修计划。6、对电化教学的保障服务内容及要求：一、服务内容：（1）北区综合楼6个教室、2个多媒体教室的电子讲台、电视、DVD播放等电子设备；（2）南区报告厅、北区大报告厅、学术报告厅、多功能厅的投影仪、音响、灯光、录制视频、录音等设施使用；（3）图书馆楼阶梯教室音响系统、投影仪、灯光等设备；南区3个教室电子讲台、电视、DVD播放等设备；北区综合楼会议室1和会议室2的音响、投影仪等设备；南区会议室音响系统等设备；南北区餐厅音响系统和卡拉OK等设备；校史室的电子设备；北区综合楼LED大屏幕教学计划和欢迎词的制作和播放等设备。二、服务要求：（1）按照院校对教学、会议保障要求，应做到提前20分钟准备和调试各种设备，使用完毕后及时关闭。保障好一切教学、会议的电教设备使用。（2）电教保障人员在更换设备须提前告知校院相关部门，在同意后方可更换。在使用设备和操作中必须严格按照校院相关部门的操作程序要求进行，设备要经常检查，发现问题要及时报送。7、计算机维保用户需求及技术要求一、服务内容：1.维保内容包括（但不限于）计算机、打印机、投影仪、传真机、电源、麦克及相关设备的维保。2、内网、外网维保服务。3、各类软件维保服务。二、相关要求：1、提供上门服务项目包括：维保服务应包括硬件服务和软件服务，硬件维保服务应至少包括故障响应、故障诊断、故障排除、备件免费更换、日常巡检、安装修复等。软件服务应至少包括设备软件升级、软件补丁、软件安装修复、软件技术维护和指导等，硬件和软件维保期限一致。2、查杀电脑病毒，数据备份光盘或硬盘备份，要对每一期学员房间的电脑进行查修，确保可以正常使用，要对所有教室、会议室、报告厅内电子设备的正常运行提供技术保障服务，并协助院校相关部门完成所涉及的相关电教设备和保障工作。3、承诺从报障时后5分钟内安排工程师上门服务。应安排专业工程师驻守党校，提供7*24小时保障服务。服从安排，建立党校所有计算机的完整档案。8、安全保卫服务要求：1、遵纪守法、忠于职守、服从管理，未受过刑事处罚。2、安保人员必须为男性，其中6人身高必须达到1.78米以上，年龄要求为20-30周岁之间。3、身体健康、无突发病史的中国公民。4、经过正规培训，同时具有相关部门许可的上岗资格。5、设有专职安全员负责人。6、在执行任务中，统一着装（由中标人提供，样式为公安部门统一制式）。7、必须严格执行国家的法律和地方政府的相关规定，认真遵守采购人的有关规章制度和大连市相关部门对安全员的管理规定。8、认真完成采购人交付的安全保卫工作，保证采购人委托服务场所的正常秩序和 安全。具有规范的保证措施及应急预案。9、岗位设置：⑴南区、北区各1个出口，每个出口要求24小时值守，每天3个班次，每个班次8小时，每个班次南区、北区各配备2名安全值守人员，其中座岗1人、站岗1人，负责外来人员、车辆的询问、登记等及采购人提出的其他工作，共计需12名安全值守人员。⑵院园内的巡逻保卫：24小时院园内的巡逻保卫，同时兼顾白班大型活动的礼仪岗勤、车辆疏导等工作。⑶中标人须配备电子巡更系统（不破坏、不接入原有保安系统）。五、综合管理服务质量标准：客房、会议等服务达到4星标准，其它服务达到优质，设备运行稳定，保证党校各项任务顺利进行。六、服务期限：1年。（在资金预算落实、服务内容和服务价格不变，双方自愿的前提下该项目可续签1年服务合同）七、服务规范1．本项目的综合管理服务标准须满足中华人民共和国国家旅游局颁发的《中华人民共和国星级酒店评定标准》中的四星级以上的服务标准。投标方使用的人员应具备相应岗位的上岗资格。2．服务规范和综合管理服务方案本项目的综合管理服务规范，由投标人自行参照国家、省市关于综合管理服务的相关文件精神，根据本招标文件的要求编制，并纳入招标文件的综合管理服务方案中。本技术规格和技术规范提出的各项功能要求和技术指标是对本项目的最基本要求，并未对一切细节做出全部详细规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人所有与本项目有关的技术标准均应不低于报价时已颁布的国家和行业标准，或相应的国际标准的有关条文。使用最新的专利和保密专利需特别说明。投标人所提供的服务应等同于或高于上述要求。 招标人提供的设备及物品清单序号设备及物品名称数量备注1南区求是楼布草车62布草柜4位于布草间3消毒柜14雨伞架25客房一次性用品6南区网球场推水器17北区综合楼布草车208布草柜24位于单楼层的洗消间，双楼层的布草间9消毒柜6位于洗消间10行李车311雨伞架212客房一次性用品服务公司须提供包括但不限于以下保洁工具及设备：1、地坪打磨机2、多用途擦洗机3、吸水机4、保洁吹风机5、吸尘器（不少于16台）6、清扫工具尘推16个附表1：北区综合楼概况一览表序号名称面积㎡数量备注地下室1.1空调机房11.2机　　房11.3消防泵房11.4消防水池11.5值班室2一层2.1教　　室10032.2多功能厅2791可容纳200人2.3学术报告厅2231可容纳200人2.4校史室6812.5商务室2412.6消防控制室25.712.7接待室1312.8休息室1212.9总服务台12.10电话、电视控制室501二层3.1教　　