重庆市公安局重庆市主城区路网容量测算研究招标项目竞争性谈判文件 采购项目编号：13C0530 项目 名 称：重庆市主城区路网容量测算研究招标项目 采 购 人：重庆市公安局中信国际招标有限公司制二○一三年八月 目 录第一篇竞争性谈判邀请书- 1 -一、竞争性谈判时间、地点- 1 -二、竞标保证金提交方式- 1 -三、联系方式- 2 -第二篇竞争性谈判须知- 3 -一、谈判费用- 3 -二、谈判资质- 3-三、竞争性谈判文件- 3 -四、谈判要求- 4 -五、谈判程序- 8 -六、成交原则- 8 -七、成交通知- 9 -八、签订合同- 10 -第三篇谈判项目需求- 11 -一、 采购招标项目一览表- 11 -二、采购项目技术参数及规格要求- 11 -第四篇商务要求- 14 -一、实施时间、地点及验收方式- 14 -二、付款方式- 14 -三、知识产权- 14 -四、其它- 14 -第五篇合同主要条款- 15 -一、定义- 15 -二、合同标的- 15 -三、合同价格- 15 -四、付款- 16 -五、交货方式、资料报送和查询- 16 -六、检查验收- 16 -七、违约、索赔、争议- 16 -八、合同生效及其它- 18 -第六篇报价文件格式要求- 21 -第一篇竞争性谈判邀请书- 1 -一、竞争性谈判时间、地点- 1 -二、竞标保证金提交方式- 1 -- 1 --1 -三、联系方式- 2 -第二篇竞争性谈判须知- 4 -一、谈判费用- 4 -二、谈判资质- 4 -三、竞争性谈判文件- 4 -四、谈判要求- 5 -五、谈判程序- 9 -- 9 -- 9 -六、成交原则- 9 -- 9 -- 10-七、成交通知- 10 -八、签订合同- 11 -- 11 -- 11 -第三篇谈判项目需求- 12 -- 12 -- 12 - 一、采购招标项目一览表..................................................................................................................... 错误！未定义书签。错误！未定义书签。- 12 - 二、采购项目技术参数及规格要求错误！未定义书签。错误！未定义书签。- 12 -第四篇商务要求- 12 -- 12 -- 15 -一、实施时间、地点及验收方式- 15 -- 15 -- 15 -二、质量保证及售后服务内容- 15 -- 15 -- 15 -三、业绩要求- 15 -- 15 -- 17 -四、付款方式- 15 -- 15 -- 17 -五、知识产权- 15 -- 15 -- 18 -六、其它- 15 -- 15 -- 18 -第五篇合同主要条款- 16 -- 16 -- 19 -一、定义- 16 -- 16 -- 19 -二、合同标的- 16 -- 16 -- 19 -三、合同价格- 16 -- 16 -- 19 -四、付款- 17 -- 17 -- 20 -五、交货方式、资料报送和查询- 17 -- 17 -- 20 -六、检查验收- 17 -- 17 -- 20 -七、违约、索赔、争议错误！未定义书签。错误！未定义书签。- 20 -八、合同生效及其它- 17 -- 17 -- 22 -第六篇报价文件格式要求- 22 -- 22 -- 25 - 第一篇竞争性谈判邀请书 中信国际招标有限公司按照重庆市财政局政府采购处下达的采购计划，对重庆市公安局重庆市主城区路网容量测算研究招标项目进行竞争性谈判采购。欢迎有资格的供应商前来参加谈判。一、竞争性谈判时间、地点1.发售竞争性谈判文件时间：2013年10 月 17 日至2013年 10 月 21 日止（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时30分至下午17时30分（北京时间，下同）。2.发售竞争性谈判文件地点：重庆市渝北区加州1号29-15。3.谈判内容：序号货物名称最高限价（万元）保证金（元）1重庆市主城区路网容量测算研究34.423000对上述所涉及的报价、供应期等实质性条件进行谈判。4.文件售价人民币：300元/包（售后不退）。5.递交谈判文件截止时间：2013年 10 月 23 日北京时间 14：300 。超过递交截止时间递交的报价文件我公司恕不接受。6.竞争性谈判开始时间： 2013年10 月23 日北京时间 14:300。7.竞争性谈判文件递交地点：重庆市政府采购交易中心（江北区五简路2号重咨大厦A座2至9楼）（届时见一楼大厅指示牌）二、竞标保证金提交方式1.竞标保证金金额：人民币 3000 .00元整2.竟标保证金提交形式：转账、电汇。3.竞标保证金提交时间（以到账时间为准）：2013年10 月 22 日16：00时前。4.竟标保证金递交账户：提交保证金户名：中信国际招标有限公司重庆分公司开户行：中国光大银行重庆分行营业部帐号：****************65.