招标编号：FZDD-C-2013-70东乡县中医院医院信息系统采购项目招标文件 采购单位：东乡县中医院代理机构：抚州市大地建设监理造价有限公司二0一三年四月目 录 投标邀请函第一章 招标书一、投标人须知（一）总则（二）招标文件（三）投标书编制（四）设备的配置及技术规格要求（五）投标书的递交（六）开标和评标（七）授予合同 二、合同条款 三、合同格式 第二章投标书 一、投标函格式 二、开标一览表三、投标报价明细表四、技术规格响应/偏离表五、商务条款响应/偏离表六、投标规范偏离表七、售后服务承诺八、产品技术资料和性能的描述九、资格证明文件十、投标保证金汇款凭证 投标邀请函抚州市大地建设监理造价有限公司受东乡县中医院的委托，根据公开、公平、公正的原则，就东乡县中医院医院信息系统采购项目进行公开性招标采购，欢迎合格的投标人前来投标。一、招标编号：FZDD-C-2013-70二、招标内容：品名数量单位预算价备注医院信息系统1批30万元以下具体技术规格及参数要求等内容详见招标文件三、投标人资格：符合政府采购法第二十二条规定四、报名时需提供经过年检合格的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人代表证或法定代表人授权书及本人身份证、提供生产厂商针对本项目的授权书（以上资料报名时均需提供原件及复印件加盖公章一套，原件审完后退还）。五、报名方式：实行网上报名（不接收现场报名，取消纸质招标文件，凡在投标报名截止前从网页下载文件并按要求交纳投标保证金及资料费即视为报名，东乡县公共资源交易中心网址：http://www.dxzbtb.cn/），标书每套售价300元。标书报名费用现场交付（售后不退）。六、投标截止及开标时间：2013年10月10日上午10：00（北京时间），逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。七、递交投标文件及开标地点：东乡县公共资源交易中心八、采购单位：东乡县中医院九、采购代理机构：抚州市大地建设监理造价有限公司联系人：周乐骥 联系电话：155*****881邮箱：********1@qq.com第一章 招标书一、投标人须知（一）总则1、适用范围本招标文件仅适用于本招标函中所叙述的项目。2、定义2.1“招标人”系指组织本次招标的招标单位，即东乡县中医院。2.2“投标人”系指无条件接收招标文件的各项要求，具备供货能力的供应商。3、招标方式本次招标采取公开招标方式。4、投标人资格具备本招标邀请中所规定的基本资格条件合格的投标人必须是有能力提供招标货物、具有法人资格的国内供应商。投标人应遵守有关法律和规定。5、投标费用不论投标结果如何，投标人应自行承担所有与投标有关的全部费用。（二）招标文件6、招标文件的构成6.1投标人应仔细阅读全部招标文件，按招标文件的要求进行投标，并保证所提供资料的真实性，以使其投标可以对招标文件作出实质性响应。6.2投标人必须在标书内签署保证所投一切资料的真实性，并以承诺书形式递交。7、招标文件的澄清投标人对招标文件有疑点要求澄清,或认为有必要与业主进行技术交流时,必须以书面形式（包括文件、传真、电报、资料电文，下同）通知招标人，招标人将予以答复，如有必要，可将答复内容包括原提出的问题（但不标明问题来源）分发给所有取得同一招标文件的投标人。8、招标文件的修改和补充8.1在投标截止日期前的任何时候，无论出于何种原因，招标方均可对招标文件作出修改。但此种更改应不至于造成投标人无法按时递交投标文件。否则，投标人可以向招标人申请延时投标，招标人应在考虑实际情况的条件下作出合理的决定，并通知相关投标人。8.2招标文件的修改将公布在江西省政府采购网、东乡县公共资源交易网；采购人在江西省政府采购网、东乡县公共资源交易网上公布与本次项目有关的信息视为已送达各投标人，各投标人应注意浏览。（三）投标书的编制9、投标的语言及度量单位9.1投标人的投标以及投标人与招标方就有关投标的所有来往函电均使用中文。9.2除技术规格中另有规定外，投标书所使用的度量单位，均采用公制。10、投标书的组成（标书必须编制目录和页码）投标人编写的投标书应包括以下文件：（1）投标函（2）开标一览表（3）明细表（4）技术规格响应/偏离表（5）商务条款响应/偏离表（6）投标规范偏离表（7）售后服务承诺（8）产品技术资料和性能的描述（9）投标资格文件 a、经过经过年检合格的营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本。b、法人委托他人的代理授权书原件及授权委托人身份证。c、生产厂商针对本项目的授权书。d、以上材料开标时需提供原件，如未提供原件者视资格审查未通过。（10）企业简介（11）投标人认为应该附上的其它文件、资料。11、投标报价11.1投标人应在投标书所附的投标报价表上标明拟提供货物和服务的单价。每种规格的货物只允许有一种报价，任何有选择的报价将不予接受。11.2投标价应一次性报价。报价应包括成品、包装、保险、税费、管理、运费、装卸、安装、质保期维修、人员培训、招标代理服务费（按标准收费）、安装检测及施工配套费等全部费用，由卖方负责运至买方指定现场，负责与有关设备的安装、调试及试运行，合格后交付买方使用，负责技术和售后服务。验收合格后，双方正式签字后进入质量保证期。其费用全部包括在合同总价内由卖方承担。12、投标货币投标必须以人民币报价。13、证明货物的合格性和符合招标文件规定的文件13.1投标人应提交根据合同要求提供的所有货物和服务的合格性及符合招标文件规定的证明文件。13.2证明与招标文件中的货物、安装调试和服务相一致的文件可以是手册、图纸和资料，投标人应提供：①货物主要技术和操作性能的详细说明；②逐条对招标文件要求的技术规格进行评议，指出所提供货物、服务是否做出实质性响应，提供投标货物的技术规格响应表。14、投标保证金（人民币叁仟元整）14.1投标保证金应在开标前一天下午17：00时前以从企业基本账户转账方式缴入东乡县公共资源交易中心账户，并在开标时提供汇款凭证原件。收款单位：东乡县公共资源交易中心开 户 行：上饶银行股份有限公司东乡支行银行帐号：2066 0311 0000 000 178备注：投标保证金不能提交现金，以到账为准，并应注明：“东乡县中医院医院信息系统采购项目”未注明清楚后果投标人自负）。