FG130515公开招标文件采购项目编号：　GPCGD133201FG130F　.采购项目名称：　广东省女子监狱安防系统维护服务　.广东省政府采购中心编制发布日期：2013年10月 温馨提示一、如无另行说明，投标/报价文件递交时间为投标/报价文件递交截止时间之前30分钟内。二、为避免因迟到而失去投标/报价资格，请适当提前到达。三、投标/报价供应商请注意区分投标保证金及中标/成交服务费收款帐号的区别，务必将保证金按采购文件的要求存入指定的保证金专用账户，中标/成交服务费存入中标/成交通知书中指定的服务费账户。切勿将款项转错账户，以免影响保证金退还的速度。四、投标/报价保证金必须于投标/报价文件递交截止时间前到达广东省政府采购中心账户（开户行及账号见《投标/报价供应商须知》）。由于转账当天不一定能够达账，为避免因投标/报价保证金未达账而导致报价被拒绝，建议至少提前2个工作日转账。五、投标/报价文件应按顺序编制页码。六、请仔细检查投标/报价文件是否已按采购文件要求盖章、签名、签署日期。七、请正确填写《报价一览表》。多子包项目请仔细检查子包号，子包号与子包名称必须对应。八、如投标/报价产品属于许可证管理范围内的，须提交相应的许可证复印件。九、如投标/报价供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的，须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标/报价的授权书原件。十、以联合体形式投标/报价的，请提交《联合体共同投标协议书》。十一、投标/报价供应商为中型、小型、微型企业的，请提交《中小企业声明函》。十二、为了提高政府采购效率，节约社会交易成本与时间，本中心希望购买了采购文件而决定不参加本次投标/报价的供应商，在投标/报价文件递交截止时间的3日前，按《投标/报价邀请函》中的联系方式，以书面形式告知集中采购机构。对您的支持与配合，谨此致谢。十三、投标/报价人如需对项目提出询问或质疑，应按采购文件附件中的询问函和质疑函的格式提交。十四、因场地有限，本中心无法提供停车位，不便之处敬请谅解。如有需要，请到周边的停车场停车，如正南路咪表停车位、珠江国际大厦、广州大厦、机械大厦及其他对外营业的停车场等。（本提示内容非采购文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以采购文件为准） 总目录第一部分　投标邀请函第二部分　用户需求书第三部分　投标供应商须知第四部分　开标、评标、定标第五部分　合同书格式第六部分　投标文件格式 第一部分　投标邀请函广东省政府采购中心（以下简称“集中采购机构”）受广东省女子监狱（以下简称“采购人”）的委托，对广东省女子监狱安防系统维护服务进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。一、采购项目编号：GPCGD133201FG130F二、采购项目名称：广东省女子监狱安防系统维护服务三、采购预算：32万元四、项目内容及需求：(采购项目技术要求)女子监狱现存监控系统、对讲系统、报警系统、围墙电网、照明、智能生物人脸识别系统，以及配套的UPS电源系统等其它未列举的安防子系统。五、投标供应商资格：1. 供应商具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件。2. 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）副本复印件。3. 供应商必须具有国家行政部门核发的计算机信息系统集成三级或以上资质证书并提供复印件。4. 供应商必须具有国家保密局颁发的（乙级（含）以上或单项资质安防监控类）涉密信息系统集成资质证书。5. 供应商必须具有广东省安全技术防范系统设计、施工维修资格证（或资格备案证明）。6. 已登记报名并获取本项目采购文件。六、符合资格的投标供应商应当在2013年10月11日起至2013年10月22日期间（办公时间内，法定节假日除外）到广东省政府采购中心（详细地址：广州市越秀区越华路118号之一8楼）购买招标文件，招标文件每套售价150元（人民币），售后不退。七、投标截止时间： 2013年10月31日9:30八、投标文件递交地点： 广州市越华路118号之一904九、开标时间： 2013年10月31日9:30十、开标地点：广州市越华路118号之一904十一、本次招标的投标保证金金额为0.32万元。集中采购机构联系人：丘先生采购人联系人：洛先生电话：***-********电话：***-********传真：***-********传真：联系地址：广州市越华路118号之一810联系地址：邮编：510030邮编：广东省政府采购中心2013年10月 第二部分　用户需求书 “★”号条款《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。一、项目概述1、项目情况：女子监狱现存监控系统、对讲系统、报警系统、围墙电网、照明、智能生物人脸识别系统，以及配套的UPS电源系统等其它未列举的安防子系统。2、项目预算：见邀请函【含人工维修费、备件费（其中备件费用不得低于中标价的40%）】。3、服务期：自合同签订起一年。【若安防维护项目发生改变，采购方有权利终止合同，维护费用依照实际执行时间按比例支付】4、项目建设方式：成交供应商不得以任何方式转包或分包本项目。5、设备材料：项目中所使用设备与材料必须符合国家相关标准。二、设备维修保养概况1、保养设备情况安防系统涉及的设备包括：一体化智能球、彩色半球摄象机、彩色固定摄象机、云台、硬盘录象机、协议转换器、电脑、总线制防暴分机、报警盒、围墙电网、照明系统、智能生物人面识别系统UPS（含主机及电池、相关线路）等其它未列举的安防系统设备。2、设备放置场地地点：广东省女子监狱3、系统服务工作可分为以下几个部分：1)设备运行服务：包括对安防系统设备的进行定期的保养，定期巡检，对系统进行风险评估，对系统升级提供可行性建议等。2)故障排除服务：包括对安防系统设备的进行故障抢修，设备维修，设备更换等。3)保障措施服务：包括备品备件保障，技术人员的保障，人员管理保障，系统运行信息的保障、信息安全保密的保障等；4)培训：按照客户要求对系统使用人员提供应用与日常故障排除培训。5)其它指定服务：包括系统的升级、发生特殊故障的应急措施。三、维护范围要维护的系统包括：监控系统、对讲系统、报警系统、围墙电网、照明、智能生物人脸识别系统，以及配套的UPS电源系统等其它未列举的安防子系统。项目涉及建筑物主要设备主要线路运行要求监控系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙(含哨楼)、外围墙、办公楼前端设备：黑白半球摄象机、黑白固定摄象机、彩色半球摄象机、彩色固定摄象机、彩色云台摄象机、彩色智能高速球、摄象机镜头、防护罩、支架、云台/镜头解码器后端设备：硬盘录象机、协议转换器、操作台、显示器、键盘、鼠标、开关电源、音箱摄象机信号线、摄象机电源线、云台控制线监区、医院、AB门、围墙、办公楼：7*24小时不间断运行；伙房、教学楼、厂房、会见楼：白天上班时间不间断运行；禁闭室：关押有犯人的时候7*24小时不间断运行。对讲系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙(含哨楼)、外围墙、办公楼前端设备：总线制分机、总线制防暴分机后端设备：数字录音监听系统、20路插话配机、耳机、插话话机、音箱、台式30路对讲主机、台式60路对讲主机、台式500路对讲主机、中继盒、光端机、光端机接线盒监区、医院、AB门、围墙、办公楼：7*24小时不间断运行；伙房、厂房、会见楼：白天上班时间不间断运行；禁闭室：关押有犯人的时候7*24小时不间断运行。报警系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙(含哨楼)、外围墙、办公楼前端设备：报警按钮、分控报警地图板后端设备：报警主机、声光警铃、电警铃、风锣报警信号线、警铃供电线、风锣控制线、风锣供电线7*24小时待命，随时准备运行；围墙电网照明系统控制室、围墙电网主机、设备照明主机、设备相关控制线路保证正常运行智能生物人脸识别系统AB门服务器、摄像机、闸机相关控制线路保证正常运行UPS供电系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙(含哨楼)、外围墙、办公楼6KVA UPS电源（含电池柜）、3KVA UPS电源（含电池柜）、2KVA UPS电源（含电池柜）UPS供电线路7*24小时不间断运行。其它安防子系统相应建筑物相关设备器件相关控制线路保证正常运行四、维护工作内容和要求1、具体维护内容包括：1.1监控系统的维护内容：1.1.1检查摄像机电源是否正常；1.1.2检查摄像机防护罩是否清洁；1.1.3检查摄像枪的角度是否有偏差；1.1.4检查自动光圈镜头工作是否正常；1.1.5检查摄像枪的线路是否受保护；1.1.6摄像枪图像亮度及色度严重不足导致影响监控效果且不能维修的则报废更换;1.1.7检查BNC接头是否连接牢固；1.1.8检查摄像机的支架是否连接牢固；1.1.9检查屏蔽双绞线路是否受保护；1.1.10检查数字硬盘录像机的工作是否正常；1.1.11硬盘录像机的清扫与除尘；1.1.12硬盘录像机的软件界面检查；1.1.13硬盘录像机的数据检查；1.1.14硬盘录像机的数据整理；1.1.15硬盘录像机的数据备份；1.1.16旧款的视频采集卡没有图像，影响到正常开机运行的则报废更换;1.1.17新款的视频采集卡有故障且无法维修的则更换;1.1.18显卡损坏且无法维修的则更换;1.1.19硬盘损坏且无法维修的则更换;1.1.20硬盘存储数据少于七天的需增加硬盘；1.1.21电脑电源损坏且无法维修的则更换;1.1.22检查监视图像是否清晰；1.1.23显示器图像亮度、对比度及图像严重模糊的需更换;1.1.24显示屏严重老化的需更换;1.1.25对设备运行情况进行记录，存档；1.1.26其它未列举的维护内容。