中国邮政储蓄银行上海分行九江路网络汇聚间设备搬迁服务（第一阶段）公开招标公告

　　1、项目名称

　　九江路网络汇聚间设备搬迁服务

　　2、采购编号

　　2021采购-085

　　3、项目概述

　　九江路网络汇聚间设备搬迁，将我方原有在九江路38号的设备，逐步搬迁至指定地址。

　　4、采购内容

　　1）九江路网络汇聚间设备搬迁服务（2021采购-085）

　　5、投标人资格条件

　　5.1投标人基本资格要求

　　（1）投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。

　　（2）投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。

　　（3）投标人须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）

　　（4）本次招标不接受联合体。

　　（5）本次招标不接受代理商。

　　（6）投标人拟为本项目提供的服务及其配套服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。须单独提供承诺函。

　　5.2投标人及服务提供商/产品制造商/其联合体不得存在下列情形之一

　　（1）投标人被责令停业或破产状态的；

　　（2）投标人被暂停或取消投标资格的；

　　（3）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

　　（4）投标人在最近三年内有违法行为（通过在信用中国、中国政府采购网、国家企业信息系统公示网站查询，凡被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单查询）或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响的；

　　（5）投标人在最近三年内严重违反合同约定的；

　　（6）投标人在最近三年内有骗取中标的；

　　（7）投标人（含此申请人母子公司、关联公司）在政府、银行及相关行业采购供货或服务中有不良记录的，其货物或服务在使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

　　5.3其他资格条件

　　（1）投标人服务的法人银行业金融机构数量、服务合同金额占有本服务领域市场份额的三分之一以上;或服务的跨区域经营法人银行业金融机构数量达到3家或以上;或服务的其他类型法人银行业金融机构数量达到10家或以上。投标单位必须提供正在服务的银行业金融机构案例经验，须提供实证材料，可以包括合同类或订单类。合同需要包括合同关键页、客户的基本信息、项目背景、项目实施的方法和流程、项目中人员的配置和投入、项目实施中遇到的主要问题及解决方法、项目的实施周期、最终实施结果及用户的评价资料等；订单包括序列编号、发单日期、接受订单的供应商的名称和地址、所需商品或服务的数量和描述、发货日期、运输要求、支付条款，以及对订单有约束的各种条件。

　　（2）投标人应当是中华人民共和国境内注册的独立法人实体,注册资本和实收资本不少于1000万,注册成立时间不少于3年。

　　（3）投标人应当承担集中存贮客户数据的业务交易系统外包服务，或承担银行业金融机构客户资料、交易数据等敏感信息的批量分析或处理服务的银行业重点外包服务机构，应当具有完善的运行服务管理体系，并通过业界公认较为权威的运行服务管理资质认证。（必须要有一个资质）

　　（4）投标人应当具有完善的信息安全管理体系、业务连续性管理体系，并通过业界较为权威的信息安全管理和业务连续性管理资质认证。（必须要有一个资质）

　　（5）投标人应当拥有健全的组织架构，并针对所提供的外包服务建立有效的风险治理架构，至少应当建立由公司高级管理层直接领导、针对银行业金融机构外包服务的、专职信息科技风险管理团队，为持续的外包服务提供保证。（必须要有一个资质）

　　（6）投标人应当具有完善的信息安全管理体系、业务连续性管理体系，并通过业界较为权威的信息安全管理和业务连续性管理资质认证。（必须要有一个资质）

　　（7）投标人应当社会声誉良好，提供近两年内未发生因管理失责引发的达到《银行业信息系统突发事件应急管理规范》中两起（含）以上信息系统突发事件、无违规行为和重大案件发生的证明材料

　　（8）本项目不允许转包、分包。

　　5.4投标人应遵守法律法规规定的其他要求。

　　6、第一阶段招标

　　（1）凡有意参加投标者，请于2021年8月2日至2021年8月6日，每日上午9:00时至11:00时，下午13:30时至16:30时，提交营业执照副本、法人代表授权委托书、被授权人身份证，并持“供应商需提供资质清单”向招标人/招标代理了解有关信息并报名，工本费300元。

