报名资料 (1)法人营业执照副本复印件(原件备查); (2)投标人代表的有效身份证件原件、复印件;如委托的,还须提供有效的法人授权委托书原件(投标人的法定代表人或其授权委托人必须亲自到场); (3) 投标保证金收据复印件(原件备查)(缴纳账户详见招标文件); (4)诚信承诺书原件(详见第四部分); (5) 物业管理企业三级(含三级及暂三级)以上资质证书复印件及主厨、水电技术人员上岗资质证书原件复印件。(以上证件都需加盖单位公章) 随带报名费200元(不退还)
备注 (1)法人营业执照副本复印件(原件备查); (2)投标人代表的有效身份证件原件、复印件;如委托的,还须提供有效的法人授权委托书原件(投标人的法定代表人或其授权委托人必须亲自到场); (3) 投标保证金收据复印件(原件备查)(缴纳账户详见招标文件); (4)诚信承诺书原件(详见第四部分); (5) 物业管理企业三级(含三级及暂三级)以上资质证书复印件及主厨、水电技术人员上岗资质证书原件复印件。(以上证件都需加盖单位公章) 随带报名费200元(不退还)
所前镇政府物业管理政府采购项目编号:
*******公开招标文件采购人(盖章):杭州市萧山区所前镇人民政府 招标组织机构(盖章):杭州市萧山区所前镇招投标中心本招标文件为2012年新制版本,请各位投标人详细阅读各项条款二○一三年十一月四日投标人注意事项一、投标人获得招标文件后请仔细审阅,如发现招标文件及其评标办法中存在含糊不清、相互矛盾、歧义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或存在违法违规内容时,请在公告发布之日起五个工作日内以书面形式向采购人或招标组织机构提交询问或质疑书,逾期提交无效。二、投标人在制作投标文件前务必仔细阅读投标人须知中的前附表、评标程序、被拒绝投标、无效投标、废标等条款及有关表格样张,投标文件必须胶装装订。三、如遇开标截止时间推迟、招标需求变动等,招标组织机构将会在网上发布更正公告(通知),请投标人及时关注杭州市萧山区招投标管理信息网“政府采购”的“答疑补充”信息板块动态!并请投标人在阅读更正公告(通知)后,将更正公告打印并盖上投标人公章后传真至招标组织机构。四、本项目投标人的资格由评标委员会在评标时进行审查。投标人应在投标文件中按照招标文件的规定和要求附上所有的资格证明文件,要求提供的复印件须加盖单位公章。五、投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料(投标人代表的有效身份证件复印件及社会保险证明复印件;如委托的,还需提供有效的法定代表人授权委托书)和项目负责人的社会保险证明复印件,其中社会保险证明必须由投标人注册所在地社会劳动保障部门出具,且必须由投标人代表所在单位缴纳)。上述材料投标文件未提供或提供无效者将做无效标处理。相关条款详见第11.2(1)和11.2(8)a条款。六、投标文件中应提供检察机关出具的关于投标人、投标人法定代表人、本项目负责人有无行贿犯罪行为记录的《告知函》。相关条款详见第11.2第(4)点和24.1.4条款。行贿犯罪行为记录萧山区检察院查询地点:萧山区招投标交易中心三楼12号窗口,联系电话:
********。七、投标人应尽可能避免因资料不全等原因导致延误报名,建议提前到窗口递交报名资料。八、开评标期间,投标人未经同意擅自离开开评标现场的将可能被作自动弃权处理!萧山区招投标管理信息网 网址:http://www.xszbjyw.com 目录第一部分招标公告1第二部分投标人须知3第一节投标人须知之通用条款4第二节投标人须知之专用条款17第三部分采购需求22第四部分投标文件格式33第五部分杭州市萧山区政府采购合同及相关表单样本43 第一部分招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,杭州市萧山区招投标交易中心受杭州市萧山区所前镇人民政府的委托,对杭州市萧山区所前镇人民政府物业管理政府采购项目进行公开招标采购,欢迎符合要求的投标人前来投标。一、招标编号:
*******。二、项目名称:杭州市萧山区所前镇人民政府物业管理政府采购项目。三、采购内容:采购货物或服务简介,详见采购需求。四、投标人应具备的资格要求:1、符合政府采购法第二十二条规定的投标人资格条件。2、具备三级(含三级及暂三级)以上物业管理资质企业。五、采购方式:公开招标 六、投标报名1、报名时间:2012年11月4日上午8时30分至2013年11月4日16时止(工作时间)。2、报名地点:杭州市萧山所前镇招投标中心三楼,杭州市萧山区所前镇招投标中心窗口。联系人:周小姐 电话:0571-
********3、报名所需资料(均须加盖公章):(1)法人营业执照副本复印件(原件备查);(2)投标人代表的有效身份证件原件、复印件;如委托的,还须提供有效的法人授权委托书原件(投标人的法定代表人或其授权委托人必须亲自到场);(3) 投标保证金收据复印件(原件备查);(4)诚信承诺书原件(详见第四部分);(5) 物业管理企业三级(含三级及暂三级)以上资质证书复印件及主厨、水电技术人员上岗资质证书原件复印件。随带报名费200元(不退还)七、投标保证金: 1、本项目投标保证金贰万元,以银行汇票汇形式缴纳,投标保证金必须从投标人帐户汇出。并在开标现场验证。2、开户银行、账户名称、账号:开户银行:浙江萧山农村合作银行所前支行帐户名称:杭州市萧山区所前镇人民政府结算专户银行帐号:
***************3、保证金缴纳截止时间:2013年11月3日16时止,以实际到帐时间为准。八、投标文件递交时间:2013年11月7日9时30分止。九、开标时间(投标截止时间):2013年11月7日9时30分。十、投标文件递交地点、开标地点:杭州市萧山区所前镇招投标中心三楼,开标厅。十一、本项目投标人在报名后未前来参加开评标活动的,将予以记录,记录次数达到两次的,将作为不良行为在杭州市萧山区招投标管理信息网上予以公示,公示期内投标人将可能被采购人拒绝投标。十二、项目联系人:采 购 人:杭州市萧山区所前镇人民政府联系电话:
********招标组织机构:杭州市萧山区所前招投标中心联系电话:
********传真:
********采 购 人:杭州市萧山区所前镇人民政府招标组织机构:杭州市萧山区所前招投标中心二○一三年十月三十日第二部分投标人须知前附表条款内容规定1项目名称:杭州市萧山区所前镇人民政府物业管理政府采购项目。本项目属 服务类采购。项目内容:杭州市萧山区所前镇人民政府物业管理,详见采购需求。项目实施地点:杭州市萧山区所前镇人民政府指定地点内。本次采购标项划分:本项目分为1个标项。工期:详见采购需求。2投标有效期:自投标截止日起45日历天。如招标组织机构认为必要,可延长至总计最长不超过60日历天。3投标保证金数额:见招标公告。投标人在投标报名截止时间前将投标保证金缴至杭州市萧山区所前镇财政专用帐户。(帐户名称:杭州市萧山区所前镇人民政府结算专户开户银行:浙江萧山农村合作银行所前支行 帐号:
***************)。4投标文件份数:正本壹份、副本肆份,其中报价文件正本壹份、副本肆份。5投标文件递交时间、开标时间:详见招标公告。投标文件递交地点、开标地点:详见招标公告。6采购资金来源:财政性资金7评标方法:采用综合评分法8履约保证金:中标金额的5%第一节投标人须知之通用条款一、总则1.项目说明项目说明见投标人须知前附表第1项所述。采购本项目的单位为采购人,受采购人委托组织实施本次采购的单位为招标组织机构,自愿参加本次项目投标的公司等法人为投标人,经评审产生并经预中标公示的投标人为中标人,签订合同后的中标人为供应商(合同中的中标单位)。2.采购方式公开招标。3.投标人应具备的资格要求见本招标文件第一部分“招标公告”第四条。4.定义4.1货物系指供方按招标文件规定,须向采购人提供的一切设备、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。4.2服务系指合同规定中标人须承担的运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持、校准、培训、技术指导等类似义务及交付使用后,质保期内应履行的售后服务等义务。4.3 项目系指投标人按招标文件规定向采购人提供的货物和服务。5.投标费用投标人需自行承担涉及投标的一切费用。二、招标文件6.招标文件的构成投标人应认真审阅招标文件中所有的内容,包括投标人注意事项、招标公告、投标人须知、采购需求、投标文件格式及其附件、合同等。如果投标人编制的投标文件实质上不响应招标文件的要求,其投标将被认定为无效投标。7.招标文件的解释7.1已获取招标文件的潜在投标人,若有问题需要澄清,应按招标文件首页投标人注意所示以书面形式送达招标组织机构,经采购人与招标组织机构研究,对确需回答的问题,将以书面形式对有关问题进行解答,同时传真到所有参与投标的单位。7.2不论招标组织机构向投标人发送的资料文件,还是投标人提出的问题,均采用书面形式,任何口头提问及答复一律无效。7.3招标组织机构由于招标项目的具体情况,可组织全部潜在的投标人进行现场考察或召开答疑会,时间另行通知。8.招标文件的修改8.1从招标文件发出至投标截止前,招标组织机构可能会对已发出的招标文件进行澄清、答复、修改或补充,该内容为招标文件的组成部分。招标组织机构将以书面形式同时传真给所有获得招标文件的投标人。除书面形式以外的其他澄清、答复、修改或补充内容均无效。8.2招标文件澄清、答复、修改或补充都应该经萧山区招投标管理办公室备案后,通过招标组织机构以书面形式发布,采购人非通过招标组织机构,不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。8.3招标采购单位可以视采购具体情况,延长投标截止时间和开标时间,并将在招标文件要求提交投标文件的截止时间三日前,将变更时间书面(传真)通知所有招标文件收受人,并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。