2013年CRM客户统一消息推送平台新建工程项目竞争性谈判公告(二次公告)

招标代理:黑龙江省北网通信招标有限公司 招标人：中国电信股份有限公司黑龙江分公司
中国电信股份有限公司黑龙江分公司就2013年CRM客户统一消息推送平台新建工程采购项目进行采购招标，具有满足资格要求的潜在投标人均可前来投标。
1 招标内容：
本项目为黑龙江省电信公司2013年CRM客户统一消息推送平台新建工程，将建设黑龙江电信CRM客户统一消息推送平台，对客户接触信息进行归口管理和发送，并对客户接触信息执行进行统一监控、统计，不断提升客户接触信息的统一管理水平。
本次将采购CRM客户统一消息推送平台应用软件及系统集成，至少应包括如下内容：
? 建立统一客户接触管理调度通道；
? 集约化管理提升客户服务运营管控能力，降低运营成本；
? 满足个性化的客户需求，提升客户服务水平；
? 整合服务与营销服务接触信息，提升营销成功率，减少对用户打扰；
? 信息提醒区分内部、外部客户群体。
2、投标人资格要求如下（本项目采用资格后审）：
1）、投标单位应具备软件企业认定证书。
2）、投标单位注册资金不少于1000万元人民币。
3）、中国电信近三年（2011年至2013年）业务支撑系统建设应用案例证明文件（仅指已经投入商用使用的系统案例，并且投标厂商具有自有知识产权，为自主研发产品。需提供项目清单及所对应的合同关键页或项目名称及项目联系人，仅认定上述两种方式提供的业绩）应不少于5个。
4）、投标单位必须具备计算机系统集成三级以上资质（含三级）；
3、报名、获取招标文件的要求：
符合资格要求的投标人
于2013年10月12日至2013年10月16日，北京时间上午 8 时 30 分至下午 16 时 30 分持法人授权委托书、本人身份证、企业营业执照、软件企业认定证书、计算机系统集成三级以上资质（含三级）（彩色复印件加盖公章）向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。
招标文件售价人民币 伍佰 元（￥500元 ）整，售后不退。
购买招标文件地点： 黑龙江省哈尔滨市南岗区大顺街35号3楼。
4、投标文件的递交
投标文件提交的截止时间为 2013 年10月25日9时 30 分，提交到 黑龙江省哈尔滨市南岗区大顺街35号3楼会议室。逾期送达的投标文件将被拒绝。
本次开标将于上述投标截止的同一时间在黑龙江省哈尔滨市南岗区大顺街35号3楼会议室公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。
请参加投标的供应商法人代表或其授权委托代表务必携带有效身份证准时到会，并签名以示出席；否则，其投标无效。
5、开标时间： 2013 年 10月25日 9 时 30 分；
开标地点：黑龙江省哈尔滨市南岗区大顺街35号3楼会议室
6、联系方式：
招标代理机构地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区大顺街35号。
邮编：150001
联系人： 刘强
电话： ****-******** 159*****617
传真：****-********
招标人：中国电信股份有限公司黑龙江分公司
联系人：王经理
电话：****-********

招标代理机构： 黑龙江省北网通信招标有限公司（盖单位章）
2013 年10月12日