　　（2）“供应商需提供资质清单”请在报名规定时间内向代理公司138*****217或***-*********890或jyxu@c-sitic.com索取。

　　（3）报名地点：虹口区欧阳路196号23号楼1楼。

　　（4）报名时间范围内，如经审核材料不全，取消报名资格。

　　7、技术建议的内容

　　（1）报价因素组成

　　（2）设计图纸

　　（3）现状调研分析

　　（4）详细方案设计

　　（5）搬迁的实施及管理

　　（6）机房原有系统迁移（含设备拆除/搬迁/安装/调试）

　　（7）项目完成时间

　　（8）投标人认为需加以说明的其他内容。

　　备注：技术建议不要求附带报价

　　8、技术建议的递交

　　递交截止时间：2021年8月16日8时45分

　　递交方式：现场递交或快递至上海市虹口区东大名路1080号二楼评标室，接收人为代理机构相关人员。现场收取技术建议时间为技术建议递交截止时间前15分钟至技术建议递交截止时间。

　　递交份数：（1）纸质文件两份，电子文档一份。（2）技术建议书须独立编制并胶装成册后，独立封装提交。建议双面打印。

　　9、踏勘时间及地点

　　踏勘时间：2021年8月9日9时

　　踏勘地点：黄浦区九江路38号

　　联系人：钮老师

　　电话：182*****983

　　备注：现场踏勘请带好测量工具

　　10、发布公告的媒体

　　本次招标公告同时在中国邮政集团公司官网、上发布。

　　招标代理名称：上海信息投资咨询有限公司

　　招标代理地址: 上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层（法兰桥创意园）

　　邮政编码：200081

　　项目联系人: 徐婧懿

　　电话：***-*********890

　　本事项（■不设置□设置）投标保证金。

　　11、本项目技术与服务规范书

　　1.概述

　　1.1.本规范书为中国邮政储蓄银行股份有限公司上海分行（以下简称 “甲方”）为上海分行九江路网络汇聚间设备搬迁项目编制的技术与服务规范书，供厂商（以下简称“乙方”）编写服务建议书、服务应答偏离表和报价之用。

　　1.2.乙方应在服务应答偏离表中对本规范书内容按顺序逐条应答。对本规范书所有条款按“满足”或“不满足”应答。在答复中，要求明确满足程度，并做出能够体现服务工作思路的总结性详细解释，不得仅有应答而无解释。

　　1.3.中国邮政储蓄银行股份有限公司上海分行保留对本文件的解释和修改权。

　　2.需求概述

　　为确保邮政金融信息系统的稳定运行，信息科技管理部计划按设备使用年限进行上海分行网络汇聚间基础设施老旧设备开展更新工作，计划采用租赁IDC机房的模式，将现有机房搬迁至符合国家A类标准的专业IDC机房。

　　3.服务内容

　　3.1.服务事项1

　　现状调研分析

　　3.1.1.范围:甲方现有机房信息

　　3.1.2.服务要求：调研信息系统现状，汇总、分析、归纳调研结果，参考行业先进标准，评估目前信息系统成熟度，作为总体规划的基础，现状调研包括物理设备信息资源调研、运行状况调研、应用系统关联性调研、信息安全调研、搬迁调研。完成整体网络架构设计，同时提出对网络层面的要求，也必须满足网络对主机、存储、虚拟化和系统层面提供要求。从各个层面支持数据级、应用级、数据中心网络需求。具体要求如下但不限于