9.投标报价及供货9.1投标报价投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现,包括投标人完成本项目所需的一切费用。投标报价应是唯一的,任何有选择或有条件的报价将不予接受。9.2其它费用处理招标文件未列明,而投标人认为必需的费用也需列入报价。9.3投标货币投标文件中的单价和总价全部采用人民币报价。9.4签订合同后,供应商按照其与采购人的事先约定将所供货物运至规定地点。9.5投标人应明确供货期。供货期是指在中标人在合同生效后,将所供货物按合同清单所列的货物品种、数量等,运至合同规定地点安装,运行正常验收合格后交付使用的期限。三、投标文件的编制10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。投标文件中如附有外文资料,必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面,否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的,均不予认可。翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金。11.投标文件的组成(加“★”的资料为必须提供)投标人的投标文件应包括报价文件、商务文件、技术文件。复印件需加盖单位公章。11.1 投标人的报价文件应单独密封,内容应当包含:(1)★ 投标函;(2)★ 投标报价明细表;(3)投标人需要说明的其它文件和资料。11.2投标人的商务文件应当包含:(1) ★投标人代表身份证明资料包括:投标人代表的有效身份证件复印件及连续3个月(指投标截止日所在月之前最近的连续3个月)的社会保险证明,社会保险证明必须由投标人注册所在地社会劳动保障部门出具;如委托的,还需提供有效的法定代表人授权委托书。(注:社会保险必须由投标人代表所在单位缴纳)(2)★ 诚信承诺书;(3)★ 根据招标公告要求证明投标人具备资格所必须提交的资料。(4)★ 投标人、投标人法定代表人、项目负责人提供的萧山区检察院或投标人注册所在地出具的《检察机关查询行贿犯罪档案结果告知函》。(《告知函》可使用复印件但需加盖投标单位公章。投标截止日前3个月内出具的《告知函》方为有效。)(5) 投标人基本情况:投标人基本情况表;投标人认为有必要提供的诸如企业经营状况、优势、传媒报道、有关荣誉等资料。(6)有关投标人资质资格的其他证明证书:a.★ 法人营业执照副本复印件;b.组织机构代码证复印件;税务登记证复印件;投标人银行资信等级证书复印件;荣誉证书复印件或投标人认为需要说明的其他资料。(7)投标保证金收据复印件。(8)项目人员情况:a.★项目负责人情况:需提供连续3个月(指投标截止日所在月之前最近的连续3个月)的社会保险证明,社会保险证明必须由投标人注册所在地社会劳动保障部门出具; (注:社会保险必须由项目负责人所在单位缴纳)b.项目组人员情况;投标人认为需要的诸如项目组人员资格证书等其他资料。(9)★商务偏离表。(10)各种优惠承诺(优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束)。(11)类似项目业绩:类似项目业绩一览表;成功应用实例案例和类似项目实施的成功经验的证明材料,如合同复印件、中标通知书或用户证明。(12)投标人需要说明的其它文件和资料。11.3投标人的技术文件应当包括:A.货物类项目的投标技术文件:(1)★技术规范偏离表。(2)★产品具体配置表:详细列明所投产品设备清单,完整配置方案及技术指标,项目的主要设备必须明确所投产品的品牌、规格型号及具体技术指标。任何含糊不清的表述对评标结果的影响将是投标人的责任。(3)★ 项目实施计划:项目实施的详细组织工作方案(工作时间进度表、工作程序或步骤、管理和协调方法等)。 (4)产品设备存放、安装和调试的技术要求。(5)★ 售后服务、技术支持承诺。(6)投标人需要说明的其它文件及资料复印件:生产厂家的有关资格文件;产品有效检测和鉴定证明;进口产品合法手续有效证明;产品销售授权书或代理证书等。B.服务类项目的投标技术文件:(1)★ 对本项目系统总体要求的理解。(2)★ 项目总体架构及技术解决方案。(3)★ 保证项目质量的技术力量及技术措施。(4)★ 保证工期的施工组织方案及人力资源安排。(5)★ 项目实施人员一览表。(6)工程量/原材料、人工费清单(均不含报价)。(7)★ 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施。(8)投标人对本项目的合理化建议和改进措施。(9) 投标人认为需要提供的其他文件及资料(格式自拟)。12.投标有效期12.1投标文件合格投递后,自投标截止日期起,至前附表第2项所列的日期内有效。12.2在原定投标有效期之前,如果出现特殊情况,招标组织机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。13.投标保证金13.1投标保证金必须以招标公告规定的形式缴纳。13.2 招标组织机构将拒绝未能按规定时间和金额缴纳投标保证金的投标人。13.3 未中标人在中标公示发出三个工作日满无异议后退还。13.4 中标人在与采购人签订合同后按规定交纳履约保证金。13.5 投标人有下列情况的,投标保证金将不予退还:(1) 投标文件递交时间截止后撤销投标文件的;(2) 中标后无故拒签合同或转让中标的;(3) 投标人在投标过程中弄虚作假,提供虚假资料的;(4) 投标人对招标组织机构和评标机构施加影响的任何行为;(5) 其他严重扰乱招投标程序的。14.投标文件的编制14.1投标人按本须知第10条规定的语言和前附表规定的份数编制投标文件并明确标识各部分内容。投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的,责任由投标人自行承担。14.2全套投标文件应无涂改和行间插字,除非这些删改是根据招标组织机构要求进行,或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处应由投标人代表签字予以确认,否则,修改处不予认可。14.3投标文件应采用A4幅面双面打印,并按顺序统一编目编码装订成册。四、投标文件的递交15.投标文件的密封、装订、签署、盖章15.1★投标文件须密封包装并加盖投标人公章。投标文件外层包装封面的参考格式详见本招标文件第四部分。15.2★投标文件(报价文件内容为3页纸及以上的)必须胶装装订。投标人须在投标文件(包括报价文件)封面上标明“正本”与“副本”字样加以区分。正本内容与副本不一致时,以正本为准。当投标文件未注明正本与副本且出现不一致时,评标委员会可以认定供应商出现选择性投标而认定其为无效投标。15.3商务文件和技术文件等投标文件可以合订成集(但需明显区分)或单独装订。投标文件正本和所有副本的封面上至少须注明投标人名称、项目名称、标项号及 类似“商务(技术)文件”等字样并加盖投标人公章。参考格式详见本招标文件第四部分。15.4★报价文件必须与商务文件和技术文件分开装订,单独密封。密封袋上须注明项目名称、标项号及类似“报价文件”等字样并加盖投标人公章(参考格式详情见本招标文件第四部分)。不同标项的报价文件须各自单独密封,单独标注。任何其他投标文件中不得出现投标报价。15.5★ 投标文件中法定代表人授权委托书、投标函、投标报价明细表必须按招标文件要求签署、盖章。16.投标截止时间16.1 投标人应按前附表第5项规定的时间、地点将投标文件递交给招标组织机构,招标组织机构将拒绝接受逾期送达的投标文件及其该项目的投标。16.2 招标组织机构可以按本须知第8条规定以补充通知的方式,酌情延长递交投标文件的截止时间。在上述情况下,招标组织机构与投标人以前在投标截止时间方面的全部权利、责任和义务,将适用于延长后新的投标截止时间。16.3不论投标人中标与否,投标文件均不退回。17.投标文件的修改17.1 投标人递交投标文件以后,在规定的投标截止时间之前,可以书面形式对投标文件进行补充、修改后,并由投标人代表签字确认;在投标截止时间以后,不能修改、补充投标文件。17.2 投标人的修改通知,应按本须知规定编制、密封、标志和递交,如果一份标书有几份函件时,应注明哪一份有效,否则所作修改视为无效。17.3 投标人对投标文件的修改均要加以说明,否则其修改将被视为无效。17.4 自投标截止时间起至招标文件中规定的有效时间止,投标人不能撤回投标文件,否则其投标保证金将不予退还。五、开标18.开标18.1招标组织机构将在前附表规定时间、指定地点开标,投标人代表需提供本人的有效身份证件原件。本招标文件中所指的有效身份证件指的是:居民户口薄、居民身份证、临时居民身份证、护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人居留证、外国人出入境证、驾驶证。(有期限规定的证件在有效期内方为有效)18.2 开标程序18.2.1采用综合评分法项目的开标程序(1)开标会由招标组织机构主持,主持人宣布开标会议开始;(2)主持人介绍参加开标会议的成员;(3)主持人宣布开标期间的有关事项;(4)招标组织机构请参与的投标单位代表或其委托的公证机构检查投标文件密封的完整性;(5)按各投标人提交投标文件时间的先后顺序打开投标文件,并送交评标委员会评审;(6)商务、技术标评分结束后,由主持人宣布无效投标的投标人名单、投标无效的原因及其他有效投标的评审结果;(7)主持人打开报价文件,宣读报价文件中的投标人名称、投标报价以及招标组织机构认为有必要宣读的其他内容;(8)招标组织机构负责开标记录,投标人代表对开标记录进行当场校核及勘误,并签字确认;同时由记录人、监督人当场签字确认。