室10033.2远程教室12813.3多媒体教室11413.4控制室813.5大报告厅5951可容纳500人3.6会议室6823.7研讨室2853.8控制室813.9休息室1713.10准备室13.11服务室1213.12男女卫生间2三层4.6心理测评室11914.7音乐放松厅3114.8心理督导室2014.9箱庭体验室10014.6智慧分享室2544.7准备间1014.8服务间1314.9男女卫生间724.10库　　房31四层5.1活动室2面积分别为：147m2和113 m2 5.2棋牌室2115.3教室8215.4男、女淋浴间6525.5卫生间2五层至十五层6.1单人客房5179间客房（其中单人间5个），可容纳353人。面积8.89 m2—23.2 m2，规格大小不同6.2双人客房1746.3洗消间65-15层单层的9号房间（509、709、909、1109、1309、1509）十六层7.1套间211间客房（其中套间2个），可容纳20人。面积从18.1 m2—48.8 m2之间，规格大小不同7.2双人客房97.3新风机房2十七层8.1电梯机房18.2水箱间18.3消防水箱18.4库　　房1卫生间9.1公共卫生间28159.2客房卫生间196附表2：图书馆概况一览表序号名称面积㎡数量备注11、2层阶梯教室2可容纳150人/间2走廊531-5层楼梯104公共卫生间85410会议室1附表3：教研楼概况一览表序号名称面积㎡数量备注1领导办公室92会议室（小）23走廊641-6层楼梯125公共卫生间6附表4：南区求是楼概况一览表序号名称面积㎡数量备注一层1.1大堂3501内设总台、休息区、展览厅、商务中心1.2大教室1061可容纳60人上课1.3小教室802可容纳45人上课1.4大研讨室801可容纳36人1.5小研讨室523分别容纳22人、24人、25人1.6候课室5311.7餐厅贵宾室3011.8卫生间522职工男、女卫生间1.9走廊17011.10监控室11.11贵宾室3011.12进修堂531二、三层二层标准间37间，三层单人间41间(含2间套房)可容纳115人，面积2622㎡2.1客房A2570单人床2个、卫生间、休息区电视、衣柜、电脑、冰箱、保险柜2.2客房B404单人床2个、卫生间、休息区电视、衣柜、电脑、冰箱、保险柜2.3客房C342单人床2个、卫生间、休息区电视、衣柜、电脑、冰箱、保险柜2.4客房D802单人床2个、卫生间、休息室电视、更衣室、电脑、冰箱、保险柜2.5报告厅3051可容纳144人2.6二层会议室1621可容纳58人2.7音控室12.8二、三层大厅1842休闲椅、服务台2.9接待区1842.10卫生间251男、女卫生间2.11候会室251卫生间、休息椅2.12健身房5012.13二层服务员休息室1012.14库房2522.15配线室1附表5：各个楼的设备明细一览表序号设备名称功率KW/台数量具体存在位置岗位要求南区求是楼1空调（冷热）机组131南区1层控制室24小时守候2消防监控设备1南区1楼监控室24小时守候北区综合楼制冷机房内设备（制冷供北区综合楼）、换热站设备（供热供整个北区）3冷水机组1822地下1层24小时守候4冷却水泵3035冷却水泵2236热水循环泵1127补水泵2.228排烟风机7.519送风机4.0110热循环水泵15211补水泵1.5212排水泵0.75213消防监控设备11层24小时守候附表6：服务岗位人员配备要求一览表序号人员职位人数部门总人数备注1现场总负责人11人2前厅部前厅部负责人1前厅部31人3大堂副理34南区前台接待员（收银）3前台（收银）人员具有酒店从业经验，熟悉华盛酒店管理软件操作。5北区前台接待员（收银）66商务中心主管17商务中心副主管1营销或旅游服务相关专业毕业，两年以上相关工作经验8商务中心服务人员29大堂水吧主管110大堂水吧服务人员211南区内保3内保人员年龄在35周岁以内至少3人12北区内保513教研楼内保314会议部会议部负责人1会议部10人15南区会议服务员316北区会议服务员417图书馆会议服务员218客房部客房部负责人1客房部21人19客服主管（南北）120客房楼层服务员16北区12人、南区4人21夜班222文员123保洁南区综合楼2保洁13人24北区综合楼425教研楼126图书馆127教研楼会议、接待5专人专用28工程部工程部负责人1工程部13人具有从事相关岗位的从业证书，从事相同岗位工作两年以上，人员须通过校方组织的技术考核29南区空调330北区空调331电工132维修233空调维修134弱电维修135库管136监控南区监控3监控9人1、须持证上岗；2、监控（消防、安防）人员需持有消防部门颁发的职业资格证。37北区监控338图书馆监控339电教电教、音响维保服务44人专业技师人员要懂电教音响设备40计算机计算机维保44人北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼五个楼的房间及公共区域计算机24小时维保。