漯河市工商局征求意见函

尊敬的：

您好！衷心感谢您长期以来对工商工作的关心和支持！

市工商局在市四大班子的正确领导下，牢固树立为民意识，切实强化服务至上理念，以注册登记“马上办、网上办、一次办”为目标，大力推进“三十五证合一”、个体营业执照办理“零见面”、注册登记全程电子化、“一次办妥”等一系列改革，让工商注册更加便利。探索跨部门“双随机一公开”事中事后监管新模式，在全省率先实现了“双随机”抽查全覆盖，我市商事制度改革多项工作走在全省、全国前列；从市场主体经营需求出发，把工商职能转变成为促进发展的具体措施，推进实施商标品牌战略，开展“商标强企”服务活动，出台落实服务小微企业发展20条措施，2017年以来，通过办理动产抵押、股权质押登记帮助我市237家企业融资借款85.3亿元。首例办理商标权抵押贷款500万元，又为企业融资打开了一条新通道；服务型行政执法、文明诚信创建、燃煤散烧治理、农贸市场创卫创文等工作成果不断巩固和扩大，广大群众获得感日益增强。

这些成绩的取得，是您长期关心和支持的结果！您的期待就是我们努力的方向。为进一步加强工商干部队伍建设，推动工商营商环境持续优化，更好服务经济社会发展，恳请您在百忙之中对市工商局的工作提出宝贵意见，并于6月20日前反馈给我们。我们将虚心接受，认真整改，以更优的作风、更好的形象、更实的业绩回报您的关心和厚爱！

地 址：漯河市源汇区嵩山路650号（市工商局办公室）

联系人：陈志奇

电 话：******* ******* 186*****161

邮 箱：155*****501@163.com

2018年6月1日

调 查 问 卷

1.您对工商部门注册登记窗口的服务效率、工作作风是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

2.您认为在网上办理营业执照是否方便、是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

3.您对工商部门简化注册登记程序、降低市场准入门槛，办理工

商营业执照实行“零见面”、“一次办妥”等改革政策落实效

果是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

4.您对工商部门加强商标服务、打击商标假冒侵权工作是否满

意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

5.您对工商部门规范直销、打击传销工作是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

6.您对12315热线处理投诉举报工作效率、服务态度是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

7.到市、县（区）消费者协会投诉时，您对工作人员的服务态度、工作效率是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

8.您对工商部门行政执法工作是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

9.您对近年来工商部门推进改革的效率和取得成果是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

10.您对我市工商机关（市局、县分局、工商所）的工作作风、服务态度、服务质量是否满意？

满意□ 基本满意□ 不满意□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

11.工商人员在市场监管和行政执法工作中是否存在吃拿卡要、

以权谋私、刁难群众等不廉洁现象？

有□ 没有□ 不了解□

您有什么好的意见和建议：

12.您对工商部门加强市场监管、行政执法、消费维权和干部队

伍建设等方面还有什么好的意见和建议：