个性化数据应用建设（党风廉政建设信息化智慧监督）、个性化数据应用建设（基于客户行为分析的数据应用建设）、个性化数据应用建设（营销核心数据智能分析服务）等8个项目招标公告

（招标编号：****************）

招标项目所在地区：广州

一、招标条件

个性化数据应用建设（党风廉政建设信息化智慧监督）、个性化数据应用建设（基于客户行为分析的数据应用建设）、个性化数据应用建设（营销核心数据智能分析服务）等8个项目（招标项目编号：****************），已由项目审批机关批准，项目资金来源为其他，招标人为广东电网有限责任公司广州供电局。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

（一）标的清单及分包情况如下：

项目概况：标的1：一是解决需要靠“人海战术”开展监督的现状，充分运用信息化技术，通过数据筛查功能自动发现异常，把纪检监督人员从繁杂的人工数据比对中解放出来，把更多的时间和精力投入到违纪违法案件的核查中。二是解决职能监督和专责监督之间衔接性不够的问题，通过推动职能部门基于现有信息系统支撑，制定有效异常数据筛选规则，从业务违规入手一步步深挖违纪问题。既满足了职能部门职能监督的需求，也满足了纪检监督部门提高监督效率的需求。

标的2：通过本项目，可以更好地与用电客户的服务互动，主要包括话务量预测、客户行为分析、停电服务分析风险、电费回收风险防控等，识别客户用电需求，挖掘客户价值，为客户提供量身定制的用电便捷服务，有效提升客户满意度与忠诚度。是能将关于客户数据分析应用形成对外服务产品。

标的3：基于数据中心基础设施建设营销数据智能服务应用，通过自然语言理解、大数据分析、数据图谱、时间序列预测等技术，实现交互式（人机对话）分析服务，对数据中心的营销稽查数据进行快速查询与分析，以及对应数据异常的预警推送、每日数据简报的推送等，从而降低数据查询与分析成本，实现数据的智能化查询分析与应用。

标的4：为进一步提升低压业务规范化运作水平、实现配网低压侧的辅助决策，在一期功能建设基础上，开展低压配电网监测分析应用V2.0建设工作，实现包括低压作业行为监控、低压客户服务响应、台区低压侧故障聚类分析等功能建设。

标的5：广州供电局作为特大型城市电网企业，为贯彻南方电网公司的工作部署，提升运营监控业务的治理水平。广州供电局提出创建世界一流企业的目标，提出做深做实一流的管理，为企业数字化转型等中心工作发力，推动企业运营管理不断跃升。

标的6：通过时空大数据云平台建设，广州局已经自主建立电力“用户-地址-位置-设备-网格”数据模型，开发了用户、电网设备与智慧城市空间数据集成技术，构建了电力时空信息门户，在用户一键报障、企业运监监控支撑、台区重过载及客户投诉时空关联分析应用、电网资源潮流断面可视化等方面为业务提供了有力的信息化支撑，有效提升客户服务效率及电网生产精益管理水平，助力广州供电局数字化转型。

标的7：随着网公司对于业务考核的新增要求，以及业务运营监控能力的提升，运监人员在现有业务监控的基础上进一步深挖业务细节，结合业务部门工作计划，从立项把控、调整机制、过程协同、考核评价等方面开展项目专题分析。运监系统在坚持数据唯真唯实、直采直送，对业务持续改善起到关键作用。基于工作汇报中所提的立足世界一流大湾区建设，瞄准世行营商环境获得电力标准，当好南网排头兵，对项目开展精细化管理，按照资产全生命周期管理理念，全面推进配网生产全过程管理提升。后续需要继续深化项目过程业务监控，深化上报投产项目资金支付的事中监控、事后分析。

通过项目建设实现对投资建设管理过程做到计划统一、协调一致；深化项目过程业务监控，对上报投产项目的资金支付做到事中监控、事后分析，进一步规范了配网基建项目投资建设全过程管理工作，实现项目跨部门专项合规性核查管控，提升相应的信息系统支撑力度，保障投资建设全过程管理工作的顺利完成。

标的8：数据应用门户是一个承接技术、引领业务、构建规范定义、全域可连接萃取、智慧的数据综合服务平台，其建设目标是为了高效满足前台数据分析和应用的需求。数据应用门户以数据资产为核心管理对象，功能上涵盖了门户通用功能、数据应用、模型管理、门户服务组件数据服务、应用部署管理等多个模块。

本项目为二次招标。在第一次招标中，通过初步评审家数剩余 1 家， 经评标委员会一致认为，否决该标的全部投标，导致流标。

（二）采购范围：

标的1：针对廉洁风险较高的关键业务领域进行异常数据的采集和筛查分析。其中，针对广州供电局在用的营销系统、计量自动化系统、车辆管理系统、生产项目管理系统、资产管理系统、GIS系统、物资管理系统、电子商务平台、阳光招标采购系统以及涉及的部分APP应用建立异常数据的采集、分析模型，实现历史异常数据筛查、分析比对以及实时异常数据告警等机制。

标的2：涉及市场营销域客户服务业务。主要支撑的业务包括话务量预测、客户行为分析、停电服务分析风险、电费回收风险防控、电量异常等，识别客户用电需求，挖掘客户价值，为客户提供量身定制的用电便捷服务。