41外保北区综合楼14人14人北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、南区求是楼及校园全部区域24小时的安全保卫工作图书馆食堂教研楼南区求是楼合计120120人注：1、以上岗位和人员仅做为参考，但投标时人员可按参考范围（±10）人浮动（即110人—130人）。2、采购人可根据实际需要对中标单位岗位人员进行调整。?第四章 投标文件格式 一、投标函格式致：大连市机电设备招标中心根据贵方的项目招标采购服务的投标邀请（招标编号），签字代表 （全名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交下述文件正本份和副本一式份。（1）开标一览表（2）投标价格表（3）按投标须知要求提供的全部文件（4）资格证明文件服务期限：。据此函，签字代表宣布同意如下：1、经考察现场和研究招标文件的内容和要求后，我方愿以投标价为参加投标。2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如需要修改）以及全部参考资料和有关附件。完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、其投标自开标日起有效期为90个日历日。5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7、我方保证遵守DLZC-2013-73号招标文件中“投标人须知”中关于招标代理人服务费的规定。8、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮编： 电话：传真： 投标人授权委托人姓名、职务： 投标人名称（公章）：日期：年月日 投标人法定代表人或授权委托人签字： 二、项目报价表（一）报价汇总表项目名称：序号项目名称单位单价（元/月）月数合价（元）1安全及消防管理项2保洁管理项3运行与维护的人员费项……………………其他费用项合计总价（元）（二）综合管理服务分项报价细目清单项目名称：序号项目名称基本内容月费用（元）123…人员工资人员福利费人员保险费清洁用品费设备维保维修费工具费人员餐费服装费规费其它费用管理费税金利润合计 （三）人员配备明细表序号人员职位人数人员工资、保险及福利费（元/月）备注单价总价1现场总负责人2前厅部负责人3大堂副理4南区前台接待员（收银）5北区前台接待员（收银）6商务中心主管7商务中心副主管8商务中心服务人员9大堂水吧主管10大堂水吧服务人员11南区内保12北区内保13教研楼内保14会议部负责人15南区会议服务员16北区会议服务员17图书馆会议服务员18客房部负责人19客服主管（南北）20客房楼层服务员21夜班22文员23南区综合楼24北区综合楼25教研楼26图书馆27教研楼会议、接待28工程部负责人29南区空调30北区空调31电工32维修33空调维修34弱电维修35库管36南区监控37北区监控38图书馆监控39电教、音响维保服务40计算机维保41外保…注：以上提供的表格是为投标单位报价参考而用，并非硬性规定，各投标单位可自行制定上述报价表格。（四）单体楼报价汇总表序号项目名称单位单价（元/月）月数合价（元）1北区综合楼项2图书馆项3食堂项4教研楼项5 南区求是楼项报价表应将各个单体楼进行分别报价，报价中应区分各个楼的不同服务部分，作分项报价，再将分项报价的服务项目进行细分，最后得出各个分项报价的综合单价（以月为单位）及服务期限内的总价格。如：北区综合楼的客房保洁：所需人员工资、福利、保险等等费用；清洗费用、设备维保费用、其它费用，再加上管理费、规费、税金等等费用，上述所有费用之和，除以服务面积，即为北区综合楼的客房保洁服务部分的综合单价。 三、资格证明文件（一）企业法人营业执照副本复印件（二）税务登记证副本复印件（三）近三年内（2010年1月至今）具有三星及以上酒店服务业绩或自主经营酒店管理服务业绩。（四）其它资质等证明材料?（四）法定代表人资格证明书（附身份证复印件）单位名称：地址：姓名：性别： 年龄： 职务：系的法定代表人。为 项目，签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事物。特此证明。投标人：（盖章）日期：年月日?（五）法 定 代 表 人 授 权 书本授权书声明：注册于的 公司（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就 项目的投标及合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于年月日生效，特此声明。法定代表人签字或盖章：代理人（被授权人）签字或盖章：被授权人职务：单位名称（加盖公章）、电话： 地址： 注：1.法定代表人签字或盖章必须是亲笔签名或公安部门备案的法定代表人印章，不得使用其他印章或电子制版签名。2.