佛山市三水区人民医院采购被服洗涤服务招标项目（重招）招 标 文 件（招标编号：0724-1301D12N2556）国义招标股份有限公司中国?广州二○一三 年十月总目录第一部分 招标公告第二部分 投标人须知第三部分 合同条款第四部分 投标文件格式第五部分 用户需求书 第一部分招 标 公 告 国义招标股份有限公司招 标 公 告 国义招标股份有限公司（原广东广机国际招标股份有限公司，以下简称“采购代理机构”）受佛山市三水区人民医院（以下简称“采购人”）委托进行国内公开招标，请合格投标人就以下有关服务提交密封投标。现将该项目招标文件进行公示，公示期间为2013年10月21日至2013年10月25日5个工作日。根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章的原件，其它形式无效）向招标代理机构提出质疑。项目有关事项公告如下：1． 招标编号：0724-1301D12N25562．项目名称：佛山市三水区人民医院采购被服洗涤服务招标项目（重招）3． 招标服务名称及期限：招标标的名称期限被服洗涤服务2年详细技术规范请参阅招标文件中的用户需求书。投标人必须对本项目的全部内容进行投标报价，如有缺漏，将导致投标无效。4．投标人资质要求：参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条投标人资格条件外，还必须符合下列要求：1)投标人必须是国内合法注册的法人或其他组织，分公司投标的必须由具有法人资格的总公司授权；2)具备有独立承担民事责任的能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，并具有相关经营范围；3)投标人具有在有效期内的《排放污染物许可证》；4)投标人具有近一年内对车间空气、工人、物体表面的《疾病预防控制中心》检测报告；5)本项目不接受联合体投标。5．采购代理机构只接受报名购买本项目招标文件投标人的投标。招标文件由采购代理机构发售。符合资格的投标人在2013年10月21日至2013年11月11日9：00至11：30，14：30至16：30(北京时间)期间（办公时间内，法定节假日除外）选择以下方式购买招标文件： （1）现场购买：请投标人代表携带投标人营业执照复印件（加盖公章）、及法人授权书（加盖公章及加盖法人代表印章或签名）到以下地址购买招标文件：国义招标股份有限公司2楼购标室广州市东风东路726号1楼电话：86 20 ********传真：86 20 ********联系人：吴小姐（2）邮购：国内邮购招标文件者应加50元人民币作特快专递费（如电汇购买招标文件，请以公司账户汇出并注明招标编号）。招标代理机构将用航空快递及时寄去招标文件，但在任何情况下招标代理机构对邮寄过程中发生的迟交或遗失都不承担责任。要求邮寄招标文件的应先传真营业执照复印件（加盖公章）及法人授权书（加盖公章及加盖法人代表印章或签名），原件快递给招标代理机构。户 名：国义招标股份有限公司开户银行：招商银行股份有限公司广州体育东路支行帐 号：***************电话：86 20 ********传真：86 20 ********联系人：吴小姐（3）网购：网购招标文件，只适用于本公司会员（非会员，请登录www.gmgitc.com，注册会员资格）。会员网购招标文件请登录www.gmgitc.com，通过“用户名”和“密码”登录网站，填写订单并成功支付款项。 电话：86 20 ********-***传真：86 20 ********联系人：吴小姐6．所有投标书必须附有一份金额为￥25,000.00的投标保证金（投标保证金事宜详见招标文件中投标人须知的相关规定）。投标书及提交投标保证金凭证必须在2013年11月12日当天上午投标截止时间09:30时（北京时间）之前由投标人授权代表（携带本人身份有效证明资料）亲自送达下列地点，采购代理机构将不接受其它形式的投标：佛山市三水区西南街道张边路9号“三水广场”三座544地址：佛山市三水区西南街道张边路9号7．开标时间：2013年11月12日上午09:30(北京时间) 8．开标地点：佛山市三水区西南街道张边路9号“三水广场”三座5449．采购代理机构将不负责投标人准备标书和递交标书所发生的任何成本或费用。10．购买了招标文件，而不参加投标的单位，请在开标前3日以书面形式通知采购代理机构。11．本招标公告产生的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，争议应提交广州仲裁委员会按其仲裁规则在广州进行仲裁。12．有关此次招标公告之事宜， 可按下列地址以书面或传真的形式向采购代理机构查询：国义招标股份有限公司地址： 广州市东风东路726号17楼电话： (8620) ********-***\176传真： (8620) 87768283网址：www.gmgitc.com联系人： 赵亮、黄泽琛13．递交投标保证金账户：收款人：国义招标股份有限公司开户银行：招商银行股份有限公司广州体育东路支行帐号：*************** 第二部分投 标 人 须 知 第二部分 投标人须知目录A. 说 明31项目说明32 定义33合格的投标人44 合格的服务45投标费用4B． 招标文件56 招标文件构成57 招标文件的澄清58 招标文件的修改59 招标语言及计量单位6C． 投标书的编制710 投标语言及计量74投标书的构成75投标信函86投标报价87投标货币88证明投标人有资格履行合同的文件89证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件810投标保证金911保密1012投标有效期1013投标书的式样和签署1014不允许偏离的条款10D、投标书的递交1215投标书的密封和标记1216投标截止时间1217迟交的投标书1218投标书的修改与撤回13E、开标与评标1419开标1420评标机构1421投标书的澄清1422投标书的初审1523投标书的评价1524投标人综合得分的确定1725中标人的确定17F、授予合同1826资格后审1827合同授予标准1828授标时更改采购服务数量的权力1829接受和拒绝任何或所有投标的权力1830中标通知书1831签订合同1832中标服务费1933中标结果通知书19A. 说 明1项目说明1.1佛山市三水区人民医院拟通过国内公开招标的形式确定服务单位。国义招标股份有限公司，作为本项目的采购代理机构，负责组织本项目的招标采购活动。1.2招标范围本项目项下招标内容:招标标的名称期限被服洗涤服务2年详细技术规范请参阅招标文件中的用户需求书。投标人必须对本项目的全部内容进行投标报价，如有缺漏或超出最高采购限价，将导致投标无效。1.3招标要求1.3.1必须满足的本项目服务期。投标人应根据“用户需求书”的相关要求制定工作时间表。1.3.2本次招标只接受独立法人投标，不接受联合投标体。1.3.3投标人报价中的服务费应是投标人为完成本项目的总服务费，包括但不限于“用户需求书”中所列项目的费用。1.3.4投标人必须提交对招标文件实质性响应的投标书。2定义2.1本文件中下列术语定义为：服务：指投标人按用户需求所提供的服务。投标人：指与第3条规定的要求一致的、响应招标、参加投标竞争的法人或其他组织。采购代理机构：指本招标文件规定之采购代理机构，即国义招标股份有限公司。采购人：佛山市三水区人民医院。合同：指由本次招标所产生的合同或合约文件。3合格的投标人（1）投标人必须是来自中华人民共和国的法人或其他组织，具有相应经营范围以及《营业执照》、《税务登记证》、《排污许可证》；；（2）投标人具有在有效期内的《排放污染物许可证》；4合格的服务 4.1 合同中提供的服务，均应来自中华人民共和国或与之有正常贸易关系的国家和地区，本合同的支付仅限于对这些服务。5投标费用投标人应承担所有与编写投标书和参加投标的所有澄清的费用，不论投标的结果如何，采购代理机构和委托方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。B． 招标文件6招标文件构成6.1 要求提供的服务、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件包括：第一部分 招标公告 第二部分 投标人须知第三部分 合同条款第四部分 附件--投标文件格式第五部分用户需求书6.2 投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标书没有对招标文件各方面都作出实质性响应的投标人的投标书将被拒绝。