广州市政府采购广州市红十字会医院重症监护系统建设项目招标文件招标编号：GZIT2013-ZB0564广州市信息工程招投标中心二〇一三年九月二十九日温馨提示: 供应商投标特别注意事项一、请供应商特别留意采购文件上注明的投标截止和开标时间，逾期送达或邮寄送达的投标文件本中心恕不接收。投标截止时间一到（哪怕只过了1秒钟），本中心不再接收任何投标文件。因此，请供应商适当提前到达会议室。二、关于投标文件递交、投标截止和开标地点，我中心拥有二楼和四楼两个区域的会议室，请供应商留意会议室门口挂牌上标明的项目名称和编号。三、投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险，因此为本次投标的必要组成部分，建议投标人仔细阅读招标文件中关于投标保证金的描述，留意本次招标的投标保证金是否适用预存保证金。若不适用，或虽然适用但投标人未在我中心办理预存保证金的，其投标保证金必须于投标截止日前一个工作日下午4:30前到达我中心账户。转账当天不一定能够达账，为避免因投标保证金未达账而导致投标被拒，建议提前转账。若适用，且投标人已在我中心办理预存保证金的，建议将由我中心开具的预存保证金收据复印件（加盖投标人公章）装入独立信封，在信封上标明招标编号和投标人名称，在投标时与投标文件同时递交。四、招标文件中标有“★”的地方均被视为重要的指标要求，必须一一响应。若有一项带“★”的指标要求未响应或不满足，将按投标无效处理。五、投标人如同一时间投多个项目，请委派不同的受委托人，在投标时受委托人必须随身携带授权委托书和身份证原件，且熟知自己公司在本中心登陆的用户名和密码（用数字证书登陆的请带上数字证书）。六、投标时必须提交经有效年检的营业执照副本复印件（注意年检标志一定要清晰）。七、请正确填写《开标一览表》，含有子项目的投标项目需分开报价，制作投标文件时可分开装订也可统一装订，但都必须密封。八、请仔细检查《投标函》、《开标一览表》、《授权委托书》等重要格式文件是否有按要求盖公章或签名。九、建议将投标文件按顺序编制页码。十、分公司投标的，需提供具有法人资格的总公司的经有效年检的营业执照副本复印件及对被授权人的授权书。总公司可就本项目或此类项目在一定范围或时间内出具授权书。十一、我中心为采购代理机构，不对供应商购买采购文件时提交的相关资料的真伪做出判断，如供应商发现相关资料被盗用或复制，建议遵循法律途径解决，追究侵权者责任。对一家供应商递交两份投标文件的，评委会将按采购文件中有关无效投标的规定处理。十二、投标人报价低于最高限价50%的，必须在投标文件中说明报价理由。十三、关于政府强制采购节能产品问题，投标人必须注意本项目中只要是属于政府强制采购的节能产品，不管数量多少，金额多少，投标人所投产品必须已列入最新一期的《节能产品政府采购清单》。同时，在投标文件中提供打印投标产品所在《清单》页，填写采用节能产品情况表。请投标人投标前仔细查询中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn最新相关消息。十四、关于软件企业认定证书年审的问题。根据《软件企业认定标准及管理办法》第十六条的规定，软件企业认定实行年审制度，各地认定机构应按本办法第十二条规定的标准对授权区域内的软件企业进行年审，年审结果由认定机构的同级信息产业主管部门审核并会签同级税务部门批准，并报上级信息产业部门备案。年审合格的软件企业，由信息产业主管部门公布，并在软件企业认定证书上加盖年审合格章。若某地主管部门对证书使用其他年审方式或不按证书上规定的时间进行年审的，投标人应提供当地政府主管部门对年审规定的有关文件材料。如只在网上进行登记而没有在证书上加盖年审章的，应提供网上审批通过的页面截图；如正在办理年审的，应提供相关政府主管部门出具的受理证明材料复印件。（本提示非采购文件的组成部分，仅作善意提醒。若有不同，均以采购文件为准。） 广州市红十字会医院重症监护系统建设项目广州市信息工程招投标中心（以下简称“我中心”）受广州市红十字会医院的委托，拟对广州市红十字会医院重症监护系统建设项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加投标。现将该项目采购文件（GZIT2013-ZB0564,请点击打开。附件）进行公示，期间为自2013年9月29日至2013年10月10日五个工作日。1．招标文件编号：GZIT2013-ZB0564。2．采购项目名称：广州市红十字会医院重症监护系统建设项目。3．政府采购品目编号：C0301。4．采购方式：公开招标。5．项目内容及需求：5.1采购内容：本项目采购烧伤重症监护临床信息系统1套；采购数据处理工作站1批（含安装支架、操作系统、数据采集专用设备）；采购打印机1台；现场实施服务和售后支持服务。本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。5.2技术要求：详见招标文件。5.3最高限价：人民币陆拾万元整（￥600,000.00）。5.4实施地点：广州市红十字会医院指定地点。5.5工期要求：必须在合同签订后30个工作日内完成开发、实施，之后转入1个月系统试运行期，试运行期满后进行项目验收。6．投标人资格及要求：6.1投标人必须具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；6.2投标人要求为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币120万元的独立企业法人（提供中华人民共和国事业单位法人证书副本复印件或企业法人营业执照副本复印件），且已从采购代理机构处购买招标文件并按规定交纳了投标保证金的供应商。7．购买招标文件：7.1符合资格的供应商应当在2013年9月29日起至2013年11月4日期间（工作日上午9：00时-12：00时、下午1：30时-5：00时，法定节假日除外）到广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋）1楼广州市电子政务公共服务大厅购买招标文件，招标文件每套售价150元（人民币），售后不退。我中心不办理邮购业务。7.2供应商购买招标文件前须在我中心电脑系统上注册登陆（已注册的直接用原帐号及密码登陆），后填写《购买标书登记表》（注明项目名称、项目编号、联系人姓名、电话、传真、移动电话和公司地址等并保证以上信息真实可靠，如因填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由填表者承担）。7.3供应商在购买招标文件时必须出具：（1）招标公告“6.投标人资格及要求”中（第6.1点除外）要求的相应证明材料原件；（2）供应商注册当地的人民检察院本年度出具的《无行贿犯罪记录证明》原件；（3）供应商出具的《公平竞争承诺书》原件；若供应商不能提供以上材料的，我中心不予售卖招标文件。8．采购文件答疑：本项目不举行集中答疑。根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向采购人或者我中心提出质疑。9．投标截止和开标时间：2013年11月5日 上午9：30时。逾期送达或邮寄送达的投标文件恕不接收。10．投标文件递交、投标截止和开标地点：广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋西区）广州市信息工程招投标中心4楼第四会议室。11．本项目采购人：广州市红十字会医院；联系人：冯志辉；联系电话：********；传真：********；联系地址：广州市同福中路396号；邮编：510220。12．采购代理机构联系资料：联系人：陈剑波；联系电话：********；地址：广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋西区）4楼；邮编：510635；传真：***-********；网址：http://www.it-tender.gov.cn；Email：gztender@gz.gov.cn；查询购买招标文件事宜：联系人：容先生；联系电话：***-********查询投标保证金退还情况：联系人：陈小姐；联系电话：***-********查询投标结果：联系人：何小姐；联系电话：***-******** 对外办公时间：工作日上午9：00时-12：00时、下午1：30时-5：00时开户行：广州银行龙口西支行；帐号：*************** 广州市信息工程招投标中心 二〇一三年九月二十九日 目 录第一部分 投标须知71.名词解释72.关于招标文件73.关于投标人84.关于投标文件85.关于投标保证金116.关于投标费用127.关于开标128.关于评标和定标139.关于中标通知和签订合同1310.关于投标无效和废标1311.关于质疑和投诉1412.关于知识产权1413.关于保密1514.关于中标服务费15第二部分 项目技术要求16第一章项目需求描述16第三部份附件29第一章合同要求说明29第二章 评标原则与方法36第三章 样表格式45附件1-1投标函45附件1-2开标一览表45附件1-3投标响应与招标文件差异一览表46附件1-4重要指标响应一览表47附件1-5投标人基本情况表48附件1-6项目经理简历表49附件1-7承担本项目主要技术人员和售后服务人员表49附件1-82010年以来已完成同类型项目一览表50附件1-9详细报价清单50产品详细报价清单50附件1-10 售后服务情况表51附件1-11售后服务和培训价格表51附件1-12 采用节能产品情况表52附件2-1 授权委托书53附件2-2 投标保证金交纳声明函54附件2-2 投标保证金交纳声明函54第一部分投标须知投标人必须认真阅读以下内容，以免造成投标失败。1.名词解释1.1采购人：广州市红十字会医院1.2采购代理机构：广州市信息工程招投标中心。1.3招标采购单位：采购人及采购代理机构。1.4 投标人：已从采购代理机构处购买招标文件并向招标采购单位提交投标文件的供应商。1.5 财政部指定的政府采购信息发布媒体：中国政府采购网（网站域名：www.ccgp.gov.cn）。2.关于招标文件2.1本招标文件仅适用于本次招标公告中所叙述的项目。2.2本招标文件中凡标有“★”的地方均被视为重要的指标要求。投标人要特别加以注意，必须对此具体、明确响应并完全满足这些要求。否则若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将按投标无效处理。