2013年客户标签推送中心优化与维护招标公告
2013年客户标签推送中心优化与维护招标公告
根据中国移动通信集团广东有限公司相关采购管理规定,中国移动广东公司珠海分公司现对“2013年客户标签推送中心优化与维护项目”以公开综合比选的方式进行采购,现邀请符合条件的供应商报名参加。
一、项目概况
1、项目名称:2013年客户标签推送中心优化与维护项目。
2、项目基本情况:根据前期需求调研结果,本次优化维护项目主要有8部分:
1)优化推送接口模块:在现有BOSS方案类推送接口基础上,增加虚拟产品类(如手机应用)和客户属性类信息推送接口,并实现单个号码实时查询、文件接口推送2种推送功能;
2)完善推送号码管理:实现推送号码统一管理,使各接触渠道推送信息一致;优化号码剔除管理功能,实现自动剔除已办理客户、互斥方案客户和黑/白名单客户;优化客户渠道接触频次管理,实现各渠道推送客户量的均衡;
3)完善推送方案上下架管理:实现推送方案定时上下架和手动批量上下架功能;
4)优化目标号码更新机制:目前推送目标号码均为一次性导入,增加标签云数据库与推送中心接口,实现推送信息自动、滚动更新机制,如每天、每周、每月更新;
5)增加推送渠道的接入:完善推送中心接口功能,增加互联网电子渠道系统(飞信、139邮箱、QQ、新浪微博、腾讯微博、微信、网标等)、手机玩家、服务厅双屏系统、MM助手、热线外呼系统等渠道的标签推送接口接入;
6)优化营销场景模板:建立包含基础分析、客户脸谱画像、营销推荐建议三部分的营销场景宽表,根据业务分析及营销需求,建立存量经营、集团营销、关键人服务、服务厅常客管理、高校营销、农村市场拓展、终端营销、异动客户营销、俱乐部服务、手机应用客群推荐10个营销场景模板,开发网页版和WORD版营销场景分析报告,用户输入集团名称或者选取客户群,系统自动生成营销场景分析报告,数据每月更新,并提供下载功能;
7)完善常态化营销管理:梳理筛选常规裸推方案(不叠加优惠),建立产品标签,确定适合的刚性需求客户群及触发条件,并在推送中心建立数据自动更新和产品关联功能,当客户达到设定条件,系统自动触发推荐,在各接触渠道界面自动展现,形成常态化营销;
8)建立推送管理规范:根据推送中心流程及推送管理需求,实现标准化推送流程管理及推送需求申请文档规范。
3、项目实施地点:珠海市。
4、资金来源:自筹资金。
5、服务周期:合同签订之日起至2014年9月30日
二、供应商资格要求
1、在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格,工商年检合格且具有相应营业范围的企业;
2、 应答人应为一般纳税人,且能提供符合国家法律法规和标准的增值税扣税凭证(包括但不限于增值税专用发票等)
3、本项目不接受联合体应答;
4、其他条件 :
参选单位注册资金至少100万元以上,具有国家或广东省认可的软件企业认证资格。
三、资格审查方式:本项目采用资格后审方式,资格后审由评选委员会在评选时进行审核。
四、报名方式和获取需求文件
1、网上注册:电信维基网(网址:www.telewiki.cn)为需求方面向供应商发布采购信息和开展采购业务的唯一电子信息平台。各应答方需在www.telewiki.cn注册,并按要求提交相关资质文件并审核通过,方可使用该系统进行下载或上传操作,详细请见网站说明。
2、网上报名:本项目采用网上报名的方式。申请人申请注册通过后,必须在本公告规定的时间通过电信维基网进行在线报名,并在电信维基网上递交本比选公告中所列报名资料并加盖公章的电子文件(报名资料见第六点)。所有电子文件,请打包压缩成一个文件上传)文件只能上传一次。
3、信息发布:《综合比选文件》、综合比选过程中涉及的文告,包括但不限于:资格预审结果、答疑、综合比选文件的修改和补充、中选结果或其他重要事项的通知,都将在www.telewiki.cn发布,该等通知于发送之日视为已送达接收人。各参选供应商有义务和责任及时登录该网站并阅读相关公告,如供应商未登录阅读导致未获取相关信息,供应商应负全部责任并应放弃对我司的责任追讨。
五、报名时间起止时间: 2013年11月6日10:00分至 2013年11月11日20:00分。逾期报名者,申请无效。
六、报名资料(包含但不限于)
1、参选报名表;
2、法人身份证明、法人身份证复印件并加盖公章;
3、企业法人有效的营业执照副本、组织机构代码证及税务登记证复印件并加盖公章;
4、法人授权委托书、被授权人身份证复印件并加盖公章(附件3);
5、其它相关资质证书复印件并加盖公章;
(以上材料若是复印件的报名资料都必须加盖应答单位公章)
七、应答文件的递交
1、递交应答文件提交的截止时间为2013年11月15日15:00时(北京时间),请在此时间前送达珠海市海滨南路光大国际贸易中心6楼609会议室,在此时间后送达的应答文件将不再接受,未按规定交付应答保证金的应答文件将被拒绝。
2、本次综合比选开标将于上述提交应答文件截止的同一时间珠海市海滨南路光大国际贸易中心6楼609会议室公开进行。
八、联系方式
地址:珠海市吉大情侣南路8号全球通大厦12楼
联系人:张小姐;
联系电话:139*****887或139*****568;
传真:****-*******;
邮箱:zhanghuali@zh.gd.chinamobile.com
特此公告。
中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司
2013年11月6日
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