1、需求偏离表。2、售后服务承诺书。以上响应文件必须加盖投标人公章并原件扫描上传。中标方必须在采购人要求的时间内提供原件进行核查，中标方提供的原件与上传的扫描件不一致将取消其中标资格，重新评审。

1、货物到达现场后，成交供应商应在使用单位人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

2、成交供应商应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

3、成交供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：

（1）设备技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

（2）货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

（3）在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。

（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

4、产品在安装调试并试运行符合要求后，在规定时间内完成交货（或完成服务）并经采购需求部门负责人签字确认，才作为最终验收。

本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。

按年预付费，开通之日起，支付一年费用。

1、满足在1个工作日内交付的条件，以保证招标人业务的正常运行。

2、带宽能够根据招标人需求提供升级服务。

3、提供线路质量监控和报警、故障应急处理、绿色通道等运维服务。

4、专线出现故障，投标人必须在15分钟内响应，故障排除时间：从端到达现场时间<2小时；主端到达现场时间<2小时；机房故障恢复时限<2小时；硬件故障排除时限<3小时；链路单点故障恢复时限<5小时；链路割断的恢复时限<5小时；全网重大故障排除时限<5小时；

5、投标人需承诺遇升级割接时，安排工程师值班，保证顺利升级割接。

1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。