厦门大学招标文件招标项目厦门大学学生自助打印系统采购编号：XDZFCG2013-100厦门大学资产与后勤事务管理处2013年11月13日第一章投标邀请受学校采购领导小组的委托，我处以招标方式进行以下项目的政府采购，欢迎具备相应资格条件的供应商参加投标。一、 采购编号：XDZFCG2013-100二、 项目名称：厦门大学学生自助打印系统三、 供货地点：厦门大学思明校区、翔安校区四、工期要求：合同签订后15个工作日五、 投标截止和开标时间：2013年11月21日上午9：00六、 报名截至：投标人必须在2013年11月20日下午17点（节假日除外）前，以传真方式进行报名，逾期视为放弃竞标机会七、 开标地点：厦门大学资产与后勤事务管理处物资管理科会议室（厦门大学嘉庚主楼711房间）八、 本批采购的咨询联系人柯老师：****-*******招投标报名及相关方面的问题请联系：许老师电话：****-*******传真：****-*******、*******、*******、*******厦门大学资产与后勤事务管理处2012年11月13日第二章 采购项目说明及要求一、采购项目说明（一）、学生自助打印系统总体要求学生自助打印服务终端采用云计算的模式和服务化的设计思路，为学校构建统一的自助打印服务平台，可与学校各个应用系统对接获取相应数据，实现统一身份认证、校园卡或银行卡自助缴费、成绩单或证明文件自助打印、自助终端远程管理、业务信息实时查询、真伪信息在线验证等功能。系统需具有性能稳定、速度快、效率高、灵活性好、扩展性强等特点，方便师生不受时间、空间限制使用，充分体现校园信息公开、高效、公正的服务宗旨，同时，需实现多校区教学工作一体化和智能化管理；可促使学校的管理制度和管理方法得到高效地吻合，管理及服务水平得到充分提高，管理效益和社会效益得到明显增强。（二）、系统主要功能要求：1、系统使用三层网络架构采用中间件处理方式与学校现有教务系统进行对接，确保教务数据安全、系统稳定；需标准化处理相关数据，方便以后对接学校新的教务系统或系统迁移、功能扩展。采用Web Service数据接口处理方式与学校现有校园卡系统实现功能关联。2、 系统提供掌上教务系统服务模式（含WAP查询、微信教务信息服务和短信服务）。3、 系统安全性：能通过网络与学校现有教务管理系统及校园卡系统进行数据通讯，确保数据实时、安全。程序及数据结构设计规范。4、 扩展兼容性：数据接口设计标准，方便系统功能扩展，保证和我校教务管理系统数据对接畅通，与校园卡系统、网银缴费等第三方软件系统兼容性强。5、系统必须支持教师管理终端打印和自助终端打印。6、各类成绩单及证明文件可根据学校个性化样式需求设计并实施； （三）、具体功能要求如下：自助打印服务软件系统要求：1、中英文成绩单自助打印模块:自助查询及打印中英文成绩单；（如：毕业成绩单、出国成绩单、就业成绩单、推免成绩单、双学位成绩单、第二学位成绩单、双学位/辅修成绩单）2、证明文件自助打印模块:自助查询及打印证明文件；（如：在校（学）证明、毕业证明、学历证明、英文学位证明、双学位证明、辅修证明文件、CET、计算机等级等等证明文件；3、登陆认证模块:身份证登录、校园卡登录、手工输入学号/密码登录。4、自助查询模块：系统自动与学校现用教务管理系统对接，获取对应教务数据，学生可自助查询选课信息、学期成绩、个人信息、通知公告（系统发布的通知公告）等教务信息。5、语音向导模块：学生在操作系统过程中，可通过语音方式提醒用户操作每一个步骤，完成操作后，可通过语音方式提醒学生注销退出系统、取卡等事项。6、自助缴费模块：系统可支持多种自助缴费方式，校园卡缴费、银联系统网上缴费（校方提供网银接口），实现在校学生及毕业生自助完成打印所需缴费的成绩单或证明文件。7、短信提醒模块：自助终端机断电、断网短信提醒；打印机缺纸短信提醒；打印机断电短信提醒；用户手动报警：登录用户手动报警。8、智能管理模块：系统可通过远程访问方式进行智能管理，实现自助终端管理、打印内容管理、批量打印管理、信息发布管理、移动信息服务、信息统计分析、系统帐号管理、操作日志管理、智能监控终端等功能。 9、掌上教务（含：WAP和微信验证）模块: 提供WAP站点及微信教务信息服务平台，通过手机或终端访问可自助查询学生个人成绩、通知公告、个人信息，并可自助完成各类成绩单及证明文件的真伪验证。