1.2报警系统的维护内容：1.2.1各探头进行检查及除尘处理（检查报警灵敏度）；1.2.2对各红外设备进行检查，清除红外对射之间的障碍物，及对红外射设备光学部件进行除尘处理，测试设备的灵敏度；1.2.3检查报警按钮的损坏情况，进行及时更换；1.2.4蜂呜器不能正常发出声音的则更换;1.2.5对总线扩展器进行检查（接线及除尘，防潮处理）；1.2.6检查主机是否工作正常；进行必要的维护；1.2.7检查并对接线端的子的紧固及电路板上的除尘；1.2.8对讲主机不能正常使用且无法维修的则更换;1.2.9对讲分机不能正常使用且无法维修的则更换;1.2.10光端机不能正常传输视频信号、对讲的音频信号及485信号且无法维修的则更换；1.2.11监听主机无法正常使用且无法维修的则更换；1.2.12监听分机无法正常使用且无法维修的则更换1.2.13软件的维护工作；1.2.14进行设备联运测试，检查相关联动部件的运行情况；1.2.15对数据进行备份；1.2.16对设备运行情况进行记录，存档。1.3UPS设备的维护内容：1.3.1检查运行数据和报警信息，记录运行数据包括：输入电压、电流、频率；输出电压、电流、频率；电池电压、电流等；1.3.2检查UPS散热风扇、保险丝、显示灯等的工作情况；1.3.3电池目测检查内容包括：有无漏液，腐蚀；1.3.4使用电池测试仪检查电池容量；若是使用内阻仪检查电池内阻，记录相关数据；在检查过程中发现电池存在问题马上告知用户，并根据电池损坏程度和用户协商是否需要更换；1.3.5用干布清洁UPS、电池和电池柜外壳；1.3.6对设备运行情况进行记录，存档；1.3.7每季度定时对UPS进行放电，以便延长UPS的使用寿命，并做好相关记录台帐；1.3.8主机出现无法通电或维修三次以上则报废处理；1.3.9电池外观变形或漏液则报废更换；1.3.10以现时的负载，电池的放电时间不足10分钟则更换电池，可单节更换，但必须是同一品牌，同一型号。1.4硬件设备维护1.4.1建立每个系统的《系统基本情况表》，通过定期巡检并填写《系统保养报告表》见附件。1.4.2设备故障检测：对于巡检中发现的非正常状态的设备，找出具体原因，定位故障类型，填写详细的《设备故障报告》。1.4.3设备故障恢复：根据故障类型，尽快进行故障恢复。对于不能够立即进行恢复的情况，应启动相应的《应急方案》，保证系统的顺利运行，待到可以进行完全的故障恢复时，再将应急系统切换到正常运行状况。1.4.4为设备日常使用提供咨询服务。1.5操作系统维护监控各系统服务器操作系统资源使用情况，实施用户管理，日常日志检查与分析，维护系统文件，监控系统软件运行情况，配置调优系统软件，实现监仓与车间的软件拥有同样的功能，实现通过软件存储录像而不会被自动覆盖。1.6系统风险评估每月对系统进行巡检后对可能出现问题的系统、设备、线路，进行风险评估，列出安全隐患，提交风险评估报告，并协助我方做好预防措施，力求避免问题发生。2、维护要求1)建立维护档案为各系统、各设备建立完整的系统维护档案，包括：设备名称、设备编号、规格型号、配置、设置、数量、安装位置、投入使用时间、设备保养记录、设备维修记录、设备分布图等等，资料力求详尽、完善，与实际相符。档案资料与系统维护的实际情况保持同步更新。定期对系统维护的情况进行统计、分析，找出一般规律，用以指导后续的维护工作。2)定期保养半年对所有设备进行一次保养，保养内容包括：清洁除尘、线路整理、更换不清晰或损坏的标签、设备归位等等，并向采购方提交设备保养报告。3)定期巡检每月检查一遍各系统（报警系统每季度检查一遍）、各设备是否运行正常、是否出现故障、损坏、或者丢失，发现问题及时报告用户并处理，提交处理报告。在恶劣天气如雷雨、台风过后立即对相关地点加以巡查，及早发现意外事故并报告、处理。4)风险评估每月对可能出现问题的系统和设备、线路，要提前进行风险评估，列出安全隐患，提交风险评估报告，并协助用户做好预防措施，力求避免问题发生，或者问题发生后能够马上处理好，比如预先准备好备用品或替代品等等。5)备品备件服务根据工地维护的情况，统计分析哪些设备和部件容易损坏，根据这些数据，向用户提交一定时期内需要准备的备品备件需求报告，早做准备，避免工作出现被动。本需求维护范围中所罗列的各种主要设备的主要配件的备品一般不得低于三件，维护工作最终更换的配件费用不得低于合同总价的40%。若出现需要购买备件，则按照谁中标谁购买的原则，采购方根据合同附件提供的备件费用清单决定是否购买，购买的备件必须在五个工作日内交由采购方。6)故障抢修派驻技术人员常驻工地，7*24小时保持通讯畅通，在接到故障报修的通知后，第一时间到达现场进行处理，并提交故障处理的书面报告。故障响应时间不超过0.5小时，故障排除时间不超过24小时。7)设备维修对于损坏的设备和部件，第一时间进行维修，如果因为技术力量不足而不能修好的设备，则联系厂家或供货商进行维修，并提交设备维修报告。若当天无法维修好返还，成交供应商必须保证提供后备品及时顶替，确保设备正常运行。对于返厂维修的设备和部件成交供应商需在5个工作日内寄回，对于往返的速递单交由采购方保存，若无法维修需报废的备件必须返还采购方，并提供报废证明。8)系统维护成交供应商必须对采购方现有的系统和设备有充分的认识，确保在发生任何意外的情况下能保证采购方设备正常运行，不影响采购方工作。如不能对现有监控软件进行维护，成交供应商应免费更换一套监控软件（有必要时应更换视频采集卡），保证现有监控软件的主要功能。如：自动录像、自动覆盖、实现网络调用等主要功能。同时针对系统维护工作中发现的问题和潜在的问题，向用户提出系统改进、升级的合理化建议，供用户参考。9)技术人员要求成交供应商保证至少1名相关技术工人7*24常驻女监，保持通讯畅通。常驻女监的技术人员应具有较好的计算机维护基础，同时具备相关资格证书和安防系统维护经验，且应在中标后到工地试用一个星期，如果通过采购方考核不合格者成交供应商应无条件更换技术人员，直至采购方考核通过；在合作期间采购方将对技术人员进行严格监督并实行签到制度（8：30-11：30，14：00-17：00），成交供应商应配合采购方制定管理办法，每季度保证与采购方沟通至少一次。在合作期间，若采购方向成交供应商提出更换技术人员，成交供应商应无条件执行。 10)保障服务对于合同里所规定的要求，若成交供应商违反其中的任何一条，采购方将做相应的登记和通知，同时有权利对余款进行扣款处理，每次扣除工程款项的0.5％，直至扣完余款的同时自动终止合同。五、维护单位服务承诺1、维护人员应建立24小时业务联络电话并保持通讯畅通，接到故障保修通知及时响应，随时听从用户安排。2、合作期间成交供应商对采购方有关系统建设的一切情况、资料、图纸保密，决不泄露及外传。签订合同之后必须与我方签订保密协议，并提交派驻采购方所有维护人员与成交供应商签订的保密协议，由采购方存档。在合同有效期内，成交供应商维护人员有变动，新派驻人员保密协议须在更换时同期提交采购方存档。3、维护单位施工人员必须遵守用户单位的相关规章制度。4、当工地值守人员不能独自完成维护工作的时候，维护单位即时调派人员到达工地进行协助、处理。5、必要的时候维护单位的维护人员应协助用户单位完成一些额外工作。六、采购方提供配合范围1、采购方应提供施工所需条件，同时安排有关人员协助成交供应商。2、采购方为成交供应商常驻人员提供住宿条件。七、货款支付方式1、结算方式：在维护期间，成交供应商若违反合同里的相关规定(详见《合同条款》)，采购方有权利进行相应扣款，每次违反合同规定采购方将扣除合同总价的0.5％，直至扣完余款合同自动终止。2、支付方式：采购方对合同实际总额按季度分四期支付给成交供应商，每期支付合同总价的25%。前三个季度维护期满后十个工作日内完成支付，合同期满后经双方确认所有维护设备都能正常使用，采购方在一个月内支付合同余款。 第三部分　投标供应商须知一、投标费用说明1.投标供应商应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，集中采购机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。2.本次招标向中标供应商收取的中标服务费，按国家有关规定执行；中标服务费不在投标报价中单列。中标服务费是集中采购机构根据政府许可收取的采购代理费。中标供应商在收取《中标通知书》前应向集中采购机构交纳中标服务费（以到达集中采购机构开户银行帐户为准），该收费根据广东省物价局粤价函〔2011〕1036号规定的收费标准，按照中标总金额以差额定率累进法（如下表）计算：中标金额（百万元）1以下1-55-1010-5050-100100-10001000以上费率1.5%0.8%0.45%0.25%0.1%0.05%0.01%例如：某服务采购项目中标金额为400万元，中标服务费金额计算如下：100万元×1.5％＝1.5万元（400－100）万元×0.8％＝2.4万元收费＝1.5＋2.4＝3.9万元3.中标服务费以银行付款的形式用人民币一次性支付，收款银行帐号以集中采购机构发出的交纳中标服务费通知书中指定的银行帐号为准。二、招标文件4.招标文件的构成4.1招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的澄清更正文件组成：1)投标邀请函2)用户需求书3)投标供应商须知4）开标、评标、定标5)合同书格式6)投标文件格式 7)在招标过程中由集中采购机构发出的澄清更正文件等5.招标文件的澄清更正5.1集中采购机构对招标文件进行必要的澄清更正的，于投标截止时间的15天前在指定媒体上发布公告，并通知所有报名及购买招标文件的投标供应商，报名及购买招标文件的投标供应商在收到澄清更正通知后应按要求以书面形式（加盖单位公章，传真有效）予以确认，该澄清更正的内容为招标文件的组成部分；澄清更正不足15天的，集中采购机构在征得当时已报名及购买招标文件的投标供应商同意并书面确认（加盖单位公章，传真有效）后，可不改变投标截止时间。