地址：重庆市渝北区加州1号29-15。6.邮编：400021三、联系方式（一）采购人：重庆市公安局联系人：李老师电话：********地址：/（二）采购代理机构：中信国际招标有限公司邮编：400021电话：***-********传真：023-********联系人：陈冲地址：重庆市渝北区加州1号29-15（三）采购相关问题咨询： 采购文件咨询联系人：陈冲电话：***-******** （四）保证金退还方式评审结果公示后，供应商凭竞标保证金凭证到中信国际招标有限公司重庆分公司办理退还竞标保证金事宜。 电话：***-********、186*****370 传真：023-******** 地址：重庆市渝北区加州1号29-15 第二篇竞争性谈判须知一、谈判费用参与谈判的供应商应承担其编制竞标文件与递交竞标文件所涉及的一切费用，不论谈判结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。二、谈判资质谈判供应商是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。以下简称竞标人。（一）基本资格条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。（4）有依法缴纳税收良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。（二）本项目竞标人必需具备的特定条件：1、具有道路交通科技咨询资质的高等院校；或具有市政交通工程工程设计或咨询咨询资质的科研院所；或具有建筑智能化系统集成工程设计专项资质的企事业单位2、具有组织大规模交通调查的经验和能力（曾经组织50人以上的调查员队伍)。三、竞争性谈判文件1.竞争性谈判文件由竞争性谈判邀请书、竞争性谈判须知、谈判项目需求、商务条款、合同主要条款及合同格式和竞标文件格式要求六部分组成。2.采购人和采购代理机构所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是竞争性谈判文件不可分割的部分。3.竞争性谈判文件的解释竞标人如对竞争性谈判文件有疑问，必须在发售谈判文件截止时间后一日内以书面形式向中信国际招标有限公司提出，中信国际招标有限公司可视具体情况做出处理或答复。如竞标人未在规定时间内提出疑问，视为完全理解并同意本竞争性谈判文件内容。四、谈判要求1.竞标人提交的竞标文件由以下部分和竞标人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成。它包括：（1）竞争性报价函（附录1）（2）明细报价表（附录2）（3）所报产品详细技术参数（或项目实施方案和技术方案的详细描述）（附录3）（4）商务条款承诺（附录4）（5）技术偏离表（附录5）（6）商务偏离表（附录6）（7）法定代表人身份证明书（格式）（附录7）（8）法定代表人授权委托书（格式）（附录8）（9）无重大违法记录声明（格式）（附录9）（10）供应商概况和相关的资质证明资料、认为应提供的其他资料（附录10）（11）提交投标保证金银行进账单复印件（附录11）（12）最终报价表（附录12）以上条款基本格式见本文件第六篇“报价文件格式要求”，竞标人也可在基本格式基础上对表格进行扩展。未规定格式的由竞标人自定格式。2.谈判有效期：竞标文件及有关承诺文件有效期为谈判开始时间起90天。3.谈判保证金：（1）竞标人应在竞争性谈判文件递交截止时间前将足额的谈判保证金提交至中信国际招标有限公司重庆分公司（账户信息详见第一篇）。（2）发生以下情况之一者，谈判保证金不予退还。A.竞标人在谈判文件递交截止时间后撤回其竞标文件的。B.竞标人被通知成交后，不按规定的时间或拒绝按成交状态签订合同（即不按成交时规定的技术条件、供货范围、服务条款和价格等签订合同）。（3）未成交人的谈判保证金，在谈判成交结果公告发出后5个工作日内无息予以退还。由竞标人持收据到中信国际招标有限公司办理退还保证金事宜。（4）成交人的谈判保证金在领取成交通知书，采购合同签订后5个工作日内无息予以退还。4.竞标报价本谈判项目报价以人民币报价。竞标价应为竞标产品送达采购人指定地点并安装调试完成的所有费用，包括产品价、运输、保险、安装、税费等所有费用。5.采购代理服务费及场地交易服务费（1）成交供应商在领取成交通知书的同时，我公司按本竞争性谈判文件中的约定向成交供应商收取采购代理服务费。代理服务费收费标准按照国家计委[2002]1980号文件及国家发改委[2003]857号文件规定标准执行，由成交人在接到成交通知书时向中信国际招标有限公司重庆分公司交纳。