（三）、采购清单及技术要求序号货物名称数量备注1自助打印服务系统1套(包含以下模块):1、中英文成绩单自助打印模块2、证明文件自助打印模块3、登陆认证模块4、自助查询模块5、语音向导模块6、自助缴费模块7、短信提醒模块8、智能管理模块9、掌上教务（含：WAP和微信验证）模块2两套自助打印终端2台(包含以下模块):1、立式工控台2、品牌机/工控机3、触控操作显示屏4、展示显示屏5、打印机6、校园卡读卡器7、身份证读卡器8、红外感应器技术要求：1、立式工控台冷轧钢板金属机柜表面处理 :采用进口汽车金属烤漆,可选用金属光面漆、金属亚光漆、喷塑磨砂漆控制面板：电源开关、音响、音量、音调调谐接口：RJ45网络接口电压：AC220V±10% 50Hz±1Hz 功耗：＜200W立体声功效音响:功放功率：2.2W 喇叭功率:5W频响：100Hz~20KHz风扇:规格9*9 12V2、自助打印终端配置触摸屏：19英寸表面声波屏；显示器：19英寸TFT品牌机/工控机：Intel G2020 （2.90Ghz，3MB）CPU/2GB内存/500GB 7200 RPM SATA 硬盘/VGA适配器/USB 感应器：红外感应、校园卡感应器、二代身份证感应器打印机：激光打印机（打印A4纸），1200×1200DPI，96M，双纸盒（共1000页入纸盒）。二、投标要求1.本次招标所提供的技术参数供参考，投标人可在满足基本要求前提下提供更高的配置，并在技术偏离表中注明。2.投标人必须为投标产品的制造商、经销商或代理商，投标人为经销商、代理商的，必须提供设备原厂商针对此次投标的专项授权书原件、授权服务承诺原件等证明材料。同一产品型号只能授权一家公司参与竞标。3.投标人需提供所投产品的软件著作权等相关证书，投标人所投产品须具备自助服务系统成功案例，投标时需提供证明文明以证明该产品在高校用户中使用。4.同一技术要求的招标项目，一家供应商只能投一个品牌的产品。5.中标人必须免费为用户安装调试。6.中标人必须提供详细产品配置及彩图。中标人所提供的货物必须是全新的原装正品，每个包装箱内的清单、中文使用说明书、质量证书、保修卡等所有资料应齐全。中标人必须原厂供货证明文件，该文件将作为验收凭证。7.投标人必须提供投标人营业执照有效复印件以及投标人法定代表对投标代表的授权书原件。8.投标文件必须包含投标书、开标一览表、投标货物简要说明一览表及本招标文件要求的其他主要内容，以上材料均须加盖投标人公章。9.在本地区应设有售后服务维修机构，厂家或授权经销商应建立定期回访制度，投标文件中须有关售后服务方面的陈述。三．投标报价要求投标总报价为本次招标货物安装调试完毕，经用户验收小组验收合格并交付使用所有可能发生的费用，包括货物制造、运输、采购保管、产品检验检测、安装调试、施工配合费、税收以及售后服务等费用。四．合同签订中标供应商接到中标通知后，持中标通知书与用户签订技术和服务协议后再和厦门大学资产与后勤事务管理处签订合同。招标文件、中标供应商的投标文件及其澄清文件均作为签订技术和服务协议、合同订立的基础。五．验收条件1．安装前，采购人用户对货物的品牌、数量、包装等方面进行验收。供应商提供的所有单独包装的货物均应具有原始的完好的标准包装。如遇交付前已拆封的货物，采购人用户有权拒绝或要求更换。2．采购人用户根据货物装箱单进行货物主件及附件等的验收。供应商交货时，必需提供所有产品原厂或总代理出具的供货证明。3．中标供应商根据招标要求进行设备安装、调试后，由采购人用户进行使用性能方面的验收。4．验收时中标供应商代表必须在场。验收合格后，中标供应商凭用户出具的验收合格书至厦门大学资产与后勤事务管理处根据合同规定办理付款手续。六．付款条件用户验收小组验收合格交付使用的十五个工作日内付货款的95％，余下的5％作为维修服务保证金，在质量保证期满后凭用户的维修服务合格证明一次付清。 七．售后服务要求1．中投标人应按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，整体保修3年，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。保修期应从验收完成后开始计算。质量保证期内，软件提供免费升级维护服务，硬件提供免费维修。提供7×24小时免费电话技术支持，12小时内派工程技术人员到达维修解决问题，在24小时内排除故障。一年免费修改学校个性化成绩卡、各类证明样式以及输出格式转换，保修期后继续支持维修。2．中标人每季度为用户进行一次系统健康例检。中标人须为用户提供详细技术资料并免费对采购人2-3人进行2天技术培训。内容包括：系统操作和使用、系统数据备份、系统日常维护。3．