一、项目概述
1、采购标的需实现的目标：
建设国际交流网络平台，实现国际交流工作数字化转型与管理，通过教师、学生出国（境）管理流程提升国际交流工作的服务管理能力和国（境）外安全管理能力；通过平台涉外数据分析提供外事决策理论依据；通过引进国际组织、合作院校、世界知名大学的线上课程、外专人才库及引智工作流程，助推学校一流学科建设水平。
2、采购标的需执行的标准：
完成教师出国（境）管理系统、学生出国（境）管理系统、涉外数据信息系统、线上学习交流系统、引智交流系统、综合管理系统等六大系统的建设。
二、项目需求
1、技术要求：
1.1基本指标
★ 1.1.1系统采用B/S结构，用户无需安装客户端，直接通过浏览器访问，不需要安装浏览器插件，要有较高的浏览器兼容性，要支持Chrome、Safari、Firefox、IE11、Edge等主流浏览器，也要支持国产双核浏览器如360、百度、傲游、猎豹、酷狗等，并遵循W3C的技术标准。
★ 1.1.2完全采用前后端分离的模式开发。后端采用Java语言开发，基于SpringBoot 2.3.x版本以上开发；前端采用TypeScript语言开发，并使用目前主流的框架，如React、Vue，但不要混用，做到技术栈统一。
★1.1.3系统要有小程序端和APP端，APP不可使用H5方案开发，要保证流畅度。
1.1.4系统要基于统一的三层架构来开发，即Web服务、业务支撑服务和数据库等中间件服务。
1.1.5遵循SOA架构设计模式来设计整套系统，各子系统或功能模块要相对独立；基于统一的开发规范来编写代码，要注重代码质量。
1.2性能指标
★ 1.2.1系统运行要稳定并可靠，发生故障要有告警功能，能快速故障检测和恢复。
★ 1.2.2采用容器化技术，并基于当下流行的云原生技术理念搭建整个平台；可通过负载均衡方案实现服务的自动漂移，支持自动伸缩能力，支持能够根据实际请求流量一键扩充和回收服务的能力，可根据授权来实现自动化部署；支持物理机和虚拟机两种部署方式。
1.2.3网站首页及学生交流、海外教育等子模块首页能支持并发数量不少于1500个，其他页面并发数不少于1000个，管理类系统并发数不少于500个，平均请求响应时间不大于5秒，首屏加载不超过3秒。
★ 1.3功能及流程指标
1.3.1系统需使用工作流引擎来完成业务流程的开发，流程引擎需符合BPMN2.0规范。提供灵活的可视化流程定义工具，要支持如会签、子流程等功能。
1.3.2系统要根据学校现有的相关业务流程进行开发，并具有能够快速适配流程变化的能力。
1.3.3系统要具备流媒体在线播放的能力，支持防下载、防盗链功能；要播放流畅，支持最大2倍的播放速度、支持全屏及网页全屏功能。
1.4界面及易用性指标
1.4.1系统界面应简洁、友好，操作简单，提示清晰，视觉与风格统一，采用简体中文显示；系统可提供多种方式呈现各类信息；对于统计类信息，支持表格数据、可视化图形（如饼图、柱图、折线图等）展示方式。
1.4.2系统具备先进的消息系统，支持微信提醒、短信提醒、邮件提醒、页面实时提醒等方式，能够与工作流引擎完美结合；Web网页具备接收实时消息的能力，有统一的消息中心。
1.4.3要求提供Web端、移动端全套设计稿。
1.5数据管理及安全指标
1.5.1系统具备动态报表导出能力，用户可以自己定制报表的字段以满足不同场景的需要。
1.5.2系统应提供有效的数据安全保护机制，具备保证数据不被非法盗用和修改的能力，能够保证数据的一致性，支持对异常操作的检测和告警能力。
1.5.3系统要求具备完善的认证和授权管理。访问系统必须通过身份认证，只许访问授权范围内的应用或服务。系统应提供严格的身份验证、访问控制、多层次的保密手段等措施，确保安全性和完整性。系统具备动态权限分配的能力，管理员可以自定义角色并分配权限，能够配置不同角色所能查看的数据范围。
1.5.4在架构上支持数据的自动备份或同步，不需要人为干预。
1.5.5系统Web端要具备抵御XSS、CSRF攻击的能力，API接口要使用加密传输，保证不被窃听；接口要有令牌验证，并且令牌要有时效性。
★ 1.6集成及扩展指标
1.6.1支持对接学校统一认证系统，支持CAS认证协议；支持对接专业邮件系统，如CoreMail。
1.6.2系统能够提供完整的接口规范以及针对第三方系统的Web service、API接口支持。