5.2根据采购的具体情况，集中采购机构可延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在规定的投标截止时间3天前，将变更时间在指定媒体上发布公告，并通知所有当时已报名及购买招标文件的投标供应商。三、投标文件的编制和数量6.投标的语言6.1投标供应商提交的投标文件以及投标供应商与集中采购机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标供应商提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，两种语言不一致时以中文翻译本为准。7.投标文件编制7.1投标供应商应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标供应商承担。7.2投标供应商应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数及要求等），并应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。投标供应商没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标供应商的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。7.3投标供应商必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人或集中采购机构及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。7.4如果因为投标供应商投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标供应商承担。8.投标报价及计量8.1投标供应商所提供的货物和服务均应以人民币报价。8.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标供应商在投标文件中及其与采购人和集中采购机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。9.投标保证金9.1投标供应商应按招标文件规定的金额和期限交纳投标保证金，投标保证金作为投标文件的组成部分。9.2投标保证金可以采用银行转账、银行保函（或《政府采购投标担保函》）等形式提交。交纳办法如下：1）采用银行转账方式的，应在投标截止时间之前到达集中采购机构保证金账户；收款单位：广东省政府采购中心开户银行：兴业银行广州东风支行银行账号：3990 001 001 001 30633银行地址：广州市东风中路300号金安大厦首层（此账号为保证金专用账号，其他款项请勿转入此账号）投标供应商（或代交人）填写银行交款票据时，必须清晰填写采购项目编号和投标供应商全称。否则有可能造成保证金退还的延误。2）采用银行保函（或《政府采购投标担保函》）提交的，应符合下列规定：①采用招标文件提供的格式或集中采购机构接受的其他格式；②由中华人民共和国境内的银行（或《广东省政府采购信用担保试点实施方案》选定的专业担保机构）出具；③有效期超过投标有效期30天。3）递交投标文件现场除银行保函（或《政府采购投标担保函》）外，不收取其他任何形式的投标保证金。9.3如无质疑或投诉，未中标的投标供应商保证金，在中标通知书发出后5个工作日内不计利息原额退还；如有质疑或投诉，将在质疑和投诉处理完毕后5个工作日内不计利息原额退还。9.4中标供应商的投标保证金,在中标供应商与采购人签订采购合同后5个工作日内不计利息原额退还。9.5为使投标保证金得以顺利退还，请投标供应商认真阅读《投标文件格式》“退保证金说明”中的内容并按要求填写及签章。9.6有下列情形之一的，投标保证金将被依法不予退还并上交国库：1）投标供应商在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标；2）中标供应商在规定期限内未签订合同。10.投标文件的数量和签署10.1投标供应商应编制投标文件正本一份和副本叁份，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。10.2投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在投标文件中。10.3投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。11.投标文件的密封和标记11.1投标供应商应将投标文件正本和所有的副本分别单独密封包装，并在外包装上清晰标明“正本”、“副本”字样。11.2为方便开标时唱标，投标供应商应按照《投标文件格式》的要求制作《唱标信封》并独立封装。11.3信封或外包装上应当注明采购项目名称、采购项目编号和“在（招标文件中规定的开标日期和时点）之前不得启封”的字样，封口处应加盖投标供应商印章。11.4如果未按要求密封和标记，集中采购机构对误投或提前启封概不负责。四、投标文件的递交12.投标文件的递交12.1所有投标文件应在投标截止时间前送达开标地点。12.2集中采购机构将拒绝以下情况的投标文件：1）迟于投标截止时间递交的。12.3集中采购机构不接受邮寄、电报、电话、传真方式投标。13.投标文件的修改和撤回13.1投标供应商在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知集中采购机构。补充、时间的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时点之后，投标供应商不得对其投标文件做任何修改和补充。13.2投标供应商所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否都不退还。五、开标、评标、定标见招标文件第四部分六、询问、质疑、投诉14.询问14.1投标供应商对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或集中采购机构提出询问，采购人或集中采购机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、集中采购机构的名称、地址和联系方式”。15.质疑15.1投标供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，以书面形式向采购人或集中采购机构书面提出质疑：1）招标文件在指定的政府采购信息发布媒体上公示5个工作日；投标供应商认为招标文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起7个工作日内提出质疑；2）投标供应商认为采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑； 采购人或集中采购机构在收到投标供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标供应商和其他有关投标供应商，但答复内容不涉及商业秘密。质疑投标供应商须提供相关证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任。15.2质疑联系人：漆小姐电话：***-********；传真：***-********地址：广州市越华路118号之一808室；邮编：51003016.投诉16.1投标供应商对采购人或集中采购机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向政府采购监督管理机构投诉。16.2政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处 地址：广州市仓边路26号8楼电话：***-********、********、********、********邮编：510030传真：***-********七、合同的订立和履行17.合同的订立17.1采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内，按招标文件要求和中标供应商投标文件承诺签订政府采购合同，但不得超出招标文件和中标供应商投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。17.2签订政府采购合同后7个工作日内，采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购监督管理部门备案。18.合同的履行18.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。18.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%，签订补充合同的必须按规定备案。19.有关合同的订立和履行的更多细节请见《广东省政府采购工作规范（试行）》第二部分的第十二章和第十三章。八、适用法律20.采购人、集中采购机构及投标供应商进行的本次采购活动适用《政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。 第四部分　开标、评标、定标一、开标1集中采购机构在《投标邀请函》中规定的日期、时间和地点组织公开开标。2开标时，由投标供应商或其推选的代表检查投标文件的密封情况，经确认无误后由招标工作人员当众拆封，宣读投标供应商名称、《报价一览表》内容。未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质内容，评标时不予承认。