中国农业银行股份有限公司福建省分行现就中国农业银行福建省分行全省信用卡委托催收外包服务项目进行国内公开招标采购。

一、项目名称及招标编号

1.1中国农业银行福建省分行全省信用卡委托催收外包服务项目

1.2招标编号：****-********5

二、项目简介

2.1采购内容：

备注：本项目按合同包进行评标与授标。投标人必须对同一个合同包中的全部服务进行投标，不得仅对合同包中的部分服务进行投标，否则其投标文件将被拒绝。

2.2采购有效期：2021年12月10日至2022年12月9日。

2.3资金来源：企业自筹。

2.4最高投标限价：详见第四章技术要求与服务内容。

三、合格投标人的基本资格要求

3.1投标人具有独立的法律主体资格，具有独立承担民事责任的能力，成立时间一年以上，注册资本或出资额在等值人民币100万元（含）以上【须提供营业执照副本复印件】。

3.2投标人经营范围涵盖逾期贷款处置、催收、逾期账户提醒通知、缴款提醒、金融外包、银行服务等内容，包括但不限于资产管理公司、咨询公司、信用催收公司等机构【须提供营业执照副本复印件】。

3.3投标人具有固定的经营场所【须提供经营场所自有房产产权证书复印件或房屋租赁合同复印件及相对应的租赁发票复印件，原件备查】

3.4投标人通过质量管理资质认证及信息安全管理资质认证【须提供质量管理资质及信息安全管理资质认证证书复印件，原件备查】

3.5 2019年1月1日至递交投标文件截止日，投标人具有至少1份与银行类金融机构合作的逾期账户催收业绩案例【须提供采购合同复印件及至少一份与合同对应的发票】。

3.6投标人需承诺以下几点：①投标人及其法定代表人、主要负责人及其管理人员无不良记录和法律法规禁止事由；②具有健全的规章制度、业务操作流程和风险防范机制，组织架构清晰，内部管理有效，能保证为采购人提供持续的外包服务；具备开展业务所需的催收系统、录音设备等服务网络和技术支撑平台，能够满足采购人委托业务需求；③满足消费者权益保护相关体制机制要求；④其他监管要求、集中采购等制度规定及业务开展所需的条件【须提供承诺函】。

3.7截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.8投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

3.9投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。

3.10投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目投标。

3.11投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

3.12本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取

4.1本项目实行电子招投标，凡愿意参加投标的合格投标人请于2021年8月19日至2021年8月25日（节假日照常发售），通过福建省招标采购集团有限公司《福易采电子交易平台》（http://www.fycbid.cn:8000/）的“投标企业注册”入口办理企业免费注册手续。企业注册成功后，通过福建省招标采购集团有限公司《福易采电子交易平台》（http://www.fycbid.cn:8000/）登录《福易采电子交易平台》，选择本项目招标公告界面，即可办理购买并下载电子招标（采购）文件手续（包括可以下载招标过程中发出的有关澄清、答疑和补充文件），招标代理机构不另行出售纸质招标（采购）文件。电子招标（采购）文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.2潜在投标人完成注册并办理购买招标（采购）文件手续时，可以通过网银或电汇或银行转账等方式支付招标（采购）文件费（以网银方式支付招标（采购）文件费的系统可自动到账，系统即可自动开通招标（采购）文件下载功能；若采用电汇或银行转账支付招标（采购）文件费，则潜在投标人还必须将缴款凭证扫描件上传到电子招投标平台，并以电话（****-********）的方式通知财务人员确认到账后，系统方可开通招标（采购）文件下载功能），具体操作流程请登录《福易采电子交易平台》的“文件下载”下载“投标企业操作手册”或直接咨询电子招投标交易平台工作人员（咨询电话：****-********、********、********）。未办理注册手续并购买、下载电子招标（采购）文件的潜在投标人，不能参加本项目的电子招投标活动。

五、开标及投标

5.1本项目投标截止时间及开标时间、地点:2021年9月8日09时00分00秒（北京时间）在福建省机电设备招标有限公司（地址：福建省福州市鼓楼区洪山园路68号招标大厦A座4层项目交易中心本项目开标厅）公开开标。开标时间到达后30分钟内为各投标人解密网络上传的电子投标文件（tbf格式）的时间，各投标人须通过《福易采电子交易平台》，使用各自注册的企业账号登录电子开标辅助系统，找到对应开标项目，插入本单位制作电子投标文件的CA电子数字证书对电子投标文件进行解密操作。交易平台已开发支持异地远程解密功能，投标人可以在异地（包括投标人所在单位，即无须在开标现场），按照操作流程实现远程网络解密；也可以持CA电子数字证书到招标代理机构开标场所，按照操作流程实现网络解密。

5.2特别说明：①福易采电子交易平台尚处于试运行和优化期间，为充分保障招标投标活动的顺利进行，如果由于系统平台故障或操作流程错误或需解密的电子投标文件过多等原因，出现部分投标人已按规定上传电子投标文件（tbf格式）并提交应急备份电子投标文件（ntbf格式）和纸质投标文件，但没有在规定的解密时间内完成电子投标文件解密的，则招标代理机构可以对该部分投标人启用应急备份电子投标文件（ntbf格式）导入开标；若仍存在系统或技术问题无法实现导入开标，则可以启用相应纸质投标文件，参与后续有关开标、唱标、公布报价等环节，并将相关数据录入系统平台。②无特殊情况，相应投标人的开标数据以系统解密的电子投标文件（tbf格式）为准；但如果出现前文所述需要启用应急备份电子投标文件（ntbf格式）或纸质投标文件的情形，则相应投标人的开标数据以现场实际用于参与开标环节的电子投标文件或纸质投标文件为准认定。投标人应当保证其提交的电子投标文件（tbf格式）、应急备份电子投标文件（ntbf格式）以及纸质投标文件内容保持一致，否则因此造成的任何不利影响及后果，由投标人自行承担。

5.3福易采电子交易平台尚处于试运行和优化期间，潜在投标人在使用过程中如有发生问题，可以及时咨询电子招投标交易平台工作人员（咨询电话：****-********、0591-********、0591-********）或者登录客服QQ群：********0或********9；福建省数字证书受理中心（咨询电话：0591-968975）。

六、发布公告的媒介

本次招标公告及招标结果公示同时在中国招标投标公共服务平台（http://bulletin.cebpubservice.com/）、（https://www.chinabidding.cn/）、福易采电子交易平台（http://bid.fujianbid.com:8098/flow_page!index.shtml）上发布。

七、联系方式

招标人：中国农业银行股份有限公司福建省分行

地址：福州市华林路177号

联系电话：****-********

联系人：毛先生

招标代理机构：福建省机电设备招标有限公司

地址：福建省福州市鼓楼区洪山园路68号招标大厦

联系电话：****-********

联系人：叶先生

购买招标文件费用及投标保证金帐户

开户名：福建省机电设备招标有限公司

开户行：兴业银行福州西门支行

帐号：****************51

缴款凭证上应注明：“211355865招标文件费用”，如因投标人汇款凭证未按规定格式完整备注造成银行无法识别到账情况或识别错误的，其责任由投标人自行承担。