投标人为联合体的，该授权书须由联合体各方共同签署。?四、综合管理服务方案 五、应急预案应急预案须包括突发紧急事件应急预案、消防应急预案、电梯停电应急预案、破坏性地震应急预案（投标人自行编制） 六、服务承诺书?七、企业管理制度 八、其 他（一） 投标人基本情况表（1）公司名称：电话号码： （2）地址：传真： （3）注册资金：经济性质:（4）公司经营及资金状况:（5）公司开户银行名称及帐号：地 址：（6）营业注册执照号：（7）其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期： 投标人名称：(公章)?（二）近三年投标人完成的相关业绩一览表(以合同或中标通知书为准)如果有投标人:序号项目名称招标人采购时间数量金额单位联系人电话注：1、将合同或中标通知书复印件附在投标文件中，原件携带至开标现场备查；2、上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。?（三）综合管理服务组织机构组织机构框图（格式自拟）项目总负责人简介（注：附资格及相应证明文件）姓名性别年龄职称从事综合管理服务年限参加工作时间项目总负责人已完项目情况业主单位项目名称规模合同期限质量达到标准项目其他人员表（注：附资格及相应证明件）姓名职称专业从事综合管理服务年限主要资历、经验及承担过项目附：项目负责人的职称证、毕业证、身份证、执业资格证书（复印件）。?（四）专业技术人员或特种作业人员表专业技术人员或特种作业人员表姓名性别年龄专业职务/职称资质证备注附：相关专业技术人员的身份证、相关资质证书及相关证明（复印件）。?（五）办公设备及机具配备情况表办公设备及机具配备情况表序号设备名称规格型号数量用途?（六） 履约保证金保函（中标后如以保函形式递交履约保证金以此格式开具）　　　　　　　　　　　　　　：本保函是我行（ 〈银行全称〉）为（以下简称卖方）根据贵处组织的项目（项目编号）投标结果，将与 （以下简称买方）签订的经济合同及执行合同提供的担保。保证金额为元（大写人民币），即合同总金额的10%。当我行在收到贵处说明卖方违约的书面通知后，在20天内按通知要求金额无条件地支付给买方。本保函的有效期为自开出之日起，至全部工程验收合格之日止。银行全称：　　　　　　　卖方全称：（盖章）（公章）开具人（签字）：　　　　　 授权代表（签字）：职　务：　　　　　　　　职　务：电　话：　　　　　　　　电　话：传　真：　　　　　　　　传　真：日　期：　　　　　　　　日　期：?（七）大连市企业信用担保有限公司出具的履约保函保函格式编号：　　（采购人）： 　　鉴于你方与＿＿＿＿＿＿＿（以下简称供应商）于＿＿年＿＿月 ＿＿日签定编号为的＿＿＿＿《 政府采购合同》（以下简称主合同），且依据该合同的约定，供应商应在＿＿年＿＿月 ＿＿日前向你方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保： 　　一、保证责任的情形及保证金额 　　（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 　　1．将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人同意，将中标项目分包给他人的； 　　2．主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形: 　　（1）未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的； 　　（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。 　　（二）我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的＿＿%数额为（大写 ）＿＿＿＿＿＿元，币种为＿＿＿ 。（即主合同履约保证金金额） 　　二、保证的方式及保证期间 　　我方保证的方式为：连带责任保证。 　　我方保证的期间为：自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后＿＿＿日内。 　　如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的，由我方在保证金额内向你方支付上述款项。 　　三、承担保证责任的程序 　　1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的帐号。并附有证明供应商违约事实的证明材料。 　　如果你方与供应商因货物质量问题产生争议，你方还需同时提供 部门出具的质量检测报告，或经诉讼（仲裁）程序裁决后的裁决书、调解书，本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任。 　　2．