7招标文件的澄清7.1 任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式或电报（以下提到电报均包括电传、传真）通知采购代理机构，采购代理机构对其不迟于开标前16天收到的对招标文件的澄清要求，在开标前15天将以书面形式予以答复。7.2 采购代理机构将以书面答复每个购买招标文件的投标人；如有需要，采购代理机构可专门组织招标文件答疑会议。8招标文件的修改8.1 在投标截止日期前不少于15天，无论出于何种原因，采购代理机构可主动或在解答投标人提出的需澄清问题时以修改书对招标文件进行修改。 8.2 修改书是招标文件的组成部分，并将以书面形式通知已购买招标文件的所有有关投标人，而且此修改书对所有这些投标人均有约束力。投标人在收到招标文件的修改书应书面通知采购代理机构。8.3 为使投标人编写标书时，有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，采购代理机构可自行决定，酌情延长投标截止日期。9招标语言及计量单位9.1 采购代理机构发出的招标文件采用中文。9.2 招标文件中使用的计量单位都是公制系统。C． 投标书的编制10投标语言及计量10.1投标人提交的投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用中文。投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应内容应附有中文翻译本，以中文为准。10.2 投标文件中及所有投标人与采购代理机构往来文件中的计量单位采用公制系统。11投标书的构成11.1 投标人编写的投标书应包括下列部分，商务部分和技术部分：11.2 开标一览表，格式见第四部分之附件2，开标一览表应装于独立的信封，信封上按投标人须知第20.1、20.2和20.3条的规定标注。11.3商务部分内容为按招标文件第四部分格式所作出的对应的书面应答文件。11.4技术部分a)对招标文件第五部分用户需求书的书面应答，包括但不限于管理服务总体模式与配套措施、驻场服务机构设立方案、运作流程等有关服务描述、服务规范、服务文件、计划、人员安排、工具安排、以及售后服务等；b)证明服务与招标文件的要求相一致的文件，它可以是文字资料、图纸和数据，包括但不限于：a.服务主要技术指标内容的详细说明；b.逐条对招标文件第五部分用户需求书进行评议，说明所提供的服务已对采购人的技术规格做出了实质性的响应，或说明与技术规格条文的偏差和例外。c.服务工作计划和时间、人员安排等有关资料和说明。d.具有的其他优势的说明11.5电子文件，投标人必须随投标书同时提交一套电子文件（U盘或光盘，无病毒），电子文件必须装于独立的信封，信封上注明“电子文件”并按投标人须知第20.2条的规定标注。其中所有文件不做压缩处理、不留密码。12投标信函12.1 投标人应完整填写招标文件中规定的投标信函以及相应的投标报价表。13投标报价13.1 投标人应在适当的投标报价表上标明拟提供的完成本项目全部服务工作的每件被服投标单价，最终结算以实际发生量及投标单价确定。以人民币为报价货币。报价中必须包含医疗被服洗涤、收送服务中所有成本，收发、运输、洗涤、包装、检验、完税、污衣袋供应和洗涤、洁衣袋供应和洗涤整个过程服务中的人工、运输工具等及不可预见的一切费用。13.2 投标人应报完成用户需求书全部内容含税人民币价格。投标人应按用户需求书中所列全部内容报价。13.3投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以变更。以可调整的价格提交的投标文件将作为非响应性投标而予以拒绝。14投标货币14.1 投标人应该用人民币报价。15证明投标人有资格履行合同的文件15.1 投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标书的一部分。15.2 投标人提交的在中标后有资格履行合同的证明文件应使采购人和采购代理机构满意：(a)投标人已具备履行合同所需的财务、技术和服务能力，包括为了履行服务进行人员配置的能力；(b)营业执照和税务登记证 (复印件加盖公章)。16证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件16.1 投标人应提交证明其拟供的合同项下的服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标书的一部分。16.2 证明服务与招标文件的要求相一致的文件，它可以是文字资料、图纸和数据包括：a．服务主要内容、标准、质量、人员资质、计划安排、报告审核等的详细说明；b．招标文件第五部分“用户需求书”中规定的要求进行详细应答和说明。c．逐条对招标文件第五部分用户需求书进行评议，说明所提供服务已对采购人的要求做出了实质性的响应，或说明与采购人要求的偏差和例外。17投标保证金17.1 所有投标书必须附有一份金额为￥25000的投标保证金。17.2 投标保证金是为了保护采购代理机构和采购人免遭因投标人的行为而蒙受的损失，采购代理机构和采购人在因投标人的行为受到损害时可根据投标人须知的规定没收投标人的投标保证金。17.3 投标保证金应用投标货币，投标保证金应在递交投标文件截止时间前三天以投标单位名义电汇至招标机构（不应以个人名义办理保证金汇款手续，帐号信息如下），并在递交投标文件时出示电汇回单原件，回单复印件应粘贴在保证金汇款声明函中（不接受其他形式所递交的投标保证金）。收款人：国义招标股份有限公司开户行：招商银行股份有限公司广州体育东路支行帐号：***************投标人应将汇款底单复印件附在《保证金汇款声明函》中（详见第四部分附件二）。并将《保证金汇款声明函》连同开标一览表一起密封在单独的唱标信封内。17.4 凡没有根据规定随附投标保证金的投标，应视为非响应性投标予以拒绝。17.5未中标人的投标保证金，将按规定的投标有效期满后三十(30)天内或在发出《中标结果通知书》后七（7）天内原额退还，以先到的时间为准。如在退还保证金时发生银行费用，则需在保证金金额内扣减银行费用后退回投标人。17.6中标人的投标保证金，在中标人支付了中标服务费并与采购人签订合同后予以退还。17.7 下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：(1)投标人在投标书中规定的投标有效期内撤回其投标；或(2)中标人在规定期限内未能：(a)根据投标人须知规定签订合同：或接受对错误的修正；(b)按规定支付中标服务费。18保密18.1 如采购人向投标人提供图纸、详细资料和所有其他资料，这些均被视为保密资料，仅被用于它所规定的用途，除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。19投标有效期19.1 投标书应在招标公告函规定的开标日后的90天有效期内保持有效。投标有效期比规定短的将被视为非响应标而予以拒绝。19.2 特殊情况下在原有投标有效期截止之前，采购代理机构可征求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式(或电报)提交。投标人可以拒绝采购代理机构的这种要求，其投标保证金将不会被没收。接受投标有效期延长的投标人将不会被要求和允许修正其投标书，而只会要求其相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第17条有关投标保证金的退还和没收的规定将在有效期延长期内的内继续有效。20投标书的式样和签署20.1投标人应准备一份投标书正本和五份副本，每套投标书须清楚地标明“投标书正本”或“投标书副本”，副本必须编号。一旦正本和副本不符，以正本为准。 20.2投标书的正本和所有的副本均需打印或用不退色墨水书写，并由投标人或经正式授权并对投标人有约束力的代表签字。授权代表须将以书面形式出具的“法人授权证书”附在投标书中。20.3任何行间插字、涂改和增删，必须由投标书签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。电传和传真的投标文件不接受。21不允许偏离的条款21.1招标文件中的重要条款不允许偏离，如投标书中对重要条款有偏离，则是投标人的风险。不允许偏离的条款如下列：1）带“*”号的条款；2）资格文件；3）其它招标文件规定的不允许偏离内容。21.2 对投标人须知21.1条中任何条款的偏离将导致废标。