2.3招标文件的澄清和修改2.3.1招标采购单位对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，在财政部指定的政府采购信息发布媒体上发布更正通知，并以在财政部指定的政府采购信息发布媒体上最早公告更正通知的时间为公告时间和政府采购当事人对更正通知应当知道的时间。采购代理机构同时将加盖公章的更正通知以传真形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。2.3.2招标文件收受人在收到以上更正通知传真后必须书面确认（在更正通知上加盖招标文件收受人公章），并于投标截止之前将该书面确认件传真至广州市信息工程招投标中心，否则视为招标文件收受人放弃投标，其提交的投标文件将不被接受。2.4招标采购单位可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前，将变更时间书面通知所有招标文件收受人，并在财政部指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。2.5招标采购单位根据招标采购项目的具体情况，可以组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会，但不得单独或者分别组织只有一个潜在投标人参加的现场考察。3.关于投标人3.1★投标人资格及要求（参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须达到下列全部要求并提供相应证明材料，所有证明材料须加盖公章）：3.1.1 投标人要求为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币120万元的独立企业法人（提供中华人民共和国事业单位法人证书副本复印件或企业法人营业执照副本复印件），且已从采购代理机构处购买招标文件并按规定交纳了投标保证金的供应商。3.2关于联合投标本项目不接受联合投标。3.3非联合体投标的，不同的供应商之间有下列情形之一的，不得参加同一项目投标：3.3.1彼此存在投资与被投资关系的；3.3.2彼此的经营者、董事会（或同类管理机构）成员属于直系亲属或配偶关系的。3.4按照财政部《关于信息系统建设项目采购有关问题的通知》（财库［2011］59号）规定，在信息系统建设中，受托为整体采购项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商，对于理解及把握采购内容具有一定的优势，其再参加该项目的采购活动，存在违反公平竞争原则的可能性。为保证政府采购公平、公正，凡为整体采购项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得再参加该整体采购项目及其所有分项目的采购活动；凡为分项目提供上述服务的法人及其附属机构（单位），不得再参加该分项目的采购活动。4.关于投标文件4.1投标文件的组成和格式4.1.1投标文件应包括下列部分：投标文件目录；投标函（格式见附件1-1）；开标一览表（格式见附件1-2）；详细报价清单（格式见附件1-9）；投标人基本情况表（格式见附件1-5）；企业营业执照副本复印件或事业单位法人证书复印件；经正式审计的2012年财务报告及全套报表复印件；投标人获有关部门颁发的认证证书；企业信誉相关证明资料；项目经理简历（格式见附件1-6）；承担本项目主要技术人员和售后服务人员表（格式见附件1-7）；提供技术人员的认证证书等技术证书复印件并加盖公章，并提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等）复印件；提供《2010年以来已完成同类型项目一览表》（格式见附件1-8）；投标响应与招标文件差异一览表（格式见附件1-3）；重要指标响应一览表（格式见附件1-4）；项目实施方案；项目管理、工期进度表；调试、验收方案；售后服务情况表（格式见附件1-10）；售后服务和培训价格表（格式见附件1-11）。采用节能产品情况表（格式见附件1-12）；4.1.2投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标采购单位。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。4.2投标文件的编写4.2.1投标人在投标文件中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，都将视为投标无效，并承担由此产生的法律责任。4.2.2投标人必须对本招标文件的每一项要求给予实质性响应，否则将视为不响应。 “实质性响应”指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。4.2.3投标人对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的。否则将视为不响应。4.2.4投标人应在投标文件中按招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件必须加盖单位印章。4.3投标文件的签署和印刷规定4.3.1投标文件正本必须打印。投标人应按照要求，在正本规定的地方加盖单位公章或由投标人法定代表人（或其委托代理人）签字，副本可通过正本复印。4.3.2投标文件除签字外必须是印刷形式，其中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须由签署投标文件的人进行签字。4.3.3电报、电话、传真形式的投标概不接受。4.4投标文件的密封、标记和递交4.4.1投标文件的密封和标记4.4.1.1投标人应准备投标文件的正本1套，副本5套，电子文件1份（光刻盘），在每一份投标文件上要明确注明“正本” 或“副本”字样。一旦正本和副本内容有差异，以正本为准。4.4.1.2投标人应将投标文件按照本章4.1.1要求单独装订成册，在正本封面上加盖公章。4.4.1.3投标文件应装订牢固不可拆卸（如：胶订），如因装订不牢固导致的任何损失由投标人承担。4.4.1.4正本和电子文件一起封装，全部副本一起封装，在每一封口处加盖公章，并在信封上标明招标编号和投标人名称。4.4.1.5投标保证金凭证（银行出具的现金送款单原件或转帐凭证复印件加盖投标人公章）、《投标保证金交纳声明函》（格式见附件2-2）各一份装入独立信封，在信封上标明招标编号和投标人名称。4.4.2投标文件的递交4.4.2.1投标人将投标文件按上述规定进行密封和标记后，按招标公告注明的地址在投标截止时间之前送至采购代理机构。否则，招标人应当拒收投标文件。4.4.2.2在投标截止时间之后送达的投标文件，为无效投标文件，招标人应当拒收。4.4.2.3投标人未从采购代理机构处购买招标文件而向招标人提交的投标文件为无效投标文件，招标人应当拒收。4.5投标文件的有效期投标文件有效期为自投标截止之日起90天。在原投标有效期结束前，出现特殊情况的，招标采购单位可以书面形式要求所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容，但应当相应延长其投标保证金的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。4.6投标语言及计量单位4.6.1投标文件及投标人和招标采购单位就投标交换的文件和来往信件，应以中文书写。投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应内容应附有中文翻译本（经公证处公证），以中文为准。4.6.2计量单位应使用中华人民共和国法定公制计量单位。4.7关于报价4.7.1投标人必须以人民币报价。4.7.2投标人必须按招标文件指定格式正确填写各种价格单，价格单中相应内容的报价应计算正确。4.7.3每一项目的报价必须是唯一的。报价栏项目中如出现数字0，视报价为零，即免费；如出现空白，视为已响应但漏报价。4.7.4漏报的单价或每单价报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在投标报价中，中标后不得再向采购人收取任何费用。4.7.5所有报价应包含本项目的所有费用（包含国家规定的所有税费）。4.7.6开标一览表（附件1-2）的总报价大小写应该一致，大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。4.7.7开标时，投标文件中开标一览表的总报价与投标文件中明细表的报价不一致的，以开标一览表的总报价为准。4.7.8投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。4.7.9★投标人报价低于最高限价50%的，必须在投标文件中说明报价理由。5.关于投标保证金5.1投标保证金为本次投标的必要组成部分，应在有关单据上注明招标编号。5.2投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险。5.3★投标人须向采购代理机构交纳投标保证金陆仟元整（￥6,000.00）。已办理预存保证金及与采购代理机构签署了《预存保证金协议》的投标人，不必再交纳投标保证金，也不必再办理投标保证金的退还手续。投标保证金必须由投标人通过银行主动划账或以现金方式交纳到广州市信息工程招投标中心以下银行账号，并必须于投标截止日前1个工作日下午4：30前到帐，以银行提供的已到帐单位名单为准。收款单位：广州市信息工程招投标中心开户银行：广州银行龙口西支行账号：***************转帐事由：GZIT2013-ZB0564投标保证金5.4已转帐但未投标的潜在投标人的投标保证金，潜在投标人必须凭退还保证金申请（注明招标编号、保证金划出时间、金额、未投标原因等，并必须注明单位全称、开户银行、开户账号并加盖公章）和银行出具的保证金划帐凭证（或现金交款单）原件办理退还手续。采购代理机构收到以上申请并核实投标保证金到账后，在5个工作日内采用银行主动划账方式予以无息退还，退还时间以采购代理机构在开户银行办理划帐手续的时间为准。由于潜在投标人提供的证明材料不全或错误导致投标保证金未能及时退还的责任和损失由潜在投标人承担。5.5参加投标的投标人投标保证金的退还（由于投标人提供的《投标保证金交纳声明函》内容不全、内容错误导致投标保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，其责任和损失由投标人全部承担）。