标的3：基于数据中心建设营销核心数据智能服务应用，针对营销核心数据（如抄表数据、业扩报装数据、计量数据等）实现智能化核心数据查询与分析服务，包括智能问答服务、风险告警推送、数据预警、简报生产与推送、数据管理等。广州局作为全省试点单位，测试可行后推广至全省。

标的4：本项目涉及生产管理业务领域，数据范围涉及一体化资产管理系统（生产、计划、基建、物资、GIS）、营销管理系统、计量自动化等，范围包括计划管理、安全管理、生产管理、工程建设、营销管理、客户服务等。

标的5：本项目涉及生产管理业务领域，数据范围涉及一体化资产管理系统（生产、计划、基建、物资、GIS）、营销管理系统、计量自动化、配用电运行技术支持平台、配网生产规范化监控应用等。

1) 业务范围：项目涉及生产管理业务领域，数据范围涉及一体化资产管理系统（生产、计划、基建、物资、GIS）、营销管理系统、计量自动化、配用电运行技术支持平台、配网生产规范化监控应用等。

2) 开发范围：升级改造项目，配网生产规范提升数据应用建设主要完成包括配网负荷及重过载监控分析、配变终端监控、可靠性指标监控分析、台区电压质量问题监控及分析、新增问题台区监控分析、台区问题宽表及治理总览、供电类专题分析、高温预警看板等模块功能的开发和实施工作。

标的6：1、结合电子围栏，气象，生产等各领域数据，建设基于时空大数据配网风险点闭环管理监控应用；

2、基于时空大数据，开发满足能够对外提供统一的基于地理信息的一张图服务，包括：电建五位一体大屏、生产现场监控大屏、数据获取与更新、服务集成与对外提供、大屏服务统计与管理。

标的7：主要包括主网基建类项目专题监控、配网基建类项目专题监控、其他资本性项目专题监控、财务卡片一致性、退役报废、数据协调管控等功能的开发及实施工作。

标的8：新建项目，开展门户功能、数据应用、模型管理、门户服务组件、应用部署管理功能的开发及实施工作。本项目涉及信息管理业务域，范围包括对广州局数据应用门户现状的全面调研和分析研究，结合其他行业先进实践案例，建设广州供电局数据应用门户，为数据分析开发人员提供开发支撑和统一的标准展现平台，为业务分析用户提供一站式的数据应用服务。

（三）报价说明：固定金额报总价

（四）结算方式：总价包干，结算时按中标结果、依据审定工作量及按照合同结算条款进行结算。

（五）有效报价区间：投标人报价不超出最高投标投标限价为有效报价。为避免恶意竞争，低于成本价报价，规定报价低于最高投标限价85%的必须附详细的成本分析报告。（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）。

三、投标人资格要求

四、招标文件的获取

本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2021年08月09日17时00分00秒至2021年08月15日17时00分00秒在供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）下载招标文件。

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件获取及投标，请在标书获取截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“ 广东电网有限责任公司广州供电局 ”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆供应链统一服务平台获取标书，并在获取标书5日内办理数字证书。

供应商登记咨询电话：********00转1 。

供应链统一服务平台操作咨询电话：********00转3 。

数字证书办理咨询电话：400-666-3999。

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00

五、投标文件的递交

投标文件递交方法为：通过供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交电子投标文件，并以此为准。投标人可以投一个或多个包。投标人的投标函、投标报价表和报价明细必须以包为单位单独递交，其他商务投标文件以标的为单位递交。技术投标文件必须以包为单位递交。

投标文件递交的时间：

电子版投标文件开始递交时间：2021年08月09日17时00分00秒，截止时间：2021年09月01日14时00分00秒。

投标文件递交地点为：供应链统一服务平台。

逾期递交的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。

六、开标时间及地点

时间：2021年09月01日14:00时；

地点：广州市黄埔区黄埔东路2号广东电网有限责任公司广州供电局物流服务中心2号楼2楼。

七、其他公告内容

发布媒介为中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。

八、监督与投诉

（一）投标人或其他利害关系人对本次采购过程中资格预审文件（如有）、招标文件、

评标结果存在质疑、异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。

招标代理机构名称：南方电网物资有限公司；

招标代理机构邮箱：nwwzeb1@csg.cn

（二）投标人或其他利害关系人认为本次采购活动中，不符合法律、行政法规规定的，

有权向以下相关部门举报。

1、到招投标业务方面的，请向广东电网有限责任公司广州供电局供应链管理部监督科投诉。投诉邮箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn

2、涉及到违反廉洁纪律行为的，请向广东电网有限责任公司广州供电局监督部举报。

举报邮箱：jbyx@guangzhou.csg.cn

九、联系方式

招 标 人：广东电网有限责任公司广州供电局

地 址：广州市天河区天河南二路2号

联 系 人：梁工

电 话：***-********

招标代理机构：南方电网物资有限公司

地 址： 广州市天河区天河路178号

联 系 人：苏工

电 话： ********00转2

招标人（或招标代理机构）的主要负责人或授权的项目负责人（签名）：任寅寅

招标代理机构名称：南方电网物资有限公司

2021年08月09日