投标人代表未到场签字确认或者拒绝签字确认的,不影响评标过程和结果。(9)主持人公布评标结果并宣布开标会议结束。18.3开、评标时,投标报价明细表总价合计与投标函报价不一致的,以投标函报价为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的,以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的报价,经投标供应商同意后,调整后的报价对投标人起约束作用。如投标人不接受修正后的报价,则其投标将作为无效投标处理。18.4本次采购设定标项的最高限价和最低限价,最高限价和最低限价由评标委员会根据市场行情等因素综合考虑后在评标现场设定,在唱标前宣布。18.5有下列情况之一者,投标文件将被拒绝接受:18.5.1在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达投标文件的。18.5.2投标人代表未在规定时间到达开标现场或未出具有效身份证件原件的。18.5.3其他应当被拒绝投标的事项。 19.投标文件响应情况19.1开标时,若投标人被拒绝投标,招标组织机构将及时通知该投标人。19.2就本条款而言,实质上响应要求的投标文件,应该与招标文件的规定要求、条件、条款和规范相符,无显著差异或保留。19.3如果投标文件实质上不响应招标文件的要求,评标委员会将予以拒绝,并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留,使之成为具有响应性的投标。六、评标20.评标组织招标组织机构依照相关法规、萧政发[2010]89号文件相关规定,组建由5人或以上奇数人员组成的评标委员会。评标委员会负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等,并形成书面的评标结果。21.评标原则21.1 认真贯彻国家有关政府采购的法律、法规和政策,维护国家利益。21.2 维护采购人的合法权益。21.3 客观、公正地对待供应商,对所有供应商的投标评审,均采用相同的程序和标准。21.4评标要严格按照招标文件的要求和条件进行。21.5 评标过程中及评标结束后,评标委员会的评标情况和所有投标人的商业秘密都属于保密内容。22.评标程序22.1 本项目评标一般将按以下程序进行:投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评价、报价文件的比较与评审、推荐中标供应商和编写评标报告等。22.2投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。22.2.1资格性检查:依据法律法规和招标文件的规定,对投标文件中的资格证明等进行审查,以确定投标供应商是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查,并且投标文件初审结论不合格。22.2.2符合性检查:依据招标文件的规定,从投标文件的商务、技术文件有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人,投标文件初审结论不合格。22.2.3投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。投标文件初审结论不合格及其理由需通知所有投标人。22.3投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,由投标人授权代表签字,并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。22.4 比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准,对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审。22.5 推荐中标候选人。根据评标情况,推荐中标候选人。23.评标方法23.1综合评分法:在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后,以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商。(1)评标委员会对投标文件初审结论合格的投标人进行综合评分,投标人的综合得分为技术、商务和价格部分的总计分,得分采用百分制评分。评委评分时可保留至小数点后一位。(2)评标中,先进行商务、技术部分评分,评标委员会每人一张记名评分票,如某张评分票的一个项目评分超过规定的分值范围,则该张评分票无效,评标委员会成员的有效评分的算术平均值(保留至小数点后两位)为各投标人商务、技术部分的最终评分值(七人及以上评标委员会去掉一个最高值、最低值后的算术平均值为最终评分值)。招标组织机构在公布商务、技术部分得分后再唱价格标。(3)本项目由评标委员会设最高限价和最低限价,超过最高限价和最低限价,价格部分得分为0分,不能推荐为中标候选人。(4)评标委员会将综合得分最高的投标人(评分相同时,价格低者优先,若评分和价格都相同,按技术指标优劣顺序排列。)作为中标候选人向招标组织机构推荐,并提交评标报告。(5)综合得分最高者的价格比第二名高20%以上的,经业主授权,可以委托评标委员会确定第二名为中标候选人。(6)如果评标委员会认为本次投标情况不具有竞争性,不予推荐本次招标的中标候选人。24.无效投标24.1投标文件属于下列情况之一的,应当在资格性、符合性检查时按照无效投标处理:24.1.1 投标文件未提供有效的法定代表人授权委托书的或投标人代表身份与授权书内容不一致的;应交未交投标保证金的;24.1.2 未按照招标文件规定要求密封、装订、签署、盖章的;24.1.3 资格证明文件不全的,或者不符合招标文件标明的资格要求的(参见招标公告之“4、投标人应具备的资格要求”);24.1.4 投标文件中未提供检察机关出具的《告知函》的或《告知函》内容未能满足招标文件提出的要求的;投标人有行贿犯罪记录但未提供有关职能部门处置意见的或根据相关职能部门处置意见在限制或取消投标资格期内的;24.1.5投标文件不响应招标文件的实质性规定、采购需求的实质性内容或其投标内容有重大缺项或者涂改模糊处未作有效修正或者实质性内容表述矛盾歧义,评标委员会不能确认为有效的;24.1.6有证据证明投标人违背有关法规投标的;24.1.7不符合法律、法规的或投标文件有招标方不能接受的附加条件的;24.1.8 根据招标文件要求,评标委员会认为应当作无效投标的其他情况。被认定为无效投标的投标人投标文件初审结论不合格。24.2 投标文件有下属情况之一的,应当在报价文件评审时按照无效标处理:24.2.1 报价文件未按照招标文件规定要求密封、装订、签署、盖章的;24.2.2 投标报价具有选择性的;24.2.3 投标报价明细表合计总价与投标函投标总价不一致,且高于或低于投标总价5%的。24.2.4报价文件内容与商务、技术文件内容严重不一致,评标委员会无法评审的。24.2.5根据法律、法规或招标文件要求,评标委员会认为应当作无效投标的其他情况。25. 废标在招标采购中,出现下列情形之一的,应予废标:(1)符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家的;(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的;(3)投标人的报价均超过了采购预算,用户单位不能支付的;(4)因重大变故,采购任务取消的;(5)评标委员会未推荐中标候选人的。第一款按照有关法律法规,除作为废标外可经批准后采取其他方式采购。废标后,应当将废标理由通知所有投标人。26. 评标内容的保密26.1 公开开标后,直到宣布中标单位止,凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料,都不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。26.2 在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中,投标人对招标组织机构和评标委员会施加影响的任何行为,都将导致取消中标资格。七、定标27. 定标27.1评标委员会将根据招标文件和有关规定,履行评标工作职责,以评标原则和评标办法为标准,全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后,对实质上响应招标要求的投标人,以招标文件规定的评标方法,推荐中标候选人或经采购人授权直接确定中标人。评标结果经公示后,最终确定中标人,公告发布地点为:杭州市萧山区招投标交易中心公告栏、杭州市萧山区招投标管理信息网(网址:http://www.xszbjyw.com)和浙江省政府采购网(网址:http://www.zjzfcg.gov.cn/)。27.2中标通知书发放。采购人确定中标人后,经杭州市萧山区招投标管理办公室备案后,发放中标通知书。八、合同签订及其他28.合同的签订28.1采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同,所签订的合同应按照招标文件和中标人投标文件的约定。合同签订后七个工作日内送萧山区招投标管理办公室备案。逾期不与采购人签订合同的,将视其自动放弃中标,并将被没收投标保证金。28.2投标人全部接受合同条件并签订合同后,中标通知书亦成为合同的组成部分。28.3如中标人拒绝承担中标的项目,或提出采购人不能接受的条件,致使合同无法签订,其中标资格将被取消,并不再退还其投标保证金。 28.4在中标人签订合同并生效后,中标人即为供应商。29.履约保证金、质量保证金中标人凭中标通知书向采购人缴纳前附表第8项规定额度的履约保证金。