投标保证金是为了保护招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失，如投标人的行为使招标人受到伤害时，招标人可没收投标人的投标保证金。在开标时，对于未按要求提交投标保证金的投标，招标人将视其为非响应性投标而予以拒绝。14.2招标代理机构将在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交的供应商的投标保证金，在采购合同签订后五个工作日内退还成交供应商的投标保证金，不计利息。14.3发生下列情形之一，投标保证金将被没收：①投标人在规定的投标有效期内撤回其投标；②成交人拒绝与买方签订合同。③提供虚假证明材料的。15、投标有效期15.1投标有效期为从开标之日起60天内。15.2在原投标有效期满之前，因特殊情况，招标方可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应采用书面形式如信件、传真或电报等。投标人可以拒绝招标方的这种要求而不被没收投标保证金。同意延长的投标人不允许修改其标书。16、投标书的式样和签署16.1在招标文件有规定格式的项目上，投标人必须按照规定格式填写；招标文件中未规定的内容，投标人作为投标文件附件加载投标文件的，投标人可以自行编制。全套投标文件的幅面应一致，并统一编码。16.2投标文件必须用不褪色的蓝黑或黑色墨水填写或打印。16.3投标书由投标人按规定填写和打印一式三份（壹份正本、二份副本），每份投标书须清楚地标明“正本”或“副本”字样。如正本和副本不符，以正本为准。16.4投标书的正本和所有的副本均应有投标人或经投标人正式授权的代表签字，否则作无效标处理。授权代表须将以书面形式出具的“授权证书”附在投标书上中。16.5除投标人对错处作必要修改外，投标书不得在行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须有投标人或授权代表的签字和盖章。17、废标的情况有以下几种17.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家；17.2出现影响采购公正的违法、违规行为；17.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付；17.4因重大变故，采购任务取消。（四）产品的技术规格要求及数量一、 医院信息系统总体功能要求说明医院信息系统是一套完整的面向各种大中小型医院的通用医院系统，其功能覆盖医院管理的各个部门，以及病人在医院就诊的各个环节。医院信息系统不仅仅是一套软件，它是将当今最先进的计算机技术与医院管理思想完美结合的产品。 二、 技术平台体系结构：客户机/服务器（Client/Server）结构操作系统：Microsoft Windows 2000/Windows2003数据库：　HIS、电子病历和LIS系统统一采用MS SQL SERVER 2000开发工具：Delphi 5.0三、运行环境医院信息系统在计算机网络环境下运行。其配置的软、硬件如下：l?计算机类型：DEC Alpha AXP 及其兼容系统；Intel或兼容机l?内存：服务器512MB以上，客户机64MB以上l?支持软件：MS SQL Server 2000 l?操作系统：服务器　Microsoft Windows2000以上；客户机　Microsoft Windows XP以上；　Microsoft Windows XP/2000；l?必要的自由硬盘空间和输入输出设备。 四、 医院信息系统采购清单及功能简介序号系统名称系统功能数量1门诊挂号录入在门急诊挂号病人详细信息，办理一卡通业务，病人在发卡处领到一张卡，凭此卡可办理挂号、去门诊收费、药房领药、办理住院等业务操作。对系统中发生的数据信息进行综合查询统计，包括门急诊挂号查询、门急诊退号查询、办理卡业务查询、门急诊已看病挂号查询。所有的查询均为同一个用户界面，便于快速掌握和方便灵活应用。1套2门诊划价支持收费划价一体，也支持划价单独，收费单独，门诊划价、收费模块的主要功能包括录入处方及检查治疗单、核算病人的费用、完成现金收费等功能。该模块主要用来满足以划价收费为核心的门诊管理，应支持多种结算方式，处理多种支付形式和多币种。实现划价、收费一条龙的工作模式。收取门诊费用以及对医生的处方划价同时收取药费，这一项其实质是综合了门诊划价和门诊收费的功能。改变了以前医院的划价和收费是分窗口进行的操作流程，此功能进行划价和收费方便快捷，减少病人在各窗口排队的麻烦，便于病人交费、取费。如果门诊使用了医生工作站，那么划价直接到医生处，门诊收费处只刷卡收费，方便快捷。1套3门诊收费门诊划价、收费模块的主要功能包括录入处方及检查治疗单、核算病人的费用、完成现金收费等功能。该模块主要用来满足以划价收费为核心的门诊管理，应支持多种结算方式，处理多种支付形式和多币种。实现划价、收费一条龙的工作模式。收取门诊费用以及对医生的处方划价同时收取药费，这一项其实质是综合了门诊划价和门诊收费的功能。改变了以前医院的划价和收费是分窗口进行的操作流程，此功能进行划价和收费方便快捷，减少病人在各窗口排队的麻烦，便于病人交费、取费。如果门诊使用了医生工作站，那么划价直接到医生处，门诊收费处只刷卡收费，方便快捷。1套4门诊一卡通管理系统实现病人信息统一管理，对于挂号，就诊，复诊，住院快速化操作计算机，减少重复操作，病人排队，便于病人交费、取费。1套5门诊药房日常业务包括药品入库录入、入库审核、出库录入、出库审核、报损录入、报损审核、退货处理、药品调价、药库维护以及药品信息管理等功能模块，另外考虑到系统开始启用时的新旧交接过程，专门设有药库和药房的临时录入功能，并有借药管理；并且支持多个药房，且多个药房直接可以相互调拨药品等。1套6住院收费入院登记，转科信息，办理出院结算，中途结转，中途记账，退费，病人招回等日常操作。1套7住院按金管理即预交款主要是办理病人刚入院时预先交的一定的款项，该模块具有自动累加预交款的功能。并可查询任何在院病人的预交款情况，并打印出来。预交款时调出该病人的原始信息后，输入起始票号和终止信息票号即可汇总，按金管理可以多次交预交款，实现病人住院费用多退少补，方便住院病人在院期间来回各个部门间为收费而带来的不必要麻烦。1套8住院结算管理系统中途结转，办理出院结算，病人召回等操作，对病人在院期间产生的费用结算，多退少补等。