1.6.3系统需要支持跨平台，并具有开放数据接口的能力，以便与业务所关联的系统软件相互集成，在可获得对接系统的数据结构或接口规范的情况下，实现无缝连接。
1.7部署及运维指标
1.7.1系统可以在多个操作系统环境下部署，如Linux、Unix、Windows Server等。系统可以实现应用服务与数据库分离部署；服务之间不可以使用IP调用，以免IP更换导致服务的不可用。
★ 1.7.2系统要有分布式对象存储方案，可以使用开源的解决方案，但要保证其稳定；不可以使用第三方收费的服务；存储方案要保证数据不丢失，并且数据要有多个备份。
★ 1.7.3采用分布式集群部署方案，每个服务要有至少2个实例，并保证部署在不同的服务器中，并可以对每个服务单独调整实例数量，以满足不同使用场景不同流量并发的需求，合理利用服务器资源。
1.7.4系统应具备对系统层面的监控，如CPU、负载、内存、磁盘IO、相关进程、网络延迟等；系统还具备对使用的中间件进行监控，如数据库、缓存中间件等；以上监控指标可以设置阈值，并配有告警功能。
1.7.5系统应具有完善的日志收集及管理功能，支持按条件来查询及导出日志功能，日志要按一定维度分类，如安全类、操作类及运行类日志。
1.7.6系统要提供运维审计功能，要有防止运维人员误操作的能力，发生事故要能快速溯源，并能通过事故分析快速定位及解决问题。
2系统功能：
2.1教师出国（境）管理系统
2.1.1根据不同的教师出访类型建立项目管理，系统支持出访项目添加与删除、项目发布管理及关键字搜索功能。
2.1.2建立教师出访项目申报列表，支持在线申报、填写基本情况及上传附件材料（支持文档、图片、pdf等格式），申报过程中根据不同出访类型及教师职称系统自动匹配审批流程。
2.1.3审批流程管理须支持分级审批，系统支持管理员配置不同级别的权限。同时，须支持移动用户端对审批人进行审批提醒及实时审批功能。
2.1.4用户可通过移动端实时查看申报审批情况与进程。
2.1.5建立教师管理体系，包括在教师列表中可查看申报审核通过的教师相关信息，建立教师证件管理、出访行程管理、出访总结等一站式管理体系。
2.1.6建立教师海外安全管理体系，为在海外出访期间的教师提供海外安全管理服务，能让学校相关部门通过平台实时掌握出访教师在海外的动态，便于学校管理。
2.1.7建立信息中心，用于发布学校管理规定、出国（境）常见手续、各国签证所需材料、行前教育、保密要求等信息。
2.1.8系统应配置业务工作台，学校业务部门及各学院根据不同的角色权限可查看相应权限下的工作台，包括待办事项、历史任务、消息通知等功能。
2.1.9支持与学校相关管理系统的对接。
2.2学生出国（境）管理系统
2.2.1根据不同的学生留学类型建立项目管理，系统支持留学项目的添加与删除、项目发布管理及关键字搜索功能。
2.2.2搭建学生出国（境）用户Web端和移动端两个平台，支持学生在线浏览留学项目详情，关键字搜索项目，支持在线申请，下载申请资料；支持学生对项目进行收藏管理。
2.2.3支持留学项目在线申报、在线填写基本情况及上传附件材料（支持文档、图片、PDF等格式）
2.2.4学生申报的留学项目审核流程需根据留学项目类型及学历设置相应的审批流程，可以设置每个审批节点审核人员的权限，审批流程管理须支持跨部门及分级审批。
2.2.5学生通过移动端和Web端均可查看预报名留学项目的审批进度，同时还可查看历年优秀项目心得分享及新闻公告。
2.2.6建立学生管理体系，包括在学生列表中可查看申报审批通过的学生相关信息，建立学生行程管理、行前培训等一站式管理体系。
2.2.7建立学生海外管理体系，对留学期间的学生进行海外安全管理，同时支持学生定期上传阶段性留学心得，以便让学校相关部门通过平台实时掌握留学期间的学生在海外的动态，便于学校管理。
2.2.8支持参加留学项目学生的学籍管理，并支持与学校相关管理系统的对接。
2.2.9建立信息中心，用于发布学校管理规定、出国（境）常见手续、各国签证所需材料、行前教育、常见问题等信息。
2.2.10系统应配置业务工作台，学校业务部门及各学院根据不同的角色权限可查看相应权限下的工作台，包括待办事项、历史任务、消息通知等功能。
2.3线上学习交流系统
2.3.1系统支持线上课程的课程管理，根据不同类型对线上课程进行分类管理，支持管理员对课程进行添加与删除、课程介绍的发布管理和关键字搜索。
2.3.2系统支持在线课程的视频上传和管理，视频可在线预览内容，支持视频的分组管理并可以作为附件与相对应的课程介绍进行关联。