　　3.1.2.1.PC Server的型号、配置及数量。

　　3.1.2.2.存储架构及存储设备的型号、配置、数量及可用存储空间。

　　3.1.2.3.操作系统、中间件、数据库、虚拟化软件及其他系统软件的版本及数量。

　　3.1.2.4.业务应用程序的版本和数量。

　　3.1.2.5.业务系统逻辑关系。

　　3.1.2.6.业务负载的周期性变化规律。

　　3.1.2.7.服务器 CPU 在业务低谷和高峰时期的利用率，以及一段时间内的平均利用率。

　　3.1.2.8.可用存储空间的大小及有效存储利用率。

　　3.1.2.9.存储数据的类型（例如结构化数据和非结构化数据）和比例。

　　3.1.2.10.存储空间需求的增长率。

　　3.1.2.11.物理设施安全，如电力供应、防火、防水和防盗措施等。

　　3.1.2.12.主机安全，如病毒扫描和补丁分发。

　　3.1.2.13.架构安全，如HA和RAC等高可用。

　　3.1.2.14.业务信息系统的安全等级和灾备等级。

　　3.1.2.15.网络调研

　　3.1.2.16.网络架构设计

　　3.1.2.17.确定新机房网络物理拓扑；

　　3.1.2.18.网络逻辑架构设计

　　3.1.2.19.网络管理规划

　　3.1.2.20.网络规划方案

　　3.2.服务事项2

　　详细方案设计

　　3.2.1.范围：覆盖全部搬迁前中后流程进度

　　3.2.2.服务要求

　　制定单应用系统的搬迁方案，应用系统的切换方案以及临时应急环境搭建方案，物流方案、设备包装和运输方案，搬迁当日资源安排方案，后勤安排计划以及制定风险应对计划以及应急回退计划。根据咨询项目的产出物，提供详细的《系统迁移计划》、《物流方案（含设备包装、运输方案）》，《新机房机柜详细分配、规划方案》，《搬迁日资源安排》，《风险应对计划以及应急回退计划》等方案。

　　在此过程中，实施方需对搬迁项目中所涉及的信息系统进行调研，包括服务器、存储、网络、数据库等方面的详细信息；勘察机房现场获得如设备物理位置、布局、尺寸、重量、设备连接关系（包括所有的光纤、网线、电话线等各种连接关系）、设备进出入机房方式(特殊设备尺寸较大)、设备临时堆放、打包场地，等必要信息；了解自然条件、客观要求及其他重要事项，对机房设备清点、制作粘贴标签，老机房设备连接检查和标记，绘制设备连接图，IT元素与应用对应关系核对，新机房机柜设备安装环境检查，新机房电源检查。

　　调研整理单个应用系统搬迁过程中的风险，整理网络和服务器层面的主要风险，整理搬迁过程中的天气、交通、物流、行政等方面的非技术风险，将风险分级分类，并制定风险应对计划。

　　针对每一套系统开发详细的搬迁工作手册，包含从应用的停止、数据的备份、设备停止，系统切换、设备启动、应用检查等方面的详细操作步骤；明确每一步骤的责任人、复查人以及恰当的操作顺序和时间；制定参与搬迁重要岗位人员的工作职责和操作规范；规范参与搬迁交接人员的用语规范。

　　3.3.服务事项3

　　搬迁的实施及管理

　　3.3.1.范围：覆盖搬迁过程中的全事项

　　3.3.2.服务要求

　　根据详细搬迁方案，在各项搬迁准备工作就绪的前提下，分批次实施业务系统迁移、设备搬迁以及虚拟机迁移，并进行搬迁后的系统测试及检验，保证搬迁后系统的正常运行。对于新建系统，需要协助招标方进行物理设备的系统安装以及虚拟机的克隆迁移。搬迁实施过程中，乙方需配合招标方完成以下工作：

　　3.3.2.1.原数据中心设备清点与核对，包括老机房设备清点、制作粘贴标签；老机房设备连接检查和标记，绘制设备连接图；IT元素与应用对应关系核对等内容。

　　3.3.2.2.新数据中心环境检查，包括新机房机柜设备安装环境检查、新机房网络环境检查、新机房电源检查等内容。

　　3.3.2.3.系统搬迁实施：根据实际调研结果提出详细的搬迁方案，结合招标方要求，安排足够的专业人员提供现场搬迁支持服务，在规定的搬迁时间内恢复对应的设备及系统，乙方需要根据在搬迁方案中需提出每个业务系统详细的物理位置放置规划，并考虑一定空间余量。

