1、货物到达现场后，成交供应商应在使用单位人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

2、成交供应商应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

3、成交供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：

（1）设备技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

（2）货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

（3）在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。

（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

4、产品在安装调试并试运行符合要求后，才作为最终验收。

本次报价为人民币报价，包含：货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。

采购人根据项目实际情况在合同中明确的付款方式

三、商务条款

（一）实施时间、地点及验收方式

1.实施时间

成交供应商在采购合同签定后，7天内交货并将完成设备安装、调试工作。

2.交货地点

重庆市南岸区江桥路1号

3.验收方式

（1）货物达现场后，供应商应在采购人人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

（2）供应商应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

（3）供应商应提货物出厂检验报告、合格证、装箱单、产品使用说明书。

（4）货物运抵采购人所在地后，供应商配合采购人清点验收。验收合格条件如下：

1.货物技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

2.货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

3.在货物使用期间所出现的问题得到解决，并能继续正常使用。

4.在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

（5）供应商提供的货物未达到询价文书规定要求，且对采购人造成损失的，由供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。

（6）货物包装材料归采购人所有。

（7）供应商按采购合同交货并安装完成后，采购人出具项目验收报告和详细清单，供应商根据采购人出具的验收报告和详细清单内容开具发票。

（8）采购人需要厂家对成交供应商交付的货物（包括质量、技术参数等）进行确认的，厂家应予以配合，并出具书面意见。

（二）质量保证及售后服务

1.产品质量保证期

（1）供应商应明确承诺：该项目所有设备质量保证期应至少不低于1年，从验收合格之日算起。

（2）供应商的质量保证期承诺优于上述质保年限的，按供应商实际承诺执行。

（3）供应商投标产品由厂家（指产品生产厂家，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在询价文件中予以明确说明,并附厂家售后服务承诺。

2.售后服务内容

供应商和厂家在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持服务：

（1）质量保证期内服务要求

1电话咨询

供应商和厂家应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。

2现场响应

用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，供应商和厂家应在1小时内响应，4小时内带备件上门处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，应在48小时内提供备用产品，使用户能够正常使用。除不可抗力和采购人责任外，费用全部由供应商和厂家承担。

3其他服务要求

(1)质保期内产品质量经权威机构鉴定不符合质量要求的，由供应商包修、包换、包退（指产品整体、非部件），并承担修理、调换或退货全部费用。

(2)同一质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，供应商应为采购人免费调换合同规定的产品。

(3)发生严重质量问题，采购人直接选择换货时，供应商应当免费为其调换合同规定的产品。

(4)符合换货条件，因无同规格型号、同样式的产品，供应商应为采购人调换不得低于合同货物规格且采购人满意的其他规格型号和样式的产品。供应商不得向采购人提供残次产品、不合格产品或者修理过的产品。

(5)换货产品合计价格若超过合同总价的1%时，超过1%的部分在退还供应商履约保证金时从中扣减，作为对采购人的赔偿。

(6)换货后，产品质保期自换货之日起重新计算。

(7)因产品质量问题给采购人造成损失的，供应商应按有关法律、法规的规定进行赔偿。

2 质保期外服务要求

（1）质量保证期过后，供应商和厂家应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

（2）质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商和厂家提供售后服务的，该供应商和厂家应以优惠价格提供售后服务。

3.故障响应时间要求

供应商接到使用方产品出现问题的通知后1小时作出响应，4小内带备件到达现场进行处理。

4.维修配件

供应商和厂家售后服务中，使用的维修零配件应为原厂配件，未经用户同意不得使用非原厂配件。

5. 使用培训

供应商必须免费为采购人提供技术培训，直至使用者能熟练独立操作和日常维。

供应商对采购过程中有异议的，应及时向采购人或代理机构提出，也可向平台提供商反馈协助处理。