1套9住院药房管理系统日常业务包括药品入库录入、入库审核、出库录入、出库审核、报损录入、报损审核、退货处理、药品调价、药库维护以及药品信息管理等功能模块，另外考虑到系统开始启用时的新旧交接过程，专门设有药库和药房的临时录入功能，并有借药管理；并且支持多个药房，且多个药房直接可以相互调拨药品等，主要负责病区日常用药管理。1套10药库管理系统完善门诊药房计算机管理流程。发药流程更客观地反映门诊药房实际工作流程。体现以病人为中心的管理理念。设立药品台帐体系，结合统计期和月结、对账功能，实现药房药品账务电子化。1套11住院部护士站管理系统护士工作站软件系统中具备挂牌卡直观显示，具备长临医嘱管理，及医嘱套餐管理，支持对病人直接拖动转床，入科，换床，出院等方便快捷的操作。1套12门诊电子处方直接通过一卡通提取患者信息，处方开立如同医生手写处方，方便快速输入所需要的处方内容，并支持协定处方，处方模板，以往处方3种不同的方式模板调用，诊断分中，西医病种要求输入，处方科室完全符合卫生部和中医药管理局最新处方管理规范要求。1套13住院电子病历使用类似Word的编辑器，方便医师书写病历，并且可以存为科室，个人，全院级别的通用模板等；1套14医保接口管理系统将病人在医院产生的费用，就诊信息直接传送到医保系统，通过医保系统的返回，自动提取患者的可报，不可报等费用信息，将医保与医院HIS系统无缝对接，实现实时报销。1套15农保接口管理系统将病人在医院产生的费用，就诊信息直接传送到农保系统，通过农保系统的返回，自动提取患者的可报，不可报等费用信息，将农保与医院HIS系统无缝对接，实现实时报销。1套16 阳光医药主要作为前置服务器，解决医疗机构与中心平台之间的数据定时传输。便于医院的监督与管理 1套17物资设备管理系统购计划单自动获取（与各临床科室联网）或录入、采购计划单编辑查询功能。入库单自动获取或录入入库单编辑查询功能。出库单自动获取可录入出库单编辑查询功能。调拨单自动获取可录入调拨单编辑查询功能。库存量查询打印功能。库存管理误差处理功能。库存分类汇总查询打印、课时领汇总查询打印、出入库情况查询打印、购结算统计查询打印功能，物资管理月、季、年报报表查询打印功能。 1套 18院长工作站统计出指定年（月）中住院部、门诊、药库各项指标的数据和变化情况；同时可打印住院、门诊、药库的一些重要单据，可达到的功能效果分析，掌握医院总体经营状况，为院高层管理人员提供决策依据，并且有同期比较功能。1套19财务统计管理系统主要统计门诊，住院医师和科室工作量，支持按照不同方式的统计，如日结，出院，实时等，并且支持打印或者到处功能。1套五、部分系统功能详细介绍门诊挂号管理系统功能总述：门诊挂号分系统是用于医院门诊挂号处工作的计算机应用程序，包括预约挂号、窗体挂号、专家排班表、号表的处理及显示，统计和门诊病历处理等基本功能。门诊挂号是直接为门诊病人服务的，减少病人排队时间，提高挂号工作效率和服务质量是其主要目标。门诊挂号子系统主要完成门诊病人基本信息的登记、修改和维护；完成门诊病人的挂号工作。操作员的挂号发票进行完善的跟踪管理。功能要求：?实现排班和出诊表管理，具有修改和查询及当日出诊情况维护功能。?自费、医保、农保、记账等各种身家病人挂号；现金、医保卡、新农合卡、记账收费方式；支持即时挂号、IC卡、磁卡挂号、预约挂号功能。根据病人请求生成诊别、科室、号别、医生等挂号信息（支持病人选医生），打印挂号单，并产生病人基本信息等功能。?病人初诊的门诊号自动保存，同一病友复诊时输入此门诊号直接调出病友基本信息。?能完成挂号、退号、转科功能，并正确处理日期、诊别、类别、号别及应退费用和相关统计等。?能完成挂号、退号、病人、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等查询。?收费及核算功能：按普通、急诊、专家多种方式对挂号人数进行统计并能即时完成会计科目、收费项目和科室核算等，并有挂号员汇总对帐、财务交款功能。?统计查询功能：具有挂号综合查询与报表功能，门诊病历管理、门诊挂号收费核算、门诊病人统计、诊疗卡、病历发放记录及其费用（根据类别）的统计报表功能。?能对病人基本信息、挂号费用等进行维护。门诊划价收费管理系统功能总述：门诊收费子系统完成门诊病人收费工作，并向门诊药房传送处方信息。系统可以自动接收门诊划价系统和医生站医生录入的处方。操作员的收费发票进行完善的跟踪管理。功能要求：?划价、收费功能：自动获取（支持与医生工作站、医技科室工作站联网，实现医生处方的接收和信息传递）或录入病人收费信息（支持刷卡）：包括病人姓名、病历号、结算类别、医疗类别、诊断、医生编码、科室名称、药品/诊疗项目名称、数量等收费信息，输入费用项目时系统自动划价，系统自动找零，支持多种收费结算法，医保、农保通过读卡收费；支持门诊病人费用明细清单打印；支持窗口液晶显示屏；自动补收挂号费，具有划价收费一体化功能，中药饮片批价提供中药剂数自动换算、支持一药多名批价录入，提供中药饮片协定处方模板收费。?处理退款功能：必须按现行会计制度和有关规定严格管理退款过程，程序必须使用冲帐方式退款，保留操作全过程的记录，处方退费、检查单退费，退费权限设置按照现行会计制度和有关规定严格管理，保留操作全过程的记录或收费退费分开。?门诊收费报销凭证打印功能：必须按财政和卫生行政部门规定格式打印报销凭证，要求打印并保留存根，计算机生成的凭证序号必须连续，不得出现重号；?结算功能：?日结功能：必须完成每班收费科目汇总，科目明细汇总，科室核算统计汇总；?月结功能：必须完成全院月收费科目汇总，科室核算统计汇总，各类药品收费汇总，经授权后，可设置、删除药品会计核算分类，如西药、中成药、制剂等；?全院门诊收费月、季、年报表处理功能；?统计查询功能：?病人费用明细、汇总查询、病人基本信息维护；?收费员工作量统计（即所有收费科目汇总，科目明细汇总，科室核算统计汇总；门诊收费日、月、季、年报表）；?科室工作量统计（日月季年），医疗和药品门诊收入，合同医疗单位月季年费用统计汇总；?提供严密的发票管理功能（包括收费员发票支领、使用，发票补打，发票作废及查询）。门诊电子处方管理系统功能总述： 针对门诊医生站日常工作的具体要求，实现病人的基本信息，处方信息，诊疗信息的管理；以病人为中心为病人提供优质的服务。功能要求：?