货物类项目经采购人验收合格后,中标单位向采购人交纳质量保证金,采购人同时退付履约保证金;质保期结束且无质量问题,采购人无息退还供方质量保证金。服务类项目至服务期结束,采购人退付履约保证金,并根据实际情况自行确定是否需要供应商交纳一定额度的质量保证金。30.供货方式、交货时间及验收方式30.1供应商在合同规定期限内,将所供设备(出厂原包装)按合同清单运至指定地点,设备运行正常后交付使用。30.2供应商必须在所供设备的左侧上方粘贴填写完整的《杭州市萧山区政府采购售后服务联系单》,向采购人提供设备发票、产品说明书、质量保证书、“三包凭证”等相关资料和原配的附件,并对用户作使用和维护保养的培训。30.3采购人应当组织对供应商履约的验收。部分项目,经采购人申请,可由区交易中心组织专家配合采购人验收申请;大型或者复杂的政府采购项目,采购人应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字,并承担相应的法律责任。30.4采购人如发现供应商以低于合同约定条款随意置换中标物品,将根据合同约定,对供应商进行违约处罚。31.合同备案31.1政府采购合同应由招标组织机构鉴证,并在签订之日起七个工作日内到杭州市萧山区所前镇招投标管理办公室备案。届时需提供以下资料:(1) 《中标通知书》原件1份(备案后退还);(2) 合同原件4份(备案后退还2份)。31.2验收完毕后,项目采购结束,采购人应填写《政府采购货物/服务验收单》4份(备案后退还2份),经招标组织机构鉴证后到杭州市萧山区招投标管理办公室备案。32.货款结算方式合同履行完毕,验收合格后供应商凭签字盖章的《政府采购货物/服务验收单》、《杭州市萧山区招投标交易中心政府采购付款通知单》办理货款结算手续。33.采购方式改变在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足招标组织机构要求,以及招标过程中出现其他不正常情况时,经批准,招标组织机构将根据中华人民共和国财政部第18号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第四十三条之规定,重新选择合适的方式进行采购。34.质疑与投诉34.1投标人对政府采购活动有疑问或认为自己的权益受到损害的,应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内向采购人提出书面质疑,采购人将在七个工作日内作出答复,但答复的内容不涉及商业秘密。34.2质疑的投标人对采购人的答复不满意或者未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向杭州市萧山区财政局、杭州市萧山区招投标管理办公室提出投诉。第二节投标人须知之专用条款35.投标文件组成的特别要求(详见采购需求)36.无效投标的特别规定(详见采购需求)37.投标报价投标人的报价是投标人响应招标项目要求的全部工作内容的价格体现,包括投标人完成本项目所需的一切费用。38.评分细则38.1商务技术评分表(70分)序号档次评分内容A档B档C档(一)信誉8分1、投标人规模及综合实力(5分)53-41-22、管理经验(最高3分)0-3(二)物业管理服务 理念、组织架构及管理制度情11分1、 根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念,提出服务定位、目标,投标人的管理模式能够切合实际,投标方案充分考虑用户的日常用途和需求,对本次物管服务内容的目标有较深入的理解和渗透。(5分)5432、 有比较完善的组织架构,清晰简练地列出主要管理流程,包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制,管理指标承诺达到物业管理标准。(3分)3213、 有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间,并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等,体现标准化服务,管理服务水平是否符合国家和行业标准。(3分)321(三)物业管理与服务方案 31分1、接管验收阶段和退出交接阶段的组织实施方案。包括接管方案和退出交接的科学性、合理性、规范性、可操作性等,接管工作职能组织运行流程,接管阶段的管理和协调方法、关键步骤的思路和要点。(4分)42-312、 物业管理区域内环境卫生管理方案。包括大楼内的楼梯、卫生间、公共活动场所的台(地)面、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿、楼宇外墙等所有公共部位设施、围墙内的道路、园林、停车场(库)、垃圾房等所有公共场地及设施的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理和灭“四害”等,服务质量标准是否符合采购需求。(4分)42-313、 区域内秩序管理和消防、监控设施维护方案。包括来人来访、证件检验、登记、报刊信件收发等;门卫、守护和巡逻、安全检查,维护公共秩序;处理治安及其他突发事件;负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理;负责防盗、防火报警监控设备运行管理等。服务质量标准是否符合采购需求。(4分)431-24、 物业管理区域内绿化管理方案,服务质量标准是否符合采购需求。(3分)3105、 给排水设备运行维护方案。包括对区域内外给排水系统的设备、设施,如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修,保持正常运行,服务质量标准是否符合采购需求。(3分)3216、供电设备管理维护方案。包括对办公楼(区)内供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维修,保持正常运行,服务质量标准是否符合采购需求。(2分)2107、空调系统运行维护方案。日常养护维修,服务质量标准是否符合采购需求。(2分)2108、 房屋及设施日常养护维修方案。包括办公楼(区)公共房屋地面、门窗、楼梯、通风道等的日常巡查和养护维修;外墙的养护和维修,服务质量标准是否符合采购需求。(3分)3109、接待工作方案。会议接待等。(2分)21010、物业各项应急措施、方案。对突发事件(包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件)时的应急预案及相应的措施,对智能化设施(如监控设备、供电系统、电气照明装置等公共设施)的日常管理和应急维修方案等,是否符合采购需求。(4分)431(四)项目实施的人员安排情况8分1、人员配备是否合理,培训计划是否周密;拟担任本项目的负责人和其他人员是否具有类似项目实施经验,项目负责人是否具有调动投标人各项资源的能力;参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验等情况。(4分)42-312、各专业工种的配置和劳动力的投入是否能满足需要;重要岗位从业人员持证上岗情况,根据重要岗位从业人员人数与提供的个人资质证书复印件的一一对应情况进行比较。(4分)431-2(五)物业熟悉情况4分根据业主的实际需求和镇政府物业管理的特点,提供有针对性的特色服务,要有具体方案。(4分)431-2(六)食堂运作及管理8分针对机关食堂的特点,有具体的运作和管理方案。6-83-51-2 (七)加分其他合理化建议和优惠承诺和本地化服务能力(5分)5-43-10注:1)、上述内容,商务文件或技术文件未涉及的得0分。2)、 投标文件中如附有外文资料,必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面,否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的,均不予认可。翻译严重错误的,将视同提供虚假资料,不予退还投标保证金。3)、投标人应提供权威部门认定的各类有效证明文件及资料,未提供或者资料无效不得分,凡由采购人提出的有关供应商条件和采购项目对供应商的特定要求,由采购人负责查验材料的真伪。38.2价格部分评分方法(30分):价格权值计算方法价格权值=0.30最低有效投标价格价作为评标基准价,投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×价格权值×100 (计算得分保留小数点后2位)39.其他需说明事项40.解释权专用条款与通用条款有矛盾之处,以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与招标组织机构。 第三部分采购需求一、招标一览表标项 1序号名称规格型号与参数单位数量备注1物业管理详见招标需求1批注:本次投标报价为1年物业管理的费用二、招标需求1.技术需求杭州市萧山区所前镇人民政府前一幢楼为主楼(行政楼),共6层,地下一层为车库和自行车室、杂物间(仓库),一层以上为行政办公用房,除普通办公室以外,一层为领导办公室一间、男女卫生间各2间(含开水房一间)、走廊、大厅、中型会议室一个、活动室两间,大会议室(一号会议室)一个;二层为领导办公室3间、值班室、扶梯、走廊、男女卫生间各一间(含开水房一间);三层为领导办公室8间,人大会议室、党委会议室、接待室、走廊、扶梯、男女卫生间各一间(含开水房一间);四层为走廊、扶梯、男女卫生间各一间(含开水房一间);五层为活动室、档案室。大院门口还设有一间传达室。政府后一幢楼为综合楼,主要为食堂和宿舍。一楼为走廊、食堂、包厢、男女厕所各一间、后花园两间小木屋;二楼扶梯、走廊、男女厕所各一间;三楼扶梯、走廊、男女厕所各一间;四楼扶梯、走廊、男女厕所各一间、会议室一个;五楼机房、扶梯、走廊、男女厕所各一间。