21.3下述条款不应视作不可偏离：1)未加注“*”号的合同条款；2)用户需求书中已明确的投标人可提供其他优选方案部分。21.4 投标书中内容优于用户需求书要求部分不视作偏离，不构成废标，投标人对这种优于用户需求书要求的情况必须单独说明。D、投标书的递交22投标书的密封和标记22.1 投标人应将投标书正本和副本分开密封装在单独的信封中，且在信封上标明“正本”“副本”字样。全部副本可以封装在一个信封中，且副本应编号（副本1，副本2…副本5）。22.2唱标信封应标明“唱标信封”、投标人名称及招标编号，内装开标一览表及保证金汇款声明函（格式见第四部分附件2）。22.3 电子文件必须装于独立的信封，信封上注明“电子文件” 、投标人名称及招标编号。22.4 所有信封均应清楚标明：a．收件人：国义招标股份有限公司招标编号：0724-1301D12N2556投标项目：佛山市三水区人民医院采购被服洗涤服务招标项目（重招）投标人：（投标人全称 ）投标人地址：及在本项目规定的开标时间之前不得启封的字句。b．*投标文件需密封并在封口加盖投标人公章或授权代表签名后，送达开标地点。22.5如果投标文件未按要求密封和加写标记，采购代理机构概不接受。23投标截止时间23.1 投标人应将正本和所有副本，由投标人授权代理亲自于本项目规定的开标时间前送达开标地点。23.2采购代理机构可以通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止期。在此情况下，采购人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。24迟交的投标书24.1采购代理机构将拒绝在截止时间后递交的任何投标书。25投标书的修改与撤回25.1投标人在递交投标书后，可以修改或撤回其投标书，但采购代理机构必须在规定的投标截止时间之前，收到修改包括替代或撤回的书面通知。25.2投标人的修改或撤回通知书应按第20条和22条规定编制、密封、标记和发送，撤回通知书也可以用电报传递，但随后要用经过签字的信件确认，其邮戳时间不得迟于投标截止时间。25.3 在投标截止时间之后，投标人不得对其投标书做任何修改及补充。25.4 从投标截止时间至投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将被没收。E、开标与评标26开标26.1采购代理机构在招标公告书中规定的日期、时间和地点在有投标人代表在场的场合组织公开开标，参加开标的投标人法人代表或其授权代表应签到以证明其出席。26.2 开标时，采购代理机构将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知、是否为法人代表或授权代表进行投标、是否已递交投标保证金，以及采购代理机构认为合适的其他内容。26.3 除了拒绝迟到的投标之外，开标时将不得拒绝任何有效投标书。26.4 在开标时因不符合规定而没有启封和读出的投标书(包括按照投标人须知第26.2条递交的修改书)，在评标时将不予考虑。撤回的投标书将原封退回给投标人。26.5 采购代理机构将作开标记录。27评标机构27.1 评标由按规定成立的评标委员会完成。27.2 评标委员会的职责是根据评审细则，对申请人递交的资料、文件进行认真评审并完成评标报告。28投标书的澄清28.1 在评标期间，为方便对标书审核、评估和对比，评标委员会将有权要求投标人对其投标书进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。28.2 从开标后至授予合同期间，未接到采购代理机构的书面要求，任何投标人均不得就其投标书有关的问题与评标委员会、采购代理机构和采购人进行联系。29投标书的初审29.1评标委员会将审查投标书是否完整、有无计算上的错误、是否提交了投标保证金、文件签署是否合格、投标书的总体编排是否有序。29.2 算术错误将按以下方法更正：1）如果总价与数量乘单价的积而得到的总价不一致，则以单价为准计算总价，如果投标人不接受对其错误的更正，其投标文件将被拒绝，其投标保证金将被没收。2）如果用大写数值与用数字表示的数值不一致，以大写数值为准。29.3对于投标文件中不构成实质性偏差的小的不正规、不一致或不规则，评标委员会可以接受，但这种接受将影响该投标人的得分。29.4 在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标书是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部主要条款（加“*”号）、条件和规格相符，没有偏离的投标。对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于投标保证金、合同条款的重大偏离将被认为是实质上的偏离。评标委员会决定投标书的响应性只根据投标书本身的内容，而不寻求外部的证据。29.5如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，其投标将被拒绝，投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。如发现违反下列情况之一的，其投标将被拒绝：序号招标文件要求1投标文件的签署：由法人代表或授权代表有效签署2投标文件的密封及标记：投标文件需密封并在封口加盖投标人公章或授权代表签名3投标的有效期：开标日后的90个日历天内保持有效4投标保证金：按照招标文件要求递交金额为￥25,000.00的投标保证金5投标报价：不低于成本价且不超过最高采购限价；在投标有效期内固定不变，不得以任何理由予以变更6投标信函：有投标人盖章及其法定代表人（或法定代表人委托的代理人）的印签或签名7资格声明8投标人资格说明9法人授权书10投标人营业执照副本11投标人国税和地税税务登记证副本12投标人应具有《排污许可证》13招标公告中规定的其它投标人资质要求14售后服务承诺书15投标人在其经营范围内投标16招标文件的其他不可偏离条款30投标书的评价30.1评标委员会将对按照投标人须知第30条确定为实质上响应招标文件要求的投标书进行评价和比较。投标书的评价采用综合评分法，评分按价格、服务和商务三部分分别打分的方式进行。三项总分为100分，其中价格得分占30％，服务得分占40％，商务得分占30％。具体计算方法见31.1条款。30.2价格分是以满足招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分则按比例算出。30.3服务评分主要考虑以下因素：序号评审项目评审办法分值1服务条款响应程度根据投标人对招标服务条款要求的响应程度进行比较，完全满足并有部份优于招标要求的得4-5分、基本满足要求的得1-3分、有重大负偏离情况的不得分。52投标人的专业服务经验及卫生防疫检测服务年限最长并可提供连续≥10年卫生防疫检测报告的得5-10分；服务年限较长并可提供连续5-9年卫生防疫检测报告的得2-4分；服务年限一般并可提供连续1-4年卫生防疫检测报告的得0-1分（根据投标人的工商设立登记时间和提供的被服及场地《卫生防疫检测报告》进行评价，投标人提供的证明文件须加盖公章）103投标人的洗涤服务场所根据场地的面积和分区布局情况情况进行比较，最优的得4-5分、良好的得2-3分、较差的得0-1分。（须提供加盖公章的场地面积证明和分区布局图）54项目管理及实施方案的合理性、先进性根据合理先进的原则进行比较，同比最优的得6-10分、良好的得3-5分、较差的得0-2分。105应急方案及措施根据科学合理的原则进行比较，同比最优的得4-5分、良好的得2-3分、较差的得0-1分。56洗涤设备配置根据设置的设备数量和功能进行比较，同比最优的得4-5分、良好的得2-3分、较差的得0-1分。（须提供加盖公章的设备购置发票和设备功能价绍）57合 计4030.4 商务评分主要考虑以下因素：序号评审项目评审办法分值1商务条款响应程度根据投标人对招标服务条款要求的响应程度进行比较，完全满足并有部份优于招标要求的得5分、基本满足要求的得1-4分、有重大负偏离情况的不得分。522008年1月至今投标人承接的医院同类项目业绩具有三甲医院同类项目业绩≥10项的得10分、5-9项的得6-9分、＜4项的得0-5分。（须提供加盖公章的合同复印件）103管理规范取得有效的ISO质量体系认证（服务类）认证的得5分。（须提供加盖公章的认证证书复印件）54投标人履约能力和信誉根据投标人在2008年1月以来，获得有关政府职能部门授予的奖励、荣誉或用户单位的好评进行评价，同比最优的得6-10分、良好的得1-5分、最差的不得分。