关于开展2021年鲤城清蒙现代城营业厅公开比选的公告

一、参选人资格要求

1.具备独立法人资格；具备相关工商、税务资质以及银行对公账户，具有一般纳税人资质者优先；

2. 已经和电信有实体渠道厅店合作的代理商或与异网开展实体渠道合作的代理商；

3.提供资料：

工商营业执照、法人代表身份证复印件

完整合格的公开比选意向、网点运营规划书一份

置换门店保证金缴纳凭证

二、项目概括及内容

1.合作模式：采取外包模式运营。

2.公开比选标的值及相关条件

其他要求：1、上柜终端需为5G千元手机。2、若人员配置连续2个月不达标的，按1500元/月。3、物业、水电及空调费安装独立水电表的由中标代理商自行缴纳。

3．房租收取及补贴：按照市公司最新的《关于调整外包厅及引商入店管理办法的通知》（中电信泉州[2018]253号）文件要求，每月按终评房租100%缴纳，根据业务完成率以渠道支撑费返还。每月1号前代理商需先按终评房租100%缴纳，因考核数据滞后一个月，合作起始当月先预发一个月渠道支撑费，金额为终评房租的60%，后续每月根据上一个月业务积分完成率以渠道支撑费返还房租，租金按季支付，于每季度第3个月的25日前付清下一结算周期的租金。

4.合作年限：按照市公司《关于优化2020年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2020〕10号）以及《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2021〕119号）文件规范，“原则上合同1年1签”，“现有代理商合作期满，在合作期内业务发展积分完成率超80%，且月均经营评价得分≥90分（其中，社区店月均经营评价得分≥80分），且在合作期内履约情况良好（即未出现不诚信经营、违规经营、严重越级服务投诉或资料泄密等红黄牌问题，且销售组织有序、服从统一管理）的，合作可顺延一年，重新与代理商签订新的合作协议。”，若市公司有相关文件要求则参照市公司要求执行。

5.资源置换：

按照市公司《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2021〕119号）文件要求。

1、置换店开设要求

（1）作为加分项，新增省级及以上核心商圈，地市级核心商圈，县乡级核心商圈和非核心商圈有效存量专营店分别加5、4、3和1分。

（2）原代理商中标原主厅(含连续和不连续中标)，原主厅对应的置换店可五年内作为该主厅置换店（置换店需未中断），考核指标需根据主厅新竞标值重新设定。新开一年内的专营店可作为置换店。

（3）置换店面积要求，非1-2级厅要求至少1个店面（40平方米以上）。置换店如销售面积达不到要求，缺口需每月按10元/平方/网点进行考核。

2、置换店考核目标设定

（1）置换店T0、T1值结合房租、近1年积分完成等维度设定，具体规则参照专营店设置。

（2）考核积分指标，非1-2及厅按主厅竞标值的不低于20%核定。若置换店业务积分达不到要求，县分公司应对置换店按月每缺口1分扣罚1元进行扣罚。

3、置换店过程管控

（1）代理商若在本协议生效之日起6个月内未按协议约定履行资源置换要求，需对代理商予以清退，同时要求过渡期内继续配合经营，否则不予退还置换店的保证金，过渡期不超过2个月。

（2）代理商在本协议履约期内提前关闭置换门店，必须三个月内在县分招标规定的区域新开设一家置换店，缴纳相应的置换店保证金，原关闭置换店不收取违约金，新门店的不再提供装修支撑费、一次性宣传支撑费且不享受扶持期政策，且必须补满原有置换店三年的经营时间。否则，需对代理商予以清退，不予退还置换店的保证金。

（3）置换店的软性房租支撑费按门店所处商圈级别设置软性房租支撑费标准，置换店要求至少合作3年，经营未满3年，需扣回一次性渠道补贴的违约金（参考专营店标准考核）。

6. 目标积分设定规则及扣罚说明

（一）根据市公司《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2021〕119号）文件要求具体要求如下：

（1）普通门店标的积分为软补积分。

（2）超量门店及扶持门店目标积分需竞标，标的值结合软补目标积分及月均发展积分，城市商圈、城市社区门店软补上限75%。

1.超量门店要求月均发展积分占比不低于80%；

2.扶持门店要求月均发展积分占比不超过50%。

（3）社区店因工程师调整造成缺编或者增配。缺编或者增配超3个月以上，可申请调整指标，调整规则按工程师的月均积分变化和门店类型测算。

（4）增加千元及以上5G 终端上柜考核，根据竞标终端上柜数,每少一台扣200 元，按每月门店终端上柜检查结果应用考核。

(5)要求新增积分占比高于70%，存量积分占比低于30%；新增套餐中需中高值套餐占比20%以上。

（二）根据市公司《2021年社区清单化工作指导意见》的通知(中电信泉州渠道〔2021〕118号)文件要求，为进一步激发社区店展积极性，对社区店软补积分的核算做如下管控：