对于不能明确是否是自助系统出现故障时，中标人人需配合应用系统开发商进行检查，在必要时，在上述的响应时间内到达现场协助排除问题。4．中标厂家需提供终身维护，并在投标报价中提供保修期后维护费用。第三章 投标人须知第一节说明一．投标资格根据“中华人民共和国政府采购法”，供应商参加政府采购活动应当具备下列条件：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(六)法律、行政法规规定的其它条件。(七)招标文件规定的其他资格要求。二．定义1、“货物”系指卖方按招标文件规定须向买方提供的一切设备、机械、仪器仪表、备品备件、材料、工具、手册及其它有关技术资料。2、“服务”系指招标文件规定卖方须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训及其它类似的义务。三．中标服务费中标人须向招标人交纳合同总金额的1.0%作为中标服务费，中标服务费在合同签订后的10天内汇入以下帐号：厦门大学****************620 工行厦大支行。四．投标费用投标人应承担所有与准备和参加投标有关的全部费用。不论投标结果如何，采购人和用户均无义务和责任承担这些费用。第二节招标文件说明一．招标文件主要包括以下内容：1．投标邀请2．招标项目说明及要求3．投标人须知4．投标文件格式（第四章）二．招标文件的澄清、修改或时间变更1．招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改，澄清或修改的内容将依法以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或修改的内容为招标文件的组成部分。2．招标人可视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并依法将变更时间书面通知所有招标文件收受人。第三节投标文件的编写一．要求投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性及准确性，投标文件应对招标文件提出的实质性要求和条件作出完全的响应。二．投标语言及计量单位（一）投标人和招标人就投标交换的文件和来往信件，应以中文形式书写。（二）招标文件的技术规格中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。（三）投标报价以人民币为货币单位（招标文件另有要求的除外）。三．投标文件的组成㈠ 投标文件应包括下列部分：1．投标书、开标一览表以及投标价格一览表等；2．投标资格证明文件；3．投标货物符合招标文件规定的证明文件、技术响应文件和投标人认为需要加以说明的其他内容。㈡ 投标人应将文件装订成册，并填写投标文件目录或资料清单。四．投标文件格式㈠投标人应按招标文件中提供的投标文件格式填写投标书、开标一览表及投标价格一览表，注明提供货物的名称、数量和价格等（见附件）。㈡填写投标价格表时应注意下列要求：1．技术规格中特别要求的备品备件、易损件和专用工具的费用。2．技术规格中特别要求的安装、调试、培训及其它附件服务的费用。3．配套设备或设施的数量和费用。五．投标人资格证明文件㈠投标人必须在投标文件中提供以下证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件：1．投标人的工商营业执照有效复印件壹份。2．法定代表人对投标代表的授权书（原件）壹份。3．投标货物的制造商通过质量管理体系认证证明。㈡投标人必须是投标货物的制造商或经销商或代理商，投标人为经销商或代理商的，须提供相关的证明文件。㈢投标人须提供具有履行合同所需的财务、技术和生产能力的证明文件。㈣投标人近两年来相关案例的业绩，特别是在高校及本省、市的案例。六．投标货物符合招标文件规定的技术响应文件：㈠投标人须提交证明其提供的货物和服务符合招标文件规定的技术响应文件，作为投标文件的一部分。㈡上述文件可以是文字资料，图纸和数据，并须提供：1．货物主要技术性能和配套设施建设的详细描述。2．保证货物正常和连续运转期间所需要的所有备件和专用工具的详细清单，包括其价格和供货来源资料。3．规格技术参数偏离表。七．投标有效期投标文件从开标之日起，投标有效期为30天。八．投标文件的签署及规定㈠投标文件分正本壹份和副本伍份，分别封装。在每一份投标文件及封袋上要明确注明“正本”或“副本”字样，若正本和副本有差异，以正本为准。