中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目比选公告

中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目比选公告

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比选文件名称:中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目比选公告创建时间日期:2021-08-23 15:38:00
比选文件发售起始时间:2021-08-24 09:00:00比选文件发售截止时间:2021-08-25 17:00:00
比选文件内容说明:
终止:
比选文件标包:中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目比选公告
标包名称:中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目比选公告
标包内容说明:

中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目比选公告

本比选项目为中电智恒2021年河北税务项目呼叫中心服务外包项目(比选编号:ZBZBD*******ZX0003),比选人为中电智恒信息科技服务有限公司,比选代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1.项目概况与采购内容

********5">比选内容:本项目为集中比选项目。

本次集中比选合同有效期为:合同签订后1年或框架份额执行完毕两者先到者为准。

本次比选的预估规模、名称及主要服务内容具体如下:

序号

【涉及的主要评估产品品类】

名称

主要服务内容

框架规模

服务地点

1

代营服务

呼叫中心服务外包

完成全部话务接续及相关辅助支撑工作,通过电话语音平台和网上会话平台,接听用户呼入电话或主动呼出,为用户提供电话语音和网上在线咨询服务。

360万元

河北省内或比选人指定

注:上述采购数量为预估量

本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》(具体网址链接:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f)。

本项目中选人数量为1个,份额如下:

序号

综合排名

中选份额

备注

1

第一名

100%

/

1.3本项目设置最高参选限价,任一单项参选报价(含税)高于相应的单项最高参选限价的,其参选将被否决,具体如下:

报价项目

报价单位

最高限价(含税)

普通坐席

BPO业务(7×24工时制)

人/小时/元

38.00

BPO业务(7×12工时制)

人/小时/元

33.00

BPO业务(5×8工时制)

人/小时/元

28.00

技能坐席

BPO业务(7×24工时制)

人/小时/元

53.20

BPO业务(7×12工时制)

人/小时/元

46.20

BPO业务(5×8工时制)

人/小时/元

39.20

2.参选人资格要求

********4">2.1参选人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)在法律上和财务上独立的法人,或其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。注册资本不低于1000万元人民币或等值外币。(按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算),以上金额均不包含本公告发布之日起的增资行为。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

2.2参选人须提供一般纳税人证明文件复印件或者承诺开具增值税专用发票。

2.3参选人业绩要求:参选人具备自2018年1月1日至公告发布之日的业绩,应当满足下列要求:类似呼叫中心服务项目业绩,合同金额累计达到1000万及以上,提供业绩证明材料。如为单项合同,需提供合同关键页(必须涵括合同金额、合同签章页、合同汇总表等),时间以合同签订时间为准;如果提供的是框架合同,除合同关键页外还需提供框架合同对应的发票或订单,时间以发票或订单时间为准。

2.4服务团队要求:参选人须在石家庄市设有分公司或办事服务机构。提供河北地区房屋产权证且房屋产权人为参选人(含下属机构(非个人))或房屋租赁合同上租赁人为参选人(含下属机构(非个人))且出租方如为个人须提供出租房产的产权证明。如无房屋产权证明材料或房屋租赁合同的,承诺中标后一个月内在河北地区设置服务机构。提供承诺书原件。

2.5本项目不接受联合体参选。

2.6参选人不得存在下列情形之一:

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消参选/参选资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内(参选截止时间前36个月)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内(参选截止时间前60个月)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内(参选截止时间前60个月)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;

(9)【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一分包比选或者未划分分包的同一项目比选。

2.8法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间:2021年8月24日至2021年8月25日,每日上午09:00时至12:30时,下午14:00时至17:00时(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:请有意参加的公司将报名经办人身份证复印件加盖公章扫描件、比选文件购买介绍信(或授权办理比选文件购买事宜的授权书)加盖公章扫描件、公司营业执照副本复印件加盖公章扫描件、供应商信息登记表(格式如下)等资料发至比选代理邮箱189*****888@chinaccs.cn完成报名。

序号

类别

信息

1

参选人名称

2

参选人注册地址

3

参选人联系电话(带区号固话)

4

纳税人识别号

5

开户银行

6

户名

7

银行账号

8

开票类型

电子增值税普通发票

9

本项目唯一联系人姓名

10

本项目唯一联系人手机

11

本项目唯一联系人EMAIL

注:

1. 本表为【比选人/比选代理机构】为参选人开具购买比选文件发票时所需信息。

2. 如因参选人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由参选人承担。

4.3比选文件每套售价人民币叁佰元(¥300.00元)整,售后不退。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2021年8月31日上午9点30分。

5.2参选文件递交地点:南京市中山南路371号中通服共生课堂6楼会议室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价,比选人邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时,比选代理机构不予接收参选文件:

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;

5.4.2未按照比选文件要求密封的;

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内,通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址:(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/),注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示(视频)”。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。

8.联系方式

比 选 人:中电智恒信息科技服务有限公司

地址:南京市汉中路268号

邮编:213000

比选代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司

电子邮件:189*****888@chinaccs.cn

项目联系人:方韬 吴启宗 189*****888

地址:南京市建邺区楠溪江东街58号

邮编:210000

户 名:中通服咨询设计研究院有限公司

开户行:招商银行南京分行城北支行

账号:****************0005(我司新变更账号,请参选人汇款时注意)

比选代理监督电话:189*****112

异议接收邮箱:189*****888@chinaccs.cn

比选代理机构:中通服咨询设计研究院有限公司

2021年8月23日


标签: 呼叫中心服务 税务

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中通服咨询设计研究院有限公司

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