5.5.1未中标的投标人的投标保证金，在本招标项目中标公告或《招标结果公告》发出后5个工作日内，采购代理机构将按照投标人提供的《投标保证金交纳声明函》上的投标人账户，采用银行主动划账方式予以无息退还，退还时间以采购代理机构在开户银行办理划帐手续的时间为准。5.5.2中标人的投标保证金，在本招标项目合同签订后由投标人立即将签订后的合同正本一份提交到采购代理机构并办理退还投标保证金手续，采购代理机构将在收到合同之日起5个工作日内，按照投标人提供的《投标保证金交纳声明函》上的投标人账户，采用银行划账方式予以无息退还，退还时间以采购代理机构在开户银行办理划帐手续的时间为准。由于投标人未能及时提供签订后的合同正本，造成投标保证金退还时间延误的责任和损失由投标人全部承担。5.6在下列情况下不退还投标保证金：5.6.1投标人已递交投标文件，并在投标截止时间之后，投标文件有效期满之前，撤回其投标文件；5.6.2中标后，中标人不按中标的投标文件签订合同，放弃中标；5.6.3由于中标人原因没有在规定时限内签订合同；5.6.4在招标期间用不正当手段影响评标结果。6.关于投标费用投标人须承担与投标有关的自身的所有费用，包括但不限于本招标文件工本费、投标文件准备以及投标保证金的费用等。无论投标结果如何，招标采购单位在任何情况下不承担、不分担任何类似费用。7.关于开标7.1招标采购单位按招标公告中规定的时间和地点公开开标。7.2开标时，投标人必须由法定代表人或其委托代理人（委托代理人必须随身携带并出示授权委托书，授权委托书必须按照附件2-1格式填写）在开标时间之前到达开标地点、出示身份证原件、和签到证明其出席开标会。否则视为该投标人放弃投标，招标人应当拒收其投标文件。7.3开标时，应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由采购代理机构委托的公证机构检查并公证；经确认无误后，由招标工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、招标文件允许提供的备选投标方案和投标文件的其他主要内容。唱标后，投标人法定代表人或其委托代理人在开标唱标表上签字确认。7.4未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。8.关于评标和定标8.1本次招标采用一次报价一次评标定标的方式。8.2评标委员会由采购人的代表和有关专家共五人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。专家名单由广州市政府采购管理机构专家管理系统随机抽选确定和通知。评标工作在评标委员会内独立封闭进行，评标委员会按排名顺序向采购人推荐第一名、第二名。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，采购人可顺选排名第二的为中标候选人。若排名第二中标候选人的报价高于排名第一的中标候选人报价20％（含）以上的，评标委员会只推荐排名第一的投标人为中标候选人。8.3招标采购单位和评标委员会不向投标人解释落标原因，不退还投标文件。8.4评标和定标应当在投标有效期结束日30个工作日前完成。9.关于中标通知和签订合同9.1采购代理机构在收到采购人确认评标结果后或在评标结束后第六个工作日将以书面形式发出《中标通知书》，同时在财政部指定的政府采购信息发布媒体、广州市政府采购网（http://www.gzg2b.gov.cn）和广州市信息工程招投标中心网站（http://www.it-tender.gov.cn）上发出中标信息。《中标通知书》一经发出即发生法律效力。中标通知发出时间以财政部指定的政府采购信息发布媒体上公布中标信息的时间为准。9.2中标人须在中标通知发出之日起30日内与项目采购单位签订合同。合同由采购人报同级政府采购管理机关备案。9.3投标人自递交投标文件截止时起放弃投标的，由代理机构报财政监督管理部门处理。9.4中标后无正当理由不与采购人签订合同，给他人造成损失的，应当依照有关民事法律规定承担民事责任。10.关于投标无效和废标10.1有下列情况之一出现的投标文件，将作投标无效处理：10.1.1投标文件未密封。10.1.2投标函无单位盖章。10.1.3投标文件不完整、不真实或未对招标文件做出实质的响应导致投标无效。10.1.4未按招标文件要求提交投标保证金的。10.1.5联合体投标未附联合体各方共同投标协议的。10.1.6除联合体外，不同的供应商之间有下列情形之一的：1）彼此存在投资与被投资关系的，2）彼此的经营者、董事会（或同类管理机构）成员属于直系亲属或配偶关系的。10.1.7投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限。10.1.8投标设备或服务明显不符合技术规格、技术标准的要求。10.1.9投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求。10.1.10投标文件附有招标采购单位不能接受的条件。10.1.11投标报价超过最高限价人民币陆拾万元整（￥600,000.00）。10.1.12投标报价低于企业的成本价。10.1.13投标文件逾期送达。10.1.14不满足招标文件本部分（即第一部分）和第二部分中其它重要指标。10.2下列情况出现，应予废标，采购代理机构将在财政部指定的政府采购信息发布媒体、广州市政府采购网（http://www.gzg2b.gov.cn）和广州市信息工程招投标中心网站（http://www.it-tender.gov.cn）上发出《招标结果公告》。除10.2.4点情形外，招标采购单位将重新招标：10.2.1符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；10.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；10.2.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；10.2.4因重大变故，采购任务取消的。11.关于质疑和投诉11.1供应商的质疑投诉根据《中华人民共和国政府采购法》第六章和《政府采购供应商投诉处理办法》的规定执行。11.2质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标文件、招标过程和中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理。12.关于知识产权系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件的知识产权和专利权属业主所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。13.关于保密未经采购人和投标人许可，双方都不得将招标文件中关于采购人的系统现状及需求情况、建设情况提供给任何第三方。14.关于中标服务费14.1广州市信息工程招投标中心向中标人收取中标服务费。收费采用差额定率累进计费方式，本项目属于服务采购类，100万元以下部分按1.2%收费。14.2中标人须于领取中标通知书前向广州市信息工程招投标中心交纳中标服务费。中标服务费金额在财政部指定的政府采购信息发布媒体、广州市政府采购网（http://www.gzg2b.gov.cn）和广州市信息工程招投标中心网站（http://www.it-tender.gov.cn）上发出的中标信息中公布。第二部分项目技术要求第一章项目需求描述★项目工期要求：必须在合同签订后30个工作日内完成开发、实施，之后转入1个月系统试运行期，试运行期满后进行项目验收。.★本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。★凡属于政府强制采购的节能产品，投标人所投产品必须已列入最新一期的《节能产品政府采购清单》（该清单可查询中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn）。（注：请投标人在投标文件中提供打印投标产品所在《清单》页，须填写采用节能产品情况表（格式见附件1-12））。一、医院概况及信息化建设概述1.1 医院概况广州市红十字会医院（以下简称医院），是市属三级甲等医院，创建于1904年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的综合性医院，是广州市首批医保定点医院、广州市爱婴医院、卫生部指定的国家药物临床实验基地，是暨南大学医学院附属医院、中山大学和广东药学院的教学医院。医院位于海珠区同福中路396号。现开放病床946张，设有38个专科，3个科研所（室）和昌岗分院。年门诊量约128万人次，年收治住院病人约2.9万人次。现有职工1291人，专业技术人员1221人，高级职称161人，硕士生导师23人。医院信息化建设历程可以追溯到1996年，在十多年的信息化建设实践过程中，已经建成了医院信息管理系统（HIS）、医学影像存储与传输系统（PACS）、医技报告系统（RIS）、实验室信息系统(LIS)、核算系统、数据仓库系统、人事管理系统(HRMIS)、财务管理系统、办公自动化系统(OA)、文献检索系统、网络视频会议系统等在内的综合信息系统。医院在重视院内网络建设的同时，也兼顾和外界的网络连接与网上信息发布，连接互联网和广州市社保网，用于预约挂号和社保病人费用结算等，并在2000年建立了自己的网站。医院现有各类型工作站800多台，涵盖门诊医生、护士、挂号、收费、药房、住院医生、护士、检验、放射、CT、MR、超声、病理、核医学等业务管理机构和办公室、人事科、医务科、科教科、护理部、财务科、后勤设备管理科等各行政管理机构。业务应用主要有HIS、LIS、PACS、RIS、OA等。1.2　项目背景在现有的医院信息系统基础上，建立统一的数据平台，在统一的规范体系下，融合院内11张烧伤重症监护病床，达到数据共享和多业务系统数据交换的目标。以《关于深化医药卫生体制改革的意见》“建立实用共享的医药卫生信息系统”为指导，规范建设标准，满足业务需求，强化监督管理，有效支撑《医改》和医疗卫生业务的纵横整合。现使用的系统中，已分散保存了大量的医疗数据。这些分散的、不规范的原始的数据，是构建数据交换平台的基础，将来也可通过此平台为其他系统提供数据交换。建立统一的重症监护数据交换中心，将完成床边监护设备信息资源数据的集中存储与管理。