3集中采购机构做好开标记录，开标记录由各投标供应商代表签字确认。二、评标委员会4.本次招标依法组建评标委员会。5.评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权按法律法规的规定进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标供应商。6.在评标期间，为方便对投标文件进行审核、评估和对比，评标委员会可以以书面形式要求投标供应商对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的书面澄清说明，但该澄清说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。7.如有必要，评标委员会将书面要求投标供应商修正投标文件中不构成实质性偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，这些修正不应影响评标的公平公正。三、评标方法、步骤及标准8.本次评标采用综合评分法。9.资格性和符合性审查9.1评标委员会根据《资格性和符合性审查表》（附表一）内容逐条对投标文件的资格性和符合性进行评审，审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。 9.2只有全部满足《资格性和符合性审查表》所列各项要求的投标才是有效投标，只要不满足《资格性和符合性审查表》所列各项要求之一的，将被认定为无效投标。对投标有效性认定意见不一致的，评标委员会按简单多数原则表决决定。无效投标不能进入技术、商务及价格评审。9.3评标委员会对各投标供应商进行资格性和符合性审查过程中，对初步被认定为初审不合格或无效投标者应实行及时告知，由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标当事人，以让其核证、澄清事实。10.技术、商务及价格评审10.1评分总值最高为100分，评分分值（权重）分配如下：评分项目技术评分商务评分价格评分权重50.0%20.0%30.0%10.2技术评审技术评分项明细及各单项所占权重详见附表二：《技术评审表》）；10.3商务评审商务评分项明细及各单项所占权重详见附表三：《商务评审表》10.4价格评审10.4.1投标报价错误的处理原则：1）投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价计算汇总金额不一致的，以单价计算汇总金额为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；2）对投标服务的关键、主要内容，投标供应商报价漏项的，作非实质性响应投标处理；3）对投标服务的非关键、非主要内容，投标供应商报价漏项的，评标时将要求漏项的投标供应商予以澄清，但该澄清不作为评标的依据；评标委员会将以其它投标供应商对应项的最高投标报价补充计入其评标价；4）对非关键、非主要内容的费用，如果投标供应商是另行单独报价的，评标时也相应另行计入其评标价；5）对数量的评审，以第二部分《用户需求书》所明示数量为准；《用户需求书》未明示的，由评标委员会以其专业知识判断，必要时参考投标供应商的澄清文件决定；6）本条款中多种处理原则所产生的结果不一致的，以最高的修正价作为核实价。10.4.2对小型或微型企业投标的扶持：1）投标供应商为小型或微型企业（包括成员全部为小型或微型企业的联合体）时，报价给予C1的价格扣除（C1的取值为6%），即：评标价＝核实价×(1－C1）；2）投标供应商为大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成的联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额（必须为本企业承担的服务）占到联合体协议合同总金额30%以上的，对联合体报价给予C2的价格扣除（C2的取值为2%），即：评标价＝核实价×(1－C2)；3）本条款所称小型或微型企业应当符合以下条件：符合小型或微型企业划分标准，并且提供本企业承担的服务；4）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系；5）本条款中两种修正原则不同时使用。10.4.3评标价的确定：按上述条款的原则校核修正后的价格为评标价。10.4.4计算价格评分：各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商的价格评分统一按照下列公式计算：价格评分＝（基准价÷评标价）×10010.5评标总得分及统计：将各评委的评分去掉一个最高分和一个最低分，其余评分的算术平均值即为该投标供应商的技术评分或商务评分。然后，根据比价原则评出价格评分。将技术评分、商务评分和价格评分分别乘以权重并相加得出评标总得分（评标总得分分值按四舍五入原则精确到小数点后两位）。11.中标供应商的确定11.1推荐中标候选投标供应商名单：本项目推荐两名中标候选人。将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。评标总得分相同的，按下列顺序比较确定：（1）投标报价（由低到高）；（2）技术评分（由高到低）。如以上都相同的，名次由评标委员会抽签确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。11.2中标价的确定：中标价以开标时公开唱读额为准；如有缺项、漏项，视为已包含在中标价中。11.3根据评标委员会的评标结果，采购人依法确定中标供应商，也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。12.发布中标结果12.1集中采购机构将在下列媒体公告中标结果：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网(www.gdgpo.com)，广东省政府采购中心网 (www.gpcgd.com)。12.2在《中标结果公告》发布的同时，集中采购机构以书面形式向中标供应商发出经采购人确认的《中标通知书》，中标供应商应以书面形式回复，确认收到。12.3《中标通知书》是合同的一个组成部分，对采购人和中标供应商具有同等法律效力；《中标通知书》发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标的，均应承担相应的法律责任。 附表一：资格性和符合性审查表资格性和符合性审查表审查项目要求资格性审查与公告中投标供应商资格要求一致不能通过资格性审查的投标供应商，不需进行以下内容的审查。符合性审查1.投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算或超过采购预算而采购人能支付的；若报价明显低于其成本，投标供应商应能做出合理说明。2.对标的的关键、主要服务内容没有报价漏项。3.按要求缴纳了投标保证金，提交投标保证金的证明文件（以下证明文件之一）： A、投标人按《投标人须知》要求的投标保证金的数额和交纳办法将保证金送交银行的银行交款回单复印件； B、银行保函（或《政府采购投标/报价担保函》）原件，保函有效期超过投标有效期30天。4.提交投标函。5.法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。6.“★”号条款满足招标文件要求。7.投标有效期为投标截止日起90天。8.商务文本已提交（无重大偏离或保留）。9.没有其他未实质性响应文件要求的。注：1. 每一项符合的打“√”，不符合的打“×”。2. “结论”一栏填写“通过”或“不通过”；任何一项出现“×”的，结论为不通过；不通过的为无效投标。3. 汇总时出现不同意见的，评委会按简单多数原则表决决定。4. 如果评标委员会发现投标供应商的报价明显低于其他投标报价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，将要求该投标供应商作书面说明并提供相关证明材料。 附表二：技术评审表技术评审表分值评审内容权重系统认识程度及实施方案分析准确、合理，完全满足用户需求16-2020分析一般，基本满足用户需求6-15分析模糊，只有部分满足用户需求1-5设备选型及所投产品信誉选型及综合对比最优12-1515选型及综合对比较好8-10综合对比较差1-5项目管理公司管理体系完善，服务体系健全。具有ISO质量管理和环境管理体系认证证书；12-1515管理及组织机构较完善，人员较齐，相关证书制度部分具有8-10管理及组织机构一般，人员不齐全，无相关证书制度1-5投标人的本地服务能力提供广东地区社会保险基金管理中心印章的打印时间在投标截止时间前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》；具有30人以上的得10分，10人以上30人以下的得5分，10人以下1-3分；10投标人总部设在广州的得10分，投标人在广州具有分公司或独立的技术服务机构的得5分，投标人在广州无服务机构的不得分（以营业执照为准）10专业维护人员的资质条件及经验资质高、经验丰富（10人或以上）。维护人员具有国家专业技术资格考试（计算机或软件类）中级及以上资格；主要维护人员分别具有高级工程师、计算机硬件工程师、网络工程师。提供相关资格证书复印件以及社保证明文件。