我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料，在＿＿＿工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任。 　　四、保证责任的终止 　　1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。保证期间届满前，主合同约定的货物\工程\服务全部验收合格的，自验收合格日起，我方保证责任自动终止。 　　2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任即终止。 　　3．按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 　　4.你方与供应商修改主合同，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该等修改事先经我方书面同意的除外；你方与供应商修改主合同履行期限，我方保证期间仍依修改前的履行期限计算，但该等修改事先经我方书面同意的除外。 　　五、免责条款 　　1．因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的，我方不承担保证责任。 　　2．依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的，我方亦免除相应的保证责任。 　　3． 因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的，我方不承担保证责任。 　　六、争议的解决 　　因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为＿＿＿＿＿＿法院。 　　七、保函的生效 　　本保函自我方加盖公章之日起生效。 保证人：（公章） 　　 年月日 （八）其他文件和资料 （九）技术规格偏离表技术规格偏离表投标人名称： 招标编号：序号服务名称招标文件条目号招标文件要求投标响应偏离说明投标人代表签字： ?（十）商务条款偏离表格式商务条款偏离表投标人名称：招标编号：序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款说明投标人代表签字：八、投标人需说明的其它问题 投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的服务要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由。 附件1：政府采购投标担保函（如采用大连市企业信用担保有限公司出具的投保担保，须使用下列担保函格式）　　编号： 　　（采购人或采购代理机构）： 　　鉴于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ （以下简称“供应商”）拟参加编号为＿＿＿＿＿＿的项目（以下简称“本项目”）投标，根据本项目谈判采购文件，供应商参加投标时应向你方交纳谈判保证金，且可以投标担保函的形式交纳谈判保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保： 　　一、保证责任的情形及保证金额 　　（一）在供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任： 　　1．中选后供应商无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》； 　　2．谈判采购文件规定的供应商应当缴纳保证金的其他情形。 　　（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币＿＿＿元（大写），即本项目的谈判保证金金额。 　　二、保证的方式及保证期间 　　我方保证的方式为：连带责任保证。 　　我方的保证期间为：自本保函生效之日起＿＿＿个月止。 　　三、承担保证责任的程序 　　1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明供应商发生我方应承担保证责任情形的事实材料。 　　2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在＿＿个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代供应商向你方支付谈判保证金。 　　四、保证责任的终止 　　1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。 　　2．我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。 　　3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。 　　五、免责条款 　　1．