通过数据交换平台实现各系统间数据的实现与共享，提高数据的可用度，保证数据的及时性和一致性。完成现有系统到数据中心的数据交换，消除各业务系统之间的数据孤岛。对日后新建的业务系统或新增的数据源，提供数据抽取、数据关联与数据挂接工具，并实现数据交换平台与其他外部信息平台的数据交换与共享。建立医疗信息资源和标准管理，实现数据的标准化、规范化。本项目是烧伤重症监护临床信息系统建设最具基础性的系统工程，必须在医院统一领导下，在各相关部门的支持、配合下，统一规划、统一管理、有序开展。二、建设目标及原则2.1 项目建设目标通过实施烧伤重症监护临床信息系统，实现监护仪、呼吸机、输液泵等设备输出数据的自动采集。采集的数据能够如实准确地反映患者生命体征参数的变化，并实现信息高度共享，根据采集结果，综合其他患者数据，自动生成重症监护相关医疗文书，以达到提高工作效率的目的，在一定程度上减轻医护人员书写医疗文书的压力。通过该系统的实施，能够规范监护病房的工作流程、实现监护过程中的信息数字化和网络化、自动生成各种医疗文书、完整共享HIS、LIS和PACS等患者信息，实现医疗过程电子化管理，从而提高科室管理工作的水平。系统要能够全面支持监护病房的工作流管理，并满足各环节特定的功能要求。系统在建设方面将达到以下目标：⑴ 根据医院需求，完成本地化改造工作。⑵ 提供重症监护的整体解决方案。⑶ 系统要兼容不同厂家、不同型号的监护设备。⑷ 系统结构灵活，支持独立服务器和共享服务器模式。⑸ 要做到与医院信息系统无缝连接，即做到HIS、LIS、PACS、EMR系统的高度融合。⑹ 支持科研和教学需要。2.2 项目建设原则统一标准原则：在数据交换平台建设中，必须“统一规范、统一代码、统一接口”。加强指导、组织和协调，规范数据平台的基本功能、数据模型和数据编码等信息标准。性能稳定原则：数据中心平台应具有较强的数据处理能力，满足全院7*24小时服务的要求，保证医疗数据交换和资源共享的需要。保证安全原则：系统运行的安全性和稳定性是业务系统正常运行的重要保障。在系统设计和建设中要符合国家有关信息安全方面的法律、法规及技术要求，强化信息安全管理，制定和完善相关的应急处理预案，保证系统稳定运行。经济实效原则：项目建设必须坚持经济实效的原则，注重投入产出效益，不盲目追赶技术超前，防止大起大落，以合理的投入，产出适宜的效果。具扩展性、兼容性：项目的设计和实施应具有灵活的扩展能力，充分考虑国家相关标准和业务系统需求变化对数据格式、处理方式等带来的业务流程变动和模式调整。2.3　采购清单序号名称数量备注1.烧伤重症监护临床信息系统1套包括：应用系统可执行代码、技术文档、用户培训资料。服务包含：产品客户化需求调研、产品客户化开发、现场实施、人员培训和三年免费售后技术支持。详细需求见“三、应用系统详细需求描述”2.监护采集工作站终端11套商用一体化台式计算机3.集中打印工作站1套商用一体化台式计算机和打印机4.终端支架11套5.调试用笔记本电脑1台商用超极本计算机三、应用系统详细需求描述3.1日常护理管理模块病人日常出入液量的管理：系统支持记录病人的每日的出入液量，并进行有些数据分析及完成补液平衡计算；显示相应病人12小时、24小时内的补液平衡情况，或任意某个时间段内的出、入量数值（以天为时间单位），对某个病人在某个时间点相应出入液量信息的录入。满足护士执行医嘱的管理过程，实现医嘱全生命周期管理。可以从HIS系统中自动读取医嘱，生成医嘱执行计划；可以详细记录医嘱的执行过程，包括开始时间、完成时间、入量、流速等；不同班次之间，可以完成医嘱交班。病人生命体征的管理，包括体温、血压、神志、瞳孔、面色等基本情况。病人治疗、护理措施的管理，建立满足专业需求的模板库，方便护士快速录入病情措施、班次总结等。该子系统支持离线工作的单机版运行模式，实现PC工作站要求。3.2电子医疗文书模块根据床位状态变化，实时修改床位的基本信息，有效提醒患者换床、床位使用信息；按护理班次集成化记录、修改、查询病人的生命体征、出入液量、护理措施和护理提示；护理提示：记录、修改、显示在某个时间点的该病区所有病人护理信息；护理记录（病人生命体征观察项）：可以快速维护患者的病情治疗及护理措施；重症监护病区信息系统护理医疗文书子系统：根据患者生命体征值和护理记录自动生成以下电子医疗文书：?特别护理记录单，支持A3纸张格式?危重患者护理记录单、?一般患者护理记录单、?基础护理记录单、?生命体征观察单，根据出入液量自动计算出患者全天的出、入量平衡情况。3.3危重症评分模块系统需实现的功能模块包括：?临床儿科相关：PELOD Score儿童器官功能障碍评分；小儿危重病例评分法（草案）、PRISM婴幼儿死亡率评分。?临床重症相关：APACHE II急性生理和慢性健康评分、MODS多脏器功能障碍评分、MODS多器官功能失常综合征评分：ISS-RTS-TRISS损伤严重-修订创伤-创伤损伤严重性评分、TISS-28治疗干预评分系统、MPM II 24-48-72h死亡概率模型 II、EuroSCORE心脏疾病患者手术风险评估-欧洲系统、24h ICU Trauma创伤评分、SAPS II简化急性生理评分?临床感染相关：SOFA序贯器官衰竭评分SSS感染严重度评分、SS感染评分、SSSS简化脓毒性休克评分、CSSS完整脓毒性休克评分?临床神经相关：Glasgow昏迷分级记分法、Glasgow-Pittsburgh昏迷评分、儿童改良Glasgow昏迷评分法、Johns嗜睡程度评分、等多种重症评分系统。3.4重症监护病区信息系统科室日常事物管理子系统：系统需提供以下功能实现：?工作内容统计：日工作内容、周工作内容、月工作内容统计；?科室人员管理：人员排班、工作量统计（工作时长统计：每周工作时长计算、每月工作时长计算；?用药统计：对科室内所有患者的用药进行统计分析。对药物进行分类，统计各个类别的药物使用情况，也可以单独统计每种药物的使用情况。3.5医生临床分析模块数据管理系统承担所有的重症监护系统的数据采集（包括：医疗设备数据及医院现有信息系统数据；医疗设备：监护仪、呼吸机、输液治疗系统等设备，医院现有信息系统：HIS、LIS、PACS、EMR等系统）存储、共享和管理等工作，应以国际和国家有关数据标准为基础，提供医生病情分析工具以及临床路径功能。1）建立统一的数据管理中心，完成监护信息资源数据的存储，集中管理，数据交换。2）数据结构应以重症病人为核心，生命周期（时间）为主线进行设计。3）为医生提供病情与治疗临床分析工具，支持将各类临床数据，能以各种分析图方式对临床诊治效果进行分析，协助医生判断患者病情与诊疗方式的相关性，辅助医生临床决策。比如：病人用药情况（分为注射用药和非注射用药两种）对比分析，通过药物使用剂量和生命体征变化情况的综合分析趋势图，辅助医生对病情的诊断。比如：病人检验结果对比分析，通过图表的形式对各种生命体征和检验结果等数据进行对比分析。例如，通过尿肌酐、血肌酐、血尿素氮和尿量／每日这4组数据的变化情况，可以分析出该患者肾功能的情况。4）为提供营养膳食、糖尿病等专科临床路径管理功能，提供真实临床路径案例界面供佐证，并能根据医院的要求完成必要的较公认的专科临床路径。 5）提供对所有病历资料的回顾、检索和科研统计分析6）能实现监护信息的集中存贮、共享与管理。7）能实现监护信息标准化管理，包括规范标准及数据元的管理。8）支持数据转换、转储：数据共享平台涉及多个软件系统集成，特别是结构化的数据需处理大量不同的数据格式转换，针对各业务系统制定相应的数据交换标准，各业务系统间的数据格式非常复杂，且随着业务的变化，系统的升级，数据格式处理也将会更复杂。必须设置数据转换规则。9）支持数据备份与恢复：用于维护和保障系统安全可靠地运行，具体包括实现数据备份与恢复和系统维护等功能。10）支持数据共享：数据共享是临床数据中心的一项基本功能，通过从各监控单元的数据采集，建立共享数据库，统一为各业务系统提供共享数据服务。3.6设备数据采集平台可以根据医院环境和设备情况，设计不同的设备采集连接方案。可以自定义体征数据采样频率；可以支持审计和修正受干扰数据，自动记录数据修正痕迹。可以接入主流厂商的床边监护设备，比如：Philips、GE、Marquette、Datex_Ohmeda、SpaceLabs、Drager、Mindray、PB等，提供设备接口采集证明材料。可以采集多种生命体征参数，包括：心率、呼吸、血氧、脉搏、无创血压、有创血压、体温、ETCO2、肺动脉楔压、中心静脉平均压、潮气、心排量、气道压峰值Pma、x气道压Pplat、Pmean、Pmin、吸呼比……等。支持对血流动力学数据参数的采集，并对其数据进行演算及保存。3.7信息系统集成投标人承诺完成与现有信息系统HIS、LIS、PACS、RIS、EMR等系统的接口开发，实现数据集成，达到系统间信息共享融合的目的。系统接口开发涉及原有系统数据字典和接口规范等由采购人与原系统开发商协调提供，本系统与上述各应用系统接口费用均包含在此次投标报价中，投标人不得另行收取。需要进行接口开发的的应用系统如下：#信息化管理系统使用部门系统简介1.医院信息系统HIS全院各部门采用上海金仕达卫宁的THIS 4.0系统。HIS应用已实现覆盖全院业务，是医院业务系统的核心。包括，门诊挂号、门诊收费、门诊护士工作站、门诊医生工作站、门诊药房工作站、出入院管理、住院护士工作站、住院医生工作站、住院药房工作站等模块，与市医保系统pj3连接，通过PACS、RIS、LIS系统接口调阅相关检查检验结果，实现病人就诊的信息化。此外，HIS还包括后勤物资管理、药库管理等模块。2.电子病历系统全院临床科室采用上海金仕达卫宁的结构化电子病历系统，以电子化方式记录患者的就诊信息，包括：首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等，其中既有结构化信息，也有非结构化的自由文本，还有图形图象信息。涉及病人信息的采集、存储、传输、质量控制、统计和利用。在医疗中作为主要的信息源，提供超越纸张病历的服务，满足医疗、法律和管理需求。3.医学影像存储与传输系统PACS放射科、骨科、眼科和其他临床科室由深圳蓝韵提供的PACS系统用于对医院X光、CT、MRI等影像图片数字化处理、数字化阅片、数字化存储，并通过HIS接口调阅图文报告和进行费用处理。4.医技报告系统RIS超声诊断科、核医学科、病理科、心脑电图室、胃肠镜室等医技科室和各临床科室采用上海金仕达卫宁的RIS为医技检查科室提供图文报告处理信息化的处理手段。通过HIS接口实现临床科室工作站调阅图文检查报告和费用处理。提高了各科室的工作效率并减少了错费漏费等问题。