上海银行总行采购中心受上海银行股份有限公司（以下简称“采购人”）委托，对上海银行2021年度网络设备类维保项目之呼叫中心平台代理驻场人天项目进行供应商征集，诚邀合格供应商参与。

一、项目概况

本次采购的是思科呼叫平台代理驻场人天服务，是为保证本年度该系统维保服务的实时性和高可靠性，购买一人年的代理商的驻场服务，保障我行数据中心呼叫中心平台系统的正常运行维护。

二、合格供应商资质

1、具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的《营业执照》,且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。企业注册资本不低于500万元人民币（或等值）。[注册成立时间不少于3年]。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，财务状况良好，经营活动正常且没有重大违法记录。

3、2018年至今，具有至少1家总资产大于1.5万亿元人民币的商业银行的思科呼叫中心平台项目领域驻场人力外包服务案例或平台建设案例。

4、本项目不接受联合体。

5、本项目不允许转包、分包。

6、具有思科公司的金牌合作伙伴认证。

7、上海本地设有服务机构。

三、技术、服务人员要求

见附件。

四、报名时需提交的资料

1、企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照。

2、法定代表人授权书（含被授权人邮箱）和被授权人身份证。

3、最近三年经审计后的财务报表。

4、最近三年企业、企业法人和被授权人的行贿犯罪档案查询记录证明（中国裁判文书网查询页面截图）。

5、包括但不限于符合征集要求的案例中标通知书、合同或客户证明等材料。材料必须含有如（项目/合同）名称、标的、盖章页等信息。请按以下格式提供清单（合同签署日期降序排列）。

6、【与本征集项目有关的资质证书扫描件，包括但不限于软件著作权证书，请按以下格式提供清单（证书获得日期降序排列）。】

7、【包括但不限于本地机构证明、本地人员名单、项目主要团队人员资质清单、产品功能说明书或技术参数证明材料等。】

8、其他供应商认为需要提供的资料。

以上资料请按序扫描成pdf文档（非原件请加盖公司公章），并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱（单个邮件附件不大于10M）。采购人收到资料后，经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目竞价工作。

五、报名时间

即日起至2021年8月30日17:00时

六、联系方式

采购单位：上海银行股份有限公司

地址：上海市浦东新区锦绣东路4518号

商务联系人：

王老师（***-********，wang_gq@bosc.cn）

技术联系人：

白老师（***-********，baixiang@bosc.cn）

上海银行总行采购中心

二〇二一年八月二十三日