依照法律规定或你方与供应商的另行约定，全部或者部分免除供应商谈判保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。 　　2．因你方原因致使投标人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。 　　3．因不可抗力造成供应商发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。 　　4．你方或其他有权机关对谈判采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。 　　六、争议的解决 　　因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。 　　七、保函的生效 　　本保函自我方加盖公章之日起生效。 　　保证人：（公章） 　　年 月 日 附件2：开 标 一 览 表项目名称：中国共产党大连市委员会党校综合管理服务项目项目编号：DLZC-2013-73 　　年 月 日投标总报价（人民币/元）进场服务时间综合管理服务期限自合同签订之日起5个日历日内一年总报价（大写）投标人名称：投标人法定代表人或其授权代表签字：投标人公章：注：为方便开标唱标，投标人应将开标一览表单独密封，并在信封上标明“开标一览表”字样，然后在递交投标文件时单独递交。开标时，投标文件中如开标一览表内容与投标文件内容不一致时，以开标一览表内容为准。 附件3：评 标 方 法一、评标方法：本项目采用综合评分法进行评标：分别计算出各评标委员会成员对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均值”。用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过+15%的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后，计算出评标委员会成员对该投标人非价格因素汇总得分平均值。价格因素平均得分与非价格因素汇总得分平均值之和即为该投标人的评标总得分，总得分最高的投标人为中标候选人。各项评分因素满分为100分。详细如下：分项评分因素满分分值权重说明价格投标报价10020％投标人报价得分＝（评标基准价/投标报价）×20％×100注解：1、评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；2、投标人报价为投标函中投标总价。技术本项目综合管理服务方案10030％1、优秀标准：投标人综合管理服务方案在科学性、先进性、合理性、规范性、综合管理服务模式的成熟性方面十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：投标人综合管理服务方案科学性、先进性、合理性良好（得89-70分）；3、一般标准：投标人综合管理服务方案一般（得69-50分）。 企业管理制度10010％1、优秀标准：投标人企业管理制度科学、规范、完善（得100-90分）；2、良好标准：投标人企业管理制度较科学、较规范、较完善（得89-70分）；3、一般标准：投标人企业管理制度须调整充实完善（得69-50分）。人员的综合素质和人员配置10020％1、优秀标准：投标人在人员的综合素质和人员配置合理性好，完整性及其相互协作关系方面十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：投标人在人员的综合素质和人员配置合理性较好，完整性及其相互协作关系方面较好（得89-70分）；3、一般标准：投标人在人员的综合素质和人员配置合理性一般（得69-50分）。投入的工作设备及机具配备10010％1、优秀标准：投标人投入的办公设备及机具配备齐全先进可靠，能很好的完成各项综合管理服务(得100-90分)；2、良好标准：投标人投入的办公设备及机具配备齐全可靠，能够完成各项综合管理服务(得89-60分)；3、一般标准：投标人投入的办公设备及机具配备尚可，可完成各项综合管理服务 (得59-50分)应急预案10010％1、优秀标准：投标人应急预案在科学性、先进性、合理性、规范性、综合管理服务模式的成熟性方面十分优秀(得100-90分)；2、良好标准：投标人应急预案科学性、先进性、合理性良好（得89-70分）；3、一般标准：投标人应急预案一般（得69-50分）。注：1、保留小数点后两位（按四舍五入原则）2、获得最高评标总得分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。3、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：（1）投标价低的；（2）技术评估得分高的；（3）商务评估得分高的。投标人必须提供以上评分因素相关的证明材料。评委会只依据投标人投标文件提供的证明材料进行综合打分，而不寻求投标文件以外的证据。