自动获取病人基本信息，传递病人病情及收费信息（与门诊挂号、收费、病案工作站及住院处、病区护士站、手术室等系统联网）。?支持西药处方、中药处方、检验单、手术单等业务单据录入，并且系统自动划价计费。?提供协定处方管理。?支持查询既往病历、处方、检查。?实现库存管理类型的处方录入自动检测库存。?在病人交费后，才可打印处方，以防跑方现象。?门诊电子处方格式完全符合国家标准，能满足医院对门诊电子处方打印的任何要求。?门诊医生工作站管理系统能实现电子治疗单（主要针对注射和输液）的智能生成，即由对应的电子处方来生成。中、成、西药库管理系统功能总述：本系统主要面向药剂科管理人员，为他们提供全院药品的进货、销售、损耗、库存信息，提供全院药品的收入、支出、盈利数据，提供用药目录的新增、删除、修改、查询、停用等功能，提供药品的药效评估、药品检验、质量控制等功能、提供医院用药计划和用药守则的制定功能。功能要求：?录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等药品信息以及医疗保险信息中的医疗保险类别和处方药标志等。?具有自动生成采购计划及采购单功能，并能进行人工修改。?提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损丢失、退药等功能。?提供特殊药品入库、出库管理功能（如麻醉、赠送药品等）。对毒麻药品，精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。?提供药品库存的日结、月结、季结、年结功能，并能校对帐目及库存的平衡关系。?可生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细及上面各项的汇总数据，并能查询和打印。?可追踪各个药品的明细流水帐，可随时查验任一品种的库存变化入、出、存明细信息。?可自动接收药房领药单及生成发药单功能。?提供药品的核算功能，可统计分析各药房的消耗、库存。?提供药品字典库维护功能，支持一药多名操作。?提供药品有效期管理、可自动报警统计过期药品的品种数和金额，并有库存量提示功能。?支持药品结账功能。门诊中、成、西药房管理系统功能总述： 完善门诊药房计算机管理流程。发药流程更客观地反映门诊药房实际工作流程。体现以病人为中心的管理理念。设立药品台帐体系，结合统计期和月结、对账功能，实现药房药品账务电子化。功能要求：?自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等药品信息以及医疗保险信息中的医疗保险类别和处方药标志等。?提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损丢失、退药等功能。?提供特殊药品入库、出库管理功能（如赠送、实验药品等）。?提供药品库存的日结、月结、年结功能，并能校队账目及库存的平衡关系。?可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据。?可追踪各个药品的明细流水账，可随时查验任一品种的库存变化人、出、存明细信息。自动接收科室领药单功能。?提供药品的核算功能，可统计分析各药房的消耗、库存。?可自动调整各种单据的输出内容和格式，并有操作员签字栏。?提供药品字典库护功能（如品种、价格、单位、计量、特殊标志等），支持一药多名操作，判断识别，实现统一规范药品名称。?提供药品的有效管理期、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额，并有库存量提示功能。?对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。?支持药品批次管理。住院药房管理系统功能总述： 住院药房系统是整个HIS系统的重要组成部分。其核心功能实现时对病区药房药品出、入、转、存的集中统一管理，完整的账务体系、清晰的物流和资金流是该系统的显著特点。通过和药库联网，使请领、划拨、调价轻松实现；药房之间的网上拆借使各部门共享库存和信息资源；和病区医嘱系统无缝集成，使医疗信息、药品信息、财务信息建立起有机联系； 功能要求：?可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、属性、类别、医保编码、医生和住院患者等药品基本信息。?具有分别按患者的临时医嘱和长期医嘱执行确认功能，并自动生成针剂、片剂、输液、毒麻和其它类型的摆药单和统领单，同时追踪各药品的库存及患者的押金等，打印中草药处方单，并实现对特殊医嘱、隔日医嘱等的处理。?可实现为住院患者划价、记帐和按医嘱执行发药。?提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损丢失、退药等功能。?提供特殊药品入库、出库管理功能（如赠送、实验药品等）。?提供药品库存的日结、月结、年结功能，并能校队账目及库存的平衡关系。?可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据。?可追踪各个药品的明细流水账，可随时查验任一品种的库存变化人、出、存明细信息。自动接收科室领药单功能。?提供药品的核算功能，可统计分析各药房的消耗、库存。?可自动调整各种单据的输出内容和格式，并有操作员签字栏。?提供药品字典库护功能（如品种、价格、单位、计量、特殊标志等），支持一药多名操作，判断识别，实现统一规范药品名称。?提供药品的有效管理期、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额，并有库存量提示功能。?对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。?支持药品批次管理。住院部出入院管理系统功能总述：出入院管理系统用于医院住院患者登记管理，包括入院登记、床位管理、住院预交金管理等功能。方便患者办理住院手续，严格住院预交金管理制度，支持医保患者等其他身家患者就医，促进医院合理使用床位，提高床位周转率是该系统的主要任务。住院病人管理系统能使医院更有效、更快捷地获取、处理、存储和使用住院病人的管理和治疗信息。功能要求：?入院管理：预约入院登记、建病案首页、病案首页录入、打印病案首页、支持医保患者按医保规定程序办理入院登记；支持新农合病人按有关规定办理入院登记；支持留观患者病案号转住院患者病案号。?