国家计委（2002）1980号文件类型中标金额（万元）货物服务工程100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%5000-100000.25%0.1%0.2%10000-*******.05%0.05%0.05%*******以上0.01%0.01%0.01%注：采购代理服务收费按差额定率累进法计算。（2）服务费以现金、支票或汇票支付。（3）成交供应商如未按上述规定缴付采购代理服务费，其谈判保证金将不予退还。 （4）交易服务费由中标人支付，具体按以下渝价【2012】387号文标准执行。重庆市政府采购交易中心交易服务费收费标准渝价【2012】387号项目每标包中标金额（人民币，万元）收费费率备 注100（含）以下1.0‰1.交易服务费由中标供应商支付。双方有合同约定的从其约定。2.每宗交易收费不低于500元。100-500（含）0.95‰500-1000（含）0.9‰1000-5000（含）0.85‰5000-10000（含）0.8‰10000以上0.7‰ 注：交易服务收费按差额定率累进法计算。计算实例：某项目中标金额为7000万元，计算交易服务收费额如下：100万元×1.0‰=0.1万元（500-100）万元×0.95‰=0.38万元（1000-500）万元×0.9‰=0.45万元（5000-1000）万元×0.85‰=3.4万元（7000-5000）万元×0.8‰=1.6万元合计收费=0.1 0.38 0.45 3.4 1.6=5.93（万元）6.提交竞标文件的份数和签署（1）竞标文件正本一份，副本二份。副本可为正本的复印件。（2）竞标文件正本的每一页均应由法定代表人或法定代表人授权代表签名，并加盖公章（宣传资料除外）。7.竞标文件的递交（1）竞标文件的密封与标记竞标文件的正本、副本封面上须清楚地标明“正本”或“副本”的字样。并用竞标文件袋密封。信封上注明项目名称、谈判人名称和地址、及“不准提前启封”字样。竞标文件袋封口处须用白封条加以覆盖密封并加盖企业公章或法人授权代表签字。（2）竞标文件投递截止时间：参阅竞争性谈判邀请书。8.竞标文件语言：简体中文9.竞标人参与人员各个竞标人可派1-3名代表参与谈判，至少1人应为竞标人法定代表人或具有法人授权委托书的授权代表。10.无效谈判竞标人发生以下条款情况之一者，视为无效谈判，其竞标文件将被拒绝：（1）未按时、足额交纳竞标保证金。（2）法定代表人或法人授权代表未参加谈判。 （3）无主要的有效资格证明文件或超出营业范围的竞标。 （4）竞标文件不按规定签字、盖章。 （5）竞标人的最后报价超出规定的竞标限价。（6）竞标人的资质不符合竞争性谈判文件第二篇第二条“谈判资质”要求的内容。（7）竞标人谈判文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件。五、谈判程序1.采购方组织的谈判按竞争性谈判文件规定的时间和地点进行。竞标人须有法人或法人授权代表参加并签到。2.竞争性谈判以抽签的形式确定谈判顺序，由采购方组织的谈判小组分别与各竞标人进行谈判。3.在谈判过程中谈判的任何一方不得向他人透露与谈判有关的技术资料、价格或其他信息。4.初始谈判后，如谈判文件有实质性变动的，谈判小组须以书面形式通知所有参加谈判的竞标人。5.所有竞标人在谈判时作出的所有书面承诺须由竞标人法人授权代表签字。6.谈判结束后，谈判小组要求所有参加谈判的竞标人在规定的时间内书面提出最后报价及有关承诺（填写《报价函（第二次）》），供应商第二次报价金额只能低于或等于第一次报价，而后统一密封提交，并同时进行拆封，当场公布排序结果，供应商第二次报价为最终报价，据此确定成交供应商。超出规定时间没有进行最后报价的竞标人，视为放弃最后报价，以竞标文件中的报价为准。六、成交原则1.本项目采用最低竞标评审价法进行评审，评审办法如下：竞标人必须满足招标人提出的项目技术参数及规格要求，否则将失去成交资格。竞标货物的技术、商务指标达到或超过所要求的功能的不减少评审价。谈判小组认为不能完全满足要求的技术、商务指标部分，每负偏离一条，谈判小组将在其最后报价基础上增加5%的价格作为评审价。（注：商务业绩要求中，每一项差一个案例视为负偏离一次，最高负偏离20%）谈判小组按照完全满足竞争性谈判文件资质、技术、商务要求的原则，对有效竞标人的评审价由低到高顺序进行排序，推荐排名第一的供应商作为成交候选供应商。2.评审依据：评审的依据为竞标文件（含有效的补充文件及最后报价）。3.出现以下情况之一的，作为采购失败处理，应重新组织采购：（1）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（2）竞标人的报价均超过了最高限价采购人不能支付的；（3）因不可抗力导致重大变故，采购任务取消的。七、成交通知1.竞争性谈判成交结果将在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）“采购结果公告”栏目“采购代理机构”内公示。