（须提供加盖的相关证明复印件）105合 计3030.5各投标人应在投标文件中按上述服务、商务评分项目提供相应的证明材料，如未提供，评标委员会有权认为该投标人不具备或不符合。31投标人综合得分的确定31.1根据每个投标人在上述各评审阶段中的得分，采用下面公式算出每个投标人的综合得分： W＝[Cmin/C]×30+ S+ M其中：W某个投标人的综合得分；C某个投标人的评标价格；Cmin全部通过符合性审查，满足招标文件要求投标人的最低评标价格；S某个投标人的服务评审得分；M某个投标人的商务评审得分。32中标人的确定32.1评标委员会根据投标人须知第30和31条规定对投标人的投标进行评估。评标委员会根据最终评审的结果，推荐综合评分第一名的投标人为中标候选人。33与采购代理机构和采购人的接触33.1 除投标人须知规定外，从开标之日起至授予合同期间，未经采购代理机构书面要求，投标人不得就与其投标书有关的事项与采购代理机构和采购人联系。33.2投标人试图对评标委员会的评标、比较或授予合同的决定进行影响，都可能导致其投标书被拒绝。F、授予合同34资格后审34.1 授标决定将考虑投标人的财务、技术和服务能力，其基础是审查投标人提交的资格证明文件和其它采购代理机构认为必要的、合适的资料。34.2 如果审查通过，则将合同授予符合第32.1条规定的投标人；如果审查没有通过，则取消其中标资格。在此情况下，评标委员会将对技术和商务上充分满足招标文件要求的投标人中，综合得分次低的投标人能否满意地履行合同义务作类似的审查，或重新招标。35合同授予标准35.1 除第37条的规定之外，采购代理机构将把合同授予被确定为实质上响应招标文件的要求并具有履行合同能力的评分最高的投标人。36授标时更改采购服务数量的权力36.1采购人在授予合同时有权在一定的幅度内对投标价格表中规定的服务数量予以增加或减少，但不得对单价或其它的条款和条件做任何实质改变。37接受和拒绝任何或所有投标的权力37.1采购代理机构和采购人保留在授标之前任何时候根据评标委员会的决定依法拒绝所有或任何投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任。38中标通知书38.1在投标有效期期满之前，采购代理机构将中标通知书用书面通知中标人中标。38.2中标通知书将是合同的一个组成部分。38.3在中标人按照投标人须知规定缴纳中标服务费并与采购人签订合同后，采购代理机构将其投标保证金退还。39签订合同39.1 中标人在收到中标通知后，应按照中标通知书规定的时间和地点，派遣其授权在合同上签字的代表采购人签署合同。39.2 合同的组成基于本招标文件的以下部分以及投标文件的相应的部分：（一）第三部分合同条款（二）投标澄清文件（三）第四部分附件－投标文件格式（四）第五部分用户需求书39.3如果中标人没有按照上述规定执行，采购代理机构和采购人将有充分理由取消该中标决定，并没收其投标保证金。在此情况下，采购代理机构和采购人可将标授予综合评价次优的投标人，或重新招标。40中标服务费40.1 中标方须向采购代理机构按如下标准和规定交纳中标服务费：（1）本项目中标服务费为￥25,000.00。（2）中标服务费的支付方式：a.在递交投标文件时按招标文件的有关规定向招标代理机构递交中标服务费承诺书（格式见附件6）。b.中标人须承诺在领取中标通知书前全额支付中标服务费。c.中标服务费应用汇款方式支付。d.支付中标服务费账户：收款人：国义招标股份有限公司开户银行：招商银行股份有限公司广州体育东路支行帐号：***************40.2中标服务费应包含在投标报价中。41 中标结果通知书41.1 中标人确定后，采购代理机构将在《中国政府采购网》、《中国采购与招标网》、省市相关网站以及采购代理机构对外公开网站上向所有未中标人发布招标结果。 第三部分合 同 条 款 佛山市三水区人民医院洗涤合同书甲方： 佛山市三水区人民医院（以下简称“甲方”）乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及《佛山市三水区人民医院采购被服洗涤服务招标项目（重招）（招标编号：0724-1301D12N2556）》的要求，经双方协商一致，签订本合同。第一条：服务项目(标的)佛山市三水区人民医院被服洗涤业务。第一条: 服务方式：甲乙双方确认，由乙方提供工人，清洁设备，用品及洗涤材料，按照本合同书所订的各项标准和程序及行业洗涤卫生标准和要求，为甲方提供衣物洗涤服务。第二条： 服务时间、服务范围及内容2.1 乙方收送衣物人员每天11：00前到甲方提供的被服中心污区收取需清洗的脏衣物及将干净的衣物送到甲方被服中心的洁区。洗涤被服其周转期为1天，甲方交给乙方洗涤的被服，乙方必须在24小时内清洗负责送回。2.2甲、乙双方各派人员在被服中心清点污、洁医疗被服，填写污、洁被服清单，双方人员校对、签字，双方各存一份为结算依据，洗涤数量以每次送回干净的数量为准。双方应严格被服的交接手续，防止错、漏和丢失。2.3乙方洗涤被服必须符合防疫部门提供的关于“公共用品消毒”，“清洗判定标准”。消毒洗涤后的衣物做到洁净、平整、无破、无损、无菌，每一件被服送回后即能投入使用。2.4乙方为甲方配置一名本公司的服务执行代表，以便就合同执行当中的具体事宜进行协商和解决任何有关的洗衣方面的投诉。甲方如有突发、紧急任务可根据需要提前通知乙方或直接通知乙方的服务执行代表，乙方可根据甲方要求进行突发性服务及供给。第三条：甲方的权利和义务3.1甲方在签订本合同后，必须将所有的污衣、被服、床单、蚊帐及各类布草（以下简称衣物）交由乙方洗涤，不再和乙方以外的第三方发生洗涤合同关系。3.2 甲方负责在院内提供场地作为被服中心，用于交接及存放污、洁衣物，并在协定时间内将需洗涤的衣物从各科室收下送到被服中心的污区。3.3 甲方需洗涤的衣物必须在显眼处打印上医院名称及科室标志，标志要明确、清晰，将病人和工作人员的衣物分别打包，以便乙方洗涤及分类，无印标志衣物造成乙方洗涤后不能按要求分类的，送回甲方自行处理。3.4 甲方有权制定洗涤的质量要求，可定期抽检洗涤用品或在污物车、送干净衣物车辆取样检测，若达到标准,检测费由甲方付费；若抽样检查细菌数超过洗涤标准，费用由乙方负责，甲方有权定期到乙方洗涤现场进行监督、指导。3.5甲方不定期对乙方洗涤被服的洗涤程序及洗涤质量进行检测，发现达不到被服洗涤质量要求，乙方必须及时整改并负责免费重新洗涤。如因乙方洗涤程序不当或不按质量洗涤而出现交叉感染事件,乙方负责赔偿经济损失和承担法律责任。连续抽检发现三次以上(含)三次不合格（包括甲方不定时到乙方生产车间督查洗涤剂使用及洗涤过程的消毒、隔离规范等），甲方有权终止本合同。3.5甲方有带传染性的衣物,用统一标准塑料袋密封好后交乙方洗涤 ，并清楚说明传染病类别，已防交叉感染，便于乙方作特殊强化洗涤与清毒。第四条: 乙方的权利和义务4.1 乙方每天按质按量完成甲方交给的洗涤任务,做到日收日送如若一天内有10%以上的衣物洗涤质量达不到甲方的要求,而影响甲方正常被服供应的(除免费重洗外),并按该批衣物洗涤费的50%付给甲方作为赔偿。4.2乙方必须保证按时完成甲方交给的洗涤任务,否则,每延期一天,则按未完成洗涤衣物数量的洗涤数量的洗衣费的20%赔偿,并承担继续洗涤的责任。4.3乙方洗涤使用的洗涤剂、起渍剂、消毒剂必须是合格产品，质量符合国家标准，洗涤技术指标合格。洗涤剂、起渍剂、消毒剂用量按洗涤产品标准执行。洗涤、起渍、消毒材料由乙方负责。洗涤剂、起渍剂、消毒剂品牌、用量按竞价文件有关内容执行。4.4乙方严格执行甲方各类被服洗涤过程的消毒、隔离制度，防止交叉污染，乙方保证对工作服、病人、手术室、婴幼儿、传染病被服分类、分色、专机洗涤、消毒。4.5乙方必须严把质量关，一旦发现黄渍、药渍、陈旧血渍、锈渍等顽固污渍要及时采用相应的起渍原料处理，把局部污渍消灭在衣物出厂之前。4.6甲方被服的折叠按甲方有关要求，手术布类用品的折叠乙方必须派人员到甲方科室学习折叠操作，使布类用品的折叠方式符合科室使用要求。4.7乙方必须严格按分检、浸泡洗涤、消毒程序,专机专人负责洗涤所有的衣物,洗涤衣物的过程及所用的洗涤用品均要求严格达到卫生防疫站的规定要求,对甲方交给的衣物除清洗干净、叠好、烫平(指工作服)外,还要将破损或无纽扣或少带的衣物给予缝补,乙方不负责甲方因自然褪色、自然腐烂、自然损耗的责任,如果未按规定操作使衣物破烂或褪色,经双方核实则按甲方使用年限折旧后折合赔偿给甲方。