现已实现了电子申请单和电子报告调阅。5.实验室信息系统LIS检验科、中心实验室和各临床科室采用上海金仕达卫宁的LIS为检验报告的处理提供信息化处理手段，通过条码管理检验标本、检验结果自动回传并生成报告，通过接口调用调阅检验报告并进行费用处理。减少了手工处理产生的差错，加快了工作效率也避免了错费漏费等问题。3.8系统维护、数据安全、用户安全锁定系统：可以锁定当前用户的系统操作界面,防止他人随意修改。修改口令：用户可通过该功能定期修改口令，来确保数据的安全性。病历归档后系统原则上不再允许修改,但保留相应的修改权限。支持数据修正，显示数据的审计、修改的痕迹。支持数据离线保存、恢复。支持单机版运行，保证网络异常情况下的数据恢复。提供集中的用户及权限管理程序，通过系统管理员为用户授权，不同权限管理不同的内容。提供用户分组、权限角色组管理机制，大大简化用户授权。按照每个用户所在的岗位和所需完成的业务，由系统管理员分配权限，每个用户只能看到本人所允许和应该看到的信息。四、接入系统的设备要求系统能够连接医院烧伤重症监护室目前所使用的全部监护设备、呼吸机、麻醉机、静脉输液泵、麻醉气体检测仪、连续心排量仪等。医疗设备数据采集所用的线缆和设备数据输出接口卡由投标人提供，费用包括在项目总报价内。目前需要连接的医疗设备如下表所列。 #设备名称规格型号数量1.监护仪飞利浦10迈瑞PM900012.呼吸机HamiltonRAPHAEL COLOR43.输液泵AlarisGH和GW工作站2★投标人必须承诺对于医院今后所新增设备，在项目免费维护期内新增的设备提供免费接入，在免费维护期外的设备提供收费接入，费用由双方协商。五、硬件设备参数#设备名称配置说明1监护工作站电脑机型：商用一体化台式计算机★处理器：相当于或优于Intel第三代酷睿i3处理器内存：容量不小于4GB 相当于DDR3 1600MHz，最大内存容量不低于32GB硬盘：容量不小于128GB的企业级SSD硬盘显示卡：相当于Intel HD400核芯显卡芯片组：相当于 Intel Q77芯片组外部接口：不少于4个USB3.0,不少于4个USB2.0，不少于1个VGA口，不少于1个HDMI接口，不少于1个10M/100M/1000M自适应网络接口，不少于1个麦克风口，不少于2个耳机口，不少于2个串口，不少于1个并口；标配8合一读卡器，130万像素摄像头内部接口：内置MiniPIC-E接口，2个内存插槽，1个硬盘槽位光驱：不配置显示器：不小于19寸液晶显示屏，与主机一体键盘及鼠标：USB接口防水键盘及光电鼠标操作系统：正版相当于Windows 8专业版操作系统，含光盘安装介质和唯一合法序列号电源：内置绿色节能低功耗不超215W电源机箱类型/尺寸：显示器、主机一体化机箱★售后服务：不少于三年完全免费的原厂商上门保修售后服务。包括：原厂商电话支持、所有部件（包括键盘鼠标显示器在内）的原厂商备件、不晚于第二工作日原厂商售后服务工程师上门；定制化BIOS，可定制开机画面显示单位LOGO。；每台电脑主机必须丝印“专供广州市红十字会医院”和单位LOGO，到货时外包装铭牌上必须印有“专供广州市红十字会医院”字样。2集中打印工作站电脑及打印机机型：商用一体化台式计算机★处理器：相当于或优于Intel第三代酷睿i3处理器内存：容量不小于4GB 相当于 DDR3 1600MHz，最大内存容量不低于32GB硬盘：容量不小于128GB的企业级SSD硬盘显示卡：相当于Intel HD4000核芯显卡芯片组：相当于 Intel Q77芯片组外部接口：不少于4个USB3.0,不少于4个USB2.0，不少于1个VGA口，不少于1个HDMI接口，不少于1个10M/100M/1000M自适应网络接口，不少于1个麦克风口，不少于2个耳机口，不少于2个串口，不少于1个并口；标配8合一读卡器，130万像素摄像头内部接口：内置MiniPICE接口，2个内存插槽，1个硬盘槽位光驱：不配置显示器：不小于19寸液晶显示屏，与主机一体键盘及鼠标：USB接口防水键盘及光电鼠标操作系统：正版相当于Windows 8专业版操作系统，含光盘安装介质和唯一合法序列号，含安装介质和唯一合法序列号电源： 内置绿色节能低功耗不超215W电源机箱类型/尺寸：显示器、主机一体化机箱★商用一体化台式计算机售后服务：不少于三年完全免费的原厂商上门保修售后服务。包括：原厂商电话支持、所有部件（包括键盘鼠标显示器在内）的原厂商备件、不晚于第二工作日原厂商售后服务工程师上门；定制化BIOS，可定制开机画面显示单位LOGO。；投标人应承诺在合同签订时需提供原厂商供货证明函和售后服务承诺函。每台电脑主机必须丝印“专供广州市红十字会医院”和单位LOGO，到货时外包装铭牌上必须印有“专供广州市红十字会医院”字样。打印机配置要求：打印机类型：黑白激光打印机黑白打印速度：不低于35ppm★打印幅面：A3、A4、A5、自定义纸张★打印幅面：A3、A4、A5、自定义纸张打印分辨率：1200×1200dpi操作面板：液晶显示面板双面打印支持：标配支持网络；标配手动双面打印，可选配自动双面打印组件打印接口：USB 2.0接口,并口,JDI 10/100端口,EIO插槽★黑白激光打印机售后服务：不少于三年完全免费的原厂商上门保修售后服务。3支架适合不大于24英寸的LCD，承重2.7～8.2kg；倾斜30°，摆动181°，旋转90°；高度调节的独立液晶显示器安装接口，提供约51cm的升降调节范围，显示器安装接口舒适，符合人体工程学的数据输入；LCD和键盘延长到99cm，在不使用时,折叠设备后，系统深度为30cm；保持屏幕和键盘的相对位置在整个全运动范围；符合人体工程学的键盘托架可向后倾斜，确保手腕能在输入数据时保持自然姿势，避免重复性施压操作，同时提高舒适度和工作效率；易清洁设计促进感染控制；条码扫描仪持有者可以便捷地使用手持扫描仪；干净，整洁的隐藏和电缆路由通过膨胀电缆管理系统；4调试用笔记本电脑商用14英寸★处理器：相当于或优于Intel第三代酷睿i5处理器内存：容量不小于4GB 相当于DDR3 1600MHz★硬盘：机械硬盘 SSD硬盘，容量要求：机械硬盘不小于 320GB、SSD硬盘容量不小于32GB芯片组：相当于 Intel QM77系列芯片组外部接口：不少于1个USB3.0接口,不少于1个USB2.0接口，不少于1个VGA15pin D-Sub接口，不少于1个HDMI接口，不少于1个麦克风口，不少于1个耳机口；标配8合一读卡器（支持SD/MMC/SDHC等存储卡读写），130万像素摄像头（带开关）；内置802.11a/b/g/n无线网卡、不少于1个10M/100M/1000M自适应网络接口。内置蓝牙适配器。光驱：原厂USB外置DVD刻录机，不接受OEM产品电池：不少于1块原厂6芯电池操作系统：正版相当于Windows 8专业版操作系统，含光盘安装介质和唯一合法序列号★售后服务：不少于三年完全免费的原厂商上门保修售后服务。包括：原厂商电话支持、所有部件（包括键盘鼠标显示器在内）的原厂商备件、不晚于第二工作日原厂商售后服务工程师上门；可选定制开机画面；为了保证产品质量合同签订时需提供原厂商供货证明函和售后服务承诺函，每台电脑主机必须丝印上“专供广州市红十字会医院”和该单位LOGO，到货时外包装铭牌上必须印有“专供广州市红十字会医院”字样六、售后服务6.1服务要求1)本项目的质量保证期为自验收通过之日起不少于三年免费售后服务。故障报修的响应时间：服务响应时间为全年7×24小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，2小时内到达现场，8小时解决故障。维保期内乙方提供免费（含旅差费、人工费等）的软件升级（含软件版本打补丁和大、小版本更新）服务2)免费维保期外乙方应提供系统和软件的终身维护。软件报价必须考虑免费期后三年的软件维护费，原则上每年的维护费不超过本次软件系统报价的10%（不包括以后扩容、增加功能部分），具体费用由双方协商。3)保修服务方式均为中标人上门免费保修，即由中标人派员到用户使用现场维修。由此产生的一切费用均由中标人承担。由于病毒或用户方自身原因造成的不在免费保修服务内，但仍可与中标人协商解决。4)中标人负责软件系统运行的稳定性，负责免费修改出错的软件系统，负责所有由中标人所提供的系统软件及应用软件三年内享有免费升级服务。5)系统正式验收投入运行半年内，乙方至少须派一名专业工程师专职在现场跟进和维护。6)★医院烧伤重症监护室现有11张病床，在今后增加设备时中标人应提供接入服务。且单列出每床位的报价信息，今后如若增加床位，则所增加的每床软件收费应不高于此报价。设备接入服务发生在系统免费维护期内的投标人需要免费提供，在系统免费维护期外的服务费由双方协商。7)★在项目验收时，投标人应提供ICU临床信息系统的软件全部源代码。6.2其它要求1)、投标人应有丰富的同类项目（即涵盖本招标系统的项目）建设成功案例，应如实提供其近3年所有同类项目的证明材料以佐证（合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、相关说明等资质材料）。2)、投标人应具备建设烧伤重症监护临床信息系统的能力，有大型同类项目建设成功案例，需提供合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、相关说明等资质材料以佐证。3)、投标人应有本省同类项目成功建设案例，需提供合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、相关说明等资质材料以佐证其本省项目定制化能力。4)、投标人应具备丰富的床边监护设备采集能力，能采集各主流品牌监护设备如Philips、GE、Spacelabs、Mindray、Drager等，要求投标人提供合同复印件、验收报告复印件、医院联系人、该合同采集设备列表说明等材料以说明设备采集能力；医院将要求中标人到医院现场测试验证设备采集能力，主流品牌设备不能采集的将可能落标。设备本身需要升级才能输出数据的情况由医院负责与设备厂家解决，但投标人必须能提供如何升级的技术要求。任何周边设备在厂家提供接口的基础上也应能支持采集。5)、投标人应具有丰富的信息系统集成经验或信息平台建设经验，提供其信息集成方式说明，要求提供合同复印件、用户报告或验收报告复印件、联系方式、集成技术方式说明。6)、要求所有软件界面支持中文，招标要求的重要功能投标书中应有软件界面及说明以例证。7)、投标人在本项目中负责提供“软件”，并提供安装调试、培训和售后技术支持服务，所提供软件保证满足甲方功能要求，数据准确、速度快捷、运行稳定，保证系统的正常应用。