本谈判项目所有补遗文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）上发布，请各竞标人注意下载，并按补遗文件要求将补遗文件回执传真至023-********。如竞标人无补遗文件回执，我公司视同投标人已收到本谈判项目（2）法定代表人或法人授权代表未参加谈判。 （3）无主要的有效资格证明文件或超出营业范围的竞标。 （4）竞标文件不按规定签字、盖章。 （5）竞标人的最后报价超出规定的竞标限价。（6）竞标人的资质不符合竞争性谈判文件第二篇第二条“谈判资质”要求的内容。（7）竞标人谈判文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件。五、谈判程序1.采购方组织的谈判按竞争性谈判文件规定的时间和地点进行。竞标人须有法人或法人授权代表参加并签到。2.竞争性谈判以抽签的形式确定谈判顺序，由采购方组织的谈判小组分别与各竞标人进行谈判。3.在谈判过程中谈判的任何一方不得向他人透露与谈判有关的技术资料、价格或其他信息。4.初始谈判后，如谈判文件有实质性变动的，谈判小组须以书面形式通知所有参加谈判的竞标人。5.所有竞标人在谈判时作出的所有书面承诺须由竞标人法人授权代表签字。6.谈判结束后，谈判小组要求所有参加谈判的竞标人在规定的时间内书面提出最后报价及有关承诺（填写《报价函（第二次）》），供应商第二次报价金额只能低于或等于第一次报价，而后统一密封提交，并同时进行拆封，当场公布排序结果，供应商第二次报价为最终报价，据此确定成交供应商。超出规定时间没有进行最后报价的竞标人，视为放弃最后报价，以竞标文件中的报价为准。六、成交原则1.本项目采用最低竞标评审价法进行评审，评审办法如下：竞标人必须满足招标人提出的项目技术参数及规格要求，否则将失去成交资格。竞标货物的技术、商务指标达到或超过所要求的功能的不减少评审价。谈判小组按照完全满足竞争性谈判文件资质、技术、商务要求的原则，对有效竞标人的评审价由低到高顺序进行排序，推荐排名第一的供应商作为成交候选供应商。2.评审依据：评审的依据为竞标文件（含有效的补充文件及最后报价）。3.出现以下情况之一的，作为采购失败处理，应重新组织采购：（1）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（2）竞标人的报价均超过了最高限价采购人不能支付的；（3）因不可抗力导致重大变故，采购任务取消的。七、成交通知1.竞争性谈判成交结果将在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）“采购结果公告”栏目“采购代理机构”内公示。本谈判项目所有补遗文件（如果有）一律在重庆市政府采购网（http://www.cqgp.gov.cn）上发布，请各竞标人注意下载，并按补遗文件要求将补遗文件回执传真至023-********。如竞标人无补遗文件回执，我公司视同投标人已收到本谈判项目补遗文件。2.谈判结束7日内，中信国际招标有限公司将以书面形式发出《成交通知书》。如果《成交通知书》不能在7日内发出，则发出时间不应超过谈判有效期。《成交通知书》一经发出即发生法律效力。3.中信国际招标有限公司在发出《成交通知书》的同时，应将成交结果通知未成交的竞标人。4.《成交通知书》将作为签订协议的依据。5.签订合同时，根据需要采购方有权提出对技术条件发生变化的货物作局部调整或变更数量，但需经谈判成交双方共同认定。八、签订合同1.成交供应商按《成交通知书》指定时间、地点与采购人签订采购合同。补遗文件。2.谈判结束7日内，中信国际招标有限公司将以书面形式发出《成交通知书》。如果《成交通知书》不能在7日内发出，则发出时间不应超过谈判有效期。《成交通知书》一经发出即发生法律效力。3.中信国际招标有限公司在发出《成交通知书》的同时，应将成交结果通知未成交的竞标人。4.《成交通知书》将作为签订协议的依据。5.签订合同时，根据需要采购方有权提出对技术条件发生变化的货物作局部调整或变更数量，但需经谈判成交双方共同认定。八、签订合同1.成交供应商按《成交通知书》指定时间、地点与采购人签订采购合同。2.竞争性谈判文件、成交供应商的报价文件及有效承诺文件等，均为签订合同的依据。3.如成交供应商放弃成交项目或在签订合同时擅自改变成交状态的，采购人或集中采购机构将取消其成交资格。采购人（经行政监督部门同意）可以将排名下一位的成交候选供应商确定为成交供应商。 第三篇谈判项目需求一、采购招标项目一览表序号货物名称1重庆市主城区路网容量测算研究二、采购项目技术参数及规格要求（一）基本概况随着我市经济社会的快速发展，机动车保有量快速提高，带来道路交通流量的不断增长，有限的道路资源与日益增长的交通需求之间的矛盾日益突出，这种本质的供需矛盾将使得未来主城区面临更大的交通压力。