㈡投标文件封口处须加盖投标人印章或由投标代表签名，并标明采购编号、投标项目。㈢投标文件正本和副本须打印并经正式授权的投标代表签字。㈣除投标人对错处做必要的修改外，投标文件中不允许有加行涂抹。㈤以电报、电话、传真或电子邮件等方式的投标概不接受。第四节投标文件的递交一．所有投标文件不论派人送交还是通过邮寄递交，都必须在投标截止时间之前，将投标文件密封后送达投标地点。招标人拒绝接受投标截止时间后送达的投标文件。二．用邮寄方式递交的投标文件，必须在密封外层注上“投标文件”字样，并写明投标人的名称、地址、邮政编码，以便将迟交的投标文件原封退还。三．投标人可在投标截止时间前，对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。四．投标人对投标文件的修改或撤销应密封递交，并在封面注明“补充、修改投标文件”或“撤销投标”字样。第五节 开标和评标一．开标㈠招标人在招标公告或投标邀请函规定的时间或另外确定的时间和地点进行公开开标，投标人和用户可派代表参加。㈡开标时，先查验投标文件密封情况，确定无误后拆封唱标。主要公开投标文件正本“开标一览表”内容以及招标人认为必要的其它内容。㈢开标时，开标一览表（报价表）内容与投标文件中明细表内容不相符的，以开标一览表（报价表）为准。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与单价金额不一致的，以单价为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。㈣开标时，设开标记录员一名，如实记录开标过程发生的事件及唱标主要内容。㈤开标时，设开标监督员一名，监督开标程序是否正确，唱标人是否如实公布投标文件主要内容。㈥澄清唱标结束后，经开标会主持人同意，投标人代表可就错唱或漏唱的内容要求澄清。澄清要求以开标会现场为准，招标人不接受开标会后的任何澄清要求。二．评标㈠招标人将根据招标采购项目特点组建评标委员会，评标委员会对投标文件进行审查、质疑、比较和评价。1．资格性检查。评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件的证明文件、资格文件、等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。2．符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出完全响应。3．澄清有关问题。评标委员会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，可以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。澄清、说明或者补正应以书面形式进行，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4．比较和评价。评标委员会按招标文件中规定的方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。㈡评标办法本次招标采用综合评议法评标。首先，由评标委员会根据招标文件要求，审核各投标文件是否合格、有效，凡不符合要求和未能实质性响应招标文件要求的投标文件均不进入评议程序。如果发现下列情况之一的，其投标将被拒绝而作为废标处理：1.投标文件未密封；2.未加盖法人公章或未经法定代表人（或其委托代理人）签字的；3.未按招标文件规定的格式填写或投标报价一览表等关键内容字迹模糊不清的；4.未实质性响应本文件中带*号的条款要求的；5.不能满足招标文件提出的实质性要求和条件；6.投标文件中提供虚假或失实资料的；7.投标报价超过本项目最高控制价，采购人不能支付的。通过以上审核的投标文件，依照以下标准进行评议：本次招标采用综合评议法评标。首先，由评标委员会根据招标文件要求，审核各投标文件是否合格、有效，凡不符合要求和未能实质性响应招标文件要求的投标文件均不进入评议程序。通过以上审核的投标文件，依照以下标准进行评议：1．投标价格2．设计方案主要评审因素有：方案的系统性、可靠性、合理性、安全性。3．投标产品品牌、质量和技术性能及产品授权。主要评审因素有：方案中所提出投标产品的技术规格和指标，投标产品的市场评价，投标产品和备品备件的标准化、系列化以及产品授权。4．施工组织能力主要评审因素有：人员配备、施工方案、施工经验、质量保证措施。5．