24-3030资质一般、经验较少（5~10人）；主要维护人员具有其中两项证书12-20资质较差、经验较差1-8合计100 附表三：商务评审表分值评审内容权重2010年以来财务状况要求提供经国家认可的会计师事务所审计报告财务状况及销售收入最佳16-2020财务状况及销售收入较好8-14财务状况及销售收入一般4-6财务状况及销售收入较差1-3行业经验（2010年至今30万元或以上维护类实施项目数量，以提供合同复印件为准）≥8个16-20203～7个8-153个以下1-7企业资质具有电子政务服务能力等级资质、安全生产许可证、建筑智能化工程设计与施工资质、电子工程专项资质、高新技术企业证书、软件企业认定证书、主要设备制造商或投标人持有有效的ISO9000认证、银行颁发的信用证书、诚信示范企业证书等资质具有8个或8个以上24-3030具有6个或6个以上10-204个或4个以下1-8服务保障服务计划详尽、周到、质保期服务承诺具体8-1010有基本的服务计划和质保期服务承诺5-7有质保期、服务承诺差1-3培训建议完整、项目齐全，条件最优8-1010培训建议书一般，项目齐全，条件一般5-7培训建议书较差1-3投标人具有近5年市级（含）以上工商部门颁发的“守信用、重合同”证书情况连续4-5年或以上8-1010连续2-3年5-71年2无0合计100 第五部分　合同书格式广东省政府采购合　同　书采购编号：项目名称：注：本合同仅为合同的参考文本，合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订。 广东省女子监狱（以下简称甲方）为一方,与（以下简称乙方）为另一方，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确双方在设备维修保养过程中的权利、义务和经济责任，经双方协商同意签订本合同。1.设备维修保养概况1.1.保养设备情况安防系统涉及的设备包括：一体化智能球、彩色半球摄象机、彩色固定摄象机、云台、硬盘录象机、 协议转换器、电脑、总线制防暴分机、报警盒、围墙电网、照明系统、智能生物人面识别系统UPS（含主机及电池、相关线路）等其它未列举的安防系统设备。1.2.设备放置场地地点：广东省女子监狱 1.3 系统服务工作可分为以下几个部分：1.3.1 设备运行服务：包括对安防系统设备的进行定期的保养，定期巡检，对系统进行风险评估，对系统升级提供可行性建议等。1.3.2故障排除服务：包括对安防系统设备的进行故障抢修，设备维修，设备更换等。1.3.3保障措施服务：包括备品备件保障，技术人员的保障，人员管理保障，系统运行信息的保障、信息安全保密的保障等；1.3.4培训：按照客户要求对系统使用人员提供应用与日常故障排除培训。1.3.5其它指定服务：包括系统的升级、发生特殊故障的应急措施。2.设备保养内容2.1.保养内容：要维护的系统包括：监控系统、对讲系统、报警系统、围墙电网、照明系统、智能生物人脸识别系统，以及配套的UPS电源系统等其它未列举的安防子系统。项目涉及建筑物主要设备主要线路运行要求监控系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙（含哨楼）、外围墙、办公楼前端设备：黑白半球摄象机、黑白固定摄象机、彩色半球摄象机、彩色固定摄象机、彩色云台摄象机、彩色智能高速球、摄象机镜头、防护罩、支架、云台/镜头解码器后端设备：硬盘录象机、协议转换器、操作台、显示器、键盘、鼠标、开关电源、音箱摄象机信号线、摄象机电源线、云台控制线监区、医院、AB门、围墙、办公楼：7*24小时不间断运行；伙房、教学楼、厂房、会见楼：白天上班时间不间断运行；禁闭室：关押有犯人的时候7*24小时不间断运行。对讲系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙（含哨楼）、办公楼前端设备：总线制分机、总线制防暴分机后端设备：数字录音监听系统、20路插话配机、耳机、插话话机、音箱、台式30路对讲主机、台式60路对讲主机、台式500路对讲主机、中继盒、光端机、光端机接线盒监区、医院、AB门、围墙、办公楼：7*24小时不间断运行；伙房、厂房、会见楼：白天上班时间不间断运行；禁闭室：关押有犯人的时候7*24小时不间断运行。报警系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、高围墙（含哨楼）、办公楼、干警宿舍、武警营房前端设备：报警按钮、分控报警地图板后端设备：报警主机、声光警铃、电警铃、风锣报警信号线、警铃供电线、风锣控制线、风锣供电线7*24小时待命，随时准备运行；围墙电网照明系统控制室、围墙电网主机、设备照明主机、设备相关控制线路保证正常运行智能生物人脸识别系统AB门服务器、摄像机、闸机相关控制线路保证正常运行UPS供电系统一监区、二监区、三监区、四监区、五监区、六监区、七监区、犯人伙房、医院、禁闭室、教学楼、一号厂房、二号厂房、三号厂房、四号厂房、会见楼、AB门、办公楼6KVA UPS电源（含电池柜）、3KVA UPS电源（含电池柜）、2KVA UPS电源（含电池柜）UPS供电线路7*24小时不间断运行。其它安防子系统相应建筑物相关设备器件相关控制线路保证正常运行2.2.具体维护内容包括:1). 监控系统的维护内容：a、检查摄像机电源是否正常；b、检查摄像机防护罩是否清洁；c、检查摄像枪的角度是否有偏差；d、检查自动光圈镜头工作是否正常；e、检查摄像枪的线路是否受保护；f、摄像枪图像亮度及色度严重不足导致影响监控效果且不能维修的则报废更换;g、检查BNC接头是否连接牢固；h、检查摄像机的支架是否连接牢固；i、检查屏蔽双绞线路是否受保护；j、检查数字硬盘录像机的工作是否正常；k、硬盘录像机的清扫与除尘；l、硬盘录像机的软件界面检查；m、硬盘录像机的数据检查；n、硬盘录像机的数据整理；o、硬盘录像机的数据备份；p、旧款的视频采集卡没有图像，影响到正常开机运行的则报废更换;q、新款的视频采集卡有故障且无法维修的则更换;r、显卡损坏且无法维修的则更换;s、硬盘损坏且无法维修的则更换;t、硬盘存储数据少于七天的需增加硬盘；u、电脑电源损坏且无法维修的则更换;v、检查监视图像是否清晰；w、显示器图像亮度、对比度及图像严重模糊的需更换;x、显示屏严重老化的需更换;y、对设备运行情况进行记录，存档；z、其它未列举的维护内容。2).报警系统的维护内容：1.各探头进行检查及除尘处理（检查报警灵敏度）；2.对各红外设备进行检查，清除红外对射之间的障碍物，及对红外射设备光学部件进行除尘处理，测试设备的灵敏度；3.检查报警按钮的损坏情况，进行及时更换；4.蜂呜器不能正常发出声音的则更换;5.对总线扩展器进行检查（接线及除尘，防潮处理）；6.检查主机是否工作正常；进行必要的维护；7.检查并对接线端的子的紧固及电路板上的除尘；8.对讲主机不能正常使用且无法维修的则更换;9.对讲分机不能正常使用且无法维修的则更换;10.光端机不能正常传输视频信号、对讲的音频信号及485信号且无法维修的则更换；11.监听主机无法正常使用且无法维修的则更换；12.监听分机无法正常使用且无法维修的则更换13.软件的维护工作；14.进行设备联运测试，检查相关联动部件的运行情况；15.对数据进行备份；16.对设备运行情况进行记录，存档。17.其它未列举的维护内容。3). UPS设备的维护内容：1.检查运行数据和报警信息，记录运行数据包括：输入电压、电流、频率；输出电压、电流、频率；电池电压、电流等；2.检查UPS散热风扇、保险丝、显示灯等的工作情况；3.电池目测检查内容包括：有无漏液，腐蚀；4.使用电池测试仪检查电池容量；若是使用内阻仪检查电池内阻，记录相关数据；在检查过程中发现电池存在问题马上告知用户，并根据电池损坏程度和用户协商是否需要更换；5.用干布清洁UPS、电池和电池柜外壳；6.对设备运行情况进行记录，存档；7.每季度定时对UPS进行放电，以便延长UPS的使用寿命，并做好相关记录台帐；8.主机出现无法通电或维修三次以上则报废处理；9.电池外观变形或漏液则报废更换；10.以现时的负载，电池的放电时间不足10分钟则更换电池，可单节更换，但必须是同一品牌，同一型号。4).硬件设备维护1.建立每个系统的《系统基本情况表》，通过定期巡检并填写《系统保养报告表》见附件。2.设备故障检测：对于巡检中发现的非正常状态的设备，找出具体原因，定位故障类型，填写详细的《设备故障报告》。3.设备故障恢复：根据故障类型，尽快进行故障恢复。对于不能够立即进行恢复的情况，应启动相应的《应急方案》，保证系统的顺利运行，待到可以进行完全的故障恢复时，再将应急系统切换到正常运行状况。4.为设备日常使用提供咨询服务。5). 操作系统维护监控各系统服务器操作系统资源使用情况，实施用户管理，日常日志检查与分析，维护系统文件，监控系统软件运行情况，配置调优系统软件，实现监仓与车间的软件拥有同样的功能，实现通过软件存储录像而不会被自动覆盖。6). 系统风险评估每月对系统进行巡检后对可能出现问题的系统、设备、线路，进行风险评估，列出安全隐患，提交风险评估报告，并协助我方做好预防措施，力求避免问题发生。3.合同价格及付款方式3.1.本合同币种：人民币3.2.本合同总价：大写：3.3.采购方对合同实际总额分四期支付给成交供应商，每期支付合同总价的25%。前三个期维护期满后十个工作日内完成支付。3.4.合同期满后经双方确认所有维护设备都能正常使用，甲方在一个月内支付合同余款。工程款通过银行汇到以下帐户： 4.合同期限自合同签订起一年。【若监狱对该项目进行改造，则合同自动终止，维护费用依照实际执行时间按比例支付】5.合同期内的服务说明5.1.合同期间乙方将安排至少一名相关专业的专职技术人员到现场进行维护工作，保证7×24小时常驻女监，并保证通讯畅通，10分钟内必须接听电话。在接到故障报修的通知后，半小时内到达现场处理，故障排除时间不超过24小时（延迟一天当违反一次合同协议处理）。乙方派驻甲方的技术人员应具有较好的计算机维护基础，同时具备相关资格证书和安防系统维护经验并通过甲方考核，若考核不合格者乙方应无条件更换技术人员，直至甲方考核通过；在合作期间甲方将对技术人员的考勤进行严格监督并实行签到制度，乙方应配合甲方制定相关管理办法，每季度保证与甲方沟通至少一次，并统计库存甲方的备件及时增加，同时委派专职维保工程师定期上门巡检。乙方在签订合同后必须提供派驻女监技术人员的无犯罪记录证明。