办事服务中心一层,建筑面积约1500平方,主要含图书馆、招标中心(开标室、评标室)、大厅、走廊、办公室若干。(1)公共大厅区域、楼梯及走廊地面采用花岗岩及抛光砖铺饰,楼梯扶手采用木头、玻璃材料;(2)配电房1间;(3)机房1间;(4)活动中心两间;(5)需入室服务的办公室12间(其中2间含卫生间);(6)大小会议室7间;(7)建筑外墙为涂料外墙。2.主要设备情况(1)空调系统:分体空调;(2)强电系统:照明电源、空调电源、动力电源、高压配电房等;(3)弱电系统:安保系统(巡更系统、门禁、监控)、一卡通、车辆管理(车闸)及一卡通、会议音控及视频、电子显示屏、背景音乐等; 二、托管项目1、环境卫生管理;2、传达室、安保、秩序管理和消防、监控设施维护;3、绿化摆放与管理;4、给排水设备管理维护;5、供电设备管理维护;6、空调、热水器、电风扇等电器设施运行维护; 7、房屋日常养护维修;8、食堂运作管理;9、镇政府交办的其他工作。 不包括在物业管理范围内的具体服务有:1、各种办公设施、设备维修材料和照明用电、水费用;2、根据办公需要而添置更换设备、设施而发生的费用;3、办公电脑专业维修;三、托管服务内容 (一)环境卫生管理1、服务内容:政府主楼、综合楼、办事服务中心除普通办公室室内卫生外的所有环境卫生保洁,主要为大楼内的楼梯、大厅、走廊、天台、电梯间、卫生间、会议室、活动中心、领导办公室、公共活动场所的台(地)面、墙面、门窗、灯具、果壳箱等设施和器皿,楼宇外墙等所有公共部位设施。虫害药物消毒。2、服务质量标准:以大楼全年保持清洁、整洁、明亮为宗旨,具体主要为(1)大楼公共区域、会议室、活动室、领导办公室、通道地面和墙面、休息区域(桌椅)、楼梯、扶手、大厅(包括公用设施和器皿)、玻璃、走廊、天台做到无垃圾、无积灰、无污渍、无手印、无蜘蛛网等,每日清扫和擦拭保养,巡回保洁。公共器皿、健身器材每月消毒一次;外墙清洗每年一次。(2)大楼洗手间一切设施与物品保持清洁,无污迹、无积水、无积尘、无异味、无漏滴水、无堆积杂物、无乱张贴物。做到每日清扫和擦拭保养,巡回保洁;卫生纸、洗手液等物品须不得断档;卫生间定期消毒。(3)垃圾、废弃物做到日产日清;保持常年干净、清洁、无异味。 (4)地面地板、晶面地砖打腊;要求每个季度对地板、会议桌椅打蜡一次,包括材料提供(蜡等)。(5)协助做好杀虫害工作,“灭四害”要结合区、街道爱卫委的要求制定年度计划,落实专职人员操作。(6)保洁措施行之有效,规章制度健全完善,并能认真落实执行。(7)领导办公室卫生保洁人员需固定明确,不得随意更换。特殊情况调整须经镇政府同意。 (二)传达、保安、秩序管理和消防、监控设施维护1、服务内容:来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等;门卫、守护和巡逻,维护公共秩序;处理其他突发事件;负责院内道路交通管理、机动车和非机动车停放管理;负责防盗、防火报警监控设备运行管理和维护、修理等。积极主动的配合、服从镇政府的临时应急调度等。2、服务质量标准: 以保持政府大楼安全、有序为原则,具体主要为:(1)门卫值班传达室应24小时值岗,建立传达、保安、车辆、道路及公共秩序管理等制度。按照所前镇安保工作职责落实到位, 用语规范,礼貌待客,文明工作。严格验证、登记制度,杜绝推销及废品收购等闲杂人员进入办公楼(区)内,维护办公区域安全、正常的工作环境。对物品进出实施分类管理,实行物品进出审验制度,杜绝危险物品进入办公楼(区)内。(2)巡查在管理范围内安排24小时巡查。明确巡查工作职责,规范巡视工作流程,制定相对固定的巡视路线,对重要区域、部位、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况,及时发现和处理各种安全和事故隐患。巡视时应使用巡更设备。监控室应保持巡更记录。在接到监控室发出的指令后,巡视人员应及时到达事发现场,采取相应措施妥善处理;如巡视中发现异常情况,应立即通知有关部门并在现场采取必要措施,随时准备启动并执行相应的应急预案。(3)消控、监控室值班消控、监控设施应保持24小时开通,并保持完整的监控记录,保证对各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到火情、险情及其他异常情况报警信号后,应及时报警,并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保持9天,有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。同时,确保值班电话畅通,接听及时(铃响三声内应接听)。(4)停车管理在管辖区域设置行车指示标志,规定车辆行驶路线,指定车辆停放区域,非机动车应实行定点停放。对进出管辖区域的各类车辆进行管理,维护交通秩序,保证车辆有序通行、有序停放。车库应保持良好通风,无易燃、易爆等物品存放,车库内配置监视系统,地面、墙面按要求设立明显指示牌和地标。 (5)突发事件处理按照要求制订物业突发事件应急预案,当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件时,应采取以下应急措施:对各楼层门窗、设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒,根据不同突发事件的现场情况进行应变处理,在有关部门到达现场前,确保人身安全,减少财产损失,并全力协助处理相关事宜。对待上访人员做到耐心说服,及时报告镇政府有关部门予以妥善处置。(6)消防、监控设施维护定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查,确保运行无故障;定期对室外的消防栓、消防水带、消防泵等设备进行检查,是否有埋压或损坏和失效等情况;定期对各楼层消防栓进行检查,设施是否齐全;定期对手动报警按钮及其他形式的消防设施、设备进行检查,是否有遮挡或损坏等情况;每月对各楼层的灭火器进行检查,过了有效期的及时更换。(三)绿化摆放与管理1、服务内容:大楼公共区域和办公室外树木、花草、色块等的日常养护和管理,室内绿化租用摆放、保养、更换和会议摆花等。2、服务质量标准: 以保持政府大楼绿化、美化为原则,具体主要为:(1)花卉摆放基本标准:大办公室两大两小,小办公室一大一小。(2)门台花坛和花景。及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾,做好病虫害防治。花坛和花景做到造型新颖、色彩鲜艳、植物长势好。 (3)主楼及大厅的门庭植物花草摆放,保持常年鲜艳,重大节日花草摆放应体现节日气氛,美观大气。(4)各楼层、扶梯等候区、会议室、接待室、过道、各领导办公室、大厅的常年植物盆花摆放。遇重要会议按会议室大小摆放相应造型的新鲜插花。 (5)保证植物常绿,合理搭配达到美化环境的良好效果。(6)摆放和调换的植物质量、品种标准必须达到业主要求,特大型植物一个季度更换,大型绿化植物最长2个月更换,中型绿色植物1个月更换,草花半个月更换一次,特殊情况,根据党政办的要求适时、及时更换植物。(7)植物套盆规格标准,用套盆的植物,必须用瓷盆装,表面洒白石子。(8)养护员工须戴证上岗,统一工作服,必须穿脚套。在养护过程中,做到不影响工作人员工作,不能做与养护无关的事。(9)浇水、施肥、除虫、修叶、擦叶、擦盆、洗底盆等护理程序须到位,每天及时将需要更换的花木记录落实。(四)给排水设备运行维护1、服务内容:对办公楼(区)室内外给排水系统的设备、设施,如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修,保持正常运行。更换材料需报党政办审批购置使用。 2、服务质量标准:以保障政府大院给排水系统正常运作为总则,具体主要为:(1)定期对给排水系统进行维护、润滑。(2)每天检查一次污水泵、提升泵、排水泵、阀门等,确保曝气风机、排水系统通畅,各种管道阀门完好,仪表显示正常,无跑、冒、滴、漏现象。由具备相应执业资格的作业人员定期对污水处理系统进行全面维护保养,确保污水处理系统无明显异味和噪声,污水排放达到GB8978一1996《污水综合排放标准》的要求。(3)用户末端的水压及流量满足使用要求。(4)每季对楼宇排水总管进行检查,每半年对水泵、管道进行防锈处理。(5)确保水质无污染并符合规定的要求,生活饮用水水质符合GB5749一2006《生活饮用水卫生标准》的要求。生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒、作业人员健康检查以及水质检测参照建设部、卫生部《城市供水水质管理规定》(建设部令第67号)执行。(6)定期对水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行保养。 (五)供电设备管理维护1、服务内容:对办公楼(区)供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维修,保持正常运行。2、服务质量标准:以保障政府大楼供电系统正常运作为总则,具体主要为:(1)建立严格的高配供电室岗任责任制,高低配交接班制度、高低配室操作规程制度、高配倒闸操作制度、工作票制度、高低配及维修巡回检查等制度。(2)按照规定周期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁,并做好记录,确保高(低)压变(配)电柜操作运行正常,各计量检测表计显示正常。(3)变(配)电柜、低压配电柜运行正常,符合工作要求,各类表计显示正常。(4)功率因素自动补偿电容器(组)运行正常,自动切换准确可靠。(5)变(配)电系统联络切换正常。(6)负责各类照明灯具、供用电设备设施(包括配电箱柜、桥架、井道、分电箱、开关、插座等)的日常管理和维护修理,保障应急供电系统运行正常。(7)通过有效的管理措施及技术措施,积极开展节能管理工作。 (六) 空调、热水器、电风扇等电器设施运行维护1、服务内容: 空调、热水器、电风扇等电器设施等设备的日常养护维修。2、服务质量标准:以保障空调等电器设施正常运行为总则,具体主要为:(1)按照工作计划对空调系统实施维护保养。每一年对空调进行清洗和保养。(2)通过有效的管理措施及技术措施,积极开展节能管理工作。 (七)房屋及设施日常养护维修1、服务内容:办公楼(区)房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常巡查和养护维修;外墙幕墙的养护和维修。2、服务质量标准:(1)确保大楼(区)房屋及设施的完好等级和正常使用。(2)玻璃无破裂,五金配件完好,门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响。否则应及时修复或更换,不能立即修复的涉及安全性的应采取措施消除安全隐患。(3)粉刷无明显剥落开裂,墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺,吊顶无污(水)渍、开缝和破损。否则应及时修复或更换。(4)屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通;雨前及时巡查,排除隐患。发现过滤网及管道破损及时修复或更换。(5)发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂,隔热板有断裂、缺损的,屋面、墙面有渗漏的,应在3个工作日内安排专项修理。(6)及时完成备项零星维修任务,一般维修任务确保不超过24小时,确保维修合格率达到100%。 (八)弱电系统管理1、服务内容:防盗监控系统、消防报警系统、电话通迅系统等的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。2、服务质量标准:以保障政府大楼弱电系统正常运作为总则,具体主要为:(1) 按照规定周期对弱电系统设施进行检查、维护,并做好记录,确保各弱电系统运行正常。 (2) 每 日 应 检 查 火 灾 报 警 控 制 器 的 功 能 , 并 填 写 系 统 运 行 和 控 制 器 日 检 登 记 表 , 发 现 故 障 及 时 排 除 。 每 季 度 应 检 查 和 试 验 消 防 系 统 / 设 备 的功 能 , 并填 写 季 度 登 记 表 。(九)会议接待服务1、会务接待人员岗位职责(1)各类会议、宾客来访接待工作。(2)主要领导办公室来客接待工作。(3)食堂服务员不够时,帮助食堂宴客接待工作。(4)负责保持工作岗位环境卫生。(5)配合文印室和文书室工作。(6)完成政府管理人员交办的其他任务。2、会务接待服务要求(1)接待人员上岗要按规定修饰,着装统一,仪容仪表端庄、整洁、精神饱满;迎宾站立时保持正确站姿,真诚微笑,待人主动热情,服务周到、细致。(2)会议前做好场所布置、接待准备工作和会前接待工作:① 明确任务,了解会议时间、地点、主席台人数、出席人员等,按要求布置好会场。② 按要求摆好指路牌和各类标志、牌号,准备好所需物品、用具、台签,做好用具的清洁、消毒,保证用具的完好。③ 搞好会场清洁卫生和安全检查,保证温度适宜,空气新鲜。④做到人到茶到,茶量适当。对行动不便的与会者要予以照顾。(3)会议现场服务工作:① 站姿端庄,不靠不坐,仪态大方、注意力集中,及时处理应急事务。② 会议期间及时续水,第一次续水间隔10分钟,以后每间隔15分钟续水一次。(4)做好送客工作,及时开门,照顾与会者出入或退场。(5)做好会议收尾工作,检查、清理会场。(6)会议室内设施设备运行正常,报修及时。(十)食堂承包管理。1、工作模式:(1)镇政府提供水、电、场地及现有设备、物品,中标单位负责管理,因工作需要需添置的物品及维修由中标单位负责,在服务期满后根据交接清单归还镇政府。(2)机关工作人员用餐按打菜刷卡制,按成本价供应,由镇政府后勤管理人员每天对原材料过称审核、记录,核算成本。机关工作人员用餐由厨师长计划好一周早、中、晚菜品的品种和价格,经党政办审核,并挂牌公布和公示。早餐以传统萧山早餐定位,品种经常更换,每日品种不少于四种;午餐以“原汁原味、萧山家常土菜”为原则,预制不少于三荤四素一汤,菜品原材料采购符合当季时令,炒菜用油要求金龙鱼拾斤装小桶油,其它酱、醋、盐等调味料用知名品牌,大米根据业主要求购买。(3)客饭按联系单由食堂统一安排菜单(菜价按不高于成本价上浮25%计算)。菜谱一年四季更换。菜单每周交给镇政府后勤管理人员审核。用餐前一小时也可根据食堂提供菜谱零点。(4)客饭酒水一律按超市价供应,餐后由招待人员签字确认。(5)需要时提供净菜供应等其它服务。2、服务质量标准:(1)应建立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:防火、防毒、防盗、卫生管理、物流采购和供应等方面。食堂全天均应有员工值班,严防盗窃、火灾等事件发生。(2)饭菜原材料须到食品放心摊店(点)定点进货,确保材料新鲜、卫生、安全。 不得出售任何变质或受污染的食物。(3)搞好辖区内的环境卫生工作,噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准,饭堂内外保持卫生整洁,确保用餐环境干净、舒适。机关干部用餐后,中标单位服务员必须及时清理桌面,确保下一位人员用餐环境。(4)厨房用品、用具、餐具等须严格实行一洗二过三消毒的规程。 垃圾污物应按指定地点放置,不得随便舍弃。 应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。(5)所有食堂内的物品不得带出食堂,特殊情况须经镇政府同意。(6)镇政府可根据工作需要,向中标单位提出变更就餐时间或增加就餐次数,中标单位应予积极配合,并须准时开餐。(十一)其它1、建立、收集、保管好有关大楼物业管理的政策、法规、章程等资料以及物业相关的图纸、数据、维修档案等。2、在物管过程中,必须接受镇政府的指导和监督,认真落实镇政府提出的其它各项正当物业服务要求。3、积极配合做好节能减排工作,做到节约用水、用电、用汽。四、管理服务人员要求中标单位管理服务人员应包括以下基本人员配置要求:1、人员要求人员总数不少于22人。其中基本配置:(1)项目部经理1人,要求具有一定的管理经验,组织、协调能力强。(2)保洁人员5人,要求品貌端正,年龄控制在50岁以下,萧山本地人员。(3)保安人员6人,要求身高1.7米以上,无违法记录,身体健康,具有保安资格证书,退伍军人优先考虑。(4)技术人员1人,要求有电工和高低配上岗证。(5)会务接待人员2人,女性,35岁以下,身高1.60米以上,仪表端庄、举止文明、知晓相关礼仪。(6)食堂人员7人,其中主厨师1名,副灶1名,切配兼售菜1名,粗加工兼消洗1名,服务员3名。其中工作日中餐食堂人员需全部到位;晚餐和休息日,食堂人员不得少于3名,重大活动或其它特殊情况按镇政府要求落实好人员,超过9名人员(含会议服务人员2名)由聘用方根据实际另行增加支付费用。2、其它要求(1)中标方均需与所有聘用人员签订用工合同,为其交纳相应的社保费用,工资、福利等符合法律法规和相关政策的要求。镇政府原聘用的工作人员,中标方须优先聘用。★(2)保洁、设备管理中所需的保洁用品、基本工具、食堂用餐巾纸等由中标方负责。★(3)人员培训、服装、上岗证年检费用等由中标方负责。(4)工作人员必须及时到岗,不得随意缺编,不得兼职。(5)中标方须与所有聘用人员在签订用工合同前,均需通过政审要求;若中标方要开除聘用人员,需提前向聘用方说明,并取得聘用方的认可。(6)所有物管人员均需统一着装,身体健康,有相关执业证书和健康证。(7)中标方建立相应奖惩制度,加强对物管人员的思想政治教育,严禁物管人员外泄机密。(8)中标方应运用物管软件,建立健全规章制度,做好相应物业管理档案建设。五、监督考核1、镇政府将不定期对物业管理情况进行监督,指出存在的问题。中标单位须及时整改落实。2、每季度镇政府将组织机关干部对物业管理情况进行满意度测评(测评人员不少于60人)。根据每季测评结果,满意率在95%(含95%)--100%的,奖励中标单位人民币10000元;满意率在85%(含85%)--95%(不含95%)之间的,奖励中标单位人民币5000元;满意率在75%(含75%)--85%(不含85%)之间的,奖励中标单位人民币2000元;满意率在50%(含50%)以下的,扣除中标单位人民币1000元;满意率在40%(含40%)以下的,扣除中标单位人民币2000元;满意率在30%(含30%)以下的,扣除中标单位人民币5000元;两次满意率在30%以下的,镇政府有权解除托管合同。六、进度时间要求: 本项目自合同签订起提供1年物业服务2、商务需求2.1服务时间及地点(1)★本项目服务期为1年,详见技术需求。服务地点:采购人指定地点。在服务期内中标人应严格履行合同并经考核合格,聘用方可与中标方在合同期满前按12个月续签合同,延长服务期,最长不超过24个月。如中标人在服务期内违反合同约定,经考核不合格,采购单位有权提前终止合同。(2)中标人提供的中标物品,必须符合本采购文件要求、原包装送达采购单位;如有不符,采购人可以无条件退货,所造成的损失由中标人承担。更换后的零部件质保期按更换日起顺延。(3)投标人应提供技术支持方案,内容由投标人根据实际选择以下要点:服务机构(维保点)的地址、人员状况、维修能力、联系方式、营业执照、公司资质材料、相关案例等。(4)完整准确地表述原厂家的标准售后服务承诺(范围、标准及期限等)、投标人可能增加的服务承诺等。(5)明示服务承诺可能涉及的前提设定和费用,否则将被认为是无条件和免费的。3、项目实施计划项目实施的组织工作方案:工作时间进度表、工作程序或步骤、管理和协调方法等。送货方案。4、培训计划由投标人提供5、付款方式托管费与考核费(满意度测评)每季度结算一次,镇政府须于下季度的第一个月的10日前支付(中标单位提供管理费发票)。