4.8乙方要按科室、种类及一定数量进行打包，便于清点数量和使被服平整。4.9乙方每周一次将纤维已霉烂、不能使用的被服打包，送回甲方确认报损。4.10乙方负责提供医疗被服运输的专用车辆并负责从甲方被服中心到乙方洗涤场地的运送装卸工作。4.11 若丢失甲方的衣物,经双方查实后,按乙方所丢失衣物的实际件数按每件衣物洗涤费的50倍给予赔偿，赔偿款于当月洗涤费中扣除。4.12 乙方免费提供甲方装干净衣物及污衣物的袋子，并以不同颜色而区分干、污衣袋，甲方必须支付干、污衣袋的洗涤费用。4.13乙方考虑到停水、停电、停气和设备故障等因素的影响，做好防备工作，补加后备设备，保证按质按量按时完成甲方需求的洗涤任务，乙方不得以任何理由影响甲方的衣物供应。4.14乙方为甲方设一名本合同的执行代表，服务执行代表定期到甲方各科室及院方征询意见，及时处理洗涤过程中出现的突发问题，与院方更好的沟通和提高工作质量。4.15乙方每季最少向甲方提交一次送洗衣物的疾病预防控制中心相关检测报告。4.16乙方随时接受防疫部门的检查、监督、指导。第五条：合同价格、费用、结算及付款方式5.1 价格：衣物洗涤价格表。 被服洗涤收费价目表名称单价备注名称单价备注工作服包烫值班枕套不烫工作裤包烫中孔巾不烫病人被套不烫中包布不烫病人床单不烫治疗巾不烫病人床罩不烫中毛巾不烫诊床单不烫裤腿不烫蚊帐不烫花布不烫病人衣不烫消毒袋不烫病人裤不烫大杂件不烫手术衣不烫枕芯不烫洗手衣不烫小包布不烫洗手裤不烫小毛巾不烫隔离衣不烫袖套不烫手术大单不烫机套不烫大孔巾不烫小孩衣不烫大包布不烫小被套不烫大毛巾不烫氧气套不烫值班被套不烫小孔巾不烫值班床单不烫小杂件不烫值班床罩不烫腹带不烫污衣袋不烫诊床罩不烫毛毯不烫车罩不烫台布不烫小孩床单不烫窗帘不烫小孩床罩不烫胶单不烫开边裤不烫夹单不烫护士帽包烫枕套不烫　　中单不烫　　　注：其它未明确的布类、衣物单价参照大杂件或小杂件单价结算。 5.2 每月的洗涤费用由双方核对签名的洗衣单总数表进行结算。每月30日乙方按双方核实的数目及单价编制的洗衣月总数表，经甲方确认后开据税务部门的正式发票，甲方收到发票后于10个工作日内以转帐形式支付乙方。第六条：合同有效期 本合同有效期为贰年，从至 。第七条：不可抗力7.1.不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震、交通意外等或其它双方认定的不可抗力事件。7.2.双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。在此情况下，乙方仍然有责任采取必要的措施做好洗涤服务，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。第八条：合同终止8.1.任何一方提前解除合同，必须提前一个月以书面形式通知对方，并得到对方书面同意，否则视为违约，在合同执行期间，若一方违约，应由违约方赔偿另一方的经济损失。（以合同剩余时间乘以月平均洗衣款的50%计算）。8.2.如果一方严重违反合同，并在收到对方违约通知书后在30天内仍未能改正违约的，另一方可立即终止本合同。且由违约方赔偿另一方的经济损失。（以合同剩余时间乘以月平均洗衣款的50%计算）。第九条：合同争议本合同在执行过程中，甲乙双方若有争议应本着实事求是，对病员、对工作负责的态度友好协商的原则商议解决，协商不成，甲乙双方可提请仲裁委员会仲裁。第十条：合同组成：本项目的谈判文件、竞价文件、会议纪要、最终承诺、协议等均为本合同不可分割之一部分。第十一条：本合同一式五份，乙方一份、甲方三份，国义招标股份有限公司一份，经双方盖章签字后生效。甲方：佛山市三水区人民医院乙方：（加盖公章）（加盖印章）法定代表人：法定代表人：签约日期： 年月日 签约日期： 年月日 地址：广东省佛山市三水区西南街道广海大道西16号地址：电话：****-********电话： 第四部分附件－投标文件格式本部分所列之投标文件均为“*”条款，必须按本次序提供，不可偏离（项目评审资料及不适用除外）。 第四部分目录附件1 投标信函附件2 开标一览表附件3 投标明细价格表附件4 对合同条款的响应一览表附件5 资格证明文件附件6 中标服务费承附书格式附件7 用户需求偏离表附件8 项目评审资料附件1投标信函致:国义招标股份有限公司 根据贵方为项目（招标编号：）招标采购服务的招标公告，作为经投标人正式授权代表投标人_______________(投标人名称和地址)的本标书签名方代表____________________(签名人全名, 职务), 在此提交投标文件, 正本一份, 副本五份: 签字人代表以此函申明并同意:(1)投标人将承担按照招标文件的所有条款履行合同的责任和义务。(2) 投标人已详尽研究了所有招标文件包括修正文(如果有), 所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白, 投标人必须放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。(3)投标人之投标有效期为自开标之日起90个公历日。(4)如果投标人在规定的开标时间和日期之后, 标书有效期之内撤回投标, 其投标保证金将被采购代理机构没收。(5)投标人同意按照采购代理机构和业主可能提出的要求提供与其投标有关的任何其它数据或信息。(6)如我方被授予合同，由我方就本次招标支付给采购代理机构的中标服务费列于招标文件要求的中标服务费承诺书中。(7)所有与本招标有关的公函应发往下列地址：单位名称: ____________________________地址: ________________________________电话: ________________________________传真: ________________________________邮政编码:____________________________代表姓名:____________________________职务:____________________________ 本标书连同贵方中标通知书中的书面接受函应构成对双方均有约束力的合同, 直至正式合同编制完毕并生效。投标人名称：（公章）投标人地址 ： 授权代表姓名、职务（印刷体）：授权代表签名：公章：日期： 附件2投标报价总表投标人名称：项目编号：服务名称：序号项目报价内容服务期间投标报价（单位：优惠率）大写及小写备 注1投标价 被服洗涤、收送服务两年协议医疗被服洗涤价格比较用户提供基准医疗被服洗涤价格优惠率为 %2折扣（若提供）3价格修改（若提供）4最终投标总报价协议医疗被服洗涤价格比较用户提供基准医疗被服洗涤价格优惠率为 %5投标保证金详见随附《保证金汇款声明函》6投标有效期注：1：此表应制作正本一份，并按投标人须知的规定密封标记、与后附“保证金汇款声明函”一并封装在单独的密封唱标信封内。2：投标单价为拟提供的完成本项目全部服务工作的每件被服单价，最终结算价以每月的实际洁衣数量计算洗涤付费（以每天双方签名的洗衣单为计数依据）。投标报价中必须包含医疗衣被洗涤、收送服务中所有成本，收发、运输、洗涤、包装、检验、完税、污衣袋供应和洗涤、供应和洗涤整个过程服务中的人工、运输工具等以及不可预见的一切费用投标人代表签字（加盖公章）：.职务：.日期：. 保证金汇款声明函致：国义招标股份有限公司我方为*佛山市三水区人民医院采购被服洗涤服务招标项目（重招）（编号为：0724-1301D12N2556）递交保证金人民币 元（大写：人民币元）已于年 月 日以银行主动划帐方式划入你方帐户。详见附件：银行出具的汇款单或转帐凭证或现金送款单复印件。退还保证金时请按以下内容划入我方帐户。若因内容不全、错误、字迹潦草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。单位全称：开户银行：开户账号：投标人（公章）：地址：项目联系人：电话（手机）：（粘贴汇款单或转帐凭证或现金送款单复印件）注：投标人应详细填写本文件，并按要求粘贴凭证复印件，连同开标一览表一起封装在单独的密封开标信封中，以便项目结束后办理投标保证金的退回手续。附件3投标明细价格表投标报价明细表招标编号：【价格单位：（人民币）元】序号衣物名称单位单价每月数量每月合计（月金额）一年总价（年金额）1件（套）2件（套）3件（套）4…每月合计：一年总计：两年总计：注：a)此表为服务费投标报价之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价。实际结算单价以此表所报单价为准。