乙方技术人员的更换必须做好充分的交接工作,旧技术人员必须书面提供甲方的安防现状(内容主要包括现存的问题等),使新技术人员能熟练掌握工作各方面的开展才可离开.乙方技术人员入场后的人身安全需自行负责.5.2.在合作期间如果乙方出现不按相关条款要求工作的，甲方有权对合同余款进行每次扣除合同总款0.5％的罚金，进行扣款处罚，直至扣完余款而终止合同。5.3.合同期间对于损坏的设备和部件，乙方应及时进行维修，如技术有限不能修好，则返厂进行维修。需寄修的设备如无特殊原因乙方在5个工作日内维修正常送回，若无法维修需报废的备件必须返还甲方，并由乙方提供相关报废证明。（维修单据由乙方保存，甲方持有复印件。）5.4.合同期内，乙方根据现场需要提供维护所需的设备备品（如监视器、UPS主机、电池、视频采集卡、光端机等），乙方保证备品能及时顶替，确保设备正常运行，更换下来的配件和新更换上的配件一律属于甲方的资产，乙方提供的备件必须包括“投标文件”中所列备件备品，最终更换的配件费用不得低于合同总价的40%。5.5.乙方必须对甲方现有的系统和设备有充分的认识，确保在发生任何意外的情况下能保证甲方设备正常运行，不影响甲方工作。如不能对现有监控软件进行维护，乙方应免费更换一套监控软件（有必要时应更换视频采集卡），保证现有监控软件的主要功能。如：自动录像、自动覆盖、实现网络调用等主要功能。同时针对系统维护工作中发现的问题和潜在的问题，向用户提出系统改进、升级的合理化建议，供用户参考。5.6.设备如果出现厂方断货或无法修复的产品，影响到整套设备的使用运行，或者维修后仍达不到理想的运行效果和使用要求，乙方将免费更换相应损坏设备，并保证产品参数和规格不低于原产品，保证整套设备正常运行，杜绝以次充好的行为。时间控制在发现问题的24小时内处理好。5.7.在合同期间，如果甲方增添设备，乙方有义务协助甲方免费安装，并使新设备能与甲方所应用的系统兼容和统一（包括更换软件等），并为甲方提供软件使用的终身授权。如果甲方有新增安防子系统，乙方有义务熟悉新的安防子系统的相关操作和基本维护。5.8.合同签订前，甲方应保证系统整体运行稳定，设备无重大损坏率。5.9.当现场值守人员遇到不能处理的维护工作时，乙方应安排相关专业工程师24小时内到场协助处理。5.10.甲方如遇有临时接到上级领导即将到场参观或检查等情况，乙方需提前对报警系统进行一次彻底检查，并根据甲方实际需要配合检查并维修，确保领导检查时设备能正常运行。5.11.合作期间乙方现场维护人员将严格遵守甲方单位的一切规章制度，乙方对甲方有关系统建设的一切情况、资料、图纸保密，决不泄露及外传，签订合同之后必须与我方签订保密协议。5.12.现场值守人员在没有工作任务时将配合甲方开展其它工作。5.13.乙方要定期巡检，每月检查一遍系统、各设备是否运行正常、是否出现故障、损坏或丢失，发现问题及时报告用户并处理，同时提交检测和处理报告。5.14.签订合同后乙方提供详细的维修方案和应急处置方案给甲方。5.15.每年的维修保养费用不包括以下项目，应分别列出由甲方支付：5.15.1.安装场地的变动或变更。5.15.2.设备、仪器或其它附件的搬迁或移动。5.15.3.不属于维修设备范围的；5.15.4.由于与设备无关的事故（如破坏事故）所造成的设备维修。5.16.乙方将提供正确操作方法及故障应急方法。6.终止合同及违约6.1.如出现下列情况,甲方有权终止合同，并要求乙方承担有关责任：6.1.1.乙方无履行合同能力；6.1.2.乙方违反合同里的任何一条协议，每次甲方有权扣除工程全部款项的0.5%，直至扣完余款的同时自动终止合同。6.2.如出现下列情况，乙方有权终止合同：6.2.1.甲方未能按合同规定的时间付款, 乙方有权终止合同；6.2.2.甲方未能提供必要工作环境给乙方进行设备保养维修。7.不可抗力7.1.不可抗力包括:7.1.1.因战争、动乱、空中飞行物体坠落造成的灾害；7.1.2.其他甲方责任造成的爆炸、火灾；7.1.3.其它以双方商确的不可抗力的灾害。8.合同生效与终止8.1.本合同须经甲乙双方授权代表签字、盖章，即行生效。8.2.甲乙双方履行合同全部义务，本合同即告终止。8.3.合同的权利义务终止后，甲乙双方应当遵循诚实信用原则，履行通知、协助、保密等义务。9.仲裁与管辖法律9.1.在执行合同中的任何争端应通过双方友好协商解决，如经协商仍未达成一致意见时则合同任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。9.2.诉讼费用由败方支付。9.3.本合同受中华人民共和国公布及公开法律管辖。如果本合同中某些特定事项尚找不到中华人民共和国已公布及公开法律管辖，应参考一般国际商业惯例。10.附则10.1.本合同未明确的事宜以甲方的招标需求为准。10.2.如合同内容需要修改或增加，双方应友好协商，并以补充协议的形式确定，补充协议为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。10.3.其它本合同未言明事项，一律按《中华人民共和国合同法》规定执行。10.4.本合同正本 六 份，其中甲方执 三 份，乙方执 三 份，均具同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表（签字）：法定代表（签字）： 委托代理人： 委托代理人：地 址：地 址：邮政编码：邮政编码：电 话：电 话：传 真：传 真：开户银行：开户银行：开户账号：开户帐号： 第六部分 投标文件格式目录1.自查表332.报价表373.投标函394.资格证明文件415.财务报表466.同类项目业绩介绍467.一般商务条款偏离表478.实施计划489.中标服务费支付承诺书格式5010.唱标信封（独立封装）51注：请投标供应商按照以下要求的格式、内容、顺序制作投标文件，并请编制目录及页码，否则可能将影响对投标文件的评价。 广东省政府采购投标文件（正本/副本）采购项目名称：广东省女子监狱安防系统维护服务采购项目编号：GPCGD133201FG130F（子包号）： 投标供应商名称：日期： 年月日 1.自查表1.1资格性/符合性自查表评审内容采购文件要求（详见《资格性和符合性审查表》各项）自查结论证明资料资格性审查1.供应商具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页2.供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，投标时提交有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）副本复印件。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页3.供应商必须具有国家行政部门核发的计算机信息系统集成三级或以上资质证书并提供复印件。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页4.供应商必须具有国家保密局颁发的（乙级（含）以上或单项资质安防监控类）涉密信息系统集成资质证书。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页5.已登记报名并获取本项目采购文件。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页符合性审查1.投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算或超过采购预算而采购人能支付的；若报价明显低于其成本，投标供应商应能做出合理说明。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页2.对标的的关键、主要服务内容没有报价漏项。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页3.按要求缴纳了投标保证金，提交投标保证金的证明文件（以下证明文件之一）： A、投标人按《投标人须知》要求的投标保证金的数额和交纳办法将保证金送交银行的银行交款回单复印件； B、银行保函（或《政府采购投标/报价担保函》）原件，保函有效期超过投标有效期30天。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页4.提交投标函。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页5.法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页6.“★”号条款满足招标文件要求。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页7.投标有效期为投标截止日起90天。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页8.商务文本已提交（无重大偏离或保留）。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页9.没有其他未实质性响应文件要求的。□通过 □不通过见报价文件第（ ）页注：以上材料将作为投标供应商有效性审核的重要内容之一，投标供应商必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供，对资格性和符合性证明文件的任何缺漏和不符合项将会直接导致无效投标！投标供应商根据自查结论在对应的□打“√”。 1.1.1“★”条款自查表序号“★”条款要求是否响应偏离说明证明文件（如有）1见投标文件（）页2见投标文件（）页3见投标文件（）页4见投标文件（）页5见投标文件（）页6见投标文件（）页7见投标文件（）页8见投标文件（）页9见投标文件（）页……见投标文件（）页注：1.