20000号帮助台技术支持服务招标公告
20000号帮助台技术支持服务招标公告
比选公告
中国移动通信集团北京有限公司就中国移动通信集团北京有限公司20000号帮助台技术支持服务项目(比选编号:********1)所需的软件进行比选采购。
1. 比选货物的名称、数量及主要技术参数:
20000号帮助台是面向中国移动北京公司全体员工的内部信息系统服务受理平台,是信息系统部对外的重要服务窗口。通过电话、现场、邮件等方式,为公司所有员工提供信息系统、办公终端等方面的问题咨询和故障处理服务。
服务期限为2013年12月1日-2016年11月30日。
2. 资格要求
2.1 供应商基本资格要求
2.1.1 供应商应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合法运作并独立于比选人。供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一比选项目应答。
2.1.2 供应商应具有成功的办公终端热线支撑技术人员驻场服务经验,并提供合同关键页复印件。服务包括:电话问题受理、远程问题受理、现场问题受理和常规性工作。
2.2 供应商不得存在下列情形之一:
(1) 供应商被责令停业或破产状态的;
(2) 供应商被暂停或取消应答资格的;
(3) 供应商财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
(4) 供应商在最近三年内有骗取中选或严重违约的;
2.3 应答产品资格要求:
2.3.1 应答产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易往来的国家或地区的产品。
2.3.2 应答产品中所用第三方(比选人、供应商之外的任意方)产品,供应商应保证产品来源符合中国人民共和国法律要求,并取得产品制造商和/或产品著作权人(以下统称为“制造商”)针对本项目为其出具的授权函。
2.4 法律法规规定的其他必须符合的要求。
3. 获取比选文件
凡符合资格要求的供应商,请持保密承诺书(格式详见附件)、法人单位有效证书复印件(加盖单位章)、单位介绍信及本人身份证于2013年11月8日-2013年11月12日,北京时间上午8时30分至11时30分,下午14时00分至17时00分(法定工休日、法定节假日除外)向比选人了解有关信息并领取比选文件。
领取比选文件地点:中国移动通信集团北京有限公司十层南(地址:北京市东城区东直门南大街7号,邮编:100007)。
领取比选文件联系人及联系方式:赵巍 ***-********-****2。
4. 应答文件的递交
应答文件递交的截止时间为2013年11月18日13时30分,递交地点为中国移动通信集团北京有限公司十层南。逾期送达的应答文件将被拒绝。
本次启封将于上述应答截止的同一时间在中国移动通信集团北京有限公司十层南公开进行,届时将邀请供应商的法定代表人或其委托代理人参加。
采购人:中国移动通信集团北京有限公司
2013年11月7日
附件 保密承诺书
保密承诺书
致:中国通信建设集团有限公司
根据中中国移动通信集团北京有限公司20000号帮助台技术支持服务项目比选文件(比选编号:********1)的《比选公告》,我方愿意参与本比选项目,并做出如下承诺:
一、 比选文件中的相关技术要求、标准以及比选过程中所发生的任何材料(包括文字及非文字资料)的知识产权均属中国移动通信集团北京有限公司所有,我方保证对上述资料保密,仅在本项目有限人员范围内传阅,保证不对上述资料进行复印、泄漏和外传;
二、 保证不发生任何泄漏中国移动通信集团北京有限公司和本项目其他相关单位的机密信息,不发生任何侵犯中国移动通信集团北京有限公司知识产权的行为;
三、 保证不将上述任何相关内容泄露给第三方或用于除本次比选外其它用途;
以上如有违反,我方将承担所有相关法律责任并赔偿由此造成的一切损失。
单位名称: (加盖单位章)
年 月 日
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