　　3.3.2.4.对参与搬迁的各方人员、各类资源，乙方应统一指挥调度，根据预先制定的工作流程实施搬迁。应该包括但不限于以下内容：

　　3.3.2.4.1.搬迁前

　　3.3.2.4.1.1.确定新旧机房网络连通并运行稳定

　　3.3.2.4.1.2.确定新机房环境、场地、网络环境已符合搬迁条件

　　3.3.2.4.1.3.提交需搬迁系统的搬迁实施方案和计划等技术文档

　　3.3.2.4.1.4.提交需搬迁设备的详细清单和新旧机房的物理位置

　　3.3.2.4.1.5.对搬迁设备进行健康状况检查，并提交检查报告

　　3.3.2.4.1.6.提交需搬迁设备搬迁实施中出现故障时的应急方案及文档

　　3.3.2.4.1.7.旧机房内需搬迁设备的物理位置和线缆作标记

　　3.3.2.4.2.搬迁中

　　3.3.2.4.2.1.需搬迁设备的下电，断开电缆、尾纤、网线连接，设备包装

　　3.3.2.4.2.2.设备安全运输至新机房

　　3.3.2.4.2.3.监督搬迁设备的搬迁过程

　　3.3.2.4.2.4.检查服务器是否有物理损坏

　　3.3.2.4.2.5.搬迁服务器的拆包、安装、上架（含档条、螺丝）、上电（电源线连接、整理）

　　3.3.2.4.2.6.搬迁服务器搬迁到指定位置后线缆的连接

　　3.3.2.4.3.搬迁后

　　3.3.2.4.3.1.搬迁后的系统健康检查与联调测试

　　3.3.2.5.功能要求：

　　要保证搬迁后的设备能够达到搬迁前的功能、性能和应用的要求，主要包括但不限于：

　　3.3.2.5.1.确保需搬迁服务器的物理完整性；

　　3.3.2.5.2.确保搬迁服务器到达指定位置后的物理完整性；

　　3.3.2.5.3.确保搬迁服务器到达指定位置后的功能完整性；

　　3.3.2.6.搬迁期间的维保和保险:搬迁过程中，乙方应提供设备搬迁时的物流保险，同时根据调研的设备情况，由原维保厂商提供相应的备品备件。

　　3.4.服务事项4

　　记录和总结

　　3.4.1.服务范围：覆盖搬迁完成后的总结工作

　　服务要求：整理各阶段中的相关文档，定期对系统搬迁情况进行回顾，确保系统搬迁工作的完整性。对搬迁工作分析、计划、实施过程中的文档资料进行补充、修正、完善，提交完整的搬迁文档资料，形成配置管理基线。

　　4.项目实施要求

　　4.1.时间要求

　　根据甲方实际要求执行

　　4.2.实施计划

　　合同生效之日后20天后，按照甲方实际要求分批执行

　　4.3.服务人员要求

　　项目团队应不少于1人，其中项目负责人1人（合伙人级别），项目经理1人（全职现场），物流运输人员5人。团队人员需要有相关资质证明。全部人员信息纳入外包服务考核，合同生效前，须提交全部人员信息，包括姓名、联系电话。若发生人员变更，须向甲方报备。

　　4.4.项目实施安排

　　4.4.1.介绍双方职责分工

　　本项目搬迁职责全权交由乙方执行。

　　4.4.2.质量控制要求

　　乙方必须制定项目质量保证方案，应涵盖组织架构、职责分工、质量标准、质量控制措施、质量监督及改进方法、所具备资源等，项目经理对项目执行情况进行全程跟踪、检查和管理，在项目实施中需甲方协调解决的问题应及时提出，对潜在风险及时预警并提出应对措施，提交项目实施相关过程文档。