对于上述要求，如投标供应商完全响应（或优于），则在“是否响应”栏内打“√”，对空白或打“×”视为负偏离，并请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况。2.此表内容必须与投标文件中所介绍的内容一致。 1.2技术评审自查表序号评审分项内容证明文件（如有）1见投标文件（）页2见投标文件（）页3见投标文件（）页4见投标文件（）页5见投标文件（）页6见投标文件（）页7见投标文件（）页8见投标文件（）页9见投标文件（）页…注：投标供应商应根据《技术评审表》的各项内容填写此表。1.3商务评审自查表序号评审分项内容证明文件（如有）1见投标文件（）页2见投标文件（）页3见投标文件（）页4见投标文件（）页5见投标文件（）页6见投标文件（）页7见投标文件（）页8见投标文件（）页9见投标文件（）页…注：投标供应商应根据《商务评审表》的各项内容填写此表。 2.报价表2.1报价一览表采购项目名称：　广东省女子监狱安防系统维护服务　　采购项目编号：　GPCGD133201FG130F　　子包号：　　　分项金额(元)服务其他费用总报价（大写）人民币元整（￥ ）注：1.此表总报价是所有需采购人支付的金额总数，包括《用户需求书》要求的全部内容。2.总报价中必须包含购置、安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中应预见和不可预见费用等。所有价格均应予人民币报价，金额单位为元。投标供应商名称（盖章）：日期： 年 月 日 2.2投标明细报价表采购项目名称：　广东省女子监狱安防系统维护服务　　采购项目编号：　GPCGD133201FG130F　　子包号：　　　一、服务详列序号分项名称具体服务内容单位数量单价合计（元）备注123合　　计数量合计：报价合计：　　　　　元二、其他费用详列序号分项名称具体内容单位数量单价合计（元）说明456合　　计数量合计：报价合计：　　　　　元四、总报价：人民币元。（以上各合计项与报价一览表中的对应项均一致相符，如不一致以报价一览表为准）注：1）以上内容必须《报价一览表》一致。2)对于报价免费的项目必须标明“免费”；3)所有根据合同或其它原因应由投标供应商支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标供应商提交的投标价格中；4)应包含货物运至最终目的地的运输、保险和伴随货物服务的其他所有费用。投标供应商名称（盖章）：日期： 年 月 日 3.投标函投 标 函致：广东省政府采购中心为响应你方组织的广东省女子监狱安防系统维护服务 项目的招标[采购项目编号为：GPCGD133201FG130F]，我方愿参与投标。我方确认收到贵方提供的广东省女子监狱安防系统维护服务招标文件的全部内容。我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标供应商的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。(投标供应商名称)作为投标供应商正式授权(授权代表全名, 职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本叁份。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并申明如下：（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《报价一览表》。（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金，则贵方将不予退还投标保证金。（四）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据、信息或资料。（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《用户需求书》及《合同书》中的全部任务。（七）如我方被授予合同，我方承诺支付就本次招标应支付或将支付的中标服务费（详见按招标文件要求格式填写的《中标服务费支付承诺书》）。（八）我方作为在法律、财务和运作上独立于采购人、集中采购机构的投标供应商，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。（九）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。 （十）我方具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。（十一）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。（十二）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址： .邮政编码：.电话： .传真： .代表姓名： .职务： .投标供应商法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章： 投标供应商名称（盖章）：日期： 年 月 日 4.资格证明文件4.1营业执照副本（复印件）4.2法定代表人证明书 （投标供应商可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）法定代表人证明书 现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效期限： 附：代表人性别：年龄： 身份证号码：_________注册号码：企业类型：_____________________________________ 经营范围：。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务： 4.3法定代表人授权书格式法定代表人授权书致：广东省政府采购中心本授权书声明： 是注册于（国家或地区） 的（投标供应商名称） 的法定代表人，现任职务，有效证件号码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就广东省女子监狱安防系统维护服务 项目采购[采购项目编号为GPCGD133201FG130F]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于 年月日签字生效，特此声明。投标供应商（盖章）：地址：法定代表人（签字或盖章）：职务：被授权人（签字或盖章）：职 务： 4.4联合体共同投标协议书（可选）联合体共同投标协议书立约方：（甲公司全称）（乙公司全称）（……公司全称）（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标供应商的身份共同参加（采购项目名称） （采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标供应商的身份共同参加本项目的响应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与（采购人）签订政府采购合同。二、联合体内部有关事项约定如下：1.联合体由联合体共同授权人员负责与采购人联系。2.联合体投标工作由联合体共同负责，由联合体各方组成的响应小组具体实施。3.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任；5.联合体成员　（公司全称）　为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额　　%的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。六、本协议书正本一式份，随投标文件装订 份，送采购人 份，联合体成员各一份；副本一式 份，联合体成员各执份。甲公司全称：（盖章） 乙公司全称：（盖章）……公司全称（盖章）法定代表人：（签字或盖章） 法定代表人（签字或盖章） 法定代表人（签字或盖章）　　年　　月　　日　　年　　月　　日　　年　　月　　日注：1．联合投标时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。 4.5资格性审查要求的其他资质证明文件1.……2.……3.……4.6名称变更投标供应商如果有名称变更的，应提供由工商管理部门出具的变更证明文件。4.7中小企业声明函（投标供应商为中小企业时适用）中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为　（请填写：中型、小型、微型）　企业。即，本公司同时满足以下条件：1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为　（请填写：中型、小型、微型）　企业。2.本公司参加　　（采购人）　　的　　（采购项目）　　采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他　（请填写：中型、小型、微型）　企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标供应商名称（盖章）：日期： 年 月 日 5.财务报表投标供应商应根据评审表要求提交相应年度的经独立会计师事务所出具的审计报告及经审计的财务报表（财务报表包含资产负债表、利润表及现金流量表等）。6.同类项目业绩介绍序号客户名称项目名称及合同金额（万元）实施时间联系人及电话123…注：根据评审表的要求提交相应资料。 7.一般商务条款偏离表序号一般商务条款序号条款内容是否响应偏离说明123456789101112131415注：请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况，如无偏离则不需列明。报价供应商名称（盖章）：日期： 年 月 日 8.