预交金管理：交纳预交金管理、打印预交金收据凭证、预交金日结并打印清单、按照不同方式统计预交金并打印清单、按照不同方式查询预交金并打印清单；?住院病历管理功能：为首次住院病人建立住院病历、病历号维护功能、检索病历号；?出院管理：出院登记、出院召回、出入院统计；?查询统计：空床查询、统计：对各部门的空床信息进行查询统计，打印清单。?床位管理功能：增加、删除、定义床位属性功能、处理病人转科功能、打印床位日报表；住院部护士工作站功能总述： 针对住院护士站日常工作的具体要求，实现病人的病房入出转管理、病人医嘱管理、护理管理和费用管理；以病人为中心为病人提供优质的服务。护士工作站产生的信息同时反馈到医生工作站、药房、住院收费、检验检查等分系统。功能要求：?床位管理：病区床位使用情况一览表（显示床位、病历号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、护理等级、饮食情况）。病区一次性卫生材料消耗查询及配置功能，卫生材料申请单打印。?医嘱处理：医嘱录入、审核医嘱、查询、打印病区医嘱审核处理情况、记录病人生命体及相关项目；打印长期及临时医嘱单（具备续打功能），重整长期医嘱；打印、查询病区对药单（领药单）支持对药单分类维护；打印、查询病区长期、临时医嘱治疗单（口服、注射、输液、辅助治疗等），支持治疗单分类维护；打印、查询输液记录卡及瓶签；长期及临时医嘱执行确认；填写药品皮试结果。打印检查化验申请单及化验标签；医嘱记录查询。?费用管理：护士站收费（一次性材料、治疗费等），具备模板功能。停止及作废医嘱退费申请。病区（病人）欠费情况一览表。住院费用清单（含每日费用清单）查询打印。查询病区欠费病人清单，打印催款通知单。住院病人预缴金使用最低限额警告功能，打印催款通知单。?科室领用管理：领用计划生成，打印（直接在电脑中输入需领用的一次性耗材，与总务科物资库相联）卫生材料入库、退库情况明细，汇总查询。?入出院病人流量及费用统计；科室收入统计，工作量统计等各种统计报表。住院电子病历管理系统功能总述：住院电子病历管理系统能够辅助医生书写病历。可接受来自入院管理处录入的住院病人基本信息，医生可以在此基础上，通过医生工作站平台上十分方便地新建病人病历，录入相关信息，并进行管理。功能要求：?提供医生按用户名和密码进入，对本人所管病人的进行医疗内容录入和电子病历管理，他人只有查询，无法修改。?电子病历在一定权限内病历可用多种方式查询、调阅。?可从科室公用模板或私有模板中选择多种信息、短语、医学专用术语等内容，快速生成病历。?可以利用电子病历调用病人的自然情况、病历、影像、检查报告等信息；可了解病人费用情况、病人预约、住院床位使用情况、各种检查治疗设备的排班及运转情况等信息；?病历的并发控制：一家病历不可同时在多个工作站以有修改的权限打开；?具备灵活的修改功能，生成的电子病历既能符合国家标准，又能体现医院的特色和病历的个性；财务统计管理系统功能总述：查询内容丰富，从宏观到微观，使医院财务中心能随时了解医院在门诊住院财务管理，药品管理，后勤物资管理等有关财务信息的各方面的详细情况，丰富的数据报表，可以很好的满足财务工作需要；严谨灵活的业务权限设置及业务功能分配，可以确保有关财务工作的严密和安全；强大的报表功能从宏观到微观针对医院发展情况、资源利用情况、医疗护理质量，医技护理质量、医技科室工作效率和全院效益方面，为医院和各级卫生管理部门提供所需要的各种医疗统计报表；同时支持原始数据网络自动采集和手工录入并提供多种条件组合信息查询统计，使查询内容更加丰富，操作更加灵活功能要求：?查询有关门诊收费，住院收费的各项明细信息?门诊收费，住院处的财务日、月、季、年报表?门诊、住院收费员财务交款统计?病人所有费用查询和押金查询?门诊、住院的各种票据管理（支领登记，票据收回等）?科室收入日报、月报、年报?财务收入日报、月报、年报?门诊、住院医生个人收入统计，工作量统计分析?全院、门诊、住院各项财务核算工作指标的统计查询?科室工作量统计日月医疗和药品门诊收入，合同医疗单位月费统计?全院收入统计和科室统计?医技科室工作量统计和手术麻醉情况统计?医生收入及工作量统计?人均住院医疗费用统计院长查询管理系统功能总述： 院长查询系统主要是依据HIS系统的强大数据采集、存储、传输能力、为院长和医院其他高层管理人员提供监控、管理、分析、决策、比较等所需的数据，并以报表、图形等较直观的方式显示。该系统从用户的角度将功能分为实时数据的采集处理和历史数据的统计、对比两大块、前者数据直接从当前HIS系统中实时采集，数据包括临床医疗、财务、物资设备、药品、医保、总量控制等各方面，数据按从粗到细逐层展开。历史数据则对各种业务数据进行进一步汇总处理，给出时间区间上的趋势分析及各部门各科室之间的横向比较分析。功能要求：?门诊、住院各个科室的收入情况，工作量统计分析，全院各方面运营情况的综合统计分析，以及任意阶段同比、环比数据及比例查询。?门诊、住院医师个人收入统计，药占比及不含中草药比，工作指标的统计查询。?门诊、住院、全院所有药品库存信息查询。?全院所有药品流通使用情况查询。?药品供应商往来帐款统计查询。?各种临床信息查询。?全院所有物资、设备、固定资产情况查询。?各科室由库房领物品、消耗情况统计查询。?提供出院患者人次费用、床日费用以及各阶段同比、环比数据及比例查询。?要求以上各种情况数据统计汇总及同比增减等情况，要求支持各类数据异年同期的比较及同年不同期的比较，为医院领导提供决策上的支持。医保、农保接口管理系统功能总述：按照医保、农保部门接口标准完成医院系统与医保、农保系统的联接。用于协助整个医院，按照医疗保险政策和农村合作医疗保险政策对医疗保险病人和农村合作医疗保险病人进行各种费用实时结算处理的计算机应用程序。其主要任务是完成医院信息系统与上级医保、农保部门进行信息交换的功能，包括门诊、住院病人费用的实时上传并结算、处理医保、农保病人在医院中发生地各种有关费用，并做到及时结算。3、售后服务承诺（1）7*24小时技术和服务热线支持，在接到故障电话通知半小时内到达用户现场完成维修。中标方至少须提供从项目验收合格之日起一年的免费质保期服务。质保期之后维修发生的费用卖方免费维修。五）投标书的递交18、投标书的密封和标记18.1投标人应将投标书装入袋内加以密封，并在封签处加盖公章，由法定代表人或其授权代表人签字。