实施范围包括招标文件所列出区域。8)、技术成果的归属和分享：乙方在本合同中所提供给甲方的软件可执行代码及其技术文档及共同研究开发成果所有权由甲方享有；同时，未经甲方许可，乙方不得将相关甲方资料提供给第三方。第二章付款方式说明一、合同签订后，采购人向中标人支付合同总额的20％；二、双方在《需求说明书》签签字确认后，采购人向中标人支付合同总额的30％；三、系统开发完毕交付使用后，达到用户要求，则双方在试运行期满后五个工作日内组织验收；验收通过，采购人向中标人支付合同总额的40％；四、保修期满后，如无其他问题，采购人向中标人支付合同总额的10％。 第三部份附件第一章合同要求说明投标人必须响应并承诺以下所附合同主要条款。附：广州市政府采购合同合同登记编号：技 术 开 发 合 同 书项目名称：广州市红十字会医院重症监护系统建设项目委托方（甲方）： 广州市红十字会医院研究开发方（乙方）：签订地点：广州签订日期：年月日有效期限：年国家科学技术委员会监制依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就广州市红十字会医院重症监护系统建设项目的技术开发，经协商一致，签订本合同。本合同根据广州市红十字会医院重症监护系统建设项目招标文件（编号：GZIT2013-ZB0564）和该项目的成交通知书由开发方（甲方）与委托方（乙方）签订,并经开发及委托双方协商同意下列条款：一、下列文件均为本合同不可分割部分1.中标通知书；2.广州市红十字会医院重症监护系统建设项目招标文件（编号：GZIT2013-ZB0564）；3. 开发方中标的投标文件。以上文件与合同附件具有同等法律效力，若以上文件与本合同有差异的，以本合同内容为准。二、标的技术的内容、形式和要求1.本项目的主要技术内容是使用计算机技术以及数据库技术等实现广州市红十字会医院重症监护系统建设项目应用软件。2.合同签订的同时，双方共同组成广州市红十字会医院重症监护系统建设项目管理委员会，作为项目协调的最终决定机构，指定专门接口人员负责双方的协调事宜，并负责除合同本身之外的本项目其他确认事宜。具体组成方式及内容见《广州市红十字会医院重症监护系统建设项目管理委员会章程》。3.由乙方根据甲方需求框架充分调查并与甲方协商后于本合同生效后10个工作日内提出《项目需求说明书》。经双方签字确认后实施，《项目需求说明书》将作为本合同执行不可分割的部分。4.若需求发生变更，变更后的需求同样经双方签字确认后，以需求变更补充文件的形式，同样作为本合同执行不可分割的部分。5.，《项目需求说明书》经双方签字确认后的个工作日完成系统的开发。6.乙方开发的系统应具有先进、实用、安全、可靠、可扩展以及界面美观、大方的特点。7.为后期工程预留接口，并为后期工程的顺利开展作技术准备，包括以下：在软件系统设计、数据库设计方面具有灵活性，方便以后能够扩充新的系统进来。8.系统设计要做到：代码标准化、模块标准化、文档标准化、测试标准化以及信息标准化。9.提交的成果：乙方在规定时间内按照招标文件的要求完成系统的设计、研发、安装实施、测试、调试、验收等工作，并同时以光盘形式向甲方提供计算机软件，即广州市红十字会医院重症监护系统建设项目应用软件全套软件，即系统的可执行程序。10.提交的技术文档：（1）用户调查与需求分析报告（2）系统概要设计方案（3）功能规格说明书（4）系统详细设计说明书（5）系统模块设计说明书（6）数据库设计说明（包含编码方案）（7）系统维护手册（8）用户操作手册（9）测试报告所有资料包括完备的系统设计文档、功能模块说明、程序代码、使用手册等。11.培训乙方为甲方在甲方所在地提供必要的培训服务，包括：（1）系统开发期间，乙方为甲方培训系统开发、系统维护人员，使甲方的技术人员能够自己维护和扩展系统的功能。乙方提供必要的师资、教材、实践环境和场地。（2）乙方将对甲方的系统用户进行培训，培训费用已包含在合同总价中，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。培训内容为乙方开发的系统等。12.售后服务承诺（1）乙方为甲方提供三年的免费售后服务（含系统试运行期间的免费售后服务），为甲方作技术支持，保证甲方顺利运行系统。（2）系统开发完毕交付使用后，试运行期为1个月，如试运行期系统运行正常，达到用户要求，则双方在试运行期后5个工作日内组织验收。在系统试运行期共3个月内，乙方将对甲方的系统用户进行培训，确保系统用户能够正确熟练地使用系统。培训内容为乙方开发的系统等。（3）对于电话方式无法解决的问题，乙方必须在4小时之内派员到现场维护。三、义务和责任（一）甲方的权利与义务：1、甲方派出业务人员配合乙方完成本系统的业务需求分析。2、甲方负责系统开发的主要系统管理工作，并有权要求乙方提供本系统的技术资料，包括接口等。3、甲方有权在系统开发过程中对乙方的开发工作进行督导。有关与系统开发相关的其他方面进行业务和技术资料交流时由甲方牵头进行，若乙方向第三方提供技术资料需先经甲方确认。4、甲方应按期按质的向乙方提供与系统开发相关的业务及技术资料，如因甲方原因导致开发工作延迟或停顿的，由甲方承担责任。（二）乙方的权利和义务1、乙方应投入合格的、充足的技术开发人员进行系统开发，提供所承担开发任务的全部软硬件环境，包括开发工具、开发场地等。2、乙方负责与甲方协商后提出《项目需求说明书》。乙方应按期按质的进行开发工作，如因乙方原因导致开发工作延迟或停顿的，由乙方承担责任。3、乙方应按本合同的规定向甲方公开本系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向甲方开发人员提供培训和技术支持，而且应保证使受训人员理解并掌握操作、管理和维护乙方按本合同提供的开发系统的技术。4、乙方所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则，乙方应承担相应的责任，并承担由此给甲方造成的一切损失。5、乙方应每周召开开发例会，向甲方通报开发进度。6、系统验收合格后，乙方免费提供一年的应用系统非数据结构改变的功能改进性维护及长期免费纠错性服务。四、应达到的技术指标和参数1、最终的验收以双方签字认可的本项目《项目需求说明书》为验收依据。2、《项目需求说明书》的内容自动包括但不限于招标文件所要求的所有系统功能需求，如有减少或降低，须有专门说明，并经双方书面确认才能生效。五、研究开发计划（注：如因甲方原因导致拖延签署合同，以下开发计划中的时间应往后顺延）（请乙方补充）六、研究开发经费、报酬及其支付或结算方式：（一）研究开发经费是指完成本项研究开发工作所需的成本；报酬是指本项目开发成果的使用费和研究开发人员的科研补贴。（二）本项目的总投资（即总费用）包括了研究开发经费、报酬、年服务期系统维护费、乙方人员差旅费等全部费用，共计共计元人民币（ 万圆人民币整）。（三）支付安排：1、合同签订后，甲方向乙方支付合同总额的20％。2、双方在《需求说明书》签签字确认后，甲方向乙方支付合同总额的30％。3、系统开发完毕交付使用后，达到用户要求，则双方在试运行期满后五个工作日内组织验收；验收通过，甲方向乙方支付合同总额的40％。4、保修期满后，如无其他问题，甲方向乙方支付合同总额的10％。七、利用研究开发经费购置的设备、器材、资料的财产权属：乙方。八、履行期限、地点和方式本合同在签订之日起在广州市履行。九、技术情报和资料的保密系统开发过程中至乙方正式向甲方交付系统文档资料时止，乙方必须采取措施对本项目开发过程中的数据、源代码、技术文档等资料保密，否则，由于乙方过错导致的上述资料泄密的，乙方必须承担一切责任。完成开发后，甲、乙双方均有责任对本系统的技术保密承担责任。十、技术协作和技术指导的内容1、甲方在系统投入使用后，有关本系统上新业务的有偿开发，乙方可以继续为甲方提供技术开发服务。2、本合同规定的免费技术维护期满后，进入有偿技术支持期。甲方在上述的维护期结束后，可根据实际情况，与乙方签订有偿技术支持合同，确定有偿技术支持期内乙方向甲方提供的技术支持的方式和内容。十一、风险责任的承担如因不可抗力造成的系统研究开发受到影响，甲乙双方应本着友好合作的态度共同协商调整开发工作进度。十二、技术成果的归属和分享乙方在本合同中所提供给甲方的软件可执行代码及其技术文档等研究开发成果所有权由甲方享有；同时，未经甲方许可，乙方不得将相关甲方资料提供给第三方。十三、验收标准和方式为了保证系统的设计质量：1、乙方必须保证足够的技术人员和时间投入系统设计与开发中，且在项目执行过程中项目负责人和主要开发人员未经甲方许可，不得变更。该项目的负责人，负责与甲方的接洽工作。2、系统在开发和试运行期间，甲方要定期进行审计和阶段评估。3、研究开发所完成的技术成果，达到了本合同第三条所列技术指标，按《项目需求说明书》为准，双方联合组织专家成立验收小组验收，由甲方出具技术项目验收证明。十四、系统推迟开通、延期付款索赔1、如果乙方未能按广州市红十字会医院重症监护系统建设项目招标文件（编号：GZIT2013-ZB）中所规定的时间按时开通，则乙方须向甲方支付系统推迟开通索赔款（由于甲方的原因和不可抗力因素除外）。2、系统推迟开通索赔的计算方法如下：如系统推迟开通，给予一周的宽限期，从超过宽限期之日起，每天罚款为合同总额的千分之一。经双方确认，若因甲方的原因造成系统推迟开通，则不在索赔之列。若因甲方的原因造成合同终止，则前期支付给乙方的款项乙方将不退还给甲方。若因乙方的原因造成合同终止，则乙方需将前期甲方支付给乙方的款项退还给甲方。3、如乙方开发的系统功能不能通过系统验收，则给予二周时间由乙方进行修改；二周后仍无法通过验收，则乙方应退还甲方所有已支付款，并对乙方处以合同总额之20%的罚金，甲方仍有权向乙方追索因此而导致的一切损失。4、若因乙方原因，该系统在运行期间，若因应用系统原因而致客户资料或设备毁损，甲方有权向乙方追索因此而导致的一切损失。5、如甲方未按合同规定时间付款，则给予七日的宽限期，超过七日后，每天罚款为合同总额的千分之一。十五、争议的解决办法1、合同履行过程中如一方提议对合同做修改或补充，必须在所需更改的内容生效十日以前提出，经得另一方同意并鉴定、补充合同书后进行。2、合同执行过程中双方如有争议，应友好协商解决，协商不成，双方同意提交合同所在地有关仲裁机构仲裁或向合同签订所在地人民法院提出诉讼（两者任选其一）。十六、其他1、合同的生效：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。