因此，为从宏观层面了解我市道路交通的发展现状，研究分析主城区交通拥堵的成因，针对性的制定全市性缓堵保畅的政策和措施，开展主城区道路交通路网容量的测算研究成为加强和改进我市交通管理工作的重要任务之一。路网容量是制定宏观交通需求管控措施的基础参数，本项目拟通过对路网容量的分析和研究，构建分析我市道路网在一定服务水平下所能承担的最大交通量的方法，以此提出道路新、改、扩建、路网规划、交通管理、交通控制和交通综合治理的措施和建议，为政府部门制定交通发展与控制的政策提供决策依据。（二）研究目标1、掌握城市道路交通供需状况，构建交通参数数据库，建立一套科学的路网容量测算方法；2、根据反映城市发展的GDP、人口等历史数据，智能预测城区道路交通需求与供给的发展趋势，。3、为城市交通规划和管理等现实交管工作提供理论支撑，指导城市道路交通管理相关工作的科学、有效开展；43、根据交通供需发展的需求，为政府部门制定交通发展与控制的政策提供决策依据。(三）招标内容：1、项目时间：2013年1010月—2014年3月2、路网容量评估测算方法：原则上采用时空消耗法对路网容量进行评估测算，如采用其他方法，可对调查内容进行增加。3、基础数据调查调查区域：主城区内环以内（含内环）道路，以及大学城、空港新城、两江新区的道路。调查内容：（1）道路基础参数调查内容：道路类型、长度、车道数、交通流向、坡度、设计速度、交叉口间距、道路建设规划、弯度等参数以及调查区域内道路新、改建的规划情况；（2）交通流调查内容：结合人工调查和自动采集装置，抽样调查各等级道路的流量、速度、车头时距和车头间距等参数，各等级道路的抽样率均不低于30%；（3）机动车出行调查内容：抽样调查车辆的出行时段、机动车出行比例、载客率、出行距离、出行路径，抽样率不低于10%。4、构建数据库根据交通调查内容，构建可以更新的重庆主城区路网结构和交通基本参数数据库。5、提交成果报告：基础数据调查方案：与交管部门协作，制定基础数据的调查方案，包括调查时间、调查地点、调查内容、调查对象、调查方法、人员安排等。（1）基础数据调查分析报告：基于路网容量研究的要求，整理调查数据，提交详细的调查分析报告。（2）重庆市主城区路网容量研究报告：（1）理想路网容量研究：在理想的道路和交通条件下，城区路网在一定服务水平下所能承担的最大车辆数，主要包括理想路段的交通容量计算和理想交叉口的交通容量；（2）实际路网容量研究：结合实际的道路、交通、环境和管制条件，对理想路网容量进行修正，测算主城区路网在一定服务水平下所能承担的最大车辆数；（3）路网容量分析的交通应用：根据路网容量研究结果，结合重庆市的道路交通现状，以及未来的城市化发展，提出道路规划与设计、交通控制与管理，以及交通发展战略方面的措施建议。（3）基础数据调查方案：与交管部门协作，制定基础数据的调查方案，包括调查时间、调查地点、调查内容、调查对象、调查方法、人员安排等。6、相关要求：（1）由项目承担单位负责项目所需数据的调查工作和项目研究相关人员的管理，落实项目研究所需的装备、器材，调查所需的车辆、工具等相关需求；（2）项目承担单位应与重庆市公安局交通管理局共同制定项目数据调查方案，并按照方案严格执行；（3）项目承担单位必须保证调查数据的真实可靠，重庆市公安局交通管理局有权对每个调查数据进行校核审查，对于发现的异常数据，项目承担单位负责解释原因，不能说明理由的，项目承担单位必须对相关点位重新调查；（4）项目承担单位必须于2014年3月30日前提交《重庆市主城区路网容量研究报告》文本20套及电子文档，并提交原始调查数据及交通基础参数数据库软件。（5）项目承担单位应高度重视，严密组织，确保此项工作顺利完成。第四篇商务要求一、实施时间、地点及验收方式1、实施时间：签订合同后，XX15个工作日内进场，项目总工期XX6个月。2、交货地点采购人指定地点。3、验收：系统验收分初验和终验两部分。系统项目报告开发完成后，各项功能测试正常，可申请初步验收。《验收申请》应由投标人提前一周提交给采购人，由采购人组织专家根据合同对系统项目报告进行验收，并形成验收初验意见。初验通过后，试运行三个月，待所有功能缺陷、系统bug解决完善后，由采购人组织对项目进行终验，验收程序同上。本项目质保期为终验通过后的至少12个月。二、质量保证及售后服务内容1、安装调试及培训：成交人负责现场安装、调测和开通，提供生产厂家工程师上门安装调试服务成交人应确保其技术建议以及所提供的设备的完整性和可用性，保证设备能够按时投入正常运行。若出现由于成交人提供的设备不满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现，由成交人负全部责任。设备的安装调试由中标人派技术人员执行，费用计入投标报价中。3、优惠承诺：按照投标人承诺为准。4、投标人需要其他详细阐明的：*（1）免费质量保证期应对本次投标所有设备及软件提供相应免费服务和质保期X年。