18.2装投标文件的信袋上应写明：招标人名称招标项目名称招标编号投标人名称注明“开标时启封”字样19、投标文件的递交方式和截止时间19.1投标文件必须在规定的时间内派人送达投标地点。19.2投标人在投标截止之后送达的投标文件，招标人拒绝接收。19.3投标人递交投标文件后在投标有效期内不得撤回投标。（六）开标和评标20、开标20.1招标方将按招标文件规定的时间和地点组织开标。投标人应派其法定代表人或授权代表参加，并且提供投标保证金汇款凭证、法人证或被授权人身份证原件，否则视为无效投标。20.2开标时查验投标文件密封情况，经监标人当场确认无误后当众拆封唱标。20.3开标时，由招标方当众宣读投标人的名称、投标报价、以及招标方认为合适的其它详细内容，并作书面开标记录。21、投标书的澄清21.1投标文件有含混之处的，招标人可以向投标人提出询问或要求其澄清。投标人必须按照招标人通知的时间、地点派技术或商务人员进行解释或澄清。必要时，招标人可要求投标人就澄清问题的内容作出书面答复。该书面答复由法定代表或授权代表人签署，并作为投标文件内容的一部分。21.2投标人对投标文件的解释或澄清不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。22、对投标文件的初审22.1招标方将审查投标书内容是否完整，有无计算上的错误，是否足额提交投标保证金，文件签署是否合格，投标书是否大体编排有序且基本符合招标文件要求。22.2在详细评标之前，招标方将首先审查每份投标书是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留投标。所谓重大偏离或保留是指影响到招标文件中规定的供货范围、质量和性能；或者在实质上与招标文件不符，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。这些偏离或保留将影响到其它提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。22.3招标人判断投标书的响应性仅根据投标书本身的内容，而不寻求外部证据。22.4如果投标书实质上没有响应招标文件的要求，招标方将予以拒绝。投标人不得通过修改或撤消不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。22.5招标人允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。22.6招标方将对确定为实质性响应的投标进行审核，看其是否确有计算上或累加上的算术错误。若有错误，招标方将按以下原则进行修正：当小写表示的金额和大写表示的金额不一致时，以大写表示的金额为准；投标报价以修正后的报价为准，并对投标人有约束力。23、评标标准和方法23.1招标人根据招标货物特点聘请相关技术、经济等方面专家3人以上单数人员组成评标委员会，对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评价和比较。23.2本次评标采用综合评分法，将评价因素量化，其评价结果以分值表示。按评审后得分由高到低顺序排列，得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的按技术指标优劣顺序排列。（得分计算时：采用四舍五入法，保留小数点后两位小） 评分标准（满分100分）一、投标报价（32分）1、采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值（0.32）×100；2、计分方法采用四舍五入法，保留小数点后两位数。二、技术参数分（40分）1、符合招标文件中规定的设备、软件、安装材料技术参数和功能要求（35分）；技术规格要求参数负偏离每一项扣3分，扣完为止 。 2、优于招标文件中规定的设备技术参数和功能要求的，每项加0.5分，最多加分不超过5分。三、商务要求（28分）1、在江西省内二级甲等及以上中医院HIS系统有成功案例的，每提供1家，得0.5分，最高得10分，未提供者或提供不合格者得0分；（提供原件现场查验）2、在江西省内二级甲等及以上中医院，门诊电子处方和住院电子病历系统有成功案例的，每提供1家，得2分，最高得10分，未提供者或提供不合格者得0分。（提供原件现场查验）3、在江西省内三级甲中医院，门诊电子处方和住院电子病历系统有成功案例的，每提供1家，得3分，最高得6分，未提供者或提供不合格者得0分。（提供原件现场查验）4、(1) 技术服务、维修响应时间、回访制度及培训（1分）(2) 服务机构（1分）：在江西省内设有常驻机构的得1 分，在江西省外设有常驻机构的该项不得分（投标人设立售后服务机构的，需提供工商营业执照复印件或影印件加盖投标人公章；投标人委托售后服务机构的，需提供被委托方工商营业执照及协议书复印件或影印件加盖投标单位公章，并且被委托单位工商营业执照经营范围必须与本项目相适应）。 24、评标过程的保密性24.1评标工作在评标委员会内独立进行，评标委员会将遵照评标原则，公正、公平对待所有投标人。24.2开标之后，直到授予投标人合同止，其间所进行的程序及内容均予保密，评标小组等相关人员均不得向任何人透露评标信息。24.3评标期间，投标人企图影响招标人的任何活动都将导致投标被拒绝，由此产生的一切责任与后果由投标人自行承担。24.4招标人不向落标人解释落标原因，不退还投标文件。（七）授予合同25、授予合同标准招标人根据评标情况，对实质上响应招标文件规定的投标人按其得分高低，由高到低排列，确定预中标人。26、招标人授标时保留更改招标需求的权利招标人在向投标人授予中标通知书时，有权根据投标人在规定完工期内作出的完工承诺，变更招标需求的数量和服务的内容。27、招标人接受和拒绝任何或所有投标的权利招标人保留在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标、宣布招标程序无效或拒绝所有投标的权利，并无需向投标人作出解释或对受影响的投标人承担任何责任。28、中标通知28．1在投标有效期满之前，招标方将书面通知中标人中标。28．2中标通知书将是合同的一个组成部分。29、签订合同中标人收到中标通知书后，应派授权代表按中标通知书指定的时间、地点与买方签订合同。