2、如遇不可抗力（不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，鉴于网络的特殊性质，不可抗力亦应包括但不限于黑客攻击、计算机病毒发作、国家政策法律变更和电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭等在内的任何非甲乙双方人为因素影响网络正常经营之情形。）导致本合同部分或全部无法继续履行,双方互不负任何责任,并可协商是否终止本合同。3、本合同一式六份；甲方三份，乙方、广州市信息工程招投标中心、政府采购管理机构各执一份。委 托 方： 广州市红十字会医院研究开发方： （甲方签字）: （乙方签字）: 日期: 日期:第二章 评标原则与方法1．总则1.1 本次招标的评标方法遵循有关法律法规。1.2 评标必须以招标文件中各项规定条件为准。1.3 评标工作由招标采购单位负责组织，具体评标事务由招标采购单位依法组建的评标委员会负责，并独立履行下列职责：（1）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价；（2）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清；（3）推荐中标候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定中标供应商；（4）向招标采购单位或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。2．评标委员会2.1招标采购单位根据招标标的特点组建评标委员会，评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估、比较。2.2为了评标工作公平进行，参加评标的专家应实行回避制度。2.3评标委员会成员的名单在中标结果确定前应当保密。3. 对投标文件的审查和确定3.1评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不寻求外部证据。3.2对于被拒绝的投标文件，招标采购单位无须对投标人作任何解释。4．投标文件的澄清4.1评标委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。4.2投标人有责任按照采购代理机构通知的时间、地点指派专人进行澄清。澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.3招标采购单位将拒绝被确定为非实质性响应的投标人，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。5．投标无效及废标5.1 具体要求见第一部分投标须知中有关要求。出现废标和投标无效时，按规定填写说明情况后，评标委员会审核通过。6. 保密6.1除响应招标采购单位要求对投标文件进行澄清外，任何时候任何投标人在招标结果宣布之前均不得与招标采购单位联系询问评标情况及其他相关内容。6.2凡参与招标评标工作的有关人员均不得将有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。7. 评标原则7.1评标委员会将遵照公正、公平、公开的评标原则，严格按照招标文件的要求和条件进行评标，平等地对待所有投标人，择优定标。附： 评标文件1评标须知1.1.评标委员会的每个成员(以下简称评委)如有以下情形之一应予以回避：1.1.1.投标人或者投标人主要负责人的近亲属；1.1.2.项目主管部门或者行政监督部门的人员；1.1.3.与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；1.1.4.曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。1.2.评标委员会成员应当履行下列义务：1.2.1.遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；1.2.2.按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标，对评审意见承担个人责任；1.2.3.对评标过程和结果，以及供应商的商业秘密保密；1.2.4.参与评标报告的起草；1.2.5.配合财政部门的投诉处理工作；1.2.6.配合招标采购单位答复投标供应商提出的质疑。1.3.关于评标方案1.3.1.评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。1.3.2.评委应认真阅读并确认已经正确理解了评标方案；1.3.3.评委如对评标方案有异议，应在评标开始前提出。1.4.关于评标1.4.1.采购代理机构负责主持整个评标工作的进度，评标由招标采购单位依法组建的评标委员会负责；1.4.2.评标委员会成员应当客观、公正地履行职务，遵守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任。1.4.3.评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。1.4.4.评标委员会完成评标后，应当向招标采购单位提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。1.4.5.国务院对特定招标项目的评标有特别规定的，从其规定。1.5.关于纪律和守则1.5.1.采购代理机构应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。1.5.2.任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。1.5.3.评委不得试图影响其他评委的评价意见。1.5.4.每个评委应本着客观、公正的原则独立给出评价意见，评委之间不得相互串通进行评分；1.5.5.评标委员会成员不得私下接触投标人，不得收受投标人的财物或者其他好处。1.5.6.评标委员会成员和参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。1.6.关于评标责任1.6.1.评委应在其书面评审意见上签字确认；1.6.2.评委对其所提出的评审意见承担个人责任。2.评标流程2.1.投标文件实质性响应检查2.2.技术部分响应性评定2.3.商务部分响应性评定2.4.报价响应性评定2.5.综合评估分的计算和排序3.评标方案3.1.中标依据：在不高于最高限价的前提下，综合评估分最高的为中标候选人。3.2.投标文件实质性响应检查3.2.1评标委员会在评标过程中共同就每一投标文件技术部分和商务部分分别审查，并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。3.2.2下列情况属于重大偏差，投标文件有下述情形之一的，属于未能在实质上响应招标文件的投标，应作投标无效处理：（一）没有按照招标文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵；（二）投标文件没有加盖投标人公章；（三）投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限；（四）明显不符合技术规格、技术标准的要求；（五）投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件的要求；（六）投标文件附有招标采购单位不能接受的条件；（七）不符合招标文件中规定的其他实质性要求。3.2.3细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。评标委员会应当书面要求存在细微偏差的投标人在评标结束前予以补正。拒不补正的，在详细评审时可以对细微偏差作不利于该投标人的评分。3.2.4由评委对所有投标文件进行实质性响应性检查，未能全部进行实质性响应的投标文件作投标无效处理；3.3.技术部分响应性评定3.3.1由评标委员会对所有投标文件的技术部分的响应进行审核和分析；3.3.2评委独立进行文字评价和评分，填写“技术部分响应评分表”，并给出相应的文字评价。3.3.3评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下（特别说明除外）。3.3.4将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的技术得分。3.4.商务部分响应性评估3.4.1由评标委员会对所有投标文件的商务部分的响应进行审核和分析；3.4.2评委独立进行文字评价和评分，填写“商务部分响应评分表”；3.4.3评分标准：按照单项分值，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下（特别说明除外）；3.4.4将每一个评委的评分汇集，除去最高分和最低分后进行算术平均（精确到小数点后两位），得出该投标人的商务得分。3.5.价格响应性评估3.5.1由评标委员会对所有投标文件的价格部分的响应进行审核和分析。3.5.2基准价格分：以有效投标人报价中价格最低的投标报价为基准价，定其基准价格分为30分。3.5.3投标人的价格得分=（评标基准价 / 投标人报价）×30精确到小数点后两位）分。由此算出每个投标人的“价格得分”。3.5.4 评委检查每个投标人的价格评分计算情况，确认“价格得分”。3.6.综合评估分的计算和排序3.6.1.综合评估分中各评估因素所占权重（见下表）评估因素技术商务价格评估权重4525303.6.2.综合评估分（精确到小数点后两位）=技术得分 商务得分 价格得分；3.6.3.将综合评估分从高到低排序，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术得分高低顺序排列；3.6.4.评标委员会按排名顺序推荐前两名为中标候选人。若排名第一的中标候选人放弃中标或被取消中标资格，采购人可顺选排名第二的为中标候选人。若排名第二中标候选人的报价高于排名第一的中标候选人报价20％（含）以上的，评标委员会只推荐排名第一的投标人为中标候选人。4评标表格表一、投标文件实质性响应审查表招标编号：GZIT2013-ZB0564投标人:审查结论（投标有效或投标无效）:说明：以下表格任意一项不符合招标文件要求的被视为投标无效。