（1）当社区店自身发展积分低于房租积分目标（月房租金额/综合积分单价）的 40% 时，下沉工程师积分不纳入社区店软补核算。

（2）当社区店自身发展积分不低于房租积分目标（月房租金额/综合积分单价）的 40% 时，下沉工程师积分全部纳入社区店软补核算。

7、应选代理商未满三家时。

若首次公开比选应选代理商不足三家时，若是两家代理商报名则按竞争性谈判方式，得分高者中标，若报名代理商仅1家，则直接在报名的代理商中视其合作思路及能力等情况进行商务谈判。

三、运营管理模式

外包厅日常管理模式，按照市公司《关于优化2021年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》（中电信泉州渠道〔2021〕119号）及过往文件要求，具体如下（其余未列明要求严格按照上级公司最新文件要求执行）。

1.人员配置

为了保证营业厅较好的运作，按30㎡配1人测算（不含厂促人员），连续2个月不达标的，按1500元/月.人*缺口扣罚；同时要求营业服装统一要求，无论夏装还是冬装，均要求整厅统一款式及颜色，抽查不到位，按100元/次扣罚。

2.终端管理

（1）终端供应：代理商应确保厅内销售终端的供应，特别是省市公司规定的当期重点机型，且提供的终端必须是电信公司入围认证的正规行货终端产品，严禁销售水货、翻新机、无证无码及组装终端。

（2）售后服务：中标代理商需对其所出售的终端提供售后服务保证。

3.业务考核

根据中标代理商所递交的承包公开比选意向书中承诺的事项及《关于优化2020年自有厅引商入店及外包管理办法的通知》【中电信泉州渠道〔2020〕10号】、《关于进一步强化实体渠道积分目标设定和应用要求的通知》 (中电信泉州渠道〔2020〕29号)等相关文件规定执行。

4.退出机制：满足如下任一情况，则电信方有权对代理商进行强制清退。

（1）中标代理商与公司业务合作期限到，经重新公开比选未中标。

（2）如出现不诚信经营、严重越级服务投诉或违反用户信息安全等严重问题，可一票否决，直接与该驻店商提前终止合作。

（3）中标代理商连续拖欠或不缴超过3个月房租或水电物业费的，停止受理工号并纳入清退范围，同时可通过法律途径进行追收。

（4）中标代理商同一个月内不遵守电信方对门店终端上柜的要求(包括且不限于品牌、机型、质量、定价、上柜率、销量占比等原则）累计达到2次，且电信方通过会议协商或书面、电子邮件等形式通知后仍拒绝整改。

（5）中标代理商拒绝参加甲方为本营业厅组织的大型促销活动。电信公司通过会议协商或书面、电子邮件等形式通知后，在一个季度（90天）内，代理商累计两次不参加电信公司所组织的大型促销活动。

（6）如因电信公司经营政策调整，造成无法在本营业厅继续开展电信业务经营，双方协商后中标代理商退出终止合作协议。

5、加强驻店商月度考核，设定月度运营评价表，具体考核模板详见附件2。

6、比选评分：具体比选模板详见附件3。

四、公开比选流程

1.报名事宜

报名时间从2021年7月30日起，截止2021年8月5日18点前，报名者按照公开比选规则相关说明并填写公开比选意向书（附件2）并附进驻运营规划书、营业执照、法人身份证复印件、开户许可证复印件均加盖公章后，以信封密封报送的方式（须在信封上注明所要公开比选的网点名称和代理商），报鲤城区公司办公室，具体地址为：新华南路芳草嘉园鲤城电信分公司四楼办公室，联系人：谢幼婷，联系电话：153*****605，逾期视为弃权。

2.面试、公示事宜

报名者的资格审查于公开报名完成后的三个工作日内完成并发布，评选小组于资格审查后，择日在鲤城电信大楼六楼会议室组织面试并开启公开比选意向书。

3.保证金缴纳事宜

中选人在比选结果公示三天内按照标准缴纳房租及入驻保证金，其中置换门店保证金需在面试之日前，汇款至公司账户，汇款说明备注“2021年XX营业厅XX代理商进驻资源置换保证金”，由责任渠道经理将银行汇款凭证上交至鲤城分公司销售及渠道拓展部处审核，并交由鲤城分公司办公室/财务部确认存档，并于生效后一个月内签订正式合同。逾期未缴纳或未足额缴纳的视为公开比选弃权，由公司从另外报名者得分高低顺序选择。如交纳保证金后，中标方又因自身原因拒绝签订合同，则扣除50%保证金并由公开比选得分第二顺位者递补，房租押金及工号保证金参照市公司最新相关文件，于正式租赁合同签署前缴纳，未缴纳亦视同违约。

汇款银行及账号：

开户行：中国建设银行泉州分行营业部

账户名称：中国电信股份有限公司泉州分公司

账号：****************1449

五、公开比选其他说明

1.公开比选结果公示三天，若无异议，则公开比选结果生效并于生效后一个月内签订正式合同。

2.公开比选期间及合作期间，如遇上级公司政策调整，则按上级最新政策执行。

附件1:公开比选意向书

附件2：月度运营评价表

附件3：比选评分表

附件1：公开比选意向书

鲤城X X X营业厅公开比选意向书

代理商法人签名（加盖公章）：时间：

附件2：月度运营评价表

附件3：比选评分表