中标人的投标书及澄清文件等，均为签订合同的依据。30、中标服务费30.1中标方必须向招标机构交纳中标服务费30.2交纳中标服务费的标准如下：a.以中标通知中确定的中标总金额作为收费的计算基数；收费标准按国家计委“计价格[2002]1980号文”规定，按差额定率累进法计算收取，收费标准如下表所列：收费标准＝成交金额×收费费率＋速算增加数成交金额（万元）货物招标收费费率速算增加数（万元）100以下1.5%30.3中标服务费交纳方式：发中标通知书时，以现金付款方式按规定的标准向招标机构一次缴清中标服务费。31、履约保证金31.1中标人在签订合同时，投标保证金将转为履约保证金。履约保证金的有效期为货物安装验收合格后15日内。31.2如果中标人未能履行其合同规定的任何义务，买方有权用履约保证金予以补偿。31.3履约保证金期满后，根据有关部门验收报告及有关凭证，无息退回其履约保证金。二、合同条款1、定义本合同中的下列术语解释为：（1）“合同”系指买卖双方签署的、合同格式载明的买卖双方所达成的协议，包括所有的附件和构成合同的所有文件。（2）“合同价”系指根据合同规定，卖方在完全履行合同义务后买方应支付给卖方的价格。（3）“货物”系卖方根据合同规定须向买方提供的货物、手册、技术资料及相关材料。（4）“买方”系指“东乡县中医院”。（5）“卖方”系指本次招标活动的中标人。（6）“现场”指在合同项下的招标货物将要运往所在的住所，此处即东乡县中医院指定地点。（7）“天”指日历天数2、标的及数量本合同标的物及数量见本招标文件的配置及技术规格要求。3、技术规格3.1卖方提供和交付的货物技术规格，应与招标文件规定的技术规格及投标文件的投标规范偏离表相一致或优于标书要求。3.2在技术规格中未有规定的，则以国家、有关部门现行有效的标准和规范性文件为准。4、知识产权卖方应保证买方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。如果任何第三方提出侵权指控或赔偿要求，卖方必须与第三方交涉，并承担发生和可能发生的一切损失、费用和法律责任。5、包装及安装要求5.1除合同另有规定外，卖方供应的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适用于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，确保货物安全无损运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由卖方承担。5.2每件包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格证。6、装运条件6.1卖方负责安排运输，运输费由卖方承担。6.2卖方应按招标文件的规定将货物运抵现场并负责货物的装卸与保管。7、质量保证及售后服务7.1售后服务7*24小时技术和服务热线支持，在接到故障电话通知半小时内到达用户现场完成维修。中标方至少须提供从项目验收合格之日起一年的免费质保期服务。质保期之后维修发生的费用由甲方支付。8、付款方式8.1本合同以人民币付款8.2付款方式：货物安装验收合格后，七个工作日内支付货款的 80%，余款20%一年质保期后7个工作日内付清。9、履行期限、地点、方式9.1履行期限：合同签定后26天内完成安装、调试及人员培训上岗。9.2履行地点：采购人指定地点。9.3履行方式：买方为卖方完成工作提供必要的条件，其余工作由卖方自行完成。10、索赔10.1买方有权根据本地技术监督部门或有关部门出具的质检证书向卖方提出索赔，但责任应由保险公司或运输部门承担的除外。10.2在合同规定的检验期和质量保证期内，如果卖方对买方提出的索赔负有责任，卖方应按照买方同意的下列两种方式解决索赔事宜。①卖方同意退货，并用合同中规定的同种货币将货款退还给买方，并承担由此发生的一切损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护拒收货物产生的其它必要费用。②用符合规定要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分，卖方应承担—切风险并负担买方所遭受的全部直接损失费用。同时，卖方应按合同第8条规定，对更换件相应延长质量保证期。10.3如果在买方发出索赔通知后20天内，卖方未作答复，上述索赔应视为已被卖方接受。如卖方未能在买方提出索赔通知后20天内或买方同意的延长时间内，按照本合同第10.2条规定的任何—种方式解决索赔事宜，买方将从卖方质量保证金中扣回索赔金额。11、卖方履约延误11.1卖方应按照合同规定的日期将货物交付买方。11.2如果卖方毫无理由地拖延交货，将受到以下制裁：没收履约保证金，加收罚款或按违约终止合同。11.3在履行合同过程中，如果卖方遇到不能按时交货的情况，应及时以书面形式将不能按时交货理由、延误时间通知买方。买方在收到卖方通知后，应对情况进行分析，决定是否修改合同、酌情延长交货时间或终止合同。12、违约责任12.1如果卖方没有按照合同规定或买方同意延长的时间交货，买方可以在履约保证金中扣除违约赔偿金，赔偿费按迟交货物的计价金额每迟延两天1%计收。但违约赔偿费的最高限额为迟交货物计价金额的10％。如果卖方在达到最高限额后仍不能交付的，买方可考虑终止合同。12.2买方不能及时支付款项的，卖方可以要求买方比照12.1款规定的方式承担违约责任。13、不可抗拒力13.1如果双方由于不可抗拒力的任何事故（须经双方认同），致使影响合同履行时，履行合同的期限应予延长，延长的期限相当于事故影响的时间。13.2本条所述的“不可抗拒力”系指双方无法控制、不可预见的事件。这些事件包括但不限于：战争、严重水灾、台风、地震以及其它双方商定的事件。13.3受事故影响的一方应在不可抗拒力事故发生后尽快以传真、电报通知对方，并在事故发生后14天内，将有关部门出具的证明文件通知对方。如果不可抗拒力影响延续到120天以上时，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。14、违约终止合同买方在卖方有以下违约的情况下，买方可向卖方发出书面通知，终止部分或全部合同，并要求卖方按12.1款承担违约责任：⑴卖方未能在合同规定的限期或买方同意延长的限期内提供全部或部分货物；⑵如果卖方未能履行合同规定的其它义务，卖方在收到买方发出的违约通知后7天内，或经买方书面认可延长的时间内未能纠正其过错。