机关干部用餐卡机及客饭联系帐每月结算一次,于次月5号前核对,10日前结清上月账款。6、其他优惠条件由投标人提供7、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项无注:1.除采购文件明确的品牌外,欢迎其它能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参与。2.如有附图,仅作参考。3.招标文件中打★内容为本次招标项目的实质性要求,不允许有负偏离,否则将以涉及“无效投标24.1.5条款”作无效投标。第四部分投标文件格式一、投标函致:(采购人名称)1、根据已收到的贵方编号为 的项目的招标文件,遵照《中华人民政府采购法》等有关规定,我方经研究上述招标文件的各项条款后,我方愿以以下报价承担招标文件要求的采购任务。标项 投标总价(大写): 元人民币(RMB:¥)2、我方已详细审核全部招标文件,包括补疑文件及有关附件,我方完全接受本次采购招标文件的各项内容。3、我方自愿参加本次采购的投标,并保证投标文件中所列举的投标报价、公司基本资料及相关资料是真实的、合法的。4、如果我方中标,我方保证按照招标文件要求、投标文件承诺签订合同,履行合同。投标人:(盖章)投标人代表:(签字或盖章)日期: 年 月 日二、投标报价明细表标项: 金额单位:元序号名称规格、型号及参数数量单位单价总价备注一12二1……………合计总价(¥:)备注:本次投标报价为1年物业管理的费用1、投标报价明细表合计总价应与投标函中的“投标总价”相一致,不一致时,以投标函为准。2、“投标报价明细表”为多页的,每页均需由投标人代表签字并加盖投标人公章。3、“投标报价明细表”以标项为单位填写。此表在不改变格式内容时,可自行制作。4、投标报价明细表所填内容按招标一览表为准。漏报的视同已包含在投标总价内。有重大缺项的将作无效标处理。投标人名称(盖章):投标人代表(签字):日期:年 月 日三、法定代表人授权委托书(样张)本授权委托书声明:我 (姓名)系 (投标人名称)法定代表人,现授权委托本单位的在职职工(姓名)为我方投标人代表,以我方名义参加 编号为XZCG 的 项目的政府采购活动,并代表我方全权办理针对上述项目投标过程中的一切事宜。我方对投标人代表的签名事项负全部责任。 在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效。投标人代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。投标人代表无转委托权,特此委托。法定代表人:(签名或盖章)投标人代表:(签名)职务:职务:身份证号码:身份证号码;联系电话:投标人公章: 授权委托日期: 年 月 日四、诚信承诺书(采购人或招标组织机构) :我方在参加贵单位的XZCG2012-GK-_______政府采购项目的招投标活动中,郑重承诺如下:1、我方申报的所有资料都是真实、准确、完整的;2、我方无资质挂靠情形,保证不参与串标、围标及抬标;3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的处罚;4、若我方中标,将严格按照规定及时与采购人签订合同;5、若我方中标,将严格按照招标文件及投标文件所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目负责人等内容组织实施;我方若违反上述承诺,隐瞒、提供虚假资料或不按招标文件要求组织实施或参与串标围标等行为,被贵方发现或被他人举报查实,无条件接受贵方、行政主管部门作出的取消投标资格、中标资格、解除合同、拒绝后续政府采购投标、不良行为记录等的处罚。对造成的损失,任何法律和经济责任完全由我方负责。特此承诺。承诺单位:_______________(加盖公章)法定代表人(授权委托人签名):____________地址:______________________邮政编码:______________________电话:______________________日期:二○一二年__月__日五、投标人基本情况表投标人名称地址经营范围企业类型(大型、中型、小型、微型)成立时间经济性质法定代表人联系电话注册资本技术人员数高级中级初级资产总额所有者权益工商登记号税务登记号是否依法纳税是否参加社保售后服务机构情况维修中心名称:地址:人员状况:联系方式:(可另附纸说明) 投标人代表签字: 投标人(公章)六、本项目的项目负责人情况表姓名近3年业绩及承担的主要工作情况(曾担任项目经理的项目应列明细)性别年龄职称毕业时间所学专业学历资质证书编号其他资质情况联系电话注:须随表提交相应的证书复印件及投标人注册所在地劳动保障部门出具的社保证明。七、本项目的项目小组人员情况表(按此格式自制)序号姓名性别年龄学历专业职称本项目中的职责项目经历参与本项目的到位情况投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日八、商务偏离表序号内容采购文件商务要求投标文件商务资料备注12..投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日九、相关项目实施业绩一览表采购单位项目名称项目简要描述项目金额(万元)实施时间采购单位联系人及电话投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日十、技术规范偏离表序号货物名称数量招标文件技术规范、要求投标文件技术规范备注投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日十一、产品具体配置表填表说明:可附投标产品介绍图文资料。序号设备名称数量品牌规格型号性能及指标产地1234……注:投标文件中必须明确主要设备的品牌、规格型号、性能指标等内容。投标人名称(盖章):投标人代表(签字):日期:20年 月 日十二、服务体系基本情况一览表公司名称注册资本企业地址法定代表人联系人联系电话售后服务热线电话注:请附技术服务机构的相关资料(含营业执照、公司资质材料、人员情况、相关案例等)。投标人名称(盖章): 投标人代表(签字):日期:20年 月 日十三、投标文件外层包装封面(格式供参考)1、投标文件外层包装封面投标文件(商务文件/技术文件)项目名称:项目编号:标项序号:投标人名称(盖章): 在年月 日 时 分之前不得启封2、报价文件外层包装封面报价文件项目名称:标项序号:投标人名称(盖章): 在年月 日 时 分之前不得启封十四、投标文件封面(格式供参考)1、商务/技术文件封面 正本/副本商务/技术文件项目名称:项目编号:标项序号:投标人名称(盖章): 投标人代表签字: 2、报价文件封面 正本/副本报价文件项目名称: 标项序号:投标人名称(盖章):投标人代表签字: 第五部分杭州市萧山区政府采购合同(货物类样本)合同编号:签订地点:签订时间:20* 年月日项目名称:镇政府(需方): 中标单位(供方): 供、需双方根据杭州市萧山区 项目(招标编号XZCG20-- )招标结果和招标文件的要求,并经双方协调一致,订立本采购合同。一、合同文件:1、合同条款。2、中标通知书。3、招标文件。4、更正公告。5、中标单位投标文件。6、其他。二、合同金额:合同金额为(大写)_________________元(¥ 元)人民币。附《采购项目清单内容》 序号采购项目中标内容中标单价(元)数量中标总价(元)12三、质量要求及供方对质量负责条件和期限:1、供方提供的货物(服务)必须是现货、全新,符合招标要求的规格型号和技术指标。供方对货物(服务)提供**年的免费保修期(货物另有超过一年质保规定的按原规定执行),保修期内非因需方的人为原因而出现质量问题的,由供方负责包修、包换或者包退,并承担调换或退货的实际费用。2、供方在维保期内接到用户单位的电话后,在**小时内响应,**小时以内到现场,**小时以内解决问题,不能修复的,必须采取无偿提供备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用。四、工期时间__________________________交货地点: 五、货款支付1、需方根据合同进行验收,供方在验收合格后将发票原件交需方,另将一份加盖公章的发票复印件和萧山区政府采购《货物、(服务)验收单》提交招标组织机构鉴证,经区招投标管理办公室备案后,供方可凭《杭州市萧山区招投标交易中心政府采购付款通知书》向需方按招标文件事先约定的付款方式进行货款结算。2、付款方式: 六、履约保证金、质量保证金1、履约保证金:为保证政府采购项目合同的顺利执行,供方在本合同签订之前,其中标价的%作为履约保证金(银行汇票形式)交付采购人。待项目验收合格和供方交纳质量保证金后,由采购人将履约保证金无息退还供方。2、质量保证金:采购项目验收合格后,需方向供方收取质量保证金(中标价的%)。质保期结束且无质量问题,由需方将质量保证金无息退还供方。七、违约责任1、镇政府无正当理由拒收货物的,镇政府向中标单位偿付拒收货款总值的百分之 五 违约金。2、中标单位逾期交付货物的,中标单位应按逾期交付货款总额每日千分之 六向镇政府支付违约金,由镇政府从待付货款中扣除。逾期超过约定日期 10 个工作日不能交货的,镇政府可解除本合同,履约保证金不予退还,如造成镇政府损失超过履约保证金的,超出部分由中标单位继续承担赔偿责任。3、中标单位所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量等不符合合同规定及投标文件承诺标准,镇政府有权拒收该货物,中标单位愿意更换货物但逾期交货的按中标单位逾期交货处理。中标单位拒绝更换货物的,镇政府可单方面解除合同。4、因需方原因逾期支付合同款,自逾期之日起,向供方每日偿付合同总价千分之 二的滞纳金;需方无正当理由拒付货款的,应向供方偿付合同总价百分之五的违约金。