（提供所投产品厂家服务承诺函）*（2）质保期内服务基本要求：质保期内接到采购人产品出现问题需要上门服务的通知后，成交人技术服务人员在承诺时间内到达产品使用现场，进行处理，免费更换一切在正常情况下损坏的零配件，采购人不承担所产生的费用。质保期内产品质量经权威机构鉴定不符合质量要求的，按合同约定承担违约责任。每年提供两次免费上门巡检服务，免费进行设备的升级和更新。*（3）质保期外服务基本要求：成交人接到使用方产品出现问题或需要设备升级的通知后，应积极响应，进行处理，费用实行优惠，质保期后，负责产品的终身维护。提供软件设备的升级服务，服务内容供方应在竞标投标文件中详细报出。5、售后服务和技术支持要求投标产品的售后服务及故障处理要求：有专业的维护部门与维护队伍提供告警管理和故障处理，并提供售后服务及故障处理程序（包括：流程、处理时间、负责人及电话、质量监管及处罚等），服务要求首问负责制，所有服务请求必须在4小时内响应；提供一站式服务（咨询、受理、申告、监管、技术支持等），统一标准的服务规范，并与用户签订服务质量保障协议。供应商应负责按照招标文件技术服务要求和供应商在投标文件中承诺情况建立起一套维修及售后服务体系,在保修期以及保修期外为用户提供广泛、及时的技术支持与售后服务。（1）投标人对其提供的产品应提供上述要求的免费保修期限。在质保期内，如果投标人对其产品有必要的设备维护，投标人应及时通知买方，如买方有要求，投标人应向买方免费提供升级和技术支持服务。（2）投标人如要求采购人提供必须的硬件设备才能保证系统正常使用的，应在投标文件上以列表形式说明。（3）质量保证期内，投标人和生产厂家有责任在保证期内提供以下形式的技术支持服务：电话咨询必须为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。现场响应遇到重大技术问题或设备故障，无法在4小时内修复的，投标人应在2小时内响应，并在24小时内采取相应措施以确保设备可正常操作。无法在24小时内解决的，必须提供解决时间表，提供替代用机。如果投标人在接到通知后未及时作出响应，投标人必须对由于故障所造成的损失后果负责。（5）投标人应随时为用户提供技术及商务咨询服务。6、以上内容及第二篇“谈判项目需求”中的服务要求投标人必须在投标文件上清楚阐明。如投标人有更优质的服务内容，以投标人承诺的服务内容为准。三二、付款方式1、项目通过验收，中标单位向采购人开户银行汇入合同总价5%的质量保证金，并提交全额发票等相关资料；2、经中标人提出书面申请，由采购人报请重庆市财政局支付合同全款；3、质量保证期满后，采购人无息退还5%的质量保证金。本项目采用按工程进度分期付款方式。项目通过初验后，支付合同金额的65%；项目初验后试运行三个月，试运行期满且通过终验后，支付合同金额的30%；壹年质保期满后支付5%质保金。四三、知识产权采购人在中华人民共和国使用投标人提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。任何第三方如果提出侵权指控，成交人须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法律责任和费用。六四、其它1、以上条款和服务承诺投标人必须在投标文件上明确列出，承诺内容必须达到本篇及招标文件其他条款的要求。2、其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。 第五篇合同主要条款一、定义1.需方是指通过竞争性谈判采购方式，采购货物、工程或服务的采购人。2.供方是指经竞争性谈判后产生的成交供应商。3.合同是指由采购人和成交供应商按照竞争性谈判文件、补遗书和竞标文件以及书面承诺的实质性内容，规范成要约和承诺，通过协商一致达成的书面协议。4.合同价格系指根据合同规定，在供方全面正确地履行合同义务时需方应支付给供方的款项。5.技术资料是指合同货物，工程或服务及其相关的设计、制造、监造、检验、验收等文件（包括图纸、各种文字说明、标准）。6.合同货物是指供方根据合同所需供应的货物、软件等所有各种物品。二、合同标的1.合同标的包括以下内容：货物名称：货物规格（型号）：数量：金额：2.供方供应的货物应是全新的、无瑕疵的，达到竞争性谈判文件要求的。3.货物的产品质量、规格指标应满足竞争性谈判文件的要求。4.供方提供合同货物的供货范围按竞争性谈判文件要求。三、合同价格1.合同价格即合同总价。2.合同价格：货物：包括合同货物费、技术资料费、运杂费、保险费、培训费、包装费、装卸费、安装调试费及与货物有关的供方应纳的各种税费。工程：服务：3.合同货物单价为最终中选报价单价。四、付款1.本合同使用货币币制如未作特别说明均为人民币。2.付款方式：银行托收、汇票或支票。3.付款方法按竞争性谈判文件商务条款要求执行。五、交货方式、资料报送和查询1.合同货物的交货期、交货地点、运输方式皆按《竞争性谈判文件》的规定执行，运输方式由供需双方协商约定。2.