投标企业实力主要评审因素有：企业注册资金、企业规模、品牌代理实力、经营能力、企业管理水平。6．售后服务主要评审因素有：投标文件是否满足招标文件的售后服务响应要求、售后服务保证体系、专业的售后服务队伍、本地化技术服务。7．市场信誉主要评审因素有：投标企业的供货能力、安装调试能力、服务响应能力及市场信誉。㈢对所有投标人的投标文件评审，都采用相同的程序和标准。㈣评标严格按招标文件的要求和条件进行。㈤有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及会影响评标工作的一切情况都不得透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。㈥投标人不得干扰招标人组织的评标活动，否则将废除其投标。第六节 定标10、中标供应商应在接到招标人的通知后，及时提交以下资格证明文件的原件供招标人核对：a)营业执照原件；b)投标产品的经销、代理证明文件或投标授权书原件（投标设备的制造商除外）。二、招标人不能保证最低的投标可以中标。三、定标后的5个工作日中内，招标人以书面形式向中标供应商发出《中标通知书》，中标人应按中标通知中规定的时间与采购人用户签订技术和服务协议。 第四章投标文件格式格式1 投标书致厦门大学资产与后勤事务管理处根据贵方为 （采购编号）招标项目及服务的投标邀请，投标代表（全名、职务），经正式授权并代表投标人（投标人名称）按招标书规定提交投标文件正本1份和副本5份。⑴投标书、开标一览表、系统配置清单及投标价格一览表。⑵资格证明文件⑶按投标人须知要求提供的全部文件据此函，投标人同意遵守如下条款：1、投标人将按招标文件规定履行合同责任和义务。2、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。3、投标自开标之日起有效期为30个日历日。4、投标人同意提供按照招标人可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解招标人不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。5、与投标有关的一切正式往来通讯，请寄：地址： 邮编：电话： 传真：投标代表姓名，职务投标人全称（加盖公章）日期 年月 日格式2开标一览表投标人全称（加盖公章） 采购编号：合同包序号货物名称型号规格制造商数量单价合价第1合同包投标报价：第2合同包投标报价：第3合同包投标报价：投标代表签字职务日期 格式3投标货物简要说明一览表投标人全称（加盖公章）： 序号货物名称型号规格及配置性能说明数量备注投标代表签字：日期：格式4规格、技术参数偏离表投标人全称（加盖公章） 序　号货物名称招标规格投标规格偏离情况偏离说明投标代表签字：日期： 格式5法定代表人授权书（原件）兹有（单位名称）的法定代表人（姓名）授权（被授权人姓名）为厦门大学 政府采购项目的投标代理人，以本公司名义处理一切与之有关的事宜。本授权书仅对该项目有效，特此声明。法定代表人签字：　　　　　　　　　　　　　被授权人签字：　　　　　　　　　　　职务：　　　　　投标单位详细地址：　　　　　　　　　　　　　　　　　　邮政编码：E-mail:联系电话／传真号码：　　　　　　　　　　　　　　　投标人全称（加盖公章）：　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　　日格式6 售后服务承诺致：厦门大学资产与后勤事务管理处　　根据贵方为　　　　　　　　　　采购项目的投标邀请，我司对该项目做出如下售后服务承诺：（内容根据招标文件要求自拟）　　　　　　　　　　　　　投标人全称（加盖公章）：　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日格式7 报名函致厦门大学资产与后勤事务管理处根据贵方为_____________（采购编号）招标项目及服务的投标邀请，我单位已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我单位确认参加贵方采购编号：___________采购投标(如有合同包，请写明要投标的合同包)。投标代表：_____________________联系电话：_____________________投标人全称（加盖公章）：　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　　日