5、供方在服务项目验收合格之日起保修期内违反本合同有关承诺保证的,需方采购人将有权不予退还质量保证金,损失赔偿不足部分,按合同第九条处理。6、如发现中标单位违反招投标文件和合同的有关规定,镇政府有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》,对中标单位进行处罚,并有权提前终止合同。八、调试和验收九、争议的解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,合同双方应首先通过协商解决,达成书面协议,如协商不成,可选择下列第种方式解决。(1)提请杭州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对合同双方均有约束力。(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同生效1、中标方持中标通知书作为与需方签订合同的凭证。2、本合同经需、供双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。供需双方应在合同签订后七个工作日内,送至杭州市萧山区招投标管理办公室备案。3、本合同一式四份,需、供双方各执一份,招标组织机构一份,区招投标管理办公室一份。需方(盖章):供方(盖章):地址: 地址:法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人:电话: 电话:邮政编码: 邮政编码:开户银行: 开户银行:帐号: 帐号:(服务类样本)合同编号:签订地点:签订时间:20* 年月日项目名称:镇政府(需方): 中标单位(供方): 供、需双方根据杭州市萧山区 项目(招标编号XZCG20-- )招标结果和招标文件的要求,并经双方协调一致,订立本采购合同。一、合同文件:1、合同条款。2、中标通知书。3、招标文件。4、更正公告。5、中标单位投标文件。6、其他。二、合同金额: 本合同金额为(大写)_________________元(¥ 元)人民币附:《采购项目清单内容》序号采购项目中标内容中标单价(元)数量中标总价(元)12三、技术资料1.中标单位应按招标文件规定的时间向镇政府提供有关技术资料。2. 没有镇政府事先书面同意,中标单位不得将由镇政府提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供,也应注意保密并限于履行合同的必需范围。四、知识产权中标单位应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、履约保证金中标单位交纳人民币元作为本合同的履约保证金。六、转包或分包1.本合同范围的服务,应由中标单位直接供应,不得转让他人供应;2. 除非得到镇政府的书面同意,中标单位不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应;3.如有转让和未经镇政府同意的分包行为,镇政府有权解除合同,没收履约保证金并追究中标单位的违约责任。七、服务质量保证期和服务质量保证金(选用)1. 服务质量保证期年。(自验收合格之日起计)2. 服务质量保证金元。八、合同履行时间、履行方式及履行地点1. 履行时间:2. 履行方式:3. 履行地点:九、款项支付 1.付款方式:2.需方根据合同进行验收,供方在验收合格后将发票原件交需方,另将一份加盖公章的发票复印件和萧山区政府采购《货物、(服务)验收单》提交招标组织机构鉴证,经区招投标管理办公室备案后,供方可凭《杭州市萧山区招投标交易中心政府采购付款通知书》向需方按招标文件事先约定的付款方式进行货款结算。十、税费本合同执行中相关的一切税费均由中标单位负担。十一、质量保证及后续服务1. 中标单位应按招标文件规定向镇政府提供服务。2. 中标单位提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障,中标单位应负责免费提供后续服务。对达不到要求者,根据实际情况,经双方协商,可按以下办法处理:⑴重做:由中标单位承担所发生的全部费用。⑵贬值处理:由甲乙双方合议定价。⑶解除合同。3. 如在使用过程中发生问题,中标单位在接到镇政府通知后在 小时内到达镇政府现场。4.在服务质量保证期内,中标单位应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十二、违约责任1.镇政府无正当理由拒绝接收服务的,镇政府向中标单位偿付合同款项百分之 五 作为违约金。2.镇政府无故逾期验收和办理款项支付手续的,镇政府应按逾期付款总额每日万分之 五向中标单位支付违约金。3.中标单位未能如期提供服务的,每日向镇政府支付合同款项的千分之 六 作为违约金。中标单位超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的,镇政府可解除本合同,不予退还履约保证金,如造成镇政府损失超过履约保证金的,超出部分由中标单位继续承担赔偿责任。4.供方在服务项目验收合格之日起保修期内违反本合同有关承诺保证的,需方采购人将有权不予退还质量保证金,损失赔偿不足部分,由中标单位承担赔偿。5.如发现中标单位违反招投标文件和合同的有关规定,镇政府有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》,对中标单位进行处罚,并有权提前终止合同。十三、争议的解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,合同双方应首先通过协商解决,达成书面协议,如协商不成,可选择下列第种方式解决。(1)提请杭州仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对合同双方均有约束力。(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、合同生效1.中标方持中标通知书作为与需方签订合同的凭证。2.本合同经需、供双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。供需双方应在合同签订后七个工作日内,送至杭州市萧山区招投标管理办公室备案。3.本合同一式四份,需、供双方各执一份,招标组织机构一份,区招投标管理办公室一份。需方(盖章):供方(盖章):地址: 地址:法定代表人: 法定代表人:委托代理人: 委托代理人:电话: 电话:邮政编码: 邮政编码:开户银行: 开户银行:帐号:帐号:政府采购货物验收单供应商已将我单位下列采购货物安装调试完毕,并已在货物的左侧上方粘贴了《政府采购货物售后服务联系单》,现经我单位验收合格,同意支付货款。(附产品验收清单)序号产品名称品牌型号配置简述数量金额(元)123合计大写: 小写:质量安装运行情况及服务情况(打√)优秀() 良好() 一般()差()随机附件及售后服务联系单是否完整和粘贴(打√)是()否()是否交纳质量保证金(打√)是()否()是否进行了操作技术示范和讲解(打√)是()否()服务人员态度(打√) 热情()冷淡()粗暴()是否额外收费或变相收费(打√)是()否()送货是否及时(打√)是()否()对用户的咨询和要求是否耐心解答和解决(打√)是()否()以上共计发票: 份,发票号码为:供应商(公章)用户单位(公章)联系人:验收人签名:联系电话:联系电话: 交货日期: 年 月日验收日期: 年 月日注:本单一式四份,一份交供应商作结算凭证,一份交招标组织机构,一份由验收单位留存,一份交区招管办备案。政府采购服务验收单供应商已在服务期内为我单位完成了服务内容,现经我单位验收合格,同意支付货款。序号项目名称服务内容服务时间金额(元)123合计大写:小写:服务质量(打√) 优秀( )良好 ( )一般 ( )差 ( )服务人员态度(打√) 热情() 冷淡()粗暴()是否额外收费或变相收费(打√) 是() 否()服务是否及时(打√) 是() 否()对用户的咨询和要求是否耐心解答和解决(打√) 是() 否()以上共计发票: 份,发票号码为:供应商(公章)用户单位(公章)联系人:验收人签名:联系电话:联系电话: 验收日期: 年 月日注:本单一式四份,一份交供应商作结算凭证,一份交招标组织机构,一份由验收单位留存,一份交区招管办备案。公开招标(综合评分法)投标文件初审表(样表)(不列入招标文件,作为评标资料格式)项目名称:项目编号:XZCG20**-GK-开标时间:20**年**月**日**时投标人评议内容资格性检查1是否涉及无效投标24.1.1条款2是否涉及无效投标24.1.3条款3是否涉及无效投标24.1.8条款资格性检查总评[合格或不合格]符合性检查1是否涉及无效标24.1.2条款2是否涉及无效标24.1.4条款3是否涉及无效标24.1.5条款4是否涉及无效标24.1.6条款5是否涉及无效标24.1.7条款6是否涉及无效标24.1.8条款符合性检查总评[合格或不合格]投标文件初审结论[合格或不合格]投标文件初审情况说明评标委员会成员(签名)注:投标人“资格性检查”不合格无须继续进行“符合性检查”,并且“投标文件初审结论”不合格;“资格性检查”合格但“符合性检查”不合格,“投标文件初审结论”也不合格。公开招标(综合评分法)报价文件评审表(样表)(不列入招标文件,作为评标资料格式)项目名称: 项目编号:XZCG20**-GK-开标时间:20**年**月**日**时开始投标人评议内容报价文件评审1是否涉及无效标24.2.1条款2是否涉及无效标24.2.2条款3是否涉及无效标24.2.3条款4是否涉及无效标24.2.4条款5是否涉及无效标24.2.5条款6是否涉及无效标24.2.6条款7是否涉及无效标24.2.7条款报价文件评审情况说明评标委员会成员(签名)注:资格性检查、符合性检查均合格,但报价文件评审不合格的,投标文件也不合格,以无效标论。