⑶买方在根据上述情况终止全部或部分合同,可以依其认为适当的条件和方法购买与卖方未交货物相同或类似的货物,卖方应对买方购买该货物所超出的费用负责。如果合同有未终止的部分,卖方仍应履行。15、税费根据国家现行税法与本合同有关的一切税费均由卖方负担。16、转让除买方事先书面同意外，卖方不得部分或全部转让其应履行的合同义务。17、合同纠纷的解决履行合同时发生的纠纷，双方应在公平、诚实信用、协商一致的原则指导下解决。仍不能达成一致意见的，可向人民法院提起诉讼，诉讼由合同履行地人民法院管辖。18、合同生效及其它18.1合同一经双方签字并加盖公章即为生效。18.2本合同一式二份，以中文书写。买方、卖方各执一份，具有同等法律效力。18.3本合同未尽事宜，以招标文件为准。20、合同变更合同生效以后，任何一方当事人均不得擅自对其条款进行更改。对合同的变更必须由双方当事人协商一致，并须签订书面的修改协议。21、适用法律本合同应按照现行的《中华人民共和国合同法》进行解释。 三、合同格式甲方（采购单位）：乙方（供货单位）：甲乙双方根据抚州市大地建设监理造价有限公司的编号为FZDD-C-2013-70的招标文件要求，并经双方协商一致，同意按下述条款签订本合同。1、合同文件下列文件是构成本合同不可分割的部分：①合同条款；②投标人提交的投标文件；③设备需求一览表及技术要求；④中标通知书。2、合同范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定一致。3、货物及数量4、合同金额根据上述合同文件要求，合同的总价为元（人民币大写： ）。5、付款方式：货物安装验收合格后，七个工作日内支付货款的 80%，余款20%一年质保期后7个工作日内付清。6、交货时间和交货地点交货时间：合同签定后26天内完成安装、调试及人员培训上岗。交货地点：采购人指定地点。7、合同生效本合同经双方授权代表签字盖章后生效。甲方： 乙方：甲方代表： 乙方代表：甲方盖章： 乙方盖章：日期：　　　　　　　　　 日期： 投标文件格式 项目名称：招标编号：投标单位（公章） 年 月 日第二章投标书1.投标函致：(采购代理机构)根据贵方为(项目名称)项目招标采购货物及服务的投标邀请(招标编号)，签字代表(姓名、职务)经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址)提交下述文件正本一份及副本二份:1. 开标一览表2. 明细表3. 技术规格响应/偏离表4. 商务条款响应/偏离表5. 按招标文件投标人须知和技术规格要求提供的有关文件6. 资格证明文件7. 提交的投标保证金，金额为。据此函,签字代表宣布同意如下:1. 所附开标一览表中规定的应提交和交付的货物投标总价为元（用文字和数字表示的投标报价）。2. 投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3. 投标人已详细审查全部招标文件，包括第(编号、补遗书)(如果有的话)。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4. 本投标有效期为自开标日起60 个日历日。5. 如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6. 投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。8. 与本投标有关的一切正式往来信函请寄:地址传真电话电子邮件投标人代表签字 投标人名称 公章 日期2．开标一览表 投标人名称：招标编号： 序号名称型号和规格数量制造商名称投标价格交货期交货地点备注投标单位（盖章）：投标人代表签字：3．明细表投标人名称： 招标编号： 品目号货 物 名 称型号和规格数量制造商名称 单 价（注明装运地点）12345678 总计注：1.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。2.如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应招标文件。投标单位（盖章）： 4.技术规格响应/偏离表投标人名称：招标编号：序号货物名称招标规格投标规格响应/偏离说明投标人代表签字： 注：响应/偏离内容应在说明栏中说明该条款在投标文件中（或页码）的依据5.商务条款响应/偏离表投标人名称： 招标编号： 序号招标文件的商务条款投标文件的商务条款响应/偏离说明投标人代表（签字）： 注：商务条款包括交货期、付款方式、质保期、验收及售后服务等内容6. 投标规范偏离表页码招 标 规 范投 标 规 范与标书要求相比较是优或次招标编号：特别说明： 投标人：法定代表人或授权代表人签字:日期：注：①页码：指招标规范对应在招标文件中的页码。②招标规范：指在招标文件中招标人所提出的要求。③投标规范：指在投标文件中投标人对招标规范的响应情况。④不论投标人用于投标的相关内容优于或劣于招标文件的规定，凡是不一致之处均须列入本表,否则视为与本招标文件相同,由此产生的一切后果由投标人承担。⑤若完全响应招标规范，需在特别说明中表述本次投标规范完全响应招标规范要求。7. 售后服务承诺主要内容应包括：1）投标人公司名称；2）设备质保期内维修服务的方式、范围（包括产品和技术等）；3）设备质保期后收费维修服务的方式、范围及费用（包括产品和技术等）；4）服务响应时间；5）货物的验收计划和标准；6）投标人所投货物售后服务点的电话、地址、联系人；7）其它服务承诺；投标人代表签字:单位盖章：8．产品技术资料和性能的描述（技术文件）内容包括：1、货物的技术规格与功能的详细说明2、投标人认为需要说明的其他内容（投标人视需要自行编写）9.资格证明文件填写须知1）供应商作为投标人应填写和提交招标文件中规定的资格证明文件。复印件均须加盖公章。2）所附格式中要求填写的全部内容都必须如实填写。3）本资格声明的签字人应保证全部声明和填写的内容是真实的和正确的。4）评标委员会将应用投标人提交的资料，根据自己的判断和考虑决定投标人履行合同的合格性及能力。10.企业简介11.投标人认为应该附上的其它文件、资料。