审查类别审查内容是否符合不符合项说明重要指标要求（检查重要指标要求一览表）商务部分(第一部分3.1点等)技术部分其他投标文件载明的招标项目完成期限是否未超过招标文件规定的期限；是否无明显不符合技术规格、技术标准的要求；投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等是否符合招标文件的要求；投标文件是否未附招标采购单位不能接受的条件；其它评标委员会全体成员签字：表二、技术部分响应评分表招标编号：GZIT2013-ZB0564投标人: 评分合计: 评委签字：分值(45)评审内容评分细则得分6医疗文书处理功能响应情况（对应需求3.2）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。3日常护理管理功能响应情况（对应需求3.1）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。4危重评分功能响应情况（对应需求3.3）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。4科室日常事务管理功能响应情况（对应需求3.4）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。4数据平台临床分析功能响应情况（对应需求3.5）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。5设备接口采集能力响应情况（对应需求3.6）按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。3集中打印工作站响应情况（对应需求五、2）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。2终端支架响应情况（对应需求五、3）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。2调试用笔记本电脑响应情况（对应需求五、3）根据方案设计的可行性及响应程度进行评价，按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。4系统总体方案响应情况按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。4系统实施与验收方案响应情况按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。4售后服务和培训方案响应情况按评估等级的百分比计算得分；优：≥90%，＜100%；良：≥80%，＜90%；中：≥70%，＜80%；可：≥60%，＜70%；差：60%以下。表三、商务部分响应评分表招标编号：GZIT2013-ZB0564投标人: 评分合计: 评委签字：分值(25)评审内容评分细则得分3本项目经理资质、资历情况具有PMP证书；国家工业和信息化部（原国家信息产业部）颁发项目经理或以上相关认证（提供证明材料）；每一个1.5，最高得3分。3投标人在广州的稳定的技术服务人员情况，提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖广州地区政府有关部门印章的打印日期在本项目投标截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单等。非本地公司在外地购买社保的必须提供技术服务人员在本地的居住证(或暂住证)等在本地工作的证明文件）复印件≥20人（3分）；≥10人，＜20人（2分）；＜10人（0分）。2投标人本地综合服务支撑能力，提供营业执照复印件投标人总部设在广州，得2分；投标人在广州有分公司或分支机构，得1分；其他0分。6投标人资质证书，提供有效期内的资质证书复印件为准。软件企业认定证书2分；ISO9000认证证书1分；高新技术企业认证证书1分；CMMI3或以上证书1分；计算机信息系统安全服务资质或广东省备案证明1分；本项最高6分。2投标人企业信誉，提供相关证明材料复印件为准工商管理部门颁发的“重合同守信用企业”认证证书 1分；相关行业协会颁发的诚信企业认证证书 1分；本项最高2分。1投标人2012年度在广州纳税（企业所得税和营业税）情况，提供纳税证明材料复印件有：得1分；无：得0分。2投标人具有的软件产品登记证书或软件著作权证书情况每个证书0.5分，最高1分。具有自主知识产权的重症监护临床信息系统软件的计算机软件著作权登记证书的加1分。一个产品具有两个以上证书累计计分。6投标人2010年以来具有软件开发项目（单个合同金额不少于30万元）经验，以合同要点及验收报告为准每个1分；最多4分；其中具有医疗卫生临床监护类信息系统项目的，每个加0.5分，最多加2分。本项最高6分。第三章 样表格式附件1-1投标函致：广州市信息工程招投标中心根据贵方发布的广州市红十字会医院重症监护系统建设项目招标文件（招标编号：GZIT2013-ZB0564），本人代表投标人（投标人名称） 参加投标，并提交投标文件。据此函，本人宣布同意如下：1．项目投标总价见所附《开标一览表》的“总价格”。2．我方郑重承诺：除《投标响应与招标文件差异一览表》中的差异外，我方将全部满足招标文件中的各项实质性要求，如果发现投标文件中另有与招标文件中不一致的响应或没有响应，我方同意采购人有权要求按照招标文件的要求提供设备或服务。我方并同意按照招标文件的规定履行合同责任和义务。3．我方已详细审查全部招标文件，包括招标文件更正通知（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4．我方的投标文件自投标截止之日起有效期为90天。5．如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。6．我方同意提供按照贵方可能要求的与我方投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7．与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址： 邮编：电话：传真：投标人代表姓名、职务（印刷体）：移动电话：投标人名称：（公章）年 月日附件1-2开标一览表投标人名称：招标编号： 序号项目名称合计价格（金额单位：元人民币）备注12345总价格（小写）大小写应一致总价格（大写）投标人名称：（公章）日期：附件1-3投标响应与招标文件差异一览表招标编号：GZIT2013-ZB0564序号招标文件要求投标响应差异差异原因（若无差异，此表留空） 附件1-4重要指标响应一览表招标编号：GZIT2013-ZB0564序号招标文件内容提要投标文件响应章节投标人须将对招标文件中有关“★”号指标响应的章节和页码填写此表。 附件1-5投标人基本情况表一、公司基本情况1、公司名称：电话号码：2、地址：传真： 3、注册资金：经济性质：4、公司开户银行名称及账号：5、营业注册执照号： 6、公司简介（自行描述）7、公司财务情况：年份年营业总值（IT业务）总净利资产负债率速动比率201020112012二、投标人获得国家有关部门颁发的资质和国内外知名IT厂商出具的销售许可证明：证书名称发证单位证书等级证书有效期 公司标记样本 公司公章样本我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。日期：投标人(盖章)：附件1-6项目经理简历表投标人:姓名性别年龄职务职称学历办公电话住宅电话移动电话参加工作时间从事项目经理年限具有认证资质已完成工程项目情况建设单位项目名称建设规模竣工日期工程质量附件1-7承担本项目主要技术人员和售后服务人员表姓名部门和职务职责常住地获得认证资质证书主要资历、经验及承担过的项目 附件1-82010年以来已完成同类型项目一览表投标人:序号工程名称规模/造价完成时间选用系统产品名称项目单位联系人电话（此表可延长）附件1-9详细报价清单序号项目名称说明单价总价备注合计：说明：1、此表可延长产品详细报价清单序号产品名称品牌型号配置及性能说明产地数量单价总价备注合计：说明：1、此表可延长2、请在“备注””栏注明是否提供了该产品的销售许可证明，如有请标注在投标文件中的页码。 附件1-10 售后服务情况表招标编号：GZIT2013-ZB0564序号项目投标人承诺备注1保修期内售后服务情况(可用附页和宣传材料)生产厂商售后服务情况：投标人售后服务情况：2保修期后售后服务3培训方案（可用附页）附件1-11售后服务和培训价格表招标编号：GZIT2013-ZB0564价格单位:人民币元序号售后维护和培训项目说明价格备注总计（此表可延长）附件1-12 采用节能产品情况表产品名称（品牌、型号）制造商认证证书编号《清单》中相关内容页见页见页见页节能产品证明材料见《技术文件》第至页。（此表可延长）填表说明：节能产品是指财政部和国家发展改革委员会公布的《节能产品政府采购清单》中的产品。请提供《清单》中相关内容页。 附件2-1 授权委托书委托人（投标人）： （投标人名称）。 受委托人： （受委托人姓名），性别：，民族：，出生年月日：，身份证号码：，电话：。兹委托上列受委托人担任委托人的代理人，代理参加广州市信息工程招投标中心组织的广州市红十字会医院重症监护系统建设项目（招标编号：GZIT2013-ZB0564）政府采购活动。受委托人代理权限如下：一、提交投标保证金，领取退回的投标保证金；二、提交投标文件（含补充、修改文件），或者撤回已提交的投标文件（含补充、修改文件）；三、依法参加开标、唱标等活动；四、对不合理对待提出由委托人确认的质疑函、投诉书；五、参加政府采购合同谈判；六、办理交货、参加工程验收、提供服务。上列受委托人在上述授权范围和代理权限内，在有关文件上签名委托人予以承认，产生的权利归委托人享有，义务由委托人承担，民事责任由委托人和受委托人共同承担。委托人（公章）：2013年月日 附件2-2 投标保证金交纳声明函致：广州市信息工程招投标中心我方为广州市红十字会医院重症监护系统建设项目（招标编号：GZIT2013-ZB0564）所提交投标保证金人民币_____元（大写：人民币_____元）已于 年月日以_____方式划入你方帐户。附件为银行出具的现金送款单原件或转帐凭证复印件（加盖投标人公章）。退还保证金时请按以下内容划入我方帐户。若由于内容不全、内容错误导致投标保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，其责任和损失由我方负全部负责。单位全称：开户银行：开户账号：投 标 人（法人公章）：地址：投标联系人、电话：