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本项目为2021年客服边缘节点容器化管理研发服务项目，归属技术与管理支撑域基础资源平台容器云系统，项目内容如下：
1）容器云边缘节点推广：完成分中心容器云边缘节点组网架构升级及服务器容器化纳管，整合分中心独立资源池为以统一、共享的容器边缘节点，充分发挥资源算力汇聚优势，大幅度提升属地部署业务的弹性伸缩能力；持续解决推广过程中功能和性能问题，全面提升分中心边缘节点离线自治、故障隔离等高可用能力，实现全网服务器基于容器化的协同管理、协同运维。
2）边缘节点虚拟机整合研发：基于轻量虚拟化框架KubeVirt开源技术，将分公司虚拟机整合进边缘节点，实现“容器+虚拟机”的统一整合纳管和调度，提供单主机多云化形态混部支撑能力，并以租户形式为业务提供一站式、自助式的异构资源、云中间件等云化服务部署环境，支撑分全语音门户、视频客服等分中心部署业务全量推广。对分中心的商业虚拟化资源池进行整合迁移和自主替代，加强全网基础架构的自主可控力度，降低基础平台软件授权、升级和维护成本。
3）容器云底层存储适配研发：构建容器云存算分离架构，支撑容器云数据库、中间件等应用以及分中心边缘节点的存储方案从本地盘数据存储向分布式存储模式升级，为业务数据库故障快速恢复提供支持。
4）运维功能优化：将容器云资源、云技术服务及云运维能力的运维管理视图优化升级，提升云服务的运营管理成熟度和使用体验。为分中心业务提供全生命周期管理的云服务化能力，降低各单位业务部署运营管理难度，提升管理效率。
5）中间件云化适配改造：持续推进关键技术要素上云，提升云化中间件规模，解决Kafka、Zookeeper、Logstash、Flink等中间件云化部署过程中与业务适配问题，为业务系统提供稳定、高效的云中间件服务化能力。
业务容器化适配改造：解决视频客服、全语音门户及分中心属地化业务的容器化部署过程中的适配问题，推动部署架构优化，为视频客服、全语音门户等属地应用提供基于容器边缘节点的敏捷部署能力，提升业务运维效率和系统稳定性。

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