b)报价包括但不限于各种人工费用、物料费用、管理费用、不可预见费、税费、利润等。投标人：（盖章）法定代表人或其授权代表签名： 日期：年 月日附件4对合同条款的响应一览表说明：1、投标人必须对应招标文件的第三部分合同条款逐条应答并按要求填写下表。2、对完全响应的条目在下表相应列中标注“O”。对有偏离的条目在下表相应列中标注“X”。合同条款序号合同条款条目完全响应有偏离偏离简述1234567891011… 投标人授权代表签字：（公章）日期：职务： 附件5 资格证明文件目 录投标人须知附件5A资格声明附件5B投标人资格声明 附件5C法人授权书 附件5D 营业执照副本附件5E国税及地税税务登记证副本附件5F投标人应具有《排污许可证》附件5G投标人其它资质证明文件（按招标公告要求）1.投标人须知1.1投标人须填写和递交以下规定之表格以及有关资料。1.2　要求对所附的表格中所提出之问题或/要求作出正面答复。1.3资格资料中的签署须作为对其中所有说明、对问题的回答的真实性和准确性的保证。1.4投标人所提交之资格资料由招标方根据标书之标准、规定进行审查，以决定投标人的合格性及能力。1.5 投标人提交的文件将给予保密但不再退还。 2.附件5A资格声明致：国义招标股份有限公司广州市东风东路726号为响应你方招标文件（招标编号： ），以下签字人愿意参加投标，提供用户需求书规定的（服务名称）的服务投标，并提交以下文件，保证其所有的说明真实、正确：1.我方之资格说明各正本一份，副本五份。2.一份本签名者保证资格文件中的所有说明为真实、正确的证书。投标人（加盖公章）签名及授权签署本资格名称和地址 文件者之职务 名称： 姓名： 地址： 职称或职位：传真号： 电话号码： 电话号码： 3.附件5B投标人资格说明1.名称及概况：(1)投标人名称：________________________ (2)总部地址：________________________电传／传真／电话号码：________________________ (3)成立和／或注册日期：________________________ (4)实收资本：________________________ (5)近期资产负债表(到 年 月日止)(1) 固定资产________________________(2) 流动资产________________________(3)总资产__________________________(4) 短期负债________________________(5) 长期负债________________________(6) 资产负债率______________________(7) 营业总额______________________(8) 利润总额 (6)主要负责人姓名：(可选填) ：________________________ 2.近3年的年营业额：3.有关开户银行的名称和地址： 4.其他情况： 兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。(授权代表签字) ________(授权代表打印姓名) ________授权代表的职务：________日期： 年月 日传真号：________________________ 电话号：________________________4.附件5C 法人授权书本授权书声明：注册于(国家或地区)的（投标人名称）在下面签字的 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权 （单位名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就招标编号为的项目的服务的投标和合同执行，作为投标人代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于年月日签字生效，特此声明。法定代表人签字盖章： 职务： 单位名称： 地址：投标人代表（被授权人）签字盖章： 职务： 单位名称： 地址： 见证人签字盖章： 职务： 单位名称： 地址：5.附件5D营业执照副本6.附件5E国税及地税税务登记证副本7.附件5F投标人应具有《排污许可证》8.附件5G投标人其它资质证明文件（按招标公告要求）附件6 中标服务费承付书格式国义招标股份有限公司：本 （投标人名称） 公司在参加在贵司进行的 （项目名称）项目(招标编号：0724-1301D12N2556)招标中如获中标，我司保证在领取“中标通知书”时，按投标人须知中规定计算向贵司交纳 “中标服务费”。如我方违约，愿凭贵方开出的违约通知，按上述承付金额的200%由采购人在支付我司的中标服务款中代为扣付。特此承诺！投标人名称（盖章）：单位地址：电话： 传真： 投标人授权代表（签字）： （印刷字体姓名和职务）签署日期： 附件7用户需求偏离表说明：投标人必须对应招标文件的第五部分“用户需求书”的内容逐条响应。无偏离描述的内容视为投标人完全接受招标要求。序号用户需求/要求投标实际响应内容是否偏离12345678… 投标人授权代表签字：（公章）日期：职务：附件8项目评审资料（1）管理服务总体模式与配套措施（包括但不限于总体模式、配套措施等）（2）驻场服务机构设立方案、运作流程（包括但不限于机构设立方案、运作流程、服务人员的配备等）（3）各项管理规章制度（4）洗衣及被服收集运送程序的科学性及合理性（5）衣服洗涤、收集运送工作服务各项质量指标的承诺、目标（6）企业信誉（包括但不限于企业管理水平及服务质量、所获得各种奖项等证明资料等）（7）经验与实力（包括但不限于近两年的衣服洗涤经验及质量、近两年的大型医院衣服洗涤经验及质量、项目负责人是否有同类项目服务管理经验等）（8）履约能力（包括但不限于投标人企业人员规模、营业额、利润、总资产、资产负债率等）（9）投标人认为应当提交的其它资料。注：以上项目评审资料不作为“*”号条款，但将作为评分依据。投标人如未提供或未按要求提供，评标委员会在评分时，有权认为该投标人不具备该项资料。 第五部分用 户 需 求 书佛山市三水区人民医院采购被服洗涤服务招标项目（重招）用户需求一、项目概况佛山市三水区人民医院位于三水区广海大道西16号，占地面积约53333平方米，于2004年建成并投入使用。医院建筑面积约80000平方米，其中：门诊楼建筑面积12380平方米，楼高5层；医技楼建筑面积16000平方米，楼高6层；住院楼建筑面积39700平方米，楼高13层；辅助用房12000平方米。全院开放床位829张床位，病床使用率约96％。日平均门诊量约4100人次。全院在职员工945人。佛山市三水区人民医院是一间综合性医院,无设洗衣房。目前医院医疗被服日均洗涤量约2500件，为了更好完成医疗被服洗涤任务，确保医院医疗服务正常开展，要求选择高素质和具有管理经验的洗涤公司承担医院的被服洗涤服务。二、总体要求1、中标人不得在服务期限内将本项目的洗涤服务转包或分包。2、投标人需具有洗涤医疗被服的执业资质，具有洗涤医疗被服的相应厂房、洗涤设备、供水供电设施及运输设备；厂房、设备、设施及管理要符合国家环保、工商、卫生、防疫等部门的有关要求。投标人应在投标文件中列表说明相应厂房、洗涤设备、供水供电设施及运输设备情况。3、投标人必须具有增加本项目所需的洗涤能力，并在标书中列表说明投标人每日最大洗涤衣物量及现有每日洗涤衣物量。4、投标人洗涤医疗被服必须符合防疫部门提供的关于“公共用品消毒”，“清洗判定标准”。并在投标文件说明医疗被服洗涤流程、及操作规程。5、投标人用于医疗被服的洗涤、起渍、消毒原料必须符合防疫部门提供的关于“公共用品消毒”，“清洗判定标准”。投标人在投标文件中列表说明用于医疗被服使用洗涤、起渍、消毒原料的名称、品牌、参数。并列表说明用于医疗被服使用洗涤、起渍、消毒的原料用量标准。6、服务期限：贰年，2013年11月1日至2015年10月31日,最终以签订合同日期为准。三、投标人资格要求参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条投标人资格条件外，还必须符合下列要求：1、投标人必须是国内合法注册的法人或其他组织，分公司投标的必须由具有法人资格的总公司授权；2、具备有独立承担民事责任的能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，并具有相关经营范围；3、具有在有效期内的《排放污染物许可证》；4、具有近一年内对车间空气、工人、物体表面的《疾病预防控制中心》检测报告；5、本项目不接受联合体投标。