合同期内乙方应就本次项目相关信息按照需方要求向需方报送相关资料。需方有权对供方实施的工程实施情况进行及时查询，并将查询需求向供方提出，供方应根据需方的需求向甲方提供相关信息。六、检查验收1.供方应随货物提供合格证和质量证明文件。2.货物验收需方所交货物的各种质量指标不得低于供方提供样品的质量指标，供方交货时，需方随机抽取送重庆市有关权威检测部门检测，如检测不合格，除供方负责赔偿需方一切损失外，并通报全市，取消两年政府采购供应商资格。七、违约、索赔、争议1、交付违约如果乙方未在本合同所规定的时间内完成交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿（具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：1．1每延期 天，乙方应向甲方支付合同总价的 %的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的 %；1．2如果延期时间超过 天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价 %的金额作为对甲方的赔偿。2、付款违约2．1如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期 天，甲方应向乙方支付合同总价的%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的 %；2．2如果延期时间超过 天，乙方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的 %对乙方进行赔偿；2．3如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延；2．4 如果乙方选择解除合同，甲方应当按照已交付和已完成的任务量价格向乙方付款。3、违约事件处理如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于15 天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。4、争议解决4.1发包人供应商在履行合同时发生争议，可以和解或者要求有关主管部门调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可以向发包方所在地的仲裁委员会申请仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。4.2发生争议后，除非出现下列情况的，双方都应继续履行合同： 4.2.1、单方违约导致合同确己无法履行，双方协议中止合同；4.2.2、调解要求中止合同，且为双方接受；4.2.3、仲裁机构要求中止合同；4.2.4、法院要求中止合同。八、合同生效及其它1.合同生效及其效力应符合《中华人民共和国合同法》有关规定。2.合同应经当事人法定代表人或委托代理人签字，加盖合同专用章。3.合同所包括附件（竞争性谈判文件、谈判过程中的补充文件、成交供应商的竞标文件及相关承诺文件），是合同不可分割的一部分，具有同等法法律效力。4.合同需提供担保的，按《中华人民共和国担保法》规定执行。5.本合同条件未尽事宜依照《中华人民共和国合同法》，由供需双方共同协商确定。 附页：合同格式重庆市政府采购货物购销合同（采购项目编号：）甲方（需方）：___________________________计价单位：____________乙方（供方）：___________________________计量单位：_____________经双方协商一致，达成以下购销合同：商品名称规格型号数量单价总价交货时间交货地点合计人民币（小写）：合计人民币（大写）：一、质量要求和技术标准。供方提供的商品必须是全新的，完全符合国家有关技术标准，供方的质量保证及售后服务承诺如下：1、质保期限：2、保修范围：3、服务措施：4、质保期后服务：二、随机备品、附件、工具数量及供应方法：三、交提货方式：四、验收标准、方法：如有异议，请于日内提出。五、付款方式：（按财政支付、采购人支付及支付方式等分别填列）六、违约责任：按《合同法》、《政府采购法》执行，或按双方约定。七、其他约定事项：1、招标文件及其补遗书、投标文件和承诺是本合同不可分割的部分。2、本合同如发生争议可申请仲裁或提请诉讼。3、本合同一式__份， __方各执一份，具同等法律效力。