2.3.3系统支持在线课程的报名管理，包括学生的报名列表管理，可查看学生的报名信息，对学生报名的课程进行审批操作，查看学生的报名详情。
2.3.4系统支持学生的在线学习管理，包括对学生申请的课程设置观看权限、开放时间、课程学习的进度管理、学习结束后的学习报告发布上传等。
2.3.5系统设置课程宣传管理，包括学生用户端可查看的所有课程介绍、课程活动宣传等推动学生积极参与线上交流的宣传方式。
2.3.6搭建线上学习交流用户Web端和移动端两个平台，支持学生在线浏览在线课程详情，关键字搜索课程，支持在线报名课程，支持学生对课程进行收藏管理。
2.3.7用户移动端和Web端均支持课程报名成功的学生在线观看课程视频，上传学习心得，对课程进行评价。
2.3.8学生通过移动端和Web端均可查看预报名线上课程的审批进度，同时还可查看学习心得分享及新闻公告。
2.3.9系统应配置业务工作台，学校业务部门及各学院根据不同的角色权限可查看相应权限下的工作台，包括待办事项、历史任务、消息通知等功能。
2.4引智交流系统
2.4.1系统配置外籍专家库管理，根据不同类型的专家进行分类管理，支持管理员对专家信息进行添加、修改与删除，专家信息的发布管理，须对专家信息设置保密权限。
2.4.2用户端只针对学校教师开放本系统的浏览权限，支持教师根据业务需求进行专家信息查看申报。系统须设置专家库专家的查看权限，根据用户对专家的需求申请进行审批后方可开放有条件的查看权限。
2.4.3用户端支持学院专家引智申报，学院在查看权限范围内选定专家后，可在线填写专家合作或聘用申报，并可在线查看审批进程。系统根据申报需求的不同对申报审批流程支持分级审批。
2.4.4系统配置专家引智管理，对所有审批通过的专家引智进行分类式管理，支持关键字搜索功能，并支持与后期专家来华等所有信息进行信息同步。
2.4.5系统支持引智外籍专家来华前、在华期间所有手续的流程管理，包括专家所有相关信息的填写与存档、聘用合同管理、工作许可证与居留许可证等所有手续的管理。
2.4.6系统支持可对专家证件进行有效、无效、延期、过期、注销等状态变更及申请，支持查询护照的使用记录。对于使用期限即将到期的证件系统可进行证件到期设置与提醒。
2.4.7系统应配置业务工作台，学校业务部门及各学院根据不同的角色权限可查看相应权限下的工作台，包括待办事项、历史任务、消息通知等功能。
2.5综合管理系统
2.5.1根据国际会议、学术交流、友好访问等不同国际间交流与合作业务设置模块管理，系统支持学院申报权限、管理员权限和审批权限。
2.5.2支持学校各学院可在用户端在线申报国际会议、学术交流、友好访问等交流合作业务，系统对审批设置分级权限，支持审批通过后的存档管理。根据不同的国际间交流与合作业务的前期准备、举办过程、举办后期等不同节点，系统支持所需资料的在线上传及信息分类管理。
2.5.3系统设置合作协议的管理，支持合作协议签署的申报与审批、对已签署的合作协议进行存档，实现协议与相关出访与来访项目进行关联，支持对协议有效期进行记录和到期提醒功能。
2.5.4系统配置学校与国外高校合作的项目信息列表管理，支持管理员设定查看权限，可对高校合作项目进行查看、筛选和导出功能。
2.6涉外数据信息管理系统
2.6.1系统支持各维度业务数据采集及统计与分析，包括学生交流、教师出访、引智交流、线上交流及其他综合业务数据统计与分析等维度。
2.6.2要求配置可视化数据看板，根据不同维度可直观获取数据分析，如项目申请人数、国家分布、院系分布等内容。
2.6.3提供各业务模块应用数据分析，系统应提供工作台，以便直观地分析和展示相关的数据。
2.6.4为各业务模块提供各个维度可视化数据图表及报表，可选择格式进行导出，数据统计图表支持自定义统计对象。
3采购标的需满足的服务标准、期限效率等要求：
3.1进度要求：
★项目总工期2个月。
投标人应理解本服务需求函，按照工期的要求，提供详细完整的项目进度计划，项目进度计划包括列出但不限于下列项目主要里程碑工作的内容细节并排出详细进度计划。
？ 项目启动会
？ 需求调研分析
？ 系统个性化开发
？ 系统测试及确认
？ 最终用户培训
？ 系统上线前调整
？ 上线试运行及系统调整
？ 上线运行及系统维护
？ 系统管理员培训
？ 系统验收
？ 系统移交
3.2质量要求：
3.2.1项目管理：