四、项目概况、招标内容及范围1、本项目为三水区人民医院被服洗涤及运送服务采购项目。投标人必须对本项目整体报价，不得拆分。2、本项目招标内容及范围：三水区人民医院所有工作人员工作服、工作人员值班被服、病人衣被（包括传染病人被服）、手术室布类用品、供应室布类用品、被褥、毛毯、被服包装袋、窗帘等物品的洗涤和配送。洗涤污垢包括人体污渍、血渍、食物油渍、尿垢、粪便、药渍等各种污渍，洗涤效果达到市级以上卫生防疫部门规定的行业洗涤相关标准。中标服务商负责每天（含所有节假日）到医院中转处收污衣，送洁衣服务。3、中标服务商不得以任何形式转包或分包给第三方。五、采购项目服务要求1、基本要求（1）采购人不负责提供给中标服务商工作人员休息场所，仅提供污衣和洁衣中转场地。（2）采购人可不定期到中标服务商的洗涤现场对工作质量进行监督和指导；采购人可对中标服务商送来的洁衣物做出抽查，给疾病预防控制中心检测。如采购人有疑问，则由双方共同认可的机构，在双方工作人员在场监督下对衣物布草进行抽样检测。额外抽样检测每年不多于五次，检测费用由中标服务商承担，多于五次的额外抽样结果若达到行业洗涤卫生标准，检测费用由采购人负责；若相关检测报告或者额外抽样检测的结果不符合行业洗涤卫生标准，检测费用由中标服务商负责支付，采购人有权提出贰万元以内（含）的罚款（在不对采购人造成利益损害的情况下）。若由于中标服务商工作质量问题或失误给采购人造成利益损害的，中标服务商应当赔偿由此给采购人造成的损失，采购人有权随时解除合同。（3）中标服务商用需将病人和工作人员的污衣物分开打包，打包污衣袋由中标服务商免费提供，并按行业规定作特殊强化洗涤与消毒处理。采购人的衣物要求使用专用洗衣机，专机专洗，病人和工作人员衣物分开洗，分开烘干，同时不得和其他医院混洗，混烘干，混放等。（4）中标服务商负责每天7：30前到达采购方收取污被服及交回上一天收取并清洗干净的被服。（5）中标服务商负责跟采购方相对工作人员核对每天的收送数量，并做好交接、签收工作。（6）中标服务商负责将病人、工作人员、婴儿衣物、手术衣物等需清洁布类的污衣分开打包上车，将洁衣卸车并送入被服房，盛装清洁布类的洁衣袋全部由洗涤公司提供，并保证洁净，不可有破损霉烂。（7）洗衣单、洗涤服务投诉单等一切单据均由中标服务商提供，洗衣单（内容包含出洗时间、出洗数量和品种、双方签名确认等）；洗涤服务投诉单（内容包含投诉时间、科室、投诉问题（服务态度、收送时间、数量不够等）、双方签名确认等）等所有单据均一式三联，必须有双方签名确认的单据为有效。 三联存放：各科室一联、中标服务商二联、医院保洁物流管理部三联，每天洗衣单集中交给洗衣管理部，便于月底汇总核对。（8）按时、按量、保证质量完成医院交给的洗涤和配送任务，若因中标服务商的缘故导致衣物布草洗涤质量达不到正常卫生标准，而影响采购人被服使用和供应，应在双方交接时提出并立即退回中标服务商免费回洗，填写返洗单，双方确认签名。次日送洁衣时一并送回。（9）采购人交洗涤的衣物布草，中标服务商除洗干净、干燥、叠好、熨平外，还要对有破损或无钮扣的衣物布草给予免费缝补及补钉钮扣等工作。（10）中标服务商每月10号之前向采购人提交上个月的洗涤服务书面月报表，内容包括各科室当月洗涤污衣数量、品种，送回洁衣数量、品种；总回洗数量、品种；总报废数量、品种；采购人各科室投诉内容、次数及处理结果，当月结算金额等。采购人收到月报表后进行核实确认，根据合同各种约定结算。（11）中标服务商洗涤收送服务的负责人每季度到采购人各科室和管理部门充分听取服务质量及洗涤工作意见，并收集问题登记本（以洗衣管理部负责人签名为依据），对出现的问题限五个工作日内处理，请相关科室负责人签名确认，并把反馈单交洗衣部负责人签名，不断改进收送服务和洗涤工作质量等。（12）合同到期或双方解除合同，应提前一个月知会对方。2、服务工作质量要求（1）洁净度要求1）符合医院布草洗涤行业标准；2）洗涤物的过水漂洗要透彻，避免因洗涤剂残留而出现泛黄变色或触摸布类表面有黏涩感；3）对于沾染污垢或被染色的部位，应做到清洗还原后与布料原色基本保持一致。（2）缝补要求 1）医护人员工作服及病人衣服如出现缺失钮或有破损的，应及时规范缝钉；2）手术室布类如有破损，及时缝补，缝补针迹要求均匀、整齐；补钉的纽扣大小、颜色应与原来的纽扣基本一致，不可过大、过小或色差过大；3）破损衣物需缝补的，应在交接时向采购人提供补衣单，标明名称及数量。（3）洗衣房环境要求1）内部布局合理，分污染区、半污染区、清洁区，区域划分清楚并有明显的标志，各区间有屏障相隔。2）污染区为病人污衣物分检、清点、处理、清洗间；半污染区为医务人员污衣物（口罩、工作服、值班被服）分检、清点、处理及清洗间；清洁区为洗净衣物晾（烘）干、缝补、熨烫、摺叠、储存、发送间。（4）洗涤设备要求洗衣机数量充足，可供医务人员及病人各类衣物专机专洗。（5）衣被的分类和洗涤消毒要求1）病人衣被和医务人员衣物（口罩、值班被服、工作服）必须分类和专机洗涤，不得混洗；我院衣物不能和其他医院的衣物混合洗。2）一般污染衣被：包括医务人员值班被服、办公楼出洗衣物。其洗涤消毒方法：棉质衣被用1%消毒洗涤剂70℃以上温度（化纤衣被只宜40℃～45℃）在洗衣机内洗25分钟，再用清水漂洗。3）传染性衣被：包括医务人员衣物（口罩、工作服），病人衣被、手术室所有衣物和衣被收集袋。根据受污染的程度分为：无明显污染的传染性衣被、有明显血、脓、便污染的传染性衣被、特殊传染性衣被三类。其洗涤消毒方法分别为：a）无明显污染的传染性衣被：用含有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30～60分钟，然后用清水漂净。b）有明显血、脓、便污染的传染性衣被：在用热水洗涤前，先用冷洗涤液或1%～2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗净，将该洗液煮沸消毒弃去，经清水漂洗后，再按第1条洗涤消毒。c）特殊传染性衣被：指受特殊病原体污染的衣被，用特殊专用的污衣袋或感染性废物黄色塑料袋包装，有明显标识的衣被。先用1000mg/L含氯消毒剂浸泡消毒一小时，再按第1条洗涤消毒，并指定专人、专机清洗。（6）洗衣房各区域流程的使用及工作要求1）设洁污人流、物流通道。人流由洁到污，物流由污到洁，顺行通过，不得交叉或逆行。2）工作人员严格按工作流程指引，做好防护措施出入各区域，防护用品包括：工作服、口罩、手套、帽子、隔离衣、水鞋或塑胶密封胶鞋等。3）各区域工人分工合作，不得在各区域随意走动，严禁由污染区未经更衣换鞋到清洁区，工作人员进入洗净衣物储存，必须洗手、换入室清洁拖鞋。患有化脓性皮肤病工作人员不得参与熨烫、摺叠衣物。（7）衣被晾（烘）干、熨烫、摺叠、储存要求1）对工作人员和病人衣被；一般污染和传染性的衣被洗涤消毒后要分区晾（烘）干、熨烫、摺叠和储存，不得混杂。熨烫时要特别注意曾受或易受污染之处。2）儿科衣被应有专用烘干、熨烫、摺叠、储存衣被处，不可与其他衣被混淆。（8）洗净衣被质量要求1）、每年提供由市级以上卫生防疫部门对洗净衣被消毒效果的监测报告，达到相关标准。2）洗净衣被要做到无异味、无臭味、无污渍、无血渍、无破损。3）免费对有破损、掉纽扣的衣物进行修补，实在不能修补的,以书面方式提请医院办理衣物报废。（9）衣被收集运送要求1）医务人员污衣被（工作服、值班被服、口罩）与病人污衣被必须分开、分类，清点、收集并分袋独立密封包装，不得混放。2）每天按时到医院各科室收、送出洗的衣物，按数量送回，不能丢失衣物。3）收污衣物人员须做好个人防护措施，如穿戴防护服、手套、口罩、帽子等。（10）衣被收集运送工具配置要求1）运送车辆：运送机动车辆共1台，用于送衣和接衣。车辆在每次运送洁净衣被前必须按照相关标准进行严格的消毒处理，每天先运送洁净衣被后再接运污衣。禁止洁污衣被混合一起运送，违者罚违约金3000元。2）运送通道：必须按我院规定的洁污专用通道装卸衣被，不得交叉通行。3）收送衣被：衣被收集袋分3种，分别收放有明显污染的病人衣被、一般病人衣被及医护工作人员的工作衣服、帽子和口罩。衣被收集袋应保持密闭直至清洗。所有洗净衣被应按工作人员与病人、一般污染与传染性污染分类，并用不同的塑料箱运送。（11）洗衣房环境卫生、运送工具的清洁消毒要求1）半污染区、污染区的清洁消毒：上班时打开窗户、保持良好通风，上、下午工作后用含500mg/L有效氯溶液拖地一次后，用紫外线灯照射1小时，并做好相关登记记录。2）清洁区的保洁：上班时开窗通风，用清水擦拭桌、椅、工作台面、拖地一次，保持清洁。下班时关闭门窗，减少灰尘和风沙，地面再用清水拖擦一次。