4、其他：需方：地址：联系电话：授权代表：供方：地址：电话：传真：开户银行：账号：授权代表：（本栏请用计算机打印以便于准确付款）集中采购机构：地址： 电话：传真：授权代表：备注：签约时间： 年 月 日签约地点：第六篇报价文件格式要求附录1竞争性报价函附录2明细报价表附录3所报产品详细技术参数（或项目实施方案和技术方案的详细描述）附录4商务条款承诺（格式自定）附录5技术偏离表附录6商务偏离表附录7法定代表人身份证明书（格式）附录8法定代表人授权委托书（格式）附录9无重大违法记录声明（格式）附录10供应商概况和相关的资质证明资料、认为应提供的其他资料附录11提交竞标保证金银行进帐单附录12最终报价表附录1竞争性报价函中信国际招标有限公司：我方收到____________________________（谈判项目名称）的谈判文件，经详细研究，决定参加该谈判项目的竞争谈判。1.愿意按照竞争性谈判文件中的一切要求，提供设备的制造（或供货）及技术服务，初始报价为人民币大写：元整；人民币小写RMB：元。报价以我公司最后报价为准。2.我们现提交的竞标文件为：竞标文件正本壹份，副本贰份。3.我们完全理解和接受贵方竞争性谈判文件的一切规定和要求，完全答应谈判文件中规定的所有条件和谈判评审办法。4.在整个竞争性谈判过程中，我方若有违规行为，贵方可按《中华人民共和国政府采购法》和《竞争性谈判文件》之规定给予惩罚，我方完全接受。5.若我们成为成交供应商，我方将按照最终谈判结果签订合同，并且严格履行合同义务。本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。6.我方同意按谈判文件规定，交纳谈判文件要求的谈判保证金。如果选中我方为成交供应商，保证在接到成交通知书后，向中信国际招标有限公司重庆分公司交纳竞争性谈判文件规定的采购代理服务费。竞标人（公章）：地址：电话： 传真：网址： 邮编：联系人： 年 月 日 附录2明细报价表项目编号：13C0433序号品名型号（类别）主要内容（配置）单价数量交货期合计总 计人民币（大写）：小写：（此表格内容可扩展或根据各种资费内容自行设计）供 应商名称（公章）：授权代表：时间：年 月日 附录3项目实施方案和技术方案的详细描述：（格式自定）（要求详细写明所提供的货物各项技术参数，需提供证明资料，证明资料可以是国家权威检测机构出具的“检测报告”或制造商公开发布的印刷资料；各项配置、附件等） 附录4商务条款承诺（格式自定） 附录5技术偏离表对于竞争性谈判文件的技术要求，如有任何偏离请如实填写下表：序号参数名称项目需求竞标货物偏离说明（本表可扩展，须据实填写，不得只写满足或不满足。）供应商全称：授权代表：时间： 附录6商务偏离表对于竞争性谈判文件的商务要求，如有任何偏离请如实填写下表：序号商务名称项目需求竞标货物偏离说明（本表可扩展，须据实填写，不得只写满足或不满足。）供应商全称：授权代表：时间：附录7法定代表人身份证明书（格式）（法定代表人姓名）在_________________（竞争人名称）任_________________（职务名称）职务，是__________________（竞争人名称）的法定代表人。特此证明。（供应商全称） 年 月 日（公章）附：上述法定代表人住址：身份证号码：电传：网址：邮政编码： 附录8法定代表人授权委托书（格式）项目名称：_______________ 日期：_______________致：_____________________（竞争性谈判代理机构名称）_____________________（供应商名称）是中华人民共和国合法企业，法定地址______________________________。 _________（供应商法定代表人姓名）特授权_________（被授权人姓名及身份证代码）代表我单位全权办理对上述项目的谈判、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我单位对被授权人的签名负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤消而失效。被授权人签名：法定代表人签名：职务：职务：供应商公章： 附录9无重大违法记录声明（格式）采购项目名称：致：（采购代理机构名称）（竞标人名称）郑重声明，我方参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对此声明负全部法律责任。特此声明。（竞标人公章）年 月 日附录10供应商概况和相关的资质证明资料、认为应提供的其他资料1、提供有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、合法经销资格的证明。 2、提供竞争性谈判文件须知中（一）基本资格条件、（二）必须具备的其它条件需要的其它证明材料。附录11提交竞标保证金银行进帐单 附录12最 终 报 价 表项目编号：13C0433第包单位：人民币元序号品 名型号（类别）主 要 内 容交货期单 价数 量合 计最终优惠服务承诺总 计人民币（大写）：人民币（小写）：（此表格经谈判后再填，内容可扩展或根据各种资费内容自行设计。其他方面的最终承诺，附另页） 竞标人名称： 授权代表：时间： 年月日