投标人应根据同类企业的实施经验，选择有效地项目实施方法应用于本项目。本项目的管理应至少包括以下内容：
？ 项目管理方法
？ 投标方项目组织架构、项目组人员简历、职称/资质证书、劳动合同/社保证明，在项目中的角色及职责
？ 项目实施内容
？ 项目计划
？ 双方责任划分
3.2.2项目验收：
合同签订后，投标人应指定项目经理负责协调投标人在项目开发过程中的各项工作，如项目进度、实施方案和技术服务、测试、验收等工作，且在未取得招标方同意之前不得随意更换项目组任一成员。招标人有权按照项目需求及进度要求投标人进行驻场开发。
4采购标的验收标准：
4.1质量保证：
4.1.1投标人应保证方案和开发过程均符合招标方总体设计的规定。若招标方根据业务实践或相关规定，在一定范围内变更某模块功能时，投标人要积极配合并免费执行完成。
4.1.2系统性能要完全达到本服务需求函的各项技术要求，最终达到招标方认可的整套信息系统及各项服务。
4.1.3软件系统经安装、调试完成后进入为期至少一个月的试运期（初验），在此期间由于设计、开发及安装部署等方面出现的任何问题均在恢复后重新进行一个月试运行，直至全部指标达到要求为止。
4.1.4试运期满后进行系统竣工验收。竣工验收合格后，投标人可正式办理现场移交手续。竣工验收合格之日起两年内，投标人提供全部信息系统的质保服务。
4.2安装调试：
4.2.1投标人按照实施计划进行开发、测试、安装、投运、培训。
4.2.2系统各项性能指标必须达到或满足现场实际需求和技术文件规定的要求。
4.3技术资料和交付要求：
？ 系统设计说明书；
？ 软件需求说明书；
？ 数据及数据库设计要求说明书；
？ 用户操作手册；
？ 系统源代码相关所有说明文档（项目实施过程中新增和变更的所有源代码均属采购人所有）；
？ 测试用例、测试报告
？ 用户要求的其他材料
5采购标的的其他技术、服务等要求：
5.1系统培训：
针对不同的岗位人员，需要对招标方有关人员提供相应的培训课程。培训应该包括（但不限于）基础使用培训、系统管理员培训，操作培训等。
5.2现场服务：
5.2.1投标人应指定项目经理负责协调投标人在项目开发过程中的各项工作，如项目进度、实施方案和技术服务、测试、验收等工作。投标人应在系统安装、调试运行期间，派出不少于4名有相关经验的技术服务人员常驻现场，以提供现场服务。中标方在未取得招标方同意之前不得随意更换项目组任意成员。
5.2.2投标人负责对招标方人员进行现场培训，培训内容以满足招标方需求为原则。
5.2.3投标人的技术人员在现场工作期间应遵守现场各项规定。
三、其他要求
（一）售后服务要求：
售后技术服务要求
1 服务标准：
对系统实施服务投标人提供售后服务和支持承诺，需对服务方式和内容做出详细的说明。
2 服务期限：
本项目投标的系统免费维护期限为两年（从系统竣工验收完成之日起），系统维护期内，投标人须派驻不少于两名技术人员常驻现场。
3 运维交付：
实施方需要与运维部门完成以下交接事宜：
？ 实施方对运维部门进行技术、管理、使用等培训，确保运维部门掌握系统核心技术并独立完成日常管理。
？ 实施方向运维部门提交《系统安装手册》。
？ 实施方向运维部门提交《系统管理手册》。
？ 实施方向运维部门提交《常见问题处理》。
4 其他服务要求
4.1 维护期内，每月提供不少于3套有版权的高清精美图片支持系统可视化需求。
4.2 维护期内，对数据分析及可视化维度的变更，需无偿响应。
（二）履约期限、项目总工期及履约地点
★履约期限：自合同签订之日起2年。
★项目总工期：2个月
★履约地点：采购人指定地点。
（四）服务开通地点及服务开通时间
★服务开通地点为采购人指定地点
★服务开通时间为合同签订后30日内
（五）验收标准及方法：根据《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采[2017]603号执行。
（六）付款方式：
合同签订后，全部服务完成，由中标供应商提出申请并按辽宁省政府采购履约验收管理办法进行验收，验收合格并审批通过，收到中标供应商百分之五的质保金后，采购人收到发票后30日内一次性付清合同价款的百分之百；百分之五的质保金自验收合格之日起，售后服务满足售后条款，质保期满后一次性付清（无息）。
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