实施计划8.1服务方案投标供应商应按招标文件要求的内容和顺序，对完成整个项目提出相应的实施方案。对含糊不清或欠具体明确之处，评委会可视为投标供应商履约能力不足或响应不全。组织实施方案的内容应包括：8.1.1对项目的理解（项目概述、目标、服务范围、采购人的义务及配合条件）8.1.2针对本项目的组织实施方案8.1.3进度计划和保证项目完成的具体措施8.1.4项目整体验收计划8.1.5培训计划8.1.6投标供应商认为必要说明的其它内容。8.2项目人员安排8.2.1拟任执行管理及技术人员情况职责分工姓名现职务曾主持/参与的同类项目经历职称专业工龄联系电话总负责人其他主要技术人员…注：根据评审表的要求提交相应资料。8.2.2专业人员的时间计划表本项目拟安排人员的进驻时间、工作明细时间、工作量等。 8.3履约进度计划表序号拟定时间安排计划完成的工作内容实施方建议或要求1拟定年月 日签定合同并生效2月 日— 月 日3月 日— 月 日4月 日— 月 日质保期8.4其它重要事项说明及承诺（如有，请扼要叙述） 9.中标服务费支付承诺书格式中标服务费支付承诺书致：广东省政府采购中心如果我方在贵中心组织的广东省女子监狱安防系统维护服务招标中获中标（采购项目编号：GPCGD133201FG130F），我方保证在收取《中标通知书》前，按招标文件规定向贵中心交纳中标服务费。我方如违约，愿凭贵中心开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以银行保函（或《政府采购投标担保函》）方式提交投标保证金时，同意和要求投标保函开立银行（或开立《政府采购投标担保函》的担保机构）应广东省政府采购中心的要求办理支付手续。特此承诺！投标供应商法定名称（公章）；投标供应商法定地址：投标供应商授权代表（签字或盖章）：电话：传真：承诺日期：注：投标供应商请注意区分投标保证金及中标服务费收款帐号的区别，务必将保证金按招标文件的要求存入指定的保证金专用账户，中标服务费存入中标通知书中指定的服务费账户。切勿将款项转错账户，以免影响保证金退还的速度。 10.唱标信封（独立封装）将下列内容单独密封装入“唱标信封”。10.1《报价一览表》(从投标文件正本中复印并盖章)10.2优惠或折扣说明（如有）10.3退保证金说明（原件）10.4《投标保函》（或《政府采购投标担保函》）原件或交付投标保证金（非保函形式）的银行回单复印件 必须用“√”在□选择：A原路退回 □B非原路退回 □注：1.本表无论选择“原路退回”或“非原路退回”，开标日必须放入唱标信封。2.原路退回：即按原来款单位、原来款账号、原来款银行退回保证金。3.投标/报价保证金采取原路退回方式的，请勿填写下列资料，以免造成退保延误。退保证金说明致： 中心我方为项目的投标，采购项目编号为所提交的保证金 元，请贵中心退还时划到以下账户：收款单位收款单位名称收款单位地址 开户银行（含汇入地点）省市（县）银行 支行（分理处） 账号联系人手机号码备注：如果投标保证金由非投标供应商代交，凭本表并加盖投标供应商、代交人公章（个人代交附身份证复印件并签名）办理退保，不需再提交其他代交证明。投标供应商(公章)：代交人(公章)：日期：日期：个人代交（必附）身份证复印件粘贴处签名：联系电话： 附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）投标保函（不符合招标文件要求的保函有被拒收的风险）开具日期： 年月 日不可撤销保函第号致：广东省政府采购中心本保函作为 (投标供应商名称) （以下简称投标供应商)响应采购项目编号GPCGD133201FG130F的广东省女子监狱安防系统维护服务采购项目的投标邀请提供的投标保证金，（开具银行名称）在此无条件及不可撤销地具结保证并承诺，本行或其后继者或受让人一旦收到贵方提出的下述任何一种情况的书面通知（贵方不需要说明理由，不需要提供证明），立即无条件地向贵方支付人民币（大写）元整 [保证金金额]（（小写）￥ 元）：1. 从开标之日起到投标有效期满前，投标供应商撤回投标；2. 投标供应商未能按中标通知书的要求与采购人签订合同； 3. 投标供应商未能及时按招标文件及中标通知书的要求交纳中标服务费；4. 中标供应商未能按《投标供应商须知》的要求在规定期限内提交履约保证金。本保函自出具之日起至该投标有效期满后30天内持续有效，除非贵方提前终止或解除本保函。如果贵方和投标供应商同意需延长本保函有效期，只需在到期日前书面通知本行，本保函在任何延长的有效期内保持有效。本保函适用于中华人民共和国法律并按其进行解释。银行名称（打印）(公章)： 银行地址：邮政编码：联系电话：传真号：法定代表人或其授权的代理人亲笔签字：法定代表人或其授权的代理人姓名和职务（打印）：姓名 职务 政府采购投标担保函编号：广东省政府采购中心：鉴于 （以下简称“投标供应商”）拟参加编号为 GPCGD133201FG130F 的 广东省女子监狱安防系统维护服务 项目（以下简称“本项目”）投标，根据本项目招标文件，供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金，且可以投标担保函的形式交纳投标保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标供应商出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1．中标后投标供应商无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；2．招标文件规定的投标供应商应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币元（大写），即本项目的投标保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：自本保函生效之日起个月止。三、承担保证责任的程序1．你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有证明投标供应商发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2．我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在　　　个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方应按照你方的要求代投标供应商向你方支付投标保证金。四、保证责任的终止1．保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。2．我方按照本保函向你贵方履行了保证责任后，自我方向你贵方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。3．按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任亦终止。五、免责条款1．依照法律规定或你方与投标供应商的另行约定，全部或者部分免除投标供应商投标保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。2．因你方原因致使投标供应商发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。3．因不可抗力造成投标供应商发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。4．你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：（公章）年 月日 询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。1：询问函格式询问函广东省政府采购中心：我单位已报名并准备参与（项目名称）项目（采购文件编号： ）的投标（或报价）活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二）……随附相关证明材料如下：（目录）。询问人：（公章）法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：年月日 2：质疑函格式质疑函广东省政府采购中心：我公司依法参与了（集中采购机构或采购人）于 年 月 日组织的政府采购活动。根据《政府采购法》和《政府采购供应商投诉处理办法》等规定，我公司认为 （采购项目名称）（采购项目编号： ）项目的采购活动中，（采购文件、采购过程、中标/成交结果）损害了我公司权益，特提出质疑。一、我公司认为项目的（采购文件、采购过程、中标/成交结果）损害了我司权益，具体事项如下（列明质疑事项的同时，依法举证）：1． ；2． ; ……二、为维护我公司的合法权益，现要求贵方就上述质疑事项依照政府采购有关规定在限期内作出回复。质疑供应商： （签章） 法定代表人： 地址：电话：邮编：电子邮箱：传真： 年月日 3：投诉书格式投诉书投诉人：法定代表人： 地址：电话：邮编：电子邮箱：传真：委托代理人姓名：职业：住址：联系电话：被投诉人：法定代表人： 地址：电话：邮编：电子邮箱：传真：我公司参加了年 月 日被投诉人组织的 （采购人）（项目名称）（项目编号）的采购活动，我公司认为该项目的 （采购文件、采购过程、中标/成交结果）损害了我公司权益，对此，我公司于 年 月 日向（集中采购机构或采购人）提出了质疑，（其于 年 月 日作出书面答复，因对其作出的答复不满意）/（被质疑人未在法定期限内予以答复，按照政府采购有关规定），现向贵机关提起投诉： 1.具体的投诉事项及事实依据；2.质疑和质疑答复情况的简要描述；3.投诉请求；本投诉书正本两份，副本 （）份并附电子文档。附件：质疑函、质疑答复函、证据材料及相关证明材料(复印件) 份，共 页。投诉供应商：（盖章）法定代表人： （签字） 年月日