3）机动车辆每天运送工作结束后，必须用10000mg/L含氯消毒剂进行车内外喷雾至表面湿润，作用60min，并做好相关记录。4）洗衣房的污衣被装卸手推车每日用1000mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，洁净衣被手推车每日用清水进行擦拭。5）清洁卫生用具分区标识，分区使用，不准跨区，用后清洁消毒、洗净挂起晾干。6）洗衣房的洗衣池（机）洗衣后应消毒。洗衣房洗后处理区及清洁区应配备空气消毒设施并定期消毒。7）对洗后衣物、工作区空气、洗衣机把手、熨烫台、工作人员的手等每月进行监测。（12）、洗衣房人员要求1）工作人员上岗前体检，直接从事织物洗涤的工作人员上岗前必须到卫生防疫机构进行一次健康体检和消毒卫生知识及有关卫生标准的培训，取得健康体检合格证明和卫生培训合格证后方可上岗。2）患有活动性肺结核、病毒性肝炎、肠道传染病患者及病原携带者，化脓性或慢性渗出性皮肤病等传染病患者不得从事洗衣工作。3）工作人员必须严格执行洗衣房工作制度及各种工作流程。4）工作前后，特别是处理了污染或具有传染性的衣被后，必须用肥皂流水洗手。5）污染区工作人员工作时应戴帽子、口罩、工作服、鞋，并及时更换，不得留长指甲。每日下班后淋浴更衣方可离开。六、采购项目商务要求（1）基本要求1）投标人须按本次采购项目的技术要求实质性响应采购人方全部需求，并提供经营资格、生产规模、技术能力等证明文件。2）投标人拟采取的管理方式。包括：内部管理架构、机构设置、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、质量控制方式、应急预案等。3）服务人员配备。包括：主要负责人简历、服务人员数及配置等。4）服务工作必需的物质装备计划情况。5）管理规章制度。包括单位内部岗位责任制、衣物洗涤运作制度和服务人员考核制度。6）档案的建立与管理。（2）服务期限：合同签定之日起2年。（3）报价要求：投标单价为拟提供的完成本项目全部服务工作的每件被服单价，最终结算价以每月的实际洁衣数量计算洗涤付费（以每天双方签名的洗衣单为计数依据）。投标报价中必须包含医疗衣被洗涤、收送服务中所有成本，收发、运输、洗涤、包装、检验、完税、污衣袋供应和洗涤、供应和洗涤整个过程服务中的人工、运输工具等以及不可预见的一切费用。（4）同类项目业绩要求：投标人须具有三甲医院衣物洗涤同类型业绩，投标人须提供服务合同。七、其它1）投标人提供的洗涤服务的组织机构必须完整，组织机构总人数必须足以满足本项目实际需求。2）投标人全部服务人员须符合有关卫生健康标准要求。3）投标人服务人员须遵守采购人有关规章制度和管理规定，如有违反或损害采购人利益的，采购人有拒绝投标人违规工作人员在此工作的权利。八、报价要求1、医疗被服洗涤价格包括：为各类医疗被服洗涤、清毒、烘干、（工作服要烫平）、按科室类别折叠、打包、损坏医疗被服缝补、交接搬运、运输、各种税务费用及不可预见等一切综合费用。2、报价方式（1）投标人以“协议医疗被服洗涤价格比较用户提供基准医疗被服洗涤价格优惠率”的方式进行报价。（2） “协议医疗被服洗涤价格”比较“用户提供基准医疗被服洗涤价格优惠率”是指投标人承诺的以 “用户提供基准医疗被服洗涤价格”为基准，为用户提供协议医疗被服洗涤服务时所执行的协议价格优惠率。（3）医疗被服洗涤价格计算公式：投标人协议医疗被服洗涤价格=“用户提供基准医疗被服洗涤价格” ×（1－“协议医疗被服洗涤价格比较用户提供基准医疗被服洗涤价格优惠率”）。3、用户提供基准医疗被服洗涤价格表名称单价备注名称单价备注工作服1.40 包烫值班枕套0.55 不烫工作裤1.35包烫中孔巾0.90 不烫病人被套1.35不烫中包布0.90 不烫病人床单1.35不烫治疗巾0.60 不烫病人床罩1.35不烫中毛巾0.70 不烫诊床单1.28不烫裤腿0.70 不烫蚊帐1.30 不烫花布0.70 不烫病人衣1.32不烫消毒袋1.00 不烫病人裤1.32不烫大杂件1.00 不烫手术衣1.38不烫枕芯0.70 不烫洗手衣1.32不烫小包布0.50 不烫洗手裤1.32不烫小毛巾0.40 不烫隔离衣1.38不烫袖套0.60 不烫手术大单1.32不烫机套0.90 不烫大孔巾1.05不烫小孩衣0.70 不烫大包布1.05不烫小被套1.00 不烫大毛巾1.05不烫氧气套0.50 不烫值班被套1.35不烫小孔巾0.50 不烫值班床单1.35不烫小杂件0.60 不烫值班床罩1.35不烫腹带0.40 不烫污衣袋1.00不烫诊床罩1.28不烫毛毯1.40 不烫车罩1.28不烫台布1.30 不烫小孩床单0.85 不烫窗帘1.40 不烫小孩床罩0.85 不烫胶单1.00 不烫开边裤1.32不烫夹单1.00 不烫护士帽0.70 包烫枕套0.55 不烫　　　中单1.05不烫　　　九、服务要求（一）污、洁医疗被服交接时间、地点及方式要求。1、中标人必须全年每天实行一收一送，每天11：00前将上一天收回并洗涤干净的医疗被服送回，并收走用户当天产生的污医疗被服。2、洗涤医疗被服其周转期为1天，用户交给中标人洗涤的医疗被服，中标人必须在24小时内清洗负责送回。并在投标文件中承诺受停水、停电等外部条件因素的影响时，如何确保服务质量。3、交接地点在用户被服中心，被服中心设置污、洁分区存放医疗被服。4、用户及中标人双方各派人员在被服中心清点污、洁医疗被服，填写污、洁医疗被服清单，双方人员校对、签字，双方各存一份为结算依据，洗涤数量以每次送回干净的数量为准。双方应严格被服的交接手续，防止错、漏和丢失。5、用户负责在送洗的医疗被服恰当位置印制医院名称、科室，工作服印制工号。6、用户负责下收下送脏、洁医疗被服至使用科室。7、用户负责将污医疗被服按科室进行分类包装，污传染病的医疗被服另外包装处理，并符合防止交叉感染要求。8、用户主管部门负责向各有关科室、病区通知衣物洗涤的收、发时间及有关注意事项。9、中标人负责提供医疗被服运输的专用车辆，并负责交接搬运。用户保安提供出入方便。（二）质量要求：1、洗涤医疗被服必须符合防疫部门提供的关于“公共用品消毒”，“清洗判定标准”。消毒洗涤后的衣物做到洁净、平整、无破、无损、无菌，每一件医疗被服送回后即能投入使用。2、中标人洗涤使用的洗涤剂、起渍剂、消毒剂必须是合格产品，质量符合国家标准，洗涤技术指标合格。洗涤剂、起渍剂、消毒剂用量按洗涤产品标准执行。洗涤、起渍、消毒材料由中标人负责。3、中标人必须严把质量关，一旦发现黄渍、药渍、陈旧血渍、锈渍等顽固污渍要及时采用相应的起渍原料处理，把局部污渍消灭在衣物出厂之前。4、中标人严格执行医院各类被服洗涤过程的消毒、隔离制度，防止交叉污染，中标人保证对工作服、病人、手术室、婴幼儿、传染病医疗被服分类、分色、专机洗涤、消毒。5、中标人负责损坏的衣物缝补（包括破损、系带、扣子等），缝补的材料由中标人负责。6、医疗被服的折叠按用户有关要求，手术布类用品的折叠中标人必须派人员到用户科室学习折叠操作，使布类用品的折叠方式符合科室使用要求。7、中标人要按科室、种类及一定数量进行打包，便于清点数量和使医疗被服平整。8、中标人每周一次将纤维已霉烂、不能使用的医疗被服打包，送回用户确认报损。9、由于中标人原因造成医疗被服丢失或洗涤不当造成医疗被服破损不能使用、局部霉烂、局部染色、严重脱色，结合医疗被服使用期和原单价进行折旧赔偿。10、用户不定期对中标人洗涤医疗被服的洗涤程序及洗涤质量进行检测，发现达不到医疗被服洗涤质量要求，中标人必须及时整改并负责免费重新洗涤。如因中标人洗涤程序不当或不按质量洗涤而出现交叉感染事件, 中标人负责赔偿经济损失和承担法律责任。连续抽检发现三次以上(含)三次不合格（包括用户不定时到中标人生产车间督查洗涤剂使用及洗涤过程的消毒、隔离规范等），用户有权终止医疗被服服务。11、中标人随时接受防疫部门的检查、监督、指导。12、中标人定期对用户各科室进行洗涤质量跟踪调查，保证洗涤质量。13、严格按照洗涤工艺流程作业：⑴医疗被服分类；⑵洗涤、消毒(为防止交叉感染，工作服、传染病被服、婴幼儿被服、单采用专机洗涤)；⑶脱水处理；⑷烘干处理；⑸初检、折叠（其中工作服需烫平再折叠）；⑻洗涤质量不合格衣物起渍、重新洗涤；⑺破损衣物缝补（凡发现破损被服包括破损、系带、扣子等，应修补好后再发放）；⑺质检、打包；⑻送回(专车、封闭、送货)；五、结算方式：采用月结方式结算。每月最后一天，（节假日除外）中标人、用户双方核对一次上月双方确认的洁净洗涤医疗被服清单，用户在五个工作日内与中标人核对清楚；中标人根据上月洁净洗涤医疗被服清单计算洗涤费用总额开具普通发票，用户在十五个工作日内以银行转帐方式结清上月洗涤费用。