　　4.4.3.风险控制要求

　　人员进入甲方机柜区域时，应出示“双证”，工作证与身份证；需要建立严格的项目安全机制、确保巡检期间设备安全、数据安全、电力安全、以及人员安全。乙方不得在甲方未授权的情况下进入甲方租赁的机柜区域。

　　4.4.4.沟通机制

　　必须指定固定的客户经理负责协调相关客户服务，需提供信息包括姓名、电话、邮箱、公司职务；必须指定固定的工程师作为项目负责工程师负责统筹该项目的技术部分，需提供信息包括姓名、电话、邮箱、公司职务。

　　5.交付成果及验收标准

　　租赁正式开始后，乙方开始提供约定的服务，并根据服务内容需提交至少以下材料：

　　5.1.1.物理设备信息资源调研

　　5.1.2.运行状况调研

　　5.1.3.应用系统关联性调研

　　5.1.4.信息安全调研

　　5.1.5.搬迁调研

　　5.1.6.系统迁移方案

　　5.1.7.机柜分配方案

　　5.1.8.搬迁实施方案及相应的搬迁流程计划

　　5.1.9.应急修复方案

　　5.1.10.物流方案

　　5.1.11.演练方案及风险应急准备计划

　　5.1.12.搬迁服务报告

　　5.1.13.搬迁设备签收单

　　5.1.14.搬迁设上电测试签收单

　　5.1.15.搬迁设备清单结算书

　　6.知识产权

　　无

　　7.保密要求

　　不得将本次项目相关技术资料与文档提供给其他项目使用

　　8.知识转移和培训

　　无

　　9.监管等相关要求

　　乙方所提供的服务应符合金融行业监管机构的相关监管要求，并配合甲方完成各项监管要求的检查。包括但不限于：

　　9.1.乙方及所提供的服务应满足《中国银监会关于印发银行业金融机构信息科技外包风险监管指引的通知》（银监发[2013]5号）、《中国银监会办公厅关于加强网络信息安全与客户信息保护有关事项的通知》（银监办发〔2017〕2号）、《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包风险管理的通知》（银监办发〔2014〕187号）、《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构信息科技非驻场集中式外包监管评估工作的通知》（银监办发〔2014〕272号）、《中国银行业监督管理委员会办公厅关于印发<商业银行数据中心监管指引>的通知》(银监办发﹝2010﹞114号)等监管文件要求；

　　9.2.乙方配合甲方完成满足内、外部审计机构及银行业监管机构的审计检查内容包括但不限于服务能 力和支持技术、服务经验、服务人员技能、市场评价、监管评价、内部控制机制和管理流程的完善程度、内部控制技术和工具、从业时 间、市场地位及发展趋势、资金的安全性、近期盈利情况；

　　10.疫情防控期间现场服务要求

　　乙方应遵守当地政府关于疫情防控的各项政策规定。

　　10.1.乙方在应答书中提交《疫情防控期间客户现场安全施工/服务方案》，详细说明施工/服务期间现场防疫，健康监控等措施；

　　10.2.乙方安排在甲方现场的人员符合甲方提出的疫情期间人员要求，并按甲方要求监测项目团队人员健康情况；

　　10.3.乙方确保现场人员未到过/经过疫区，提供14天手机轨迹证明；

　　10.4.乙方现场人员每日测温两次，形成现场人员个人健康档案，每日汇报至项目管理人员；

　　10.5.乙方需准备充足的防疫物资，确保现场人员入场后全程佩戴口罩；

　　10.6.乙方现场人员坚决避免人员聚集、扎堆情况出现,人与人之间保持一定的距离；

　　10.7.乙方现场人员用餐时避免面对面就坐，不与他人交谈；

　　10.8.乙方现场人员在办公现场工作时间身体出现发烧、干咳、呼吸急促、胸闷等异常情况，应立即排查人员接触者，记录近期的活动轨迹，倒查所有接触人员，并在第一时间上报项目管理人员。

　　11.服务建议书要求

　　无

　　中国邮政储蓄银行上海分行

　　2021年7月30日